宜家登陆天猫，不包邮_详细解读_最新资讯_热点事件

账号设置我的收藏退出登录登录搜索未来汽车日报零售老板内参未来地产36Kr GlobalTech星球超人测评媒体品牌企服严选EClub创变者俱乐部EClub企业项目库36Kr研究院36Kr创新咨询氪榜企业服务政策汇编政府服务VClubVClub投资机构库投资人服务寻求报道寻求融资36氪Pro创业者服务开氪知识服务首页快讯资讯推荐中概股科技生活城市最新创投汽车企服创新视频专题活动搜索寻求报道我要投稿寻求融资宜家登陆天猫，不包邮36氪的朋友们 · 20小时前初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，并逐步拓展至全国。

编者按：本文来自微信公众号“新零售”（ID:ixinlingshou），作者：陈新生，36氪经授权发布。

疫情以来的第一个重大商业合作出现了。

3月10日，宜家家居（IKEA）正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。这也标志着商业世界的活力正在回归，全球品牌在加速布局中国市场。

据悉，首期，宜家天猫旗舰店上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，并逐步拓展至全国。

目前，双方还打通了会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号，且价格一致。不过，目前商品不包邮费。

开业当天，Inter IKEA Systems B.V. CEO Jon Abrahamsson Ring、英格卡集团宜家零售全球运营执行官Tolga、宜家中国区总裁安娜库丽佳与天猫兼淘宝总裁蒋凡、天猫家装事业部总经理吹雪等，通过淘宝直播“云签约”，揭晓新店。

宜家中国区总裁安娜库丽佳表示：“加入天猫这个平台是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是我们在渠道拓展方面的又一突破。很高兴可以和全球领先的电商服务供应商阿里巴巴合作，更好地满足中国消费者随时随地的购物需求。”

《联商网》了解到，宜家选择开设天猫旗舰店，双方合作讨论了不到8个月。据吹雪介绍，阿里巴巴以天猫为主的零售平台，有着众多的年轻用户，在消费者角度，双方有着共同的服务人群。用户、会员等未来会成为双方最主要的努力方向。

对于为何开设天猫旗舰店，安娜库丽佳表示，宜家18个月前就开始启动业务转型，天猫旗舰店是重要业务组成部分。宜家希望上线新的商业模式，为消费者提供更好的服务，更好促进业务发展。

在安娜库丽佳看来，宜家的线上线下渠道相辅相成，线下门店主打沉浸式体验，拥有9500多种商品。线上官方商城有9300多种商品，天猫旗舰店首期上架了3800余款产品，主要是热销和家居品类，这主要是出于考虑物流能力和优化消费者体验的考量，未来或将增大服务范围。

在物流配送端，天猫旗舰店的物流送货是第三方合作伙伴，仓储是宜家自有设施，未来会优化服务。

“宜家是全球领先的家居用品零售商，深受中国消费者的喜爱。我们非常高兴，可以助力宜家线上渠道的开拓，帮助更多中国消费者更加便捷地购买宜家产品。”蒋凡表示，宜家的到来，也进一步表明天猫是全球品牌数字化运营的主阵地。

统计显示，2月以来，每天有3万商家在淘宝开店。尤其是原本以线下为主的品牌商、零售商正在加速上线天猫，布局互联网业务。

发布会当天，宜家旗舰店开通淘宝直播首秀，淘宝直播间变身宜家样板间，消费者躺在家里也能逛宜家。宜家还将和天猫潮LIVE IP合作发布《“巢”流趋势报告》，届时将在宜家门店以样板间形式展示这些趋势。此外，3月17日宜家天猫旗舰店还将发售此前与OFF-WHITE主理人Virgil Abloh联名设计的限量款单品。

作为全球家居零售巨头，宜家依靠在全球开设的线下门店获得长足发展。不过在电商快速发展的背景下，宜家营收开始出现下滑。

数据显示，截至2018年8月31日的12个月，宜家实现净利润14.5亿欧元，相比2017年17亿欧元净利润，下滑明显。对于业绩下滑，宜家方面表示，跟木材和金属原料成本价格上涨有关。不过，宜家还面临了线上零售商的竞争。除了宜家外，其他家居零售巨头相继与电商平台合作，在价格上与宜家展开直接竞争。

实际上，在宣布上线电商业务之前，宜家曾传出与第三方电商平台合作消息，不过随后不了了之。在与天猫合作开设官方旗舰店之前，宜家的电商渠道主要有官方网站和微信小程序两种线上渠道。

据了解，2016年8月，宜家中国在上海试点网上购物服务。2018年10月，宜家开始加大对线上线下渠道的投入力度，全面上线电商业务。宜家面向全国149个城市推出网上商城业务，自建有4个中央配送中心和3个小件包裹配送中心，最后一公里到家配送服务由第三方进行承担。

2018年8月，宜家在微信小程序上线“快闪店”。宜家方面表示，未来小程序将会继续上线，但不会开发独立的APP。

在今天的入驻仪式发布上，宜家除了在天猫平台开设旗舰店，还宣布了独立APP上线。对此，安娜库丽佳表示，独立APP与天猫旗舰店是相辅相成的，主要看它们看为客户服务的潜力，无论是在APP应用、天猫旗舰店还是门店等，宜家希望各自都能发挥所长，为消费者提供更好的体验。消费者也可以根据自身需求，选择最合适的消费渠道。

2019财年，由英格卡中国所经营的28家宜家商场共接待1.08亿人次访客，销售额实现157.7亿元人民币。数据显示，宜家中国在2018财年商场访客数量达9830万人，到商场的访客数从2016年20%的增速减少至9.6%，但官网访客量达1亿人次。

2020财年，针对中国市场，宜家宣布将投入100亿元人民币，这也是至今为止宜家在中国市场上最大年度的投资额。在未来的战略中，宜家计划在三四线城市有更多触达。截至2019财年数据，在电商方面，宜家已覆盖到227个城市，覆盖一至四线城市。

由于受到疫情的影响，3月9日，宜家发布消息称，从3月1日起，宜家线下商场已经开始逐步恢复营业，此前宜家已公布两批恢复营业门店名单。目前总共有26家宜家商场、2个体验中心恢复营业。

自1998年在上海开设了中国大陆地区的第一家商场以来，宜家在22个城市运营31家宜家商场、2家体验店和3家荟聚购物中心。目前，武汉商场、贵阳商场、哈尔滨商场仍处暂停营业阶段。

对于当前疫情，宜家方面表示，仍在观望之中，目前在实时跟踪疫情动态，但是还要以安全健康为先。

本文经授权发布，不代表36氪立场。如若转载请联系原作者。

期待您加入36氪官方创始人社群EClub，链接有价值的创业者与投资人，让创业更简单！ 详情请戳 。

+1

好文章，需要你的鼓励

36氪的朋友们资深作者收  藏+1评  论打开微信“扫一扫”，打开网页后点击屏幕右上角分享按钮微  博沉浸阅读返回顶部参与评论登录后才能参与讨论哦…登录后参与讨论提交评论0/1000

请回复有价值的信息，无意义的评论将很快被删除，账号将被禁止发言。

36氪的朋友们资深作者

群众的智慧是无穷的~欢迎一线的创业者和投资者分享你们的观察和看法 tips@36kr.com

发表文章17978篇查看公众号最近内容扛股灾，战疫情，中美科技公司如何涉险过关？1小时前面对病毒恐慌，摩根大通和花旗集团从股票衍生品中收获颇丰2小时前世界最快超算加入“抗疫”：筛选出77种新冠潜在药物化合物2小时前阅读更多内容，狠戳这里下一篇阿里达摩院正式加入5G巨头仗：瞄准新基建，成立XG实验室，要与华为战一战

事出突然，但并不意外。

20小时前

关于36氪城市加盟寻求报道我要投稿投资者关系商务合作关于我们联系我们加入我们合作伙伴36氪APP下载iOS Android本站由 阿里云 提供计算与安全服务 违法和不良信息举报电话：010-58254120 举报邮箱：jubao@36kr.com© 2011~2018 北京多氪信息科技有限公司 | 京ICP备12031756号 | 京ICP证150143号 | 京公网安备11010502036099号意见反馈36氪APP让一部分人先看到未来36氪鲸准氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业