小程序运营如何从 0 到 1 ，从 1 到 N ？

我们邀请到了在小程序运营方面有丰富经验的三位高管其中还有打造过爆款的来为大家更好的回答这个问题。

三只松鼠市场总监，：

对于一个普通营销人来说，切忌一开始就从到构建小程序。时间是最有效的武器，我们必须赶在黄金时期内，有一个功能就上线一个功能，无论它多么简单浅显。这样做看似简单粗暴，但问题暴露得越早越好，我们可以在用户的吐槽中找到产品迭代的答案，使小程序的功能走向精准和完美。

汉光百货产品总监，董有良：

对于用户会如何使用一款产品，我们是无法预知的，与其从一开始就做出来大而全的东西，不如先做一个简单的尝试，或者最小可行性版本，这是我们从曾经走过的过度开发的坑中总结的经验。当开发一个和系统耦合性很强的模块时，如果依赖于外包团队，就会面临很高的沟通和运维成本，所以我们会选择自主研发新功能。以上上周推出的直播功能为例，我们从设计到上线只用了三天，并且只有看直播购买商品两个按钮。我们的思路是：先观察直播功能是否可行能否跑通，再根据用户的反馈，慢慢开发新功能。

商务时装，刘峰：

第一，小程序只是一个工具，在构建小程序之前一定要明确目标，是为了完善服务扩大销售还是树立品牌？第二，不同的流量来源适合不同的运营方法，与淘宝京东等的运营思路不同，小程序是靠私域流量和精细化运营带动的，我们小程序的流量主要来自线下，也就是要依赖导购去引导消费者使用小程序。

小程序分析：帮助产品运营和市场部门解决小程序增长难题，实现低成本获取高质量客户。*覆盖小程序全部入口场景，打通行为数据，优化渠道*“双模”采集用户行为数据，让快速迭代有“数”可依*掌握病毒系数，衡量分享效果优化分享流程以及找到你的连咖啡每日优鲜汉光百货宝宝巴士等企业正在使用打造运营闭环落地增长。

先想好整个产品框架和盈利模式，再结合市场和未来趋势调整，最后开发上线，但这只是第一步，运营维护升级才刚刚开始，加油吧。

如果让我说成功，我到没有什么可以说的，如果让我说坑，我倒是有很多给你叨叨。

第一找到核心功能，立刻上线

想好你的小程序是帮助别人解决一个什么问题，如果你已经做好了，立刻上线。不要去管这样做是不是最优的解决方法，只要可以解决立刻上线。

很多企业就是在想如何把这个功能优化到机制，让用户挑不出毛病。算了吧，没有一个程序是毫无破绽的。

第二立刻测试数据

找到你的核心功能之后，立刻去测试。看看有没有用户去使用，使用情况怎么样？

我踩过的坑，做的一个电商小程序，我没有立马让用户去购买，而是想着积累用户，积累的多了再去让他购买。

第三多维度圈粉

小程序有一个非常不好的地方，那就是用完即走。我们一定在多个页面想办法让他们加我们的微信号，公众号，进我们的微信群，把他给留下来。

后期，我们还可以进行多次触达，让他们再次进入我们的小程序。

首先一定要明确定位和目标，否则后面跑偏或者大方向定错都没救，其次穷举法，最短的时间内尽可能多的上线+强执行有效的测试，找到最佳组合完成种子用户粘性和口碑，最后玩裂变开始放量三个月的阶段，如果都做到位依旧无效，反思定位是否正确

小程序只是个辅助工具，怎样把这个工具用得好？还需要搭配公众号朋友圈广告等系列的推广来把它传播出去。

从到小步快跑快速迭代

从到掌握人性打造爆款

不管是从到，还是从到，都离不开数据分析，数据监控到每一个环节：发现问题，快速迭代，解决问题。