京东自营的假货多吗？

今年四月份在京东买的施华洛世奇的项链，因为掉了一颗钻，所以昨天去专柜补钻，但是柜员告诉我这是假的……于是来知乎翻一下该怎么办，才发现很多人都在京东买到了假货，而且京东还知假保假，不会承认他们有假货。我今天要找京东客服联系了，看看要怎么解决……

一直开的京东的会员，从没质疑过，大家里的大件电器，小到吃的盐，都是在京东买的，直到今天在自营买了支口红，打开的一瞬间我就呵呵了，假到亲妈都不认识，联系客服，还一直说是正品，知假售假的商家，哎，还是格局太小了。

目前给的处理方式是：安排人上门取件，一到三个工作日退款，并给我争取京豆做为补偿。呵呵一个迪奥的口红，两瓶安热沙。跟专员电话联系说是假货，并给提供相关照片时，她自己都不好意思说话了，只是说他们回去会鉴定。是真是假对我来说，其实没那么重要，只是觉得一个信赖多年的电商竟然对一个好几万京享值的会员卖假货而不承认。拿着在京东上买的苹果的手抖了一下，害怕也是水货。

假货多不多真不好说，但京东是不会承认自己有假货的，京东自营假货最近这几年很多，尤其是化妆品衣服海外商品最为严重，我现在一年就用一两次京东，买的东西主要是方便面和图书。京东自营现在是知假售假却从不承认的态度而且还不负责。

最重要的是年开始京东内部开始降低成本，所以未来很长一段时间假货会很多，贵重物品就不要在京东上买

刘总做到了，把假货卖成真货价！佩服刘总！刘总穿黄布衫就对了！早晚得穿黄布衫！

自营买过一支，不知道真假，在微博上看官微，搞活动发的微博都是天猫旗舰店的，没有看到有京东的。后面就没有在上面买口红了。

不过服务还是可以的，我还买过自营德运奶粉，后面因为冲泡的水温太热，杯底结了豆腐渣一样的当时不知道是水温问题。发图片给客服，直接给我退款了换了手机，截不了图。还有一次买了防晒霜，快递员派送没打电话，快递丢了，找客服投诉，有个售后小哥哥全程跟进，两天后快递没找到，就给我补发了

假货不好随便说，但二手东的外号并非浪得虚名，我喜欢用证据说话，请参考

京东自营电脑质量如何？请用亲身经历事实说话！？​

另外请参考京东自营并不是京东自己

逻格斯：京东自营不等于京东自己经营，京东你逗我呢？​

说一句被行业内部说来搞笑的顺口溜吧。二手东假苏宁。

就刚刚还热乎着我收到了来自京东的假货是的口红

我还满心欢喜，我可能是个大傻子，拿到的第一时间就发现不对，然后仔细看，拍照取证哈哈哈哈我觉得我好专业凑不要脸就把正品图片和我收到的口红的图片拼在了一起，然后发给了客服。结果给我来了两个电话…

结果就是他们咬死坚持自己是正品，支持专柜验货，我可去你大爷的吧！柜姐凭啥给你验货啊？她/他是你祖宗啊？

然后被逼无奈，我就只好找了京东客服，目前还在等电话呢。噢对了就是这家店，千万别买，我看去搜了一下她们家，知名的假货店，不知道存不存在真假混卖

没有吧

我还是比较信任的

京东自营如果是护肤品衣服之类的，有专门的线，称不上是否假货，生产线不一样而已

我年开始从京东买东西前期是淘宝居多从年开始基本都是京东也把号养的很熟很肥钻石京享值

现在淘宝都很少了基本都是京东大大小小的东西帮家里买电器手机还有各种大大小小的东西

作为女生肯定免不了买各种护肤和化妆品不管是自营还是全球购自营只想说这么久了我一个假货都没买到过甚至发错货都很少。我看评论里有说买安耐晒是假货的我在屈臣氏买过也在京东全球自营购买过对比根本不是假货包括有人说买的特别容易假我买了三根一个问题也没有我说这种话是因为我在天猫旗舰店买过我可以对比我的姐妹现在也和我一起用京东他们也买过安耐晒和口红以及各种粉底液江原道雅诗兰黛芭比布朗都是没问题的化妆久的识别化妆品有时不需要对比假货上脸就能识别出来

说二手东我很承认主要看个人幸运程度咯

倒霉的兄弟姐妹就容易收到二手毕竟七天无理由给人家退回去他们也不能销毁肯定好好的东西还要再卖。

不像某宝的小店买个手机壳还给我发了两个一模一样的只想说小店还这么不用心真是。。。不针对小店铺个例勿喷谢谢

多的不行，而且你打电话给客服，客服根本不需要你提供的视屏和截图证据，直接就说商家发错货了，让消费者退款，一点惩罚赔偿的机制都没有，违法售假的成本太低！特别是负责我的那个客服，工号，每次投诉要求换专员都没用，他叫嚣无论你怎么打电话，这个事件都会由他负责处理。而且只有退款一个解决办法

我都不敢相信在京东自营买的口红是假货，所以鉴定了四次，都被告知是假货。

兰蔻假的，前两年买的，明显假的而且像是用过的，还好退了，口红碰运气，我买的几个没假

不会承认的

京东的死皮赖脸是出了名的，自己用京东物流发货，明明是运输造成了破损，拒不赔付，还是死皮赖脸的说，就是当时拆开验货了，破损也是不赔付的，恶心至极，和顺丰德邦服务完全不在一个层次。