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玩转直播营销需要注意什么?

前脚罗永浩直播带货首秀刚刚落下帷幕,后脚百度也传出了要上线电商直播的消息。

近日,根据界面新闻报道,百度即将上线电商直播。

百度回应称“直播是其重点发力的方向”、“各产品会根据用户需求提供以信息和知识为核心的直播”。

现在电商直播这么火热,前有淘宝、京东、拼多多,后有抖音、快手、小红书等其它赛道选手也切入其中,百度选择加入这场大浪当中,不难理解,毕竟换谁都想去追逐这只“风口上的猪”。

在家居建材行业,疫情爆发后,许多人开始认为,后疫情时代的家居应该是“在线”的。至少,在过去的一个月里,朋友圈已经被抖音快手营销刷屏,似乎每个家居人都在直播,为恢复期的到来做紧锣密鼓的准备。

无论直播究竟是会以疫情为节点彻底改变行业生态,还是为求生存而爆发的暂时性潮流,都是企业为了发展所做出的努力。

对于大部分企业而言,在当下,最紧迫的事情并非去改变行业生态,而是在这个特殊的时期,活下去。

如果没有疫情,直播或许依然会很火,但在家居行业也如狂风骤雨般密集,直播如此盛行,它为企业带来了什么?是货真价实的收入,是单一的带货工具,还是谋长远布局的入口?

直播角色的轻与重,在于企业如何使用它,如何从直播而衍生出丰富的产品销售渠道布局与创新。

带货

有数据显示,最近受关注较高的一场直播——3月18日薇娅直播带货索菲亚。17分钟直播带货在6000单以上,按定制产品平均客单价3万元,本次薇娅直播带货索菲亚大概在1-1.8亿元。

再往前,受植入热播剧《安家》的契机,3月4日,欧派家居办了一场3小时的《欧派安家节》超级直播夜活动,直播主打《安家》同款,观看量突破百万+,衣柜品类创下了单场1万+的订单转化,总销售金额近3个亿。

从数据上看,因为过去线下发优惠的方式暂时无法操作,直播发优惠的效果更高效,传播形式和参与度也更高。

企业直播,直播成本不高,规划相对简略,没有短平快直接变现的KPI,利用直播可以达到多元诉求:1、线下开不了店,线上用直播对外发声,是企业通告的一种新方式和渠道;2、用直播展示企业各个层面的现实场景,宣传品牌与产品,拉近与消费者距离。

补齐线上运营能力

企业数字化能力的强弱在今天的环境中都充分暴露出来。

一旦失去线下客流量,家居行业就失去了连接消费者的最有力渠道,原本的能力强项突然归零,精装房、样板房、小区爆破及其他传统的营销方式全都宣告失效,焦虑情绪蔓延。这揭示了家居行业在全域流量运营能力、尤其是线上流量运营能力上存在很大不足。

可以看到,家居在数字化、在线化、新零售能力的建设非常滞后,因此,这次疫情的发展让全行业在强化流量、服务、场景、供应链建设层面达成了高度共识。

总结来看,直播很受关注,某单一领域带货能力很强。但是,聚焦到家居行业,企业必须想好如何利用直播,或者以直播的数字化能力为起点,做完整的线上卖货、服务、交易能力?

这一商业链路是必要的,实现的周期或许很长,但如今有了修嗒嗒斥巨资自建直播平台,通过直播技术的应用和技术支撑下的线上能力建设,助力装企获取精准流量,输出装修知识,整理网销方案,家装问题在线解决,创造营销签单。

修嗒嗒依靠自身优势,积极研发实现突围疫情困境下的线上直播工具,能够让装修用户足不出户就能在线看案例、查口碑、做初步决策。

目前,修嗒嗒家装线上直播平台已逐渐形成一套完整的线上运营体系,从内容社区到用户决策、从前端用户诉求反馈到优质家装服务供给的闭环商业生态,修嗒嗒线上家装直播用技术触达用户,实现存量市场中的效率型增长。

“未来修嗒嗒将在线上直播平台持续研发和创新,提升生态合作伙伴的品牌服务能力,降低B端服务商运营成本,实现利润倍增,减少C端用户决策成本。

修嗒嗒家装线上直播平台将作为一项重要的扶持方式,修嗒嗒也会成为装修用户获取更专业、更全面的装修资讯‘内容’平台,来进一步提升用户对平台的黏合度。”

疫情之后,线上直播或将成为一种新的营销推广手段,和线下服务配合,两条腿走路,走得更快,更稳。

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