全面复盘快手：2017-2019关于产品理念、关键人物、业务突破的信息整理_详细解读_最新资讯_热点事件

全面复盘快手：2017-2019关于产品理念、关键人物、业务突破的信息整理_详细解读_最新资讯_热点事件_36氪

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编者按：本文来自微信公众号“乱翻书”（ID:luanbooks），作者 乱翻书，36氪经授权发布。

上海财大的何韬同学，将乱翻书公众号2017年-2019年部分相关快手的文章做了一次信息提取摘要，这里在公众号也同步一下。

因为文章都是乱翻书基于团队日常信息收集所做出的分析评论，不是直接对快手创始团队的直接采访，所以无法保证全部文本的正确性，如果发现错误欢迎指正。

在所有公开的对快手的报道和解读材料里面，乱翻书在视角、有料和判断层面，还是禁得起时间考验的。

领先CEO16个月 ：）玩笑

内容比较杂，涉及快手产品理念、融资故事、业务突破、运营手段和关键人物多个层面，贴出来算是一个复盘好了。

原文链接都放在标题里了。

全文一万字，合理安排时间。

快手的V字曲线

作者：潘乱、朱星宇 2019.12.31

〇、前言

18H1快手步入低谷

表现：

DAU维持在1亿上下，增长缓慢

直播营收下滑

原因：

抖音DAU增长赶超18年初：3000万，6月底：1.5亿

内容监管影响产品数据和商业化变现

品牌上行未取得成功：大量投放综艺未获取一二线城市用户和南方城市用户认同

18H2至今快手高速增长

表现：各方面能力整体上行

产品：19年DAU超2亿，年底直播DAU过亿

品牌：春晚独家合作中标

战略：找准自身定位

资本市场：F轮融资30亿美元

一、产品与增长

快手直播

表现：

18.08快手直播PK功能上线后：

直播日活人均时长大幅增长

直播月流水大幅增长，半年内从10亿提升至20亿

近期：

直播DAU超1亿

游戏类直播DAU超5100万

教育类直播日评论超过2000万

特点：

快手直播：内容→直播→内容的正反馈循环模型

双列模式塑造了人为核心的内容分发机制，通过短视频“推荐”关注创作者，之后通过“关注”引入直播维度更全面了解创作者，对该创作者直播数据反指导短视频推荐策略，两种形态的内容多次曝光建立用户对创作者的信任

其他直播平台：内容→直播的漏斗模型

秀场成为最终路径，主播生命周期短

快手电商

19年举措：

电商功能体验完善：快手商品、商品评价、短视频带货、商品品类认证、信用分、售后机制

交易闭环打造：打击私域交易

供应链建设：珠宝玉石和服饰等垂直品类打造货源地产业带和直播基地

未来机遇：

19年底GMV预计超过40亿

通过提供工厂能力，打造主播品牌，增加主播收入，进而提高主播粘性和平台收入

快手极速版

表现：

19.08快手极速版上线，20天突破千万DAU，2个月突破2500万DAU，期望明年达到1亿DAU

快手极速版DAU大幅超过火山极速版和抖音极速版之和，并在粘性指标上较大幅度优于这二者

特点：

采用单列Feed模式，使用金币模式拉新和运营，账号体系和内容生态上复用快手主APP资源

SVP马宏彬的观点：双列UI模式给予用户更多主动选择权，容错率更高，最终导致偏社区的生态，腰部内容占据较多流量；而单列UI模式用户相对偏被动，最终导致偏媒体的生态，头部内容占据较多流量

二、内容生态的建设

背景：17年综艺、户外广告大手笔投放，结果是一二线城市用户大量增长，但留存不好

原因：

发展初期没有注重内容品类运营

来自抖音的竞争压力迫使快手争夺一二线城市和南方城市用户

拉到的一二线城市用户快手没有合适的内容承接拉到

改进措施：

19.07光合创作者大会上宣布用100亿流量，扶持10万优质生产者，重点覆盖20个垂类，推出MCN分级制度，做直播公会入驻测试，开启垂类扫描

乱翻书抽样发现，Top500创作者类型分布，垂类创作者:MCN创作者:媒体/政务号从19.06的8:2:0变成了19.12的6:3:1

意义：

建立垂类内容商业闭环

教育类短视频日均播放量 22亿，通过内容付费产品承接

游戏、音乐、美食等垂类开启相似路径

通过开展垂直品类挑战赛，摸底内容生态情况

创作者分布、诉求

怎么将各垂类与快手品牌打造结合

各垂类的商业化思路

垂类开发案例挖掘

可参照的是抖音通过挑战赛完成阶段性商业化目标，用挑战赛专题页、品牌落地页和包装引导机制等一系列规范化动作，整合营销资源和产品功能，最终收获大量品牌方的认知和合作

三、品牌打造

以前的举措：和大众争论生活的“精英化”和“Low”

今年的举措：让快手用户的实例作宣传，走更真实化和生活化路线

19.01：《2018快手内容报告》

19.04：《没有什么能阻止社会学家刷快手了》

19.06：快手以扶贫创新实践登上焦点访谈

19.07：《快手群像：存在即是完美》

19.11：《快手上的49座墓碑》

四、组织建设

原因：

快手长期发展路上缺乏激烈竞争

产品切口好

做的时间早

市场足够大

商业路径差异大

抖音和火山17-18年快速起量冲击快手

措施：

19年年中发动K3战役，更注重内部基础设施建设、人才管理体系、组织协作能力

20年春晚战役是快手8年来第一次协同大作战，倒逼组织能力和技术能力

宿华的产品观：提升每个人独特的幸福感

作者：宿华 2019.12.12

一、宿华的幸福感

5岁的幸福感：光

原因：出身在湘西土寨，村里没有通电，天黑后没有光不能玩

结果：养成睡觉不关灯的习惯

10+岁的幸福感：好大学

原因：读书到了县城，考上大学的学生在当地会出名，改变出身的命运

结果：考上清华大学

20+岁的幸福感：好工作

原因：受到老师教育，说特别厉害的师兄工作年薪10万

结果：取得谷歌年薪15万的工作

30+岁的幸福感：好出息

原因：受到硅谷和北京的生活，社会结构差异的冲击

结果：

产生做更多社会贡献的念头

加入百度做凤巢系统相关工作，积累技术能力，发现了机器学习能帮到所有人，同时现实中遇挫无法升职得到认可

创业，寻找提升所有人幸福感的最大公约数

作为快手CEO的幸福感

通过AI、机器学习帮助提升话语权弱的大多数人的幸福感

防止权力集中，产生操纵的快感，最终被权力定义

防火墙机制建设

二、快手的思路

形态简单，但推荐算法思路不太一样

非常在乎没有接受高等教育的中国87%群体的表达和被关注

分配注意力时，以降低观看效率为代价让更多人得到关注

不自我定义只设计规则，由用户主导社区演变

13年的社区媒体追求精致，快手用户陈阿姨喜欢自黑，勇敢展现非修饰面→快手社区形成追求真实有趣的风格

初中生张静茹将快手小视频传到微博，吸引了大量外部粉丝涌入快手→快手形成粉丝将创作者视频到处散播的习惯，为平台大量引流的同时，增强创作者铁粉参与感和忠诚度

黄文煜拍大量视频关怀社会各阶层，多维度表达观点→快手用户发现在这儿不止关乎表达自己还有关怀社会

快手大量用户对直播理解深刻，将直播当成生活分享的一部分而非工作或专业行为，通过快手直播获得陪伴感和更大世界的连接参与感

拉二胡老人：通过快手直播克服孤独

侗族小姑娘：通过快手直播战胜高考失利的挫败感

张家界导游：通过快手直播分享当地美景，大波涨粉后创业

大排档姑娘：通过快手直播获得唱歌反馈，不断改进获得自信

快手如何打造用户幸福感

理解：

每个人的幸福感来源有差别，痛点不一样

幸福感最底层的逻辑是资源分配，但社会分配资源容易出现马太效应

快手以效率为代价，抑高抬尾，减少人为干预资源分配，注重平等和自由

刷抖音，玩快手

作者：潘乱 2019.10.10 

〇、前言

快手和抖音是不同时间窗口不同策略打法下的产品 

产品的营和变化，流量的分发和离散程度，用户心智和感受不一样 

一、用户群体的城乡二元结构

18年初核心市场假设： 

快手：主打下沉市场 

抖音：主打城市 

18年春节，投放激增超过火山西瓜总和 

制造潮流，制造中心，并发动用户传播 

火山： 

与快手高度相似（产品形态、定位） 

18年前投放花了很多钱，但是始终追不上快手量级 

冠名18年湖南卫视跨年晚会，希望农民工返乡带回去，但实际老家已经一半人在用 

字节跳动的短视频出海策略： 

存在城乡二元结构、巨大农村市场：推火山Vigo

有巨大城市的国家：抖音Tik Tok

市场竞争到后期，目标大众用户时这两个产品在产品功能、市场策略上趋同，二者互相借鉴，最本质的差异还在于产品模式 

二、单列双列模式

快手：双列点选 

用户行为：需要不停翻找，碰到感兴趣再点进去 

用户主动挑选，即是不满足归责平台少 

有更多流量进行小样本测试 

有利于培养长尾内容，能融入日常内容 

优势：内容选择更丰富 

抖音：单列沉浸下拉 

用户行为：无脑下滑 

系统默认推荐，用户有心理预期不满足会归责平台 

只适合推共性、确定性更强的内容 

头部化，受到媒体、网红青睐 

优势：内容消费效率高，内容爆发力强 

劣势：缺乏人格化难带来信任感 

17.07测试过双列，但产品数据特别差 

抖音内容为单列服务：单列内容没有标题和封面，高潮出现在偏后期 

三、容错率是因，VV投稿率是果

如何提高产品核心指标 

投稿率 

阳光普照 

缩短时效 

泛化/分区/运营 

人均VV 

更短时长 

完成度模型 

增加新场景 

人均关注数 

加V/榜单/账号 

流量倾斜 

奖惩机制 

快手：投稿率 人均VV 人均关注数 

抖音：人均VV 投稿率 人均关注数 

交互： 

数据： 

点击 

点赞 

完成率 

评论率 

行为路径： 

快手：列表页→详情页→点出 

抖音：下滑 

算法学到的内容分发倾向也有差异 

内容召回： 

快手：时效更短的内容库中选内容 

抖音：更久的召回期+精品内容 

算法： 

“视频-用户”的协同过滤 

快手加入基尼系数限制 

抖音推荐放大用户诉求 

价值观： 

快手： 

GDP+基尼系数 

公平普惠 

社会平均人 

抖音： 

效率为先 

信息普惠 

流量集中引爆话题制造中心 

实时和异步 

实时：附近和热门，人的属性更强，更有反馈感、新鲜感 

四、快手强社区，抖音强内容

种子用户和产品调性 

下沉群众更适合基于地理位置做社交 

抖音测试同城，但是一个全新的内容消费场景 

社区重人 

重读人群粘性高 

信任感帮助更好做电商 

真人露脸 

18年散打哥直播10小时带货标品1.6亿元 

媒体重内容 

靠一波波内容吸引不同圈层的人 

电商做好更依赖内容好 

货物测评+旁白 

为什么会有“南抖音、北快手”的印象？快手会更像抖音吗

作者：朱星宇 2019.8.12

〇、前言

南方城市和一二线城市成为快手新的增长点

表现：

一二线城市用户DAU从19.01的4000W涨到了19.07的6000W

19.07南方用户DAU超过了8000W

快手整体用户DAU从18.12的1.6亿涨到了19.07的2亿+

原因：（但可能不是直接原因，因为投放到当时快手并没有很好的内容承接）

17年开始大笔投放综艺广告

17H2到18年初在一二线城市的电梯、地铁、机场做了大量灯箱广告

一、快手内容生态

19.01《2018快手内容报告》

创作情况：

18年快手发布过作品的用户数：1.9亿

日均上传条数：1500W，其中几十万通过推荐算法分发，其余依靠关注

DAU：1.6亿

DAU创作参与率：9%+（抖音同时期为4%+，YouTube和Bilibili为 0.5%）

创作者等级：

头部（粉丝数 500W)：300

腰部（粉丝数100-500W)：~5000

腰尾部（粉丝数20-100W)：数万

长尾： 99%

创作者分类：

快手早期内容-草根江湖：

工具向短视频社区转型期，从YY迁移来的主播，主要集中在头部，有200-300人

内容特点：短视频创作能力弱，直播能力强，有江湖气，粉丝忠诚度高

影响：快手形成北方下沉用户多的原生用户结构

快手内容主力军-垂类创作者

喜欢发生活类视频的个人用户为主

快手社交-半熟人朋友圈

基于地理位置，职业关系和线下关系延展出的视频朋友圈

新业态-MCN

19年起通过光合计划、MCN快成长计划扶持，是做一二线城市用户和南方用户增长的内容抓手，头腰尾部均有分布，在快速起量

二、快手草根江湖

快手早期发展：DAU7000W前未买量

11.07GIF快手上线，快乐家族在微博多次转发快手动图带来增长

玩图GIF、美图GIF等竞品出现

13年快手耗尽第一轮融资，宿华加入公司，转型社区

在快手中备注自己的直播间ID向YY引流，同时在YY直播中号召粉丝去关注自己的快手账号

15.2《YY主播快手粉丝数排行》在YY的BBS上大火，大批YY不得势主播涌入快手

早期YY和快手是双赢局面，YY主播为快手带来内容和用户，快手为YY提供新的增量用户，主播在快手涨粉，在YY变现

16.04快手上线直播

YY此时战略重点是游戏直播和出海，没有意识到快手的巨大威胁，直到17.3出台规定严惩金牌主播外出直播兼职

快手直接和主播对接，不设公会，不签约，没有额外抽成

快手头部主播直播营收占比~5%

18.06快手小店上线

19年淘宝联盟公布的2018年电商达人带货榜前10中快手达人占一半，包揽前2（辛巴、散打哥）

从粉丝打赏变现为主变成电商打法：“一组甩、三组连、五组连、55定”

抖音冷启动：从美拍上找爱拍短视频的潮人，通过配乐、贴纸、对口型的方式让她们用的爽，确认潮酷的调性

YY早期发展：

07年上线，定位为游戏语音工具，通过砸技术扩带宽打败竞对

积累足够网游用户后，向内容消费转型，唱歌、电台等语音频道出现

11年YY音乐成为独立产品，上线视频直播和打赏功能

12年上市，营收主要来源是游戏广告和联运收入，直播用户付费率 1%

网游土豪涌入YY直播，把游戏公会玩法带入直播

12.04《征途》土豪现身YY，单月内刷1000W+

带动大批网游圈土豪进入YY，12.06成立皇族公会，招揽大批主播，从打赏中抽成

后续涌现出China公会、娱加、IR等

YY重技术轻运营，乐于见到公会管理主播

 13年起，YY扶持中小公会发展

要求平台上主播必须签约公会

分成上，YY50%，公会10%，主播40%

直播核心收入，依靠刺激草根消费打赏

通过主播/公会Battle代替游戏中的虚拟争斗来刺激消费

主播越“狠劲”，越吸引粉丝，并且形成忠诚

也形成YY Top10主播大部分为男性

14.10MC天佑入驻YY，首秀观众1W+，14年底直播间人数10W+

三、快手的垂类创作者

职业多元化

手工耿：前电焊工，16.09开始在快手上传钢焊字体短视频，通过直播、广告和卖自己的手工制品变现

迷藏卓玛：西藏姑娘，17.07开始发西藏生活短视频，放牧、采松茸等，通过直播和卖土特产变现

公平普惠的流量分发机制

头部内容流量限制在30%（别的平台可能是80%）

计算基尼系数

坚持不做转发

在快手涨粉较慢，难依靠单一爆款内容大量涨粉，快手大V到百万粉丝平均854天

内容品类：

生活类28%

小姐姐14%

美食11%

详见《2019快手创作者生态报告》

生活类内容刺激弱，一二线用户缺乏共鸣→目前鼓励MCN发展明星类、体育类、萌宠类等20个垂类

四、半熟人朋友圈

10万粉丝左右到腰尾创作者：互动用户多基于低于和职业共性

宝鸡撒军军的例子：

内容基本亿宝鸡当地内容为主，标题也有宝鸡

评论互动60%为宝鸡用户

线下导流是主要变现方式

货运司机互动中卡车司机及家属超过1/3

长尾用户：无主题的生活记录为主要内容

平均用户互动率～5%

发展方向的思考：

陌陌的陌生人社交

58同城的本地生活广告

基于微信生态熟人关系链的项目

五、MCN

19.07《快手群像》得到的一些结论：

大部分创作者抖音/快手双平台分发

快手独占的创作者非常“快手”，即生活化

18H1发生过一波快手创作者向抖音的迁移

18H2部分典型的抖音内容向快手迁移

态度：

增量用户和增量创作者上，快手希望通过扶持MCN，引入新类别内容以吸引一二线和南方用户

18年底，快手开始主动引入MCN

19.06，快手入驻的MCN超过600家，MCN内容总播放量2000亿，仅占平台总播放量的5.6%

如何在流量扶持情况下维持总体平等普惠的分发原则，UGC创作者和新近的PGC创作者关系怎么处理

要求MCN不得签约平台原生达人

19.06、19.07大规模的MCN专项扶持计划

光合计划

100亿流量补贴

冷启动加速

补贴10W创作者，20个垂类（美食、生活、搞笑、音乐、二次元、游戏、宠物、汽车、职业技能、体育、媒体、时尚、政务、舞蹈）

MCN快成长计划

10亿流量补贴

扶持10个百万级粉丝独家IP账号 

合作开展品牌活动、线下活动 

媒体号UP计划 

扶持100个百万级粉丝媒体号，实现MCN年收入超百万（直播、电商、知识服务） 

在100个城市推动 

政务媒体Power计划 

生产、运营、触达、曝光、激励五方面支持 

百万游戏创作者扶持计划 

“发现”和“同城”页每月给予游戏内容 百亿次曝光 

19年底新引入 500个头部游戏内容创作者 

时尚领域计划 

服饰美妆内容为主 

新账号：“冷启动计划” 

老账号：“北极星计划”快速升至百万粉丝 

青瓜视频

获得快手MCN十大影响力机构

开设开箱测评账号“信口开盒”（目前快手粉丝640W，Top150）和美食测评账号“信口开饭”（目前快手粉丝470W，Top300）

视频质量高，账号首视频赞5W+

围绕两个主号做了矩阵化拓展（围绕账号不同主持人、摄影师孵化）了多个百万级别粉丝的账号

快手和抖音粉丝量均为~2000W

相似内容抖音快手对比：

抖音：点赞上更多，常出现千万以上播发

快手：播放量稳定，评论率更高

暖男先生

内容为郭冬临主演各种搞笑短视频

上线当天做到4月快手MCN影响力第一

143天获得1226W粉丝，排名52

19.06《快手MCN发展报告》 

六、快手会越来越像抖音吗？

内容品类层面会接近 

UGC：草根江湖与垂类创作者区别模糊 

PGC：待观察 

宿华run产品，一鸣run公司

作者：潘乱 2019.6.21

〇、前导：宿华和程一笑发布内部信，反思组织建设，决定变革组织优化结构

一、运营公司的理念

宿华的产品理念：平等普惠、不打扰用户→公司运营上：变成了松散的组织和佛系的态度

张一鸣：更多思考市场规模和增长→公司氛围上：增长价值判断体系，定高目标并竭力实现

二、公司的成长轨迹

快手：

产品切口好，市场大，没有经过强竞争环境，商业化路径不一样

空降的CXO水土不服

字节跳动：

一直在打仗，门户网站→新闻APP/浏览器APP→手机百度

锻炼了队伍之后建立互动娱乐服务的西瓜火山快手，很有前瞻性

三、增长理念

快手：

16年“不投广告”，自然生长

海外扩张的时候没有章法，后劲不足

字节跳动：PMF产品市场模型验证完就要大举买量，并以产品强商业化能力做保障

四、Leader性格

背景：17年底，字节跳动和快手竞购musical.ly，傅盛坐地起价捆绑销售

宿华：打电话质疑流氓行为

张一鸣：吃下哑巴亏，多花9660w美元买下News Republic以及投资Live.me5000w美元

五、刺激与改变

快手：

19年年前，公司开始实行OKR

19.04发布之际体系

挖来MA和SD副总裁

品牌打法上让用户故事走上台前

字节系短视频的压力迫使其更激进地做国际化和产品孵化

字节：

16年底的抖音还叫A.me，字节发展主力还在头条

快手17年下半年的狂飙增长刺激其加强对短视频市场和产品的重视

快手融资故事：直播和社交转折点

作者：潘乱 2019.5.15

一、“GIF快手”时代（13年之前）

CEO：程一笑

产品：动图制作工具

晨兴的算盘：

广投社交项目，每个投几百万人民币

13年快手缺乏现金

晨兴让宿华以技术顾问身份为快手咨询

程一笑等三人稀释股份（原80%），晨兴稀释股份（原20%），主要给予宿华团队

晨兴给快手一笔过桥贷款维持运转

宿华获得最多股份，担任CEO，程一笑转去负责产品

二、宿华引领下的快手成长期

14年宿华担任快手CEO

14年中：

DCM胡博予投资1500W美元

快手DAU近百万

本轮快手投后估值8000W美元

14年底：

DST投资1亿美元

红杉沈南鹏跟投

快手DAU800-900W万

本轮快手投后估值9亿美元

15年中到16年2月：

快手DAU停滞在2000W左右水平涨不动

受到与微博深度绑定的秒拍小咖秀的影响

16年：

百度投资2亿美元，CMC跟投

快手DAU2000W左右

本轮快手投后估值20亿美元

公司规模100人，

百度希望快手做短视频广告，宿华最终选择主要依靠直播变现，因为快手算法基于人而非内容，广告的CTR低导致CPM不高，并且影响留存

16年下半年：

打算进行Pre-IPO轮融资，讲国内平民版instagram的故事，但未得到投资人理解

X博士的一篇文章让快手收获负面舆论

快手直播起量，到16.12，达到4200W的DAU，1亿的MAU，人均使用时长超过40分钟

17年3月：

快手宣布获得腾讯的3.5亿美元融资，DCM跟投

本轮快手投后估值25亿美元

本轮后快手被捧入神坛

17年下半年：

秋季快手DAU达到8000W+，人均使用时长超过60分钟

17年底：月流水超过10亿，腾讯红杉以180亿投前估值加码投资

同时期抖音开始爆发

18年底：

腾讯投资10亿美元

本轮快手投后估值260亿美元

快手月直播收入超过20亿

快手已成为世界最大的直播公司

作者：潘乱 2019.3.28

一、增长

18.04央视点名下架整顿，日活增长停滞

18.08投放发力，18年DAU整体增长来自H2，约6000万

快手的营销增长能力不及字节：宿华从产品角度出发，张一鸣从市场角度出发，强ROI导向，重买量

目前快手CPA是7元，远低于抖音

二、商业化变现

直播

时长：18年直播在快手使用时长占比越来越高

收入：

量级：快手直播平台收入18.04单月10亿，18.12单月20亿，18年整年快手直播平台收入200亿左右

新功能：直播PK、语音评论、小主播Boost

PK刺激攀比和冲动消费，活跃氛围

PK拉高直播的时长和收入

集中度：收入主要来自中小主播（VV也集中在中下主播）

付费率：MAU直播付费率10%

形态之争：

秀场直播、游戏直播、生活直播不是一个量级，快手游戏直播单独做了“快手直播”APP，挤占陌陌、YY以及虎牙斗鱼发展空间

对标形态是直播公司（YY）、社交媒体（微博）还是社交网络（Facebook），分别对应几十亿、几百亿以及几千亿估值量级，当前是站在了社交媒体的基础上往社交网络做延伸

直播团队获得2018年度业务突破奖

广告

快手广告ad load 2%，广告收入与直播比可以忽略

快手一直尝试做信息流广告测试，但在不伤害用户体验前提下，没做起来

电商

19.11快手举办首届电商节，带货都是标品，散打哥直播10小时带货GMV1.6亿元

三、产品

快手坚持普惠，但推荐系统对普惠天然不友好

普惠带来的结果是快手的直播用户，主播比和用户分布比，与整体用户分布差不多（品类，城市）

快手已经是某些县镇百姓的朋友圈了，山西盂县33万人口，一个当地KOL粉丝4+万

BAT、TMD之后，会是PKQQ吗？-快手18年的进展

作者：乱翻书团队 2019.02.21

一、新方向：

小游戏的聚合

垂直品类分拆

创新项目（做的比较差）

国际化（做的比较差）

没有沉淀好的规模复制策略和内容运营策略

快手开设中东市场，没有预设好脚本就找人生产内容，最终良莠不齐，用户对快手难以产生预设

同期抖音拓展中东市场，核心是做脚本视频规定12个类型，面试要求颜值高，并给用户打上标签，做国内经验证的或结合当地流行文化的内容，用户理解抖音是高颜值+潮+音乐

乱翻书对中国公司出海的提醒：倾向选择在当地学语言专业的大学生合作，但他们对互联网和当地文化理解有限，大部分时间用来学发音，因此最好找本地人

二、主产品：

直播时长占比提升，提供变现能力

新功能：直播PK、语音评论、小主播Boost

事件：

18年快手KOL办草根春晚，同时在线人数几百万

18.11快手首届电商节直播卖货，都是标品

变现：18年快手Top10KOL年收入超过1亿，同期抖音为几千万（某Top网红单条广告30-50万，每个月5-10条）

特点：

短视频为基础抓手，用户基数比直播大

短视频和直播互相补充，塑造立体的主播形象和用户的主播转化率

社交能力提升

新功能：类似朋友圈的“说说”

表现：西北快手的渗透率不弱于腾讯系社交通讯产品

18.04被央视点名下架整顿

日活增长停滞，直到18.08加大投放开始发力

18年初快手1.2亿DAU，19年初快手1.6亿DAU，增速一般

快手不是短视频

作者：潘乱 2017.7.4

一、快手VS微博

定位：

快手：记录世界

微博：改变世界

产品基础：

快手：原创产品

微博：产品抄自Twitter

运营风格：

快手：运营克制的风格像硅谷公司，不直接与KOL对接

微博：运营完全中国化，深度服务KOL

信息分发：

快手：

有头部KOL，但UGC力量仍然强劲，每天600+万原创短视频生产

坚持不做转发，程一笑认为转发会让头部效应很明显，影响“平等”

不非常追求时效性，内容发现路径允许比较漫长，更强调生产

微博：

KOL强粉丝弱，UGC几乎坍塌，每天80%内容是转发

有新闻属性，是以转发传播为核心的公共舆论场，更强调传播

纠缠关系：

快手早期获投资是因为在微博传播其GIF的用户多

快手种子用户来自微博，曾得到微博扶持

微博16年市值从30亿涨到150亿，靠渠道下沉和用户年轻化，其实是在和快手抢用户

二、快手VS头条

推荐算法能力：

快手：

宿华因为机器学习的背景做过头条早期的技术顾问

16年快手用户冷启动数据采集不完善，画像不精准，圈层之间发生了干扰

内容运营：

快手：17年初拉来网易副总编担任首席内容官

头条：15年初拉来新浪副总编全面负责运营，维护作者关系，建立内容供给和分区运营系统，并通过运营干预推荐来优化算法

增长和留存的驱动因素：

快手：

流量红利期获客成本低

产品的网络效应

头条：

流量红利期获客成本低

机器学习的系统能力

推荐和关注的关系：

快手：

思路：推荐当关注的启动器

表现：UGC内容体系做的很好

头条：

思路：先做推荐后做关注

表现：关注做得磕磕绊绊

KOL生态：

快手：

平台不赚钱，创作者赚钱

快手只需要提供好直播工具，创作者需要做好内容才能涨粉

头条：

平台赚钱，自媒体不赚钱

提供内容创作补贴以及新用户冷启动推荐机制，催生大量标题党和低质内容

商业化：

快手：用户对内容与人更加绑定，广告耐受度低

头条：用户接受批量生产的内容，广告耐受度相对较高

三、快手VS知乎

用户：

快手：

身份：社会人，社交无产阶层

用户群固化：80%用户来自三四线城市及农村

知乎：

身份：职业人，追求理性和秩序，社区鄙视链顶端

用户群固化：缺渠道下沉和年轻用户

价值观：

快手：不干扰用户，

导致低俗恶俗之风盛行，整改只是表现工夫，内容运营、品牌调性和产品机制都没有改

知乎：建立一套约束机制

魏则西事件封杀6个大V，因为其刷赞行为干扰信息流，与知乎倡导的核心价值不一样

反常识：

生产成本上原本图文低于视频，但快手低于知乎

决策成本上原本视频高于图文，但快手低于知乎

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