作为医药企业的产品经理需要掌握什么技能？

最近采访了位产品经理，内资外资都有，告诉你产品经理需要的技能以及如何从医药代表转产品经理。

产品经理对于学历专业的要求？目前从事医药代表的大都是本科学历，本科学历是否竞争力不足？

任何营销类岗位，学历都不是决定性因素，但学历必然是加分项。产品经理入门，本科便可，硕士更佳，特别优秀的大专亦可。

但是高学历对于后期的晋升帮助是非常大的。

专业非常重要，学医学药会优先考虑，因为产品经理需要负责相当多的学术内容的计划和沟通。非医非药专业机会小很多，除非特别优秀。

产品经理对英语的要求？

这个需要看具体产品，是学术型产品还是资源型产品，学术型产品要求会更高。

一般产品经理更多需要掌握的是和，能写出医药相关尤其和产品相关的医学东西就好，对于没有硬性要求，但对于学术内容的专业英语还是需要掌握的。

产品经理和医药代表主要职责差别？

这个问题比较宽泛，没法具体来说，不同公司不同产品都不太一样。

概括来说，医药代表是学术会议的一个辅助角色，更多负责自己区域的拜访计划和工作。

产品经理是以产品线为主线进行日常工作，是学术的主导角色。

最重要的是对于整个产品怎么定义，怎么定位，对于整个年度的学术计划起决定性作用，并且产品经理需要对产品整个辖区内的销量负责。

产品经理主要是做战略部署，医药代表主要是负责战术执行。

产品经理的有哪些？

这个问题问过很多人，也在网上看到很多回答，可以直接归纳为以下五点：

沟通能力，产品经理需要经常和其他部门沟通合作，同时需要拜访辖区，所以沟通能力要求比代表还要高。

大客户把控能力，产品经理需要维护辖区各医院大客户，推动观念，带动生意。

应用学术会议的能力，毋庸置疑，产品经理需要计划筹备开展各种学术会议，应用学术会议是最基本的能力。

良好的数据分析能力，产品经理平时需要分析大量数据，数据分析能力是必备的。

高度目标管理能力，不能被日常工作和大量的销售需求干扰远期目标。

如果是器械行业，还要涉及到临床跟台，这里不做过多阐述。

产品经理需要具备的核心竞争力？

积极的心态；

持续的自主学习意愿和能力；

高品质的勤劳。

产品经理需要掌握的办公工具？

是必须的，对于区域产品经理能掌握这些便可。

而对于，最好掌握一些作图软件，如，，等软件。

可能还需要掌握一些环境分析市场分析波士顿矩阵思维导图等工具。

医药代表转产品经理，思维方式需要如何转变？

主要是从战术执行到战略规划的转变，从关注一个点到关注一个面。

医药代表的工作方式比较直观及感性，是以战术执行为主。

而产品经理更多的是战略规划，成为产品经理除了要有很好的产品知识和学习能力，更重要的一点是，需要学会规划，执行和追踪。

学会从抽象的数字及繁杂的一线反馈中提炼有效内容，做出正确的决策和行动计划。

说白了。

医药代表主要是通过自己的拜访客户来增加销量，而产品经理是通过抓住，通过来影响大多数人的销量。

所以，产品经理只需要转变那%甚至%的的观念便可，而医药代表可能需要转变%以上客户的观念。

很多年轻人非常关注一个问题，医药代表转产品经理有没有什么捷径？

这个捷径就是找一个好领导来带你。没有这样的领导，就多与市场部的人接触，理解他们，学习他们。

如何看待没有销售经验或销售经验不足，就直接做产品经理的现象？

这个问题首先应该从制药公司的人力资源框架讲起。

行业早期，大部分市场部的产品经理或者直属于大区的的岗位，一般需要代表做到地区经理才能够作为一个横向选择。

近年来，因为行业增长放缓，不像以前年%的增长。

所以对于对于产品经理的要求有所放宽，但是前两年，也需要做到高代或者专员，起码需要，年的销售经验。

但是近两年，很多合资公司和一些内资公司，直接招聘应届硕士生或博士生去市场部。

个人觉得这对于公司来说不是一个特别好的选择，因为前期不好用，公司需要花费大量的时间和成本去培养，才能适应市场。

但对于个人，倒不是一件坏事情。不需要摸爬滚打做到高代，专员甚至地区经理，再去考虑市场部。说来也算是一条去市场部的捷径。

不管这么说。

企业还是想要招聘销售经验丰富的代表来做产品经理。

其实，我们仔细观察会发现，不管是销售做的特别好，还是市场部做的特别好，都是即有着丰富的销售经验又有着资深的管理产品的市场部的经验。

成熟医药代表转产品经理，最大的挑战是什么？

代表工作时间太长，像工作年以上，他的思维模式都是固化的，很难去改变，也很难接受一些新的市场化的思维和想法。

所以成熟代表最大的挑战就是，你很难去换一个角度去考虑问题，很难换一种方式去工作。而是医药代表转产品经理，思维方式的转变是非常大的。

如果过度依赖以为的经验，那么成熟的医药代表不一定适合做产品经理。

国企和外企产品经理的主要差别在哪里？

国企和外企产品经理的差别，主要来源于公司的架构和运营方式的不同。

外企进入中国市场，它的审查，合规，流程化的制度的属性是非常强的，而本土企业，它更多的有属地化的一种文化倾向和管理模式在里面，也就是所谓的同心圆法则。

当然，这个差别更多还是来源于产品属性，得看你的产品是学术型产品还是资源型产品。

直观一点。

从医药代表的工作模式就可以大致看出不同公司产品经理的差别，是学术属性多，还是销售属性多。

产品经理的职业发展路线有哪些？

最常规的路线就是：产品经理市场总监总经理。最常规的路线也是最难的路径，因为你要爬到一个公司的顶尖是非常难的，影响因素非常多。

也可以在一个职位上不断扩大范围，负责更多的产品，生意，或者更大的区域。

产品经理本身就是一个营销类的岗位，其他行业的营销岗位都是可以考虑的。

所以，在这个岗位上，你需要不断学习，获取新知来武装自己，让自己更好的适应市场。

目前医改对产品经理的影响？

零差率两票制招标二次议价带量采购医药代表备案制药占比控制医保控费……这些一系列政策的实施，对于代表和产品经理的影响都是非常大的。

医药人都面临着职业转型，医药企业合规更加严格。药代拜访客户更难，学术能力要求更高，不能适应转型的代表都有可能被淘汰。

而对于产品经理，要求更高，学术能力更加重要，营销思维能力需要更上一层楼。

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丁香园上也有不少资源。

采访结尾，有前辈说到。

产品经理在他看来不是一辈子可以做的一个工作，真正可以一辈子去做的工作，实现财务自由的工作应该是钱生钱，靠资源去生钱。

所以，医药投资，自我投资才是可以让你做一辈子的工作。

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在我入行的早期，我有两个困惑时刻困在心头：第一个是产品经理究竟该干什么？另一个是怎么才能成为一个优秀的产品经理？该掌握什么样的技能？

那么，我又为什么会入产品经理的坑？因为最早期听一位前辈说，市场部的人都是人精，有机会可以来市场部锻炼锻炼。

说者无心，听者有意，打算成长为人精的我真去试了一圈。颠扑了这些年，慢慢明白了人精的难处。

难在哪里？医药企业产品经理这个岗，职级上没给管理权限，但是你要推动一群人为一个共同目标努力。无职级的团队领导者，凭什么引领团队？

我想，题主问这个问题的时候，也有着同我一样的困惑。回答了这些困惑，产品经理需要掌握什么技能的答案自然清晰了然。

第一产品经理究竟该干什么？

随便在招聘网站上找一个产品经理的岗位说明，就会发现岗位职责的描述极其笼统，从市场策略到监督执行从培训资料编写到物料制作从医学研究项目到销售推广活动，有高度又有足够细的颗粒度，如此多界面且庞杂的工作内容，足以把产品经理逼成多面手；相应的，每样事项的衡量标准也无法清晰界定，比如负责产品年度规划和市场策略，在实操层面深入进去才会发现，产品经理只能做到在细节的推广层面明确明年做几场学术会策划几个专题活动制作多少物料等等，很难就产品年度规划市场策略做到清晰的衡量。这中间的在于，不够清晰的岗位职责和无法衡量的策略能够起到预期的效果吗？

或者，对于每个产品经理最致命的拷问是，你究竟为每年度的产品业绩达成做出了多大的贡献？

回答不出来毕竟略显尴尬，最后对产品经理的衡量自然变为了百分之多少的奖金与销售指标达成挂钩。更深的套路是很多企业竟然用这种方式来给候选人挖坑，许诺高年薪，但是%奖金与产品达成挂钩，最后以达不成为由节约整体人力资源成本。

另外一种极端的情况是，产品经理把自己搞成低端打杂能手，从物料设计制作发放到办会搞餐饮接待洗浴拼酒一条龙，从给各地给销售代表讲产品到各地出差讲科会，再从四处找发票到管控销售地区的项目核销，一年到头让自己不停歇，精髓就是一句话：没有功劳也有苦劳。产品业绩达不成？那也不能怪我不努力啊！

那么，产品经理究竟该做什么？跟销售团队又有什么区别？

这个问题的本质是市场和销售的工作差异在哪里？简单说，市场的工作重心在营销，销售的工作重心在交换。营销的本质是持续深化“企业顾客”之间的关系；与之对应，销售的本质是不断促进“产品货币”之间的转换。

明确了产品经理的核心职能在营销，那何为“营销”？经典教科书里定义营销是通过为客户创造价值建立可获利的客户关系，并获取价值做为回报的综合过程。

看似清晰的定义，可现实中多数从业者狸猫换太子，以为客户创造价值之名，欺上瞒下，虚造。具体到医药行业更甚，在践行为客户创造价值这一理念时，行业从业者把“客户”定义为手里有处方权的医生，才会罔顾患者利息，催生诸多安全但无效的辅助药，催生多数产品经理认为搞定了某个就是做好了本职工作，也催生很多企业在招聘产品经理时把其与某专家的关系当做核心考察点。乱象不一而足，乔布斯曾在推出时，深刻地解剖过音乐和电影等文化产品，提出过同样的问题。

拨乱反正，产品经理做哪些事情才算是真正的做营销？

围绕产品做价值管理消费者需求管理客户关系建立和管理相关的工作，都是在做营销。

具体点说，产品价值管理是什么？是产品价值挖掘定位表达和传播，参与做产品临床研究项目是不是产品价值管理，是，但是做这件事情的主体应该是医学部，不是产品经理；做学术会是吗？是产品价值表达和传播，但这件事不应该只成为产品经理唯一的工作。

搞好关系是不是？如果为进一步追寻学术发展动态，找到产品定位及下一步推广方向可以算，如果仅仅为让偶尔为自己站个台或发篇文章，就不能算是产品经理的主要工作了。

二怎样才能成为优秀的产品经理？该掌握的技能？

在理解了产品经理该把重心放在营销层面时，怎么才能成为优秀的产品经理，又该掌握哪些技能？

摸过了太多的坑，归纳起来，我觉得有四个层面的内容需要产品经理掌握，不仅仅是技能，更有心法，路很长，慢慢摸吧。

知逻辑：

这个逻辑是指营销的逻辑，市场营销有其系统的框架知识和内容模块。考虑到大多数医药企业的产品经理的背景多是医学药学相关专业，通常会理工背景多一些，在商科类知识层面缺乏最基本的理解和掌握，这需要产品经理系统补这一课，包括市场营销管理财务等学科的知识，都应该纳入逻辑这一体系下。

这种逻辑缺乏体现在一些产品经理身上，会发现他们喜欢套用最新颖最时髦的词语，“精准营销”“”“圈层”“”“场景””定位“等等，动辄就提内容营销，真实世界研究等等，脑海中仅有的营销知识是”定位“，一切都是定位的问题。却缺乏对基本营销逻辑的理解和系统性；你问他你的年度策略是什么，他会回答我准备做什么什么项目，回答的内容呈散点状，不能连贯成系统策略，更难辨别清楚最基本的中“产品”“价格”“渠道”“促销“在不同产品周期的使用，不管管理哪个产品，上来就一顿操作说要加大临床研究增加覆盖率，多开几场学术会增加品牌影响力，或者有些产品经理喜欢放卫星来忽悠老板，最后以公司无法满足或实现这样的要求来印证自己的牛逼，这种类型不一而足。

还有一种逻辑缺乏的产品经理喜欢以偏概全，因为对基本的市场营销类知识不能够系统理解和掌握，所以喜欢强调其中一个点，比如凡是提产品必谈定位，某某家产品比如王老吉定位是怕上火就快速成长到亿，仿佛一定位就万事大吉，或者营销策略必谈渠道或者价格等等，中的某一最重要，别的都不重要，再和他讨论时马上就说你没理解清楚，等等，都是以偏概全的典型。

知逻辑有什么好处？从产品到商品，被称之为惊险的一跃。所有的产品，从研发到生产到最终到达消费者手中，整个链条的规律都隐藏在市场营销的大逻辑下，这种商业逻辑，能让产品经理透过繁复的日常工作和多样的推广活动，找到产品长期的增长策略和撬动的关键点，化繁为简，独成一格，而不是照猫画虎有样学样；也能让产品的价值按照有序的逻辑链条层层递进放大，并有效配备资源，进而有效影响目标用户，最终实现客户价值。

懂黑话：

黑话指的是行业属性和行业特有的话语体系。医药行业毕竟是相对特殊的行业，这个行业的起点和最终用户虽然是患者，但是产品售出的关键人员有很强的中间代理人效应，即医生医疗渠道和药店店员零售渠道这一关异常重要。比如在谈到销售资源匹配时，你一定要懂得这个行业的很多资源和活动确实是围绕着这两群人去的，完全忽略这些资源配置会导致策略无法落地；比如和销售团队沟通时，他们关注的“点数”是指的销售费用率，每一次计算某项活动是否值得投入都是用计算器来测量投入的点数是多少，傻白甜的产品经理可能完全不回应对方的关心会导致别人不执行某项策略或活动；再比如，和医生沟通产品价值时，等级医院和基层医院，学术带头人主任医师和全科医师对产品的关注点是不一样的，你不能理所当然地只和基层医院医生谈产品的疗效，由于相对有限的临床经验，他们可能在意产品的安全性要高于有效性。

这些行业的黑话，类似于潜规则，不是一瞬间一个月能全部掌握的，这需要你持续的对每一个环节有足够的了解，深入最肮脏最麻烦的环节，弄明白这些关键处，才可能与行业里的玩家坐在一起，讨论进一步的关切点。

跟名师

假如你真正的进了这个行业，那么恭喜你踏入一个更深的坑，你会发现能真正带人的师傅或者真正有这套系统培训你的公司并不多，少数的外资企业可以做到相对晚上的培训体系和组织分工，保证你能够按市场营销的逻辑来做产品管理；否则，没有好师傅带着，多数曾经满怀热血和梦想的产品经理会在自己的岗位上怀疑和迷茫，最后慢慢淡出，或者变成油腻的老油条。

怎么才算名师，这里我想界定的名师不止是个人，也可以是组织。我曾在之前的文章中提及一个思考框架，将潜在的老板或者组织以“个人关心“指人格和“直接挑战”指潜能激发为核心维度，将老板们分别是“精致的伪善”“毁灭性同理心”“可憎的侵略感”和理想老板的范本：“完全而彻底的直率”四个象限。

具体的文章参见：

司徒王朗：产品经理们，如何判断某家的市场部是否值得进入/待下去？​

求胜心和好奇心

前面段落里曾提过，产品经理多数情况下是无职级的管理者，这个岗位的设置在就在于有职责但缺少职权的配置，但是你要推动一群人为一个共同目标努力。无职级的团队的领导者，凭什么引领团队？

凭你的专业判断对达成业绩的信念。

专业和判断已在逻辑和黑话阶段讲过，信念，就是求胜心，为达成胜利而付出努力换来的领导力，弄清楚如何最大限度地利用身边周围的一切。

我曾用夺冠的例子来解释这件事，科比传授更年轻的欧文说：作为球星，尤其是当家球星，如果想带领团队夺得总冠军，要弄清楚如何最大限度地利用身边周围的一切。

科比表示，对于欧文来说，下一步就是他要弄清楚如何最大限度地利用身边周围的一切，去了解如何才能找到你和每个球员之间的感情和关系，弄清楚他们的恐惧是什么，并帮助他们，将这些恐惧转化为动力。

求胜心，以及为实现求胜心而必备的情商和领导力，某种程度上是天赋，另外一个角度也是管理学心理学相交杂的内容。

至于好奇心，长路漫漫，路远坑多，如果没有对这些规律的好奇以及为行业变好该怎么行动而来的探索欲，慢慢就会被这种挣扎的疲惫和现实生活的压力所击溃，毕竟，医药行业某种程度上已被妖魔化，提及医药代表好像就想起了腐败和回扣。

更令人沮丧的是，本质上说，医药行业的产品经理，是企业的大老板；现实岗位上的产品经理嘛，就像是孩子的贴身奶妈，伺候好孩子就行了，关乎孩子成长的大事：孩子的发展方向每月的零花钱长大了上什么学等等，都是只能亲妈定。

奶妈，得弄清楚自己在哪方面做出了价值。

码了这么多字，看完两件事：点赞，字的干货，让更多关注医药的人看到；

关注我，让我们保持长期关系，不定期但超认真的写作，关于医药营销，尤其是品牌营销，关于市场部和产品经理等~

其实每个医药公司对产品经理的定位都不一样，要求也不一样。但是基本上还是会有一些共同的要求，差不多是这些

医药学背景，较全面的医药学知识。目前基本上要硕士学历

较强沟通能力等。很多需要较强的演讲能力

制作能力，资料整理能力等。有些需要懂竞品调研方法，市场数据统计分析，产品推广方法。

我目前刚入职某医药公司成都前三，国内百强的产品经理岗位，硕士毕业后做过一段时间的学术专员。上面说的比较笼统，其实就我的体会来说，作为一个产品经理，你肯定要能解答医药代表，医生的提问。尤其是医生的疑问，所以你需要比较全面的医药知识，以及更难一点的临床用药知识。

我接下来的工作需要对合作医生进行学术演讲，所以演讲能力也非常重要。这其实是一个比较难的技能，尤其是对于很少上台演讲的小伙伴来说，需要非常多的练习。

再有一个的制作能力，看似简单，实则比也不简单，大部分人在大学时都没有受过专门的制作培训。首先要有医学药学的学术背景，药理学是最基础的学科，另外有营销学背景，我们慢慢讲：

医药产品经理起码要在行业内积累销售经验，年以上的销售经验是最合适的，懂得销售流程有个指标压力具有谈判技巧情商沟通能力过人等等；

其次是要有市场感觉，知道调研的方式方法，知道策略的制定，知道推广的技巧；

如果想入行医药行业产品经理，先从医药代表做起吧，然后做产品专员助理产品经理产品经理的晋升路径；

推荐的书籍主要有《处方药营销》等等，平时也多看一些《影响力》之类的技巧性书籍我一直在国内药企市场部及相关岗位工作，也接触过很多外企市场部，两者完全不同。我没有找到非常适合尤其是私企市场部产品经理技巧方面的书籍，但外企一定有非常全面的培训和介绍。

如果你真的想成为一名产品经理，如果你是为了更专业更好的发展空间，可以尝试去外企，但外企的市场部很难进，一般校招比较多，慢慢学习等待时机，如果是去私企，以上回答已经很具体了。早期的市场部产品经理也有不是医药相关背景的，但胜在入行早，并且经过这么长时间历练，早就成为某一个领域的半个专家了，所以医药背景还是很重要的。然后就是沟通能力，私企的市场部往往扮演非常多的角色，每天需要与各式各样的人进行沟通，所以沟通和强大的内心是必须的。另外，还需要具备敏锐的洞察力和前瞻性的思考方式，如果在一个以市场部主导的公司，那么市场部的强带就代表着公司的强大，所引领的可能是公司未来年的销售黄金时间，同样，并列重要的销售团队也会更稳定，形成良性循环。如果是销售主导的公司，那么市场部扮演的往往是一个服务型的角色，往往以解决具体的销售问题为主，这样的公司一般以代理或者初期的创业为主。

总之，国内的医药公司的市场部还是比较复杂的，但正真做的专业和稳定的确实也不是很多。真正热爱市场部工作的人，一定是具备无限的能量，愿意去不断挑战自我，去创新，去思考，去做事情的人。所以，加油吧。

首先得学会使用推广工具：

学术营销：医药区域产品经理得掌握这些推广工具​

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写的很好对我们这些新人很有用，能再推荐一些有用的书籍就更好了有什么医学类的基础技能推荐书籍每个公司不一样，做研发和做销售的产品经理又不同。