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没有无缘无故的成功!今天的卡萨帝,你能模仿?_用户

原标题:没有无缘无故的成功!今天的卡萨帝,你能模仿?文丨壹观察2020伊始,一场疫情让中国家电行业猝不及防地踩了急刹车。据中怡康最新公布的2020年第9周家电行业数据,冰箱

原标题:没有无缘无故成功!今天的卡萨帝,你能模仿

文丨壹观察

2020伊始,一场疫情让中国家电行业猝不及防地踩了急刹车。据中怡康最新公布的2020年第9周家电行业数据,冰箱、洗衣机、空调、冷柜在内8大品类市场零售额腰斩。第一季度中国家电市场大幅下滑已是行业共识,但并非没有“逆行者”。

其中在冰箱10000-14999多门价位段,卡萨帝当周份额51.2%,较同期份额上升13%;万元以上滚筒洗衣机,卡萨帝洗衣机份额占据79%;在空调10K-12K柜机价位段,卡萨帝份额25.4%,在2万以上价位段,卡萨帝市场份额55%,较同期上升24%。

行业整体下行之时,卡萨帝为何成为了例外?答案是:“先人一步”。

纵览卡萨帝的三个发展阶段,第一个是高端品牌,第二个是场景品牌,第三个是生态品牌。当别人还在价格战的泥潭里混战,卡萨帝已经将触角伸到了高端领域;当别人在做单品,卡萨帝在做成套;当别人在做成套的时候,卡萨帝又进行了智能场景的升级。与其说,时势造英雄,倒不如说英雄造时势。

领先13年布局高端 填补家电业“高端品牌”空白

早在13年前,卡萨帝就开始了高端布局之路。彼时的中国家电下乡开展的轰轰烈烈,企业互相挑战彼此价格底线,几百块钱的洗衣机,千八百的空调比比皆是。时至今日,靠压缩成本降低价格来换量的道路越来越难走,产品创新和品质升级成了品牌发展的必由之路。

但是,一个高端品牌,不是随便贴个商标就高端了。卡萨帝成功的关键点在于产品迭代完全按照用户需求设计,让用户主动参与。比如,此次疫情期间,用户对消毒、杀菌的需求暴增,相比较许多企业“临时抱佛脚”开始加码加注健康功能的研发,卡萨帝的健康科技却早已在用户家中发挥作用。从能够延长保鲜效果的冰箱到能够杀菌的空调等,为用户带来满足居家各类健康需求的“超级方案”。

从2018-2019年卡萨帝3万余用户的口碑分析中,从最开始的“太贵”,到后来的“小贵”,再到现在的“值得”,可以看到说“价格太贵”的人越来越少,说“物有所值”的人越来越多。

以场景替代产品、以生态覆盖行业 物联网时代抢先落地生态品牌

风起之时,时势造企业,但抓住机遇的永远只有先行者。

为什么卡萨帝不可复制?因为它总是走在行业前面。除了在高端领域的先行布局,卡萨帝在物联网时代的场景品牌、生态品牌转型,依然是抢行业之先。

——别人做单品的时候,卡萨帝做成套。物联网时代,5G、AI、大数据呼啸而至,单纯的产品早已无法满足用户的需求,而各种场景下的解决方案才能真正解决用户痛点。对此,卡萨帝率先推出”5+7+N”智慧成套解决方案,以场景替代产品,覆盖智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等5大生活场景。

这对于用户体验的提升显而易见。当你回家推开门,客厅里开着灯、窗帘自动拉上、空调已经开始工作;走进厨房,在冰箱推荐菜单里选个烤披萨,烤箱自动设定好温度开始工作;晚上要睡觉了,走进卧室说“我要睡觉”,灯光和窗帘关闭、空调调到睡眠模式,让你舒舒服服地睡上一觉……

卡萨帝颠覆了人们对于家电的认知,同时也促成许多颠覆大众认知的订单。在《卡萨帝故事》一书中,合肥用户孔先生一次定下价值96万的卡萨帝成套家电、昌平和韵成专卖店也成交24万元的成套大单,类似成套购买卡萨帝家电的用户比比皆是。

——别人做成套的时候,卡萨帝实现智慧场景的升级。卡萨帝认为未来的行业将被生态覆盖,毕竟硬件产品功能是有上限的,比如冰箱用来储鲜、洗衣机用来洗衣服。而今,用户的需要上升到了健康的饮食、得体的穿着,这不是一台机器能做到的。时代进步到今天,用户要的不再是一台台的机器,而是一个家的解决方案。所以当别人还在做产品的拼凑时,卡萨帝又进行了生态品牌的升级,通过联合资源建立起饮食、空气、用水等生态体系,让产品具备生态服务能力。

我们从最近卡萨帝场景直播中可以看到,智慧冰箱不仅能锁住食材新鲜,还能提供在线下单、食谱推荐服务;洗衣机不仅能给衣物除菌消毒,还能识别衣物品牌、面料自动选择洗护模式;要出门了不知道穿什么?3D试衣镜可根据天气、场合给你推荐穿搭……

从来都没有无缘无故的成功,品牌亦是如此!综上来看,今天的卡萨帝不仅创造了一个高端品牌,也在发明着高端、成套、智慧的行业趋势,这些都是卡萨帝独一无二的品牌内核。正如,海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚一次发言中提到的那样,当消费升级来临的时候,卡萨帝高端品牌等着;当5G进入千家万户的时候,卡萨帝的场景品牌在等着;当你未来的生活再往上升级的时候,卡萨帝的生态品牌在等着你……

永远走在行业前面、永远走在用户前面,始终在打破自己创下的目标,这样的卡萨帝,你想模仿吗?

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