融媒体技术保障，教师直播答疑……万名学生试饮网课“头啖汤”

3月2日是从化区开展线上教育的首日。面对这次特殊的“网课”，从化区融媒体提供技术保障、高级教师在线答疑、设立线上教育咨询电话……争取保障从化万名尝鲜学生的顺利上网课。

举行“云升旗” 3月2日是星期一，往常这个日子，各校师生会集聚在操场举行升旗仪式。如今虽然上课地点在家里，但开课不乏仪式感。当天师生们进行了一次特殊的“云升旗”仪式。

早晨8点多，流溪中学的学生们穿好校服，站在电脑或者手机前，打开直播页面，等待升旗仪式的开始。9点整，升旗仪式如约开始。流溪中学通过企业微信平台直播升旗仪式，老师们在校园与学子们隔空相见，一同升旗，一同宣誓，为“停课不停学”拉开了帷幕。

随后，流溪中学负责人在国旗下，为全校师生上了一节以“扎实学习，夺取最好成绩”为题的思想政治课。课堂上，学习了习近平总书记最新的讲话精神，同时对同学们线上学习提出了相关要求。“抗疫时代英雄层出不穷，我希望大家要了解英雄、铭记英雄。在我这里讲讲钟南山院士的故事”“现在线上学习正在进行，这是一个全新的学习方式，希望大家能主动参与尽快适应”校长语重心长地说。

据统计，共有6000多人在线观看了升旗仪式直播。

万名学生“在线上课”

这次线上授课，从化区的高中非毕业年级首先尝试了“头啖汤”。授课老师们在家进行授课，上万学生在家里用电子设备认真听课。

对于在偏远山区，没有电脑、平板（pad）、手机等终端，可以以电视课堂作为托底，从化有线电视用户打开电视即可收看。

来自流溪中学的林志增是一名物理老师，由他主讲的这一节课的内容是天体运动中的“三大难点”。“全班所有学生都在线上上课，整节课下来都很畅顺。我们都是按照平时上课那样进行讲解，不同的是，与学生的互动由课堂的回答变成了通过信息发到平台里。疫情当前，学生们暂时回不了学校，这种方式挺好的，能让学生们真的做到停课期间不停学，不影响他们的学习。”

林老师介绍，在正式线上教育前，他们已经做好了一切准备。包括准备好必要的设备，提前熟悉在线教学平台或者录播系统，在教学内容的选择上发挥学科备课组的作用，调整教学内容，选择适合线上教学的教学内容进行备课，同时，上课前要预设更多的困难、问题，想好解决的办法，确保在线上教学中做到游刃有余。

学生小萧当天在家上课，感觉还挺不错的，“之前我还担心，学校没开学，学习进度会拖后。现在能在线上上课，我们觉得这种方式挺好的，在家能够防疫的同时能继续学习，安心多了。”

融媒体中心做好技术保障

“您好，二年级的频道在122，打开你就可以看到要学习的课程了”“频道看不到，你可以先尝试重置，然后再进行相关设置便可以了”……2日早上，随着线上课堂的开始，区融媒体中心有线电视客服中心的客服开始忙碌了起来，他们正耐心地解答每一名用户的疑问，让用户能尽快打开“广州电视课堂”和“粤课堂”的相关频道，及时进行学习。

而在有线电视前端机房内，工作人员正时刻观察着每个频道的播放信号，保障频道正常播出。“为了保障从化区中小学生可以正常收看线上教育课程，区融媒体中心在3月2日前将‘广州电视课堂’和‘粤课堂’的播出平台搭建起来，并实现正常播出‘广州电视课堂’的11套节目和‘粤课堂’的12套节目。

“新花城”APP直播高级教师答疑

“上网课要注意什么？”开课当天，两位高级教师在线答疑。

针对线上教育，不少家长和学生都有一些担忧和疑问，从化区新时代文明实践中心切实发挥新时代文明实践中心“宣传教育群众最后一公里”作用，邀请了从化区教育局党组成员、主任督学，中学语文高级教师沈峻，从化区流溪中学副校长、高中地理高级教师张小校做客新时代文明实践网络直播课堂，将家长最关注的问题进行认真解答，通过在广州“新花城”APP直播的方式送进“千家万户”，助力疫情防控期间各学校“停课不停学”网上教学活动。

以下是部分问答内容：

Q：线上教育隔着屏幕，又是几十名学生同时上课，教师如何保障学生在线学习和学习效果的？

A：线上教育，课前教师也是要考勤的，课堂上教师通过学习辅导群进行问答、讨论、互动，课后是要提交作业和学习成果的，保证学生准时到课、专心听课、用心学习。

Q：线上教学如何保证的质量？家长担心孩子跟不上线上教学的节奏，会不会影响回校开学后的学习？

A：经过之前两到三个星期的线上教学时间，我们积累了保障教学质量的有益经验：课堂教学通过强化在线导学、互动答疑、开展探究式教学、加强学习反馈，进行个性化辅导保证学生在课堂上的学习效果。学校通过一生两表（一日作息表，学习过程登记表）加强对学生良好作息习惯和学习全过程的监管，保障学习质量。

此外按照省市教育部门要求，学校将通过做好返校开学后衔接保障教学质量，小学阶段实施“零起点”教学。

Q：学生居家时间已经很长了，容易出现作息时间混乱、不愿与人交流、沉湎于网络游戏、追电视剧等不良习惯，怎么办？

A：首先，学生要制定健康充实的作息时间表，按照学校学习生活安排，参加学习、锻炼，积极与老师、同学交流；积极与家人沟通，丰富家庭生活，密切与家人的关系。

其次，结合疫情防控期间的特殊时期，区教育局专门制定了《从化区学校结合防控新型冠状病毒肺炎疫情开设专题思政课的实施方案》《从化区“停课不停学”期间课外阅读指引》，要求学校大力开展疫情防控教育、生命安全教育、爱国主义教育、社会责任教育、爱与感而教育等八大主题教育，深入开展课外阅读活动，落实每日体育锻炼一小时，给学生传递正能量。

第三，建立热线援助、咨询机制。及时帮助学生、家长缓解疫情期间的心理焦虑和心理压力，区教育局设立了疫情防控“绿芽”心理热线，免费为公众提供疫情相关心理援助服务电话号码：18925089586。

第四，学生、家长、教师、学校多层面合力。作为学生来说，主要是按照学校所设置的作息时间和课程表，自觉参与活动，保证积极充实的生活。对于家长来说，要积极为线上教育提供良好的居家学习环境，还有适当的家庭监管。作为教师和学校层面，要落实教育工作，同时要充分与家长沟通。

此外，从化区教育局和学校都设立线上教育咨询电话，用于及时回应家长对线上教育关切的问题。 区教育局线上教育咨询电话设在区教师发展中心号码为（020）87921513；咨询时间为星期一至星期五8：30-11:45，14:30-17:30。

广州日报全媒体文字记者：何钻莹 通讯员：黄利谊、邓静西、李烨威广州日报全每天图片记者：何钻莹 通讯员：黄利谊、邓静西、李烨威广州日报全媒体编辑：吴一钒