淘宝年前买的口罩店家以材料涨价要求我退款，我该怎么办?

说个我亲身经历，年前在某平台第三方买了些口罩，店家一直没发货，后来就回复说被某部门征用，不能发货，店家和平台要求退款，我拒不同意，平台协调，说退款补我一点补偿，我还是不同意。平台电话协调，我答复：如果口罩真的被征用一线，那退款补偿我不应该拿，但没征用的话我就有理由怀疑店家囤积居奇，所以请店家提供被征用证明，否则我继续投诉。

目前平台提出对店家惩罚，我正在考虑是否退款。

商家必须依照约定价格发货，拒不发货的，可以向商家所在地的工商局电话投诉，同时，价格如果过高，可以电话向商家所在地的物价局举报，举报商家恶意哄抬物价。

再有，向淘宝客服投诉，投诉商家不发货，要求淘宝按照规则赔偿不发货的违约金，淘宝违约金是订单实际支付价格的%，天猫是%。

政府不征用普通口罩，因为普通口罩对防治疫情没有任何作用，在新冠面前等于没戴。商家说的原材料涨价不合理，因为涨价的只专供的特种纺织材料，跟普通口罩没有任何关系。

最后，如果急用最好换一家下单，这家等淘宝的赔偿金下来了，再申请退款即可。

我有一次性医用口罩，生产厂家认证资质全有保障

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