用细心和实力呵护最美逆行者，上美人在行动

“贵公司的善举充分彰显了新时代企业的责任担当和奉献精神,我院在此向贵公司致以诚挚的谢意。予人玫瑰,手有余香!我们已经将你们的爱心传递到我院,奋战在疫情防控一线的广大医护人员手中……”这是“三八”国际妇女节期间,上海市第一人民医院致上美集团的公开感谢信中的一段,感谢上美集团将上万支护手霜送给被消毒水、酒精折磨的该院的医务工作者。

行业首捐,带动全国美妆行业集体投入抗疫

病毒无情,人间有爱。一场新冠肺炎疫情改变了鼠年新春的面貌,它让10多亿人民群众“禁足”在家,也吹响了战斗的“集结号”,一批批白衣战士驰援武汉,一群群来自各行各业的逆行者冲锋在前,大家守望相助,共克时艰。其中,不少企业精准对接战“疫”一线需求,通过提供产品、捐款捐物、开展公益活动等方式,切实履行社会责任,为疫情防控贡献了更多温暖力量。

疫情期间,一位驰援武汉的医务人员摘下口罩时的照片刷屏了,因为她的脸上被柔软的口罩勒出了深深的痕迹,人们通过这深深的勒痕、泛红过敏的脸庞看到医务工作者每天超负荷的工作和付出,纷纷转发新闻为其点赞。与此同时,作为呵护肌肤健康的领军化妆品企业,上美集团积极应动疫情,旗下韩束基金会发起了行业首捐,向中国红十字会总会捐款100万元,支援武汉一线医护人员,并吹响了行业援助的号角,国内外美妆日化企业、一级美妆头部网红主播纷纷参与捐赠,展现了美妆行业的力量。这也成为全国美妆行业有史以来参与程度最高、贡献力量最大的一次。

上海上美化妆品有限公司于2002年成立,是全渠道营销的知名化妆品企业。旗下拥有知名品牌“科学实证护肤品牌”韩束、“中国面膜第一品牌”一叶子、“中国母婴化妆品第一品牌”红色小象等,主营业务包括护肤、面膜、母婴、彩妆等品类。秉承“因为喜欢”的企业核心价值观以及“多元、乐观、创新、传承”的企业文化,上美集团不仅在销售、科研技术等业务领域做行业领袖企业,同时积极履行企业社会责任,例如成立韩束公益基金会,专门用于支持公益和慈善事业,全力回馈社会。

精准对接需求,呼吁关爱一线抗疫医护人员

病毒无情,美业有爱,众志成城,战“疫”必胜。上美集团CEO吕义雄表示,“上美在关键时刻热心勇敢地站出来,发挥了我们的作用,这就是上美在那一刻的价值。”

从除夕夜的行业首捐,到2月18日旗下一叶子产品作为唯一入选护肤品抵达贵州省援助鄂州医疗队驻地,为奋战在湖北一线的白衣天使送上暖心守护,再到第一时间开发酒精消毒喷雾、酒精棉片等消毒类产品,并给予代理商扶持政策,助力物资尽早到达消费者手中,上美集团以行动力彰显了企业责任,更以美妆人的细心,把呵护的暖流源源不断地输送给广大医务工作者。

上美人注意到,在与病毒的较量中,白衣战士们每天与酒精、消毒水高频接触,酒精极易挥发,在挥发时会带走肌肤水分,使皮肤干燥,高浓度酒精的分解能力很强,极易破坏皮肤自有屏障,使皮肤变得敏感脆弱,出现手部皲裂、“酒精手”等问题。

为了呵护广大白衣天使的肌肤,上美集团捐赠的近8万支花迷品牌护手霜在三八节之际相继抵达上海市重要疫情前线——华山医院、第一人民医院、仁济医院、杨浦区市东医院、第十人民医院能及奉贤妇联等单位,为奋战在一线的医护工作者筑起坚实的“手”护墙。

3月9日,一叶子携手全网Top人气主播薇娅、中国妇女发展基金会向武汉市15家重点医院捐赠百万元物资,其中面膜运输专车从上海仓出库,分批运抵武汉市15家重点医院。上美人不忍看到因长时间佩戴口罩和防护镜,造成局部肌肤的潮湿、细菌滋生,闷痘、敏感,他们以身作则并且呼吁社会关注医护人员口罩背后的肌肤健康问题。

积极宣传疫情防控,传递关爱和温暖

值得一提的是,除了源源不断捐赠物资,上美还集结各方力量与资源,积极做好疫情防控的宣传工作,向全社会呼吁共同抗击疫情,传递温暖。3月3日起,上美集团携旗下三大品牌韩束、一叶子、红色小象登陆亚洲第一巨幕——杭州西湖天幕,以“点赞逆行天使,致敬医者仁心”为口号,向白衣天使致敬。再比如,上美借助明星的力量,携手韩束面膜代言人吴亦凡、一叶子代言人宋祖儿和胡一天、红色小象代言人林志颖以及各位上美挚友发布武汉加油视频和抗疫海报,向一线医护人员送去慰问,更把疫情小贴士、温暖关爱传递给广大消费者。

坚持以人为本,创新造就逆势增长

上美集团作为国内化妆品的领军企业,在为用户提供优质产品与服务的同时,更牢记使命,积极履行社会责任。“随着疫情缓和,我们会严格遵照当地政府的规定,分批、逐步、按需进行复工。”上美集团副总裁刘明表示,目前,上美集团严格遵守政府规定,安全有序复工复产,积极做好防控,将员工生命健康问题当作首要问题来抓,更持续不间断地进行款项和物资捐赠,向全社会传递温暖关爱,尽其所能为疫情防控贡献力量。

对上美集团而言,2020年的春节同样分外难忘,不止战疫驰援,还有1-2月销售的逆势增长——线上渠道增长107%,拉动公司整体增长15%。在实体零售行业呈断崖式下跌、线下渠道遭遇重创的情况下,上美集团旗下主力品牌韩束、一叶子、红色小象却捷报频传——无论是旗舰店的销售排名、粉丝数、爆品销售件数,抑或是同比销售额,均获得了指数型增长。

“疫情期间的调整主要加快了线下渠道的数字化信息化改革,给予线下的代理商、零售商创新的商业模式,结合线上线下的互动,创造出多边商机。”刘明介绍说,上美集团于2月3日便开始全员在线远程办公,并迅速成立线上部队ALL IN线上业务,总部火速开展“空中培训”,线下近4000名导购加速作战,在朋友圈、社群进行卖货,快速在小程序进行成交;线上持续发力,收割流量,转化销量,线上线下协同作战,业绩不降反升,在更好地开展疫情援助的同时,也为全国美妆行业提供了宝贵的“启示录”。