国际品牌、本土品牌及其他网络品牌，如何经营和运营天猫旗舰店？

首先确定一个事实，再大的美容护肤品也只能锁定一部分用户，因为只能满足一部分用户的需求。就好像小护士羽西碧欧泉兰蔻明显的三个不同用户群的品牌其实都属于欧莱雅，因为越宽泛客户群体的产品其客户需求越复杂，只有用产品细分或者品牌细分的办法来满足具体的细分客户需求。明白这点之后我们就可以继续这个话题了。

从某种意义上来说并不是品牌越大客户越多，虽然兰蔻的知名度很高但是并不是所有人都买兰蔻，甚至兰蔻在整个美容护肤品的行业交易占比并不高，因为它是一线品牌锁定的人群本身就不是广泛人群。因此并不是说有大品牌成熟品牌在就没有小品牌和新品牌的生存空间。

解决消费者“痛点”是核心关键，所以不能选择太宽泛的消费群体，因为选择太宽泛了肯定无法满足大多数人，只有选择一个相对小的用户群体才能满足“大多数人”，当然这并不是意味着只做一小群客人，因为美容护肤品行业竞争激烈，导致所谓的“一小群客户”真的很小，小到无法支持运作，所以用多产品线的方式来操作是比较合理了。每个系列之符合一小撮用户的需求，解决这一小撮客户的痛点我没做过美容护肤，也没研究过这个人群，所以不能给出具体建议

美容护肤品行业并没有饱和且是一个高复购的行业，消费者整体品牌忠实度不高，经常会因为一次促销一次活动而选择其他品牌和商家，这或许就是小品牌小企业能生存甚至做大的原因。但是万变不离其中，产品以及围绕产品和客户的一些列服务是关键点。

简单阐述了以上条件和观点之后，就可以真正来研究你说的问题了

小企业小品牌由于运作方式更加灵活其实是目标不够明确，模式不够固定，基本盘不够大，可以随时推倒重来，灵活善变是电商的一个特点，小企业更加容易适应，大品牌从管理和体系都很难和小企业比拼。淘宝达人千人千面这些玩法对于小企业而言一天之内就可以确定并且付诸实施，大品牌肯定不可能这么快。

大品牌由于基本盘现有市场很大，历史原因渠道代理商等在从事直接零售的时候肯定顾忌的东西很多，一次调价一个新品的上市都是牵一发而动全身的工作，但是小品牌小企业就不一样了，“光脚的不怕穿鞋的”这句话或许很形象的能体现出来优势

时间原因其他以后有空再写，暂时总结一下：小企业小品牌只是要生存而已，面对这么大的一个行业，那些大牌子指缝中漏下来一点客户都够生存了，只要活着！小企业“给点颜色就敢开染坊”

在平台方及国际品牌均有过从业经验，按照我的理解回答一下答主的问题，国际大牌和本土品牌天猫旗舰店的操作还是有所不同的：

对于国际大牌来说，他们更侧重对于品牌的管理，而他们有资源有实力寻找最顶级的来协同运营，更信奉专业的人做专业的事，而他们这一套经营理念也影响了在国内对于天猫旗舰店的运营：

寻找或顶级创意热店进行电商的策划与执行

寻找诸如宝尊之类的顶级来负责店铺的代运营

寻找进行淘系渠道的内容投放

寻找媒介公司进行全域的推广

国际大牌的处理模式更加成熟且传统，他们信奉品牌才是核心的资产，重视品牌一致性，所以他们对于出街的物料把控格外的严格。但由于国内市场环境剧烈变化，职能外放给的操作会导致与消费者沟通的不足，同时跨公司冗长的沟通流程导致国际大牌的反应速度远低于本土品牌。

对于本土品牌来说，尤其是电商渠道为主的品牌，都是从电商的厮杀中走出来的，和国际品牌相比更加「草莽」，经历过移动互联网的一次次跃迁和流量成本的加重，他们更加重视自有渠道的把控，所以他们大多会把旗舰店攥在手里，会尽可能的打造的团队，比较有代表性的就是完美日记，他们甚至自建了团队。本土品牌更看重品销合一，他们的也会更侧重在销售的转化增加平台的信任状。

但同时，由于国内品牌的品牌管理经验和意识和国际大牌相比仍有较大差距，对于品牌一致性的把握较为欠缺，所以会看到有些品牌会做出一些比较的出来。

综上，国际品牌和本土品牌的运营模式各有优劣，一个是富家公子，一个是江湖草莽。小说里总是喜欢讲述草莽英雄战胜富家权贵的故事，然现实中孰胜孰败，远未可知。

首先，我认为不管任何产品都应该让它以一个完美的形象展示在客户面前，不管是外观，还是实质用处，你可以给你的品牌和产品写一份最佳的介绍文案，以及精准的品牌定义/和产品的广告营销语。例如大众所熟知的小米：为发烧而生！所以，你要迈出的第一步就是树立你的品牌形象

品牌形象的构成分很多种，如产品形象，环境形象，业绩形象，社会形象等等。既然定义是国际大牌，前种是必不可少的。你可以从天猫首页装修来展示你的环境形象，可以从外包装和独立的产品介绍等去向客户传达你的产品形象。

当你完成上面的操作时，你就可以着手品牌营销。有些人可能认为应该从产品直接下手，当然也可以，不过个人比较喜欢，先让一部分人熟知我的品牌，了解我是卖什么的，了解我这个品牌是怎么来的，谁创立的，有什么成就？更重要的是给客户留下深刻的印象，以至于当这位客户想买某样产品时，会偏向于我的品牌。尽管我这样没什么说服力~

既然从产品下手的话，假如你的品牌最有优势的产品是“口红，那么你先要了解你的口红卖给什么人群，你的口红色号是哪类人群需要的？我相信只涂元口红的妹子是不会买一只两百元的口红。又或者说，一个搜高端口红色的妹子会看上元的口红吗？发挥你的想象力，假想一些你认为可能产生的产品受众问题，所以，认清自己的产品，以及掌握当下的流行趋势。没错，现在口红也有流行之说了。

当你了解自己的产品属性，及当下流行趋势，及市场需求的时候，你就可以开始你的砸钱推广之路了

一个电商狗来答

精准的运营方向，可行的操作技巧。渠道资源比前面两个更重要。

不管是什么东西，都不能让顾客一次消费就产生嫌弃的情。品质是所有行业启航的首要因素。很多时候，商家往往忽视了这些，拼命的追求利益最大化。一分价钱一分货对虚拟的交易来说，意义及其的重大。

雖然沒有經營網店，但是從產品的角度出發，不管公司需要推廣什麼樣的產品，首先必須要了解不同層次的競品在推廣的平台的效果，需要收集競品公司的經歷的階段，對比本公司產品優劣勢，定位產品層次；這需要在其公司官網行業網站付費平台或調查公司。

其次，根據以上信息，制定方案，將本公司產品在平台上產品化；其效果取決於收集信息的能力以及策劃人敏銳的嗅覺，還有部分取決於公司在這個方面的投入。

最後，與平台的合作也是至關重要，店面的裝修，推廣的方式，展示的方式等都需要用心。

推介一些網絡課程心理學產品經理平台運營的技巧等。

供參考。这个问题很大，我个人也没有太多的经验，我们公司手上有一些一二线的品牌天猫店，有着自己的一套对商品，对类目，对淘宝一套操作理念以及大量的数据模板，复杂程度，远超于你的想象，对于我个人来说，面对这些东西的时候都比较吃力，而对于实习生这个角色来说，这个问题就算有答案，实现的程度也是让人堪忧，所以，我个人的建议，是做好手上的工作，提一些工作当中遇到的实际问题，会更有意义一些。

电商自主网络品牌，运营思路：产品优势。放大数据。优化数据。售后粘连。

管理思路：要有爱。说话有理有据。

做好市场调查，做好推广，最重要了