抗“疫”最后一公里，互联网+乡情自助平台凝聚战“疫”正力量

疫情之下，广大乡镇也同样面临着严峻的抗疫形势，乡镇医疗卫生水平、物资储备却远远落后于城市，信息发布渠道、资源获取渠道也更加闭塞。它们的需求难以被外人关注到。如何破局？

互联网+乡情自助平台给出了满意答案。以爱乡宝为代表的乡情自助平台在这次抗疫的大考中充分发挥了优势，依靠每个乡镇中乡亲乡贤自己的力量，帮家乡有钱出钱、有力出力，共同度过难关，让外出游子和留守乡亲之间轻松实现互助，也让乡村中曾经的温情得以重现。据悉，爱乡宝是由国内著名乡村振兴实战专家汤敏先生领衔，由国内最大的乡村保护与发展公益机构“古村之友”与国内互联网医疗企业“健康160”联合开发的乡村振兴互联互助平台，旨在协助各个乡村在互联网上建立起自己的乡亲互助发展系统，让乡亲和游子能随时随地随手帮助家乡。

抗疫互助、家乡振兴靠乡亲

汤敏及其团队在长期的乡村振兴实践中发现，乡村最宝贵的资源，是千千万万从村里走出去的乡亲。在过去40年的城市化进程中，每年进城的乡亲以百万计，根据2018年的统计数据，每年户籍仍在农村而在城市就业的乡亲有1.73亿人，而每年在城里落户的乡亲至少为400万人。这些在村中长大、来到城里奋斗的游子比起留在村里的人，常常被称为“全村的希望”，他们受过良好的教育，具有更高的眼界，拥有更多的资金和人脉，在村里有着相对稳固的社会关系和一定的话语权，同时他们对生养自己的故土拥有天然深厚的感情，是带动乡村发展的第一动力。

移动互联网工具为在外游子了解家乡、随手反哺家乡提供了便捷的载体，降低了普通人成为“乡贤”的门槛。在健康160强大的技术和资金支持下，团队将长期的线下实践与互联网相结合，以“帮家乡”为入口，为每个乡村建立起一个有所引导的线上社区，将原本涣散的村民组织起来，在线上重建基于乡情的熟人小共同体社会。

爱心抗疫之平台上的免费口罩信息

2月1号，在爱乡宝平台上，一位村民在自己的村里发布了一条口罩领取信息：“各位乡亲大家好，春运返程高峰期已到，本群乐善基金购有口罩约200只，乡亲们返程有需要的请到XXX处拿，由于数量有限，仅限需要返程的人可以拿。”

疫情严峻，一个偏远乡村的普通村民，为何还有能力免费为乡亲提供口罩？原来这位村民的另一个身份是村乐善爱心池的管理员，购买口罩的资金，是各位村民乡贤平日里随手向爱心池支持的善款，少则几元，最多也不过三五百元，专项用于村里各种公共事务，这一次，用到了最锋利的刀刃上。

在另一个村，爱心池里的善款成为劝返点专职值守人员的补贴来源，在每天不停支出的同时，因疫情不能返乡的乡贤乡亲们也每天通过平台不断随手支持爱心池，维持爱心池持续运作；在本地的村民则报名成为劝返点值守志愿者，以行动支持家乡抗疫。村委的口罩、消毒水等物资，也部分来自于村民乡贤的支持。

这样的爱心池，爱乡宝上已经建立了51个。在线上、乡贤持续小额支持资金，在线下、本地村民组织各种互帮互助的活动：既开展扶贫济困、助老助残、恤孤抚幼等救助工作，为村里解忧纾难，也动员修路架桥、植树种花、环境优化等建设工作，提升美丽家园，同时也举办奖学重教活动等文化倡导工作。地理上相隔千里的在外乡贤和本地村民通过爱心池被紧紧联系了起来平日里，拥有爱心池的乡村，逐步形成了人人关心家乡、随手行善互助的民风。

有了这套工具，乡村就有了自己的蓄水池，当像疫情这样的突发情况到来时，有资金、有系统，有能力独自从容应对。无怪乎爱乡宝的这套模式，成为中央党校的案例。

疫情需求下，激发乡村自助体系建立

在疫情中，爱乡宝也为大量还未能建立成熟自助体系的乡镇搭建起家乡抗疫专项通道，向在外乡贤发布家乡在疫情下面临的需求：搭建抗疫物资对接平台，支持乡镇医院、乡镇政府面向乡贤筹集抗疫物资和经费；联合健康160开通远程医疗渠道，利用健康160的资深医生团队提供在线问诊、电话问诊、远程购药、疑似自查等多种方式，让村民足不出户也能了解健康状况、问诊买药，降低感染风险；联合布瑞克、拼多多等平台开通家乡农产采购助销专题，提供农产销售采购需求对接的渠道，协助各地滞销农产突出重围；

家乡抗疫通道帮助许多乡村解决了燃眉之急，爱乡宝更深层的目的，是希望推动乡村借助疫情获得以后发展的持久动力：乡贤游子通过提供帮助进入所属家乡的线上社区，爱乡宝将随之引导每个乡村社区建立起完整的自助体系。

文化共建凝聚各地游子，让家乡被重新看见

疫情期间，仍有许多乡贤在爱乡宝上主动为家乡发起大型文化共建项目，全国各地的乡亲游子通过平台便捷地参与项目，湖北乡贤为家乡中学筹资20万元设立奖学金激励后辈学子，四川乡贤为家乡筹资400万元重修庙宇重树信仰，杭州乡贤为家乡抗战英雄筹款10万元建碑铭记历史……在爱乡宝，他们不仅筹到了开展项目需要的资金、资源，也筹到了一群爱家乡的乡亲；这些凝聚力极强的文化共建项目，也在为乡村重塑乡魂，为乡村未来的可持续发展创造了更多可能。

同时，爱乡宝倡导每个不同年龄的普通人利用假期，用力所能及的方式关怀自己的家乡，在疫情期间，发起了“家乡地标共同写作”、“记录疫情下的1000个乡村”、“家族长辈口述史”等记录性项目，在爱乡宝及全网合作平台上分享交流，激励那些从乡村走出来的年轻人重新记录家乡、认识家乡、理解家乡、思考家乡。通过点点滴滴，强化游子对家乡的认同和关注。

乡亲互助模式未来将蕴含巨大商业价值

在疫情中，爱乡宝成熟的乡亲互助模式在不同深度上被充分验证，证明是卓有成效的。爱乡宝为每个家乡和游子之间建立了牢固的纽带，在这里，游子可以为家乡发起公益项目，可以为家乡筹措建设资金，可以轻松为老家的父母甄别和购买优质产品，可以随时关注在家留守的孩子、打赏零花钱，可以帮助家乡推广农产，可以将过剩的衣物轻松对接到本村需要的贫困户家庭，可以随时参与村庄内部的民主治理和建言献策……在爱乡宝里的故乡是一个理想的温暖社会，在外游子可以从见识、资金、人才、消费、慈善等多个方面带动家乡振兴，家乡也为进城的乡亲提供优质的家乡风味、家乡资讯、以缓解乡愁、尽孝故里。

据不完全统计，我国进城乡亲和留守乡亲的人口规模约有10亿，智能手机用户约有6亿，爱乡宝商业化的空间也极为广大。通过给每个乡村建立自助系统，每个乡村的主页也将成为下沉流量的接入门店，未来将陆续链接出帮助家乡的公益板块、获取家乡风味的互助板块、推动城乡消费升级的电商板块、以及城乡融合的金融保险服务等多种互联网业态入口。过去四十年里，离开创造了巨大的商业价值，未来四十年，以城乡融合的互助模式具有巨大的社会价值，也将创造出巨大的商业价值，实现义利并重的可持续发展。