与客户建立友好的关系，也是营销成功的关键

我们通过客户的表情，眼神，手势等动作，可以去发现客户的内心真实想法，这篇文章就来分享下客户常见的表情，以及这些表情背后表达的想法及解决方案。

销售技巧：如何用好客户的表情促进成交
否定的常见的表情：客户面无表情，脸上焦虑，搓手，小腿抖动，走神，打哈欠，看手机，三心二意，假笑，摸下巴等

它背后传递的意思是对销售的建议充满成见，或者说对销售的建议十分压倦

解决方法：直接点破，鼓励他们发言，问问他们担心什么

比如：我看到好像有些顾虑，能告诉我您在担心什么吗？

比如：您觉得怎么样？我想想听听您的建议

这里要特别说明，假笑，这个比较常见，假笑通常就是只是动动嘴巴。

肯定的常见表情：专注，开心

它背后传递的意思就是认可销售的建议

解决方法：把握机会，深入引导，把握机会快速成交

关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以看销售的金钥匙，一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。

关于如何去打造一套高绩效，可复制的，成体系的打法，能让你的团队成员目标非常明确，完成目标的动作能达成共识，能清楚的知道接下来每月每周每天要去做什么，能具备对应的执行能力，能自我激励，自我优化工作方式。最重要的是能长期高效执行。可以查看销售团队作战地图。