企业做口碑营销的理由是什么？

你可能已经发现人们经常在口碑周围。一句爱的话，一张温馨的照片，一个感人的故事等等，都能改变人们的看法和做法。诚然，人们的需求是多种多样的，但两者都与口碑有关。

当大多数人的温饱问题解决后，物质经济时代已经过去，口碑消费时代悄然来临。今天的消费者对商品的数量、质量和价格并不感兴趣，而是基于“喜欢”或“不喜欢”的态度，以获得情感上的满足和心理上的认可。

让消费者爱上你的品牌和产品，这就是口碑营销。口碑营销从消费者的口碑需求出发，激发和激发消费者的口碑需求，引起消费者内心的共鸣，将口碑融入营销，使激情营销赢得残酷的竞争。

在品牌营销和服务的过程中，如果一个企业能够始终关注人性和口碑的社会主题，它将能够最大程度地与消费者产生共鸣和交流，并且“俘虏”口碑消费者为品牌创造良好的个人亲和力。

那么，我们如何进行口碑营销呢？口碑营销方法有哪些？我们可以从以下5个方面入手

一、情感触达

无论是亲情、爱情、友情，每一种友情的诞生本身都是一个动人的故事。情人节的玫瑰，母亲节的钻戒，求婚的钻戒，都俘获了消费者的情感神经。它们可能没有很多实用功能，但可以表达消费者的感受

就像“冰淇淋中的玛莎拉蒂”哈根达斯以前是广告词“爱她，就请她吃哈根达斯”。恋人不仅吃着美味的食物，更是一种爱。因此，就像钻石不再是石头，而是爱情一样，哈根达斯也是代表爱情。让冰淇淋成为爱情的体验，这是典型的口碑营销

二、幸福触达

追求幸福是人的本性。这是一个人从内心的口碑。企业用视觉、触觉、味觉、听觉等体验给消费者全方面的服务，俘获消费者的心，赢得他们的好口碑。世界著名的主题公园迪士尼是销售幸福的典型例子

它被公认为世界上第一个快乐公园，他们只有一个目的，就是让所有的人享受到快乐，童年的快乐。然后通过园区场景和员工的角色扮演，将影视动画场景形象化，将快乐从线上带到线下，让消费者从感官体验中得到满足，打造以卖幸福赚钱的经典商业模式

三、怀旧触达

随着消费者年龄的增长，常常会怀念过去时光，在过去时光，70后有小虎队，80后有四大天王，90后有甄嬛传，00后有TFBOY。

“不卖产品卖回忆”，对于有足够历史和怀旧元素基因的产品，“回忆”无疑是有利的。2012年，一段《花露水的前世今生》视频片段月底在各网络平台发布，不到一个月的时间，点击量总计超过1200万次。此视频由六神品牌团队发布。它贯穿了上百年岁月时光，而这，是一个幸运的扇子和一瓶露水。它不仅能回忆起品牌衍生的历史，让参观者更贴近品牌，还能让参观者想起自己的童年，对品牌更感兴趣

四、梦想触达

人们总是向往梦想，因为它是美好的希望，却在遥远的未来。内心的触动，能够让消费者冲动购买。许多品牌用自己创业的辛苦与坚持当作卖点，如果我们的产品也能触达客户的梦想，让他们感觉自己的梦想已经实现，他们怎么可能不愿意付钱呢？