想转行做新媒体运营需要哪些知识和准备？

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因为评论区太多人问，所以在这里统一说明：

❗️对新媒体运营感兴趣的盆友直接私聊我，我拉你进【新媒体运营转行交流群】，群里每天都会更新运营学习资料的哟～～另外需要文末学习的也请小窗口找我呀，看到就会回复哒～

收藏数比点赞多几倍让答主也是很心塞呀，恳请大家动动小手指，鼓励鼓励我呀，后面我会继续更新的！！！

————————————————————下面是正文

认真拜读了楼上各路大神的回答，大都从自己转行的经历回答了新媒体运营需要的思维和能力准备，专用术语较多，但关注这个问题的人多是零基础准备入行新媒体运营的，我以为，对于运营小白来说，偏宏观理论性的东西比较难以理解。

所以作为一个还没有成功转行计划年后辞职找工作但不巧赶上疫情的小透明，我不打算讲大道理，我会结合自己这两个多月来学习和实践的经历，讲一些在转行新媒体运营过程中确实需要了解的知识和准备的东西。文末附有我转行新媒体运营过程中的学习资料

首先自我介绍下，后俄语小翻笔译一枚，我的工作日常就是面对着电脑，输入俄文输出中文，我自己形容就像“一个莫得感情的翻译机器”哈哈哈。可我还年轻呀，我想做更有挑战性的工作[掩面痛泣]。那能怎么办？转行！

想转行刷知乎的不难发现，十个转行九个运营，只是因为这个行业热门吗？不，究其本质，是为运营门槛低，可取代性强。不过先别急着悲观，咱们先看看年新媒体运营人现状如何？

节选自运营公举小磊磊《年新媒体运营从业人员现状》

调查显示，~年的新媒体运营依旧是行业中的主力军，其次是工作年以上的新媒体运营，不过新人运营规模几乎与~年运营持平。可以得出结论：新生力量不断涌入，部分老人继续沉淀，总体说明新媒体行业发展稳定，前景很好。

再回到了我们的问题本身：从求职者的角度思考，想转行做新媒体运营，需要什么知识和准备？从企业管理者的角度看，一个合格的新媒体运营新人应该是怎样的？

和你同岗位竞争的人当中，大家起点不会差很多，那怎么让老板选中你呢？无经验海投+简历无回信的我想告诉你：唯一的解决方法就是提高核心竞争力，强化自身的不可替代性。

下面我就按照学习顺序，介绍新媒体运营转行必需的知识和准备：

一新媒体运营是做什么的？

二新媒体运营需要具备哪些能力？

三实战阶段的关键点在于什么？

四怎样做好求职准备？

一新媒体运营是做什么的？

我认为转行不是一件小事情，你可能是想逃离目前的处境，或者为未来职业发展考虑，但不管是出于哪种目的，都应该慎重。当初我考虑转行新运营时，就通过微信知乎等渠道去了解运营岗位，最终才确认了新媒体运营岗位。

我理解的新媒体运营就是，通过新媒体的手段让潜在用户知道我们的产品，对产品产生兴趣，再利用一些优惠信息刺激用户去购买产品，之后还要通过提供优质的服务等让用户满意，这样用户才有可能推荐自己的朋友购买产品或者自己购买更多的产品。

而新媒体的手段非常多了，以为主的运营叫做产品运营，以微信群群为主的运营叫做社群运营等等。

而我记得去年我向一个朋友谈起我要转行做新媒体运营时，他的第一反应是：奥，你要做公众号小编呀。我：

不瞒大家，我在接触运营前也是这样认为的。的确，在腾讯做出公众号这个产品后，随着这个产品/渠道的火热，它在很长一段时间超越了微博社区或其他渠道，再加上一些中小企业没有那么多渠道要做，也就是说公众号运营确实是新媒体运营一开始的定位。

但是随着流量红利的消失，企业对新媒体运营提出了更多要求，不再局限于公众号并且开始需要其对转化负责。

那么现在的新媒体运营都要做些什么呢？基本工作流程如下图：

举例假设你是新媒体运营，我是用户，你希望我关注你的公众号，购买你公司的课程。

那么，在拉新阶段，你要让更多人知道你的产品，比如在知乎发软文做裂变活动，最终目的是将我代表用户吸引到你的课程页面；

在促活阶段，你要优化课程的介绍页面，让我在接触到这一页面时，有欲望点击注册或试用体验；

在留存阶段，你可能在公众号持续发布我感兴趣的内容或者策划相关的活动，让我感受到这个课程对我是有用的，从而决定继续关注；

在销售转化阶段，你可能在创建的微信群里面有节奏地发布营销内容优惠信息以往用户评价课程优势等信息，目的就是刺激我去购买，甚至让我和我的朋友推荐这门课程。

如果看到这篇文章的你正在考虑转行新媒体运营，或者想深入了解运营这个行业，那么我的建议是：加入一个新媒体运营转行交流群，与志同道合的小伙伴们一起交流学习心得。

二新媒体运营需要具备哪些能力？

想知道目前市场上的新媒体运营招聘需求，最直接的方法就是去招聘网站上搜索新媒体运营，主要看岗位职责。对这些招聘信息进行分析，大体可以分析出用人方的需求，然后比对你目前的能力是否匹配公司的这些需求，如果没有，那就思考怎样补足。

这是一份近页的新媒体运营招聘信息在词汇云里分析后得到的词云图。很显然，现在市场上对于新媒体运营的基本要求可归结为：文案功底优秀会社群运营熟悉数据监测工具懂用户

文案功底优秀

大部分新媒体运营招聘中几乎都会强调文案能力，这不是没有原因的。

第一，一个新媒体运营新人必须要承认的是，在刚入行时，你只是作为一个执行者，几乎接触不到核心的业务，你的日常工作就是输出内容。

第二，在这个信息爆炸式增长的时代，用户每天都会看到大量的信息，如果你的文章标题或者是海报文案无法一下子戳中用户的痛点，那么也就很难吸引他去点击你的文章或者参与你的活动。

以我自己的作业为例，我的任务是为《新媒体自习室》课程撰写一份发布在朋友圈中的高转化率文案。首先我会介绍背景信息，再从稀缺性权威性的角度出发，去阐述课程吸引用户的优势。

会社群运营

年私域流量爆火，说白了，私域流量就是建立自己的流量池，把粉丝引流到个人微信号或社群。

年疫情当下，很多传统企业老板对私域流量的看法都发生了转变。各行各业都在尝试把业务放到线上去做，比如超级猩猩推出线上直播课程，以及线上社群卖衣服水果的。可以预见，具有社群运营能力的人会更加吃香

社群运营并不是简单地发发群规则，维护社群环境，提走一些乱发链接的人而已。社群运营不等于人工客服。

运营社群的整个流程就不再重复讲述了，可参考上文：拉新—促活—留存—销售转化。道理其实不变的，只是运营对象发生变化罢了。

熟悉数据监测工具

对于新媒体运营来说，数据分析是必须要做的工作。而随着流量池的不断扩大，我们纯粹依赖经验或者用户访谈是不科学的，只有依赖强大的数据统计和分析去做营销。

这里推荐我用过的两个数据收集工具，对于新媒体运营来说非常有用：

工具：这是一个免费优质的流量监测工具，只要我们在最后着陆页的链接中加入一个参数比如微信推文「阅读原文」的链接，一切流量监测的工作就准备就绪了。

例如我做了一个在线教育的课程，希望通过产出文章吸引用户，最后实现转化即促使他们购买课程。假设我这个月一共产出了篇文章，产生了个购买，那么当我在每一篇文章「阅读原文」的链接加上个的小尾巴，就可以知道这些用户是看完了哪些文章而最后购买的了。

：这是一个浏览器拓展工具，除了可以对整个网页进行监控外，还提供了网页局部内容监控。

比如某篇文章，某段文字甚至是某个字，只要它发生变化插件就会给出更新提示。这样，就不会监控到无用的内容变化，比如广告内容，文章发布时间等。在提醒方式上，除了本地的浏览器弹出窗口提醒及图标上的数字变化外，还提供了电子邮件和短信的提醒方式。

懂用户

简单的方法就是，把自己想象成用户，抓住其痛点问题。

以我自己为例，在我做产品设计作业时，我的产品目标人群是~年代新媒体从业者，目标是吸引更多用户关注运营公众号，提高转化率。

针对用户运营工具搜索效率低职业定位不清晰找不到适合的运营圈子这个痛点问题，我提出了创建新媒体运营交流群的想法。

第一步，利用运营工具大礼包将目标人群吸引过来拉新，并设置[免费持续更新]的卖点留存。

第二步，在建好的微信群里策划“节课玩转运营”“‘七嘴八舌’线上圆桌会”以及“运营分享答疑会”活动，紧密用户与社群之间的联系，增强信任，产生认同促活留存，为后期的销售转化做铺垫。

下图是我的产品设计作业整体思路是没问题的，只是标题没拟好，可见文案的重要性，分享给大家：

三实战阶段的关键在于什么？

也许你转行前的职业与运营毫无瓜葛，但如果你能交出一份诚意满满的项目作品集，绝对会是你的加分项。所以在这个阶段，积累实战经验，产出求职作品集非常重要。

作品可以是你运营公众号的结果，比如，你的粉丝数阅读数转化率就是你运营能力的展现。我总结自己的公众号实战经历后，提炼出了运营好一个公众号的个关键点：

了解公众号的流量来源

哪一些渠道可以获得阅读量？主要有微信内部渠道和微信外部渠道两种。

内部渠道：

外部渠道就是“非微信渠道”的其他渠道，比如当你把微信文章链接插入到豆瓣贴吧知乎空间百度贴吧等软文里面，如果有人看了文章，并且点击了文章的链接，那么你可以获取到这一部分的阅读量。

了解公众号转化路径

公众号转化路径已经在【新媒体运营是做什么的？】部分详细分析，这里不再展开。

制作公众号引流内容

无论用户是从微信站内渠道看到你的文章比如朋友圈的文章，还是从站外的渠道看到你的文章比如知乎的文章，如果你希望用户关注你的公众号，你需要提供一个比较强烈的刺激，或者说“诱饵”，引导他们来关注你的公众号。

在公众号初始阶段“免费资源”就是目前最常用的手法。比如在我自己公众号的首次关注回复就设置了引流，仅作参考

公众号定位

当你开始做自媒体的时候，你首先需要想的问题就是：你要做一个什么样的自媒体，或者什么样的公众号。这个就是定位的问题。

通俗点讲，对于公众号的定位就是：

你提供什么样类型的内容？

你帮助用户解决哪一些问题？

你和其他同类的公众号有什么不同之处？

比如同样的新媒体运营职场类公众号，又非常非常多。但是有的侧重从工具的角度，有的侧重从专业知识的角度，有的则侧重，提取自己转行过程的所有经验，输出独特的经验和观点。

还是以我自己的公众号为例。我的内容主要围绕运营职场成长这三个关键词，希望我的转行经验能帮助想转行运营的小白，避免我踩过的一些坑。里面分享我平时的学习心得体会，定期复盘等等。

其实类似的公众号很多，你的独特性可以是你“过来人”的导师人设，也可以是“养成系”运营新人。这就需要依实际情况而定了。

四怎样做好求职准备？

诚恳地说，这部分我没有太多话语权，但还是把我准备的面试方法论及福利分享给大家。

首先划重点：切勿海投！

面试前

明确求职期望，筛选目标公司。如果你期望的在线教育运营，就没有必要给金融运营投简历了。

调研目标公司岗位，做竞品分析，分析行业现状和趋势。

当收到面试通知时，就可以开始调研这家公司的业务产品以及岗位相关工作，在天眼查/企查查上也可以找到公司的基本信息。

在面试前准备好自己的求职作品集，了解下市场行情，如果是非常心仪的公司，可以做一份竞品分析，最后结合岗位给出解决方案。

制作一份针对性的简历。

提前准备面试问题的回答，回顾简历中的工作经历。

互联网求职平台推荐直聘和拉勾网。

面试中：

自我介绍时要表现出自己的热情与岗位的匹配以及自己的亮点。

如果有提问面试官的部分，可以从岗位部门企业层面提出问题。

注意：面试是个人与企业的双向选择，在这种情况下不要扭捏不敢提问。

准备好录音笔，记录面试对话，用于面试后复盘总结。

面试后：

如果有没有回答好的问题，回家后可以通过邮箱给写一封感谢信，除了表达感激之情外，还可以再次推销自己。

听录音回放，分析总结自己面试中表现不好的地方，下次面试时加以改进。

写在最后，转行的小伙伴们在转行前一定要知道的件事：

慎重转行。转行不是你头脑发热想做就能做的事情，因为工作不合心意和因为工作不符合自身长期发展需要而辞职转行是不一样的概念。

一定和相同目标的人多交流。在转行的过程中你可能遇到各种各样的麻烦，一个人闷想是无法解决问题的，不如尝试与志同道合的运营转行者交流。

悄咪咪说一句，我和几个转行的小伙伴一起建了一个【新媒体运营转行交流群】，每天都会更新运营学习资料，想加入的小伙伴直接私聊我就可～

转行成功不代表结束。互联网的发展日新月异，你需要不断地去学习去成长，才不会被迭代掉。

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因为自己目前也正在准备面试，所以特别搜罗了《运营转行大礼包》为了转行我也是煞费苦心哈哈哈，需要的私聊我丫

在这里衷心地祝愿大家都能成功转行，收获心仪的！

码字不易，都看到这儿了，点个赞再走嘛~

不管是什么行业，只要你有心，现在就还不晚，当初我年毕业出来做的是销售，每天跑来跑去，那时候我堂哥在做传媒公司，从他哪里我接触了新媒体，那时候我就觉得这是一个很有意思的职业，于是，在年年底我自己下了决心去找了一个专门的培训中心，去学习了全网营销，一入运营深似海，这里面的水非常深，我就给你讲讲我当初转型的经历，希望你可以成功跨过去。

我当初在培训中心学全网营销，课程总共分了三个阶段

整站及优化

新媒体

百度竞价

在漫长的个多月后，我踏上了寻找工作的旅程，靠着不懈的努力好吧，是比树皮还硬的脸皮找到了一份多的工作，也算是真正的入了行

做了几个月，我才知道，其实运营岗位可以细分成新媒体运营用户运营产品运营活动运营内容运营等，你如果在小公司干你就得五官俱全，面面俱到，如果是在大公司细分的就很清楚。咱们就以前程为列：

新媒体运营：

用户运营

内容运营

活动运营

产品运营

看起来很复杂，其实仔细的归类还是很好理解的，相当于你想成功转行，要具备以下这些技能：

常见媒体平台的操作微信公众号微博及头条搜狐等自媒体平台

文案及软文的撰写文章及品牌文案

数据分析统计用户分析活动分析留存分析等

互联网营销逻辑思维各种活动及事件的策划，对事件的敏感度

互动沟通与用户之间的沟通，了解痛点

小技能掌控思维导图等很重要

如果以上都基本掌握，有了实际的操作能力，那么你就可以开始最重要的一步了，开始写你的简历+作品。

有好的作品跟实操经验是你最完美的面试敲门砖，那么好的作品从何而来

一个好的公众号运营数据及文案思维能力的体现，这是我刚接手的一个企业号

这个就是你向证明你的能力的最好的依据之一，让知道，虽然我没有具体的工作经验，但我的实操能力跟思维能力都是比较丰富的，我可以做到这些事情，其他的我可以在实践的过程中不断的优化。

进入了运营的圈子你就会发现，你要学习的还有很多很多，只要保证一颗不断进取的心，你的运营之路一定会越走越远

需要资料或者跟运营交流经营的话，可以加我，我拉你进去

对于一个运营新人来讲，最先需要理清楚的不是着手去做，而是要理解运营究竟是什么。

职场前辈眼中的运营究竟是什么？

各路人眼中的运营是什么样子？

百度说：运营就是各种计划，实施与控制，是与产品设计制造密切相关的各项工作的统称，非常别扭的解释。

前程无忧，拉勾等招聘网站，说：运营就是要能够独立撰写文案，有独立策划活动和组织活动的经验以及有社会化营销的意识。

如果你向工作中的前辈们请教，他们可能会告诉你：什么都干，什么都会一点，但是什么都不精。

土鳖公司可能会说：运营就是文案。

从认知运营的角度来说，我们首先要理清楚你是在搬砖还是在创造价值或者创造内容。你是将产品做一个简单的运行还是做一些小活动，玩一些规则，把用户给带起来，为用户创造价值？

运营要素：拉新拉沉拉活

总结来说，运营就是通过一定的策略，以某种方式达到提升产品形象的目的。

拉新：比如说我新运营了一个公众号，用户觉得特别有趣，有趣就是用户对你产品的第一印象。这个活就是拉新。

拉沉：你所做的一系列活动，给用户带来一些新的，好玩的东西。用户可能因此而再度活跃，实际上你是在提升产品在老用户心中的形象。

拉活：这一点可能童鞋们对它的印象最深，比如说做的一些活动或者诱导，用户可以发现你产品中不为人知的人性化的形象，比如说，腹黑，逗逼好玩。你所做的依然是在提升产品在用户心中的印象。

好的运营应当会找到自己的定位

定位好自己的角色有助于提升现阶段的工作效率和理清自己未来发展方向。

首先，要理清自己的擅长点。比如用户的分析，热点跟踪，渠道挖掘，创意发散等等。你更擅长哪些方面呢？基于这些，我们可以简单地将它分成三类。

常规运营。包括了内容，市场等一些日常类的运营。

创意运营。主要是内容策划和市场策划等等。比如我们经常在微博微信上看到的各种星座分析的内容，可以简单的归类为创意运营。

策略运营。包括用户机制的确立，分析等等，这就是策略运营干的活。什么是用户机制的建立？可以简单的理解为贴吧吧规，社区的一些运行规则等等。

根据上面的分类，不同的运营应该掌握哪些必备技能？

常规运营，需要掌握常规运营的模式，懂一些创意，同时也需要知道一些策略，运营的规则。

创意运营，在运营的时候需要懂得规则，在常规运营和熟练的运营的时候做一些常规的策划，同时精通创意营销。

策略运营需要建立自己的用户模式机制，要懂得一些基础的用户运营，能够非常熟练的把创意融入到策略里面。

掌握了这些必备技能以后，你的运营工作就可以顺利展开，你也会更加得心应手。

运营的从到

运营的工作链是什么样的？

前期，我们要做的就是市场的调研和分析，进行定位让运营的目标确立。

到了中期就是日常运营的时候，包括信息的搜集，信息的归类，然后对他们进行分类的处理，还有制作，最后将内容成型。

后期会以一个媒体为载体，比如说微博，微信等等来进行传播，这就是我们最常见的运营工作链。

当然，这个运营的工作链将会随着时间的变化而变化。比如说你的产品是母婴类产品，后后后的父母，他们的消费能力，消费欲望决策判断这些能力都是不一样的。在运营母婴类产品的时候就要注意这一点。再过几年，你要尝试去了解后，后的父母，他们到底在想什么，他们的决策和判断的依据是什么呢？我们就是根据用户这些心理层面的变化而加以引导，不断地去调整运营目标。

在中间运行的这一块，我特地的加上了一个灰色的框，这个框就是我们日常运营经常要做的一些事情。包括信息搜集，你可以从微博微信朋友圈，新闻等渠道搜集你所在的领域的一些信息。再将这些信息筛选并分类。

对于运营新人来说，这个部分可能就是最难的。因为每个人每天接收的信息量实在是太多了，让许多新人都无所适从。我将这些信息分成三个部分。

优质信息，优质信息是指可利用，可学习，可借鉴有帮助的一类信息或话题。并不局限你现在工作的信息。你可以理解为一个优秀的案例就是一个优秀的信息。

一类信息，就是有较好的延展性，舆论性也比较大，像微博的热门话题之类的，可能会酝酿一些事件的信息，比如年前不久帝吧出征之类的，这个信息就属于事件信息。

二类信息，可以理解为可加工的信息或者作为可补充的信息。

熟悉信息的收集，信息的归类，处理制作和成型这样一条链条之后，剩下的就可以理解为制作上面的问题，在这个阶段你需要多加尝试，多去写，多去练习，多去操作几遍。

竞品分析对运营有多重要？

为什么要做竞品分析？

第一，是为了企业制定行业产品的战略规划，产品以及各条子产品的布局，为市场占有率等等提供一个客观的参考依据。

第二，是了解竞争对手的市场以及动态，判断竞品的战略意图和最新的调整方向。

第三，掌握竞争对手的资本背景，市场的用户的细分群体和满足还有空缺的市场，包括产品的运营策略。

第四，可以快速的调整，以保持自身产品的稳定性，或者快速提升市场的占有率。

第五，为新立项的产品提供方向和支持。

竞品分析的步骤又是什么样的？

第一明确主线。

第二分析用户。

第三筛选竞品。

第四就是分析。

明确主线和分析用户这两点是密不可分的，因为随机取样的用户形成的报告是非常不准确的，你要针对你产品的目标用户进行分析，同时分析你的运营目标。第三点筛选竞品，是竞品分析最最最重要的一点，我一直认为竞争对手的运营高度决定了你将来或者现在的运营高度。最后是分析，分析包括从公司的运营维度分析，还有用户维度的分析以及运营层面的分析。

为什么我会将竞品分析排在那么前，是因为我目前接触到的大部分运营岗位，他们都只会将自己大学所惯用的伎俩，这上面所做的分析模式等等直接照搬到工作上面来。我们经常看到一些不知名的，非专业的分析，然后大部分同学以这类分析进行参考，学习，制作，最后得出一个让自己沾沾自喜的结论，觉得竞品也就不过如此嘛！感觉自己的运营水平好像也不错。

一次典型失败案例的教训

下面我们来讲今天的第二大内容，也就是触媒的思维。现在已经是年了，我依然能够看到各种给到我们参考的方案中写的都是全网的思维去做一些事情，比如说微博，微信，然后报纸加上户外的广告牌，在门户上投放，然后刷墙，最后投到电视，自媒体等等。

首先就拿自己的失败案例来说吧！年的时候，我在一个小的广告公司做实习策划，当时是接了一个关于手机的案子，由于刚涉足投放这块，比较盲目的去相信别人说的「流量思维」，愿意去相信流量能够带来一切的说法。当时把手机的促销活动投放在天涯还有一些垂直的手机门户网站上面。实际上，当时真正的安卓发烧友是停留在威锋和安卓网这两家专业的垂直论坛上面。如果只是从流量上面来说的话，猫扑当时的流量也已经超过了天涯，所以这是一个错误的相当的自嗨的失败案例。

尝试给用户打标签

成熟一点的运营，往往会通过用户画像的机制去为用户定制内容。对于初级运营，给用户尝试标签化是非常有用的一种方式。

可以用两类标签将用户进行分类，静态标签指的是一些静态信息，比较不容易出现大改动的信息。比如他的身份背景，年龄，姓名，星座，职业信息，该年龄段的用户常常遇到的挑战或痛点，在购买过程中他是扮演一个什么角色。

另一类的则是指用户的动态标签，指的是用户的一些行为信息。包括用户的上线时间，这类用户喜欢在文章里去做什么样的评论，又会产生什么样的用户情绪，他会不会对你的产品进行口碑的传播。对你目前的用户尝试着进行标签化，梳理标签和标签之间的关系，加上一些热点的追踪就能快速的制作出用户所需要的想要看到的一些信息。

通过一系列的标签化，我们可以很快的捕捉到用户，他们平时到底在关注什么样的内容和媒介。岁的用户可能会更关注一些小传单，大的海报等等。在这上面，我们可以做一些细心的小功夫，比如说吧图片设计的更精美。对于后，可以尝试将媒介信息放到空间或者贴吧之类的地方。

怎样通过运营手段影响用户行为？

下面我们要讲的是运营中最常见的一种「泛意识」，泛意识到底是指的什么？泛意识常常被运用于政治，权利上面，是指文化和思想的一种侵蚀，放到运营上面，我们可以理解为你的产品或者你的运营会给用户什么样的印象。比如，我们可以看到出现在各种各样的休闲场合，这也是所希望用户能接纳的一种形象，就是在任意的休闲场景下面，能够轻松的享受到阅读所带来的乐趣，这就是的泛意识。

下面我再举例一个老朋友，就是馒头的读书会，实际上运营所应有的泛意识，是指通过某种策略去影响用户的行为，降低用户在某方面的思考成本，进而再度改变他的行为。在层级上，泛意识比自传播层级更高。

比如我们经常可以看见馒头妹纸发布某一条消息，要读一本书，这就是确立目标，唤醒各位的意识。然后播种这种行为，比如说建一个小群进行沟通交流之类的，然后不断重复，是一个加深印象的过程，接下来就是收获成果，也就是各位常见的一些运营笔记。号召大家快来看看这是我们优秀的童鞋做的一些读书心得和笔记，然后这个童鞋就会进行一些口碑传播，比如截图发到朋友圈，然后告诉给其他人，这是我在馒头里面做的一个读书笔记或者读书分享。

作为受众就会接受某一个特定目标，比如说读谋一本书，比如说按照你原有的计划，你这个时间是要打游戏或者看剧，但是你选择了看书，到处去传播你所学的内容的收获，同时到处传播你所收获的价值。

运营工作中，常见的个误区

下面给大家讲讲常见的运营思维误区有哪些。

重术思维，这种思维是最常见的。大部分人都愿意相信在运营上面是有所谓的捷径可以走的。觉得只要懂了一些技巧，方法或者方法论总比埋头苦干强太多了，从而忽视了运营里面的一些基础工作。比如常见的借势营销，不管产品是什么调性，这个热点怎么样，都要强行的将自己的产品和热点进行连接，造成了非常差的用户体验，这种就是重术思维。

发散思维。运营新人经常会发现自己有各种各样的想法冒出来，觉得这个可以做，那个也可以做。

短期思维。短期思维在新人里面来说可以是一种普遍的现象。比如说今天看到杜蕾斯的借势做的特别好，明天看到顾爷的神转折做的特别好，后天看到了新世相公众号的文艺小清新。今天做这个，明天做那个，后天又换另外一个，总之就是固定不下来一种风格，从不去思考和总结自己要做什么内容，为什么你的内容总是留不住用户，正是因为用户接受不了你的一变再变，他的接纳成本实在是太高了，所以他只能被迫的选择离开，放弃你所运营的东西。

惰性思维。惰性思维也是非常常见的现象，也就是抱着原有的经验和成就紧紧不放，试图把这些经验直接照搬到新平台上。

惯性思维。习惯以一种固定的方式去观察或者思考事物，用旧的眼光去判断新鲜的事物。比如我还在媒体的时候，就遇到一个老前辈拉着我，他很久没有跑一线了，就跟我说：来，我来告诉你用户到底是什么样子的，用户要的是这个…实际上他说说的用户都是他自己在跑一线的时候的用户了。

运营新人完成进阶的个高效方法

运营新人想要从零走向专业，前提需要端正你的心态。

要明白：

运营并不是万能的。

没有运营则是万万不能的。

运营和产品并不是割裂的关系，他们是合作最亲密的合作伙伴，还有技术，等等。

最高级的运营就是发动用户去帮你运营。虽然运营是需要去不断的做一些创造性的工作，但不代表旧的案例不可以重复的使用。

用户至上

用户思维，从用户的角度出发，从细节贯穿整个理念。

我前段时间碰到的一件事情，有位业内人士的分享，他要将整个的分成两个部分，第一是频繁使用的用户类，第二是低频使用的用户类。他要对低频用户进行挖掘并对这批用户进行频繁的推送，他相信这个方法可以提升低频用户对产品的使用率，同时他减少了对高频用户的推送，因为反正都是核心用户，肯定会每天都点开我的应用，我又何必去做呢？

但实际上这是一种非常危险的做法，因为低频用户之所以叫低频用户，一般都是出于某种需求下载了你这个应用，所以他留给你的数据并不是精准的数据，相反他是根据当时的需求，去查用或者使用你的。这种情况我是建议一般反过来思考，对于高频用户进行详细的数据挖掘，更好的留住他们，引导他们打开，并延长他们逗留在上的时间。对于低频的用户，我们则选择比较保守的做法，推送一些关键的信息。一定要细分你的用户群。

建立自己的数据库

第二就是对于运营来说，要建立起一个属于自己的数据库，必须包含有广度和深度的数据。第一个就是行业的数据，就是你对行业的或者门槛的数据有一个初步的了解，比如说做一个的产品，你要做多大的量才能和别人去谈资源合作或者互换呢？这些就是广度。

深度就是你产品的下载量，评论量以及竞品相对应的量，还有新增用户，活跃用户和留存用户等。只有你对这些数据了如指掌的时候，在策划一个活动的时候，才能做好相应的风险评估，同时也能做好总结。当然，你应该要理性看待数据，数据并不是衡量你工作的唯一标准，用户的口碑和体验才是第一。

拒绝片面看问题

客观思维就是你以为用户知道的，但其实用户根本就不知道，比如说你曾经推过某个活动，但是你忽略了把信息告诉用户。因为你认为这种方法都这么老土了，用户应该都会，但是实际上并不是所有的用户都会懂这一类玩法。要拒绝片面的看待问题。

牢记，运营是为用户创造价值

价值导向，运营的内容是为用户创造价值，而并非是为公司创造利益，创造利益那是销售部门该干的事情。从这点出发才能做出走心的运营。在没有新的产品，新的内容的情况下，你可以尝试去围绕热点，或者一些知识去进行简单的包装，然后植入产品，推送给用户，我相信这对用户的体验来说会好很多，学会去慢慢的引导用户。

用户的口味和需求往往是动态的，这也就是为什么经常需要用数据去辅助运营，并且去监控热点和用户的原因。

流量为王？错！

接下来也要讲到两个误区，这两个也是比较常见的误区思维。第一个就是屌丝思维，过度的关注内容的普适性，忽略了有调性的内容，会使用户更具粘性。第二就是流量思维，

收藏是点赞的五倍，真的不点个赞，加个关注么？(✺ω✺)

转行新媒体其实没你想象的那么难，转行路上学习方法和资源十分关键，下面是我为大家系统整理的有关转行入职新媒体运营的方法和技能转行路上学习方法和资源真的很关键！！！

对了，别忘了先关注公众号“岛屿的岛”，以后会在公众号持续和大家分享更多关于新媒体运营的资源和经验哦

悄咪咪告诉大家末尾有超级大大大大惊喜留给你们，别说我没提醒你哦ヽ(￣▽￣)ﾉ

首先

想要转行做新媒体运营，会有这个想法，说明你对现在的工作不够满意，甚至对自己的职业规划感到迷茫，想要通过转入到一个新的行业来改变自己的困境，那么我建议你先想清楚自己的职业发展问题，分享个视频课，建议大家去听听，年经验互联网营销市场总监暖石张君帮你找到职业迷茫背后的原因为了解决职业迷茫的问题，首先要找到职业迷茫的原因，找到原因，才能有解决方案，以及入行互联网关键两点告诉你打算转行的人，如何善用自己的职场优势

下面来说说如何顺利转行进入互联网营销行业，你都需要作出哪些知识和准备

入行互联网的关键两点：思维＋作品

入职互联网没那么复杂，你只需要做好两件事，第一是具备互联网公司的做事思维，第二是用作品来证明自己的能力。

对于小白来说，最好的作品就是运营一个自己的公众号，通过公众号来展现自己的做事思维。一个系统的营销工作包括个环节：用户调查内容制作推广渠道数据反馈调整优化。营销工作是一个非常系统科学的学科，并不是每天去脑补什么大创意。

经营自己的公众号，那么你需要了解各大图文编辑工具，下面是岛屿为大家精心挑选的实用工具，啦啦啦啦啦，请叫我雷锋，收藏的小伙伴么别忘了留下你的赞づ￣￣づ╭❤～，点赞是我持续分享的动力啊啊啊啊啊啊啊

图文编辑工具

一般秀米用得比较多，但有时候也需要搭配着用。

秀米编辑器：///

排版：///

新榜编辑器：///

编辑器：///

长微博生成器：//

推荐使用新榜+秀米

制作工具

推荐个，自己挑一个就好啦。

秀米：///就在秀米图文排版隔壁，要用的时候方便

微页：//小白用户也可以愉快的使用。

易企秀：///有很多模板，适合偷懒的小白。

：///特点动画效果多，比较高端大气，基本功能免费，高级功能需要付费。

下面是制作备用

创可贴：//

初页：///

云来：///

兔展：///

：///

+：///

人人秀：///

其他工具

这里是一些很可能会用到的工具。

下边是比较推荐的个。

：///

一个简单的图片制作工具。

创客贴：///

强烈推荐！通过简单的操作就可以出精美的海报邀请函信息图和名片等。

石墨文档：//石墨是一款在线文档，支持多人实时协作的文档，简洁好用，建议去试试。

皮皮时光机：///定时发布微博定时转发微博微博互动多人协同管理微博个性化设置发送记录等功能，节省时间和精力。

西瓜公众号助手：///

跟皮皮时光机类似，这个是公众号的。

下边这些也是很有可能用得上的：

暴走漫画编辑器：///用各种各样的表情编辑成图。

在线版：///如果你只是一位轻度的用户，网页版已经能满足你，甚至不需要安装任何软件，网页版是免费的。

百度风云榜：///网络风向标，十余个行业类别，一百多个榜单。

百度指数：///研究关键词搜索趋势洞察网民兴趣和需求监测舆情动向定位受众特征。

麦客：///一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。

金数据：///一款免费的表单设计和数据搜集工具，可以把表单嵌入自己的网站，也可以直接发布到群微信和微博等平台。

友盟：///一款移动应用统计分析平台。它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量来源产品留存数据用户属性和行为数据等。

：///一款移动应用数据跟踪市场分析和排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。

：///可以查看网站的排名情况，如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在上的数据。

酷传：///查询安卓数据排名等信息

///查询数据排名等信息

二维码生成类，这几个网站都是生成二维码的，区别不大。

草料：//：//

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二维工坊：//

创意二维码第九工厂///知乎发不了二维码？试试这个

短链接：不想链接像乱码一样就用这个

百度短链网址：///

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当然，人嘛，还少不了要多读书，多感悟，学到的知识才最可贵，谁都偷不走

首先建议大家可以去看看下面这两本书，对于想要转行新媒体运营的小白来说，真的是满满干货！！

张亮的《从零开始做运营》

黄有璨的《运营之光》

这两本书很容易可以购买到电子版和纸书，大家可以自行购买

最后是互联网营销书籍，同样推荐大家去看，互联网营销行业，其实前期还是要建立初步的营销思维和做事的方法，毕竟有一个科学的营销思维，是你做好营销的前提条件！！

本互联网营销书籍

互联网思维必读书籍

《失控》凯文凯利——主要介绍的是碎片化思维和生态系统

《长尾理论》克里斯·安德森——“垂直”产品占到的市场份额，会越来越大

《游戏改变世界》简·麦戈尼格尔——游戏的大决定性特征：目标规则反馈自愿

《认知盈余》克莱·舍基——每个人的自由时间看成一个集合体，一种认知盈余，那么，这种盈余会有多大

《乌合之众大众心理研究》古斯塔夫·勒庞——展示了大众非理性的充满变数的心理世界

《激荡三十年》吴晓波——社会以不可逆转的姿态向商业社会转轨

《从到》彼得蒂尔——详细阐述了作者自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争如何进行垄断如何发现新的市场

做事方法的必读

《精益创业实战》——一个系统的流程来快速检查各种产品理念，提高做事成功率

《卓有成效的管理者》德鲁克——管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素

《参与感》黎万强——“米粉”热情饱满地参与到小米发展的各个细节当中

《创业时，我们在知乎聊什么》知乎——知乎三年创业问答精华大集结

《结网第二版》王坚——总结了产品经理知识体系

产品经理的必读书籍

《瞬间之美》——针对应用中几乎所有相关元素提出了值得借鉴的解决方案

《’》克鲁格——特别适合为如何留住访问者苦恼的网站/网页设计人员阅读

《交互设计精髓》库伯——全面系统地讲述交互设计

《用户体验度量》特里斯——如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要

《人人都是产品经理》苏杰——写给“到岁的产品经理”的书，涉及到：用户需求项目团队战略修养

《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好，只因为你没有了解用户的使用心理

营销类必读书籍

《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——流行的趋势需要一个发展的温床

《异类》马尔科姆·格拉德威尔——指出了成功之路的方向，但怎样把握这份机遇，每个人都需要仔细思考

《流量的秘密》——花出去的钱到底是带来了收益，还是看不见的损失

《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法

《眨眼之间》马尔科姆·格拉德威尔——我们在一眨眼之间作出的决定，比三思而后行，或许更具大师级的水准

《定位》艾里斯——深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析

悄咪咪~

放上几本封面截图(*^▽^*)

想要这本书籍的电子版阅读本的小伙伴们，关注公众号“岛屿的岛”回复“书籍“即可获得，不要太爱我⁄(⁄⁄•⁄ω⁄•⁄⁄)⁄

好啦，今天暂时和大家分享这么多，岛屿会不定期更新分享(✪ω✪)，~

二更

近期有知友私信问我&#;你学的新媒体课程是什么？&#;

为了方便大家，我在这里统一回复一下是：新媒体自习室注册即可免费领取~

我读的是计算机专业，实习期在南京某机构学了一阵子的，没错，就是那种敲代码的码农。然而一段时间后就发现不太对劲儿了，熬夜是经常事儿，时常在“发现解决制造”这样的死循环内来回地转悠，在这段时间内也并没有成为当初想象中那种在小黑屋里面敲着代码，“创造世界”的极客，也许是这个行业不太适合我吧，所以我毅然离开了那里。

之后我参加了我们江苏省的专转本考试，可惜的是距离录取分数线差了分，一次提升自我的机会也与我失之交臂。

最近听说对门寝室的‘’同学花了个月的时间就成功转行“新媒体运营”，成功的拿到薪资为+的。他的经历不禁让目前处于半失业状态的我两眼放光，对新媒体行业产生浓厚的兴趣。

以下为贴图

另外，他向我透露：零基础想尽快上手新媒体运营的话，可以有针对性的参与相关的网络课程。这样可以快速参与一些具有实战性质的项目，积累了一定的项目经验后再转行便会轻松了许多。

最近一段时间在尝试着整合一下我所了解到的新媒体运营的相关知识，给自己在学习新媒体运营的旅途中留下足迹，也给想转行的小伙伴做个了阅读与了解层面上的参考。会持续更新~

关于答主的问题中提及的“需要哪些知识与准备”

首先我们就需要了解一下：

新媒体运营是什么新媒体运营的岗位职责

我认为新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐产品或者自己购买更多的产品。

转行新媒体的三个主要就业方向：

新媒体记者写手新媒体编辑把控内容新媒体运营/营销提升曝光度

发展路径/薪资情况仅供参考：

新媒体运营与新媒体营销的区别：

我觉得随着新媒体的不断发展发展，新媒体运营与新媒体营销的工作内容和目标越来越类似，并且新媒体运营基本贯穿产品运营的全过程，要求新媒体运营能够实现拉新促活留存的目标，从而提高转化率为企业盈利，具体每一家公司根据业务的不同会做出不同的业务区分。

中国互联网行业依赖的广阔人口红利在一段时间内还未消失殆尽，这对于新媒体运营来说意味着可供挖掘的地方还有很多。

企鹅智库的《中国互联网趋势报告》非常清晰的呈现了这一点——过去年里，对中国互联网网民数量增速的分析中，增长幅度最大的年龄结构区间，分别来自于岁以下，岁，岁及以上这个年龄段中，其中，岁及以上的人群在过去年里的增幅达到了%。

转行做新媒体运营需要准备的核心能力：内容创作内容营销用户调研数据分析。

关于内容创作

作为一名萌新，我刚开始学习内容创作，往往明明已经想好的要写的题材，但到真正提笔进行创作的时候就感觉碰上了瓶颈，一时不知道从哪些方面下笔。

为了改善这个的问题，我再次向咨询，他给我讲了一个关于“藏识”的概念：

我们需要了解到的是，在大脑思维之外，可能还有一种“藏识”参与完成工作。比如，我们出门散步，大脑不会思考每一步怎么迈，我们借散步的时间思考别的工作也基本上不会摔跤，因为是藏识在完成走路这件事情。

我们开车也偶尔神游到别处，想些别的问题，然而不知不觉就已经开到了目的地——绝大多数时候也并没有发生什么意外。藏识帮我们完成了开车的全部身体动作。

藏识是比意识埋藏的要深的一种识。

当我们想要进行创作时主要还是要依靠日常的积累和修炼，已经把某些创作动机和灵感片段留存在藏识里了，到了某些时刻它会不自知的被调用出来。

因此我总结出来一个关于写作方面的小经验：

先分析他人的优秀的作品的写作框架是个什么样的，接着尝试去模仿，当然，模仿的最终的目标是把吸收他人的作品，然后渐渐地转化成为属于自己的写作体系。(类似于我们要着手画一张草图，要经历点线面这样的一个流程。同样写作也是如此，找准模仿的目标然后将其细化，接着把它逐步拼接成一个整体)。

为了有足够的多的积累，开始阅读吧！

这是相关的一些新媒体书籍的推荐：

更多相关书籍详见：

关于内容营销

有了好的创作才会有好的内容，当我们能够写出吸引到目标用户的好文案，通过内容去获取到用户，从而让更多的潜在用户转换成我们产品的用户，这就是内容营销。

我觉得想学习好内容营销仅有知识层面的积累是不够的，还需要观察并收集生活中各种营销的成功案例，尝试站在营销人的角度去分析，勤于思考多做总结。

下面是一个营销海报的案例：

缺一台洗碗机，你人生的含金量下降%？

再配上这样的文字：

洗碗不是一件小事

如果每天洗碗件

四十年接近件

简直就是“碗”里长城

如果每天洗碗分钟

四十年接近小时

人生将近两年半在做洗碗工

从此

把“碗”里长城交给美的洗碗机

把时间还给美好的生活

怎么样？看完这样具有视觉冲击力的营销文案，你是不是跟我有同样的想法，打算买上一套试试呢？

所以转行新媒体运营是需要好的文案能力的，引导用户关注到我们的内容，从而帮助我们达到营销的目的。

那么让我们来看看内容营销的步骤吧：

除了学习创作好文案之外，关于内容营销方面，我认为还有一点很重要：

我们可以尝试着将自己所思所想进行记录，写成文章，或者整理成视频或音频，并发布在微信公众号知乎等新媒体平台，并在此基础上做一些多平台间的引流方面的工作。通过运营这些平台可以帮助我们打造好我们的个人&#;”，对于我们来说，这就是学习做内容营销最有效的的途径。,

关于用户调研：

好的内容营销往往不是一蹴而就的，在运营的过程当中就需要接受来自的用户的检验，帮助其做迭代优化，而这就属于用户调研的范畴。

我最近看到的一份某网约车平台的调研报告，分析一下就会发现它就运用了用户调研的理念：

对于刚刚入门新媒体的萌新来说，可以通过运营微信公众号的方式进行相关的用户调研流程：

给公众号的做定位方面的工作，吸引目标用户关注。

对目标用户进行用户访谈，寻求用户的“痛点需求”。

听取目标用户的相关反馈，在原来的基础上给公众号做进一步的迭代优化。

同时我们可以根据用户的反馈情况，进行相关的记录列出这样的一个项目列表：

兼听则明，通过用户调研便能多方面的了解到用户的痛点需求，同时也拉近了我们运营者与用户之间的距离；用户也获得了与我们“面对面”交流的机会，这是一种双方都能参与进来的改善用户体验的且成本不高的运营形式，我们应该予以合理的运用。

关于数据分析：

当我们完成了以上三个运营板块，会不会感觉好像少了点什么。没错，在这个“数据”时代，各行各业都注重了对数据分析方面的投入：

我在一家电影院参与了一段时间的影院运营方面的工作，其中的工作流程就包括：观测地区内的实时票房，根据用户的观影偏好观影需求等及时调整当前一段时间内的排片量及为热门影片进行来自于“线上”或“线下”的营销活动，这个就要用到一些的数据分析的理念：

近期“千与千寻“是较为的热门影片，那么近期的影院营销活动也要围绕着它进行。

对于新媒体运营者而言，我们也需要一些数据分析的相关能力，比如我们在微信公众号上面写了篇文章，我们如何得知哪篇的转化量比较多，这个时候我们就需要对于渠道运营的的质量做一个简短的评估。

这就要用监测流量监测工具

它可以帮助我们自动生成一个专门用来作流量监测的链接，接着把这个链接放到对于需要监测的平台中，最后在后台就可以监测到用户的流量数据了。

合理的使用一些小工具使我们在流量检测方面的效率有了质的提升，你到了吗？

小贴士：

从年微信公众平台的诞生到年的今天，在短短的几年间，新媒体行业的整体格局已经发生翻天覆地的变化。例如现今“短视频”为主要的形态的新媒体平台覆盖面越来越广，那么不禁让我们产生又一个疑虑：未来几年新媒体行业又会发生哪些变化呢

我想，无论未来的情形变得怎么样，有一点是不变的，那便是只有当我们拥有持续不断的求知欲与良好的学习能力，才能更好地应对未来留给我们的机遇与挑战，愿我们能够成为“终身学习者。”

想要了解更多新媒体转行类的干货请关注公众号：易天说运营有大礼包提供~

对于新媒体这个行业，想入门不太难，难的是成为大神！

你想要入行首先得了解这个行业，你是要做微信运营？还是微博运营？或者是做自媒体运营？选好行业之后你要选择你职业的方向，你是主攻文字做一名内容运营？还是想法很多做一名活动运营？或者是你喜欢与用户打交道做一名用户运营？

了解完这些之后我想推荐你读两本书，张亮的从零开始学运营，这本书会让你对互联网的运营职业有一个清楚的了解！塘主的文案启蒙这本书可以让你了解一个新媒体文字工作者的本质，以及新媒体运营的基本职业技能

另外我想推荐你关注一些与新媒体息息相关的网站数英网和梅花网这两个网站有最新的新媒体资讯和最新的创意案例可以参考花瓣网堆糖网这两个网站的有海量的海报案例可以供你参考。

我建议你关注几个公众号运营类：脑洞运营运营公举小磊磊文案启蒙等输出运营干货的公众号资讯类公众号氪虎嗅网梅花网等公众号了解互联网界最新动向关注文摇咋整等时时追热点的公众号

下载百度了解百家号内容下载浏览器了解大鱼号下载今日头条关注头条号内容还有一点咨询搜狐新闻凤凰新闻腾讯新闻等各大平台了解相应的运营规律！

好啦我要说的暂时就这么多了，未完待续！

在这里统一回复一下，私信问推荐课程的，我当时学习的课程注册学习中心项目制的在线新媒体大学

我现在来谈一下我的经历，毕业之后由于我上学时候的懒惰以及不爱学习，导致只能做一些没有技术含量的工作，我深知自己不能在这么继续消沉下去，于是开始各种打听转行的信息。

以前通宵在宿舍打游戏的照片

在一个偶然的机会，我了解到了新媒体运营这个行业，觉得好像特别适合我，于是开始了学习跟摸索，到目前为止已经学习了快天了，我觉得对于转行新媒体来说，虽然我才刚刚入门，距离那些大神还差着十万八千里，但是我也做了一些运营项目，也根据我所学习的知识，帮助我的几个朋友修改了简历。

【文末关注公众号有新媒体相关福利领取】

下图是我在学习过程中做的一些项目的初稿及各种素材，虽然比较凌乱，但可以看到还是做了不少功课的，以及在我修改过简历之后朋友收到的回复

////_(二维码自动识别)

既然答主以前从事的是销售行业，那么我可以很负责任得跟你说，销售，从每种意义上来说跟新媒体运营/营销是一样的，因为我们都需要用尽方法最终达到转化售出的目的。所以，有必要科普一下新媒体运营，这个概念具体指的是什么。

既然是转行，那么你得首先知道什么是新媒体运营？

新媒体运营这个词，我们可以把它拆开来看，也就是新媒体+运营。

“新媒体”指的是知乎微博头条百家号贴吧等近年来新兴的渠道，且不局限于这些渠道，它可以是在社交网络的大环境下持续涌现的全新媒体形态。

“运营”，简单来说就是，在前面渠道的基础上，通过吸引流量→维系客户→完成转化，在这个过程下，把我们的“产品”卖出去，这是最简单通俗的说法。

弄清楚了新媒体运营是什么之后，我们就看一下题主的问题，新媒体运营到底需要哪些知识跟准备呢？接下来我将通过两个大的方向来说明。

一新媒体运营需要的知识

对于我们想要转行的人来说，光有知识，是完全不够的，因为新媒体运营，他不是一项仅仅有理论的工作，我们更多的时候都是要自己去创作，去输出，有了内容产出，才会有吸引流量的资本。

像我之前从网上看了大佬们口碑非常不错的《从零开始做运营》跟《运营之光》，看完之后反而有点蒙，所以，理论知识固然很重要，但在实际运营中，我们更多的需要的实打实的技能操作，从某种意义上说，技能就是掌握了知识的另一种体现。那么，作为一名新媒体人，我们到底该掌握什么样的核心技能呢？

经过我几个月的学习跟总结，认为一名合格新媒体人应该具备以下技能：

文案能力

什么是文案？

这个可以说是大家公认的作为一名新媒体人所必备的技能了，文案就是我们要把想输出的内容跟创意以文字的形式展现出来的一种方式。

也许对于一个刚刚转行接触新媒体的人来说，写文案并不容易，就像我刚开始一样，以为写文案就像写作文一样，得到的结果却有可能是篇让人看不下去的流水账，于是只能多写多看，时间久了，在你的脑子里会生产许多格式，有的时候，往上一套就好了，我在简书中也发布了几篇练习的文章，日积月累，我相信文案能力就一定会变好的。

下图是我在简书发布过的几篇练习文章

如何提升文案能力？

一个好的文案，一定隐藏着逻辑的精密布局，他来源自你大量的客户调研，人群分析，竞品分析等等。绝不是拍脑门就能写出来的。什么是好的文案呢？

就是能够有效实现目的，我们把实现目的的这个过程分解出来，就是能够获得受众群体从关注→理解→共鸣→产生行为。下面给大家推荐一个世界顶级大师常使用的写作文案公式：

公式

是“”(注意——兴趣——欲望——行动这四个词的缩写。

你利用这个基本的写作模版，可以促使你的潜在客户们采取一个具体的行动，比如说订阅你的时事通讯，或者购买某种产品等。虽然文案撰稿人会推荐很多种模版，但是它们最终全部都可以归结为这四个词。

下面是我对公式的理解：

标题和前文吸人眼球。

没有矛盾的标题，往往容易被一扫而过。可是涉及到猎奇，如果你是潜在用户的话，当标题有争议时，对争议问题的敏感性，往往会促使人们点击打开标题。

举个例子：

《河北农妇追热剧写小说，月入万惊呆网友？我…》

《他写的推广文案赚了２３０万，将亲自为你讲述文案秘籍，就在今晚！》

内容成败在于是否引起用户的兴趣。

我们每天都关注网上随时蹦出来的热点，千方百计地和自己的产品产生联系。我们的目的，就是要引起读者的注意，让他对我们的文案感兴趣。

举个例子：

“我一直不明白我的朋友Ａ为什么放弃安稳令人羡慕的央企工作机会，陪着男友在老家山上中这些树／养这些鸡鸭，直到昨晚她跟我说的一席话。”

看到这样一段文案开头，读者脑海里会疑问：为什么她会放弃央企？为什么她愿意去山里种树／养鸡鸭？这样的过程是什么？

只要让用户产生疑问，有了想看下去的冲动，我们就成功了。

内容要完成用户的信任。

信任度是所有文案最核心的共同点

①我们可以通过感官体验让用户有身临其境的感觉，举个例子：

枸杞，开袋即食。撕掉开口，就能闻到枸杞的甜香味，红色的汁液从袋子涌入嘴巴，稠稠的酸甜可口，咽下去之后，喉头还有幽深的香气……

这里形容枸杞，侧重味觉，让你不由自主的想尝一尝。

②可以通过痛苦场景+恶心后果来让用户感知到某一场景，举个例子：

上班遇到下雨天，最是让人崩溃了，要是一不小心蹚一鞋子水，在公司又换不了鞋，就要沾沾粘粘一整天，想想就不开心——某宝防水鞋套广告。

你的文案写出来的东西，尽量要是用户熟悉的，这样他才能看的懂，才会看进去，看完以后才会由信任感。

内容需要激起用户的行动。

我们的最终目的是要完成转化，所以激起用户行动是至关重要的，你不给他们一个正当理由，他们为什么要买你的产品？举个一个正当理由例子：

一份鲜奶面包卖元。这可不便宜，想想买面包的都是成年人，如果吃面包的人是孩子呢——即“为了孩子而买的”，可以试着这样写。

“一份鲜奶面包元，是一家三口的量，每个人只花块钱，却享受一个快乐家庭早餐时光。

我们的鲜奶面包，纯鲜奶制作，奶香四溢。孩子多吃一口，上课就精神一点，个子也张快一点。作为一个妈妈来说，这是实实在在的一个妈妈本应有的幸福！”

我们还可以通过消费紧迫性来刺激行动，举个例子：

·限时：特价元，优惠截至月日，届时恢复原价元。

·限量：前人报名赠送文案大师罗伯特布莱的《文案安全创造手册》一本/仅剩个席位。

·限制身份：本次优惠仅限会员享受。

当然，你也可用通过一些书籍来是提升你的文案写作能力，我大家推荐了几本书：

《文案训练手册》约瑟夫·休格曼

《金字塔原理》巴巴拉·明托

《一个广告人的自白》大卫·奥格威

写作能力

什么是写作能力？

对于新媒体运营者来说，写作能力就是要不断的产出东西，你需要有良好的文字表达能力，能够搭建好故事框架的能力，这里可以是整合的编辑写作，也可能是原创的写作，然后把这一切，建立在你自己的风格之上。

怎么提高写作能力？

多读书

输入是输出的基础，只有累计了的大量的阅读，我们才会有东西写，像我最开始写文案，就觉得我这么普通哪里有东西可写，于是我开始阅读，课程中推荐的书籍我都会去看，遇到了好的文章我会把心仪的句子记录下来，慢慢的，写作能力自然有了很大提升。这里的读书当然不局限于书籍，报刊网络上的官媒，都是值得我们学习的。

多思考

我们不要成为第二个金庸，第二个古龙，你应该有自己的观点和看法，要跟别人有不一样的地方，能吸引读者的，往往就是作者的思想，我甚至觉得，偶尔静下心来，天马行空的思考一番，也是很有必要的。

多写作

写作就是这样的，没有什么捷径，它就像高三学子那堆砌如山的高考真题，练习的多了，以后做起来自然就得心应手，通过不断的写，反复的获得语感，到最后变成知道了怎么写才好，怎么写不行，逐渐的有了自己的套路，自成一派。

排版/图片设计能力

为什么要设计得好？

这是一个‘看脸’的时代，我们的内容亦如此，赏心悦目的排版和配图，能提升形象，促进转化，如果用户在还没看到你的内容的时候，就已经被你的封面或者图片吸引了，那么是不是就有了一种事半功倍的效果？而如果相反你用了不合时宜的图片或者排版不合理，用户可能看一眼就吓跑了。

在这里我可以给你的建议是，现在网上有很多排版工具，傻瓜式操作，如果你这方面不是很擅长，这些工具可以帮你少走很多弯路，下面会详细说明，我也决定在后面会学习一些等软件加强我的技能。

下图是我做前期做的一些手机海报，可以看到从开始的各种不规范到后面变得像样多了

开始排版文字大小都有很大问题

不断修改后的版本

如何做出赏心悦目的排版设计？

最基本的文字间距字号颜色对齐等一定要做的适合你的内容版面，让读者看起来舒服，我们平时可以多多阅读相关的文章公众号，学习别人做的好的地方来强化自己。当然，有的事能够几分钟完成的为什么要折腾个几十分钟呢？所以现在有很多可以帮助我们排版的小工具，也给大家推荐几种我平时喜欢用的小工具：

：排版

优势：一键排版，零基础的小伙伴可以直接套用啦，并且是设计师的原创设计。

缺点：不少，稳定性不够，有时候复制粘贴会出现错误。

：秀米

我是秀米和换着用，秀米页面很扁平化，看着很清爽。

优势：功能比多，有图形组件，类型比较清晰，如果文章图片比较多，有专门的图片模板。图文模板比较丰富，选择性多。

缺点：功能操作比较傻瓜式，对于强迫症的人来说用这一款编辑器真是作死自己啊。

策划能力

什么是策划？

作为一名新媒体人，你需要不断的策划出一些能够吸引用户的活动，他们想要什么？什么能吸引到他们？你就做什么。

怎么做好活动策划？

活动分为线上跟线下，在新媒体行业，线上大部分是一些网页活动，分发一些优惠券跟免费教程礼品之类的，线下活动可能是一些用户访谈等。

我们做活动策划，是从产品定位用户画像开始的，目的是做出有记忆亮点的”爆款“，寻找产品和用户的结合点，让两方链接，提升各项运营指标。

一张图学会活动策划方案

数据分析能力

为什么要做数据分析？

什么样的文章阅读量高？用户为什么喜欢这样的文章？在做推广的时候，我们要知道哪个渠道更好等等，这些都可以通过数据分析来实现，有了数据的基本分析，知道它为什么会这样，得出结论，然后优化自己的运营。

什么是数据分析能力？

新媒体数据分析是为了帮助新媒体团队更科学地制订计划更精准地评估效果。比如最近我在做一个真实的新媒体产品用户增长实验，在产出了内容之后，我们就需要通过添加各种代码，在后台检测各种渠道的数据，然后根据数据反应出来信息，对我们的活动内容进行调整。

怎么做好数据分析？

首先要明确分析的目的和思路根据数据反映出来的信息，可以得出用户的反馈，从而及时的调整营销策略根据体战略，掌握好各种数据统计工具，统计出每天每周每月的相关数据，对整个数据分析过程进行总结，通过报告，把数据分析的起因过程结果以及建议完整的呈现出来，供领导参考。

数据分析的基本步骤

设定目的

比如：看看为什么公众号最近粉丝情况不好”这一需求，需要提炼出待解决的问题是“近期微信公众号粉丝增长缓慢”然后可以找到问题的关键点是“公众号推广没有做好”，接下来可以将“寻找近期微信公众号推广的错误环节”设定为数据分析的目的。

挖掘数据

在这里我们要把不同目标用户的数据进行罗列，对于网站或第三方数据分析工具已有的数据，可以直接在后台找到相应数据；而对于个性化数据，在网站或第三方数据分析工具无法获取，需要新媒体团队进行手动统计。

数据处理

数据处理通常包括数据剔除数据合并数据组合三部分。

①在原始数据中，无意义的字符或与目标不相关的数据，可以在数据处理环节进行剔除，否则会增加分析难度。例如，在分析网站流量数据时，一般了解网站浏览时间浏览人数访问时长等数据即可，而访客浏览器访客性别等数据可以剔除。

②原始数据中相近的数据，需要进行数据合并。例如，分析今日头条阅读数据时，需要将站内阅读数与站外阅读数行合并。

③原始数据中的过程数据，需要进行数据组合，借助公式设计出更适合分析的数据。如网站浏览量和网站成交量，可以利用“成交率成交量/浏览量”的公式，将二者相除，得到新的数据。

数据分析

经过处理的数据具有可分析的价值，新媒体团队可以进行分析。

①对访问量访问时间跳出量跳出率等流量数据进行分析，可以评估网站运营的基础情况。

②对互联网产生的下单数量支付比例二次购买比例等进行分析，寻找当前互联网销售的问题。

③对团队成员的日常执行工作统计与评估，包括客服响应效率软文发布频率等，新媒体工作是否有效率，可以借助执行数据进行分析。

数据总结

新媒体运营情况同行新媒体运营状态行业新媒体趋势等数据，对新媒体团队甚至企业整体营销都具有指导意义。因此，在数据分析完成后，需要将数据进行总结，一方面便于内部沟通，另一方面便于分析结果或规律的应用。

讲完了新媒体运营需要掌握的基本知识技能，我们来讲一下，如果你想转行新媒体，那么我们要做哪些准备。

二转行新媒体要做的准备

了解公司与岗位的要求

在你准备入职新媒体运营时，你需要精确地了解到公司对你这个岗位的要求，因为我也要转行找新媒体运营的工作，所以我在几个月来认真的总结了一下大部分岗位的要求，虽然每个岗位要求的都不一样，但是基本大同小异，如下图：

在知道了公司的要求之后，我们就可以根据自身情况，相应的做出准备。

准备好自己的作品集

作品集对于我们来说是非常重要的，我记得我刚刚开始求职的时候，面试官往往就会在意我有没有比较成功新媒体运营案例，所以即使你没有策划过成功的活动，但必须有你自己的观点。在这里可以是我们的个人的微信公众号，我们的知乎账号或者微博账号等等。

面试会被问到的问题

在面试过程中，面试官经常会问我们一些类似的问题，比如我在上一次的面试过程中，就被问到了下面这样的问题：

①你是怎么看待新媒体运营的？

②什么样才算是好的内容？

③你对我们的产品有什么推广思路？

诸如此类的问题，这时候，我们就应该有一些独到的见解，从自己的理解出发，让面试官给你留下好印象。

一份合格的简历

简历对我们来说是极其重要了，一份好的简历可以让你的能力显得更加出众，更好的体现自己的优势，简历中务必要突出你的成绩，把你拿手的东西全部呈现在的眼前，让他不想放你走！这里给你推荐一篇《如何制作出高水平简历》的回答。，当然，简历是有模板的，这里推荐超级简历工具给大家。

学习能力跟心态

学习能力：这是我们作为最高级生物最基本的一个能力，不管我们在做什么，运营也好销售也好，一定要不断的充实自己，更新自己，，内容编辑器，新出现的移动端平台，都要去尝试学习。保持一颗好奇心，同时拥有强烈的学习欲望，以及动手操作的能力。

心态：做新媒体运营是一件非常苦的活，很多人都坚持不下去，因此，做新媒体运营之前，我们要把心态调整好，当自己心态平稳时，才能做到没有内容没有得到推荐时，不埋怨，内容没有阅读量时，一笑而过，没有收入时，不气馁。而且还要树立信心，你一定要相信自己做得到，那么你就一定能做到。

三有用的工具跟图书

在你已经准备转行新媒体行业，并且已经开始学习了新媒体的相关知识跟技能并做足了准备之后,那么我觉得非常有必要向你推荐一些在新媒体工作中很多常用并且便捷的工具，以及对我们新媒体有用的书籍。

新媒体运营工作中好用的工具

这个方面我觉得可以按照我现在正在做的用户增长实验的流程中用到的工具来排序。

在刚刚开始策划项目活动时，我们需要分析目标用户需求，了解竞争对手及整个行业的发展趋势，然后根据调研的结果制定出可量化的活动目标，指导整个活动的策划和执行。于是有以下三种类型的工具：

趋势分析工具

七麦数据这个工具可以查看实时榜单，以及最近上升和下降最快的软件应用，监控关键词上下架情况以及下载量，还有实用的数据导出图片等功能。对于活动调研来说，这些可以免费使用的基础版功能绝对够用，而且第一次注册送三天体验。

其他选择：

艾瑞指数可查看某一款的月活日活和月度使用时长，以及用户性别比例所在区域等。

用户调研工具

问卷星这是一个免费的线上问卷调查测评投票平台，有问卷调查报名表单在线投票等功能。设计活动调研问卷，直接点击“调查”创建表单，然后选择模板进行编辑，就可以分享到朋友圈微信群群等用户渠道了。

其他选择：

金数据麦客

文案写作工具

这里把我常用到的几个文案网站分享给大家，希望给你提供更多写作灵感：

数英网梅花网

在策划完成之后，我们就需要准备我们的项目了，这里需要准备我们的文案宣传海报二维码创意等。

于是可以用到的准备工具有：

文档协作工具

腾讯文档：一款可多人在线协作的文档，支持和类型，打开网页就能查看和编辑，云端实时保存，还可以给文档设置水印，做好文档版权保护。

石墨文档：简洁轻便的在线协作文档工具，支持多人同时编辑一个文档，并实时同步保存。

海报制作工具

创客贴：这个可以说是帮了我大忙了，在一开始做海报什么都不会的时候，就是用创客贴，按照模板，才做出了我第一个合格的海报。创客贴是一款简单易用功能强大的线上图形设计工具，可以帮你高效搞定海报，还能傻瓜式制作宣传单微信图片封面等。

它还有微信小程序，你可以随时在手机上直接作图和修改，简直好用到爆炸！

二维码制作工具

草料二维码

作为一款专业的二维码生成工具，草料二维码不仅能生成文本短视频邮件和微信的二维码，也能生成文件图片网址等的二维码，还自带强大的二维码美化功能。

其他选择：二维工坊

在活动的准备工作完成之后，我们需要把文案海报等发布到各个平台上面去，做好引流的工作，并通过后台操作，管理分析我们的数据来源，那么这个阶段可能用到的工具：

裂变工具

：一款微信个人号管理非常好用的工具，可以设置关键词回复，自动拉群等操作，也可以用于个人号进行裂变的活动。

虽然现在部分功能从原来的免费变成付费才能使用，但总的来说，还是非常实用的一款个人号管理工具，需要下载安装到电脑上使用。

在线表单工具

麦客表单：麦客表格网使用非常方便，可以轻易打造一个实用的表单出来，详细文章可参考《使用麦客表格网制作表，信息收集就是便捷》，可制作活动报名问卷调查申请登记投票决选在线订单等。同时，麦客也是强大的客户信息处理和关系管理系统。它可以帮助每一位营销人轻松完成信息收集与整理，实现客户价值挖掘，并开展持续性和短信营销。

数据分析工具

它是使用最广泛的统计工具

能得到流量来源和访客细分

其他选择：百度指数

当你拥有了这些工具之后，你会发现新媒体运营一下子变得简单了很多，学习新媒体运营变得不再难，掌握了这么多运营工具和技巧，想不做好新媒体运营都难呢。

新媒体运营不错的书籍

《从零开始做运营》：这是一本运营的入门书。大神的系统总结，没有基础和经验想从事运营的必读书籍之一。系统地讲述了互联网运营的定义内容做法，对于运营新人是很好的指导，对于运营经验丰富的同学也有助于梳理工作思路将工作系统化。也是我想转行新媒体之后看的第一本书。

《完全写作指南》：哥伦比亚大学教师三十年教学经验锤炼而成，人手必备的实用写作宝典，二百余个写作模板即学即用。

《文案训练手册》：每个人看待文案的角度不同，所以对应的学习方法和思路也有所不同，这个世界上没有能让所有人都满意的文案书籍，而有一些书籍可以让绝大多数人都满意，《文案训练手册》就是这么一本书。

《增长黑客》：读完此书的你最大感觉会是鲜活的案例实在太丰富了，几乎每一个知识点都有大量的中外公司实战案例，可借鉴可实操空间非常大。

另外我还给大家准备了三个月来精心挑选的福利资源，大家可以关注我的公众号：浅析的转行日记，回复“福利”免费领取！

在这里我想说，虽然新媒体运营进入门槛并不是很高，但如果你想成为金字塔顶端的人，经验案例都很重要，这些都是需要时间积累的，我相信你既然选择了这个行业，就应该像我一样，有信心跟决心把它做下去，希望我的这篇文章可以帮到你，知道了该怎么做之后，就让我们一起加油吧！

年年底无知的我找了一个专门的培训中心，去学习了全网营销，自此转行做了新媒体的运营狗，一入运营深似海，从此萝卜再也拔不出来，很多人都想转行做新媒体，却不知道该怎么下手，我这颗嫩萝卜就给大家讲讲我这大半年来叱咤风云的经历。

当初在培训中心学全网营销，课程总共分了三个阶段

整站及优化

新媒体

百度竞价

在漫长的个多月后，我终于出炉了，是馒头还是肉包总得秀秀，我抱着豆大的希望踏上了寻找运营工作的历程

在这热火朝天的的烈阳下，晒成腊肉的我，终于找到了这份来之不易的工作。

也算是真正的入了行，我才知道，其实运营岗位可以细分成新媒体运营用户运营产品运营活动运营内容运营等，其中新媒体运营又包含了大多的运营，这些运营基本上都是相互相同的。咱们就以前程为列：

新媒体运营

用户运营

内容运营

活动运营

产品运营

看起来很复杂，其实仔细的归类还是很好理解的，相当于你想成功转行，要具备以下这些技能：

常见媒体平台的操作微信公众号微博及头条搜狐等自媒体平台

文案及软文的撰写文章及品牌文案

数据分析统计用户分析活动分析留存分析等

互联网营销逻辑思维各种活动及事件的策划，对事件的敏感度

互动沟通与用户之间的沟通，了解痛点

小技能掌控思维导图等很重要

如果以上都基本掌握，有了实际的操作能力，那么你就可以开始最重要的一步了，开始写你的简历+作品。

有好的作品跟实操经验是你最完美的面试敲门砖，那么好的作品从何而来

一个好的公众号运营数据及文案思维能力的体现，这是我刚接手的一个企业号，献丑了

这个就是你向证明你的能力的最好的依据之一，让知道，虽然我没有具体的工作经验，但我的实操能力跟思维能力都是比较丰富的，我可以做到这些事情，其他的我可以在实践的过程中不断的优化。

进入了运营的圈子你就会发现，你要学习的还有很多很多，只要保证一颗不断进取的心，你的运营之路一定会越走越远

需要资料或者跟运营交流经验的话，加群，

作者：李明，二更联合创始人&;，资深互联网人，自媒体运营者。

如何从开始运营一个新媒体？

看准方向

首先要选择一个方向，这个方向和你的擅长资源经验兴趣和对未来的选择都有关。这个因人而异，方向是对于趋势的选择。我们从零开始做一件事，无论是做新媒体也好还是做其他的也好，一定要注意两件事：一，这个事是不是未来，如果不是，那就没有长久做的价值，二如何在这个趋势上去借力？说的狭义点，就是要选择行业和平台的趋势；新媒体现在依然是一个朝阳产业，行业趋势是向上的，现在做新媒体依然是一个比较正确的选择。

新媒体应该如何从趋势上借力呢？我们需要关注平台的趋势，平台的趋势就是平台的红利，平台红利又可以分为三种，人口红利，政策性红利和稀缺性红利。

第一种，政策红利指的是平台给平台上玩家的政策上扶持。一种是直接的扶持，比如流量的扶持或者资源的扶持，比如今日头条开始全面推广头条号，网易也要推广易号，他们就会给很多流量的扶持或者资金上扶持，这就是政策扶持的一个方向。还有是一个反方向，就是政策上没有给太多壁垒，或者说有漏洞可以钻，早起很多微信大号都是通过一些现在不能用的营销方式，快速成长起来的。

第二种是人口红利。人口红利指的就是在这个平台趋势上人口是不是不断增加的，在年的时候，那时候微信平台微信只有亿用户，但今天微信有亿用户，从到年，公众号也是伴随着微信自身用户的成长，他也在快速的成长起来，这是非常重要的一环，这是整个大生态的成长。

第三种叫稀缺性红利。就是说在这个平台上同样的玩家是不是足够多，他的稀缺性是怎样的，第一批微信大号都是在微信公众平台刚刚推出的时候建立的，为什么那个时候可以很容易建立起立，就是因为稀缺，那个时候我们建立一个搞笑类型情感类型民生类型的的公众号，起的非常快，因为当时大家还没有关注太多的号，还没有太多选择，而且图新鲜，看到刚刚一个号刚刚建立就会关注它，所以这是稀缺性的红利但是今天微信公众号已经有超过两千万个，很多用户都已经关注很多公众号了，已经没有稀缺性的红利了。

我们看到很多现在的微信大号就是在这三种红利当中崛起的，但是今天这个时间点为什么大号那么难出，就是因为微信这个平台已经没有这些红利了。我们知道平台很多，我们在分析平台趋势的时候，我们可以看到各个平台它所处的时期不同，其实红利也是有所不同的，我建议大家在开始做运营的时候，如果你是从零开始，平台的选择包括你的资源还有精力，在这个平台上如何分配，这个就特别的重要。

在新媒体领域里有几大平台，包括像微信今日头条，还有各种各样的新闻客户端，还有些垂直的平台。如果你像二更一样是做视频的话，就会有优酷爱奇艺，这样的一些视频平台，以及美拍秒拍这样的短视频平台。从平台的趋势上看，微信已经极盛了，那就说明他的红利已经被榨干了。他到了一个极盛时期，也就是他到了一个顶峰的平台期。这个时候在选择在微信上脱颖而出是非常难的。

再来说今日头条，他会有些红利，今日头条从年开始，做了自媒体的一个迁移大转型，一直在用流量，包括资金来扶持，所以现在还会有政策和流量红利，我估计这个红利会持续半年以上。还有各类新闻客户端，比如说网易，搜狐凤凰，还有些垂直平台。我觉得可以多多尝试这样的一些平台。因为这些平台，他刚刚出现，他的各项红利都是最好的时间。

定义品牌

当我们选择好方向，选择好平台之后，布局好了各个平台的推广和运营节奏之后，最重要的就是定义你的品牌。不是说一开始怎么做内容，怎么去推广，而是应该定义品牌。品牌非常重要但是被很多人都忽视了品牌的价值。无论你是做内容的运营还是做推广运甚至你商业化的运营，其实都是围绕你的品牌服务的。

品牌的核心就是价值主张。也就是说你是服务什么样的人群。为这些人群提供什么样的价值，这些都会在的品牌中体现出来。只有明确了你的品牌的价值主张，你才知道你应该做什么样的内容，才知道应该策划什么样的活动，使用什么样的推广的手段。这样你的粉丝才会记住你，才会了解你，才会对你形成依赖。

比如说二更食堂我们的价值主张的就是针对年轻的白领女性，对他们的情感还有生活进行关怀，帮助他们去自我成长。所以我们内容的一定是帮助这些女性群体去发声的，我们是一个正能量的，三观非常正的品牌。就是因为这样的主张是我们做内容从来不做八卦，也不做打擦边球的两性关系，不做直男癌的内容。

所有能够表达出来的东西，其实都是不断在定义你的品牌。包括品牌的名称你的内容你的设计风格和语言风格，你的观点，甚至你的声音，包括你的字体，包括排版，这些，从大到小，从宏观到微观其实都是一个定义品牌的过程。而且这是一个日积月累的过程，所以大家在做自媒体的时候一定要有一个清晰的品牌定义。而且对粉丝的要有足够多的了解。这样的话，你才能知道接下来应该去怎么做，系统的来做包括内容包括运营包括推广等等。

内容策划

在品牌定义清晰之后，我们再来说说怎么做内容。我要强调的是内容一定是要策划的，绝对不能是你想到什么就做什么，你觉得什么热就做什么，这个是不对的。一定必须是围绕的品牌去做系统的开发的。否则你很难持续产生好的内容。

应该如何策划？首先应该是对你的人群你的粉丝有足够的了解，我相信，大家通过日积月累的运营的经验，你会慢慢的清楚你的受众的粉丝喜欢什么内容，他们不喜欢什么内容。什么对他们来说是热词，是关键词，这些都应该是在的是运营中记录下来的。他可以知道你未来的策划内容策划的工作，我相信通过半年或者一年或者更长时间运营。每个人都可以积累几十个到数百个这样的关键词。

第二方面的就是我刚才提到的，通过你对你粉丝了解，你清晰的定义出来你品牌的价值主张。那么所有内容都应该不偏离这个主张。绝对不能是你说今天是这个观点，明天是那个观点，只要是看到什么内容好什么是爆文就用什么内容，然后什么是热点就追什么热点，不是这样，一定是你的内容策划必须是围绕你的品牌的价值。必须是围绕你的一个清晰的价值观和观点。

第三点的就是一定要做到策划先行。不能想到什么就是什么，每次你的创作或者是你安排内容之前都应该清楚什么样的选题你的受众会欢迎，应该用什么样的讲述方式来去创作这个内容，应该去阐述什么样的观点是最合适的。然后把这些大的框架确定好之后再去收集相关的素材，再去填充你的内容。形成一个完整的文章。

比如说我们二更一期的节目，至少是提前半个月的，我们至少要开两次到三次策划会才能把这个选题的方向定下来，再去填充内容。我们二更食堂的内容，是图文类的，至少会提前一周来策划，这个就是一定要做到策划先行。而且你要知道你策划什么，不策划什么，这个都一定要清楚。

运营推广

当你有了内容的基础之后，就应该是考虑怎样去推广，因为光有内容还不行，你必须还得有粉丝，有受众来看你的内容帮你宣传，这样自媒体才有可能正常运转起来。但实际上现在在微信上推广其实是越来越难了，因为微信上的公众号已经太多了。而且，很多之前有效的推广方式，现在已经没有效果或者是已经被这个官方给屏蔽或者限制了。

首先是一些常规的方法，比如说刷脸或者是互推，现在还是有一定效果的。你的第一批粉丝，如果你从一开始第一批肯定是刷脸来的。二更食堂最开始的粉丝也是刷脸过来的。这批粉丝有一个好处，非常精准而且粘性非常高，跟你是有直接关系的。

第二种就是靠内容，对现在微信上真的可以推广方式真的非常少了。内容可能相对来说是比较常规也比较有效的一种方式。内容有两种，一种是你去产生爆文，一篇爆文可能给你带来几万甚至十几万的粉丝，都是有可能的。那么另外一种就是你是原创内容的作者，有原创的能力，那么你可以通过内容的转载来给你增加粉丝。比如说我是一个作者，我会写一手好的内容，可以让很多大的平台，去推荐我的内容同时把我的自媒体给带起来。

第三种就是线下的流量，千万不要小看线下的流量。我们玩互联网，玩自媒体非常关键的一个概念就是流量。流量背后对应的是流量成本，现在我们在自媒体在互联网上流量成本已经非常高了。往往有一些被我们忽视的流量，是成本非常低也非常有效的，非常精准的。这些流量在哪？可能在线下，通过什么方式去把它们连接起来？可以通过活动的方式，也可以通过线下广告的方式。可能你举办一个大型的活动，通过投票的方式让很多精准用户关注到你。还有一些自媒体他们会利用报纸或者是利用电台这样的渠道，来积累粉丝。

如果你是一个商户的话，也可以用到你自己的一些客流的资源。比如说，你通过微信支付，你可以积累粉丝，那么通过你的开放，你可以积累粉丝，这些都是线下商户，非常好的积累粉丝的一个方式。

第四个方面就是要去寻找其他平台的流量。这些平台有时候往往是非常有效的能够帮助你去增加你的公众号粉丝的。比如说，如果你是做视频的话，很多视频网站会去推广你的内容的。如果你是做直播的内容的话，在直播里，他互动性更强，所以他的这个吸粉的效果会更好。我之前了解过做直播的主播可能每天一场直播就可以给他带来数千的粉丝。还有一些比如像贴吧，像知乎像论坛这样你去发表干货内容啊，同样可以积累到非常多的好的流量。

第五个方面就是你可以通过去合作来吸引粉丝，比如说我们曾经跟滴滴打车这样的一些第三方来合作，涨粉效果是非常好的。不但能够帮你涨粉还能够去曝光品牌，通过这些合作方帮助你把自己的品牌打出去了。

推广的几个方面，核心要点就是必须要有推广的意识，你要去尝试各种各样的渠道和方式。流量其实还是有的，只是看你有没有去尝试，是不是用了有效的方式。

以上几个方面，如果做到位了，在这个过程中你把团队组建好了，我觉得就算从零开始起步了。

万+的爆款文章该如何打造？

了解用户最喜欢的话题

首先我想先说说哪些类型的内容会受到欢迎，大致有三个方向。

首先是人性的话题，比如大家都喜欢美女和八卦，所以美女和八卦总会成为爆款，但不一定都是这样的类型，关于人性其实话题非常多，而这些往往都会成为爆款。

第二是热点话题，抢热点多重要？我就不多说了，它是每一个自媒体人都应该具备的能力。所谓的热点其实就是全社会关注的点，全社会关注意味着读者是感兴趣的，其次是非常多人讨论这个话题，再次是非常多的自媒体人会围绕这个话题，这个热点去发声。热点一定不是时间点，比如说我们非常容易有的一个误区就是以为热点就是要去做各种节气节日，这绝对不是！

热点一定是很多人讨论的点，而且往往是来得快去的快。它有非常多的随机性临时性。很多人在策划内容的时候比如会说，提前一年就把未来一年的很多点都规划好，其实并不是。我们发现现在很多的时间点，大家已经不会去讨论它了，可能唯一讨论比如五一十一情人节圣诞节元旦这样的一些点，大家会讨论，但是很多传统的时间点大家不会去讨论了，所以它一定不是热点了。

第三种就是一些独特性揭秘性的话题。比如说别人都不知道只有你知道。就像最近很火的「我在故宫修文物」，是一个非常传统的选题，讲的是在故宫里做的一件事情。这个点，本身看来不是热点，不是一个非常好的选题，但是它好在哪？好在它是做修文物这件事情，而且是在故宫里面都进不到的地方去修文物，那这就属于揭秘类话题。还有包括之前很火的陈冠希纪录片，为什么很火，因为其他人都采访不到，都没办法贴身采访陈冠希，陈冠希本身是个热点，但是你要去看贴身采访东西也看不到，这些属于揭秘类话题。

帮助用户去表达他们的观点

我觉得最有效的方法是帮助用户去表达观点。这是我一直以来去做自媒体运营，发现效果最好的，也是最有品牌价值的。比如说深夜食堂就是去帮助女性发声，帮助她们去表达观点。表达观点一定是比用户表达的更好，他自身有表达的欲望，但是你表达的方式比他表达的更好，他就会帮你去传播。因为我们知道这个爆文取决于你文章的传播力，用户为什么传播，就是因为这件事情是他所想要表达的，他才会传播。所以最好的爆文一定是帮助用户去表达观点的。

还有一个形式可以帮助用户表达观点，就是测试类小测试。十二星座其实也是一种测试的类型，因为大家会对号入座，为什么测试内容大家会非常容易传播，因为它同时具备非常多传播属性：首先他有非常强的参与感，用户通过参与测试是需要自己去投入的，这是非常好的参与形式；第二个方面，它能帮助用户去表达，因为用户大多会认为，测试的结果就代表他自己，代表他的性格或处境，或者代表他自己未来的运气。那么用户就会觉得这个是他自己的内容，用户愿意传播一定是跟自己相关的内容，这就是第二个好处；第三个好处就是测试结果会在他和好友之中形成互动。

推送文章时间的选择

还有一些可以帮助你提升阅读量的一些细节，比如说发布时间怎么选择，也非常讲究。首先你必须是在自媒体活跃的时间发布，同时根据你自身的属性。

比如说，如果你是一个职场的内容，可能适合工作日发布，如果你是非职场的内容，你适合在周末或是下班时间发布，这就是根据自身属性相关。但最好是自媒体活跃的时间，最活跃的时间一般就是晚上点到点。但同时你要注意，因为大家都会选择这个时间，你就必须错开其他自媒体都发布的时间，比如说很多自媒体是晚上点发布内容，你最好就不要赶在那个时间发，你可能按推迟分钟分钟或者提前分钟，发的效果可能更好。如果你是热点内容，那最好一定要在第一时间发布，因为热点稍纵即逝，每个人都会去抢热点，你只有抢的越快，你的效果才会越好。

还有一个非常有意思的点就是，前两天我看一个报告，它说什么时间发内容最好，是周二。为什么是周二，因为在周二的时候，很多线下商家已经是最大的淡季，它或许减少营销的力度。那么在工作中其实大家也是，刚刚进入工作，经历了周一最紧张的工作状态，周二稍稍放松下来，所以说这可能是一个最好的时间发布点，这都是告诉大家，你在发布的内容在时间选择上也是有技巧的。

标题举足轻重

再来说说标题，我们可能关注最多的是微信公众号。微信公众号呈现在用户第一眼的东西一定是标题，那么关于怎么取标题，标题的重要性网上也非常多，我就不详述了。我个人经验是你的标题越短越简单越好，最好控制在个字以内。因为这样可以在一屏之内看到标题。

图片一定要清晰，高逼格

还有图片的选择，同样简单直接是最好的，而且你要考虑你的图片，你的内容转发出去效果，图片是呈现什么样的。不要让大家在小图的状态下，看不太清楚这个图片，能够快速消除也能够快速抓住他的注意力，这样的图片是最好的。

如何与公众号的用户建立强关系？

首先你要考虑你的粉丝对你的自媒体，对品牌是否有足够的忠诚度。

要让他对你有忠诚度，我觉得你的品牌的价值主张必须要定义清楚，并且要符合你的受众群体他们的价值观还有审美观。同时我也反复强调了你的品牌的价值主张必须需要帮助你的粉丝去表达他们的观点，不但代表他们表达而且要比他们表达的更好，这样的话，他们才会形成一个强的依赖。

其次，你要非常了解你的用户，我每天都会问我自己三个问题。你知不知道你的粉丝他们想要什么？他们还要什么？他们还能要什么？只有想清楚这些问题，你才能源源不断为你的粉丝提供内容，提供价值，不断的超乎他们的预期，带给他们惊喜，这样才能和你的粉丝建立更强的依赖关系。

然后，一定要做活动，不管是线上活动还是线下活动，一定要慢慢的做起来。我们和粉丝有一个层级关系，这个关系是漏斗状，漏斗的顶端是公众号，其次是微信群，进而是微信里面的好友，最终要把你的粉丝变成你线下活动的参与者，或者能和你面对面沟通。我们一定要把公众号里面的粉丝往你的线下导，进一步的增强与粉丝之间的关系。

最后，就是一定要让你的粉丝对你去倾注足够多的时间。倾注足够多的注意力，让他们有所付出，粉丝的每一次互动，他们的每一次后台留言，每一次购买你的商品都会跟你逐渐形成越来越强的关系。

怎样找到最适合自身公众号的发展方向？

我在做深夜食堂的第一年，我起码花了种方式去尝试，怎么样增加粉丝，怎么样增加阅读量，怎么样增加互动量，但是我发现，到最后，一年下来真正有效的只有一两种，可以说我的%，甚至%的想法和做法都是错的。但是没关系，换一个角度去想，尝试种方式之后，总能成功的就是那么一两件事情。我一直跟我的团队说，成功是必然的，失败也是必然的，只是成功的概率比失败的概率小一点。成功的捷径就是快速去犯错，如果你没有成功，证明你犯的错还不够多。

新媒体对于传统媒体，他们的好处就是可以跟你的受众直接面对面，你知道他们是谁，而且快速拿到试错的结果，快速修正改正，换一种更新的方式去运营。比如我之前提到的，每个人在日积月累的过程当中，不断积累关键词，这些关键词代表你的粉丝喜欢不喜欢某些题材某些观点，这些都是帮助到你更有效运营的。这个一定要积累和总结的。比如我们二更食堂经过一两年的运营当中，积累了上百个词和观点，我们出来的内容效果都不会差，因为我们知道他们喜欢什么，不喜欢什么，有的东西他们一定会吃我们这一套。

最初在做深夜食堂的时候，我也是不知道方向的，这是个不断尝试的过程。我最早做深夜食堂的时候，我做过非常多不同的方向，我做过美食类的方向，我做过宠物类的方向，我还做奇人异事的方向，我甚至还写过鬼故事，但是我发现这些方向这个效果都不好。新媒体的好处就是快速调整，船小好调头，后来发现情感方向励志方向鸡汤的方向是最好的，我就沿着这个方向继续做下去，这个就是根据不断试错，去找到你正确的方向。

一个要通过观察用户行为，改进你运营的方法。深夜食堂有一个非常好的王牌栏目，叫做晚安语。每天有几万的粉丝在公众号后台留言，跟深夜食堂食堂君说晚安，我们会推送一条晚安语，为什么有这样的事情呢？我在早期做运营的时候，我发现慢慢地有一两个，两三个，后来越来越多的人，在后台留言晚安，我当时手动就会回复他，通过手动回复，它就会变成一种口碑，一传十，十传百，越来越多的人跟我说晚安。后来我变成栏目，只要有人跟我说晚安，我就在后台回复。这是一个很好的打造自媒体品牌和增加口碑影响力的方式。

怎样让公众号更值钱，估值更高？

谈到估值，这就要看你的自媒体商业化的场景和前景了。

首先你不能光卖流量。因为如果卖流量的话，一个自媒体的天花板是可以算出来的。比如说你每天发一个广告，价格是万块，那一年天你能赚万。事实上，也不可能每天都铺得那么满。这不是一种会高速成长有非常大成长空间的模式。这种方式对于投资来说是没有未来的，也就没有办法打动投资者。而且你的流量总会有卖光的一天，不断地卖流量会对品牌有伤害，这不是一个可持续的方法。

那么还能通过哪些方式使公众号估值更高呢？

拥有非常强的粉丝社区运营能力。如果你发现你的粉丝都非常地忠诚，活跃度都非常高，那么你可以通过开发粉丝经济，使你的自媒体转型成一个粉丝经济运营体。这样就有了更高的商业空间。逻辑思维吴晓波我就不说了，还有的像灵魂有香气的女子彬彬有礼这些自媒体的粉丝做得都非常好，在未来有非常高的商业成长空间。

做垂直领域的自媒体。这类自媒体受众非常垂直，比如母婴金融汽车类的。因为领域非常垂直，所以单个粉丝的价值特别高，而且粉丝的诉求非常明确，你的商业价值就会高。比如我朋友公众号的受众是营养师，这个群体是医疗系统里的一个职业，全国大概只有几万人。他的公众号只有万的粉丝，但是已经有人开价数百万要去收购。原因就在于受众人群特别垂直，而且这个人群在未来可能有非常高的商业价值。

做一个头部内容的提供者。比如说现在非常火的酱为什么能够拿到万的估值，就是因为她做的是头部内容。还有奇葩说，不是自媒体，但做的也是头部内容。头部内容本身一定是市场上稀缺的，估值一定是高的，甚至是虚高的。但前提是你能是一个优秀的头部内容的创造者，你拥有持续创造头部内容的能力。

能够嫁接各种资源，串联整个产业链。这个时候你就不仅是一个自媒体了，其实自媒体本身的发展空间非常有限，所以大家一定要从长远来看。

比如说你是一个生鲜电商，自媒体可能是你的一个流量来源，一个比较大的流量渠道，你后面串联的是整个生鲜的供应链。又或者你可能是做旅游民宿的，那么你串联的可以是整个旅游民宿酒店的产业链。又或者你时做创投平台，比如馒头商学院氪，看起来是自媒体，实际上它背后可能对接的事孵化器基金投资者或者创业者的服务。

所以你要在自媒体之外，去找到更多的机会，找到更多的资源，把它们串联起来，形成相对完整的产业链中的一环或者几环，这个时候你的商业价值才会凸显，未来的发展空间才会大。投资者投资的都是未来，都是你的成长空间，只有这样，你才能打动你的投资者。

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转行运营需要准备的内容楼上都答的很多了，

那我就分享一些转行必备的运营技能包吧~为了避免广告嫌，我就是以自己从传统媒体接触到新媒体亲身体验过的学习过一些新媒体技能和工具分享，毕竟在运营行业里技能还是非常非常重要的~就像凉介标配嘛~~

但在这里新媒体真的那么好转吗？？

并不是说知道这个叫新媒体就转行~咱先得了解新媒体运营是个啥？

像我刚开始就觉新媒体就是微信运营。。。。

新媒体运营其实简单来说：“就是通过互联网的各种手段帮助用户在购买产品后，更好地实现目标，从而提升用户复购率及推荐率。”

那通过什么手段来实现用户购买，提高复购和推荐率？什么是手段？

好了，以下是详细说到转行做新媒体运营，具体需要的技能和工具，福利接好啦！

如果来不急阅读全文，你也可以添加我微信&#;&#;，即可收获由六大新媒体神器负责人的天新媒体在线分享课，由大牛们亲自授课，添加我微信&#;&#;回复“分享”获取。

手段包括个环节“用户调查内容制作推广渠道数据反馈调整优化”

这个环节，你是不是觉得很简单~~来先看看网友总结的“从事新媒体行业需要掌握的技能”，这个回答详尽地告诉你要运用好手段实现用户购买，提高复购和推荐率，你得掌握哪些技能~

。你是不是被这些吓到了~别走别走~

对小白来说，并不是以上所有的技能你都需要精通。新媒体从业人员的日常工作很多都可以通过工具来实现的~

言归正传~~

要从事新媒体运营，首先还是得要具备一个基本能力！

写作能力，设计，策划，营销，数据分析，用户运营，音视频剪辑等等

写作呢其实没有比多看多写更有效的方法了

每天看书记笔记，不说最后有多牛，肯定比现在好。

如何写作类图书推荐

《完全写作指南》：哥伦比亚大学教师三十年教学经验锤炼而成，人手必备的实用写作宝典，二百余个写作模板即学即用。

《写出我心》：在书中，作者将写作和修行结合，分享在写作中找到的驯服自己和释放心灵的方法。如何开始写作？如何寻找题材？如何应对逃避和拖延？如何突破瓶颈？……指导读者通过写作全面探讨自己的生命，重新注视生命的细节。

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《查令十字街号》：无论是平淡生活中的讨书买书论书，还是书信中所蕴藏的难以言明的情感，都给人以强烈的温暖和信任。

记笔记

简书：不多说，国内优质原创内容输出平台。

入门新媒体，单纯有很好的工作能力写作能力是不够的，必要的时候还需要一些工具的辅助才能做得更完美

为了让大家快速搭乘号，大菠萝苦心整理的这一份高效转行新媒体大礼包，包含了新媒体运营，内容运营内容选题分析工具文案写作用户运营活动运营新媒体运营网站，运营书籍/软件等不同的新媒体必备技能~添加我微信&#;&#;回复“分享”获取。

新媒体运营的素材库

图片素材

是一个真正免费高质量照片的网站，照片都是真实的摄影，照片分辨率也很大，用来做网页素材已经足够，该照片网站每天更新张照片，差不多每天一更了，值得设计师们收藏。

里面有很多不同类型的摄影照片，大家可以通过

’去寻找自己想要的照片，有摄影照片和剪贴画，这是一个较大的照片网站，所以里面的内容比较丰富。

是一个提供可自由下载使用的高清晰摄影图片作品的素材库，所提供的资源相当实用，该网站由多位摄影师组成，提供丰富的免费照片，随意使用无需经过授权。超喜欢他家的图，我经常用

是由

创办，是一个提供免费高品质摄影图片的集散地，所有的图片都可以用于个人或者商业用途，每周更新图片你只需要点击即可下载，好图片的站点不好找，尤其是这类站点，几乎都是私藏的，轻易不分享的。

素材网站由岁的捷克人创办，是一个提供丰富的免费高分辨率食品摄影图片的站点，每周至少更新张。可下载和用于任何个人或商业目的;只要类别有早餐咖啡烹饪水果主菜甜品等等。你可以通过邮箱来订阅该网站的内容，每周获取免费的美食类素材。

日本的无版权图片网站，免费图片资源达+，种类有很多，和风的配图，可以在这里找到：富士山樱花和服日本风光……

这个主要用作素材，有多张不同种类的无背景素材图片！直接可以免费用。全是格式，，必须收藏网站。而且它分类也很细，找起来方便。

想获取更好新媒体图片素材，点击→：高清无版权下限制的图片素材哪里找？这啊！

动图素材：

是一个动态图片搜索引擎，为用户提供各种类型的动图全搜索。平台上有丰富的动图素材，你想要的，也许在这里都能找到。

配乐素材

：最强大的配乐工具，它能根据你的视频配乐所要表达的情绪能量长度风格是否带人声等要素，直接筛选后推送对应的配乐。

：提供免费音效素材取样，收录各种类型音效配乐素材，包括低音弦类乐器鼓现场录音吉他特效合成人声及木管乐器等等，所有音效可免费下载，适用于个人或商业用途。

视频素材

：这是我最喜欢的视频库了，主要集中在风景建筑主题上，虽然没有严格的分类，但是每一段高清素材都是电影级别的质感。

：庞大的素材库，有超过的视频素材，除了高清视频素材还有动画素材，相对其他素材站比较好的一点是，你可以根据素材关键字和热门度进行检索。

：是一个巨大的平台，提供免费的精美照片，很多设计师和博客每天用它来寻找他们的个人和商业项目的照片。所有的视频根据许可证授权，包括商业使用在内的任何目的都可以免费使用。

图标素材

：阿里出品的图标库。好用不解释。

：国外最全的免费图标库，种类丰富。

新媒体运营的工具库

公众号工具：

秀米：是一款功能强大的微信公众号编辑软件。能帮助用户轻松的对公众号进行编辑，除图片排版文字排版外还能制作。

微信编辑器：网页分类清晰，方便寻找素材哈

创客贴：国内目前在线设计工具的老大，现在很多网站直链创可贴，很方便。其实也好用

新媒体管家：内嵌在微信公众号内的运营助手，具有排版找图永久链接等辅助功能。

西瓜公众号助手：同为辅助工具，比较亮眼的功能包括违规检测粉丝预估定时发送等功能。

社群运营工具

活动行：目前国内主流的活动发布工具。有微信小程序。

知识星球：微信社群工具，帮助公众号连接粉丝，通过提问文章向粉丝收费。

微友助手：具有新加好友自动应答，自动拉人入群，入群欢迎语，智能聊天，消息群发，自动回复，定时提醒，群签到，群精华，群成员群文件管理等强大功能。

：可以在桌面端提供对好友打扰的僵尸粉检测清理功能，也支持消息群发批量加群好友，为帐号管理资讯发布，适合用于做微信客服。

爆汁裂变：目前利用微信个人号进行粉丝裂变的主流工具，可以实现以下流程：在公众号微信群推送文案+海报——种子粉丝扫码入群——机器人引导群员分享海报到朋友圈，并截图回群——机器人审核截图+人工监测——系统活码识别满群自动更换群二维码——机器人引导关注——获取粉丝。

搜狗微信：微信公众号，精彩内容独家收录，一搜即达。

产品设计

艾瑞指数：可以查看网站对应的数据情况，方便做渠道投放的评估和竞品研究。

墨刀：国产原型设计工具，支持协同，功能丰富。

：目前中国最强大的制作工具，上手具有一定难度。

上线了：是一个免费建站平台,无需任何编程和设计经验即可进行免费网站建设,任何人都可以短时间内快速自助建站,并且适配移动设备和微信进行响应式手机免费建站。很容易上手制作着陆页的工具。

配色表：国内网页设计常用的色彩搭配方案。

金数据：在某些数据管理上功能更强，但是功能弱。现公众号做活动裂变都用这做着陆页。

内容营销

百度指数：很好用的内容选题工具。

：中国目前最好用的网站数据工具

荔枝微课：和千聊差不多，课程裂变分享的功能做的好一些。

麦客邮件：国内邮件营销最优秀的工具，整合表单。

草料二维码生成器：功能非常强大的二维码工具，活码静态码网址码监测一一俱全。

百度统计：是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。

：分析是的一款免费的网站分析服务，自从其诞生以来，即广受好评。功能非常强大，只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供丰富详尽的图表式报告。

新媒体运营的学习库

每一期都是干货，推荐许多骇客级别的新媒体运营的工具和使用方法——

新媒体自习室

。

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扩展阅读

营销学经典图书推荐

《穷查理宝典》：查理·芒格年来公开场合演讲录，虽然他在普通人中的知名度远没有巴菲特那么高，但他同巴菲特一样，能引领你作出更好的投资和决策，让你对世界和生活有更深刻的理解。

《第四消费时代》：本书分析新时代的消费理念，已经从崇尚时尚奢侈品，经历注重质量和舒适度，进而过渡到回归内心的满足感平和的心态地方的传统特色人与人之间的纽带上来。

《改变心理学的项研究》：主要研究生活心理学，帮助你更了解用户，把握用户心理。

《消费者行为学》：研究影响消费者的因素，分析消费观念受到的冲击。

《文案创作完全手册》：通过案例分析拆解优秀文案的构成要素和设计理念。

新媒体增长骇客经典图书推荐

《这样做》：颠覆你一直以来奉行的理念，以更骇客的方式处理工作。

《,》：帮你利用搜索引擎优化自身增长模式

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我相信，除了上面所说到的新媒体营销的一些方法/工具之外，其实还有很多好用又牛逼方法/工具还有简单有落地方法藏在角落里，还未被我们发现。

在我的微信，我将会把挖掘到的内容营销的资源分享给大家，我们一起交流学习。

如果你有发现到内容营销的内容，也非常欢迎加我的微信推荐给我！！

今天就先写这么多吧，有内容了我再来补充~码字盘点内容不易，点个赞鼓励一下好嘛～

办办学苑团队里面有一个成功从水利工程专业转行新媒体运营的转行者，所以对于这个问题，办办真的是太有发言权了，因为对于想转行新媒体运营的人来说，他们只有知道岗位所需的能力才能对症下药，这样才会有一个方向去学习准备，今天就让办办老司机告诉你，转行新媒体运营，从到，到底该如何准备？

首先你要了解新媒体运营是什么？

新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，且具有创新形态的媒体，与传统媒体有很大的区别。

新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体网络媒体移动端媒体数字电视数字报刊杂志等。

说白了，新媒体不过是相对传统媒体而言的，新媒体只是一个载体一个平台而已，它承载的是平台背后的产品。所以，新媒体运营的存在永远是为产品服务的，不论你的产品本身是内容是实体产品还是在线课程，新媒体平台在产品的宣传销售甚至售后公关中扮演了很重要的角色。

但新媒体工作基础还是媒体，主要是以文字图片视频语音为主的新兴媒体。相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，满足大众需求，从而冲破了在传统媒体上的束缚。

了解目前有哪些新媒体平台

大致可分为三大阵营：

微信平台微博平台百科平台

直播平台视频平台音频平台

自媒体平台论坛平台

了解新媒体运营的岗位职责

求职网站上新媒体运营岗位职责

分析目标客户群体所关注内容和平台，有针对性的在各网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度;

负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，新媒体渠道资源拓展，渠道运营及管理;

挖掘和分析网友使用习惯情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案;

充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

新媒体工作需要哪些能力？

文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。

设计：不懂，不会，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。

音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频视频都要学着做，这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。

策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。

营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。

数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读互动分享留言评论……你要了解每个曲线的峰谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。

用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。

抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人；更何况还有老板上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥？还问为啥？因为新媒体也有。

还需要了解新媒体人常常会用到的工具

图文排版编辑器

编辑器：///

秀米：///

排版：///

新榜编辑器：///

微信编辑器：///

微场景编辑器

秀米秀制作：////#/

易企秀：///

兔展：///

麦片：//

初页：///

///

图片素材网站

图片：///

图虫：///

千图网：///

优美图：///

花瓣：///

素材公社：///

插画家园：///

：///

：///

：///

动图搜索：///

免费高清图片：///

：///

新媒体数据分析工具

清博指数///

西瓜数据///

新榜///

易赞///

数说风云///

微信热榜///

微信指数微信小程序搜索“微信指数”

做新媒体要注意什么？

利用好以下这几点互联网思维，可以更快的融入新媒体圈子：

准确戳中用户的痛点

意思就是找到用户尚未被满足的，而又被广泛渴望的需求。

当你准确的找到了这一需求，便可通过相关的文章视频等去进行刺激性传播与发展，进而提高文章的阅读量与账号的关注量。

懂得内容分析

内容分析指的是对内容面向的对象内容的背景内容要解决的事情以及方法等进行分析，举个例子：如果你做的是新媒体运营攻略类型的，那么你文章面向的对象自然就是小编新媒体运营工作者等，文章的内容必须要以新媒体为主，不能东扯西扯，最后再表达出文章所能解决的问题，促使读者能对你产生认可。

要懂得借势操作

借势，就是捕捉热点引发共鸣发现趋势等方面的能力。

杜蕾斯就是很好的一个例子。

如何快速成长为新媒体运营

找出个以上相对做的比较好的新媒体人员

我们为什么要这些人呢？找他们的目的就是看他们怎么做的，可以看一些更好的成功案例与干货，就像我写的这些，哈哈。一开始我们可以尝试模仿一下，只有不断的学习，才会有所进步。

我们都知道，在国内比较主流的就属微信和微博两大媒体平台。一般进入一家企业都会有专门安排这项职位，“微信运营”在年第一季度末，据不完全统计目前微信每月活跃用户已达到亿人，所以很多企业不得不利用这些来盈利。

其实这些人都是很好找的，可以去新榜或者网上搜索新媒体排行榜，在这小编推荐罗辑思维鬼脚七吴晓波等名人。微信的话可以推荐关注办办学苑一条杜蕾斯支付宝冷兔新闻哥李叫兽等。当然还有很多类似优秀的媒体平台，自己也可以慢慢挖掘，在这只是举例。

可以考虑加入新媒体圈子进行交流

小编本人就是从事新媒体运营这个圈子的，目前也就是微信和微博两大媒体平台作为主要营销渠道。出来研究新媒体趋势还可以加一些群，有付费群和免费开放群，关于自媒体方面问题，有什么不懂都可以和大家交流，共同学习。在这个人人都可以作为信息传递着的同时，可以更好地发挥自己优势，时间长了也可以互相加好友，有什么资源或者信息可以共享一下。抱团加入一个适合自己的圈子是非常重要的，取己之长，补己之短。这样你才能在这条路走的更远。

线下我也会去参加一些社群，新媒体相关的分享活动沙龙，线下活动能够加快人与人之间的信任度，又可以交个朋友，扩展了自己视野和人脉。

练习自己网感和灵感随时准备头脑爆发

所谓网感从字面上来理解，就是对网络的一种神秘感觉，知道网民最关注什么？关心网上热点事件随时准备采集写文，还有网络语言，流行趋势是怎么样的，对这些的把控能力，这仅仅是个人观点。在网感这个词，热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用

最后，一张脑图总结全文，收藏不费力

很高兴回答您的问题，我是运营四哥分享一下的新媒体运营到的新媒体运营成长过程

四哥是在干运营前是一名导游，也是经过了各种考虑转行了新媒体运营这个职位，在此四哥就来分享一下我从转行到现在的一个过程。

一了解新媒体运营

四哥在之前的文章也经常提起到，做任何行业之前，务必要了解清楚这个行业，对这个行业要有最起码的调研。比如说这个行业在什么时候兴起的目前这个行业的状况是什么预感未来这个行业会有什么动向这个行业的工作职责是什么等等。

新媒体运营发展历程

年以前·用户运营主导期

我国处于互联网萌发阶段，网民数量极少。此时互联网公司处于野蛮生长阶段，新创意层出不穷，新产品不断出现哪家公司能够挖掘到用户需求，“抢”到用户，那家公司就能更快成长。

这期间用户需求是：看新闻，发邮件，买产品，聊天，搜索

同一期间的互联网公司：新浪，网易，阿里巴巴，腾讯，百度

年·产品运营主导期

互联网进入发展期。此阶段很少出现像，百度一类的具有划时代意义的产品，各大互联网公司的重点都在原有产品基础上修改，进行产品优化与修改

这期间如：腾讯在推出秀，游戏，空间等；百度在搜索的基础上增加，图片等搜索按钮。

年·活动运营主导期

国内互联网公司同质化竞争开始激烈化。在分类信息领域。

如：年月赶集网上线；年月同城成立；年月去哪儿网上线；年月途牛旅行网创办；年月美团网，拉勾网，窝窝团同时诞生

至今·内容运营主导期

年，苹果公司发布了被称为“自第一代以来最大飞跃”的。随后的两年智能手机的普及，网民开始从进入移动端互联网时代。由于网民浏览手机的时间有限，抓住用户吸引力，吸引用户持续停留成为新媒体运营的头等大事，因此内容运营成为这一阶段新媒体运营的重点工作。

简单介绍了新媒体运营发展历史，有用您就收藏一下，对您以后肯定有帮助。

新媒体运营发展趋势

文字时代——图文时代——语言时代——直播时代——短视频时代

短视频运营：这一时期进入到了短视频，视频，直播的时代，一个秒的短视频会带来大几千万的播放量，同时也会带来更精准的有效资源。正处于现在这个发展时期。

看到这个发展趋势我想你明白四哥的意思，按照目前的市场形式，新媒体运营已经到了短视频运营时代，如果从现准备转行新媒体运营，就应该考虑当下最新的运营模式

新媒体运营的工作职责

，文案撰写微信公众号撰写，微博文案撰写，各个自媒体平台文案撰写；

，数据分析对各平台的数据进行统计和分析，每天的粉丝涨多少，什么文章导致涨粉，这篇文章的标题是什么，内容是什么，做了哪些运营手段；

，热点抓取前段时间的苹果发布会，周杰伦发布新歌等热点是否能结合本公司产品趁文。经常混迹一些指数平台，如百度指数，微信指数，头条指数等

，平台玩法运营任何平台，都要把此平台的玩法算法都掌握。比如：该平台的推送机制，该平台的惩罚制度，该平台的人群画像等等

，视频渠道短视频渠道：抖音快手秒拍等；中长视频：站腾讯视频爱奇艺等

，音频渠道喜马拉雅蜻蜓等

，辅助工作会简单的做图修图最好会简单的操作；会简答的视频剪辑后期处理最好会简单的视频处理软件

具体工作职责：

，负责移动互联网自媒体平台微信微博抖音等新媒体的日常运营及定期推广工作；

，负责日常宣传文案编辑，并为粉丝策划与提供优质有高度传播性的内容，增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；

，负责策划并执行新媒体营销，以及线上日常活动及跟踪维护，根据项目在各渠道发送内容进行宣传；

，挖掘和分析网友使用习惯情感及体验感受，收集用户反馈，对用户行为使用习惯情感及体验感受进行分析与总结；

，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

，负责品牌相关的线上活动策划执行和推广，并做相应的活动评估报告和总结报告；

，制定项目整体线上活动策划方案，并负责宣传和执行；

，负责活动文案的策划创意撰写和执行；

，收集活动的客户反馈信息，进行分析并调整活动方案；

，负责活动后续工作的跟进，效果的跟踪分析及总结。

以上是结合目前新媒体运营人岗位总结分析，对行业概述和工作职责总结，下面分享刚转行新媒体运营分别具备什么能力

二分别都要具备什么能力知识

我们的小标题用到了分别具备什么能力，这里面我要解释一下，新媒体运营是一个岗位的全称，新媒体运营是由很多种岗位的组成而得

文案撰写：

两微文案：微博博文微信文章活动文案新闻稿\软文撰写等

百度文案：百科创建问答营销

活动文案：方案策划活动策划微博活动线下活动

渠道运营：

图文渠道：微博微博公众号各个自媒体渠道头条号百家号等

问答渠道：知乎贴吧悟空问答等

分类信息：同城赶集网等

打造：微博大脉脉抖音等

短视频渠道：抖音快手微视等

新媒体营销

用户运营数据运营话题营销事件营销社群营销短视频营销脚本的撰写视频拍摄剪辑等

新手转行需要具备什么能力

上文说的很详细，也很具体都是新媒体运营需要做的事情，但是刚转行的朋友我们学习的优先级是什么？

，撰写文案能力：撰写文案是做运营行业的基础，刚转行的你首先就要敢写会写有思路的写有价值观的写，如果没有经过专业练习，前期你的文章也许会写的很差，这是每一个转行的人都要经历的，既然差你就要提高撰写能力和写作技巧。四哥给出建议，提高文案撰写能：多写多看多分析

，渠道运营能力；渠道运营是做新媒体的核心点，你会写文案是一个点，你要让你的文案火，且在最后起到引流效果才是关键，也就是说你前期的工作也许就是铺垫，只有渠道能顺利引流才算所有的工作没白费，所以要具体分析每一个渠道的玩法算法。四哥给出建议，提高渠道运营能力：多分析成功的竞品多分析平台的玩法和机制多看官方给出的消息提示

，数据分析能力：数据分析是做运营的核心技能，有了数据的支持才能更好的判定出用户到底喜欢什么？比如你平时的标题风格都是以干货分享命名，有一天你以趁热点起了一个标题，这个标题的阅读量明显上涨了很多，这时候你要对这篇文章的标题进行数据分析。热点针对的人群是哪些？在热点后什么时候发？热点属于什么类型？等这些指标记录下来，以后再有相关热点发生的时候，就可以最快速度的趁热度四哥给出建议，提高数据分析能力：搭建自己的数据库，日表月表季度表等

，热点抓取能力：对热点的敏感是每一位运营人必掌握的一项技能，爆文的前夕很多都是靠热点流量扶持起来。新媒体运营人最好有一个自己总结的日历，日历上面把每一个本月要发生的节日和之前在这天发生过的事情总结出来，方便随时用四哥给出建议，提高热点抓取能力：经常混迹一些指数平台百度指数头条指数等

，辅助工具使用：新媒体运营人经常会处理一些图片或者处理一些视频，这不需要太专业的去学习，但是初步操作必须要会的四哥给出建议，快速上手工具：图片处理前期使用美图秀秀后期使用；视频处理前期使用快剪辑后期使用

以上是我对刚转行新媒体运营的朋友做出总结，掌握了这个能力在前期的运营工作中问题不大

最后记得给四哥点个赞，由于抖音运营是现在运营行业的分口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料，往下滑

如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等切记领取了资料，要记得学习掌握。

近几年，我说转行做互联网运营的小伙伴是最多也是最火的，估计没有人反对，而你在百度知乎等平台一搜类似转行做运营等关键词，搜索量都是上百万上千万的。我也在前两年写过关于如何转行做运营的相关文章，而此前写的文章也是比较宏观。

而这篇文章就专门拿出一个运营的分类新媒体运营来讲讲如何转行做新媒体运营。

在写一些干货前，我推心置腹地说一下自己的感受：

不管你是想进入运营哪个岗位，首先得要选对行业，因为运营虽然是大家的统称，但是运营也有分很多行业，而且行业不一样，运营的思路方法也是大相径庭的。所以要从心问自己：你是想进入旅游教育金融汽车媒体还是其他的行业做运营

接下来的内容我会从以下大方面跟你说说如何转行做新媒体？

为什么大家都愿意转行做新媒体运营

新媒体运营是什么？

新媒体运营和产品运营的关系？

新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？

新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？

新媒体运营人的书单都有哪些？

一为什么大家都愿意转行做新媒体运营？

我们所处的互联网时代，传统企业纷纷触网，网络营销是打造品牌营销力，增加转化率并且投入最少的方式之一。&#;新媒体运营&#;是任何互联网企业不可或缺的职位，薪资和发展前景也是众多人转型入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在，北京市更高达/月。并且，根据智联招聘等网站薪资我们可以看出，新媒体行业人员晋升较快，年后薪资普遍达到，年后可到！现在转行，还来得及。

第二个原因我觉得是整个行业趋势所带起的，运营近几年被提的最多，而这个岗位的人才也是不断涌现，但是很多初级运营，也就是刚接触这个岗位的人来说，其实新媒体运营是最好的一个入口，因为他所承担的责任任务比起任何一个岗位来说都要低，所以很多人都会选择自己进入互联网这个行业的第一份工作。

二新媒体运营是什么？

新媒体属于传播学里面的概念，这个“新”字主要是相对传统官方媒体而言。官方媒体例如人民日报，其特征是作为一个点将信息覆盖整个社会面。可是新媒体，依托现代化电子化手段，实现了个体与个体之间，点对点之间信息的输出与接收。

我们最熟悉的莫过于博客微博贴吧微信，点对点的信息交流，使得每一个个体走上了台前，展示出自己想展示出的信息内容，成为了小辐射圈中的明星。从此，新闻不再专属于电视台报纸，很多一线新闻来自于微博上目击者录下来的视频。简单来说新媒体来自于互联网，这是由互联网“信息交互”这一本质决定的。

新媒体运营的工作流程无非是这几个：拉新促活留存推荐转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户。

三新媒体运营和产品运营的关系？

新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的优质有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。

产品运营，是一项从内容建设用户维护活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

所以可以看到，其实新媒体运营只是产品运营的一个分支，而他们可能的最终目标都是为了获取更多用户然后转化用户，但是新媒体运营的手法更加纯粹，而产品运营则是一个更加复杂的获客过程，但是其影响用户的程度则更加深刻。

四新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？

基本能力：

高水准的写作能力：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。

设计：不懂，不会，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。

策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。

营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。

数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读互动分享留言评论……你要了解每个曲线的峰谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。

用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频视频都要学着做，这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。

进阶能力：

深入洞察你专注领域的人群用户需求洞察能力

人性是产品和运营的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面，即傲慢嫉妒暴怒懒惰贪婪色欲暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面，打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外，也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性，才能更好的把握用户的心理。

因为只有了解了你想去影响的用户，你才能有的放矢的进行文章的撰写，尝试流量变现，进行商业模式的设计。比如你生过孩子，才能明白哺育一个孩子过程中的痛点，你撰写此类的文章才会有人看，才会有人根据你内容当中阐述的观点改变自己的行为，比如母婴类的购物决策。这是你的内容能做商业转化的基础。

善于运用渠道的能力

有些人很会写，但是你叫他去传播散发，就会陷入懵逼状态。在这个信息爆炸时代，酒香也怕巷子深。所以除了会写，一定不要忽略渠道资源。

要会玩：微信微博今日头条知乎直播等等，这些渠道该怎么玩转，一定要心里有数，常用常新，并且争取在某一个或者几个渠道成为大。

要会整合：在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人，这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花，把一个好的内容一炮打响，知名度指数化增长。

五新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？

人人都是产品经理

推荐指数：五颗星

毫无疑问，做运营是没有人不知道这个网站的，如果不知道，说明你是个彻彻底底的门外汉。虽然说人人都是产品经理一开始是定位于产品经理，但是随着运营人群的崛起，是可以明显感觉到他的人群定位发生变化的。所以里面的内容也是很适合航接触运营的小伙伴，当然还可以学一些产品相关知识。

鸟哥笔记

推荐指数：五颗星

专注移动互联网行业的运营推广知识分享平台，干货多，信息量大。还有就是免费的！

梅花网

推荐指数：四颗星

营销专业领域内容最丰富的网站。主要提供营销资讯,资源,案例,活动等。我上的不多，因为我要的精华他都通过邮件的方式推给我了，里面还是蛮有特色，所以适合新媒体运营寻求脑洞大开的地方。

氪

这个网站主要用

推荐指数：四颗星

主要接收一些行业相关信息，以及最新的互联网科技资讯，同时也是自己借势获取新知识的重要来源。

其他的我就不做过多推荐，我只罗列了名字就好，因为这些网站虽然也可以学习，但是带着比较浓厚的营销特性或者付费的内容占据绝大多数，所以大家可以去网站搜索，感兴趣可以去看看。

三节课馒头商学院暖石插座学院运营网

其实，我觉得学习或者自己逛的网站不要“以多为好”，而是求精，因为你的时间有限，精力有限，可看的东西大多数都是重叠比较多，所以大家挑选自己喜欢适合自己的即可。

六新媒体运营人的书单都有哪些？

运营用户管理传播营销相关

《引爆点》作者：

《驱动力》作者：

《管理工作的本质》作者：

《平台战略》作者陈威如/余卓轩

《粘住》作者：

《无价》作者：

《参与感：小米口碑营销内部手册》作者：黎万强

《文案训练手册》作者：约瑟夫·休格曼

《增长黑客》作者：范冰

《从零开始做运营》作者：张亮

《定位》作者/

关于互联网背后的许多本质思考

《人月神话》作者：

《企鹅与怪兽》作者

《免费：商业的未来》作者：

《长尾理论》作者：

《自由人》作者：程苓峰

《技术元素》作者：

《科技想要什么》作者：

《失控》作者：

心理学社会学相关

《怪诞行为学》作者：

《完美的群体》作者：

《超越确定性》作者：

《游戏改变世界》作者：

《游戏化思维》作者/

《卓有成效的组织》作者：

《乌合之众》作者：

《众声喧哗》作者：胡泳

新媒体运营有很多理论数据有待去挖掘，实际上还是要靠实践才能产生更深刻的理解。很多新媒体运营者常年混迹在知乎论坛，说起道理来一套一套的，但是真要实践起来，恐怕做得还不如一个“小编”。相信在真正的运营实践中，真正有能力有思考的人会得到自己想得到的。

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如果想要获取以下干货资料：请关注公众号：艺林小宇，回复关键词：新媒体运营

价值元的运营知识体系课程

价值元的综合运营资料包

价值元的活动方案资料包

价值元的灰产项目资料包

关于新媒体运营所需要的技能，大家都说了很多，但是还需要提醒的是，不是说你只需要关注学习什么技能就可以了，很多时候方向也很重要，因此更紧要的是要知道该怎么选择。

第一个需要考虑的是，你想要进入什么行业。我指的不是所谓的互联网行业，而是公司具体的经营业务所在的行业。比如游戏母婴泛娱乐互联网金融等，不同行业的新媒体运营所做的事情也是有一定差别的。

个人建议，转行的人如果确实决定了自己要做新媒体运营，那么接下来首先应该考虑的就是自己要进入什么行业。

最好的选择是能够选择与自己转行前所在行业比较接近的，比如转行前做的是旅游行业，那么转行后就可以优先考虑类似于携程艺龙等旅游平台，不仅门槛相对来说会低一点，而且有一些专业基础，未来的发展也会更加顺利一些；

如果不想去原来所在的行业，那么一定要选一个自己感兴趣的行业，在做运营的过程中，我们不仅要学习运营相关的知识，行业知识也是一定要掌握的，如果不感兴趣，虽然不说一定做不好，但是至少你本人是会不太开心的。

第二，在决定了自己要去的行业之后，你就需要了解一下你想做的是哪个新媒体平台了。虽然现在很多人默认新媒体运营就是微信公众号，但是我们需要知道，现在的新媒体平台包括：公众号微博头条号短视频平台等等，此外更不要提什么豆瓣知乎分答这些了。

当然，很多情况下，公司也会让一个人负责多个平台，比如同时运营微信微博豆瓣知乎等等，但是也有一些公司比较注重某块业务，可能会让一个人只负责一个平台。

因此，这个时候，你需要决定的就是你希望能够从做哪个平台的新媒体运营做起，当然最后我们希望自己能够熟练各个平台，但是在你刚开始的时候，最好还是从少数的几个平台，渐渐地再融会贯通。

这一部分内容，我们可以从公司的职位描述中得出结论，一般公司都会将职位的主要职责描述清楚的。

第三，就是去自己所选择的行业中寻找合适的公司了，在这时，你需要对整个行业的公司进行一个整体的了解，比如你要找互联网金融这个领域的公司，那么在这时你可以整体了解一下这个领域的大公司有哪些，龙头企业有哪些，哪些公司虽然不大但是很有潜力等等。

这个过程不仅是对行业的一个了解，同时也在对你自己的能力进行评估，在你去找些公司的资料的时候，你也可以了解到他们招人的要求，此时你可以对比自身，看看自己有哪些是符合要求的，有哪些是需要加油学习的。

其实这个时候，就是你需要开始准备相关技能的时候了，比如人家要求文案能力，那你就学习写文案，最好可以有几个写的比较好的案例；再比如人家要你会剪辑这样的能力，那你现在就可以开始学。

一般来说，同一个行业的同一个岗位，对于求职者的技能要求其实都相差不大，所以到了这个阶段，你的目标已经定好了，你要做的就是学习再学习。

此外，还要提醒转行的小伙伴们，很多人其实在转行新媒体前，都会去开一个微信公众号，然后在上面更新一两篇文章。我不是说这个行为不好，其实这样的举动可以证明你确实有在想要认真求职，寻求转行的机会，但是以我个人的经验，其实这个算不上什么加分项，因为开一个基本没什么粉丝的公众号，唯一的几个粉丝还都是自己的家人同学，根本证明不了你在新媒体方面的能力——唯一能证明的是，你至少熟悉了公众号后台操作。

因此，我建议真的想转行的小伙伴，公众号是要开，这是在帮助你熟悉公众号的后台流程，但是在面试和简历中不必刻意拿出来说。在面试中，值得讲述的经历是你通过自己的手段给某个号涨了多少粉，或者自己建了一个垂直专业领域的群，运营了多久，里面有多少人。其实就是一个道理：没有什么显著结果的经历就不要在面试中刻意强调，讲述经历的目的是为了证明自己在某方面的实力

可以理解的是，刚准备转行的小伙伴可能并不是能够寻找到好的机会去做这种事，但是我们在面试中并不是一定要说自己的成就，其实面试官对于你一个转行的人，要求的不是你在这个行业这个岗位有多少经验，而是你的诚意与学习能力，需要的是能够看见你以后会成为一个牛逼的人。

面试经验这里就不展开讲啦~还有就是新媒体需要的技能，其他人的回答里也都有讲到，而且都比较详细了，所以这里也不讲了。

以上就是对于转行新媒体运营的经验分享，希望会对大家有所帮助。

新媒体具体是什么？

新媒体运营。顾名思义，新媒体是工作对象，运营是工作内容。

以新媒体运营为例，大意上是指通过双微知乎豆瓣天涯等等一切可以利用的社交媒体方式，来推广你的产品，让你的产品被更多人知道了解使用。

除去新媒体运营，其他的运营对象垂直细分下来还有：

电商运营；

运营；

社区运营；

社群运营；

游戏运营；

品类运营。

鉴于目前市场上运营岗位的入门门槛极低几乎每家公司都有招聘，其实只要你对这方面感兴趣，对运营有了解且有自己的理解，实际上你就已经有了一张入场券。

以下则是在你有入场券的基础上能给你加分的具体细分技能：

一硬技能：

基本的文案功底。作为一个运营人这是最基本的硬性要求，而且这项能力突出，可以让你从大批运营人中更快速脱颖而出。

基本工具的操作。修图技能新媒体社交软件的熟悉操作基本的办公软件数据分析工具等等，会的越多越好。

数据分析能力。大到整个市场的数据分析，小到一次活动的细节把控，数据分析能力决定你下一次活动是否成功。

营销推广能力。这个技能说白了就是各种渠道的玩法，怎么以更多的渠道做推广，怎么以最低成本价值最大化。

二软技能：

产品的思维能力。做运营首先要了解自己的产品，只要深度了解自己的产品，才能进行用户的筛选目标的设定活动的策划。

目标的梳理能力。运营是阶段性目标性的，定下一个大目标之后，如何细分成一个个小目标，要看你的能力。

活动的策划能力。就活动本身而言，要有足够清晰的思路：前期准备投入预算存货量等活动策划活动周期物流配送预备方案等活动执行严格执行，监控数据，突发情况处理活动分析数据分析总结改进后续客服等。

时间管理能力。运营是一个系统性的东西，在划分出一个个小目标之后，包括一次活动的实施，时间因素不可忽视。

沟通理解能力。不管是跟市场甲方沟通，还是内部文案设计等等上下级领导沟通，作为枢纽岗位，你的理解与传达决定其他人的工作与落实。

强大的运营思路。运营是系统性的，强大的运营思路无疑是运营人的核心，它可以理解为以上所有技能的集中体现与实施，是一个运营人的生存根本。

这些加分项对于一个运营人来说自然是多多益善，我想永远不会有人嫌自己会的技能多。那么问题来了，这些技能都是从哪里来的呢？

学习+实践。

在知识如此发达的年代，不要告诉我你不知道如何去学习，最简单的现在搜索框输入：运营技巧，一定会出来一大堆干货，不过这时候就需要你自己加以辨别与精简，所以学习与实践也是运营乃至日常每个人必备的技能。