企业如何把握线上良机逆势涅槃？_Watson

原标题：企业如何把握线上良机逆势涅槃？

2020 农历新年，华夏大地被突如其来的一只“黑天鹅”按下了暂停键。在“全民宅家为祖国做贡献”的日子里，不同于备受冲击的线下实体，各类关乎民生的线上业务逆势崛起，一跃成为维系社会正常运转的命脉，打开了前所未有的“流量缺口“，迎来历史性的发展机遇。

时疫之下，是“危”是“机”？

成倍暴涨的保险平台健康险销量、通宵达旦的金融平台客户接待、应接不暇的在线教育及网课咨询、数量激增的线上医疗问诊、体量庞大的远程办公需求……

短期的线上业务量井喷式增长，一方面考验着企业在巨大的人力和成本压力下，数字化布局及应用能力；另一方面，更是企业快速增加线上业务流量、形成口碑加速超车的难得机遇！

精进客户满意度，逆势涅槃

身处变局，唯客户体验永恒。只有在兼顾效率和成本的同时，短时间内打通一条 7*24 小时不打烊的高质量在线服务通道， 让用户足不出户畅享高效、便捷的服务，企业才能真正破疫情之困局，跑赢客户满意度。

企业级人工智能助手，

IBM Watson Assistant 让未来可期

现特别开放 IBM Watson Assistant 免费试用通道，即刻解决您线上业务咨询的棘手问题。

（试用通道：

https://www.ibm.com/account/reg/cn-zh/signup?formid=urx-42726）

四大硬核技能，助您轻松应对海量咨询

硬核技能 1 ：比快更快，轻松实施部署

IBM Watson Assistant 采用企业级对话架构和训练模型，无需编程，快速实现部署，马上解决您激增的线上业务处理难题。

硬核技能 2：独当一面，on call 24小时

硬核技能 3：学无止境，创造更佳体验

作为企业级的智能对话助手，IBM Watson Assistant更可进一步澄清需求、智能搜索企业知识库或无缝接转人工服务，从而有效提升客户体验、产品服务水平和员工满意度。

硬核技能 4：大气能容，协作不挑伙伴

IBM Watson Assistant 可轻松实现与企业现有互动式语音应答系统（IVR）和其它各类业务系统的集成，透过对话服务完成业务操作。Watson Assistant 的服务和数据更能以 API 方式提供给企业各类系统和第三方应用调用，轻松实现协作。

科技向善，IBM 愿用有温度的科技力成为你最坚实的后盾，走过艰难的今天，迎来美好的明天！

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