三只松鼠上市后首份年报上演“变脸记” 创始人章燎原被称“首席洗脑师”？_投诉

原标题：三只松鼠上市后首份年报上演“变脸记” 创始人章燎原被称“首席洗脑师”？

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运营商财经网 实习生杨雯翕/文

2月28日，三只松鼠发布上市以来的首份年报：2019年总营收为101.94亿，同比增长45.61%；净利润为2.49亿，同比下降17.8%。显然，上市后的业绩变脸，让不少投资者难以接受。

三只松鼠成绩不及期待

据了解，在三只松鼠交出了2019年三季报营收同比上涨53%，净利润下跌了50.95%的业绩后，三只松鼠的股价出现下滑。

2019年三季度报告显示，其营业成本增加43.89%，销售费用增加49.12%，管理费用增加71.38%。不难看出，三只松鼠的骄人业绩，不少是用钱烧出来的。

此外，数据显示，三只松鼠2019年上半年，第三方电商平台营收占比高达88.62%。

可见，三只松鼠对电商平台有着极强的依赖性。问题在于，随着流量成本不断增加，三费水涨船高，与净利润脱钩后，亏损或只是时间问题。

投诉不断受罚迎来下坡路

2月25日，网友“啤酒与热友C”在黑猫投诉平台发帖称：在三只松鼠的蟹黄味瓜子仁中吃出蓝色的不明物体，经检查后这是塑料，是严重的质量问题。

此外，“吃出石头”、“发霉”等产品问题也被消费者投诉。截至目前，三只松鼠在黑猫平台上的投诉量为424件。对比之下，作为同行，良品铺子的投诉量为124件。

2018年，三只松鼠还因生产不符合食品安全标准的食品、未按规定对采购的食品原料进行检验，被处以5万元行政处罚。

据了解，三只松鼠一直是“代工+贴牌模式”，外包生产这个关键环节，品质、口碑的主动权难以把握。那么三只松鼠出现品控不稳定的现象也就可以解释了。

在此背景下，三只松鼠自然迎来了下坡路。

被称为“首席洗脑师”的三只松鼠

三只松鼠的创始人章燎原在一次采访中，给自己安排的职务是“首席洗脑官”，制定了一整套看起来很“Low”的新员工“洗脑流程”。虽然这可能是玩笑话，但不可否认的是，深谙商业法则的章燎源非常懂得为自己造势。

2017年的时候，三只松鼠开始开设线下门店“投食店”，现在已经有80多家，苏州就有一家。章燎源却以“装修风格不喜欢”为由带领员工砸掉了这家店，亏损达200万元人民币。这200万做广告一时间让三只松鼠的线下门店更为大众所熟知，想必也是这位老板试图让网点转型线下的一招险棋。

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