B2B企业的口碑营销应该怎么做？

企业口碑营销的四类人群：

员工渠道经销商忠实用户意见领袖

如果要通过系统做用户传播，口碑营销，一般要考虑三个因素：用户基数，分享动力，分享的便捷性。

其中决定分享动力的两个关键因素，一是“有钱”，一是“有趣”

通过链式激励，激活用户传播，就需要知道用户传播的“价值”并配以相应的激励，这就需要企业知道该用户是否有参与传播，传播数据如何，有多少价值，然后设计相应的激励制度。

另外，分享的便捷性，是很重要的因素，会直接影响用户的传播意愿，所以越便捷越好。

口碑传播，获客的重要渠道之一，如果通过系统，设计口碑营销的链式激励，很大程度上会激发用户的传播热情，并以此实现获客。

国内从事相应服务的系统厂商有很多，但对于企业来说，口碑营销固然重要，但也只是多种获客渠道当中的一种，除此之外，还有会议营销，内容营销，/，，渠道经销商等渠道，就行业而言，客单价高，成单周期长，决策链复杂的特性，注定在营销过程中，用户的往往是多触点的，比如企业要采购相应的服务，可能是转介绍，在官网浏览，报名活动，下载资料等等多种行为之后，才会最终确定是否采购。这就需要企业把多渠道用户进行整合，并将用户在多渠道行为，追踪到并且串联起来，形成用户的全域画像及分析。

在此方面，尤其是领域，致趣百川做的比较深入，已经服务了国内外+知名企业，有很丰富的经验和成熟的方案，企业有营销系统的需求，不妨咨询了解下。