小红书下架80天终解封，监管力度越发严峻，社区产品“太难了”

文|涂涂

今日，已在下架天的小红书，重新上架。七麦数据显示，小红书重新上架后直接冲进社交免费榜。

此前，小红书曾在安卓端下架天后，于月日重新上架应用宝等应用商店，一时之间引发用户纷纷热议，话题“小红书恢复上架”高达.阅读。

历经近三个月的“考核”，小红书终于完成多方整改，全平台上架了。

声明用户数据收集，严格把控内容池

此次，下架整改期间，小红书也针对平台问题做出了不少整改。如今日重新在中下载小红书的用户，在登录账号之际，会收到一封“隐私协议”的弹窗。与之前直接显示“隐私协议”内容不同的是，这次的弹窗中，小红书提炼出三点重要信息，而这三点都是针对于用户数据收集。

用户隐私其实是近年来政府监管力度较大的一个问题。今年月，网信办等四部门联合成立专项治理工作组，相继公布不少违法违规。上个月月底，网信办再次发公告表示，将加大治理力度，不断提升个人信息保护水平。

同时，在近天审核被拒原因中，条款..（数据收集与存储）也以占比.%，高居被拒原因第三。面对越来越严峻的审核力度，开发者还是应当积极相应响应，对产品做出整改，及时规避风险。

此外，在小红书整改期间，不少用户发现自己的粉丝一天比一天少，以及之前有些收藏的内容却突然不见了。

其实之前也有新闻报道过，小红书审核团队已经扩招两三批，现在每一条用户发布的笔记都会进入审核流程，先机器审核，再人工审核。而有时候一天会封好几个号。小红书已在平台用户和内容把控上，都做出了更严格的把控。

豆瓣广播“复活”，社区舆论风口依旧紧缩

上周日（月日），被“封禁”多日的豆瓣的广播正式解封。一时之间用户纷纷用户豆瓣平台当中，以至于服务器负荷不住，直接崩塌。当晚，话题“豆瓣崩了”也迅速攀上微博热搜，话题阅读量高达.亿。可见，用户对豆瓣的关注度还是相当高。

但与豆瓣广播功能同时封禁的小组们，至今还在被雪藏。此次被雪藏的小组当中，大都是存在强烈的娱乐导向，如鹅组瓜组存在着各种拉踩事件等，这种“娱乐至死”风气导向也正受到有关政府的严格把控当中。

而社区管理这一方面，脉脉的实名认证机制还是值得很多平台借鉴的。注册脉脉的用户，不仅需要进行实名认证，同时还需要借助公司的邮箱来完成所属公司认证。此外，脉脉还采用积分激励形式，刺激用户来完成这些认证。这种双重认证的情况下，虽然提高了用户的门槛，但也进一步为平台筛选出一批优质的用户。

其实对于社区平台而言，监管力度所需要耗费的精力和人力还是相当的大。但今年年初开始，钉钉社区探探陌陌即刻小红书豆瓣等平台都曾因社区问题而导致产品下架暂停更新。为此，建议开发者还是需要多多关注相关行业动态，有针对性的的自查自纠。

用户内容双重审核，政府监管力度加强

在月日，网信办发布的《网络生态治理规定（征求意见稿）》中，对网络信息内容服务平台做出了明确的相关规定，规定表示，网络信息内容服务平台应当加强以人工编辑机器算法等方式推荐呈现信息环节的管理，营造积极健康的版面生态。包括但不限于存在弹窗热搜热门推荐榜单等界面的新闻资讯公众号微博论坛社区音频网络文学游戏等十二个平台。

建立用户内容双重审核机制。

对于平台而言，用户数据的激增固然是一件可喜的事情，但如果平台机器粉僵尸粉过多，则只会营造出一种虚假的形象，而且对于产品的后续发展也是十分不利的。同时，平台内容泛滥虚假等情况，不仅容易影响用户的产品体验，更容易造成平台竞争力下滑。可利用技术设置敏感关键词，以及扩大人工审核规模，来加强平台内容审核力度。

不定期清理僵尸粉，公布违规内容。

对于用户和内容的监管，不仅仅是平台自身要一直做的一件事，同时也需要将清理的用户和内容数据公布出来，如微信和微博。一来是能证明平台一直在严厉打击违法违规行为，二来也能给想要浑水摸鱼打擦边球的用户和内容给予警告。三来可以给平台其他用户树立平台违规内容标准，对不良内容进行预防。

结语

推出新产品，减少用户流失。

七麦数据监测到，此次小红书下架后并未推出新产品顶替小红书的位置，减少用户的流失。以至于中出现不少冒牌“小红书”，这些产品利用与小红书相似的应用名称，引导用户下载。

占据产品品牌词。

同时，在今天小红书重新上架之际，其品牌词“小红书”搜索显示小红书只能排在第二位。品牌词搜索结果显示不能排在第一位，这也容易让一些用户错以为产品并未下架。

打造极速版特价版概念版。

这里提到的极速版特价版概念版，主要是建议开发者将主体的主要模块，或者是针对某一模块进行优化改进，进而推出相关上架。不仅仅是为了扩大用户群体，也能防止主体被下架之际，有产品可以迅速顶上，减少用户流失和占据品牌词的位置。