8分钟学会互联网运营，小白快速入门指南

什么是运营?

　　运营指的是能够进行产品推广引导用户使用提高用户认知的手段。

　　运营工作的核心，获取流量和用户运营。

　　很好理解，运营一款产品，首先需要获取流量吸引用户，然后便是维护好用户，从而将用户变现。更多精彩内容，请关注新媒体！

运营需要做什么?

内容运营

　　内容运营的工作包括创作内容编辑审核推荐和专题制作找到目标用户并将内容展示给用户根据数据和用户反馈进行优化等。

　　正式开始内容运营之前，首先需要确定内容的来源和方向，确定内容对应的目标用户群体。然后针对用户群体思考推广的内容。

　　内容运营是运营体系中的基础部分。

　用户运营

　　用户运营，是为了实现提高用户的活跃度用户留存留存和用户变现为目的。

　　需要对用户有所了解。了解用户的需求，考虑怎样才能满足用户的需求是用户运营的重点。

　　用户运营的核心是开源节流维持和刺激。

　　开源，指的是吸引更多用户进行注册和转化;节流指的是减少用户流失，或是对已流失的用户进行召回。

　　维持指的是促进活跃及提高留存，根据你运营的产品不同，对活跃和留存的定义也不同。

　　假如你运营的是一款电商，那活跃度自然和用户的购买频率挂钩，留存率则可以以复购率为参考。

　　刺激指的是令用户转化付费，令为付费的用户进行付费令已付费的用户持续付费。

　　需要注意的是，我们在进行用户运营时，需要对用户进行分级，分级时可以参考非常经典的模型。

　活动运营

　　活动运营是为提高用户运营做铺垫，通过运营活动进行引流。活动运营的工作比较复杂，涉及到方方面面，策划宣传指标监控等等，需要和设计产品经理开发甚至是客服进行大量沟通，也需要收集用户的反馈意见和监控活动数据，实时改进，确保活动的正常进行。

　　活动运营的核心并非简单的策划而是需要进行成本预算和风险管控。运营前就应该制定好多套应急预案，针对有可能出现的情况提前做好准备。

　　策划活动应该做到流程简单设计合理，过分复杂的活动用户不会感兴趣，对于工作人员也是很大的负担。

　　每次活动结束后，还需要进行活动的复盘，判断当次活动是否达到预期，找出不足的地方，避免下次活动出现同样的问题。