几乎所有的营销大师,营销案例,都强调诱饵的重要性,甚至于把引流的效果就等同于诱饵的魅力值!
“诱饵用的好,流量不会少!”
在亮子上过的所有课程中,对“如何打造诱饵?”总结的最全面的课程来自于实体店营销专家:李才文。
第一打造资讯类引流产品
针对目标客户的痛苦和渴望,打造出相关的资讯教材或方案,并且免费赠送或低价销售给他们,让他们通过资料,找到解决问题的思路方法和录像,这就是资讯类引流产品的目的。
案例:
某英语培训机构录制了一套网上视频课程,课程一共有集,每集分钟左右,教程中没有任何空洞的大道理,全部都是关于英语学习的理念和技巧。
在课程的宣传海报上,做好价值的塑造,增强本身的“诱惑”性!
比如:
提高英语成绩的三大法宝是什么?
英语听力快速提升的四个绝密方法是什么?
如何通过个技巧彻底掌握英语语法?
…………
课程通过精准渠道进行销售或赠送,可以抓取大量目标学员联系方式,或者吸引他们进微信群学习互动!
在他们还没有报名课程之前,就得到了成长。
需要注意的是:在打造课程的时候,一定要分享立刻就能套用的具体方法和技巧,这样才有杀伤力!
第二打造咨询类引流产品
每个人的人生不可能都是一帆风顺的,在人生的道路上总会遇到诸如:
孩子学习成绩经营生意职场竞争夫妻相处亲子关系婆媳关系等等的问题,当这个问题已经让我们足够痛苦的时候,我们就很希望找到一位有经验的人,希望他能指点迷津。
如果,能够把你所在的领域的客户,他们面临的阻力和痛苦,按照你的经验打造出一套咨询服务体系,让他们通过与你的对话咨询,梳理思维解决困惑,绝对是非常受欢迎的。
案例:
教育培训机构,可以开设“学习成绩优化”的咨询服务,因为家长都渴望孩子学习成绩更好!
但是,家长们在教育孩子的时候,总是感觉力不从心,不知道如何去教育孩子!这就是家长们的痛点。
此时,打造一个帮助小孩子提升学习成绩的“每周咨询研讨会”,定价元,在研讨会上,了解每个孩子的具体情况,提出一些理念和方法!
教家长如何去引导孩子学习,如何给孩子做学习计划,如何跟孩子处理好关系等。
把研讨会的门票或会员资格,通过精准渠道送给家长!
每周只邀请位家长同时参加,对于家长来说,是非常有诱惑力的!
操作要点:
描述出接受咨询能够解决的具体问题及结果;
咨询服务必须标注好收费价格(这样,客户才会珍惜)
必须使用大量见证(《疯传》中的公开可视性原则)
第三打造检测类引流产品
检测类产品,一直都很受欢迎,大家都有防患于未然的意识。比如保险公司会推出免费的或者低收费的体检项目,回馈给客户。
这是一项很好的引流产品,更重要的是,检测出毛病之后,很容易引发补救性消费,这就是为什么很多企业喜欢用此类引流产品吸引潜在用户的原因。
很多人误以为,这种引流产品只适合于医疗行业,其实并不是这样!大多数行业都是适用的!
案例:
补习班可以策划一套《学习力诊断系统》,塑造好价值之后送给家长,通过个维度对学生的学习力进行系统诊断,找到孩子学习力低下的根本原因,并且对症下药,提供有效的指导!
维修空调,可以提供空调检测服务,销售室内空气净化器的可以提供空气质量检测服务,健身房可以提供身体各项指标检测服务,美容院可以提供皮肤检测服务……
操作要点:
检测的内容一定要简单标准化!
有固定参数和标准,不仅要体现专业度,还要让客户直观的看到结果,并且对号入座。
(比如做调查问卷,不要让客户写文字,而是做成的选项)
检测形式一定要模块化!
让客户感觉这是一套权威的系统,而不是单纯的题目列表。这里需要做到四个方面:类型化板块化层级化标准化。
类型化:
比如做服装搭配诊断,不同性格身形性别,绝对不能一套系统,需要对客户先做好分类。
板块化,
检测内容不能只是一长串的问题!要区分板块,比如,营销诊断的个问答,就显得不够严谨。
把同样的个问题,划分成个模块,给人的感觉就完全不一样!
比如:引流系统信任系统成交系统裂变系统!
层级化,
所有的检测必须划分层级,做的更加深入,比如,做颈椎病的检测,你不能说只是判断对方有没有颈椎病,这就显得特别不专业。
你需要根据受损程度和身体状况把颈椎病分为个等级,不同等级有标准和对应的解决办法!
标准化,
标准是贯穿于整个检测流程的要点,不能给客户你是随意下定论的感觉,而是每个结果都有指标或元素作为判断依据!
做隐患提示和强有力的证明
并不是一份问卷,就能够激起目标客户的检测欲望的,要想让对方有更加的参与欲望,首先,必须做隐患提醒,就是说必须在介绍资料的时候告知对方,一旦疏忽某些细节,就会出现哪些潜在的损失!
同时,还需要提供大量的反面证明,让他们知道,很多人因为没有及时检测和预防所遭受到严重损失的案例!
以及,提供对检测服务的权威证明!
第四打造抽奖劵卡类引流产品
什么是抽奖劵卡类引流产品?有诱惑力的抽奖和代金券,都可以刺激人们的行动欲望,是营销高手们常用的引流赠品形式。
对于抽奖来说,奖品越是诱惑力大中奖率越高抽奖次数越多,越能促使人们参与,同时,价格透明的产品,运用代金券,也能够你可促使人们行动,在实践过程中,将代金券和抽奖卡同时配合,威力更大。
案例:
某童装店发型的一张抽奖劵卡,我们可以看到“活泼阳光有范,让你的孩子魅力四射”的广告语,然后,左侧配有一张童装店的服装照片,这些内容都是用于刺激目标受众美好的联想。最主要的是,有条具有诱惑力的规则组合。
持本卡到本店享受三次抽奖机会:
一等奖,儿童学习平板一台;
二等奖,宝贝童装一套
三等奖,游乐园门票三张
第一条,抽奖的营销形式为何经久不衰,取决于两个方面。
第一,站在用户的角度,要有高诱惑的奖品刺激
第二,站在商家的角度,低投入就能吸引大量的人气
第二条,持卡到店兑换元现金,抽完奖之后只需要留下这张卡,还可以兑换元现金,不需要任何额外消费!
为什么要加上现金?
相当于花块钱买进一位客户,如果维护一位顾客的好关系,年从她身上赚到元!那么,吸引位潜在顾客进店,维护锁定一位就不赔钱,锁定两位就赚了。
第三条,如果不兑换现金,还可以直接增值抵元购买任意童装;这种增值抵现的促销手法,是为了推荐衣服打下的铺垫,告诉对方,持卡仅今天次机会,没有卡片的,新老客户一律原价。
操作要点:
抽奖劵卡的发放途径一定要准确,绝对不能在大街上随便的乱送,否则,吸引过来的估计全是占便宜的老人家。
操作的时候,要留下持卡顾客的联系方式,或加对方的微信,以方便持续沟通和跟进,才能做后续的工作。
第五打造基础套装类引流产品
人们使用产品服务的目的是什么?就是为了解决问题或实现梦想,然而,问题的解决和梦想的实现,并不能一步到位,必须经过一个发展过程!
所以在包装产品的时候分阶段进行策划,把第一阶段的产品或服务作为基础套装类引流产品,是超级具有杀伤力的策略!
案例:
不管是跆拳道培训英语学习音乐教学,还是舞蹈训练,我们会看到大多数都是以免费体验节课进行引流。
如果真的想要把引流产品的威力发挥到极致,节课的体验就显得有点软弱无力了,因为它不能给别人一个整体的价值,让人感觉就是一个钓鱼的钩子。
比如:做英语培训的,可以告诉目标客户,英语基础入门到最终的顶尖程度可以分为三个阶段:
第一个阶段,“思维突破阶段”
第二个阶段,“技术突破阶段”
第三个阶段,“应用突破阶段”
(这里只是打个比方,你可以按照自己的教学流程和特点进行划分和命名)
把第一个“思维突破阶段”包装成节课,并命名为英语思维突破训练营,广告语是“节课教会你外国人说英语的思维方式!”
然后,详细描述一下在节课中具体能够学到什么,得到什么样的结果,这就成了一套系统的课程,标价元,让人们认为这是你原本收费的课程,价值感立刻就显现出来了。
最后,做一张学习卡,把课程价值描述在卡上,对接精准客户渠道,塘主以回馈的名义免费赠送给你的目标客户,并在卡上注明:
添加微信报名即可激活【英语思维突破训练营】的参训资格。
参训之后,学员们通过第一阶段学习获得了提升,并建立起情感,后续会有很大一部分学员,继续付费申报第二阶段!
第六打造前端体验类引流产品
把主营产品服务,让目标顾客没有任何抗拒的免费或低价体验,获得第一次跟他们接触与沟通的机会,促使后续长期付费购买以及带动身边的朋友消费,这是前段体验类引流产品所要达到的目的。
往往我们拥有很好的产品和服务,但在消费者没有认识到它的价值时,做出购买决策是相当苦难的!与其花钱去宣传,还不如直接让他们体验。
案例:
茶楼的生意经营惨淡,免费品茶的广告到处派发,没有任何效果,我们通过打造“五壶茶”策略,引爆了大量的客流,更重要的是,一个捆绑式的双向促成模式,带动了进店顾客后面持续的消费。
为什么免费品茶没有吸引力?
茶楼主要是打电话让朋友们过来喝茶,再就是到附近发一些宣传单,也就是宣传免费喝茶,还有做了几轮短信群发,但是结果都是零效果。
其实,茶楼给客户喝的都是好茶!
但是,客户不知道!客户走在大街上,拿到一张传单,上面写的免费喝茶,第一反应就是一定是不值钱的茶,双方没有信任基础,很难促使客户行动。
“五壶茶”策略
做一张代金券或代金卡,然后送壶茶,铁观音,大红袍普洱的各一壶。
店里一壶茶的定价:元不等。
这样一张卡价值就很大了!不管是自己用,还是用来送老同事也有面子!
发售渠道
千万不要在大街上乱发,每个人都能得到的东西也就不是好东西了!
目前,茶楼的收费由两个部分组成,茶钱和房间费。
比如:你要是一壶元的茶,在这里坐上个小时,那么茶楼的收费就是,
元茶钱+元/小时的房费*元!
那么,发售方式是,只要在你这买茶叶的,就送一张卡,具体买多少送多少的门槛,按照实际情况来。
思路是,买元的茶叶送元在你店里消费的充值卡。卡里送的是消费金额,可以抵现金使用,但是只能付一项费用,要么付房费,要么付茶钱。
第七,打造关联切入类引流产品
很多生意的主营业务比较单一,而且属于一次性消费,像这种类型的产品,并不好寻找前端体验引流产品,比如:
热水器净水机沙发模特车等,所以最好的方式是打造关联性引流产品来吸引客户,一旦获得跟目标客户接触的机会,便进行沟通跟进,销售主营产品。
案例:
由于水质污染,导致家居饮用水越来越不安全,为此净水机就成了健康饮水的最佳解决方案!可惜的是,虽然市场前景无限,但由于大众对饮用水安全意识缺乏及净水机经销商的营销能力低下,导致市场的接受程度并没有想象的那么美好。
要想破局,必须解决两个难题:
第一,如何吸引精准客户
第二,如何教育客户购买
要想吸引精准客户,必须打造有诱惑力的引流产品,并找到目标客户人群聚集的鱼塘合作。
净水机不能像其他服务一样切割赠送,所以就得找到相关联的产品做前端引流,与净水机相关联的产品是什么呢?
“水质过滤器”是目前公认最好的选择,虽然它不能直接对各种有害矿物质进行净化,但对水中的杂志过滤还是非常有效果的,成本元,市场标价可以是元。
假如一台净水器能够赚元,按照买客户视为的单笔利润换算,以元的成本获取个精准客户,接触个成交个就不赔钱,成交个就赚了。
把这个净水器做成“过滤器免费上门安装”的服务卡,送给医院和学校,商会和企业家俱乐部等,让他们主动打电话给你,要求上门安装。
在上门安装的时候,为了提高成功功率,可以带上平板电脑给客户播放几分钟的不洁净饮用水宣传片,放大恐惧感。
然后,通过水质测试纸,帮客户检测水质,让客户直观判断出水质的毒害!同时,推荐给客户免费深层净化一个星期的服务!
安装完后,马上再做一次水质检测,做效果的对比。
最后,一个星期内,给他们一个促销政策,就很容易促成净水机的成交了。
第八打造按期排队引流产品
按期排队引流产品是非常经典的引流方式,它的出现彻底解决了一些不便于大批量提供引流赠品的商家,也能轻松解决引流的难题,比如,宾馆电脑维修房间驾校等。
所谓排队是指,在一定周期内,提供限定数量的免费或低价服务,而持卡者可到对应的日期免费或低价享受,如果还没有到对应的日期但又需要提前享受服务,则可获得多次代金消费资格。
案例:
好乐迪的排队引流卡片,左边写了店名及免费包房的展示图片,右侧则是免费享受服务的介绍:
元体验包房,免费小时欢唱卡,激活使用日期年月日。这里表达的意思很明确,持这张卡在指定的一天,可以享受到小时价值元的唱歌服务。
卡片下方是使用本卡的细则:
在激活使用日期,你可以持卡免费获得原价元体验包房小时欢唱资格(另外还赠送元的果盘一份)
如果在激活使用日期之前,你需要消费的话,持本卡每次抵元现金消费(可抵次)
假如有六七十个包房没人光顾,既需要场地成本,也需要人工成本,做广告还需要宣传成本,现在采用派对卡的引流策略,完全可以每天拿出个包房免费赠送,那么,就相当于一年拿出个包房,立刻拥有了个会员。
操作要点:
最好采用抽奖的形式派发
如果不采用抽奖的形式,很多人就会挑选最近的日期,对于后面的人很不公平
跟持卡会员建立沟通管道
潜在顾客拿到排队卡之后,一定要留下数据,添加微信
第九打造会员资格类引流产品
人们都渴望得到某种特殊的身份待遇,或融入到某个有价值的圈子,基于这样的需求,在打造引流产品的时候,完全可以通过巧妙的整个,策划出一个特殊的会员身份,塑造价值并明码标价,然后,通过精准鱼塘免费赠送,获得大量会员。
案例:
大闸蟹店的顶级会员卡,由于大闸蟹的成本相对比较高,如果采取免费送大闸蟹作为体验引流手段,送少了没有吸引力,送多了又违背了低成本的原则,所以很多店并没有找到有效的引流方式。
有一家大闸蟹店却采用了不一样的拓客手段,他们为了快速吸纳大量的顾客,开设了一个顶级会员资格,只要持顶级会员卡到本店消费,啤酒和饮料都是任意免费喝,然后,把会员卡通过老客户转送和对接精准渠道的形式免费赠送!
非常短的时间据获得了几千个会员,做到生意爆棚。
要知道,非会员去大闸蟹店消费,饮料和啤酒都需要支付现金的,但是有了这张卡就不一样,对于持卡人来说,身份感瞬间提升了,并且经过测试,啤酒饮料喝得越多,消费就会越多。
我们都知道,大闸蟹和其他菜品的消费不低,啤酒饮料的成本很容易就分摊掉。
总结
用引流产品对接精准客户渠道时,要想尽一切办法获得跟他们接触的机会,所以,作为领取产品的凭证卡就成了吸引目标客户的关键环节。
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