疫情之下的“另类”复工 云集宝妈的“生意经”

疫情之下“另类”复工 云集宝妈的“生意经”

本报记者/李静/北京报道

从1月23日武汉宣布封城，到如今已有月余，贺芬芬一家在汉口经营的一家小餐饮店，依然处于关门歇业状态。

湖北省之外，其他疫情不太严重的省市，复工复产都在稳步推进当中。但员工返岗、企业申报、疫情防控物资筹集、行业供应链衔接等问题仍是摆在许多企业面前的难题。

而在疫情最严重的武汉市，城镇居民还在遵守着小区封闭式管理的各项要求，不出小区、减少出门。武汉市的复工复产仍受到一定影响，对于贺芬芬一家而言，餐饮店什么时候能开业，无法预测。

疫情之下，虽然盒马、每日优鲜、叮咚买菜等生鲜电商、社区团购的订单量出现激增，但对规模更为庞大的线下实体零售店、餐饮、商场等都是一场严峻的考验。餐饮店迟迟不能开业，贺芬芬却并不焦虑，她告诉《中国经营报》记者：“虽然餐饮店暂时没有收入，还好有云集（NASDAQ：YJ），让我们家有一份收入保障。”

贺芬芬口中的云集，是一家精选会员电商平台，用户可以通过一键分享商品获得收益。在疫情导致的“复工难”大背景下，诸如云集这样的新兴互联网业态带来的灵活就业机会，和网约车、直播、外卖等业态一起，为复工复产、保障家庭收入提供了全新的思路。

二孩宝妈轻创业

1月23日，武汉全面封城后，城市公交、地铁、轮渡、长途客运等暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。

当天是农历腊月二十九，按照往年的习惯，忙完这一天关掉餐饮店，贺芬芬和老公会带着两个孩子一起回到湖北咸宁老家过年，然后把老家准备的年货再带回武汉。

突如其来的通知，打乱了贺芬芬一家人的计划，他们被困在了武汉的家中。贺芬芬所在的汉口是武汉市疫情最严重的区域，封城之后街面上的店铺相继关闭，行人也渐渐变少。

“不敢出去啊，我们这边的街上一个人也没有。”回忆起最初封城时的情况，贺芬芬仍然心有余悸，一家四口宅在家中，吃喝成为了主要问题，“好在之前买了一些能放的冷藏食品。”

2016年12月生完二胎的贺芬芬就待在了家里照顾两个宝宝，闲来无事的时候她会做一些手工的东西在微信上销售，刷朋友圈的机缘，贺芬芬关注到一个同学经常发云集上的商品。

在云集上，会员们除了能以优惠价下单外，如果通过分享、推荐商品并达成交易，会员自身还能获取一定报酬。和同学聊过之后，贺芬芬还是犹犹豫豫，“同学当时发的是一些扫地机器人、几千块一套的四件套，感觉我肯定卖不出去。”

后来，看到云集上有很多母婴商品，例如奶粉、纸尿裤等，贺芬芬开始真正心动了。

“二宝吃奶粉、用纸尿裤的开销不小，每次去沃尔玛都要买两三千块的存货，有时候还会出现断货，孩子就没得吃了。”贺芬芬说二宝的肠胃比较敏感，之前买的都是进口的奶粉。

抱着尝试的心态，她在云集买了一罐德国的爱他美奶粉，换了奶粉二宝的肠胃并没有出现任何不适。体验之后，贺芬芬真正相信云集的产品都是正品，马上注册成为了一名云集会员。

“孩子用的奶粉、纸尿裤真的很便宜，二宝用的五羊纸尿裤。”贺芬芬说，后来家里用的米面粮油都在云集上购买。

据了解，云集独创的“六朵云”服务模式，一站式为云集会员解决物流、客服、供应链、内容、IT系统和培训等问题，让诸多试图尝试通过电商平台“轻创业”的人，少了后顾之忧。

贺芬芬也开始了发朋友圈、吸引用户、建社群的云集生活，她一直以最真诚的姿态，对待每一个向她了解、购买东西的人。

“刚开始有一些人不相信，但大部分都很相信我，并且支持我，不仅会找我回购，还愿意给我介绍更多的用户。”贺芬芬清楚地记得，虽然第一个月只有4000多块钱的收入，但特别的惊喜。这4000多块钱的收入给了贺芬芬莫大的动力，她变得更加积极、努力。

后来，老公也被贺芬芬吸引，注册成为云集会员，做起了他在餐饮店之外的副业。

灵活就业方式，创造“备胎”收入

因为疫情，餐饮行业已经错过春节这个原本一年中的最大商机。根据中国烹饪协会2月发布的《2020年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》，相比去年春节，疫情期间，78%的餐饮企业营收损失达100%以上；9%的企业营收损失达到九成以上。

在平时，每天早上5点，贺芬芬老公就要出门忙餐饮店的生意，一直到下午四五点才能下班回家。一个月基本无休，刨去房租和各项成本开支，收入在1万元上下浮动。

如果像往年一年，回老家过完新年之后，正月初八贺芬芬老公的餐饮店就会如期重新开张。而受疫情影响，小店一直没法开业。疫情期间，贺芬芬老公餐饮店的收入为负，即使不开门，房租还是得付。

在武汉甚至是湖北，除了保障医疗物资和生活物资供应的企业还在运转，其他行业基本都处于停摆状态，像贺芬芬老公这样被迫在家待业的个体工商户不在少数，很多人已经开始焦虑。

“还好有云集。”虽然已经困在家中一个月了，但贺芬芬说她和老公都不焦虑。一方面他们每天都会忙一忙云集的事儿，忙起来就不会胡思乱想，日子过得飞快，没有负能量的传播。

更重要的是，即使是被困在家中的特殊时期，贺芬芬和老公依然可以从云集获得一份收入。而在加入云集之前，整个家庭的收入都依赖于那间小小的餐饮店。

受疫情影响，不止湖北省，全国各行各业全面复产复工还需要一段时间，而这期间的家庭开销对很多家庭而言是一笔不小的经济压力。

“在云集付出多少就能得到多少，作为一个备胎收入，我觉得每个家庭都需要。”贺芬芬对《中国经营报》记者透露，平常每个月在云集都能有两万多元的收入，疫情期间虽然受到各种因素的影响，但在过去的一个月她还是拿到了一万多元的收入。贺芬芬的老公也拿到了几千元的收入。

在疫情影响下，传统的用工条件、用工环境和用工模式受到巨大冲击，很多地区的劳动力只能待业在家处于闲置状态，湖北尤甚。与此同时，复工、就业也被提上重要日程。2月23日，中央统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议指出，在“全面强化稳就业举措”中要“支持多渠道灵活就业”。

疫情防控的这段非常时期，盒马鲜生和西贝、探鱼、云海肴、青年餐厅等在线下物理空间达成“共享员工”合作，而云集等不受地域和场所限制的互联网平台，则在虚拟空间为贺芬芬这样的会员群体，提供了另一形式的灵活就业岗位。

灵活用工、灵活就业，成为疫情之下一股独特的“逆行”力量。

和传统电商不同，云集是一家由社交驱动的精品会员电商。云集会员不仅可以以优惠价格买到心仪的商品，还可通过一键分享、推荐商品并达成交易，获得一定额度的报酬。根据云集发布的财报，截至2019年9月末，云集拥有会员数量达1230万，前三季度实现GMV超242亿元。数据显示，云集会员中，有高达95%为女性，其中又有86%为妈妈群体。

在疫情这一特殊时期，云集宝妈们可谓是“撑”起了家里的一片天。