致个人跨境电商与厂家：你需要避开的那些坑！

随着互联网和电子商务的不断发展，中国人口红利也逐渐消失，因此越来越多的人开始谋求和外国人做生意，即跨境电商。如今的跨境电商平台很多，其大部分支持个人注册开店。以常人眼界来看，利用该类平台上将生意做遍全球，赚的盆满钵满是非常容易的事情。但实际上，跨境电商的坑还是不少的，尤其对于个体商户而言，更要小心谨慎，避免踩坑。

一、切忌盲目开始

首先就是心态。因看到他人的高回报后，对跨境电商的难度产生误解，从而引起的失败风投案例数不胜数。在开始之前，需要认真考虑自己的实际情况，要提前学习跨境电商相关知识，做到对行业的基本了解。要学习跨境电商相关的法律法规，做到守法经营，也要了解到目标国家的一些风俗习惯，宗教信仰等，避免以后出现不必要的麻烦;此外，要明确自身的定位，做出口还是进口，选择哪个电商平台。制定一个切实可行的目标与适合的期限，而不是脑子一热就进入了一个完全陌生的领域。等这些都考虑好了，再着手去做也不迟。

二、切忌不了解用户

切记抱有“不管是谁，有人买我的东西就好了”的侥幸心理。跨境电商的本质，就是将通过平台将你的产品销售给用户，因此你需要了解自己的用户是谁，来自哪些国家，哪个城市，经济发展水平怎样，消费水平如何，性别、年龄、职业，偏好等等必要信息。构建属于你自己的用户画像——也就是目标市场，精准的定位营销能够带来用户的持续性增长。如今，很多企业都非常重视精准营销，也出现了一些为企业提供专业海外推广营销服务的互联网广告公司，这些公司往往拥有比较强大的技术支撑：以汇量科技为例，该公司引用大数据与AI技术，帮助企业进行数据分析，助力企业获得更加准确的用户画像，实施精准营销。其实个体户在尝试跨境电商时，也可以学习参考这种思维。

三、切忌不注重细节

无论跨境或是国内，电商的本质仍然是“营销”。既然是营销，就要在服务和细节上下功夫。在遵循平台规章制度的基础之上，作为经营者，应该想办法提高“联系”自己顾客的频率，获取顾客反馈，以优化自身服务。这点我们可以借鉴国内电商已有的经验，鼓励顾客在平台做出自己的评价。同时，注重细节与服务能在无形中建立起自己的品牌，形成自己的品牌后，接下来的路就会好走许多。不过想要走到这一步，还需要长期的不断努力。

综上所述，从事个人跨境电商一定要经过理性的思考，并在做的过程中了解自己的用户，注重细节和服务水平的提升，只有避开以上这些“坑”，才有机会收获可观的成果。