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电子邮件营销的退信率有多高?

在如今的电子邮件营销当中,潜在用户、订阅用户和成单用户的邮箱地址都是非常重要的,因此应该珍惜这来之不易的用户邮箱地址名单,同时也需要去了解邮箱地址如何延长生命周期和保持名单的清洁。

一般邮箱地址大概可以分为个人邮箱和企业邮箱。个人邮箱有效期非常长的,如果除去一些意外,有效期一般在十几年甚至几十年。企业邮箱的有效期则比较短,大概有效期只能保持两年左右,因为大多数人持有的企业邮箱一般都会随着工作的更换或升职而更换邮箱。此时要想保证邮件的送达率,并减少邮件退信率,在理想的状态中,邮件的退信率应该保持在6%左右,并且在平台会根据邮件退信率判断出是哪方面造成邮件退信,下面来详细讲解一下。

邮件营销平台会将邮件退信的情况分为以下几种:

1.短时间内无法送达的退信:这类的退件原因是指邮箱地址存在,但邮箱暂时或者短时间内无法收到邮件。例如:邮件发送出去后,对方邮箱地址空间不足导致被服务器退信或邮箱服务器因暂停服务导致短期内无法接收邮件等原因导致,造成退信。

2.长时间内无法送达的退信:这类的退件原因是因为邮箱地址不存在或邮箱地址已过期导致的。例如:收集的邮箱地址或客户给你的邮箱地址因为一些原因导致拼错邮箱地址导致退信,对于此类情况,如果发送三次以上无法送达,可以选择将此邮箱移出群发邮件的名单中。

若群发的邮箱地址遭到六次以上短时间无法送达的退信或三次以上长时间无法送达的退信,在平台中可以将此类邮箱地址设置为过期或无效邮箱,之后群发邮件可以直接绕过这类邮箱进行发送。

并且想要降低邮件的推行率,可以每隔六个甚至三个月清理手上的邮箱地址名单。不仅可以有效提高邮件的打开率,还能从清理邮箱的名单中分析出都是什么原因导致清理,从而减少有效邮箱地址的损失。

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