如何学习新媒体运营？

前天和几个哥们出去吃烧烤，有一个哥们刚转行做新媒体运营的工作，但是这两天他遇到了一个问题，让他已经失眠了个晚上！

他说“我怎么样还是才能学好新媒体运营呢？这个问题困扰我很久了，并且现在我还在困惑中，因为我现在做的工作虽然是新媒体运营，但是干了两三个月后，发现自己知道的真是太少太少了，有时候甚至感觉，自己对新媒体真的是一！点！都！不！了！解！”

他接着又讲，我要深度开始学习新媒体运营，你们谁来帮帮我吧，报酬是出远门耍天，我一听笑乐了，“你还真舍得”！

说实话，我不是一个爱贪便宜的人，但这哥们一向不大方，这次真是出了血了，为了免费几天的游玩，我就把新媒体运营的中带你讲一下吧!

要学习好新媒体，必须要从以下几点出发！

量体裁衣，选择适合自己领域

面面俱到，即是泛泛而谈。任何一个行业，肯定都只适合特定的人群来学和做。比如我个人，从小到大唱歌就没有不跑调过，应该说就没在调上待过，虽然唱歌好可以赚钱，但是很明显不适合我。所以说，选择一个自己熟悉的领域很重要。并且每个人都又自己的闪光点和价值所在，选择领域，就是选择自己的价值。不同的人，适合的领域不同，做新媒体自媒体同样也是一个价值输出方式，把自己的知识分享给更多的人，从而获得个人品牌影响力的提升！

刚开始学习新媒体在内容原创性是最令人苦恼的。内容的同质化，信息泛滥，心灵鸡汤泛滥，没有辨识度，平台价值被削弱。东一篇，西一篇，没有连贯性。建议尊重原著作者权力，另外，就是细分领域，把自己熟悉的领域做精！

内容策划，撰写与编辑

作为一个新媒体运营，要对新闻咨询敏感，日常内容素材和文字编写能力是必备的，需要根据公司的业务目标及用户需求，撰写公司新媒体平台的内容。

文章撰写可以根据两个维度企业相关，用户相关了解需求，从自身目的出发，利用互联网热点，撰写高品质内容！写好文章还是需要一些功力的，这个积累需要慢慢来！

站在用户的角度思考，解决用户需求。

自媒体要达到更好的推广就要解决用户需求，解决用户需求就要文章有吸引力，从而避免用户产生逆反心理。文案要达到更好的推广目的，不但要有吸引力，在写作上还要讲究表现手法，要独具匠心，务求推陈出新，切记拾人牙慧，生搬硬套。对于哪些重来没有考虑用户需求的，甚至文章都要到处采集，也不管内容是否正确，是不会对用户又帮助的。这样也做不好新媒体！

找到自己的内心驱动力

学习新媒体的道路还是比较艰辛的，找到自己的内心驱动力，给自己一个坚持学习下去的理由。你的内心驱动力，我并不能给你，只能靠你自己，但是你可以从以下三个维度去认真思考一下，你究竟想要什么？你为什么想要？最重要的一点是，你愿意为此付出多大努力！

以我自身为例

我刚入门新媒体的时候，感觉自己的水平实在是太菜了，心也很浮躁，感觉自己学习新媒体肯定要花很多钱，所以我就转战各个社群，忙到连上厕所的空都没有，成为资深的“屯课一族“，畏怯越学越迷茫，也迟迟没有变现！后来我遇到了我的贵人，一个有着五年新媒体运营经验的实战家，他告诉我，做新媒体的初步阶段，就是先写文章，只有动笔写了，你才能知道自己和别人的差距在哪儿，学习也不能盲学，要学习其中的思维，运营的道，而不是术“。从那以后，为了避免自己总是停留在自嗨的状态，写东西的时候又能写的出来，我就多看多读多写，然后去实操，就这样我才能从入行个月就可以做到月变现+

说句心里话，如果你真的做好自媒体，想学点知识还是很容易的，但是不要只停留在想的阶段，而是要实实在在的去做。只有做完了，才能往更好的方向提炼，也是做的过程中，不断思考，不断改进，进而让自己的技能有一个阶段性提升。

用个字总结就是：先完成，后完美；先行动，后思考。

好了，讲了这么多，你到了吗？

我是新媒体，以后会经常分析一些新媒体创业的技巧和干货，帮助像我这样的像做好新媒体的人，帮助你做好新媒体领域的定位，发挥优势，最短的时间实现副业变主业。

说句实在话，在新媒体的行业，月赚万，真的没有那么难！

好了，有兴趣的朋友可以私信我，暗号，前名免费赠送新媒体运营的学习资料，都是个人实操经验。业欢迎这方面有兴趣的小伙伴，一起交流学习！

答：想成为一个新媒体人，很多人会第一时间去买书，报名网课，力求自已能学更多的技能来增加自已的实力。往往学到一半就没有坚持下去了，要学习的东西太多各，种类型的平台必备专业术语文章的灵魂文案营销技能活动策划能力数据分析等等，要求什么都要会，什么都要行，是全能型选手。

其实这就想学习武功一样，除了基本技能以外，内功心想才是真正的重点，招式再多也不抵深厚内力的一招半式。

新媒体的内功在于互联网思维，你能把握用户的想法，给予用户的想要的，你才能为后面的一切营销行为做好准备。

两种思维营销思维裂变思维

新媒体运营的目的就是运用互联网快速的传播找到用户，最后营销品牌，让客户愿意买单买单。如果你做的新媒体内容不符合这两个思维，你的这个内容无论多么好，都是没有价值的。

营销思维：当你准备一个内容之前，先想好你做这个内容的目的是什么，赚钱卖产品打造个人品牌做广告等等。如果你的营销目的是卖产品，那你的这个内容用户读了或者看了会买你的产品吗？先问自己或者周围的人，看你的内容购买产品的欲望有吗？自己也评估一下，如果有个人看了，有个人会咨询吗？有个人会买吗？这个是多少的转化率？给自已设定一个目标，多少转化率为成功的。否如果没有达到，我们尽量可以往目标的方面靠拢，一次比一次优化和提高自己的内容质量使之转化增加。

裂变思维：刚开始你的营销思维不够好，那我们至少要有裂变思维，就是你做的这个内容，无论是文章还是视频，用户看了会主动传播吗，然后达到快速的传播，让越来越多人知道你的内容。你的文案所传播的内容是否有价值，用户愿意让周围的人知道了解。例如：帮助你的方法解决的快速方法。当用户看到这些题目时，发现其中的内容确实是有帮助的，那么他一定会主动的推送给朋友和家人。你不信，打开自已的家庭群，你就能看到不少这样的文案内容。

这两种思维是新媒体运营必要内功心法，其它的技巧工具方法都是辅助的招式。我们做新媒体就是你要给别人提供价值，别人在享受你价值的同时顺便帮你传播，再开始你的营销目的，这才是新媒体运营的核心。

如果觉得内容不错，记得点赞哦~

新媒体运营的工作其实是一个每天不断输入和输出的过程。只有不断做高质量的输入，脑子里才有货，才能不断掌握新知，有新观点有新思考，这样才能长期稳定高质量地输出内容，如果只输出不输入，你很快就会把自己掏空。

作为一名多年的新媒体从业者，这两年，我不管工作多忙，每天都必须强制自己做大量地阅读输入，因为我非常明白，这是我能长期做好内容的根基。

同时，这两年我接触了很多小编之后，发现大家的一个普遍痛点，那就是阅读质量太差，这个阅读质量差更多地不是说你阅读的内容质量差，而是你的阅读方法阅读技巧阅读效果不好，也就是说输入的有效性太差。

表面看起来，你可能每天读十几篇文章干货，但是读完也就忘了，记不住什么，也学不到什么，这就是无效阅读。

所以，分享一下我的经验和思考，公众号编辑想要提高阅读学习质量，要做到以下点：

带着目标和预期阅读

强制性做笔记和输出

更聚焦，主题式阅读

反反复复地重读经典文章

阅读时，带着批判性思维和学习的心态

阅读过程中不断代入自己的工作场景

提高学习质量的方法


带着目标和预期阅读题

思考一个问题，为什么有很多人读了很多文章和书，却不见效果？最直接的一个原因就是，他在阅读的时候没有明确的阅读目标和预期。最可怕的阅读心态就是，你会听到很多人定读书阅读目标的时候是这样的：我这周要读完两本书我今天要看完篇文章。

他的目标从来不是说，我要通过读这篇文章解决一个什么问题学习一个什么技巧，对他来说一篇文章读完了，就完成任务了。这样的阅读其实意义不大。

讲讲我的习惯，比如当我看到公众号@新榜推送了一篇文章《「十点读书」粉丝破万！条成功经验值得每一位内容创业者思考》。

在我看到这个题目并且准备读的时候，其实我心里就有目标和预期了，我希望通过读这篇文章：知道「十点读书」最新的发展情况，看看「十点读书」的条成功经验是什么，思考这条经验中哪些对我有用。

当我有了这样的目标和预期的时候，我会一边读一边找答案，一边读一边思考，读完会学到很多东西。而不是，花了分钟读完，就发出一个感叹「卧槽，十点读书太牛逼了」，这没有意义。所以，千万不要把读完看完当成你的阅读目标。

强制性做笔记和输出

永远要记住一句话，没有输出的输入是没有价值的。

在新媒体运营这个岗位待了快两年，摸索出了一些学习方法，希望能帮到打算零基础转行做新媒体运营的同学。

我学习新媒体运营的过程分为个步骤，上个目录：

第一步，我们需要了解运营岗位，确定学习目标

第二步，掌握运营的基本功

第三步，积累真实的项目经验

第一步，我们需要了解新媒体运营岗位，确定学习目标

这一步决定你接下来学习的效果，以及你入职之后的升职加薪速度，老话说得好，“男怕入错行，女怕嫁错郎”，同样是新媒体运营，不同公司的工作内容是有所区别的，你是更喜欢运营公众号，还是更愿意制作短视频带来流量？你适合游戏公司还是社交产品公司？都可以在学习之前确定好。

我们先对新媒体运营做一下明确的定义。新媒体运营这个字包含了个词，一个是新媒体，一个是运营，这就刚好代表了新媒体运营的工作范畴，新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道微博公众号头条等等给产品引流，这是工作内容；运营指的是这个岗位需要和用户接触，需要做用户活动，需要运营用户，这是和人沟通的部分。

新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流。所以我们看到，新媒体运营既是市场工作，又需要做和用户有关的活动，这是一个全栈岗位，全栈的意思就是什么都得会干，正是因为这样，所以对于个人综合能力的进步，解决问题能力的锻炼来说，非常有好处。

如果你想提前了解一下新媒体运营日常工作内容，以及发展路径，可以戳这节知识小课堂：新媒体运营每天都干什么？

在开始学习之前，想问你一个问题——你学习新媒体运营的目的是什么？是想简单了解一下新媒体运营的知识，还是为了找工作？

如果是为了找工作，就得设一个相对清晰的目标。

因为学习真的很累，需要牺牲很多饭局刷剧打游戏玩手机的娱乐时光，学习过程中还有各种困难等着你，所以这个时候如果没有一个清晰的目标，你会轻易地在【学习】和【躺着刷剧打游戏】中选择后者，这样你的学习过程会无比的漫长。

当然，我们也不能随便定个目标，比如：我要学习新媒体运营。

因为这看起来就跟“我要减肥”一样，完全不知道怎么下手。

修改一下，加入几个让目标看起来清晰一些的元素，会变成这样：我每天需要做半小时无氧运动+小时有氧运动，个月内减掉斤。

对应到转行运营，就可以这样说：我每天需要学习小时运营技能，个月内入职新媒体运营岗位，薪资+。这个目标包括个要素：①目标的达标时间，②目标职位，③目标薪资

有了清晰明确的目标，接下来就是具体怎么学习了。

第二步，掌握新媒体运营的基本功思维&;技能

这一步包括一些运营工作的底层思维，也包括一部分做事技巧和方法，学好这些，相当于是学会了理论。

学习运营人的思维模式

为什么要先学思维，而不是技能呢？

原因：不懂互联网人的思维模式，很难通过面试关

来我们公司面试的人中，有的能写出万+文章，有的能策划万人参加的大型活动，运营技能超强，可是最终没有通过面试。

的理由是从他的描述中，没有看出来是在用互联网的思维做事情，如果换一个业务和公司，遇到不一样的问题，很难突破自己。

原因：不懂互联网人的思维模式，入职后很难适应工作

举个我自己的例子：

进入运营岗位的第三个月，我的基础技能已经没啥大问题了，但是一遇到具体问题就卡壳，严重影响工作效率，导致很多工作项目都停滞不前。

于是我带着这个疑问请教领导，以下是她的原话：

“在遇到问题的时候，你总是在做很多准备工作，比如等技能提升一些，我再去解决；如果我是你，我会小步快走，快速验证，解决不了的问题及时同步，而不是自己闷头想，所以本质原因出在，你的思维和工作方法没有提升”

之后再遇到工作上的问题，我学会了小快灵地测试，及时同步，学会了撬动资源去解决问题，而这些，就是做运营的思维模式。

我来总结一下，即便你在自学前没有运营相关的工作经验，但是你在自学的过程中，运用他们的做事方法和解决问题的思路，会让你看起来跟一个在职一两年的运营没什么两样。

学习必备技能

做运营需要掌握哪些底层技能呢？我们直接来看一个运营岗位的招聘需求，画框框的部分，是提炼出的必备技能点。

总结一下上面这个岗位职责中提到的必备技能：

①双微操作指的是需要熟悉常见的自媒体账号的后台操作，比如公众号微博头条号等等

②文案撰写能力注意文案跟写作不太一样，写作往往需要一定的文采，可能需要很多年的积累加上一点点天赋；而文案靠的是科学的工作方法，需要足够了解用户的需求，是可以后天通过练习学会的

③数据分析能力除了需要会使用谷歌分析等常见工具，还要有数据回收+分析的思维

④用户思维其实就是互联网思维，是做运营工作的基本思路，包括用户调查内容制作渠道投放数据分析调整优化

⑤跨部门配合能力也就是需要良好的沟通协作能力，不管是部门内还是其他部门的同事，都很乐意配合你完成工作

如果你不知道入行互联网运营，到底要掌握哪些技能，具体要怎么学，我们整理过一套零基础学习运营的公开课，有节，这些内容会告诉你自学运营的流程是怎样的，怎么用“实打实的技能”和“真实的项目经验”，向面试官证明自己的能力，顺利转行入职。

想学习的戳这里：

暖石网首页从零开始学运营转行互联网就上暖石网

第三步，积累真实的项目经验

学完上面提到的那些技能之后，怎么才能拿到一份新媒体运营呢？对方公司不要我怎么办？

答案很简单也很复杂：你需要把理论知识化为成果展现给他，就像你要向一个人证明你很懂健身，那你最好先自己练出块腹肌。一个胖胖的健身理论知识再扎实，也没人相信的。

所以怎么办呢？

唯一的办法就是，告诉，“你们要我干的这份儿工作，我已经干过很久了，并且我有成绩！”

就像下面这样

图为一个从小开始运营的公众号粉丝数据

一个从零开始运营，达到几百粉丝的公众号，至少可以锻炼这些运营能力：

①内容运营能力：

文案的撰写排版内容制作资料整理

选题内容的网感信息的调研

和目标用户沟通得到反馈，优化内容

②产品运营能力：

把公众号当成自己的一个“产品”，需要确定这个“产品”的定位，做用户调研，以及运营领域的调研。

需要设置公众号菜单栏设置欢迎语欢迎引导内容。

需要设置转化点设置不同内容间的跳转，定期分析各个环节的数据

③用户运营经验：

做用户调查，和用户做朋友

组织活动，建立社群，组织讨论，设置运营机制

为用户提供内容，为用户提供建议等

一个从零开始运营，达到几百粉丝的公众号，可以成为你的项目经验；

就像下面这样，用一个暖石同学的简历举个例子：

他把自己运营公众号的经历写成了项目经验，并且清晰地分成了几个部分：

①用户调查，他在年月开通了个人微信公众号，定位是提供成长干货，帮助大学生和职场新人获得成长。确定定位后，先进行了用户调查，主要包括用户的年龄地区性别职业，调查后确定了公众号的内容形式以及内容种类。

②内容制作，前期主要是给公众号丰富骨架，制作部分内容。他拿到了原创功能之后，开始进行渠道投放。初期选择豆瓣贴吧应届生论坛这些渠道进行内容的投放测试。由于是零成本，所以豆瓣的反馈是最好的，其次是微博和贴吧，此时他已经通过数据得到了一些反馈结果。

③数据反馈，他后期在更新微信文章的同时，主要到豆瓣渠道进行引流，目前有两篇内容反馈效果是不错的，分别是盘点型内容和分享型内容。这些经验其实是在向面试官展示他有测试和筛选内容的逻辑能力。一篇内容可以帮公众号带来一千以上的精准粉丝，这是数字绩效。同时已回收到多份用户反馈，能为后期内容调整进行引导。

④调整优化，他和用户进行私聊，建立社群，设置调查问卷表单，收集用户的反馈，再根据反馈更新内容，这是一整套运营的做事方式。最后他总结了最终绩效，公众号零成本获取了两千以上的垂直粉丝群体。通过这个步骤的不断调整，优化建立了社群，举办了两次小规模的赠送资料活动，活动参与者累计以上，为公众号带来了以上的粉丝增长。

简历末尾，你还可以在简历中附上自己公众号二维码，扫二维码对于面试官来说，成本很低，而且他扫码就可以看到你做过的事情，包括自动回复自定义菜单内容排版这些所见即所得的项目经验。

我认识的转行小伙伴中，最快个月就能积攒出像样的项目经验，稍微慢一点的也就个月，可以去逛逛我们的：转行互联网学习交流社区

看看那些入职快的转行前辈，为什么快，都有哪些学习运营的方法；或者看看他们的运营求职经验和个人方法论，能帮你在学习的路上少踩一些坑。

现在我们已经明确了入职新媒体运营的必备技能，也了解了一下积攒项目经验的方法，剩下的就是行动了！

我们还整理过一个零基础新媒体运营学习资料包，有这些：

需要的话关注公众号【暖石网】，回复【礼包】领取

最后再推荐一些运营人常用的工具：

排名工具：编辑器

营销工具：易企秀

轻量级设计：创客贴

用户调查表单：麦客

数据分析：新榜

协作工具：石墨文档

以上就是关于学习新媒体运营的一些经验，如果你在学习或转行新媒体运营的过程中遇到了其他的问题，欢迎在底下留言哈~

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新媒体运营听起来是个高大上的词，让人感觉好像很遥远。其实，新媒体运营并没有大家想的那样难，办办也是从到走到现在的。

今天，办办老司机就解决大家的疑惑，带你了解新媒体运营

新媒体运营就是指利用微信微博音频视频等媒体平台进行品牌推广，产品营销。策划品牌相关的优质有高度传播性的内容和线上活动。

新媒体运营是在近年才盛行起来的，最初主要的新媒体平台还是微信公众号微博知乎等比较零散的形式，后来逐渐出现了头条号号百家号这类新闻聚合型的，才使得新媒体运营真正的发展了起来。

新媒体运营都在干什么呢？

文案，策划，推广，增粉，引流，互动，客服，市场，上撩设计，下撩产品，全能型选手。

一般以运营企业微信公众号为主，创作有高度传播性的品牌内容；粉丝的拉新留存促活；高级一点还要负责内容推广，毕竟不是人人都能创造出足够好的内容，更何况是广告！

其他互联网媒体平台的日常运营和维护。比如微博今日头条喜马拉雅直播秒拍等平台的内容运营和粉丝互动，增加活跃度，促进品牌的曝光

策划并执行双微平台营销线日常活动，及跟踪维护，主要针对节假日做主题。活动最重要一环是总结总结再总结。

具有用户思维。分析挖掘网友的使用习惯情感及体验感受，充分了解用户需求，收集用户反馈，一方面让用户参与进来，一方面让产品有方向性的迭代升级。

要有网感，及时掌握新闻热点，结合实事进行品牌传播。

再高阶层次涉及微信微博等社群运营。

新媒体是一个很大的范畴，并不是简单的发发微博微信，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我们的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据心理博弈热点借势大号资源利用媒介合作话题引爆，承载着这个时代的更多公关广告的职能。

通过成功的新媒体案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动愤怒贪欲等等。如果你的基础打好了，文案热点把控煽动力执行力人脉资源都有了。

新媒体运营的几个小技巧

要有良好的文字功底

虽然做好新媒体运营有好多小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果现在还是小白的话也没事，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的

懂得借势宣传

可以模仿杜蕾斯的文案来进行创作。要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线。

学会美观自己的文章

要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单拥有文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观。

垂直度要高

要发你自己定位领域的文章，保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的人群受知。

提升技能的资源分享

其实各大公司的新媒体运营岗位工作职责都大同小异，但是又因为各个公司业务方位不同需要的其他能力也不同。所以你在具有文案写作活动策划数据分析等基本技能情况下，你还需要具备以下几个技能：

图片处理等：活动海报折页传单的制作，热点节日海报的制作等；

课件制作等：在线讲课公司培训工作报告等；

视频剪辑等：在线培训视频录播等；

摄影摄像单反摄像机等：新闻采编视频拍摄等；

根据需要的个技能，小编帮你搜集了个非营销类型的培训网站，你可以选择付费学习也可以自己下载资料学习。

网易云课堂

网易云课堂更多的是根据工作岗位进行技能的培训，培训内容很多，有免费的有付费的，但是内容质量偏低，优质培训内容偏少，更多的是其他培训机构引流用的教程。

腾讯课堂

腾讯课堂更多的是根据软件特性进行技能的培训，同样的培训内容很多，但是质量比网易云课堂好一点，优质培训偏多。如果你明确知道你在工作中需要用到什么软件，那么建议你选择腾讯课堂进行培训。

自学网

自学网是一个免费的自学网站，培训内容大多是免费的内容，内容质量偏低，而且还是比较老的培训内容，用的软件也是非常老的版本。

现在，你理解什么是新媒体了吗？

最后，

如果你想知道头条的推荐机制，耗时三天整理的回答：

办办学苑：如何提高今日头条推荐量，快速打造+阅读的爆文？

如果你想转行新媒体运营：

办办学苑：跳槽转行做运营，需要准备什么？

如果你想知道运营高手在用哪些工具：

办办学苑：新媒体运营高手都在用的工具，你知道几个？

我的主页：办办学苑

码字好累，看到给我个赞呗。

更新索引：日期未定

下面分享一个干货文档，最近在上招聘运营的时候，新媒体运营的职位需要支付直豆，被浏览的次数每个月大概超过次，很多想要跨界转行的新人非常热衷于此职位，之后如何发展，是向产品靠，还是攒钱学习设计，那就视个人情况而定了。

下面的文档主要内容是写给「坐馆」新人「新媒体运营」的小白看的，我这没有公司规章制度，只有实打实的操作规范即！

本文档只用于「坐馆」内部，操作规范涉及我工作室营运技巧经验案例以及资料，不可外传，不可分享。希望大家多多实践，共同提高。

需要准备如下账号：

百度微博知乎汽车行业汽车之家爱卡老司机易车太平洋汽车网虎扑豆瓣简书什么值得买大众点评站其他账号等等

坐馆社团人物介绍：

欢喜哥

钉姐

朱雀

玄武

工作概述：

工作流程：

工作流程/任务属性：

我在里安排任务，指派/完成的时间节点很清晰的展示；任务的属性有很多种，这里不做赘述，按照操作时长分类：当天完成一周内完成长期关注种；按照任务属性分类：文案撰写常规伪原创深度原创种信息搜集内容分发垂媒灌水自我提升活动策划案杂项后续会添加。

文案撰写：

请大家在石墨文档共享文件夹里撰写文案，此文件夹里有相应的项目分类，方便我们一起协同修改评论标注等操作。文案撰写的标准技巧，我会在下方提出操作规范

任务反馈

文案撰写是日常高频任务，撰写完毕后，请在中点击完成按钮当天任务；我会提出修改意见评论，当日或者次日继续修改，因有些文案撰写及后续分发，要求当日执行完毕，故在任务中我会尽量详细说明，如：！！！优先操作，项目：名称，具体操作步骤，大段描述放在该任务下的评论中图片链接附件文字。

内容分发

我们撰写文案属于内容制造的范畴里的一个点，图文编辑标题党摘要视频标题视频内容描述正文埋点分发顺序相互协作这是一系列的连锁操作。

就当下我们日常的内容分发操作来说，每个渠道微信公众平台知乎贴吧微博各大自媒体新闻稿都有其自身的规则，我们的优势是比自己的运营，更加熟悉操作技巧和如何提高内容制造质量度&;效率。这是我们突破同业竞争以及对标自主运营团队的根本之所在。

以下我会简单描述下我们在各渠道操作时的规范要点

微博运营

微信公号运营

操作账号时要安装新媒体管家插件//

标题党：每篇自拟个以上标题，重点深度文章应在内部讨论

封面图×，由于平台限制无法手动选择朋友圈露出面积，故在选图上要花心思

使用短句

校对

段落间空格

提炼「段标题」

正文重点语句加粗变色

注意图片嵌入的大小限制问题，常规图片和是有上限标准，如果一张美图超过上传大小上限，如何在不影响前端显示效果的前提下，快速处理？

视频的嵌入：短视频秒过审核，长视频如何处理？其他账号发布的视频如何找到其嵌入到自己操作的账号中？

投票功能的使用技巧

选题

创意描述

正文起伏

数据支撑

素材搜索能力

排版要求：两边缩进，字间距，行间距，正文字体大小号，标题号，图片和文字之间空一行，图片说明下的字符用号斜体，引号用「」，不要用“”

图文摘要尽量去原文标题下的原始文本

勾选「原创功能」选择类别

其他高权重平台运营技巧就不写了，太多了。

一文案

常规伪原创撰写在我们非常不熟悉的领域中撰写专业文案是一件非常难的事情。这也是很多在考量坐馆的时候，优先权衡的一个重点。早年有人发表过经验分享「如何在一周之内摸清一个行业」。大家切记，千万不要「我以为」，主观判断基于经历，客观感受源于听闻，这都是没有数据支撑的。我罗列以下工具，供大家去尝试体验，搜集信息，了解行业。

伪原创：伪原创是什么？

常用的搜索行业信息工具如下：

了解一个未知行业领域，要从基本概况入手，我不主张罗列所有的工具，让大家觉得资源丰富，有一种莫名的满足感在其中。在实际操作中，我需要大家/大家也希望在最短的时间搜索到有价值的信息，而不是畅游在搜索的海洋当中。百度指数//这里我要强调下，不建议每次都去百度大搜里找入口，这样比较慢，直接在浏览器地址栏里键入，浏览器本身存储着用户的，当你输入「」的时候，后缀自动补全，直接按回车键就可以触达。企鹅指数头条指数阿里巴巴供应指数以前叫淘宝指数微信指数微指数百度风云榜猫眼清博指数等等。这些虽然看着多，但都是实用的，先要能够熟练账号各个指数榜单的入口路径，进而提高，在实操中不断补充新的工具。

伪原创素材搜索：新榜//微信自带「搜一搜」在微信端左上角有个搜索框，鼠标左键单击「搜索」会出现「搜索聊天记录&;搜一搜」两个选项，点击「搜一搜」，在新弹出的搜索框里输入关键词，将会看到包含搜素词的微信公号图文结果微信公号携手工具///#/

外网编译搬运：

当我们点击你认为可用的图片后，即进入了该图片的详情页，这里先要看下尺寸，是否符合你的要求，有的图片在瀑布流中看着合适，点击后却发现太小无法用，或者版式不合适，横竖有差异。点击「访问」跳转到原始网页，通过这样的方法，我经常可以获得更多优质的素材网站。为什么呢？我跳转过去发现了一个新的优质网站，将其放入楼上的工具中搜索，就会找到更多近似的网站群。

详情页下方，还有很多根据系统算法推荐出来的图片供你选择，这也是产品发展的一种逻辑应用，「总有一款适合你」这句话用在这里最为贴切了。

这里我建议大家创建自己的，按照自己兴趣来划分，在日常工作中发现了优质的图片，即便不是你当下所需，也可以先保留，毕竟每一次搜索都是花费了你的时间和精力，有好图，势必留。

在日常使用的时候，我上面提过了，创建自己的账号，在按钮下，你可以看到自己主页的历史数据，根据数据你可以提高操作自己账户的效率。咱们今明两年，海外平台覆盖推广的业务也会慢慢涉及，中国企业出海是大势所趋，全球化势在必行。

平时积累：

看到优秀高品质的微信图文，除了收藏加标签以外，要记录下该图文的亮点，如果无法确定该篇图文是如何实现的，不建议轻易放弃，毕竟微信图文的编辑能力，排版能力，互动设计，前端展示形式是一直不断迭代进化的

日常操作技巧：

将各渠道账号保存在云端工具中，这样每次登陆时即可复制黏贴，密码也可以复制黏贴。

图片无损放大，如果我们找到一张图片，由于太小无法使用，就会想到这个工具///

文献资料搜索，的产品服务所属类别从来都是跨度很大，没有定向模板可套取的。对于专业资料搜索，就有很高的难度，这个网站可以帮到我们很多///，键入关键词，设置排序，就可以找到相关的资源。我们不是要照抄人家的论文期刊内容，我们是要用其内容来做伪原创，切记。

图片去水印///

文件格式转换///

流程图//国内开发者开发，///国外工具网站，无需注册，直接画图。流程图是帮助我们梳理某一个项目某一个流程时需要制作的，为了避免中间环节出现纰漏，千万不要怕麻烦，如果时间紧，任务重，记得要手绘草图。

微信端批量导出素材，点击右键，出现多选，勾选要下载的素材，点击下一步，之后选择保存到本地的位置。

能力提升：

实用技能：如何批量提取或里的图片？很简单，两种方法：

①将另存为格式文件，会生成一个文件夹，打开即可找到所有图片；

②将或文件的后缀改为，再打开压缩文件，找到文件夹，里面就有你想要的所有图片。

随后再更新吧！

呐~结合亲身经历告诉大家我的怎么学习新媒体的~

新媒体运营是近几年才出现的新职业，最早可以追溯到年，当时微博很火，有一大批的微博小编微博段子手诞生，他们可以算作是最早的一批新媒体运营者。

在所有互联网岗位中，运营的门槛最低，是外行进入互联网行业的最佳跳板。

那么互联网有多牛，如果说高考是普通人敢上富二代的重要途径，那么我告诉你们，互联网行业可以让鸡犬都升天。

忘记介绍自己了~本人杨晓，年毕业于深圳大学设计专业，年转行到互联网运营，至今快年了。自己从最初一个运营小职员，现在也成为了一个团队的，一点点心得建议分享给大家。

呐~新媒体平台作为近年来新型快速崛起的行业之一，以时效快涉及广影响大的特点被无数个人企业所热捧。平台上个人自媒体号企业大号此起披伏地出现，很多大品牌也开始利用新媒体平台的特性，开展品牌营销，并收获到了巨大成功。新媒体营销的概念也从而诞生。

新媒体到底有什么平台？哪些平台伙伴们可以去做新媒体营销呢？

我为大家将新媒体平台总共归类为以下类：

第一阵营主要为视频平台，该平台更有利于的打造；

第二阵营为社交平台，该阵营平台的用户互动性强，活跃度比其他阵营的用户更高；

第三阵营为自媒体平台，该阵营的专业性更强，对内容的邀请也更高，但是用户粉丝也会更精准。

那新媒体营销为何会受到如此追捧？以至于让众多传统企业也纷纷转型互联网公司呢？我总结了了两个原因：

得民心者得天下

在这互联网电子科技盛行的年代，人们的生活娱乐方式被日益充实，人们被电脑手机等移动设备上的内容所吸引，再也没有任何时间抬起头来“欣赏”企业在传统领域做的优质营销内容。

如今，受众在新媒体上所花费的时间占所有时间的%以上，从新媒体入手，更容易让用户看到你的内容。再者，新媒体可以为用户自动匹配感兴趣的信息，大大增加了用户对于营销的关注度。同时，内容与用户自身相关度越高，

用户更易于从一个观看者转变为一个传播者。

那么，怎样能吸引更多的受众关注呢？

答：“亲民”。脱离大众的内容用户为何要去关注？太过于高深的内容用户为何要感兴趣？只有“亲民”的内容才能击中用户的痛点，让用户被你营销。

满足用户内心

很多人都在问，为什么大家愿意花那么多时间在互联网上。我认为，用户相较于之前，他们的角色发生了改变。在新媒体时代，每一位用户都是内容的参与者发起者传播者，而不是单单被动的接受。新媒体为用户提供了一个诉说内心需求的平台，有了这种内容的互动，就让用户有了动力，有了动力，新媒体营销就有了时机。这也是新媒体营销能否成功的一个关键点。

新媒体有如此优势，那么新媒体营销应该怎样做才能有大的传播力度呢？

砸钱？不一定有“浪花”，不如参考一下个关键：

用户不仅仅是消费者，也可以是“策划者”

新媒体的优势在于能够让品牌与用户之间频繁交流，打破品牌与用户之间的屏障，快速获取用户的想法与需求信息，从而让新产品的设计能最大化满足用户的需求。

用户的关注点和痛点就是品牌的特点

其实新媒体也有缺点，那就是杂七杂八的内容太多。用户每天被各种垃圾信息轰炸，也对这些营销内容产生抵触清晰。想要让用户注意到你的品牌，就需要跟上新媒体的速度，寻找一个刺激点来吸引用户的专注。也因此出现了很多“标题党”“蹭热点”“擦边球”等专业词汇。但唯物论是哪种方式，它们都有一个特点：以用户当前最关注的时间，关联品牌的特点，让用户感知到品牌的存在。

做抓住用户情愫的内容

人是情感动物，所以用户很容易情感用事，只要你能击中用户的痛点，引起他们的共鸣。

举个例子~

卫生巾是美国知名品牌，它曾拍摄了一个记录片式的广告，主题是：像个女孩子一样。

比如：像女孩一样跑

像女孩一样跑步图片来源于网络

像女孩一样打架图片来源于网络

同样的问题问小女生，她们的回答是这样的：

像女孩一样跑步图片来源于网络

像女孩一样投掷图片来源于网络

影片通过对不同年龄阶段的男生女生进行采访和行为的对比，最后引出主题：什么时候“像女生一样”变成了一种侮辱？从而将解放女性的品牌形象植入人心。

为什么很多女性认可的品牌？因为他们的内容引起了所有女性的共鸣！让她们愿意为代言。

打动“自我信息者”

分享干货知识的用户占用户总数的%例如爱学习的你们！没错就是你们！，分享与自身情感生活情绪相关的用户占总数的%。由此可见，用户愿意分享的内容大多数是与他们生活息息相关的，能够引起他们好奇心的事物。

类似的成功营销案例：网红奶茶等。

现在我们知道了新媒体营销的个关键

那么新媒体营销的方式有什么呢？

除了总所周知的双微微信微博知乎搜索引擎，我在这里给大家总结了以下方式：

病毒营销事件营销适用于品牌前期宣传，因为这两类的营销方式影响范围广更能抓住用户的注意力，让用户快速建立起品牌的形象。情感营销知识营销会员营销饥饿营销口碑营销互动营销更多用于品牌宣传的中后期。在用户对品牌建立了初步的认知度之后，情感营销可引起用户的共鸣；知识营销口碑营销可增加用户对品牌的认可度；会员营销互动营销可增强用户与品牌的粘性。

我的回答出来了。仅供大家参考，我说的不一定很全面，欢迎大家人士来指正和补充。我整理了几份我学习时候的干货，准备分享给知乎的网友~

为了点赞留言豁出去了~

点个赞又不累

评论使人进步呀~

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作者：晓晓晓

年的萌妹子，最时尚的互联网运营达人~感谢阅读

如果你想要转行到互联网行业，可以加我我们一起交流：

刚好写过一篇【如何学习新媒体运营】的干货，你可以参考下，适合你在个月内学会新媒体运营。

在我看来，题主本身是运营，这就是一个很大的优势了，说明很多运营的东西你已经上道了。所以没有必要迷茫，对于你来说，最关键的是认真制定学习新媒运营的计划并且执行。

在这里，我把很多零基础学员实践过的学习新媒体核心知识的五大步骤分享给你，这样子无论自学还是报课，你都可以少走很多弯路。，文末也分享了免费的学习途径。

了解新媒体运营岗位：了解新媒体岗位具体职责是什么，以判断是否适合自己；

学习新媒体运营核心知识：如果你要做新媒体，首要的是掌握新媒体运营所需的知识和技能；

创建新媒体运营作品集：也就是结合所学的知识不断的实践，准备求职所需的作品集；

优化你的求职简历：进入全面的求职状态，针对不同的目标岗位修改简历；

撰写面试话术脚本：提前撰写自我介绍，为可能的面试问题准备回答的话术。

一了解新媒体运营岗位

如果你认为，新媒体运营公众号运营，其实这样理解是比较狭窄的。新媒体还应该包括像小红书抖音知乎等平台。

如果你觉得有点费解，我们先来看看什么是新媒体。粗暴地理解，以前的人们通过电视报纸等渠道获取外界的信息，而现在更多的人是通过今日头条知乎订阅号抖音获取信息，我们就把这类渠道称之为新媒体。

而新媒体运营则是传统企业在市场营销品牌推广组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告，读者通过读报纸和杂志来获取广告信息。而现在企业可以通过新媒体渠道把品牌价值和企业形象传播出去，用户通过新媒体渠道也能找到企业。

因此新媒体运营的核心使命就是通过新媒体的手段，帮助企业获取用户，完成具体的营销目标。

上面就是常见的新媒体运营的岗位目标岗位职责和能力要求。那对于一个没从事过的人来说，要怎么快速入门？

这就是我们接下来讨论的重要内容。

二学习新媒体运营核心知识

想要快速入门新媒体运营，你必须学会新媒体人的思考方式，并且有对应的能力。我们一个个来说。

学会新媒体人的思考方式

思考方式包括用户思维和营销思维。

用户思维

什么叫用户思维呢？其实也是一种换位思考。我们来举一个生活中的例子帮助你理解：

当你的女朋友来大姨妈的时候，你应该怎么做才能让她满意？选项有：

让她多喝热水

嘘寒问暖问她需要什么，给她解决方案

相信你的回答肯定是，这就是一种用户思维：根据对方的需求给予她想要的东西，这样子才能让她满意。

而当你作为一个新媒体运营去做一个产品或者服务的时候，就需要学会站在用户的角度去思考：他在关心什么，在乎什么，需要什么样的产品解决什么问题？这样子我们才可以根据他的需求提供给他想要的解决方案，写出打动他的文案

营销思维

包括如何说服用户用户转化路径，如何讲故事数据思维等等。

你需要明确：

：你的产品和服务是什么，能帮用户解决什么问题

：目标用户是谁，用户的痛点是什么？

：用户现在处于客户旅程的哪个解读，客户旅程包括：发现产品，评估产品，购买产品

：要去哪个渠道获客

：你的营销目标是什么，营销目标包括：转化拉新品牌曝光等等

：你用哪些方法获取用户，如写文章内容营销做活动吸粉

最后，在执行这一系列的营销运营动作时，我们还得不断地监测数据，根据运营的效果来优化。

拥有新媒体运营的能力

当你大致了了解了新媒体运营是做什么，学会像一个合格的新媒体运营去思考后，接下来就到了学习相关能力的步骤。

为了快速入门，我们应该来看下市面上主流的新媒体运营需要哪些能力？我们可以在拉勾网直聘上找几个新媒体岗位的需求看看：

总结目前招聘里的需求，新媒体需要以下这些能力：

熟悉各大社交媒体平台：因为你可能负责小红书抖音双微等平台。

网感好：知道怎么蹭热点；

写作能力：具备原创写作能力；

文案能力：能够通过标题海报文案来说服用户；

策划能力：能够结合热点和用户需求策划高参与度的内容；

设计能力：能够为文章配图制作基础活动海报；

排版能力：能够把文章排版成更方便读者阅读的风格

谈判能力：能够通过谈判来获取必要的营销资源；

数据分析：能够分析营销和运营的效果，并根据数据来优化过程；

听到这里，是不是觉得新媒体运营入门很困难呢？

其实，上述的很多方法是短期内非常容易提升的，例如「设计能力」「排版能力」，你可以通过一些适合小白的工具来快速上手。

另外，我们也可以通过运营一个小型的公众号来让自己快速拥有这些能力，这个是我们下一步讨论的内容。我们先回答如何学会新媒体能力的话题上。

针对每一个能力，我已经帮大家选好可以在初步提升的学习文章和书籍。

如何提高网感

网感更多的是依赖于你对现在发生的事情够不够敏锐，能不能快速地套用到自己的业务里。

推荐文章：《如何有效的蹭热点话题?》

推荐书籍：《新媒体应用传播学书单》

如何提高写作文案能力

对于很多小白来说，这可能是最难学的能力。因为我们第一反应里就是写作能力等同于文笔好。实际上，在运营新媒体里，写作都是有技巧的，有很多适合小白练习并写出合格文章的方法。

推荐文章：《文案小白的精进之路：个技巧助你写出不死文案》|《提升内容选题能力的种方法》

推荐书籍：《新媒体创意写作书单》|《内容营销书单》

如何提高策划能力

作为新媒体运营，为了让更多的用户关注我们，除了内容外，活动也是一个涨粉的方式。你还需要准备一些活动，像转发海报领取影视资源礼包之类的，让用户关注你。

推荐文章：《如何策划好一个活动？》

推荐书籍：《如何学习策划书单》

如何提高设计能力

新媒体运营所必备的设计能力，相对来说不需要太高，也有一些好用的网站已经提供了海报模板和文章配图。

推荐文章：《天小时，你想要的新媒体短视频制作的资源地图，我都帮你整理好了！》

推荐书籍：《新媒体短视频创作书单》

图片设计网站：

如何提高数据分析能力

运营过程中，我们希望用户留下来，所以得知道你的用户更喜欢哪种内容，这就需要数据监测分析能力了

推荐文章：《给新媒体人的免费流量分析工具》

推荐书籍：《数据分析书单》

顺带安利下，半撇私塾也特地开放了一期公益的系列课来解答常见的运营问题，包括说排版如何转行新媒体如何准备新媒体的面试。如果你刚好这方面的疑惑，不妨点击「新媒体自习室」学习。

但是，仅仅掌握了新媒体知识是远远不够的因为只输入，没有输出，肯定学不好，也无法验证自己到底真正掌握了多少，没有实践，想当于“纸上谈兵”，所以，还需要通过解决问题和商业项目来练习所学知识。

对于小白来说，最快速的方法就是搭建自己的公众号，你可以通过运营自己的公众号，学会上述的能力，并且在学习的过程中，你需要通过知乎微博小红书等渠道引流，这样子也顺带地学会运营几个主流渠道。

如何从小白学会运营一个公众号，我这里也写了一篇很详细的实操帖，从账号的搭建到变现每一步都有提到：

《一个星期内怎样学会微信公众号运营?》

三创建新媒体运营核心作品集

通常到了上面的步骤，大家已经学会了新媒体运营。之所以要讲这个，是考虑到很多同学准备转行从事新媒体工作，所以接下来的环节我们讲讲如何在没有工作的经验下提高你成功转行的概率，答案是准备求职作品集。

为什么要和大家讨论求职作品集呢？主要有以下两点：

在招聘市场上，大厂的新媒体运营岗位的投递要求为【头题简历亲附带个人作品】已成为普遍趋势；

如果你是零基础转行，在没有任何以往的运营工作经历下，展示求职作品集你是证明给你有运营经验和能力的唯一途径。

作品集是需要按照岗位的工作内容和要求去制作的。那么我们今天来举个典型新媒体运营工作岗位，和大家一起讨论这个岗位需要做的作品集。

首先来看看这个岗位，我们来分析一下，这个岗位有哪些【关键词】是需要我们去注意的？

我们来总结下关键词，可以总结出做作品集的思路可以如图所示：

需要：

其他新媒体账号的数据截图数据分析

写过的文章

给公众号做的内容规划表策划的线上活动海报

写的比较火的文章截图或文案截图

这样子你就针对这些需求去制作作品集了，有没有发现，这涉及到的内容，就是我们在第二部分所提到的内容。

再给大家看另外一个例子。这是我们负责过的学员做的项目作品，她对护肤，和服装最热衷，因此，自己做了一个关于护肤穿搭的公众号，给文章排版制作公众号制作海报撰写软文分享推荐等，这整个流程下来就是她创建自己作品的过程。

然后她去找相关工作的时候，就把自己做的公众号数据运营的情况写的软文着陆页等等展现给面试官，再结合面试上的自我销售，就可以证明胜任这份工作的能力。

如果你对制作作品集有兴趣，可以看：《半撇私塾博客文章》

四优化你的求职简历

简历如同一块”敲门砖“，只有你的简历在众多简历中脱颖而出，才有机会去面试。所以，在求职前先得把简历好好做一下优化。

下图是我们一个实习生在学完简历课程前后的简历对比，大家觉得哪份更容易被青睐？

优化简历包括以下四个步骤：

整理人生经历

包括你的基本信息人生经历，校内经历和校外经历，你做过的工作，参加的活动实践过得项目拿过的奖你的兴趣爱好职业技能等。你一开始其实不知道你自己有哪些经历可以用，所以要把自己经历提取出来，后面岗位需要什么，就对应使用关键词调整。

像题主做过相关运营，就非常适合提炼出来放在简历上。

确定目标岗位

前面已经大致了解了新媒体运营的具体职责和发展方向，到了这个阶段，该确定好目标岗位了，这个学员最感兴趣的是服装行业的新媒体，当时她通过招聘网站搜索到的目标岗位要求是这样的：

分析岗位需求

有了岗位目标我们就需要分析岗位需求，可以从分析岗位的关键词开始，从岗位关键词的描述中获取岗位需求。

那么根据以上岗位描述，我们可以提取关键信息是：微博知乎的内容运营和实操经验。

了解了岗位需求，从以往的经历中提取匹配的部分：她自己有护肤穿搭的公众号在知乎微博也定期更新相关内容，这段经历基本能匹配上。

优化求职简历

确定号岗位目标，接下来把经历做好优化，让你的经历看起来更具有说服力。

我们可以利用原则。

情景：指的是你所做工作背景信息

任务指的是你工作的目的，要达到的，或是要解决的问题。

行动指你为完成任务而采取的行动方法。

结果最后取得的成绩。

五撰写面试话术脚本

准备面试脚本

简历优化完毕就可以开始投递了，然后就是面试准备阶段，这一阶段需要准备面试常见问题，可以专门做一个文档，把面试有可能问到的问题，整理好了写下了来，免得在面试的时候被问到而不知道如何回答。

关于新媒体运营的面试，我们也写了几个经验帖：

《面试的时候，如何自我介绍？》

《面试应答有哪些话术和技巧？》

《如何制作高水平简历？》

《超全的面试必问题参考回答范例》这个是微信文章，有时候会看不了，可以在留言区和我说下

跟踪求职进度

在面试的过程中，可以建一个求职进度表，以便及时掌握求职进度，也避免由于职位多而弄混淆。

反复修改回答

面试之前，将可能会问到问题的答案想好，反复揣摩，最好写下来，可以找个比较专业的人帮忙修改，不断调整，争取做到完美应答。

最后，感谢你看完文章。之前很多同学会在后台留言问我们一些新媒体运营的问题，所以半撇私塾也特地开放了一期公益的系列课来解答常见的运营问题，包括说排版如何转行新媒体如何准备新媒体的面试。如果你刚好这方面的疑惑，不妨点击学习：

新媒体自习室学习中心半撇私塾​

关于作者：

半撇私塾，公众号「半撇私塾」，持续分享新媒体运营的干货。

对于一个运营新人来讲，最先需要理清楚的不是着手去做，而是要理解运营究竟是什么。

职场前辈眼中的运营究竟是什么？

各路人眼中的运营是什么样子？

百度说：运营就是各种计划，实施与控制，是与产品设计制造密切相关的各项工作的统称，非常别扭的解释。

前程无忧，拉勾等招聘网站，说：运营就是要能够独立撰写文案，有独立策划活动和组织活动的经验以及有社会化营销的意识。

如果你向工作中的前辈们请教，他们可能会告诉你：什么都干，什么都会一点，但是什么都不精。

土鳖公司可能会说：运营就是文案。

从认知运营的角度来说，我们首先要理清楚你是在搬砖还是在创造价值或者创造内容。你是将产品做一个简单的运行还是做一些小活动，玩一些规则，把用户给带起来，为用户创造价值？

运营要素：拉新拉沉拉活

总结来说，运营就是通过一定的策略，以某种方式达到提升产品形象的目的。

拉新：比如说我新运营了一个公众号，用户觉得特别有趣，有趣就是用户对你产品的第一印象。这个活就是拉新。

拉沉：你所做的一系列活动，给用户带来一些新的，好玩的东西。用户可能因此而再度活跃，实际上你是在提升产品在老用户心中的形象。

拉活：这一点可能童鞋们对它的印象最深，比如说做的一些活动或者诱导，用户可以发现你产品中不为人知的人性化的形象，比如说，腹黑，逗逼好玩。你所做的依然是在提升产品在用户心中的印象。

好的运营应当会找到自己的定位

定位好自己的角色有助于提升现阶段的工作效率和理清自己未来发展方向。

首先，要理清自己的擅长点。比如用户的分析，热点跟踪，渠道挖掘，创意发散等等。你更擅长哪些方面呢？基于这些，我们可以简单地将它分成三类。

常规运营。包括了内容，市场等一些日常类的运营。

创意运营。主要是内容策划和市场策划等等。比如我们经常在微博微信上看到的各种星座分析的内容，可以简单的归类为创意运营。

策略运营。包括用户机制的确立，分析等等，这就是策略运营干的活。什么是用户机制的建立？可以简单的理解为贴吧吧规，社区的一些运行规则等等。

根据上面的分类，不同的运营应该掌握哪些必备技能？

常规运营，需要掌握常规运营的模式，懂一些创意，同时也需要知道一些策略，运营的规则。

创意运营，在运营的时候需要懂得规则，在常规运营和熟练的运营的时候做一些常规的策划，同时精通创意营销。

策略运营需要建立自己的用户模式机制，要懂得一些基础的用户运营，能够非常熟练的把创意融入到策略里面。

掌握了这些必备技能以后，你的运营工作就可以顺利展开，你也会更加得心应手。

运营的从到

运营的工作链是什么样的？

前期，我们要做的就是市场的调研和分析，进行定位让运营的目标确立。

到了中期就是日常运营的时候，包括信息的搜集，信息的归类，然后对他们进行分类的处理，还有制作，最后将内容成型。

后期会以一个媒体为载体，比如说微博，微信等等来进行传播，这就是我们最常见的运营工作链。

当然，这个运营的工作链将会随着时间的变化而变化。比如说你的产品是母婴类产品，后后后的父母，他们的消费能力，消费欲望决策判断这些能力都是不一样的。在运营母婴类产品的时候就要注意这一点。再过几年，你要尝试去了解后，后的父母，他们到底在想什么，他们的决策和判断的依据是什么呢？我们就是根据用户这些心理层面的变化而加以引导，不断地去调整运营目标。

在中间运行的这一块，我特地的加上了一个灰色的框，这个框就是我们日常运营经常要做的一些事情。包括信息搜集，你可以从微博微信朋友圈，新闻等渠道搜集你所在的领域的一些信息。再将这些信息筛选并分类。

对于运营新人来说，这个部分可能就是最难的。因为每个人每天接收的信息量实在是太多了，让许多新人都无所适从。我将这些信息分成三个部分。

优质信息，优质信息是指可利用，可学习，可借鉴有帮助的一类信息或话题。并不局限你现在工作的信息。你可以理解为一个优秀的案例就是一个优秀的信息。

一类信息，就是有较好的延展性，舆论性也比较大，像微博的热门话题之类的，可能会酝酿一些事件的信息，比如年前不久帝吧出征之类的，这个信息就属于事件信息。

二类信息，可以理解为可加工的信息或者作为可补充的信息。

熟悉信息的收集，信息的归类，处理制作和成型这样一条链条之后，剩下的就可以理解为制作上面的问题，在这个阶段你需要多加尝试，多去写，多去练习，多去操作几遍。

竞品分析对运营有多重要？

为什么要做竞品分析？

第一，是为了企业制定行业产品的战略规划，产品以及各条子产品的布局，为市场占有率等等提供一个客观的参考依据。

第二，是了解竞争对手的市场以及动态，判断竞品的战略意图和最新的调整方向。

第三，掌握竞争对手的资本背景，市场的用户的细分群体和满足还有空缺的市场，包括产品的运营策略。

第四，可以快速的调整，以保持自身产品的稳定性，或者快速提升市场的占有率。

第五，为新立项的产品提供方向和支持。

竞品分析的步骤又是什么样的？

第一明确主线。

第二分析用户。

第三筛选竞品。

第四就是分析。

明确主线和分析用户这两点是密不可分的，因为随机取样的用户形成的报告是非常不准确的，你要针对你产品的目标用户进行分析，同时分析你的运营目标。第三点筛选竞品，是竞品分析最最最重要的一点，我一直认为竞争对手的运营高度决定了你将来或者现在的运营高度。最后是分析，分析包括从公司的运营维度分析，还有用户维度的分析以及运营层面的分析。

为什么我会将竞品分析排在那么前，是因为我目前接触到的大部分运营岗位，他们都只会将自己大学所惯用的伎俩，这上面所做的分析模式等等直接照搬到工作上面来。我们经常看到一些不知名的，非专业的分析，然后大部分同学以这类分析进行参考，学习，制作，最后得出一个让自己沾沾自喜的结论，觉得竞品也就不过如此嘛！感觉自己的运营水平好像也不错。

一次典型失败案例的教训

下面我们来讲今天的第二大内容，也就是触媒的思维。现在已经是年了，我依然能够看到各种给到我们参考的方案中写的都是全网的思维去做一些事情，比如说微博，微信，然后报纸加上户外的广告牌，在门户上投放，然后刷墙，最后投到电视，自媒体等等。

首先就拿自己的失败案例来说吧！年的时候，我在一个小的广告公司做实习策划，当时是接了一个关于手机的案子，由于刚涉足投放这块，比较盲目的去相信别人说的「流量思维」，愿意去相信流量能够带来一切的说法。当时把手机的促销活动投放在天涯还有一些垂直的手机门户网站上面。实际上，当时真正的安卓发烧友是停留在威锋和安卓网这两家专业的垂直论坛上面。如果只是从流量上面来说的话，猫扑当时的流量也已经超过了天涯，所以这是一个错误的相当的自嗨的失败案例。

尝试给用户打标签

成熟一点的运营，往往会通过用户画像的机制去为用户定制内容。对于初级运营，给用户尝试标签化是非常有用的一种方式。

可以用两类标签将用户进行分类，静态标签指的是一些静态信息，比较不容易出现大改动的信息。比如他的身份背景，年龄，姓名，星座，职业信息，该年龄段的用户常常遇到的挑战或痛点，在购买过程中他是扮演一个什么角色。

另一类的则是指用户的动态标签，指的是用户的一些行为信息。包括用户的上线时间，这类用户喜欢在文章里去做什么样的评论，又会产生什么样的用户情绪，他会不会对你的产品进行口碑的传播。对你目前的用户尝试着进行标签化，梳理标签和标签之间的关系，加上一些热点的追踪就能快速的制作出用户所需要的想要看到的一些信息。

通过一系列的标签化，我们可以很快的捕捉到用户，他们平时到底在关注什么样的内容和媒介。岁的用户可能会更关注一些小传单，大的海报等等。在这上面，我们可以做一些细心的小功夫，比如说吧图片设计的更精美。对于后，可以尝试将媒介信息放到空间或者贴吧之类的地方。

怎样通过运营手段影响用户行为？

下面我们要讲的是运营中最常见的一种「泛意识」，泛意识到底是指的什么？泛意识常常被运用于政治，权利上面，是指文化和思想的一种侵蚀，放到运营上面，我们可以理解为你的产品或者你的运营会给用户什么样的印象。比如，我们可以看到出现在各种各样的休闲场合，这也是所希望用户能接纳的一种形象，就是在任意的休闲场景下面，能够轻松的享受到阅读所带来的乐趣，这就是的泛意识。

下面我再举例一个老朋友，就是馒头的读书会，实际上运营所应有的泛意识，是指通过某种策略去影响用户的行为，降低用户在某方面的思考成本，进而再度改变他的行为。在层级上，泛意识比自传播层级更高。

比如我们经常可以看见馒头妹纸发布某一条消息，要读一本书，这就是确立目标，唤醒各位的意识。然后播种这种行为，比如说建一个小群进行沟通交流之类的，然后不断重复，是一个加深印象的过程，接下来就是收获成果，也就是各位常见的一些运营笔记。号召大家快来看看这是我们优秀的童鞋做的一些读书心得和笔记，然后这个童鞋就会进行一些口碑传播，比如截图发到朋友圈，然后告诉给其他人，这是我在馒头里面做的一个读书笔记或者读书分享。

作为受众就会接受某一个特定目标，比如说读谋一本书，比如说按照你原有的计划，你这个时间是要打游戏或者看剧，但是你选择了看书，到处去传播你所学的内容的收获，同时到处传播你所收获的价值。

运营工作中，常见的个误区

下面给大家讲讲常见的运营思维误区有哪些。

重术思维，这种思维是最常见的。大部分人都愿意相信在运营上面是有所谓的捷径可以走的。觉得只要懂了一些技巧，方法或者方法论总比埋头苦干强太多了，从而忽视了运营里面的一些基础工作。比如常见的借势营销，不管产品是什么调性，这个热点怎么样，都要强行的将自己的产品和热点进行连接，造成了非常差的用户体验，这种就是重术思维。

发散思维。运营新人经常会发现自己有各种各样的想法冒出来，觉得这个可以做，那个也可以做。

短期思维。短期思维在新人里面来说可以是一种普遍的现象。比如说今天看到杜蕾斯的借势做的特别好，明天看到顾爷的神转折做的特别好，后天看到了新世相公众号的文艺小清新。今天做这个，明天做那个，后天又换另外一个，总之就是固定不下来一种风格，从不去思考和总结自己要做什么内容，为什么你的内容总是留不住用户，正是因为用户接受不了你的一变再变，他的接纳成本实在是太高了，所以他只能被迫的选择离开，放弃你所运营的东西。

惰性思维。惰性思维也是非常常见的现象，也就是抱着原有的经验和成就紧紧不放，试图把这些经验直接照搬到新平台上。

惯性思维。习惯以一种固定的方式去观察或者思考事物，用旧的眼光去判断新鲜的事物。比如我还在媒体的时候，就遇到一个老前辈拉着我，他很久没有跑一线了，就跟我说：来，我来告诉你用户到底是什么样子的，用户要的是这个…实际上他说说的用户都是他自己在跑一线的时候的用户了。

运营新人完成进阶的个高效方法

运营新人想要从零走向专业，前提需要端正你的心态。

要明白：

运营并不是万能的。

没有运营则是万万不能的。

运营和产品并不是割裂的关系，他们是合作最亲密的合作伙伴，还有技术，等等。

最高级的运营就是发动用户去帮你运营。虽然运营是需要去不断的做一些创造性的工作，但不代表旧的案例不可以重复的使用。

用户至上

用户思维，从用户的角度出发，从细节贯穿整个理念。

我前段时间碰到的一件事情，有位业内人士的分享，他要将整个的分成两个部分，第一是频繁使用的用户类，第二是低频使用的用户类。他要对低频用户进行挖掘并对这批用户进行频繁的推送，他相信这个方法可以提升低频用户对产品的使用率，同时他减少了对高频用户的推送，因为反正都是核心用户，肯定会每天都点开我的应用，我又何必去做呢？

但实际上这是一种非常危险的做法，因为低频用户之所以叫低频用户，一般都是出于某种需求下载了你这个应用，所以他留给你的数据并不是精准的数据，相反他是根据当时的需求，去查用或者使用你的。这种情况我是建议一般反过来思考，对于高频用户进行详细的数据挖掘，更好的留住他们，引导他们打开，并延长他们逗留在上的时间。对于低频的用户，我们则选择比较保守的做法，推送一些关键的信息。一定要细分你的用户群。

建立自己的数据库

第二就是对于运营来说，要建立起一个属于自己的数据库，必须包含有广度和深度的数据。第一个就是行业的数据，就是你对行业的或者门槛的数据有一个初步的了解，比如说做一个的产品，你要做多大的量才能和别人去谈资源合作或者互换呢？这些就是广度。

深度就是你产品的下载量，评论量以及竞品相对应的量，还有新增用户，活跃用户和留存用户等。只有你对这些数据了如指掌的时候，在策划一个活动的时候，才能做好相应的风险评估，同时也能做好总结。当然，你应该要理性看待数据，数据并不是衡量你工作的唯一标准，用户的口碑和体验才是第一。

拒绝片面看问题

客观思维就是你以为用户知道的，但其实用户根本就不知道，比如说你曾经推过某个活动，但是你忽略了把信息告诉用户。因为你认为这种方法都这么老土了，用户应该都会，但是实际上并不是所有的用户都会懂这一类玩法。要拒绝片面的看待问题。

牢记，运营是为用户创造价值

价值导向，运营的内容是为用户创造价值，而并非是为公司创造利益，创造利益那是销售部门该干的事情。从这点出发才能做出走心的运营。在没有新的产品，新的内容的情况下，你可以尝试去围绕热点，或者一些知识去进行简单的包装，然后植入产品，推送给用户，我相信这对用户的体验来说会好很多，学会去慢慢的引导用户。

用户的口味和需求往往是动态的，这也就是为什么经常需要用数据去辅助运营，并且去监控热点和用户的原因。

流量为王？错！

接下来也要讲到两个误区，这两个也是比较常见的误区思维。第一个就是屌丝思维，过度的关注内容的普适性，忽略了有调性的内容，会使用户更具粘性。第二就是流量思维，

新媒体运营是在近年才盛行起来的，最初主要的新媒体平台还是微信公众号微博知乎等比较零散的形式，后来逐渐出现了头条号号百家号这类新闻聚合型的，才使得新媒体运营真正的发展了起来。

要入门学习新媒体运营的工作，首先我们可以透过几个问题去探索一下：

什么是新媒体？

新媒体对于传统媒体来说，有何优势？

新媒体运营该如何发展？

学习新媒体运营可以通过哪些网站？

一新媒体是信息输出的新风口，抓住风口的都已经上天了

新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。

新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。

目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号今日头条百度行家号头条号微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的。

二新媒体比传统媒体更符合现代，但又不至于取代

传统媒体的视觉焦距点主要在于报纸电视上，而新媒体则是通过手机电脑的形式出现在人们的眼球，一切信息资源的来源变得更简单，无需出门，你足以了解到关于这个世界的一切信息。

新媒体与传统媒体作比较，主要的优势在于：

更高效：传统媒体的更新时间一般为小时或者小时，而新媒体的信息更新是以秒来进行计算的，一旦有什么紧急的信息出现，在各大新媒体平台即可传达出来。

更轻便：新媒体的信息资源查看方式，只需要一部手机+互联网即可，无需其他的载体，操作使用起来更加的轻便。

更自由：新媒体的内容分类有很多，用户可以随意对自己关注的信息进行查看订阅，不感兴趣的可以直接跳过不看，相对传统媒体来说更加的自由，用户体验感好。

三新媒体运营的几个小技巧

要有良好的文字功底

虽然做好新媒体运营有好多小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果现在还是小白的话也没事，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的。

懂得借势宣传

可以模仿杜蕾斯的文案来进行创作

要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线。

学会美观自己的文章

要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单拥有文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观。

因为新媒体运营可不单单指微信公众号，它还包括有今日头条百度熊掌号企鹅号等等，所以如果你只知道这类编辑平台是不够的。而秀赞的话，就很好的补了这一点空缺，你可以利用秀赞这个平台来进行美化你的文章，然后再发送到新媒体平台上去，这样可以很好的提高你文章的颜值，使读者印象更加深刻。

垂直度要高

要发你自己定位领域的文章

保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的人群受知。

四通过这几个网站，可以更全面的学习运营知识

暖石网

推荐理由：一个在市场运营摸爬滚打十年的前辈自创的互联网新媒体运营营垂直付费课堂，具有比较系统的行业知识课堂有针对性的运营人职业规划课堂学员交流社区和前辈&;部分，支持终生服务问答，这一系列十分适合运营小白或者刚入门学员转行学员进行自我知识补充。

三节课

推荐理由：阶梯型学习新媒体运营网站。这个网站的学习设定是分为时间阶梯的，按照新媒体运营工作年限进行不同的课程教育，从小白到中阶再到高阶知识建立，都有比较明确的教育目标；有限免课程可以免费学习某一个运营部分课程；公开课拓展见识；线下活动学习运营知识。

爱运营

推荐理由：这个网站在新媒体运营上面细分各个部分进行课程教育，内容运营社区运营用户运营等都是满满的干货，而且也还会有其他平台营销及产品运营课程，从专业知识到个人见识都只需要一个网站就能够搞定；有各种运营专题免费素材运用。

另外，当你想要通过新媒体运营来进行变现的时候，还可以采用短书平台的内容付费功能来进行实现，短书是专为内容创作者内容输出者打造的知识变现工具。

以页面为传播形态，以“图文音频专栏+语音直播+视频直播讲解”为内容载体，以知识微店为呈现形式，几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式，支持嵌入公众号网页等任何地方，可帮助企业机构及个人打造真正属于他们自己的完全独立的品牌知识服务平台，并在品牌领域内完成付费转化。

短书_专注于知识变现与内容付费的型工具​

泻药！

年最新回答~

最近“新媒体”一词成为了一个很受关注地名词，也有越来越多的年轻人投入到了新媒体创业之中来，可是，仍然很多人会感到迷茫，无论是转行还是刚刚开始创业，面对新媒体这一全新地领域，究竟该如何学习呢？今天，就来和大家一起探讨一下吧！

我曾经服务过新东方沪江网校唯品会世纪佳缘等知名公司，推广效果不错，如果你也想做好新媒体，可以加我微信【】，可以给你更多建议。

要学习新媒体运营，首先要清楚什么是新媒体。

新媒体，从年由韩寒徐静蕾等名人在博客掀起的风潮以来，便不断地迭代和发展。但是新媒体不仅仅是指微博微信，它其实是一个宽泛的概念，甚至可以说是当下万物皆媒的环境。新媒体包含了现在我们能够接触到的所有数字化的媒体，是相对于传统的报刊电视广播等传统媒体而言的，包括所有数字化的传统媒体网络媒体移动端媒体数字电视数字报刊杂志等。

在了解了新媒体的概念之后，我们就要进一步地了解新媒体运营需要做些什么。

首先是内容运营，这个是新媒体运营的基础。做内容，最重要的是了解你的用户，针对你所处的新媒体类型，着力去研究你的用户是类型和特点。

他们的年龄构成如何？

分别是什么职业？

他们感兴趣的内容和形式是什么？

他们需要什么？

初步弄明白了这几个问题，在进行你的内容定位和创作，是选择文章视频动图还是图片的形式进行，语言风格是严谨幽默简洁还是接地气，这些都需要建立在对用户的分析的基础上。

把这些都确定了之后，再进行文章素材的采集，创作内容编辑审核。

内容编写完之后，需要进行文章的排版，秀米或者都是比较好用的软文排版器，能够让你的文章通过更加完美的形式展现出来。

其次是活动策划。

活动策划是将文字转化为行动，从而促成用户的活跃度和粘性。要做活动策划，首先要明白活动的目的，是为了吸引粉丝，还是为了产品推广，或者是福利派送；要举办这场活动，需要哪些资源，需要多少金额预算，最重要达成怎么样的效果。将这几个方面弄清楚了之后，再进行活动策划的撰写。

活动运营的关键在于能够及时有效地与用户进行互动，拉活促新，通过活动，最终达成扩大品牌影响力，增加粉丝数量，增强粉丝粘性的目的。

最后，给大家推荐几个使用的网站。

文章排版：编辑器秀米。

图片素材网站：花瓣网包图网摄图网。

动图网站：酷。

从事新媒体行业最重要的是以用户为中心，始终从用户的角度去思考问题，去分析用户的需求，了解他们的喜好，结合这些去策划内容组织活动。

新媒体运营是一个全新的行业，所以，不要畏惧不前，有新的想法独到的观点，就大胆地尝试和表达吧，也许能够碰撞出新的火花呢！

一家中小创业公司成本，天涨粉万！

他们是怎么做到的？我这有个特别牛的引流方案，包括教育电商餐厅服装医疗等多个行业。

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获取方式：在公众号镖狮营销课堂：)中，回复“方案”，也可获得：

欢迎关注我的专栏，里面有很多分类干货：

企业微信营销白皮书

企业口碑营销指南

企业+营销指南

企业品牌推广指南

其实无分应届毕业生还是职场老油条，新手入门新媒体运营岗位都会面临三个问题，三个关键而又基础性的问题：

新媒体运营是做什么的？

新媒体运营该怎么入手，怎么做？

有什么工具可以为我们的新媒体运营提供帮助吗？

一新媒体是对传统媒体的继承与更新

新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。

新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。

目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号今日头条百度行家号头条号微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的。

而新媒体运营，就是通过对内容的输出，以及的相关优化等，对你的本体账号进行维护，从而使该账号能获取到一定的知名度粉丝量，为日后的流量转化变现起到基础性的作用。

二新媒体运营入门，需要更多的是运营思维的升级

很多人在刚入行新媒体运营的时候，都会找来许多的教程或者是你们俗称的干货来进行学习，其实你这并不是学习，只是参考他人的成功罢了。

目前来说，互联网上的各种教程干货，都是他人的二次传播，而且二次传播的目的是什么，你们知道吗？

二次传播只为了获取更大的利益

对的，所有的付费教程以及各种干货类的内容，都只是想获取你手中的钱而已，给出一大堆的道理以及鸡汤干货，跟你说只要七天就可以粉丝过万一个月赚取十万元，这些都是标题大于内容的东西，不过当然可能对你来说会有一点帮助，但是更多的都只是意淫而已。

关于新媒体的入门，我这里有三条切合实际的建议，可以跟你说一下：

公众号的运营，我希望你的微信好友够多，否则在初期是很难运行起来的。因为微信的内核是很封闭的，初期在你不知名的时候，几乎是不会有什么陌生人来关注你。但这并不是没有招。我这里有一句话要赠送给你：“做他人想要的东西“，这是在做公众号初期时最重要的一个奥秘，只要你不是什么大，在做公众号时你都必须要读透这句话。我在运营我公众号的初期的时候，我是选择了免费电影资源这一类型，首先吸引一批关注，然后再慢慢的转型，记得，一定要慢！

在众多自媒体平台中，我最推荐的就是头条号。不是我拍马屁，而是头条号是真的为了运营者而着想的。头条号的推荐机制非常的棒，也正因为这个，才使得它与公众号彻底的分开来。头条号的推荐度有三大要素：原创垂直质量。首先，你必须是原创的，不然它可不给你买单啊！其次你头条号的垂直要做得好，只要你垂直度做好了，也就是你发的文章都是同一种类型的之后，别说推荐度了，就连新手期你都会很快的度过，不像我等了一个月还没好！最后是质量，它的推荐度是这样的，推荐得越多人，越多人看的话，那它会继续推荐。如果没人看的话，它就会停止推荐了。所以质量也是很重要的一点！还有，告诉你一个秘密：“做好小视频，在头条号上你会混得更好喔“

抓住热点来发文章，确实是现在中国自媒体的主要方向。但是不是什么热点都能抓的，凡是顾及到政府的，或者争议性很大的，我希望你能少管！而且头条号机制也不会让你管的，哪怕你写得再好，它也不会推荐的。没有推荐，自然也就意味着没有人看，所以你懂的！不过你可以尝试在公众号上写，这就是我同时有公众号和头条号的原因！

三新媒体运营，技术当然是第一，但是更离不开工具的支持

关于新媒体运营的工具推荐，主要有以下这些：

编辑器类

编辑器：//

新榜编辑器：//

排版编辑器：//

微信编辑器：//

秀多多编辑器：//

活动运营类

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易企秀：///

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秀赞：//

活动盒子：///

数据统计类

金数据：//

表单大师：//

问卷星：//

封面制作类

创客贴：//

图帮主：//

二维码制作美化类

草料二维码：//

二维工坊：//

微微二维码：//

结合经历以及身边的朋友的经历,今天给大家分享下如何学习。我们为您准备了推广和运营经典文章合集，私信索取。

网上检索。百度搜索,微信搜索,直接搜索互联网运营知识。会出来很多文章,都看一遍,把重要的地方做笔记,以后经常看。比如我是做推广的,那么我在百度搜索/微信搜索里搜推广,会出现很多文章,然后我给自己定个计划,每天看一定数量,把不懂的或者有价值的记录下来。记录下来之后一方面有空思考,一方面留作日后问人以及聊天的素材。日积月累,我相信知识量会极大的丰富。这里指的是理论知识。

专业网站。刚刚说的是泛搜索,到了一定阶段之后,你会发现你所感兴趣的领域有一些专业的网站,大量专业知识汇聚于此,从此你可以定点来看了。看一些相对来说更聚焦的东西。比如姑婆那些事儿,知乎等等都是不错的学习场所,这里有不错的文章,不错的业内人士。

拜师。

三人行,必有我师,你看的每一篇文章的作者,都可以是你的老师。所有可以回答你问题的,与你交流的也可以是你的老师。在面对老师之前,先把自己的问题主动的仔细的思考,能自己解决的就自己解决,等确实想不明白的就去问。因为经过思考的问题,在问的时候往往是一针见血,能够与对方快速高效的交流。另外,一定要体现自己的诚意,注意言辞行为的谦卑。别人教了你东西,就是你的师傅,一定要感恩。

交流。加入各种群,微信群,甚至偶尔的面基,线上沙龙,线下沙龙,聚会都是必要的。当别人问你,你回答的时候,你就知道自己懂哪些,不懂哪些了,回来之后就要查漏补缺了。当面的交流,往往更深刻,突如其来的问题,也更加促进你的思索。

实践。如果只是看理论的话,就只能跟赵括似的纸上谈兵,我们需要将理论联系实践,不断学习理论,不断在实践中升华理论,通过理论指导实践。这样才能学到更多,更深的互联网运营知识。以举例吧,看了那么多的文章,你只是知道怎么做,但是其实做的时候会遇到各种问题,往往并不是那么简单。

所以最后我建议有志于学习互联网运营的人,需具备主动学习的能力,然找个老师,找个圈子交流学习,最后找个可以实践的项目实践一把。相信沉下心,一年之后,必有所成

对于新媒体运营的新手，前期必须要积累相关行业的知识，例如：

文案功底是写推文最基础的一步，平时多关注阅读量高的公众号文章，学习别人写文案的手法和方向，文章的排版和图文的搭配，分析文案的创意点，包括文案的优势劣势。

追上时代热点，关注每天的热门新闻，可以根据热点结合文章主题写出推文，增加文章的曝光率。

做竞品分析，关注一些优秀的自媒体人，去分析他们是如何进行品牌的宣传推广，如何发掘品牌的优势和弊端，怎样才可以把弊端做好？平时多去了解这一些，对自己的分析能力和逻辑思维的提高是有所帮组的。

了解热门的自媒体平台，对自己的产品和接触的平台熟悉这是最基本的，如果你连自己的产品都不熟悉，怎么向别人介绍你的产品，如果你对微信微博的功能都不熟悉，怎么引导粉丝关注你，所以一定要熟悉产品和相关平台功能。

以上这几点是新媒体运营入门新手所要学习和积累的。

二给大家提几个小问题？

微信好友多少？

微博认证了吗？

会玩社交网站/吗？

热点新闻有没有去关注？

如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能比较弱势，需要扩大自己的人脉圈，建立社群，积累人脉。

微博的认证更加具有信服力和提高行业知名度。有没有玩社交网站或当下流行的？我觉得这体现个人的知识面。

玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子回帖子，跟很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络趋势。比如，你要知道当时热门的有哪些，有什么特点，这些都属于知识面，需要靠平时多点去积累。

新媒体运营说白了就是一个全能型选手。

你需要具备文案写作能力，策划推广能力，营销思维，数据分析能力，还得能说会道对接各种资源，与用户互动等等，每一项不用特别精通，但是其他岗位缺人的时候你可以随时顶上去。

那么下面具体讲一下新媒体运营中必经的个过程，几乎适用于任何行业任何产品，不管你是做详情页还是营销推文还是广告片都离不开这些底层逻辑。

第一步：标题

我们先不谈内容的问题，我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题，如果我们的标题无法第一时间抓住用户的眼球，就有可能失去用户，哪怕你内容再好，也是无用的。

所以，我们在做产品文案时，必须起一个非常吸引人的标题，而我们常用的标题写法有两类：

第一类：恐吓型。下面如果你看到这些标题，你会是什么反应？

“你知道吗？洗衣机比马桶脏倍，也许你正在使用这样的洗衣机”这样的标题，是不是会吸引你点进去，看看你的洗衣机是不是真的比马桶脏倍呢？

第二类：好处型。当人们感觉到快乐，就会想要拥有。下面这个标题——

凡符合条件，国家补助套房，过期不领作废，是不是会让你很想了解？

第二步：善用好奇

好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是人类的天性，但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真地阅读完你的文章，你必须激发他足够的好奇心，在正文开始前，你就需要放大他的好奇心，只有这样才能让他对你的长篇大论保持热情。

如果用户打开你的页面看一段就想关闭，你就没有任何营销的机会了，所以，在这个地方我们必须引导用户，让他继续有兴趣。前面不需要推销任何产品，先留住用户是关键，用户留下了，后面有的是机会进行营销。

第三步：客户反馈

只要用户对你感兴趣了，他喜欢认真读你“第一段”内容了，那么自然就会读你“第二段”的内容。

但是我们要记住，在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的，用户不信任我们怎么办？信任营销是最好的营销手法，所以我们在营销前一定要让用户对我们产生一定的信任。

如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢？最好的方式就是其他人的反馈，也就是第三方对你的评价，特别是他身边朋友的评价和反馈。用户需要安全感，担心他的判断是错误的，他需要参考建议，如果你知道了这点，就可以提前解决他内心的不安，让他信赖你。

第四步：价值包装

我们要知道客户购买的是产品价值，不是产品本身，所以你必须直观地告诉用户，你的产品价值有哪些，明确的告诉，他的产品能给他带来什么好处，如何使用它可以价值最大化，甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事，产品是如何诞生，为什么推出这样的产品，产品的工序是如何如何的，为用户投入了多少心血等等。

第五步：内容介绍

内容介绍是关于产品的全面介绍，让客户充分了解产品的好处和特点。内容里你可以包括专家的点评证明文件送货价格付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点，然后用客户习惯的语言去描述。最重要的是“描绘结果”，每一段都是给他一个结果。

第六步：行动呼吁

如果用户没有行动，你这文案就等于白写。同时，你让客户采取的行动要越简单越好，越具体越好，越明确越好。你千万不能让他做很多的努力，才能够购买到你的产品。如果这样，那你是在剥夺自己与客户成交的权利。

你必须给他一个立刻行动的理由，人们习惯性拖延，习惯犹豫。很多网站文案最容易忽视行动呼吁，那么就以明确积极主动的文字，呼吁用户采取行动，或者购买产品，或者填写在线表格，或者打电话，推动客户完成你事先设定的下一步行动。

第七步：零风险承诺

零风险承诺可以在任何交易中消除买家风险，减少买家购买的障碍。在这个策略中，你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险，让他们知道，如果他们不满意，你会干脆退钱给他们，或者免费重做这些工作，让他们满意。

如果你的客户说，你的商品非常诱人，但我还是很担心，因为我以前买过很多次商品，结果都是不尽人意。如果这一次也像以往一样，收到之后和你所介绍的不相符，不能让我满意，那怎么办？

你可以这样回答，如果你收到商品后和我所介绍的不相符，对产品不满意，我们就不配拿你的钱，你有权利要求我们全额退款。我们会立刻马上把你支付的所有款项全部退还给你，而且我们不会问你任何问题。

第八步：常见问答

虽然你的文案写得非常详细了，但也会漏掉一些客户特别关心的问题，你需要站在客户的角度去思考，你需要提前就把问题在文案中解答，客户还会有什么样的疑问和问题呢？比如：送货问题质量问题退货问题安全问题使用问题等等，你考虑得越周详，客户会更放心和满意。

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