做运营,做网络营销,首先需要了解“营销”的基本概念。营销是企业整个经营活动的指导思想,也是有效实现市场营销功能的基础。营销理念贯穿整个营销活动的过程,也制约着企业营销目标。
1、人文环境
人文环境是社会中存在的一种无形环境,可以定义为一定社会系统内外的文化变量的函数,这个变量包括共同体的态度、观念、认知环境等。听起来不太好理解。
2、经济环境
经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况与国家经济政策,包括消费者收入变化、支出模式等,影响消费者购买能力和支出方式。
3、自然环境
自然环境包括自然资源短缺、保护、恶化疾病等。
4、技术环境
技术环境指技术对企业竞争以及对消费者的影响。
5、政治及法律环境
政治格局是否稳定以及国家政治法律环境都会直接影响营销策略。
6、社会及文化环境
社会及文化环境包括教育水平、宗教信仰、传统习惯等。
7、网络环境
网络环境包括微博、论坛、新闻客户端、邮件、即时通信软件等。
8、供应者
供应者是企业资源的保证,影响产品的成本控制。
9、购买者
购买者分个人购买者(需求差异大,购买频率高,覆盖范围广,购买流通性强,多属于小型购买);团购者(购买数量小,但购买规模大,属于派生需求。)
10、中间商
其购买的目的主要是销售以获取利润,特点是购买次数少,但是单批量大。
11、竞争者
竞争者包括竞争者的数量、规模以及消费者需求量之间的关系。
12、公众
公众主要包含金融公众、政府公众、地方公众、企业内部公众、一般群众等。
以上1—7可以统称为宏观因素,8—12统称为微观环境。宏观是指企业运营的外部大环境,它对企业营销的成功与否起十分重要的作用;微观是指存在于企业周围,并密切影响企业营销活动的各种因素。
营销传播的三种主要方式
1、网络传播
移动互联网时代的到来,使营销有了更快、更好的传播方式,任何人在任何地方、任何时刻都可以接入互联网,拉近了企业与消费者之间的关系。
最重要的是,互联网营销具有低成本、宣传面广、可预测性、互动性、实时性、广泛性等其他媒体不具备的特点。这种新的营销传播模式,一直对企业发挥着越来越重要的影响力。
2、整合营销传播
整合营销是品牌传播的另一种重要方式,指的是在计划中对不同沟通形式作出预估,整合各种分散信息,最终达到一致的沟通效果,属于一种市场营销传播计划观念。
3、整合品牌推广
品牌是企业营销传播的核心,企业品牌推广活动都要向品牌聚集,整合品牌推广就是在对各类营销传播进行整合的基础上发展起来的。
通过整合营销传播经营、强化品牌,营销品牌关系是整合品牌推广的中心,这不仅是为了扩大知名度,更重要的是提升品牌在消费者心中的信任度,积累品牌资产。
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