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你知道微信直播应该怎么做吗?

今年突发的新冠疫情让中国超过70%以上的实体企业傻眼了,门不能开,人不能出,没处收钱,但却逃不掉租金,人工工资,家庭开支……这一下彻底让从未面对过这样的老板们傻眼了,天天在家如坐针毡,扛得过的就硬头头皮再扛一扛,相信疫情会快速过去,扛不住的直接就提前给员工发通知宣告结束,同时再找房东诉诉苦……

中国有个两个成语,一个叫居安思危,另一个叫未雨绸缪,疫情之前有一些企业或创业者一直在积极寻求新的生存突破口,从本质上来讲,即便今年春节中国没有发生这场疫情,也有大量的实体企业处于坐着等死的节奏,因为思维不改变,不主动学习,经营状况已经是奄奄一息了,疫情只是让他们提前接受现实而以,难道今天的实体经营就真的那么困难吗?答案绝对是非也,在今天互联网环境如此成熟的条件之下,只要稍稍参加一些学习,掌握互联网营销的一些思维,就能让企业起死回生,今天给大家分享如何利用当前最有效的营销手段组合打造快速吸粉,快速变现的立体营销体系,低成本易操作,适合大部份行业,大家可以依葫芦画瓢,效果绝对立竿见影!

凡是涉及到营销的,有两大问题是最困扰大家的,一是流量问题,就是你的客户从哪里来?二是成交问题,如何才能让客户下单?今天我要分享的这个主题正好可以非常巧妙的解决这个问题,从流量到成交,一气呵成,一点不浪费!当然,营销表面看是流量和成交的问题,但底层上来讲是客户的需求和信任的问题,在我所要阐述的这个解决方案中,同时也融入了营销底层逻辑,否则就是无源之水,无本之木了。

第一、如何解决流量的问题?

免费+社群裂变流量取之不尽,之不竭!

有位犹太人说过,免费是世界上最伟大的商业模式,有些人可能会说自己免费送了好多东西,一无事处,那只能证明一点,最好的工具给到你了,你却用错了方法。举个例子,给你一把最锋利的剑,你却用剑的把手去杀敌,结果可想而知,那如何来正确使用免费这个工具呢?今天我就结合社群裂变的原理和免费的逻辑给大家拆解一下,当然,如果连社群裂变都不知道是什么的伙伴,那我可能真的帮不了你了。

第1步、卖什么送什么,设计好产品免费送的裂变海报。有些老板可能一看到这里就慌了,不过没关系,按这个去做就行了,当然,我之前说了,这样的玩法只适合大部份行业,如家电,服装,餐饮等众多行业,简单一句话,只要不是动不动几十万的大宗消费产品都可以玩,当然,如果你的运营能力超强,即使车子房子也是可以这么玩的,先别纠结这个,后面我会讲怎么操作,做营销一定要学会真诚的设计套路。那海报怎么来设计?海报设计很简单,你送什么产品你就把产品漂亮的照片,名称,价值多少,然后强调免费送,再加个时间限制,比如几号-几号,最后再放一个微信群二维码,同时注明,进群领取!

举例:你是卖电饭锅的,你就直接在海报上说价值598元的电饭锅免费送,你是卖化妆品的,你就直接送价值多少的化妆品,海报上就这么写。

第2步、建立裂变社群,寻找种子用户,确定客服私号,进行首轮测试。先建一个微信群,也可以用一些社群裂变软件建好群,设置好自动进群欢迎,群规和进群任务,避免客户进来不知道群是干啥的,怎么设置欢迎和群规我就不讲了,网上模板很多,进群任务这里我说一下,进群的人都是想免费领东西的人,但我们的东西绝对不能白送,必须要送的有价值,所以群任务给大家几点建议,比如进群后必须邀请5个人进群,完成后找谁谁谁领取,或者在朋友圈转发设计好的海报和文案,完成后找谁谁谁领取,还有就是或者直播用群发助手把海报群发200人再找谁领取,这几种方式都可以使用,设置好之后客户进群就知道该怎么做了,当然,有些人会不相信不会陪你玩,这很正常,但人类贪便宜的本性总会让一些人忍不住剁手,凡完成任务的让客户加客服领取,你把群任务这些设置好后群发200个好友,看进群的有多少,同时还可以测试哪一种方式用户参与度更高,测试完成后将进行正式的裂变。

第3步、建立微信直播间,生成直播间海报,设置好客服私号自动应答。到了这一步,这些客户已经是完成了之前在微信群所设置的任务了,这些客户正十分高兴的伸出他们的爪牙要向你索取免费产品了,所谓道高一尺,魔高一丈,如果就这么让他轻易得呈那早就亏到唐家沱了(重庆话,意思就血本无归的意思),当这些客户找客服要时,你只需告诉他恭喜你获得我们免费送某某产品的资格了,你只需要在几月几号几点进到直播间(尽量直播时间跟活动开始时间控制在3-5天内,太久了客户容易遗忘)到时在直播间里填上你的收货地址,我们直接寄送给你。同时把直接间的海报推送给这位好友,提醒他先扫码预约直播,避免错过。这时可能有些客户也会放弃,但还是那句话,只要有好处,总有人会以身试法,就跟春晚每年所谓发几亿红包的套路一样,明明知道抢不到,但每个人都会认为自己是最幸运的。

通过以上步骤,你的流量会瞬间集中起来,当然有可能中间也会出一些岔子,成功都是建立在不断修正总结优化的基础上来的,即便做几次失败也无所谓,毕竟你没投什么成本,但只要你不断去分析客户的心理,掌握他们的内心需求,这种玩法总有一天会远远超过你的预期。

第二、如何解决成交的问题?

直播间培育客户、用价值劳劳锁住客户

第1步、直播开播前的通知,开播之前提醒客户,避免客户遗忘,有的直播平台是可以直接用微信提醒客户开播的,除了平台提醒同时用微信群发给好友和相关的群,在这里再给大家讲一下如何选择直播平台,今天直播平台特别多,一定要选择能够与你的社群紧密整合的,有几个点大家可以参考:一是直播的海报或链接必须能在微信里分享,因为今天几乎每个人都在使用微信,同时我们的活动裂变是基于微信群的,如果你的直播链接无法在群或好友间或朋友圈分享,客户进直播间的概率就会大大降低,因为今天没有人愿意看个直播还要另外去下个APP,二是能轻松获得公域流量,不管是通过规则刷人气也好还是比较容易能获得平台推荐也好,公域流量的大量进入必让你人气爆棚,三是要找到一个能帮扶自己的圈子,无论是社群营销还是直播,有人愿意掏心掏肺的帮助你,你的成长自然会更快,因为别人的经验可作为你快速成长的台阶,四是直播平台的功能一定要强大,比如客户预约开播通知,能自动回放,随意分享,产品橱窗等,越能让客户最简单的使用和下单的工具对成交越有帮助,以上直播平台的选择建议可供大家参考。

第2步、准时在直播间出现。前面如果进行顺利,你的直播一开播,可能就是人气爆满,但这时的客户来的目的仍只有一个,就是想要你免费送的东西,所以我们要提前策划好自己的直播流程。

首先。介绍一下活动的背景,自己是谁,做什么的,前面花30分钟给大家互动一下,同时告诉大家领取的规则,领取规则可以设置成这样,举例:直播时告诉大家赠送50个名额,直播人数达到500名赠送20个,直播人数达到1000人再赠送30个,如果没有领取到的前10名1元购买,10名到20名9.9元购买,以此方式去刺激你的客户,同时在直播间发动大家分享直播链接到微信群,好友或朋友圈(所以能在微信里分享的直播链接有多重要)。前面半个小时作为热身,也是让大家能够通过直接间认识你,建立第一道信任感,至少让客户知道发起这个活动的人是谁,是干什么的。

其次。开始介绍你的产品,一定要用熟练的语言来描述你的产品的价值,能给大家带来什么?同时告诉大家这个产品就是今天晚上要赠送的产品,进一步刺激大家想要得到的渴望,凡是有一批新人进入到直播间时,都要求新用户关注并分享,并再次重申活动的规则,如果是多个产品可以一个一个的介绍。

再次:达到赠送标准。提前在直接间商城设置好一个1毛钱的产品或1元钱的产品,库存设置为之前所讲的规则,达到赠送标准时,再一次强调活动的力度及马上要赠送的紧迫感,让大家准备好,同时告诉客户为了能快速抢成功,可以让用户先填好自己的收货地址,这一轮只送20份,然后上架赠送产品,也可以让大家拍下付款后再修改地址,总之一定要让客户支付,哪怕是1毛钱或1块钱,养成用户在你的直播间下单消费的习惯,因为是抢购,并且库存只设置了20个,这一轮很多人都会参与抢,但大部份人一定会收到库存不足的提醒。本轮活动之后要恭喜抢到的,同时安抚没抢到的让大家继续等待第二轮,还是那句话,客户为了占便宜,不会在乎多看你几眼。

后面就是边分享价值,边与客户互动,边按预先设计的规则销售产品,最终的销售成果取决于你在直播间的表现及产品本身的价值,前面你的产品可能是送的,但到最后客户就不知不觉成了真正购买了,同时由于你设置了价格阶梯,可能从中间的某个价格开始,你就已经是在正常销售了。

每次活动和直播结束总结优化,不断的重复修正,前面没有流量的时候可以通过社群裂变做一些流量,当你有流量之后逐步培养你的客户,同时用社群将老客户维护好,后期你都无需再做拓客活动了,只要你一开播,你的人气自然就来了。

以上是关于如何打好微信直播与社群营销的组合拳,让流量与成交同时兼得的流程分享,每一个行业每一个产品都可以基于以上的流程去设计,营销万变不离其中,掌握底层逻辑,选对工具,营销将不再费吹灰之力。

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