目前,网络营销已逐渐取代传统营销,成为营销领域的主力军。网销地位的突出,折射出企业一个新部门的诞生—网络运营团队。那么,中小企业如何组建与管理网络运营团队,为企业发展注入新的活力呢?
一
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电商落地关键
老板确定策略与方向,专业人员掌握方法与技巧,各岗位分工协作打造团队与系统。
,定策略搭框架(天完成件事)
公司的策略方向盈利模式由老板高层通过策略班学习确定;网络营销的方法技巧工具由员工基层在操作班学习掌握;同时建设手机端营销型网站。
,建团队启运营(天开启赚钱机器)
天布局全网搭建框架;天内部选人组建团队;个月建立体系启动运营。
二
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电商团队如何组建
团队架构的搭建是运营的核心。目标是架构的灯塔,架构是目标的阶梯。
运营的关键是各司其责,分工合作
选对人
选拔什么样的人:
给员工画画像:专业学历工作经历等
人员从哪里来:
内部选拔外部招聘内部兼职。
搭架构
标准团队:
人以上(基础)推广+编辑+客服+网销经理
强大团队:
人以上(标准)推广+客服+编辑++美工+追销+网运总监
卓越团队:
人以上(高配)
三
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如何打造核心电商团队
改变一个员工,只能改变一个人;改变一个团队,则能推动一个企业。
以文化人,在培训中改变成长
没有任何借口,结果说话
做公司资本,不做公司成本
合理的还是训练,不合理的是磨练
行为理念:不断进步专业态度团队合作
价值观:简单正直奉献感恩
追踪检查,在训练中养成习惯
一年之计在于冬一日之计在于晨一天之计在昨夜。
(
)日周月的会议经营习惯
日(早会二早夕会日清日结日报表)
周(周计划周总结与周经营周报表)
月(月头激励月中追踪月底鞭策月报表月度绩效考核表)
日早会周例会月度总结提高会
(
)日周月的表报管理习惯
《免费推广数据统计分析》
《付费推广数据统计分析》
《新媒体数据统计分析》
《客服询盘信息分析表》
《月度目标分解表》
《客服转化率统计表》
《销售转化率统计表》
《关键词分析表》
梳理优化,在实操中建立系统
明确每个岗位的工作流程,保证团队工作的高效开展。
没有团队,无法做大;
没有系统,无法做强;
没有追踪,没有结果。
只有组建团队建立系统,才能把企业做大做强!
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