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客户中成功营销是什么样的?

大家好!在微营销销售中,聪明的人不是把所有的注意力都放在销售产品上更多考虑的是利用自己已有的知识去说服客户,成为客户眼中的专家。

这里所谓的专家不是说理论上要能够达到高深莫测的境界,对于销售员来讲,能够熟练掌握和展开完整的销售流程,能够突破客户的心里障碍,就已经在客户中心成了一个让他们信任景仰的专家。这样能够更加容易地说服客户,而且还会通过老客户带来更多的新客户。

首先要具备4个关键点,即产品知识要学精,学会说话和聊天,学会察言观色,学会适时切入。这也是销售人员能够成为客户眼中的专家,能够取得客户的信任的关键。在沟通的过程中能够像专家一样说话,这种方式最直接也最高效。

1.说话的过程中要学会引用

专家形象人在与人交谈的过程中必定擅长引经据典,能够借用名人名言,能够巧用经典案例。这样才能给客户一种交谈流畅自如东感觉,进而引起客户的兴趣。在凸显你知识丰富的同时,更能显示你的专业水准。

2.说话的过程中要分列出你的观点

说话有调理,别人听到或看到时就会先入主地认为你的判断能力强。在客户交谈时,长篇大论是很多销售员惯用的方式,也造成客户反感的原因之一。而条理清晰的表达方式,将重点简单几句话表达出关键意思,会让客户更加印象深刻。当你用“第一第二第三”这样的形式去论述你的观点,效果好过长篇大论。如果你能做到,你就是客户眼中的专家

3.说话过程中要语气平和

要成为客户眼中的专家,就必须在与客户交谈时做到像专家一样语气平和。如果你话语浮躁,用无过于激进那无异于自损形象。

4.说话要掷地有声,充满自信

在与客户沟通的过程中保持自信也是十分重要的。客户如果从你的语气中感受到缺乏自信,那么即便你在专业,客户也会对你所说内容表示质疑。相反,如果你能在销售产品过程中,用专家表达方式,自信的语气气场,立马让客户感受到你的自信心如此强大,想必他所言非虚并没有夸大其词。这样能打消疑虑,放心成交购买。成为客户眼中的专家一样在与客户交谈中要善于经营自己的语言表达技巧,提升专业表达能力!

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