干货！内容营销如何撬动销售增长？

最近，钟南山院士在新闻发布会上表示“预测月底疫情基本控制”，消息一出立马登上了微博热搜榜第一位。

这对于全国人民来说都是一个天大的好消息，毕竟受疫情影响，大家都门不得出，一些企业更因此停工停产。不过一些企业却在疫情期间通过内容营销来驱动销量增长，并取得了不错的成效，给企业营销带来了新的启发。

内容营销是什么？它又是如何驱动企业销售增长的呢？

明确内容产出方向

内容营销第一步是要明确内容产出的方向，我们需要思考以下几个问题：

.目标客户是谁？

.他们的痛点和需求是什么？他们想看到什么？

.用户的决策路径是怎样的？他平时是从哪些渠道获取信息？

.竞争对手在做什么？他们做了哪些渠道？哪些渠道表现好，哪些不好，原因是什么？

.在以上基础上，我们基本能明确内容产出的类型渠道和目标分别是什么。

上面所说的算是一个比较大的概念，那我们具体需要做些什么呢？

精细化运营

对用户进行分级，明确用户画像

前面说道，我们要明确目标客户，但是客户也有不同的行业类型，不同的类型有着不同的特点痛点场景。这时候我们就要对用户进行分级，明确不同类型的用户画像。

用户画像怎么做？

我们可以给不同类型的客户设置不同的人设。之所以要给客户一个人设而不是单纯的数据，是因为当你看到一个人物形象时，他会非常鲜活的出现在你的脑海里，你就会更加容易和清晰的知道你的用户是谁。

明确用户的渠道和内容

每一次消费都有决策路径，比如你平常买东西，你在搜索引擎或者其他地方看到一个商品就会下单购买吗？不会的！

消费者的渠道和体验路径是非常复杂的，我们既要了解用户的渠道，又要在每一个渠道上做好内容营销。

比如在认知产品的时候，用户是通过什么渠道来了解产品的？用户又会在什么样的情况下会寻找与产品相关的更多信息？通过哪些渠道进行同类对比？当用户决定购买时，会通过哪些渠道？

当客户购买之后就结束了吗？并不是，我们还要在售后对客户进行深入的引导，通过内容营销让让他们对产品产生更好的黏性产生口碑效应，让他乐于自发将我们的产品推广给别人。

基于以上的内容营销，销售和运营应该定期来梳理自己的流量漏斗，根据实际情况来优化渠道和内容。

疫情之下，微赞直播的营销之路

在这次疫情之下，很多企业其实受到了不小的冲击，而由于之前的基础比较完善，微赞反而自月以来完成了业绩的逆袭，咨询量是节前的倍。

为什么能有这样的成绩呢？因为在疫情之下，微赞紧紧抓住了各大节点，进行内容营销。

为什么要做这些？因为这是用户关心的问题，同时我们也可以通过这些内容营销来告诉用户教导用户，面对疫情直播可以做什么怎么做。

比如我们在疫情之间做了一个直播专题页，集合了平台上关于新冠肺炎的日常防护和返程复工的自我防护，通过公众号和社群各种渠道进行推广，既通过内容进行科普，又能教育了用户对产品功能的使用，还通过的露出推广了品牌。

此外还有公众号内容遇见大咖课程分享等渠道，通过这样一个内容节点和内容全渠道的发布，微赞才能完成业绩的逆袭。

对于企业来说，最怕的就是做老板员工想看的内容，其实我们应该做的是客户想看的。

要想保证内容的可读性节点的重要性，就要让客户觉得你的内容是有价值的。

这是内容营销一个非常关键的点。

最后再跟大家分享一下关于内容营销个整体的思考：

.内容营销要由上而下

.内容营销的本质是讲客户想看的东西讲有价值的故事

.做好内容流量策划要做好转换路径，保证能承接流量