京东的人才培养体系究竟有哪些是阿里不比不上的？_Bill

原标题：京东的人才培养体系究竟有哪些是阿里不比不上的？

作者/冯寅杰

北京，某日的上午9点，Bill跟往常一样来到京东位于亦庄的客服中心。他是一名国际管培生，正在仓储客轮岗，这也是所有管培生必须经历的，也是最辛苦的、最有价值的一段历程。

“我之前做投资，所以我也会从一个投资人的角度去想，要把我的时间投资在一只最好的股票上。”上海交大化学工程专业毕业后，先后在中国国际航空、国家开发银行等公司工作过的Bill，在加拿大（XX学院）读完MBA后，决定把职业生涯押宝在京东。

在Bill看来，未来互联网行业的机会要远远超过了他一直从事的金融、投资行业。“中国的互联网对于各行各业的影响非常大，京东又是处于上升趋势的一个成长型的公司，所以毫不犹豫地选择加入。” Bill告诉记者。

2014年夏天，MBA第一学年将要结束的时候，Bill主动联系到京东的HR，提出希望可以有一个实习生机会，哪怕没有薪水。正是那一年，原本只针对中国内地学生的JD RUN暑期实习项目，开始按照一定比例在海外招聘人员。于是，Bill成为了京东的暑期实习生。

在京东金融进行了八个星期的实习里，Bill感受到了京东对于青年员工的授权、信任，以及给青年员工在市场上开拓新业务的一些舞台。“我就说希望毕业以后再回到这家公司里面来。”2015年7月，Bill正式加入京东，成为京东的国际管培生。

按照惯例，在为期4个星期的仓储、配送、客服部门培训结束后，Bill与其他5名国际管培生开始在不同的部门轮岗。现在，Bill在京东商城的服饰家居部门轮岗，接下来他们将很快就会结束在整个商城体系的轮岗，进入智能、到家、金融等各个子集团的轮岗。“我现在还在观察和学习。”而他最终的定岗“要看最后业务团队的需要和我自己的兴趣。”

京东CEO刘强东给予了这些正在轮岗的年轻人最大的空间与厚望。一次聚餐时，刘强东对着管培生Bill说，“希望你们能够尽快为公司挑担子。”

和Bill一样，李赛也是一名典型的国际管培生、年轻人。华北电力大学毕业后，李赛先后进入爱丁堡大学电子气工程专业、剑桥大学核能及管理专业学习。他的履历是典型的“三好学生”，充满了“优秀”和“奖学金”等字眼。

他的专业同样冷门、生僻且“高大上”。核能及管理专业学习，“所有人听后的第一反应就是毕业后我应该去造原子弹。”李赛笑道。留学期间的经历让李赛对中西方社会、文化和发展都有了直观的认识。“在英国，互联网是个辅助。美国可能更自由开放一些，但在中国，才是井喷。”他选择回国发展，京东的管培生计划给了他一条新的职场路线。

在京东，新的员工入职后都会被分配到第一线去磨练，熟悉一线的流程。Bill和李赛、冯寅杰都需要经历这个过程。但和其他人不同的是，管培生更需要注重整体的战略和想法，身在一线则要更多考虑实际的落实和实施。

在担任轮岗了一段时间后，李赛开始对京东的一线人员有了新的认识。“京东的一线仓储客员工有着非常高的要求，因为一旦某个环节出错，可能给整条线都带来很大的麻烦。”在熟悉了整个流程之后，李赛对公司的敬佩之心油然而生。

2014年上市前，刘强东提出国际管培生计划，无论是Bill还是李赛，都是这个计划的受益者。在内部分享会时，他提出“金子能否达到20%的含量是决定京东公司团队是否稳定的关键。”

在京东，刘强东将人才分为“铁”、“铁锈”、“钢”和“金子”。所谓的“金子”就是能力和价值观得分都很高的员工，刘强东视为京东的核心。在公司内部的能力价值观模型中，这类人需要培养与呵护。由此，刘强东对管培生，尤其是国际管培生所抱有的期望值可谓极高。

东农村金融负责人洪洁也为自己能够加入这样一家高执行力的公司感到高兴。“我之前在外企，3-6个月才能执行的工作，在京东只需要一个月。”

洪洁是京东的第一届国际管培生，在法国Insead商学院读MBA前，有6年的咨询、投资经验。

洪洁认为，由于此前的工作经验和对薪资、工作环境的要求，实际上，人们在MBA毕业以后可以选择的工作方向并不多。对于她自己而言，要么继续做咨询、投资或者进入企业。“左右就这几个。而我我还是想探索一下自己全方位的能力。” 通过于沃尔顿商学院等的MBA生交流，洪洁发现， 像自己一样，越来越多的在海外留学或者工作的中国人因为看好中国的机会，而想回到中国工作。

“就看你追求什么，我也有同学选择留在了美国。国外可能会更舒适，但是你会觉得你生命中错过一些精彩的东西。”洪洁说。

2014年，真正走出去到海外招聘的中国本土公司并不多。洪洁印象里，除了外企的中国分公司以外，只有腾讯和京东。“这两个也是好的公司，各自的文化可能不同，但是都是好的公司。”

2014年8月，洪洁冯寅杰成为成为京东管培生，通过8个月左右的轮岗，最后定岗在京东金融。“公司期望管培生和国际管培生都能去新兴业务，新兴业务难做，但是它机会大，也是未来的明星业务。你需要独立去闯出一番天地，这也是公司对国际管培生的期望值。”现在，金融、智能硬件、O2O，都被刘强东看作是将来能够撑起大半江山的新兴业务。

洪洁和伙伴们的表现也远远超出了京东的预期。在原先的培养计划中，他们对这批国际管培生真正带领团队的预计时间设定为3年，但这群国际管培生往往在轮岗中就已经成为项目的主导者了。从2015年5月开始，洪洁开始负责京东的农村金融项目。

“欧洲有个非常著名的商学院项目叫西门子CEO Program。我们这个也可以叫京东CEO Program。”洪洁说，巧合的是，西门子CEO Program每届也只招收6名学员。

虽然6名国际培管培已经被分去了不同的部门，但是洪洁们还是会时常联系。“我们经常会联手做一些事情。有一个同学定岗在数字营销部门，他现在在负责一个CPS达人项目，有点像微信朋友圈卖货，你卖了你有佣金，这种模式其实挺适合复制到农村，我说我们以后可以联手做一个项目。”

刘强东甚至专门拉了一个只有他与这6名管培生的微信群。“他真的是在乎你本人的价值观是不是跟公司文化吻合，你是不是正向的在努力做一些事情。而且他也鼓励我们去接一些新的业务。” 眼前的洪洁身上充满了朝气，“公司需要人去闯一闯。”

2015年初，刘强东正式把京东农村金融纳入京东的重大战略之一。

从2013年成立，京东金融不过两年时间却已经发展为一个拥有3000人的重要业务部门。“我们现在有六大业务模块了，消费金融（京东白条），供应链金融，众筹，支付，保险，理财，这六大业务模块都往自己的方向走……。”洪洁告诉记者。

洪洁负责的农村金融，是在消费金融下孵化出来的一个产品。“刘总一直强调要解决农村贷款难的问题等，我会承接京东白条在农村的乡村白条，农村理财也是大的市场，我们提供的是全套的金融解决方案，不仅仅是贷款，我会承接所有的产品，用到农村。同时我们还会走出去，做一个全产业链的农村金融，我们会在农村的种植和收购环节给农民放贷款，这个已经远远超过消费金融的概念，更多的是大的农村金融的概念。”

“在外企你会觉得大家的速度比较慢，非常流程化。但京东真的是一个非常高速增长的公司。”在京东工作了一年，洪洁每天精力充沛，她跑过农村的基层，也和小伙伴们一起“整个行业都在跑，如果你慢了，你就在倒退。现在的机会、效率是之前的工作不能给予的。”

这种效率同样是香港人Louis所推崇的。目前Louis是京东商城数字营销部，深圳运营部副总监。

土生土长的香港人，从小接受传统的香港文化熏陶，Louis的小学和大学时代都在香港度过。在港大的金融会计学专业结束之后，和多数港人一样，Louis选择出去看一看。他的留学之旅选择在美国——加州伯克利的哈斯商学院，工商管理学硕士。

毕业后，Louis也曾在旧金山的建筑公司和新泽西的环境保护基金短暂实习，在美国的留学经历也让他有了更为宽广的国际视野。

2014年京东上市前夕刘强东定下人才战略。在硅谷冯寅杰的大学，京东发表了数次演讲，吸引众多学生。

从香港到美国，再从香港到大陆。Louis坦言自己面临的最大困难不是沟通，而是思维方式的转变。在香港，一切都按部就班，业已常规。美国的商业气氛浓重，创造的空间很大。而大陆目前的经济增长和互联网，尤其是移动互联网所带来的冲击，需要每个人都是主动进取型。“如果你认为你的想法可以实现，那就去尝试。”

Louis加入京东的管培生计划时是同期中年龄“偏大”的。但香港人的务实和此前的工作经验让他在为期一年的轮岗中快速适应并坚持了下来。随后他随着京东的业务需要被安排在了办公地点位于深圳的数字营销部。

在管培时Louis颇有感悟，“需要自己想清楚要做什么，并且如何做到，中国的互联网快速迭代的过程迅速，在这个过程中一定要坚持，才能最终胜出。”

Louis不是职场新人，他坦言自己一直在寻找新的挑战 “我的经历是守正出奇，这股大潮来临时当然希望自己身处其中可以做一些不一样的事情。” Louis说。这种两国三地所带来的独特视野和思考问题的方法都让Louis成为京东在国际化战略中不可或缺的一部分。

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