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内容营销具有投入少门槛低的优势,不过这也导致很多卖家在内容营销过程中缺乏精益求精,导致内容乏力,起不到很好的增粉转化的效果。所以,我们很有必要一起来学习一下内容营销的正确玩法:
:定位
为了保证内容输出的调性一致,我们首先要对自己进行定位。比如我们是做调味品的,可以将自己定位成厨艺达人;我们是做化妆品的,可以定位成美肤达成等等。然后我们需要统一风格的表现出我们的定位,表现途径有微信头像名字个人签名;微博头像名字个人签名等等。
还有一点最重要,那就是我们的书写风格必须统一。不管我们是在社交媒体上或者大众媒体上发布内容,我们所书写的风格都将成为品牌形象的体现,需要保持一致性,而且要考虑到内容所对应的用户需求。一般来说,我们将品牌形象分为以下几个部分:
性格(友好温暖激励人心好玩权威等);
语调(私人谦虚诚实直接科学等);
语言(简单复杂严谨专业等);
意图(传播互动告知教育娱乐销售等)。
:受众画像
做电商,我们要明白:我们的产品不可能人人都喜欢。我们的内容输出之后,需要根据受众的反应来进行分类:
第一类目标客户,他们是我们卖的产品主要购买者,经常与我们互动,我们要把精力放到他们身上,做好感情联络售后维护。
第二类潜在客户,他们基本上对微商持半信半疑状态,偶尔互动,只要打消他们的顾虑立马就可以变成目标客户。一般我们会采用权威诱惑兴趣魅力等方法打消他们的顾虑。
第三类不活跃客户,他们常年隐身,从不互动,这类人群请直接无视。
第四类质疑型客户,这类人有迫害妄想症,不相信任何东西,容易思想极端。这群人也需要投入部分精力进行引导,力促转化,因为这样易走极端的客户一旦转化很有可能成为我们的死忠粉。
:内容制作
明确了定位弄清了受众画像,下一步就是进行内容制作和投放了。
内容制作主要有部分内容:通过对于用户有价值的干货类信息来传递品牌的价值主张,比如作为化妆品卖家,我们可以经常推送化妆技巧化妆品潮流时尚等内容;设置与品牌相关的高难度挑战具有争议性的话题或者相关促销优惠活动来刺激受众,从而提高用户兴趣和参与度。
在内容制作中,我们要考虑下面几个问题:
内容是否能激发目标人群的兴趣?
内容是否会对销售产生助力?
内容是否与官方声明品牌宣传相协同??
内容是否会形成社会化传播?
内容营销与广告相反,并不追求短期或立即性的不理性的直接的行为改变,而是通过理性的长期的教育来改变客户。所以,我们的内容制作要有耐心,建立长效机制,持续释放内容营销的引流力和转化力。
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