张掖市城市管理行政执法局畅通信息反映渠道助力城市精细化管理

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为全面解决群众生活中随处可见的占道经营、流动摊点、乱设广告、道路破损、垃圾暴露、井盖缺损、占绿毁绿等与生活息息相关的问题。近日，张掖市城市管理行政执法局在“张掖E点通”手机App上开通了“问题上报”投诉通道，方便广大市民解决涉及城市管理相关问题。

市民只要拿起手机下载注册“张掖E点通”App，然后点开城市服务栏中的问题上报选项，就可以通过文字、图片、音视频等方式将关于市容环境、街面秩序、施工管理、宣传广告等方面的问题向市城管执法局智慧城管指挥中心进行反映。反映的问题即时进入市智慧城管指挥中心案件办理平台，通过受理、立案、派遣、处置、反馈、核查、结案等流程，得到妥善处置。

随着“张掖E点通”App问题上报功能的运行，将更好解决群众关心、关注问题，提升市民参与城市管理的参与度和获得感，成为进一步维护广大群众切身利益的有效途径，同时也成为推进城市精细化管理，营造市容整洁、道路通畅、秩序井然的城市环境的重要举措，必将让城市管理更有力度、服务更有精度、环境更有亮度、民生更有温度、形象更有风度。（吴荣）

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