驰援日记｜建起患者微信群，指挥部鼓励推广

讲述者：广州市白云区第二人民医院重症医学科副主任罗炬辉

2月15日，武汉市下雪了。对于来自南方的我来说，虽然不是第一次看雪，但在这个特殊的时刻看到雪，总感觉预兆着好事的降临。很多住在方舱医院的病人不了解自身病情，不知道什么时候可以做检查，什么时候能安排出院，很迷茫、很焦虑。

2月17日，我与病人建立了微信群，便于解答疑虑、安抚情绪、教授知识……现在我管的12个病人情绪都相对稳定。这样一来，可以精准管理的同时，也达到全过程服务效果，通过沟通互动还与病人成为好朋友，让他们更加信任我们，更有信心打赢这场仗。

这种沟通模式成为了首创，得到了指挥部的高度认可，并鼓励在方舱医院进行推广。

最想听到的是“再见了”

来到武汉抗疫已经半个月，我听过许多声“辛苦了”，但最想听到的是“再见了”。2月20日，心情是难以抑制地紧张又欣喜，我管理的病人中迎来了首个出院病人。

当这位病人说出“辛苦罗医生了，再见了罗医生”时，自己的所有辛苦付出都值了，这就是对我最大的安慰和鼓舞。

2月21日，我继续送走了我的第二个出院病人。在今后，还会陆续有更多的送别，但这样的道别没有离愁，而是为了能更好地相见。

从当前看，病人的病程都很长，但大多数病症不重，很多都能出院了，但每天有很多新收！按照目前的情况，疫情还会持续一段时间，我已做好了打持久战准备！

在这里，要特别感谢医院大后方以及家人对我们的鼎力支持，一批批物资从远在千里的家乡寄来，收到后的心情既雀跃又感动。

还要感谢钟南山老师、许浦生老师、龙信聪主任和肖广新主任的教导，让我跟着前辈的脚印，一步一步踏踏实实地在从医道路上前行。我相信，有国家的强力保障，有良好的防控秩序，有完善的治疗方案，阳光总在风雨后，胜利已经不远了。

文、图：广州日报全媒体记者 汤南 通讯员 苏成威广州日报全媒体编辑 林传凌