新媒体运营面试有哪些面试问题？

这个问题我有经验！

面试三天，去了家公司，拿到两个，还有一个在谈。可以说我的成果，全都拜面试套路所赐。

事情是这样的：我从本周一开始面试，当天去了三家公司，前两家都是“我们经理不在，有消息再通知你”。

到了第三家，终于忍不住了：我问的是你怎么策划内容的，你答的全是怎么写出来这些内容的。你的数据很好，但运营思路上经验太薄弱。

原来如此！

看过我的简历之后邀我面试，说明我的过往经验和数据都是达标的。

也就是，我虽然把这件事情做出来了，但我不知道怎么用一个运营思路去把我做的这些事串起来。

所以，当天晚上我就去搜了许多新媒体运营的答题套路，自己总结了几个实用性的问题，凡面试官提问我都往这几个问题上扯，效果十分感人，基本上每一个面试官都对我表示赞许。目前手里的，一个公司已经轮了，一个公司是轮。

不过，我还在等另一个公司的消息，这个公司的背景可以说是非常强大了，我随便说一下它的福利待遇：试用期工资%，十天带薪年假，每天有餐补，公积金全额，出爆文有超高高高额奖金。

最可怕的是，就连公司的人事小姐姐，都是清华研究生。

如果以后我来策划活动的话，参加我活动的都是人工智能领域内的学术专家，感觉牛逼的要窒息了_(з」∠)_

这是我第二天面试的重头戏，为了能成功拿到这家公司的，我做了很多前期准备工作，以下就根据这次的面试经历，把新媒体运营面试当中的几个重要问题，做一下分享。

面试前准备

作品+数据！

数据很重要！所以我先重点讲一讲，敲黑板要认真听哦！

很多运营都有一个通病，会发文章，会简单排版，但就是不会数据分析，比如打开率怎么看？

微信后台虽然会给你一些推文数据，但都很基础，缺失最关键最重要的数据，这里我会用到一个运营辅助工具，公众号数据分析我可离不开它。

壹伴增强微信编辑器,一键图文排版神器​

很高兴回答您的问题，我是运营四哥

我招聘新媒体运营的过程中一般都分为这么几个点去问，我们以新媒体运营助理，专员的顺序分析问题和四哥给出的答案，看看能不能在你面试新媒体运营时给你家带来更大的帮助

一，新媒体运营助理

这个阶段处于刚转行，但是没有专业培训过的人，找工作一般就能从助理入手，因为助理是一个又学习又工作的职位。

以我招聘新媒体运营助理的情况来看，具体分析如下

岗位职责：

负责新媒体的维护及运营。

面试时准备：需调研该公司的新媒体运营渠道，然后对其渠道进行了解和掌握

参与我司纪录片的前期讨论资料收集文字撰写等工作。

面试时回答：关于运营的工作杂活我都愿意参加，我对文案有一定的编辑能力最好带上自己的作品

负责沟通协调地方导演及创作团队。

面试时回答：我一定会尽努力完成所分配的工作

岗位要求：

擅长学习沟通，喜欢中国传统文化，具有原创能力。

面试时回答：我是一个爱学习的人，平时对自己的要求就是多学习，不管是什么行业的知识；我都会尽快熟悉该公司的业务，结合公司的业务撰写出符合公司的原创文章

有新媒体的运营经验。

面试时回答：我未服务过公司，但是看到贵公司在招聘新媒体运营助理，想来尝试一下，我善于学习，上手能力极强，希望贵公司能够给公司，我定不会让大家失望

下列相关专业优先录取：摄影视频剪辑绘画动漫创作。

面试时回答：正常来说，来这种公司面试肯定是会一点这种技能你才考虑投简历如果会的话，回答：我曾大学学习的摄影和视频剪辑专业，后续又在某公司实习过，曾担任过什么职位，从事过那些事情最好有作品；如果没有这些技能还想来的话，回答：我会私下利用业余时间学习这些技能，保证在工作中派上用场

总结：新媒体运营助理面试时尽量表现出你是一个刻苦学习的人，执行力特别强

二，新媒体运营专员

这个阶段处于，刚从助理转正或者是刚从培训机构出来，找工作一般就是以某一个岗位的专注的情况去招聘

以我招聘新媒体运营专员的情况来看，具体分析如下

工作职责：

负责企业新媒体的日常内容的撰写更新管理话题及事件制造，增加粉丝互动和黏性；

面试前准备：调研该公司的运营渠道，该渠道的玩法和文章类型。然后在面试的时候就可以更精准的回答，该问题。

收集研究网络热点话题，对企业新媒体内容的实时调整和更新；

面试时回答：这是新媒体运营人员必要做的一件事情，可以简单的描述一下你之前收集素材和趁网络热点的工作流程

撰写企业软文；

面试时回答：我会尽快掌握公司的业务，结合公司业务写出更优质的文章

百度贴吧百度问答等的维护。

面试时回答：我熟悉新媒体各种渠道，我会争对公司的产品给出在该渠道的运营方案

任职要求：

大专及以上学历；一年届相关经验，熟悉新媒体矩阵；

面试时回答：拿出证明自己学历的证明，在简单的介绍一下毕业学校和所学专业；可以拿出之前公司做的矩阵案例，如果没有案例，就请说明，关于矩阵问题我已调查了贵公司的竞品公司新媒体矩阵玩法体现出自己的价值观

具有一定的新闻敏感性，文字表达能力强；

面试时回答：做新媒体运营人必掌握的运营思路就是新闻的敏感性，对热点的制造和抓取拿出之前的做的成功案例至于文案编辑能力拿出自己之前写过的文章，供参考

熟悉图片处理软件；

面试时回答：如果会的或者其他处理图片的软件直接说会就好了附带作品如果说不会就说：我会利用业余时间马上学习会的，定会符合公司做图的需求。

爱学习，能承受较强的工作压力；

面试时回答：特别喜欢学习，这里可以举例说明自己学习过什么；可以承受，对工作认真的态度

有自己原创文章或小号者优先。

面试时回答：这时候你就可以拿出自己写的东西了。做运营人最起码也有自己的公众号吧

总结：专员的时候就要适当的体现出自己的价值观。

最后记得给四哥点个赞，由于抖音运营是现在运营行业的分口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料，往下滑

如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等切记领取了资料，要记得学习掌握。

所有资料，点赞完可以私信我要资料哦！！

我想从招聘方角度，告诉你在新媒体招聘面试中你需要注意什么。

坦率地说，我虽然面试过上百名新媒体人，但我并不是专业的。所以，我就把我个人的习惯和经验，分享给你，作为参考。

当应聘者坐在我面前，我会先观察他一小会儿，再问两个标准的问题。而这「一看二问」，直接决定了他是否有机会进入试用期。

先说我每次都会问的两个问题。

第一个问题：在面试之前，你对我们已经有了多少了解？

我之所以问这个，有两个原因。

第一个原因，是他对这份工作，是否有一个合理的预期。

虽然已经是年了，但是，依然有很多应聘者，对新媒体岗位的认知，单纯是编辑领导讲话，写产品说明，或者拉票涨粉等等。

而如果他已经对我们的公众号和团队有了一定的了解，他就应该知道，这将是一份有怎样要求的工作。换句话说，他能来，说明他对自己的能力有一个起码的信心。

第二个原因，是通过这个问题，可以测试应聘者的「好奇心」。

在我看来，优秀的新媒体人，必须要有一颗好奇心。这是他能否创作出优秀内容的关键。而在面试之前，如果他连将要面试的企业的公众号，都不看一眼的话，这种佛系青年，至少在我这里，是会被扣掉不少的印象分。

经过粗略地统计，如果应聘者在参加面试之前，已经对我们有了比较充分的了解，那么其通过面试的几率，往往是不了解我们的应聘者的倍以上。也就是说，他在接下来的问题中，往往也会表现得更好。

我问应聘者的第二个问题，也非常的简单粗暴。我会问：「你关注了哪些，觉得做的非常棒的公众号？」

比较糟糕的回答，一般是：我关注的公众号不多。然后呢，告诉我了两个既不知名，又确实做得毫无亮点的公众号。如果真的是这种情况，基本就宣告面试失败了。

而这个问题，是为了帮我解决两件事。

第一，一个人的订阅号列表，真实的反应出了他的内在画像。包括他的兴趣眼界甚至是性格三观。我可以从他关注的号里，全面的了解这个人比较真实的一面。当然了，我一般会在征得他的同意后，具体看一下他的关注列表。我比较希望看到的，是电影《赤壁》里，诸葛亮说的那句台词：「什么都略懂一点，生活更多彩一些」。

第二，如果他说的那些做的非常棒的公众号，确实都是行业里案例级的存在，那么至少我就不需要再和他解释，什么才是优秀的公众号。

新媒体运营面试必问的个问题，喜欢可以收藏起来！

想从业肯定避免不了面试这一关卡，对于新媒体运营而言，面试的问题都大同小异，只要好好总结，面试就不会束手无策了，这里给大家分享五个新媒体运营面试必备的问题。

对新媒体的理解

这是很多新媒体人容易忽视的问题，一个运营者对新媒体的理解程度，会体现运营的能力。回答时，要讲清楚新媒体的现状和发展。当然要提及新媒体的优势是什么，根据这个优势来做工作才能效果最大化。

个人公众号运营如何？

做新媒体运营，最好自己有私人微信公众号，因为，现在大部分新媒体人都有在做微信公众号。这能体现你会不会写文案，会不会操作后台。在回答时，要讲清楚自己是如何从到运营公众号的，比如，微信公众号的定位，写过什么爆款文章，做过什么用户调查等，让面试官感受到你的运营思维。

介绍上一份工作

当面试官问到这个问题时，意图很明显，就是想知道你上份工作是否有成绩，来判断你有没有工作能力。

回答这种问题，先介绍一下之前公司的情况，自己负责哪一块运营工作，重点说明自己哪块有做出效果通过数据说明。

对趁热点的理解

新媒体是离不开热点的，当然也不能过分追求热点。面试官会想要了解你对互联网的敏锐度。在回答这块时，你要讲清楚热点的优势和劣势，和正确的趁热点方法。毕竟趁热点不是最重要的，如果心思都在热点上，那也做不出效果。

给你一个项目你会怎么做

这个问题考察你的整体能力，看你有没有从到的能力。做项目，你必须知道整个方向要怎么运营，注重别人没注意到的细节。回答时，要有全局意识，并且表明自己的态度，决心。

下面是整体的思维导图，可以收藏哦。

对于想求职新媒体运营的小伙伴来说，面试问题是一个避免不了的话题。确实，毕竟求职是否成功还是要看面试的表现。其实对于新媒体运营的求职，面试的问题都大同小异，只要好好的总结这些问题，做到心中有数，那么在面试的时候就不会不知道该如何回答面试官的问题。今天办办学苑就总结了个求职新媒体运营岗位定位必答问题，让你求职新媒体运营更加轻松。

你的个人公众号运营得怎样？

做运营的最好有一个自己私人的微信公众号，这样才能更有效的证明自己有运营能力。毕竟现在大部分的新媒体还是以公众号为主，也能体现你会不会写文案啊，后天会不会操作啊。回答时要讲清楚自己如何从到运营公众号的，比如公众号的定位写什么内容做过用户调查来指导优化？让面试官感受到你的运营思维。

你对新媒体的理解

这其实是一个很容易被忽视的问题，但是也能考察求职是否真正思考过新媒体。对于我来说，我觉得，一个运营人员对新媒体的理解程度，决定着你是不是一个好的运营人员。因为运营绝不是机械的完成工作。回答的时候要讲清楚新媒体的现状和发展，当然，新媒体与传统媒体相比较而言，它的优势是什么也要讲清楚，根据优势来做工作才能使效果最大化，最后说明，并不是所有的产品和企业都适合新媒体。

介绍一下上一份工作

面试官问这个问题的意图其实就很明显了。就是想知道上份工作你是否做出成绩，从而判断你是不是一个能做出工作效果的人。回答这类问题，首先你要介绍一下你的公司情况，自己负责哪一块的运营工作，重点要说明你负责的模块做出的哪些效果，说明的时候一定要用数据和对比，才能更有效的突出你的能力。

追热点如何理解

新媒体一定离不开热点，当然也不能过分追求热点。面试官还是想了解你是否有敏感的互联网嗅觉，毕竟互联网时代瞬息万变。想更好地回答这个问题，你要讲清楚热点的优劣势和正确蹭热点的方式，因为蹭热点就跟赌博一样，还是要将主要工作放在能持续吸引流量的地方。

给你一个项目你会如何做

这个问题考察的范围会比较广，就是看你到底有没有从到的能力。既然是一个项目，所以你必须知道整个方向该如何运营，更要关注一些别人忽视的细节。你要回答整个项目中的每一步该如何走，哪一步是重点且最容易犯错的点在哪，要有全局观。最后还要表明自己的态度，有决心做好。

最近总是看到自己的小学妹小学弟在找工作，也听说了他们在面试时遇到的坑，所以我想和大家聊一聊面试这个话题。

目前我正在半撇私塾做新媒体运营，主要负责的是内容营销和社群运营的工作。半撇私塾是一所新媒体项目大学，目标是培养全栈新媒体人才。所以我对于新媒体中需要注意哪些问题还是比较了解的。

面试一般分为两种：

面试

专业面试

是通用技能的面试，类似你有哪些优点或者缺点，遇到什么困难，如何解决，团队中的人如何评价你之类的，这一部分大家可以参考「宝洁校招八大问」。

作为一个过来人，我想从专业面试的角度和大家介绍在面试过程中自我介绍经验简述企业匹配这三个方面我们应该注意哪些问题，希望可以帮到现在正在找工作的应届毕业生和想要转行到新媒体行业的小伙伴。

曾经我一直觉得，自我介绍是面试中最难的一个环节，因为总是不知道说什么，我当时觉得这个问题真的是多余，简历上不是什么都有吗？即便是第一次拿到这份简历，一分钟也就看完了吧，为什么还要我再复述一遍？

后来进了公司以后才发现，做自我介绍并不是为了让你把简历再复述一遍，你需要说的是简历上没有的东西，是一个简历的补充。

自我介绍的重点是聊自己：你为什么选择这个行业，选择这家公司。自我介绍透露的是你来公司的目的，面试官会在你的自我介绍中评估：你究竟是想要得到一份薪水，还是想拥有一份工作。

所以我们在做自我介绍时重点是聊你的爱好，你为什么要进入这个行业，你为什么想进入这个公司，你为了自己的爱好都做过什么努力，在这过程中你收获了什么。其实简单来说，这就是一个跟别人讲故事的过程，讲故事的六要素是：

：制造一个悬念，在应聘中就是你为什么要在这个公司应聘这个职位；

：提出一个观念或者疑问；

：对你开头的观念或者疑问进行解释；

：举一个曲折的小例子；

：总结自己的结论；

：强调自己的结论和价值观。

我在半撇私塾面试时的自我介绍就是按照这样的结构来的：

你好，我的本科就读于大学，我学的是化学教育专业，我并不喜欢化学，但是我热爱教育事业提出我热爱教育事业，我认为教育是能够帮助别人成为更好的自己，这是一件特别幸福的事情对我开头的观念进行解释。

在大三的时候，我在公司实习，也是一家互联网教育公司，我主要负责内容营销的工作，开始我觉得每天就是写文章，和自己想要教书育人的观念相差甚远，所以很不开心。

但是后来在工作中，我发现写文章也是在把我自己的经验传递给别人，我看到后台经常有小伙伴给我留言感谢，或者咨询我一些问题，我感受到自己的价值，我认为这完全符合我的理想一个曲折的小例子。

我在网上看到了公司的官网，我认为公司的教育理念「做是最好的学」这一点和我的教育理念不谋而合，所以我向公司投递了简历总结自己的教育理念。我觉得在这里我可以实现我自己的教育理想，帮助更多的人强调自己的价值观。

具体关于如何讲好一个故事，可以看一下这篇文章：解构《不怎么样的岁，谁没有过？》

经验简述：聊你的工作经历

做完自我介绍后，接下来就是要了解一下你的工作经历了，这样做一般有两个原因：

了解一下你以前的工作情况

为接下来的提问做好铺垫

当然以前的工作经历简历中都有写，所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题，比如：

这是一个什么项目？

你负责什么工作？

比达成了什么成果？

你在工作中遇到了什么问题？

你是怎么克服的？

如果再去让你做这个工作，你觉得什么地方可以优化？

怎么优化？

我们在回答的时候一般要从工作内容工作方法或者是自己扮演的角色以及工作成果或者是个人收获这三个角度回答，基本格式就是在什么项目中做什么工作+用了什么方法完成了工作+给企业带来什么结果。

这是一个基本的格式，你可以根据你自己的经历在添加一些你自己觉得加分的地方，比如你在这过程遇到的困难和你的解决方案是什么。

例如我用我现在负责的「天成长训练营」项目，如果我在面试中我会这样说：

我在「天成长训练营」项目中主要负责社群运营工作，为了提高工作效率和提升用户体验，我使用了社群机器人帮忙管理社群，在我负责的第一期「天成长训练营」结束后，我们的转化率为%，是行业平均水平的倍。

企业匹配：聊你对公司产品的想法

做新媒体工作的更倾向于软能力，而这种软能力体现在个人的产品思想上，所以在面试的过程中很多面试官都会问你对自己产品的看法。

这个环节中面试官主要会考察你的产品分析或竞品分析的能力。

商业和学术软件公司企业招聘人士玛格丽特·弗莱尔建议前要了解面试公司一切最新的消息，比如发布的新产品或者新服务。

我曾经在面试一家公司前，使用了他们的全部产品，包括，公众号，微博，还花了买了他们的课。如果你有条件，你也可以尝试面试公司的产品或者服务，把你的感受的体验记下来。

我们在回答面试官关于产品的想法的问题时，我们重点要从以下几个方面来回答：

从产品的适用人群：这个产品你认为比较适合什么样的人群，为什么？

产品的属性：这个产品是是止痛药产品还是维他命产品，

产品的优点缺点：你认为产品和其他类产品相比，优点是什么？缺点是什么？然后提出你的改进方案。

在这几个方面中，最重要的是最后一个方面：谈谈产品的优点和缺点。我们在做这一部分时，我们需要从整体观察现有产品的营销策略所有的内容数据情况，找到和行业或者竞争对手的差距再去提出解决方案。

例如，我在面试半撇私塾时，被问到对于「天成长训练营」的看法，我的回答是这样的：

我上过「天成长训练营」后，觉得这个课程确实很不错，老师讲得很清楚明白，非常适合我这种从业——年的新媒体人员。

而且我觉得在课程中老师提到的方法和一些工具，确实都可以解决我当时在实习公司遇到的问题，跟我其他上过的课程相比，我觉得最大的优点是有作业批改环节，因为有时候听了课，如果不动手，其实对于自己的提高也没有多少帮助。

但是如果有了作业之后就不一样了，在自己动手的过程中，可以加深自己对课程的理解。我在上课的时候发现，我们现在「天成长训练营」的推广渠道只有网易云课堂这个渠道。

虽然网易云课堂这个平台的流量很大，我看到我们共有多人通过网易云课堂这个平台学习这个课程。

但是我注意到在网易云课堂其他同类型的课程也会在知乎，简书等流量比较大的平台做引流，例如三节课在知乎上比较活跃，会发很多的干货文来吸引用户阅读。所以我觉得我们也可以通过这样的方式来进行引流。

我在实习期就做过知乎引流的工作，对于知乎选题创作和推广都比较了解。在知乎选题，一般要用数字化的选题方式，我会选择关注度和日流量都比较高的问题作为选题，因为这样的问题比较容易冲前排，而且能带来可观的流量。

在创作上，我一般会用结构化的创作方式，先给我的写作对象下一个定义，然后在说明为什么要这么做，最后用自己的经验举例说明应该要怎么做。

文章完成之后，除了发布到知乎，我们也可以用多渠道引流的方式，引导用户到知乎点赞，之后再跟踪数据，例如记录知乎排名转化率等。

我们通过数据对比后，在最近发表找到一到两篇阅读量和点赞量都比较高的，而且趋势比较平稳的文章，这一两篇文章将作为下个月重点推荐文章。

我之前负责知乎的渠道运营的时候，知乎的渠道拉新占据了所有渠道数据的%左右，所以我觉得我们是可以通过知乎进行渠道引流的。

在面试的最后，一般面试官会问你有没有要问的问题。你可以提出一些问题来确定这个公司和这个职位是否会让你喜欢或者是否适合你，比如你可询问关于薪水，企业文化，福利和晋升机会等问题。

如果面试官在面试结束时没有表明什么时间会通知面试结果，你一定要记得询问他们具体什么时候通知，并在之后跟进面试结果。

总的来说，面试一切从你出发，要认清楚你要什么为什么这家公司这个岗位，这是一切的基础。我之前写过几篇关于新媒体的文章，你也可以了解一下：

新媒体运营的工作前景怎么样？​

新媒体运营工作应该如何规划？如何开展？​

新媒体运营如何入门？​

新媒体运营实习生应该提前做些什么准备？​

如果你们在新媒体面试的过程中有什么问题，或者你还有更好的更好的面试技巧，都欢迎你们在评论区告诉我！

想知道更多的新媒体运营的技巧和方法，欢迎关注我们的「新媒体自习室」课程。

以前自己求职新媒体运营岗位的时候，面试官问了我好多关于新媒体的问题。

后来作为运营经理，自己也面试求职者很多关于新媒体运营的问题。

这里，我整理和记录了一些有关新媒体运营面试最核心也是最常见的大问题及应答方案，满满的干货，请收藏！

问题：新媒体运营需要具备哪些能力？

举个例子，以下是来自拉勾网新媒体运营岗位招聘要求，我们来分析下：

第一点：负责公司平台的内容运营

这需要你具备文案撰写的能力，运营过小红书微信，淘宝达人等平台。

建议：你可以开通个人公众号，通过自己运营来锻炼和培养自己的文案写作能力。培养自己追热点，蹭话题，利用热点事件做营销引流宣传。

第二点：内容的选题策划撰写排版

这需要你具备文案策划的能力，可以策划线上活动，比如自主策划公众号增粉，产品促销引流，推广宣传等。

建议：以个人公众号为例，文案是新媒体运营的基础能力。选题策划的能力就需要你与用户保持互动。

比如策划一个线上投票活动或者是策划线上点赞活动等等来引发用户的参与。

根据公众号定位用户画像来做文章内容的排版。

第三点：寻找渠道推广资源

这需要你具备新媒体运营的灵活性，除了公司现有媒体平台，还可以拓展其他引流渠道，发展其他媒体平台为公司创造收益。

建议：作为新媒体从业人员需要培养我们审时度势的能力，除了能够稳定引流和支撑的平台外，要外拓用户活跃的平台和主流媒体，加大渠道利用。

比如搜狐号头条号网易号一点资讯大鱼号百家号等等。

第四点：数据统计分析活动策划执行

这需要你具备数据分析的能力，通过平台的文章推送，活动策划等等，来观察后台用户的数据反馈情况，可以做到及时的调整优化。

建议：做一个个人微信号，后台观察用户分析图文分析菜单分析消息分析接口分析网页分析，通过后台数据来调整优化。

第五点：会摄影图

这需要你具备一定的基础，简单处理图片的能力。

建议：如果你不会作图，专业不对口，可以免费去我要自学网学习下简单的。

总结一下：新手做新媒体运营推广需要具备文案策划能力数据分析能力渠道选择能力作图能力。

问题：新媒体运营有哪些渠道呢？简单分析下？

微信公众号：现在比较主流的媒体运营平台，适合企业个人做品牌宣传，产品引流，用户活跃；

搜狐号：流量高的自媒体运营平台，四大门户网站之一，适合官方做品牌宣贯；

头条号：今日头条有居大的流量扶持，适合企业做广告和品牌输出。

企鹅号：腾讯的王牌自媒体平台，流量自然也是没得说。

大鱼号：马爸爸的媒体平台，很多自媒体人的福音之地。

抖音：现在比较火热的小视频推广宣传平台。

知乎：重要的问答流量渠道，很多企业机构号纷纷入驻。

简书：很多文笔不错的小清新为企业号引流等等

豆瓣：老牌的知识聚集地，很多企业也都选择豆瓣作为流量阵地。

……

问题：微信公众号文章打开率低，阅读量不高怎么办？

直接点开获取解决方案：

微信公众号阅读量和转发量不佳，遇到瓶颈期怎么办，该如何改进？

问题：如果你成功入职新媒体运营岗位，你会怎么做？简单介绍下你的思路？

如果你具备一定的营销思维，那对这类问题一定可以对答如流。

首先你一定是对新媒体运营的岗位做过调查，知道自己需要具备什么能力。

你可以从这几个思路来回答的问题：

第一步工作：

对公司产品做用户调查，调查用户的喜好，用户的行为，用户活跃的渠道等等。

第二步工作：

通过之前公司推送的文章内容做数据分析，针对用户喜欢的文章类型来制作内容。

比如用户喜欢知识分享热点新闻或者用户喜欢视频的传播形式等等。

第三步工作：

选择投放渠道，通过数据调查，用户调研等工作，来确定用户活跃的平台，选择相应的渠道做内容。

比如微信公众号，抖音，头条号，搜狐号等等。

第四步工作：

数据反馈，通过渠道后台的数据统计，观察转化率，阅读量，转发量，点赞量等等。

第五步工作：

做好调整优化工作。比如后台数据显示粉丝量少，那就策划一些活动来吸粉。比如文章阅读量不高，通过数据分析选择用户喜欢的文章类型调整。

其实，每一个岗位都需要有你对岗位有所认知，对工作的方向有自己的想法和思维。

你需要把你想的，做的，通过你的理解传输给，让他知道：你能胜任找个岗位，你可以做的很好。

问题：公众号如何快速增粉？

你可以这样告诉面试官，目前来说快速增粉只能靠花钱推广，但是粉丝质量度不能有百分百的保证。

如果靠人工，像我们这个新媒体运营岗位来操作，用户粘性会高一些，粉丝质量度会高一些。

关注我的公众号“壹哥职场说”，回复关键词“公众号”即可获取公众号零基础涨粉实战秘籍附操作手册；

问题：你以前的新媒体运营工作主要做哪些？

对于一个小白来说，如果遇到这样的问题，估计很难回答，因为压根不知道。

但是对于一个有运营经验的人来说，这些问题手到擒来。

你可以这样告诉面试官：

新媒体运营工作的核心都是围绕着有效流量在做工作。

所以不管是微信公众号还是其他媒体平台，我们要做的工作就是通过内容文章/图片/视频来获取有效的粉丝，通过用户粘性转化流量，为公司带来盈利，这就是我们的主要工作方向和内容。

这些问题只是一个思维回答，具体还是要结合你的工作经历来表达。

之前我们出的一些题，仅供参考，后续我们也会不断进行丰富：

微信公众号推文标题字数不得超过多少字？

微信公众号自定义菜单的一级菜单最多能设置几个？

订阅号和服务号的差异

运营姑婆那些事儿订阅号有哪些事情要做

姑婆那些事儿订阅号服务号运营以来，我们认为做了哪些不错的事情

姑婆那些事儿订阅号服务号运营以来，我们认为做了哪些不好的事情

公众号头图尺寸

图文版式规范

姑婆体系下，有哪些变现的方式，其中你能做的有哪些

姑婆体系下，有哪些涨粉的方式，其中你能做的有哪些

活动方案需要包括哪些维度

新媒体运营用到的有哪些工具，其中哪些可以为我们提供福利。

网站做过哪些事情，其中你能做的有哪

新媒体运营《面试避坑指南》

新媒体运营可以说是当下互联网求职的明星岗位，%的同学都有考虑过从事新媒体运营的相关工作或者有投递过相关岗位的经历。但是有很多同学纷纷表示，对面试官的提问感到手足无措，那怎么行！带领大家避开面试中的那些坑，是我们的使命所在！

：你对新媒体有什么认识？

◆◆错误示范◆◆

“新媒体就是像微信微博抖音这些平台，是新兴的一些媒体，比较受现在用户的欢迎。”

面试官内心：“？？”

◆◆问题分析◆◆

回答的内容过于浅显，不管是否想要从事新媒体的人都知道的常识，面试官也不想在你这里再听一遍~

在回答这种认知类问题的时候，一定要尽可能使用专业术语，并且深入浅出讲解自己对新媒体的认知，这样才可以让面试在三言两语中感受到你的独特魅力！

◆◆避坑指南◆◆

相较于传统媒体而言，新媒体是一种新型传播推广的方式，其形式要更加灵活以及多样化。主要的代表有“微信公众号微博知乎和抖音等”，新媒体的重要特征在于与互联网所带来的便捷性，因为企业能够付出更少的成本在新媒体渠道上进行更为精准的投放。但是新媒体的广告宣传效果视用户群体而定，当经常使用新媒体的用户是目标群体的时候，新媒体渠道才有价值。

：怎样才能写出阅读转发量高的文章？◆◆错误示范◆◆

“嗯标题一定要抓人眼球，让人有想要看的欲望其次是内容一定要好，能够吸引到用户”

面试官内心：“？？难道这不是最基本的吗？？”

◆◆问题分析◆◆

现在很少有人能够写出真正的+的文章，所以我们在回答的时候也不能打包票一定能够将高阅读，阅读量高微信推文依然是较难达到的事情，因此在面试的时候可以考虑不正面回答问题。

◆◆避坑指南◆◆

虽然目前也时常能够看到+的推文，但那是否是真实的阅读量尚未可知。阅读量高一定是因为有引起用户的共鸣，抓住用户想要的点，但是这些都要根据具体的产品来进行分析，不同特征的用户内心关注的点不尽相同，只有把握住了用户真正想要的内容，才可以进一步写出高阅读的文章。

如果文章与产品并没有相关性，我认为即使是写出了高阅读量的文章，所吸引的也不是真正的目标客户，很难达到有效的转化。因此应当更加注重针对性与有效性而并非是单纯的追求阅读量。

：新媒体运营需要具备哪些能力？◆◆错误示范◆◆

“我认为新媒体运营需要一定的写作能力，并且会用秀米对文章进行排版，对最近热点也能够比较敏锐的把握到”

面试官内心：“毫无波澜，甚至开始想中午该吃什么”

◆◆问题分析◆◆

还是会体现出自己对新媒体的认知不足，还停留在最初的浅显认识，会让面试官觉得实践经验比较匮乏，没有什么出彩的地方。

回答的时候没有清晰的逻辑架构，问题回答没有层次感，这样很难让面试官把握到想要说的重点，因此在回答的时候一定要注重语言的逻辑框架。

◆◆避坑指南◆◆总我认为新媒体运营所需要的能力主要有文案写作能力数据分析能力洞察时事能力设计排版能力沟通合作能力这几项。

结合自身情况在上述能力中，我个人比较突出的就是文案写作能力，之前我曾在微信公众号发表过一篇推文，累积阅读次，并且大家也愿意在评论区留言互动，整体反响都很不错。

结合自身情况除此之外，我的设计排版能力也不错，我擅长使用软件，能够根据文章的内容以及想要表达的中心思想设计图片。

总在大学期间，我对加强自己在这些方面的学习与实践，大部分也都达到了期望的要求，但是我的数据分析能力仍然有所欠缺，对于一些数据分析还不够熟练，这也是我今后努力学习的方向。

：你对我们公司的公众号有什么看法？

◆◆错误示范◆◆

“之前也有关注过贵公司的公众号，我觉得整体的内容发布上都是中规中矩的，和贵公司的发展策略以及目标相符合，整体挺好的。但是和粉丝互动比较少，如果可以的话应当尽量和粉丝有一些沟通”

面试官内心：“所以，哪家公司的公众号不是这样的呢？”

◆◆问题分析◆◆

套话比较明显，不能让面试官感受到你真的有去了解该公司的微博，更像是对现在大部分企业公众号现状的描述，没有针对性，而且描述的也十分官方，会让面试官觉得也很不好接话。

所以我们在回答这种认知类问题的时候，一定要结合公司最近的动态或者是新闻要点来说，让面试官一下子就感受到我们对公司爱的深沉~

◆◆避坑指南◆◆

是这样的，我一直有关注贵公司的公众号，并且在面试之前我有对公司的公众号进行了简单的分析。首先，我对天内的微信内容以及阅读量进行了排序，整体上来说，公司的内容会更加受欢迎，阅读量更高。

如果是让我来继续运营公众号的话，我会更加注重在评论区与用户的互动，让用户有参与感，同时根据用户的反应来制定接下来的发布内容。对于，我有向专门从事这方面的朋友请教，像贵公司这样的公众号，内容会比较有吸引力，我本人也是这样认为的，但是具体是不是这样还需要进一步的观察才能确定。

：谈谈你经常关注的公众号？◆◆错误示范◆◆

“我关注的微信号主要有果壳丁香医生秋叶冷兔有书等等，我主要比较喜欢的都是干货比较都或者是比较休闲搞笑的公众号，我觉得能带给我更多的价值”

面试官内心：“，所以这和你想从事新媒体有什么关系吗同学”

◆◆问题分析◆◆

首先的问题还是内容上不够有层次，所回答的内容是很典型的学生思维，也就是“是/否+为什么”，而这种回答基本都没有价值和意义。

其次是逻辑架构依旧不清晰，你为什么关注这些公众号？关注这些公众号能够对你的新媒体运营工作带来哪些帮助？这些才是面试官关注的主要问题。

◆◆避坑指南◆◆

总我关注的公众号比较多，通过学习优秀公众号的运营方式也让我收获良多，主要可以分为优秀大号运营相关公众号以及竞品公众号。

分第一类优秀大号没有明显的领域区别，科普类像果壳丁香医生，技能类像秋叶搞笑类像冷兔这些都是很优秀的公众号代表，关注这些公众号可以学习他们成功的地方，同时有些很有用的信息我也会进行搜集。

分第二类是运营类相关公众号，涉及到自媒体产品等等各个方面的，有一些是大牛自己建的公众号，关注这些公众号主要是希望能够提升在运营方面的相关知识，了解目前新媒体的发展趋势与方向。

分第三类是竞品公司的公众号。关注竞品公司的公众号可以了解竞品的发展动态与动向，不仅可以为我方公司的运营思路提供一定借鉴，同时也可以通过竞品来结合分析目前行业内的主要发展动向。

：你是如何进行选题的？

◆◆错误示范◆◆

“首先我会确定一个大致的方向，然后根据这样方向来润色这个标题，通过数据或者是其他的关键词作为亮点突出”

面试官内心：“没想到选标题在大部分同学眼中如此简单”

◆◆问题分析◆◆

套话痕迹明显，还是在说一些有些没的的总体思路问题，没有正确回答面试官的问题，只会让面试官觉得要么是没能力，要么是没经验。

在回答怎么做事的时候，要从思路来源思路整理落实实践具体实操等角度入手详细进行讲述，才能够体现出丰富的新媒体运营功底！

◆◆避坑指南◆◆

信息来源我会根据当下的时事热点以及用户关注的内容入手选择主题，信息来源主要有微博热搜知乎热榜竞品自媒体以及其他的一些资讯端。

选题思路然后我会根据我自己比较擅长的方向和内容入手，进一步确定文章的切入点。

具体实践在确定好内容之后开始撰写标题，标题会根据目标用户的特征与偏好进行选择具体创作，如是否采用数字反问句等等。

更多新媒体知识请关注公众号：新媒考务

各位小伙伴们，晚上好鸭~关于新媒体运营怎么面试？面试的时候有哪些问题？这是一个老生常谈的问题。

不知不觉，自己也快要成为这行的“老油条”了。老规矩我先自我介绍一波~本人年毕业于深圳大学设计专业，叫杨晓~年转行到互联网运营，至今快年了。自己从最初一个运营小职员，现在也成为了一个团队的，一点点小心得小建议分享给大家！

身边也有朋友总会问，新人怎么才能入行啊？

不同的企业有不同的招聘方案和标准，有的看中工作经验，有的重视潜质。

但对新媒体运营者能力结构的要求始终离不开内容生产不同平台运营对新媒体传播敏感度对用户与产品的认知营销思维这五个方面。

那时我想，面试是挡在他们面前的第一道门槛，于是考虑做一个盘点类型的文章，一共个面试问题。

首先，它有个原则。

不针对某一方向，问题涵盖范围宽泛。

面试特定方向，需要纵向知识补充，如短视频运营。

建议根据岗位标准完善简历，针对性提升。

加深对行业与自身认知，重在建立自己的知识体系。

这个面试问题，分为了三类。

入门知识

运营能力

思维进阶

入门知识

第一类面试问题是新媒体入门的基础，也是面试企业重点考察新人的部分。

一是看面试者对行业的了解程度，判断是否是海投？临时一腔热血？还是做好了自己的职业规划？；二是对新媒体的理解，判断新人潜质如何，能否被当做培养对象。

你觉得新媒体是什么？

很普遍也算有难度的问题，百科百科有相关词条，但重在总结。

从知识层面：微信像新媒体的一个缩影，新媒体相较于传统四大媒体报刊广播电视户外)是所有数字化媒体形式。

从市场层面：新媒体也是企业在传统市场营销品牌推广等方面的转型，可以谈谈自己的相关看法，举出实例。

你是如何理解新媒体运营的？

我更喜欢从企业做新媒体的目的来答。

企业产品或服务的营销推广做电商，卖产品

品牌的塑造与曝光建立品牌形象，做背书，提高品牌价值

企业产品或服务的赋能(如在微信端完善企业产品功能，简单如以前需要往线下门店办理某业务，现在新媒体平台即可完成

你觉得新媒体有什么特点？

总结有几点，核心是对比传统媒体体现的优势。

交互：美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播“。企业可以通过新媒体与用户沟通互动，完善业务，降低成本，这是传统媒体所不能展现的。

个性：企业通过新媒体能够对用户做定制化的内容，每个用户都能自由发声，个性化交流。

传播：新媒体信息传播速度更快，也更广泛，每一个移动端的用户都有接受信息的可能。

说一说你了解的新媒体平台

该问题有三个层级。

第一是考察你是否知道目前主流平台，其二对各个平台特性的了解，最后要提出目前应聘企业适合做那几类平台，不一定对，但需要有思考。答到这三个层级，基本上就够了。

目前新媒体平台的可以按照多个方法进行分类，比如类型，用户量级，甚至是按系列。

综合用户量级，类型两个维度分为了类

主流平台：微信/微博/百家/头条等

资讯类：一点资讯/大风号/趣头条/网易等

音频电台：喜马拉雅/蜻蜓/荔枝等

短视频：美拍/抖音/秒拍/西瓜视频等

社区门户：知乎/豆瓣/贴吧/简书等

其他领域：小红书/微淘/卢松松博客等

平台特性了解，可以从平台定位，传播特性，用户属性等方面谈谈看法，比如百家头条相较与微信有算法机制，短视频营销是品牌推广的风口，抖音用户更加潮酷年轻等。

根据应聘企业的产品与定位用户，或新媒体内容的方式图文，音频，短视频选择合适的新媒体平台。

谈谈你经常关注的公众号？

一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，我贴一个自己的回答。

我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右，大致分为类。

第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。你也可以拿一个公号举例，说说他的排版/内容，如何吸引到你，支付宝官方公号给我印象深刻，被用户戏称狗子，大品牌的一股清流

第二类是互联网运营相关公号，包括了运营，产品，文案，自媒体各个方面，有企业型自媒体，也有个人，关注他们能够学习到运营相关知识，了解新媒体行业发展新的规则和趋势。

最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。

对于当前新媒体的发展你的看法？

记得刚毕业时应聘美食小编，项目主管问及这个问题，那时自己的认知还仅仅停留在微信文章排版，对新媒体的概念一头雾水，更不用说谈领域的发展，结果可想而知，没有留下好的印象。

近几年的高频词汇，知识付费，社交电商，小程序，短视频，我想你都有所耳闻，抓住一个方面谈谈自己的见解都是可以的。

拿知识付费来说，目前该领域已经形成完善的产业生态，互联网信息过载的背后是知识型用户的快速增长，知识类产品的流量将向头部平台集中。

音频类的喜马拉雅，得到；直播类的荔枝微课，千聊；问答类的知乎，悟空问答等等。这里你甚至可以举一些知识付费的经典例子，比如咪蒙的月薪课，天营收百万。

还有一个有趣的概念词，叫“新内容革命“。这是清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心年提出的。

它包括了智能化驱动的内容生产，以算法为核心的内容分发，个性化与社交化交织的内容消费,而这三者组合又重新定义了一个新媒体平台的生态发展(具体报告可在公号回复&#;研究报告&#;获取)

说说近期的热点，并谈谈你的看法？

该问题重在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。我把热点分为两类，新媒体行业热点和时事热点。

月底微信订阅号消息列表改为信息流是一个新媒体行业热点，此举改版后，公号标题和封面愈发重要，次条折叠的功能导致整体推量减小。

企业需要投入更多精力提升内容质量和原创度，甚至中长尾的公号会迎来流量转机的可能。

时事热点很好理解，重在看面试者能否把握热点甚至结合公司产品完成内容输出乃至专题策划，会在后面进行概括。

你觉得自己做新媒体有什么优势？

该问题又回到了新媒体运营者能力结构的五个方面，除此之外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。

网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性，这也是企业看中的原因。

信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。

例如要写食品科普的文章，除了百度百科，你是否知道其他知识来源，食安局，专业机构数据报告，维基百科，中英文学术文献这些渠道知识更加权威，以及选题是否是当下热点，是否有传播特性，都是考虑的因素。

你为什么选择新媒体？

每个都有自己选择一个行业的执念，只要能够体现自己愿意投身该行业并抱有热情即可。贴一个我第一份面试工作时的回答。

高中时候我开始热爱写作，在大学时代参加过文学社，征文比赛，对创作也愈发热爱，而新媒体是当前时代承载文字最好的方式。

在大学期间我有做过微信微博，虽然只是浅显的运营，但也积累了一定经验，自己也也决定投身这一行。

新媒体是技术革命带来的新趋势，依托于互联网，做这一行也能触碰到前沿的行业知识，不会与时代脱轨，以上就是我选择新媒体的理由。

说一说你的职业规划？

对于新人，清晰的职业规划是必备的，贴一个自己的回答。

在未来年里争取做到一个全栈型新媒体人，并且有专精的到个领域，不管是内容品牌渠道还是用户，我会热衷于提升自己行业的软硬实力。

熟悉多个自媒体平台的运营法则，掌握核心的营销手段。

掌握各个方面的新媒体技能平面设计，懂，懂广告投放，建站，摄影，视频剪辑都算

运营能力

对于刚入行的新人来说，缺少项目经验是必然，但你至少可以自己运营某个新媒体平台，锻炼自己的运营能力，首推微信。

介绍一下你的自媒体号？

分三步走，介绍自媒体号的类型，职场，情感还是娱乐；

用户是谁，简单的用户画像年龄，性别，职业，爱好；

目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模，内容结构已经形成体系。

如何写出点击率高的标题？

点击率高的标题能够引发用户情绪，令人愉悦好奇震撼激动疑问有趣等等。

设置反差，制造悬念从菜鸟到百万年薪创意总监，是因为他年坚持了一件事

句式多样化反问疑问感叹支付宝，你的广告为什么这么丑?

借用知名的人和事,提供焦点周杰伦为他写歌，周星驰拿他当偶像，他只活了年却影响世界

故事化场景化，给人记忆点国外小哥跳入个老鼠夹，光听声音都觉得疼

善用修饰，让标题形象化如果摄影是种病，你的病情是哪一级？

强有力观点，引发情感世界真的会惩罚，不好好说话的父母

其他，巧用数字比喻等

你知道有那些涨粉的方式？

问题范围很大，足以单独写一篇文章进行探讨。

不同的新媒体平台应该有不同的涨粉方式，但它们离不开几个核心方式。

内容增长：依靠优质内容吸引留住转化用户，这是最有质量的涨粉方式。

活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的涨粉方式，对策划和执行要求高。

付费增长：线上：搜索引擎微信广点通等各种广告渠道，线下：场景广告地铁商场纸媒体等等，一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。

线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。

你对微信排版有什么看法？

最好的方式是自己在微信推送的文章递给看，排版能力以及内容输出能力一目了然。

当然，你还可以谈谈相关看法。

排版参数(字号/行间距/字间距/页边距等统一规划我的排版参数是字号，字间距，两端缩进尺寸，行间距，供参考

设计统一的配色主题，从字号颜色到封面图。

建立品牌标识首图，尾图，分割线，封面图

形成符合账号定位的排版风格情感简约清新，美食创意视觉

自媒体号编辑的图片哪找的？

图文类创作者，获取图片有三种方式，一是自给自足，二是网络获取，三是商业购买。

该问题反应面试者搜集素材能力以及图文版权意识，因为现状大多是第二种：图来源网络，这时一定要注意版权问题，提前准备几个无版权网站如，等，我会在后期单独写一篇干货文

你是如何进行选题的？

三个重点，选题来源，选题习惯，选题方向

选题来源：经历经验，竞品自媒体号，资讯趋势网端：百度风云榜，知乎热榜，微博热搜，头条指数，各大新闻端，其他垂直领域资讯端。

选题习惯：建立自己长期的选题库以及选题日历，记录选题线索，包括时下热点，垂直领域风向。

选题方向：从创作者自身和目标用户挑选合适选题。

创作者选题与账号定位的相关性，可操作性以及选题是否有风险。

目标用户：是否具有价值涨知识学技能，满足好奇，轻松消遣，情感寄托，了解时事

自媒体号的粉丝是如何获取的？

这几乎是必问的问题之一。

自己开公号获取粉丝的方式除了付费，多是利用自身的人脉圈，或者在其他平台做软文推广。

具体可以举出实例，用了什么方式，写了多少文章，获取了多少粉丝。

有没有做过活动策划，效果如何？

如果没有，说说没做的理由时间，成本，账号阶段，用户。

有做就介绍一下整个活动策划流程活动预案，活动测试，确定细节包括文案图片，执行落地，进行跟进，收尾复盘。

以及活动效果达到了多少曝光，增加了多少用户。

甚至活动期间出现过哪些问题，比如参与人数少是否是渠道的问题，用户互动不够活跃是否活动主题不够吸引人，有没有进行优化改进。

思维进阶

第三类，思维进阶，或许这才是企业看中新人的关键。

你觉得如何才能取出一个好的标题？

同样是标题的问题，也可以从不同方向来答，标题套路再多但遵循原则却只有个。

符合各平台运营规则百家头条大于等都有相关标题运营规则

不背离文章内容本身标题是对文案内容精髓的提炼，而不是夸大其词

贴近用户普罗大众更喜欢看通俗易懂的词汇，而知识型用户对专业词汇更加敏感

符合账户的定位和调性每个领域都有专属词汇，标题也是整个账号的品牌属性之一

不同平台不同标题微信标题考虑的是用户与内容，而百家头条的标题还须考虑推送机制

你是如何给自媒体号定位的？

总结了四个方面，根据实际情况梳理。

个人能力和爱好喜欢摄影所以做了分享摄影知识的公号，有写影评的能力所以做了影评公号

投入与产出(投入指时间与金钱，是否在自己可控范围，产出更文频率能否做到周期化

根据用户需求所选领域是否有受众用户，比如时政，社会，娱乐是热门领域

根据运营目的(做个人，还是做品牌后期商业变现，或者只是分享生活日常

用户目前的粘性如何，用什么方法提升活跃度？

考虑粘性如何用相关数据体现，一般有这个维度。

阅读点赞比

阅读时长

评论数

评论内容活跃度

收藏量

转发量

提升内容质量，增加

选题话题贴近大众且具有争议性，增加

推文设置引导评论机制互动话题，参与激励，增加

你是如何给自媒体号做数据分析的？

数据指标根据平台不同略有差异，这里以微信为例。

数据维度分为三个方面：用户属性，图文数据，其他菜单栏数据，消息分析，接口网页，分析思维分三步走，收集汇总，整理分析，制定策略。

用户属性：收集清晰的用户数据，完整用户画像以及用户行为。公号里的用户分析有年龄地区性别终端等。

以终端数据举例，如果公号苹果用户占了%，那么内容的排版，封面尺寸等都需要考虑苹果机型的接受效果；

其次，用户分析里有用户增长来源，能够看到关注公号的全部来源，是公号搜索，直接扫描二维码图文页右上角菜单还是名片分享，这对于渠道运营的优化方向有重要数据支撑。

图文数据：图文数据包括了阅读数，点赞数，分享转发收藏等，这些数据对于公号内容优化很重要。

其次，对于阅读数据的所有渠道的来源以及小时的阅读数据的对比都需要精细化运营，例如从年月开始，阅读来源看一看搜一搜开始拆分统计，此前计入“其他”来源。

对于中小端自媒体，越来越多阅读数据来源于看一看搜一搜，这部分的数据显得愈发重要，只有通过周期数据的对比了解其背后的算法机制才能更好地运营目前出现在看一看流的内容类型包括了：朋友都在看，已关注公众号文章，附近人在看，小时即时新闻

其他：菜单栏数据能够体现用户的兴趣需求，菜单栏的一二级的分类是公号内容结构很好的映射。消息分析中的小时报数据可以分析出用户集中访问的时间段，为用户运营工作分配等提供依据。

如果数据效果不好，如何调整内容方向？

理论上根据数据反馈的具体情况调整细节，如打开率对应标题与封面的调整，“震惊体，夸张体”会过时，用户的刺激阈值一直在变，如何找到其中的动态平衡至关重要。内容方面以我一份工作的经历来回答。

公司主营儿童足球教育，推文开始的着力点在足球资讯，足球课程记录，亲子活动，运动教育，四个方面，如同一类型文章推送在不同时间维度，以月为周期，以阅读量为主要数据验证亲子活动与运动教育两个方向更受用户欢迎，为调整内容输出提供依据。

你在做新媒体的时候，遇到什么问题，解决思路是什么？

一个自媒体号从到是首要问题是内容输出方向。

为此我做了件事，第一确定自己擅长感兴趣的垂直领域知识；第二观察竞品自媒体号的内容结构，找出自身内容差异化的元素；第三是用通讯工具联系第一批种子用户，翻他们朋友圈，分析用户乐于去分享的内容以及其调性，他们关注的领域与自身内容的联系之处，用户愿意为什么样的内容有付费行为，甚至采用访谈法，一对一听取他们的意见。

如何写出的文章？

一般正常公司不会问新人此类题，但也不能保证会遇见流氓企业。

即便是从业年的职场人也不一定有的经历，天天喊+，+才是一线新媒体从业小编的常态好伐？

新人面对这道题，不必绞尽脑汁提出实操方法，记住+的目的是什么？品牌曝光，增长用户，还是营销转化。

对于电商企业，的文章如果带来的转化不到%，那么+除了是好看的阅读数据外没有其他意义。能够写出不偏离品牌定位，带来可观转化，又是+，才是最好的+文章。

看了我司产品，你觉得如何在微信端获取第一批用户？

面试者第一要看公司产品，第二要有思考。

获取用户的方式可以简单粗暴地分为付费推广，和不付费推广。

第一批用户的聚集很重要，这个数量可以是个，也可以是上万个，当然最核心的是用户质量。好的用户质量才能给予产品带来正确积极有价值的反馈，第一批用户的画像就像是整个用户画像的骨架，所以他们应该是忠诚度极好的种子用户。

要达到这个标准，靠内容增长用户的方式自当首选，然后是活动增长&;付费增长&;线下增长。

微信端信息的传播是半封闭的，所以单单靠内容增长用户是不够的，所以采组合打法。打造内容+付费渠道，打造内容+活动运营，打造内容+活动运营+付费渠道，这样的姿势或许更易有效。

如何让创意进行实地落地？

创意始终要考虑四个关键点：品牌元素预算资源人手和渠道活动目标。

所以创意要可执行，有着力点。创意更多来源于用户的关注点，它可以是一些新价值的提炼，也可以是一个好热点与活动内容本身的结合。

创意于活动策划也像鲜肉之于粽子，肥一分则腻，瘦一分则寡淡。

如何看待刷屏级营销？举出实例

刷屏级营销近年常题的词汇，而知识付费领域展现了一大批经典营销案列。

咪蒙月薪的课，网易云开年大课，一定要有自己熟悉的到个经典案例，我以今年新世相小时万人购买的营销课作为例子。

开年月，新世相上线了十大爆款全复盘营销课，小时卖出万份，以此研究出刷屏级营销必备的几个条件。

优质品牌：从逃离北上广到丢书大作战，新世相在这之前已有过现象级营销，在自媒体领域具有一定的知名度和用户认可度。

良好粉丝基数：在半封闭的微信端，用户基数是最重要的传播动力，作为百万千万量级用户的新世相，活动预热启动极快。

恰到好处的噱头：如果说咪蒙月薪课的噱头是不达效果费用全返，那么新世相的噱头则是创始人张伟首次授课。

覆盖受众广：新世相这次营销课对市场社群运营各个岗位都有涉及，潜在用户自成量级。其次，一个刷屏级营销其内容引发用户的共鸣点也应该是大众化，社会化。

关于追热点，你是如何考虑的

追热点一定需要原则

与内容账号定位相关性，考虑输出内容的可能性大小。

追人热点的风险，涉及版权，时政敏感点。

考虑热点的时效性，常青树热点，短时效性热点

举三个热点例子，二更食堂突破道德底线，吸睛式内容追热点被永久关闭，运营团队解散；月她刊等大号转载女支教遇害不实新闻被禁言；长生疫苗事件，无数文章被，而反观丁香医生，立即上线“疫苗查询”，邀请三甲医院名医在线答疑，追热点的操作高下立判。

在自媒体内容日益浮躁的今天，比起追热点的能力，懂得坚守自媒体从业者的底线更加重要，一篇推文不仅是文字的组合，也是每一个公众的思想旗帜。

我的回答出来了。仅供大家参考，我说的不一定很全面，欢迎大家人士来指正和补充。希望能帮到你们~

：我整理了几份我学习时候的干货，准备分享给网友~

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作者：晓晓晓，后小姐姐，互联网运营达人~感谢阅读

如果你也想转行新媒体运营，或者在新媒体运营的路上，想要了解更多的学习方法，可以和我交流。

欢迎交流，同进步，共进步~

首先要弄清楚新媒体运营与新媒体编辑的区别，听小姐姐吐槽，有几位面试者都没有分清楚什么是运营，什么是编辑，所以现在正在找工作的应届毕业生和想要转行到新媒体行业的小伙伴，首先要去了解，运营与编辑的区别。

从工作内容来看，新媒体编辑主要是对新媒体运营所做出的需求，对文案内容进行编辑修改，而新媒体运营是整体管控，根据数据来调整运营方略。

从工作能力来看，作为一名运营，要有组织策划能力基本的谈判能力基本的设计能力等。一个运营要擅长捕捉用户心理，找到当下用户的痛点，并迅速做出反应，策划出相应的活动，以寻求最大曝光。

而新媒体编辑，更看中的是文字功底，如何取一个吸引人的标题？如何写出符合目标用户的文章？客户喜欢什么？+阅读量和万+阅读量文章的区别，绝对不是字数，而是内容。

在区分新媒体运营与新媒体编辑之后，我们来看看新媒体运营面试有哪些问题,需要注意那些事项？

以我们公司为例，面试分为两个流程，面试和专业面试。

当然在面试之前，首先要做一份与新媒体运营职业相匹配的简历，面试新媒体运营岗位和面试销售岗位的简历侧重点肯定是不同的。从简历上，不仅能够展现一个人的基本信息，更能够看出求职者的求职态度和性格。尤其是针对运营岗位，一份“花哨”有创意的简历无形中能为求职者加分。

通常在面试中会遇到什么问题呢？

请做一个简单的自我介绍？

你了解我们公司吗？

请问你对新媒体运营有什么看法？

你大学上的专业，怎么想到来做新媒体？

你为自己的职业规划做过或者将要做哪些努力？

你的优缺点是什么？

首先是自我介绍，介绍的内容很重要。企业并不希望求职者重复一些简历上都标明的信息，更希望知道求职者能否胜任工作，自我介绍时一定要注意千万不能完全背诵简历，把握时长，简单得举出一些关于运营方面的经验，比如校园活动组织经验等都可以。

当问到问题时，面试官是想了解你对这场面试对这份岗位的态度，公司招人肯定是希望招进来的人是主观上是很积极的，所以回答此类问题，一定要强调自己为这份面试，这个岗位做过哪些努力，要表达出你的主见。切忌说感觉蛮好玩，朋友说很赚钱的这类话，会被直接掉。

至于“优缺点”这个问题，小伙伴们千万不要脑子一轴，大大咧咧说出缺点。这个优缺点其实是在考察你与应聘企业的企业文化契合，是基于运营岗位的优势与不足，可以适当举一些过往的相关经验，说出从中所学到的知识和反思。人都有缺点，可以讲一些无伤大雅的小毛病，比如做事比较急躁，顺便可以告诉面试官自己一直在努力调整中，举个例子说明自己的改善。

当你顺利“搞定”后，便可进入专业面试了，专业面试的问题就紧紧围绕新媒体运营的知识了。

你有运营的新媒体账号吗，效果怎么样？/如果给你一个公众号，你会如何运营？

了解新媒体运营有哪些渠道？分别有什么特点？

平时关注哪些社交平台，能简单形容这个平台的运营模式吗？

最近的新闻热点是什么？你怎么看待啊？

面对这些问题，你怎么看，当然是先做功课啦！新媒体有哪些平台？各自有什么特点？对社会什么影响？百度一下，你就知道。如果面试官问你微博和微信的用户群体有哪些区别，你都不能流利得说出来，结果就不用多说了吧。

针对第一个问题，难道公司会真的给你一个全新的公众号，让你从开始运营嘛？不会的。

作为求职者，要做的是——展示曾经的相关经验来证明自己的价值，或者是潜在价值。

或许你没有独立运营过一个新媒体账号，但肯定有独特的优势，是娴熟的写作技能，还是丰富的活动组织经验，不要害羞，大方得表达出来。当然，如果你有独立运营的新媒体账号是更好不过的了，可以整理成文档打印下来，或者做过展示，给你加分。

新媒体运营最重要的是什么？是网感，是对新媒体信息咨询传播等等的一种敏感性，就像最近的热点，“纪凌尘阚清子”“虎扑大战吴亦凡”……搞清楚这些热点背后反映的社会现象，筛选出最需要的信息，结合一些话题，这就是很完美的答案了。

除了以上这些问题，还有一些小细节方面也要注意，比如着装打扮，按时到达等，会直观地影响到面试官对你的印象。

总的来说，作为求职者，一定要认清自己想要什么，为什么要选择这家公司，对未来有什么样的规划，只有这样，才能脚踏实地得一步步走。

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面试新媒体运营跟做数学题差不多~

数学课上，老师会教我们怎么建立某个知识点的体系，告诉我们每个公式背后的原理，最后才让我们去套公式做题。

面试新媒体运营也是一样的道理，对于一个想进入新媒体运营的零经验小白来说，你让他背道面试题答案，到了考场，稍稍改一下题型，就答不出来了，因为他不清楚问那道题的真正目的是什么。

所以不建议打算转行做运营的零基础小伙伴，打题海战术，

我们可以通过一些最最常见的问题，分析对方到底想考察你的哪些能力，方便自己查漏补缺，打一场准备的仗。

常见的面试问题，可以分成类：

新媒体运营知识体系

①常见问题：

你能解释一下新媒体是什么意思吗？

说说你是怎么理解新媒体运营的？

你经常关注的公众号有哪些？说说它们的特点

你为什么要做新媒体运营？

你觉得新媒体运营在公司充当着什么样的角色？

说说最近有哪些热点，你的看法是什么？

②面试官在考察你的哪些能力？

考察你对运营岗位的认识你需要了解运营岗位到底是做什么的，日常工作都有哪些，运营跟市场产品的关系是怎样的。

考察你的学习能力，做运营最忌讳的就是闭门造车，我们在学习和工作中遇到的难题，前辈们不止一次遇到过，并且把经验总结分享出来了，所以不断汲取新知识，保持学习，可以少走好多弯路。

考察你的网感，比如很多互联网公司在招聘新媒体运营的时候，要求会加上这样一条：

“善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃有创新意识和挑战精神；互联网重度用户，经常混迹于朋友圈知乎微博天涯豆瓣等各类互联网的论坛/社群”

③零基础小白如何这些能力？

建立运营知识体系方面，有个途径：

看书：可以广泛涉猎运营营销社会心理学方面的书籍，比如《参与感》《疯传》《引爆点》《粘住》《怪诞行为学》等等

听课：如果你看了很多书籍和干货文章，还是不知道要怎么入门运营，也缺少一个学习的氛围，可以报课程，跟着那些有多年运营经验的老兵学习。

关注热点：每天早上可以看看微博热搜百度风云榜的实时热搜了解大家都在关注什么最新的事件；也可以逛一逛好奇心日报知乎日报等媒体平台，没时间的话大概扫一圈标题也行。

运营技能水平

①常见问题：

你了解多少新媒体平台，它们有哪些特点？

你的公众号定位是怎么做的？

你是如何挖掘用户需求的？

如何写出打开率高的标题？

你的文章选题是怎么做的？

你是怎么给公众号做推广的？

你知道哪些给公众号涨粉的技巧？

你策划过哪些活动？效果怎么样？

你是如何分析公众号数据的？

运营数据不好的时候，你是如何优化的？

②面试官在考察你的哪些能力？

常见新媒体平台的操作，熟悉各平台的机制

文案能力

内容定位能力

渠道拓展，渠道推广能力

数据分析能力

根据数据优化内容的能力

活动策划能力

③零基础小白如何这些能力？

回答上面那些问题的时候，我们都得围绕一个公众号或者头条号简书号一群用户，

我一个一穷二白的小白，没有公众号，没有用户，运营什么呢？怎么练习怎么上手这些运营的技能呢？

答案——注册一个公众号，把这个号当成自己的产品，而你就是这个产品的，试着从零到一把它运营成一个几百粉丝的号，完整的实践一下上面提到的个能力，下面具体说说各个技能怎么学习：

内容定位能力

首页我们得确定自己的公众号为谁解决什么问题，这一步可以锻炼你的【内容定位能力】，写文章之前，我会调查粉丝，了解他们到底喜欢哪类内容，而不是脑补他们喜欢什么，这一步锻炼了我的用户调查能力。

文案能力

开始写的时候，我会用到一些写标题的技巧，构思文章的框架和转化路径，让用户顺着自己的思维读完文章，最后完成某个动作，这一步又锻炼了你的【文案撰写能力】。

渠道推广能力

可以把你发布在公众号的文章，根据不同平台的特点，适当修改发布出去，比如知乎，你得为你的内容找到一个完美匹配的问题，又比如今日头条，可以优化标题，适应平台的推荐机制，这一步可以锻炼你的【平台操作渠道扩展能力】

数据分析调整优化

文章发出去了还不算完，我会去看后台数据，比如我看到一篇文章阅读量不多，但是转发评论多，我分析的原因是这篇文章的标题没写好，还有优化空间；又比如我看到一篇文章阅读量很多，但是我在末尾留的福利资料包没多少人领取，可能很多人还没看完就关闭了文章，错过了资料包的信息，下次我会在文章中间做个小小的预告，告诉用户文末有学习资料包；这一步又锻炼了你的【数据分析能力】和【内容优化能力】

活动策划

为了让内容更好，我还会去做粉丝群，保持跟粉丝的联系，长期收集他们好的坏的反馈，为内容的优化提供依据，定期办个小活动，送些福利，这一步锻炼的是【活动策划能力】

我们整理过一套——零基础学习运营的公开课，有节，包括上面那些技能的干货；适合零基础小白同学理清运营学习的思路掌握各个运营核心技能的学习方法。

运营思维和工作方法

①常见问题

你在做公众号的时候，遇到什么问题，你是怎么解决的，解决的思路是什么？

你看了我们公众号/网站的数据吗？说说你的看法

结合我们的业务，你觉得哪些渠道适合我们的产品？

结合我们的业务，你能写出匹配产品调性的文案吗？如果能，怎么写，告诉我你写文案的思路

入职后，你在公众号这块会怎么去做，内容/推广方面

②面试官在考察你的哪些能力？

互联网运营的做事思维：用户调查→内容制作→渠道投放→数据分析→调整优化

解决问题的能力

竞品调研能力

③零基础小白如何这些能力？

可以尝试制作一个叫做“面试作品”的东西，清晰地描述之前待在这个岗位上的人，都做了哪些事情，做得怎么样，自己怎么干能干的比之前这个人好，以此来打动面试官。

先不管你调研的数据和行动计划有没有价值，你的诚意和执行力，已经完全碾压了那些空手而来的人。

一份完整的面试作品，结构是这样的：

调查研究

结果分析

现状对比

提出建议

工作方向

总结答疑

举个例子，你可以这样写：

①内容方面覆盖了多个维度，从行业领域的层面，到公司层面以及工作职能的层面，进行全方位的调研与分析并阐述见解和自己的建议；

②行业领域层面：行业的综合发展现状，包括城市分布从业人员的情况行业经济盈收趋势分析以及市场调剂或是政策影响等多个维度进行数据的收集和整理；有数据，也有自己绘制的图表，并对图表的内容了然于心；

③从不同的报道和咨询中提炼关键词，得出行业的关键词，根据收集到数据和关键词，提出自己对于行业发展趋势的见解；

④基于行业趋势的分析，对行业内的公司进行宏观的分析，按照规模或是占有率来做分层；

⑤把与跟目标公司属于同个分层的公司列为竞品，写明原因，以及各自的用户需求是什么，各自又是通过什么方式满足需求；各自的市场占有率用户口碑数据等；

⑥针对竞品的产品进行分析，与目标公司的产品进行对比，优劣势分别是哪些？该如何改进，写出你的建议；

⑦总结同行业和不同行业中，对同个目标职位的不同要求都有哪些变量；再在针对竞品的同个职位和目标职位进行对比，找出差异，以及分析背后的原因；

⑧然后把上述信息交叉整合之后，综合分析目标公司和目标职位的挑战和机遇，以及针对这些挑战和机遇，你打算入职后怎么开展工作，列一个简单的行动计划，并写明目标背后的原因；

⑨最后总结一下你为什么要做这个面试作品，以及你的思路是怎么样的，希望在工作中达成书面目标；

⑩最后的最后就是谢谢观看了。

能按照上面这个结构，从宏观微观的不同角度结合工作与公司业务进行交叉分析和阐述，为一家公司的岗位量身定制一个面试作品的同学，只要在面试中发挥稳定，最终大多都能拿到，比如下面这个零基础转行做运营的同学：

一份，让我从无人问津到被电话打爆，成功入职

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关于作者：

暖石网，零基础一站式的互联网学习平台，个月转行互联网运营

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我从年的下半年就开始频繁换工作，频率大概就是一年三次左右，岗位也基本是新媒体，而且每一份工作基本都要面试个七八家，所以也可以说面试经历有一点点多。

至于为什么这么频繁换工作先不说，我面试的公司中对这个岗位的需求大致有这么两种我也不知道该不该这么定义

对这个岗位的两种需求：

公司在这一块已经有自己模式，他对这个岗位要求更多偏重个人的自身能力，比如你的写作水平，会不会等待，做过哪些平台。

当然也会看你的案例，有哪些成功经验等等，但是我个人觉得，这些是给你锦上添花，也有可能助你马上拿下这份。因为这类型的更注重你能不能胜任这个岗位，然后才指望你能不能给出一些新的花样。

而且这类型的，有时候并不需要经验很丰满的，他们有自己完整的运营模式，只需要执行，所以很多时候只招一些刚入门的，因为便宜。

另一种公司，就是可能只有你一人在孤军奋战的那种，面试的时候会说这个岗位对公司多么重要，但是目前就你一个人，而且跟上面的相反，它更看重你的成功经验，做过哪些好的成绩，然后会直接问你“我把这个号扔给你你会怎么做”这种很宽泛的问题。

这种公司我去过不下家，每次都是能聊个小时左右，最后没结果的，其中有一些让我非常反感，就是套你方法的公司，到后面我一有察觉，就直接当场撕了简历，走人。

这类型的公司，在新媒体这一块往往遇到瓶颈，然后在招聘网站上会写着新媒体主管总监或者高薪之类的词汇吸引你过来，然后在面试过程中不断问你是怎么做，用什么方法，过程可以详细一点么。

就是很多细节都问的很清楚的那种，因为运营上的事情，很多时候确实就差一个方法跟思路，早前不知道，我都会说的很清楚，嘴巴都说干了，第二天一个屁消息都没，因为不是遇到过一次，大家遇到这种的要注意。

另外提一下那些要求看文字作品的也有两种：

是真的在看你文字功底跟写作手法的，遇到这种的不管最后有没有拿到都觉得没啥，因为有人懂这种事情真的很难得，特别是经常遇见了第二种的。

这种的就遇到过很多，我怀疑他们根本就不懂应该怎么去看，下面举例几个：

面试官：我觉得跟我们行业不大符合。

我内心：看简历的时候不就知道我没做个你们行业，不符合还看个作品。

面试官：简单略过数据不怎么样啊。

强忍住：因为是新号，所以阅读会低。

面试官：那给你做的话阅读量怎么提升。

我内心：那你到底刚才是再看什么。

我自己一般怎么回答一些常见问题的：

：你一般怎么写内容的？会不会经常需要靠灵感？可以写原创么？一天一般能写几篇？

：其实我并不是科班出来的，文字功底比较一般，所以我更加擅长技巧性写作，比如很常见的总分总结构，还有我自己常用的万能框架，我写东西一般都是把要写的结构列出来，其实文章就变得简单了。

至于原创的话，我是这么理解的，原创自己的观点+自己的表达方式，有些行业的一些知识点其实都已经固定了，就像我以前是做茶的，茶的知识点业内都已经固定，所以跟更多是用不同的表达方式把这些内容呈现出来。所以不是说原创不原创，一天要写几篇，并不是特别重要，重点看用户喜欢什么。当然，如果时间充裕的话，我也非常喜欢做一些原创内容，毕竟每个做内容的对自己都有一点严厉。

：把这个公众号丢给你，你会怎么做？

：每个行业的用户都存在着区别，同样的运营方式不一定就会有效，我不了解的情况下不敢随意说，但是思路肯定相同。运营一个公众号，无非脱离不了这个方面：拉新留存转化。

然后看自己目前处于哪个阶段，去做相对应的运营计划，比如拉新，公司已经有哪些自由资源，外部什么渠道可以借助。

总的来说，回答问题的时候，我会把问题的主导权抢过来，反问回去。然后套入一些绝对无法反驳的运营思路，当然得有理有据，不然对方口服心不服也是注定没戏。这只是我个人的方法，不一定是对的，我也希望有人帮我指出。

新媒体这个行业，除了运营的方式，更多时候还要看一个整体环境的变化。

早前刚做的时候，可以在互联网上大规模狩猎来获取用户；后来信息爆炸，这招行不通了，于是人人开始玩裂变；但是新媒体终究还是离不开这些平台，微信一张封杀令结束了这场争夺。

平台越来越多，十八线的用户都被刮分的差不多了，流量吃紧的时代，又把私域流量炒了出来。

作为网络与新媒体即将毕业的大四学生，以自身的六次面试经历，谈一下本人对新媒体运营面试的想法。

在找工作初期我的求职，意向是：新媒体运营，内容编辑，文案策划。根据自己之前的实习经历，可以略微夸大自己的专业强项，更加擅长哪一个领域。

作为新媒体人，申请个人公众号，写上几篇文章，面试也算是有作品，去面试新媒体运营，微信公众号具体怎么操作不熟练，有点说不过去。

新媒体面试通常会问一些，比较前瞻性或者新颖的问题，接下来是我面试遭遇的问题

专业相关的础问题：你对新媒体有什么理解或者看法

你有什么阅读量比较好的作品，或者写的比较好的文案吗

你平时玩抖音，小红书，知乎吗，对于后台操作运营熟悉吗

你觉得抖音和小红书有什么区别吗，类似当下潮流软件的对比分析

考验应变能力：比如让你策划一个美妆博主，明天上头条，你怎么做

作品最重要，还有自信！

常规性的问题：

你职业规划意向是什么

通常来说职业规划，一般结合，你去应聘的岗位需要什么样的技能，从职业出发，进行行业领域的延伸，以及垂直深耕

你有什么业余爱好和特长爱好和特长是不一样的哦把爱好培养成特长也是一种能力，比如我在面试中说，我喜欢摄影，跳舞，面试继续追问，那你的特长呢，问你的特长表示面试官想知道，你有没有对爱好专注和坚持的能力

印象深刻一家公司问到：公司规定夏天不能穿过膝短裤，你怎么看？这个问题，我当时没有回答好，小伙伴们，有想法的欢迎补充。

家距离公司车程，考虑通勤时间这个没必要说谎，比较远可以说：在附近租房子，表达出诚意就可以了

你还有什么想问的，或者想了解公司的

这个问题一定不能敷衍，尽量不要问五险一金，可以问：我能和谁共事？工作中遇到问题可以询问谁得到解决？三个月之内您希望我成长成什么样子？类似职业发展方向的问题

，自我介绍一定要突出重点，面试不是考试，是推销自己，让知道你的优势在哪里，你为什么能胜任这份工作，一定要真诚！自信！非常重要

如果你真的特别想进去一家公司，面试之前可以根据专业，做一些建设性的建议，表达出你的诚心，或者市场调研

，面试之前，对公司有充分的了解，网站，微信，微博，这些都是了解公司的好方法，问你，对公司有什么了解，一问三不知，就很尴尬了

，一定要主动展示作品，在问题过程中，不要很被动的回答问题，展现自己的优势

，如果实在没有作品，现在可以去开一个人公众号了，关注几个公司竞争对手的公号，进行模仿和编辑，两个月你就是大神了

欢迎小伙伴们补充

个人经验而谈，运营这个岗位是很看结果的。因此在面试运营岗位包括新媒体运营时，肯定会询问你之前工作的成绩作品成功案例，面试官会在跟你聊这些的时候去考察你的能力技能思维等，这部分将占据整个面试过程一半以上，当面试官对你这部分考察完毕后，觉得你还可以才会跟你介绍公司业务岗位职责，这个时候很可能会问你“如果你担任了这个岗位，你会怎么做？”，然后就是一些面试基本问题，比如离职原因期待薪资等。