在外人眼里,活动策划者衣着光鲜,掌控全局,谋定而后动,大有军师风范。只有在策划人自己的世界里才知道,活动策划是一个琐碎的细活儿,每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能:
能写:写作是活动策划最基本的技能,文案策划报告各类文体挥洒自如,表达清楚形象。
会算:基本的计算能力,活动考评指标预算广告支出与效果结果报告等数据的把握。
会观察:细致准确的洞察力,充分运用市场调查的方法,使活动策略符合市场需求。
组织:以最优化的方法调配组织可投入活动的人力物力资源,确保活动顺利开展。
公关:过硬的公关能力合适的公关策略可以扩大活动影响力,比如媒体造势。
扛得住:活动策划是个细活儿,也是个难活儿,得能熬夜甚至挤牙膏一样写方案,人手不够的时候还要能随时接受类似于搬运工的光荣任务。
还有心理学营销学也是不可缺少的基本知识。这些能力是构成活动策划的基础功力,放到一场活动的具体工作中来,分散在各个工作节点,于是“优秀的能力”就能做出“优秀的策划方案”了。
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对于初学者或者想快速提升技能的策划者来说,成功的活动策划最终考验的是对细节的拿捏。所以,我把以往做活动的经验总结起来,我把它叫做“活动策划的基本款”,绝大多数的活动均可以直接套入使用。
这个“基本款”把活动分为了个过程,接下来顺着策划的思路一一罗列出来。
【第一阶段】活动最早的阶段,确定活动举办并着手组织,活动规模越大,启动时间越早,筹备周期越长。
【第二阶段】在活动确定举办之后到正式举办之前的筹备期,把所有需要顾及的细节安排好。
【第三阶段】活动正式举办的前几日,布置现场,物料人员到位。
【第四阶段】活动正式举办期,细节多,要注意的也就更多。
【第五阶段】活动的后续整理阶段。
复杂活动可增之,简单活动可删减,这个基本款的所有要素可以灵活调整,自由运用。
最后再说一句:活动策划的成败关键在于细节,不错漏细节的策划人才能笑到最后啊。
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新增如下:收到很多朋友的点赞和问候,非常感谢,也有很多朋友私信来问作者的微信号,为此,如果有活动市场品牌等方面希望交流沟通的欢迎大家互加微信,添加时请备注是知乎好友,广告骚扰一律不加,再次感谢。抱歉,不再留个人微信,有需要可私信,有时间必然回复,谢谢
本人女,毕业至今从事了年的策划行业,没有系统的学习过策划,都是在实践中慢慢摸索出来的经验。
我就跟大家分享一下我的一个真实案例吧【这个活动也是我做过最难忘的一场】
活动时间是年月日的平安夜你们都去撒狗粮了,我还在加班搞活动
这是一场宝马系的品鉴会。
做策划师,让你最难忘的,最满意的一场活动不一定是超大型的,而是做一场创意十足的活动,而且这个创意还被甲方爸爸高度认可的据说这个活动案例,还让甲方爸爸拿到了大奖,哈哈
咳咳,接下来我就说说我是怎样从接手到落地策划整个活动的
最开始我接到这个案子的时候,我是炒鸡不愿意的,因为甲方爸爸的要求高到可以用变态来形容,而且他们的费用又掐得非常死当然那是过去的事了,现在回想,我还要感谢这场活动,因为她的高要求让我的活动变得更完美
接到这一个活动项目的时候,我首先从以下个点出发去考虑问题
活动时间/场地
活动费用
活动内容/形式
参与人数
下面我一个个说
活动时间/场地
这个是关系到你还有多少时间构思方案,写方案,修改方案,关系到你制定整个时间的推进表。
我正式接受这个项目的时间是月日,为啥我会记得那么清楚,因为我有个习惯,我会在每个文件后面,标注好日期【活动】,如果是同一天修改过的内容比较多的,我会在后面在加就像这样【活动】。为什么要这样做?因为做策划和设计是一样的,说不定那天甲方爸爸说“看了那么多个创意,还是觉得第一个好”,那如果这种情况,你已经把第一个方案的内容删除,你自己脑补一下那是个什么心情吧所以我建议初入行的策划师,这个方法可以借鉴一下
我写方案的小习惯
确定了时间是月日—月日,只有短短的天,确切的说应该是天,因为活动当天就不算进去了。当时我的手头上已经有一个活动在跟进了,再加上这一个就个在一些活动公司,一个策划师一个月手头上有个活动项目是很正常的一件事
好,现在时间知道了,那场地呢?那个时候甲方爸爸说:“场地要你们找,然后推荐给我们。”我心里一万头草泥马狂奔啊
活动费用
俗话说“看菜吃饭。”活动的经费决定着你接手的活动能拿到手的利润是多少,所以学会压缩成本是每个策划必修的技能。
甲方爸爸说:…………
好吧,我要我“减肥”的节奏,只能在默默的在电脑备忘录里输入:宝马系活动场地未定费用
活动内容/形式
活动内容和形式会决定着活动基调风格主题形式流程等等
甲方爸爸告诉我,给宝马系的老客户和潜在客户搞一场品鉴会,没了……
参与人数
这块会涉及到购买物料的数量选择场地的大小现场布场的规划工作人员的安排等等,每一项都会涉及到成本。
这次宝马系的品鉴会由主办方来邀约,参与人数在人之间。
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好了,和甲方爸爸初步沟通过后,得到了以上这些信息可以说是非常少了那我应该从何入手呢?
先设定一个初步的活动推进表。
推荐表参考模式
当务之急是要把活动内容先确定,然后根据内容去选择场地。
这里插一小段,说说我平时是怎么确定活动内容的:
刻画目标人群画像分析喜好。记住什么活动,最终都要回归到人
紧跟流行的新鲜事物利用热点吸引眼球,引发兴趣感。
已知宝马系的目标人群:
)岁,男性为主
)有实力和高品味的大中小型企业老板和商业领袖
)性格低调沉稳,具有高度的决策能力的鲜明的喜好特征
)关注看重个人或企业形象身份文化修养和科技新事物等
可以说这群人是追求高品质生活的人群,物质上基本什么都不缺,所以什么红酒雪茄高尔夫,他们都玩腻了,对于他们来说已经没新颖了,去玩一些流行的东西也不合适,新潮的东西又更适合年轻人。
所以要从另一个点出发去思考,既然物质层面的他们不缺,那物质对应的就是精神层面的东西。什么意思呢?也就是去享受精神,追求能够满足精神层面的东西,陶冶情趣。想到精神层面了,我就发散思维想到例如:艺术类的画展书法展器皿展音乐话剧影视……文学类书籍类养生类健康养生课堂,在往养生类方向想的时候,脑海里就冒出了一句话“都年底了谁还想折腾那么多倒不如什么都不做,让他们静静”,什么都不做是不可能的,不过让他们静静,这个想法就突然来灵感了,要怎么让他们静下心来呢?
想要静心,首先要有个安静的地方,现在发展那么迅速,人心那么浮躁,去哪里让上帝变出个“世外桃源”?当时想到上帝的时候我就联想到玉皇大帝观音寺庙,结果就出来了,去寺庙!可能你会觉得我上面的推想有点虚假,但是我很诚实的告诉你,我当时就是这么想的出来的。没有新奇的物质时,我们就可以考虑回归心灵。
确定了“寺庙”这个点,我就开始大量搜集能在寺庙里做点什么东西,确定好一个方向之后,我也同步收集相关的场地。
当年在朋友圈求助信息,哈哈
方案的一稿我花了整整一天写出来的,就给宝马系的有钱老板们,弄一场修身养性的禅修之旅吧!不过还有个棘手的问题,就是场地问题,这种场地不像是酒店一捉就一大把,除了寺庙,还有一些比较“世外桃源”的私塾我都通过各种渠道去找过,单单是找场地,就花了我三天的时间。幸好赶在提案前把方案场地推荐这块填充好了
出乎意料的是,甲方爸爸对我的这个创意表示了认可,毕竟是第一稿,还存在好多不确定的因素,但只要整体方向没问题,后面的细节问题就可以像砌墙那样,一点点的拼接就好了。
那活动的整体方向和内容确定之后,下一步应该做什么呢?
这个要根据活动要素对整体的重要性来确定。
针对这个活动,我是这样排序的:
活动场地因为涉及到布场规划和活动流程,以及场地方能提供什么,我们还需要准备什么等等,所以这个是当时的重中之重
活动流程活动的流程,确定好活动的各项细节
物料采购
画面设计宝马的主色调就是灰白蓝黑,再加上这个的主画面是由宝马厂家提供的,所以相对需要设计的东西不算多。
执行方案确定活动方案和执行方案最大的区别就是,执行方案需要落实到具体的每一项,活动几点开始几点结束,有什么演绎,主持礼仪穿什么衣服等等
人员安排
活动场地。
我在推荐的几场地方挨个挨个的打电话去问,最终确定了个地方,时间紧迫,我们只能花一天时间把个不同地区的寺庙看完,并且还要了解能否更进一步的谈深入合作。幸好没有白跑,最终敲定了其中一家,那一刻觉得自己那天没有白熬夜。当时我就信心满满,因为这是一次突破性的尝试,是一次前所未有的跨界合作。主题定了下来,“柒聚意禅,以静品悦——全新系禅修文化隐逸之旅”
活动流程。
这个想法算是在那个时候比较前卫的的跨界合作了,就连当时公司总监涛哥都没想过,他当时就说我,整天想一些那么折腾自己的活动。哈哈,可是当时我并不觉得呀,我是愿意去挑战一些新鲜的事物的人。竟然没有太多的人能帮我,那我就全靠自己去摸索,去跟寺庙的大师们沟通,毕竟他们弄过不少禅修的活动,但是跟车行合作却是第一次。
在接下来的沟通中,我面临着一个巨大的问题,就是大师们一直强调一点“不能出现太过商业化的东西,因为这是寺庙,不是酒店。”这怎么搞?!寺庙里不能摆任何的展架。如果这点被甲方爸爸知道,肯定会被“痛批”一顿的。必须找一个可以植入的点,一个能让双方都能接受的。就在我苦恼不堪的时候,我对着已经拟好的活动流程发呆。
不能摆放大的背景板,大的不行,那小的可以吧?采用“小多精”的形式出现跟这个活动向匹配的主题或宝马,不就行了吗?这又能做到宝马想要的精致感。
下面就要考虑怎么植入?我继续盯着流程认真想,终于被我找到可以无缝接入广告的点,能让嘉宾参加禅修之余,还能无时无刻看到主题或宝马的,采用“无处不在”的战术,太赞了。那个时候马东奇葩说的广告无缝接入还没出来,哈哈
)签到手环的主题植入
)禅修服可以贴胸贴植入
)更衣室可以摆放桌水牌植入
)说禅环节摆放刻有宝马主题的檀香小炉
)抄心经的纸张上有宝马的和活动主题
)抄心经用到的笔也可以刻上主题,为了匹配调性,我特意选择了那种用类似牛皮纸包裹的水性笔,上面印有“全新系”这笔我还一直保存着,哈哈
)行经端可以用有宝马的水杯
……
只要有宝马嘉宾的地方,就会有我们的标志性的东西,这样摄影师无论在那里都可以拍到含宝马活动相关的标示。
物料采购
根据上述的活动流程的每个环节需要用的物料,我就可以马上就行“对单下定”有顺序的采购,采购物料,也是一件磨人的事,因为要找相对应的产品,还要跟商家讨价还价,节省开支,一个漫长难熬的经历,这里我就不详细说了。
画面设计
这个也是根据活动需要的相关物料进行设计,这点只要策划师前期跟设计师沟通好,然后交给专业的设计师并不难,所以当时这块也很快开展并顺利完成。
执行方案
这个一般是活动前的周时候出来,我现在只有个月不够的时间,所以我只能争取在活动的前天赶出来。
人员安排
这个就是依据活动流程而定的,所以可想而知,当活动时间地点主题内容方向确定后,活动的流程是影响整场活动的关键!
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可是搞活动,不可能那么大顺的,这就好比唐憎西天取经,要历经难,方能取得真经。
就在第一次跟甲方爸爸汇报情况的时候,流程有所变动。
问题一:整个流程有点单调,能不能添加一些演绎之类的,这样再引出主持人会更好,因为我们的主舞台在一个阶梯上如下图,所以如果用一个特别的形式开场,这样会更好。
思考这个问题其实提的确实挺好的,因为我们的舞台不像以往的活动,嘉宾签完到需要走一段挺长的走廊,才能到我们的主舞台,而且我们主舞台是不摆放桌椅的,怎么让嘉宾耐心的站一段时间?
思考还有因为每个嘉宾走路的速度这点我们是无法控制,如果某些走的比较快的嘉宾提前来到,如果只能傻傻地站在楼梯下,岂不是很尴尬?
思考用什么形式开场合适这种禅修的风格?我第一反应是想起古筝之类的乐器,可是那个场地那么空旷,不住啊,最好是用舞蹈开场,可以我已知的舞蹈类型都不适合啊。如果禅修舞蹈那就更好了,抱着侥幸的心里,我在网上输入了“禅修舞蹈”。惊喜又来了,还真的有强大的互联网。一种叫“禅舞”的舞蹈,科普一下:
【禅舞,即为以舞修行,在觉知中舞蹈,发现生命本自具足的美。你与万物合一,透过舞蹈走向觉醒,活出禅的喜乐自在安详。禅舞是禅学思想与禅学舞蹈融为一体的一种修身养性的方式,禅舞是在身心宁静的状态下,身心音乐融为一体而自发产生的一种舞蹈。】
解决:我们最后决定以禅舞进行开场,这样的开场超级匹配我们想要的风格,在寺庙跳禅舞,最适合不过了。
解决:为了更好服务嘉宾,我们决定等嘉宾更换完禅修服后,我们在同一开放进场口,由礼仪或工作人员引领嘉宾到舞台区。
问题二:流程环节要增加一个启动仪式的环节,因为这场活动甲方爸爸邀约了大商会的头头们,大商会携手系必定七星高照,哈哈。这么重点的时刻,想要有个仪式感。
思考:这个仪式感的东西肯定是在舞台区进行的,可是我们这次是禅修的活动,用什么剪彩启动电光球推杆等普通的启动形式,又是调性不搭,在寺庙什么时候最后启动的感觉?
解决:敲钟!可是我们不能把寺庙的大钟搬到舞台区,而且我们也没有设配把大钟吊起来,所以我们只能去选择小一点的钟,为了寻找钟,把我通过各种形式,什么淘宝啊,公众号等等都找了一轮,可得到的回复,要不现成的太大,要不没时间制作,要不就费用太贵……那段时间我都想去撞钟了,就差一个钟,我在网上收集了好多资料,敲钟的形式最多是被用在公司上市或股票开市如下图我就是想要这种小吊钟,然后大嘉宾个拿着锤子敲钟正式宣布活动开始。
功夫真的不会辜负有心人的,在总监涛哥的帮助下,我们也终于找了了,太好了,可我一直放心不下,在要看到对方的照片和视频后,心里的那块大石终于落地。并把这个启动仪式重新命名叫“祈福仪式”,是不是顿时觉得高端上档次啦,哈哈,我都越来越佩服自己的才能了偷笑
问题三:还需要准备一份嘉宾伴手礼,什么茶具餐具这些伴手礼都被用烂了,甲方爸爸想换点新意。
思考:竟然这场参加禅修活动的嘉宾基本都是系的老客户或潜在客户,那他们都有一个共同点就是拥有或即将拥有宝马系,用一些车载的东西吧?车载净化器?这个伴手礼跟我们的活动风格不匹配。我还记得我当时为这个头痛时候,在回家的路上一看到车就在想这个问题,突然发现一个共通点,就是我们中国人喜欢在车内的倒后镜上挂一些吉祥小件,灵光一闪我就马上锁定了这个,我记得我老爸每年都会去寺庙祈福完的符放在车上,有一个新的想法漫出来了,我感觉问了大师们,他们回复我说“可以”时,我是跳起来的!!
解决:伴手礼我最后采购了一款陶瓷葫芦性的小挂件,而且还能刻字上“”,哇~太赞了,这个就成为了我们这场活动独一无二的伴手礼了,而且而且,重点来了,还是开过光的!能在寺庙开过光的伴手礼,把它放在车里,祈祷每个嘉宾出入平安,路路大顺!
竟然我们有个开光仪式,那能不能让每个嘉宾都参与一下,感受一些这神圣的一刻,因为我们这场活动是有专车宝马系接送嘉宾的,那如果当天开上山的车也都能开光,那就更赞了。由禅寺高僧亲自主持法典持印诵咒,为您的爱宝马系开光”洒净“,并护佑车主家庭和睦身体健康平安吉祥!这个画面想想都壮观!
我马上问了大师们,在几轮沟通过后大师们也同意了,不过又有个新问题,车怎么开上去寺庙门前,因为寺庙前有一小段不规则的楼梯,“那就架梯!现在我们去量一下尺寸,然后赶紧定做,应该还来得及。”我的总监涛哥说。
我深深地呼了一口气,因为距离活动开始还有一个星期的时间了,我已经连续加班一个月了,一直没敢松懈,在这期间我还完成了一场奔驰的店头活动,我跟自己说,我元旦要好好休息,远离工作,没头没脑的玩。
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活动布场和活动当天最主要的事是:
布置好每个区域;签到区舞台区静坐听禅抄经书等等
复查每个小细节哪怕是一个花瓶的摆放
确保每个环节都有相关的负责人
应急方案瞬时准备好
布场那天晚上,天竟然下暴雨了⛈️,直到凌晨点才慢慢变小了,涛哥让我赶紧回去休息,因为明天是我的主场,听到这样话的时候,我突然又想哭,终于来了!我双手合十对着山上的观音石像说“观音菩萨保佑,明天不要下雨,活动顺顺利利的。”
活动当天,我早早就来了,因为又发生了一些突然事件,有个同事发高烧了,她还是坚持把我们送上山后就先回家休息了,又有一个同事说来大姨妈了,不能碰香,我当时觉得有点莫名其妙,还有这说法,后来才知道确实有这说法我已经没时间去理会其他同事的感受了,当时现场就只有我和涛哥两个人能干活的,涛哥在舞台区了,我就是负责全场的每个环节,我按照我的步骤,把一件件事先做好,把路线设置好,每个场所布置好,说真的,那一刻我挺崩溃的,特别是抄经书的那个场所,我要一个人搬桌,这些桌子都是寺庙的都是实木的,我已经不想再想了,直接开干!
干到一半时,救星来了,寺庙的大师们叫了一些其他大师过来帮我,还给我一些实际性的建议,在他们的帮助下,桌子的排放都弄好了,然后我在每个位置摆放好经书抄经书的纸张和笔,每一行排放个檀香炉。烛光静坐的区域也是大师们帮我摆放好的,太感恩大师们了大师不说感谢的,都说感恩的。
时间过的很快,活动倒计时已经开始了,车队已经从店出发了,预计分钟到,我已经提前让大师们在寺庙门口等候了。可是万万没想到,车队遇到塞车了。大师们也多少等得有点不耐烦,再加上因为店的某个工作人员说了一些不太好听的话,弄到大师们就更不耐烦了,我只能先去平复大师们的情绪,毕竟是我让他们提前出来的。
“还有分钟”我的对讲机里终于传来了消息,太好了。
来吧,我已经准备好了~给你们看看当时的照片吧,还有很多美照已经找不回了,有后悔没保存好
之后的流程都挺顺利的,只是因为人手不够,我一个人把跑前跑后,抢在嘉宾到达前下一个区域前到达,后来因为有些嘉宾忘了拿香,导致膜拜观音的时候没香,我只能狂奔去拿香,然后狂奔到山上的送香,到观音像那边必须要爬一段很长好高的楼梯,我一路狂跑一心想着赶紧把香送到,快登顶的时候,我突然眼前一黑,我的潜意识告诉我要快晕倒了,不能往后倒,因为一倒,我就会从楼梯上滚下去,我强制让自己的身体微微前倾我也不知道为啥这段记忆,我记得那么清晰,可能关于到性命吧当我双手支撑到地面的时候,我被人扶了一把,看不清楚脸,只听到声音,是宝马店的老大,她扶我登了顶,让我靠着树休息一下,我半睁着眼举起我手上的香,气吁吁的说“你先赶紧拿香给嘉宾吧,我没事。”
这就像跑接力赛一样,接下来我尝试让自己不断的深呼吸,告诉自己不能倒,活动还没结束,必须要挺着。这所以出现这情况是因为中午没时间吃饭,导致了低血糖。
“烧香环节准备结束,准备过去食堂用餐”对讲机又传来声音,我扶着大树,让自己站稳脚后,慢慢走去食堂。庆幸的事,大师连我们工作人员的斋饭也准备了,我也顺便能坐下来,好好吃几口,可能是因为饿过头了,反而有点反胃,吃不太下,勉强补充了糖分。
还剩下最后个环节了,烛光静坐和接送嘉宾就结束了。
晚上山上比较冷,蚊虫也挺多的,那附近也没地方可以让我们歇会,只能坐在外面等,吹着冷风喂着蚊虫,写着微信文案。
到晚上点半左右,静坐结束了,我看到嘉宾有些陆续出来,有些还在跟大师们交流。因为我还要留下来收拾物料,所以接送环节就其他同事负责。
看着嘉宾们慢慢离去的背景,寺庙也变得越来越安静,我再一次深呼吸“终于结束了”,那时候我只想有张床,直接倒床就睡。可是我必须面对现实,开始收拾物料。“那些经书就放着吧,我们来收拾。”大师说“今天您辛苦了。”
“真的吗?感恩大师!”经过这场活动,我结识了一群很好的大师们,大师还说,多点回来看看。
跟大师们的合照,知道哪个是我吗?哈哈
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好了,感谢大家听我废话完我的经历,最后来个总结吧
如何写一份优秀的线下活动策划方案?
活动前期:
确定活动时间地点
活动费用
制定预算表
活动的内容活动主题形式参与的人数
画面的设计
物料的采购
活动期间:
现场布置
查漏补缺,注重细节
应急措施方案
活动后期:
活动总结
客户反馈
懂得以上的东西,轻轻松松写出一份策划方案,剩下的交给创意吧。
其实我们也只是提供大概思路给你们,这些最终还是要靠实战来磨练的,别人说再多,你不去做,你永远都会觉得难。
对了身体,真的好重要,做策划这行的,一定要又好的身体,在忙也别忘了让身体歇歇,也别忘了适当锻炼。因为那场活动过后没多久我就大病了一场,还是在年跨年夜
感觉毕业论文都没写得那么详细,码了这么多字,哈哈希望小哥哥小姐姐,给个赞再走吧
更新于//
啦啦,,承蒙大家厚爱,收获了个赞,当然我在评论区看到了有很多褒奖不一的评论,首先非常感谢大家的关注,其次我在这里想发表一下我自已的看法:
对于知识来说,好的知识是不怕分享的,当然以下关于营销策划的分享,只是我在一个营销教学网站学习的策划方案学习课程,我觉得它有价值便分享出来,造福更多的伙伴,如果你不喜欢,你可以拒绝阅读。
关于这个网站,它的确对于一些急于转行到互联网营销岗的伙伴有很大的收获的,像我就是,我之前是一个传统行业外贸业务员,由于结识了这个网站,让学历不高的我成功转行互联网行业,现在已经在大深圳站稳了脚跟,成功的活了下来,月入已过,如果你感兴趣可以看看我本人的亲身经历:大表姐:转行一年从月入到,靠的真的不是%的努力
/大表姐:无高学历年普通家庭的女孩,月入靠什么?
当然我不是个例,还有好多通过学习,从零经验转于互联网公司,每月月入过的大有人在,如果你有兴趣了解可以他们是怎么转行成功的可以点开:从经验到推广负责人,月薪增加%,个月里我都做了什么?查看他们的转行经验与历程。
还要说一点如果你需要找工作,转行,也可以关注我的公众号《大表姐日记》,里面有我自己从月入的外贸业务员转行到月入的互联网公司的经历,也有我的面试作品,相信这些也是可以给你带来不少收获的
这里会培养你业余赚钱的能力,分享普通人快速进阶的一切:我的学习思考,快速成长的方法,提升幸福感的好物好文好句。同时这也会记录:我是如何活出想要的自我,过想过的生活。一起来成长蜕变吧。
还有自己对学习,生活的感悟:比如近期自己动手改造了出租屋,便发布了《改造出租屋|北欧清新小调,我只花了大洋》
总之,《大表姐日记》,是一个心中有梦,眼中有光的女孩,持续学习,野蛮成长,做更好的自己的学习日记~
余生有幸相遇,请多多指教。
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我最近再看一个一个完整的策划方案包含的要素,对于这个话题,我有点小小的心得。我把我做的笔记分享出来,希望给大家一些借鉴,能让你有些些思考与启发,在做营销策划工作时少走些弯路。废话不多说,干货直接呈上。
【笔记】
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**************************************明确做策划方案的工作原则***********************************
在你真真正正准备去做一份策划方案之前,你需要了解一些行为准则,这样你才不会在做策划方案时候跑偏,去往一个错误的方向越跑越远。到底什么是一个策划工作?其实就是逻辑思维能力加创造力的组合体,组合在一起就是一个策划工作。策划工作逻辑思维+创造力
而现在我们很多人在做策划方案的时候,都是把方案的全部想像成是流量挖掘方式,仅此而已,却没有关注目标与分解目标这些结构,纯粹是盯在这个方案的曝光度,而不是去围绕整个方案的一个有效流量的目标去做事情。这是一个误区。
实际上逻辑思维能力就是意味着:第一确定目标,第二确定逻辑。就是【做什么】与【怎么做】的问题,那创造力就是一个【怎么做得好】的问题。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·%的策划人员都在做无用功~~~~~~·~~~~~~·~~~~~~
好,现在你已经了解了目标逻辑与创造力之间的关系。但这里有%的策划人员都没有这种思维能力,%的策划人员都在做无用功。
【关于做什么】
你去问一个做策划方案的人员,请问你这个方案的推广目标是什么?他回答你:要曝光,要越多越好的曝光。好的,曝光,可曝光是一个正确目标吗?当然不是!一个正确的目标要有一条明确的时间线和有一个可以计量的数据结果。如果你没有确定好一个目标,那你做的策划就相当于是一坨屎,你会为了你的曝光的目标去刷数据,可刷数据有用吗?这对公司的业务一点作用都不起。。
【关于怎么做】
首先明确一点:你要做的方案是一个有效流量的方案,要针对我们当前所处公司具体产品与具体业务去做方案。%的策划人员是怎么做方案的呢?
【误区一:直接套方案】我用上一个我做过的策划方案来套我今天要做的方案,我直接把上个方案的名字改成现在这个方案的名字,我用分钟就可以搞定一个方案呢,多简单的事,我只需要替换一些行业的截图,修改一些项目名称就完事了。
【误区二:找行业大数据】不管你是去找一些艾瑞数据截图或是的数据截图,去直接套行业数据。可这些数据根本就不是你面对的这家公司产品所需要的数据,对业务有帮助的数据。这些大数据对你公司的产品与业务什么都不意味着。
【误区三:上来就写】这是大部分策划方案新手的毛病,马上就开启模式,开始制作第一页第二页第三页,还时不时因为字体不对称不美观,花半天的时间去调字体大小调格式。这就是因为一开始他没有把写方案逻辑思维结构的”骨架“想清楚,就已经去着手去填“血肉”的东西呢,最后导致这个方案越写越偏。
【关于怎么做得好】
【误区一:找段子手】段子手看似现在很红火,其实最红火的时间应该是在年,年段子手这个行业的生意已经没那么好了,但是现在还有很多人去找段子手,认为段子手的影响力很大,去写一个漫画或者是一个有意思的东西,然后投放到市场,让一些微博大去转发,认为这个就是营销的成功。但是所转发的数据和你的业务转化有关系吗?带来了真正的转化了吗?
【误区一:追热点】很多人都去胜赞杜蕾丝的微博,觉得它是一个典范,那它确实是有很多的关注度,在我的理解里,它只是一个大众类产品的一个微博大号而已,它的转发数,和阅读数有没有给它公司带来实际的转化呢?这个我也不知道,但是大公司可以追求品牌效应,而中小公司在发展期,最好就是做一些能给自己带来真正有效转化的内容,而不是去追热点。
【误区一:刷数据】上面这张截图比较小,大家可能看不清,可以告诉你,这是微博转发器,只要你在里面输入目标微博网址就会有很多小号帮你自动转发内容,去帮你增加你的微博的阅读数与转发数。这就完全跟创新都没有关系了,也不用憋创意呢,直接就去用这种转发器去刷数据,给你老板一看,这是一个高质量的微博内容,转发数好高呀,我真牛逼。。
那我们应该怎么做呢???有效地去写一个策划方案应该是这样的思维:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~做策划应该具备正确的策划思维~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
【关于做什么】
【我们做方案的时候要有一个清晰的目标,清晰的目标会有一条明确的时间线和有一个可以计量的数据结果】我们看看,左侧是个清晰的方案目标,粉丝通的购买转化率应达到%,这个目标前要加个时间点,我们就说月份吧有时间点,有具体的结果。而右侧则是个含糊不清的目标,比如让产品得到全面的宣传,什么叫全面的?请问什么叫全面的?如果是这样的一个含糊的目标,我又怎么去分解这样的一个目标呢?分解我的工作步骤呢?根本就无法分解,所以就导致你做的每一件事情都没有目的性。
【一张纸一支笔,把方案结构写出来】在你真正地去想方案创意与结构之前,先拿出一张纸一支笔,把方案结构写出来。一张纸就够,你可以先写写你这个方案包含了哪几个部分,把骨架立起来,再去填充细节的内容就会很快很快。
【关于怎么做得好】
【用户调查】你要知道你的这个策划方案的目标人群是哪一些人,你找到他们中的一部分人群,线上线下都可以,去跟他们做对的用户调查,询问他们对这个你已经构思好的这个活动的看法,他们会参加这样的一个活动吗?他们最想从这个活动中得到什么?等等。这样做的目的是得到一些对你这个策划活动有用的参考信息与依据,根据目标人群的喜好来调整活动的目的与活动内容。
【内容测试】举个例子,你公司要做一个事件营销的活动,在情人节,公司需要产品的销售量在这一天达到万,你针对性地做了两种活动内容:与,然后你就要把这个活动投放到市场,通过微信这一个传播渠道。后面你需要知道活动效果,到底是活动给我带来的销售量高,还是活动给我产品带来的销售量高?这就是内容测试。
【数据反馈】还是拿上面的那个例子来说,当你做了活动效果的内容测试,研究销售数据发现,我去,在情人节,活动只带来了万的销量,而活动直接来了万的销量。你就知道了,下次做活动时要多做活动这种类型,这就是数据带给你的反馈,后面就是可以根据数据反馈去做一些活动的调整与优化。
我说了这么多,也分析了我们究竟到底需要做什么,相信现在你应该明白了,我们所有的工作目的与准则,不管是做策划方案,还是做活动执行,都应该要明白:你要的是有效流量和有效结果!
*****************************************营销策划思维重点总结********************************
上面讲了做策划方案的工作原则,还有一些零散的思维模式。现在我把这些思维模式的重点再盘点一遍,做一份策划方案之前,思考下面几点,你就会明白到底如何写一份优秀的活动策划与执行方案。
再强调一遍:你所做的策划方案或是活动方案的最终目的只有一个,就是为你的公司的业务或产品带来有效流量和有效转化!这是你升职加薪的根本,而不是做一个花拳绣腿看起来着几十页的文稿或是而已好吗?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第一点:确定一个非常清晰的方案目标~~~~~~~~~~~~~~~~
行动的基础是有目标,目标要足够清晰,才能进行分解目标去工作,没有清晰目的的方案,只能走向混乱和无效。我举个例子,如下图
这是两个不同的方案:方案与方案,方案的目标是【月日达到网站日均独立访客个】这是一个明确的目标,有时间线,有可测量的数字结果。方案的目标是【增加网站流量】,这是一个不合格的目标。
为什么呢?当我们去分解这个目标的时候,发现根本就不知道从何下手阿,我们可以清楚的看到:要想达到方案的目标,我们是可以直接分解成【微博日均引流个,人日均引流个等等】
好,那我想要达到【微博日均引流个】我要做那些工作,列出个,那这些工作平均需要每天分配多少呢?……这些都是一步步的去分解出来,直到可以分解出你明天可以做什么,达到什么目标。这是一个非常有层级结构,非常清晰的一个目标,所有的结果在最后都会指向完成达到【月日达到网站日均独立访客个】这个目标去工作去努力。这个就是一个目标分解的过程,也是一个没有问题的思维逻辑。
而方案,我的目标是【增加网站流量】好吧那【我去微博发几篇段子试试,再去微信发些文章试试。。】微信发文章,我没有,没有一个具体的数字结果,反正我发一篇也是发,发十篇也是发,那我为什么不发一篇呢,我干嘛还给自己加活呢,我发一篇就好了。那发出来的文章也没有的要求,我直接上网找一篇就好了,也不用认真的写。。。所以说我们根本没有办法对这个目标进行分解,就算分解出来也是一坨狗屎。
确定一个明确的一个目标是非常重要的,不论是做营销工作还是做策划。连你的人生都是需要一个明确的目标。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第二点:先用一张纸把方案结构列出来~~~~~~~~~~~~~
不要在一开始就深入到细节,一张纸你不用在乎排版与字体,你只需要理清自己的思路,你都要做哪些事情,分成几个部分,工作的顺序是什么。
当你用一张纸把方案整体的一个骨架都列出来时,你再返回去填一些血肉的东西,去填细节。你不用发生大的改动,因为你的骨架都列清楚了。这时你的撰写速度将会非常的快。而不是说,你一开始就陷入了一个细节黑洞,打开做文案,在你做做到第页时,咦,发现这页的字体好像比较好看哦,哎呀,我要挨个回去调字体,把字体调成一致。光调字体和排你就已经花去了几个小时的时间。。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~第三点:用和产品相关的数据和用户反馈来指导方案~~~~~~~~~~~~
在方案制作的一开始,你就要思考:为什么要制定这个方案,方案的目标是什么?方案提及的营销内容是给谁看的,当然是给目标用户,但是你真的跟你的目标用户聊过了么?才确定了这个目标方案的用户是谁吗?
还是说,你只是截图去找一份所谓的行业数据,用它来做反馈?那我们做营销工作当然会用到直接用到跟这个方案相关的一些用户反馈和数据去做判断。这个是一个非常要劲的工作,但是很多公司都非常不在意这个工作。也就是说,他们没有经过调查,就顺便的制定了一个方案的目标与人群,就去做这个事情,结果就是没有一个好的结果。
然后就在费解:为什么会是怎么的结果呢?原因是你根本就没有在做要劲的工作,这个工作就是做用户调查与数据反馈。
很多人在做方案的时候,都会去找一些这样看起来高大尚的柱状图,这些图看起来好像跟你的业务很有关系,可以为你的方案提供一些依据。可是你问下自己:这个数据和你具体业务的关系是什么呢?相信你也说不出一个来,因为这些大数据对你本身的业务是没用的。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第四点:有效优先,创意其次~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
前面我们有提过了:创意只是一个好点子而已,它只是整个策划方案中的一个很小的部分,好的宣传方式是建立在测试和反馈的基础上的,我们首先要的是有效流量和有效转化,不要把精力全部耗费在创意上。同样的三天时间,你可以做出有效流量的几种尝试,然后就去做数据测试了,你也可以花三天时间去想一个大创意,但是这个大创意,不一定可以给你带来好的效果。我指的好的效果就是一个好的转化,一个有效流量。
这两个方案,哪个更好。大家一看就能选出。再强调一次,创意只是营销或者方案的一部分,你需要制作很多很多的创意,然后通过数据测试,去找到比较好的那一个。或者说,你一开始,可以不必要把创意做得那么好,你只是有一个想法,然后快速的去测试,如果这个想法足够好,这时你把去把这个想法做得精品起来,让它成为一个好的创意。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第五点:及时反馈,随时调整~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
做营销策划的目标是加速有效流量的获取和有效转化,如果预设的工作内容不能达标,那么修正航向,及时行动。
很多策划人员经常有个疑惑:如果我们做营销策划方案已经规范了一个行为准则,难道方案必须就要按照策划所写的一直执行下去吗?如果我发现效果不是很好,那我是不是把它停下来?还是看着它就这样进行执行下去,就完事呢?反正这公司又不是我的,还是说我可以通相关的测试和反馈的结果,及时去调整呢这里只说一个道理:
像图所展示的一样,一个车要过一个路口被卡住了,如果目标是到终点,并不是看你走哪条路,此路不通换条路就得了。我们的关注点是及时反馈,不管是营销工作还是策划工作,都是一个动态的工作,要及时反馈并随时调整,这是一件没有尽头的事情。
这个正确的思维模式,如果你真的看明白的话不论你是要做活动策划,还是营销方案,还是执行方案,你都可以直接运用到工作上去写出一份掷地有声的优秀策划方案,最终实现活动策划的转化目标,让你升职加薪有望!
****************************************************我是华丽的分割线************************************
以上就是我的课堂笔记。不知道对你做方案有没有帮助呢?不过反正我是成功的运用到工作上啦。至少用了上面的思维,我写的方案再也不会老是被要求:改。。再改。。。还要改。。。卖萌状中。
有了正确写方案的思维模式,我现在做方案第一个想的问题就是我这个方案的目标是什么,要怎么分解目标去完成方案。现在不论是要做活动策划,还是营销方案,还是执行方案,我都可以直接运用到工作上写出一份掷地有声的优秀策划方案,最终实现活动策划的转化目标,让经理对我好赞连连,哈哈
最后说一句,人只有不断学习,不断的提升自己,才能有出彩的机会哦!只学有用的,人一定可以通过知识改变命运。我现在要继续学习了解看你方案人员的诉求和习惯这节课了,有了心得,会再次分享给大家。
可是现在知乎不能放二维码?怎么破呢?苦恼状中。。嘿嘿,不过如果你喜欢这篇文章,动一动你的小手指,帮忙点个“赞”吧!本来这份课堂笔记的课程可是需要付费用户才能观看的哦,我现在可是花了个小时才把它给码出来。。手好痛。。如果你同时能给个“感谢”吧,那就好极了。如果朋友们需要转载这篇文章的话,请联系我助理微信授权,不授权擅自发表者,将会被举报。
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字干货,教你如何从无到有策划一场线上活动。
话不多说,先上回答目录:
明确活动目标
量化活动目标,并确定时间
确定策划方案
跟进活动前的准备
风险预控
上线前的活动预热
活动上线后紧盯效果
公布活动结果
复盘
文章借鉴了韩叙老师的《超级运营术》的活动运营,结合了自己的工作心得,进行了自己角度的思考归纳,分享给大家,希望有帮助到你们。
首先需要明确活动目标
因为目标是活动的起点,后续的策划方案细节执行都是围绕目标来的,不定目标,会在后续的执行中丧失重点,活动产出效果也无法明确界定。
比如为提升社区的发帖量,决定发起一个“瓶盖挑战”话题活动,在确定这个目标后,后续的量化策划执行都会围绕着目标开展,而一些产品为了做活动而活动,在没有目标这个发力点的情况下,效果往往不明显。
而活动的目标一般分为种:
拉新
对于处在需要用户增长的产品,活动能够有效的吸引新用户激活并注册为新用户
促活跃
对于成熟期的社区产品可以通过活动提高访问次数增加社区发帖量等
促销
常见于电商平台用来增加某款商品的订单数
品牌维护
常见于一些用户规模较大的产品,做活动来提高产品的认知教育
量化活动目标,并确定时间
上一步只是大概确定活动的方向,但是目标是模糊的,无法落地执行,比如提高产品日活越多越好和产品日活万,显然是后者更容易拆分落地执行。
而在时间选择上可以借助节日或热点助推活动效果,比如
支付宝的春节集福活动
微博的帮助汪峰上头条活动
的瓶盖挑战活动
效果要比平时要翻倍,如果急需活动带来效果,则是尽快上线最好。
确定策划方案
这一部分是活动策划的核心步骤,需要根据产品和用户确定活动形式和策划方案
活动形式有:
补贴活动:如美团外卖下单送的红包,滴滴的打车券赠送
话题活动:如的瓶盖挑战活动
有奖活动:如微博的转发抽奖活动
游戏活动:如支付宝的集福活动,百度的地图大玩家活动
在策划方案上,有以下原则可以作为参考方向,来保证策划方案的质量
在产品的基础上把用户需求和活动目标结合起来
就像玩王者荣耀这款游戏一样,无论选择打野还是位,目标都是为了推塔胜利;活动也一样,无论策划什么活动形式,都是为了完成活动目标。
选择信号的好坏决定了在这场游戏中抢人头和推塔的节奏够不够快;信号就像用户的需求,选择好的用户喜欢的需求,效果往往事半功倍。
操作水平再高超,也离不开手机这个终端;活动落在产品上,效果才更有意义。
之前网易云举办了一个“毕业留言墙”活动,也吻合了这个特点
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首先这个活动的基础是在网易云音乐的基础上参与的,用户无论分享活动或者发帖都会对网易云的拉新促活有很棒的效果
其次给母校留言本身是一件很有共鸣的事情,能够在线上营造出一种特定人群回忆校园时光的氛围,使大家的参与度都很高。
因此这是网易云在顺应用户需求的前提下把活动目标结合起来的一场留言活动。
要有吸引力&;有趣
我们更愿意关注一些段子博主玩游戏,这些行为能给我们带来积极的心理反馈,更重要的是不需要我们去理解思考。活动也是这样,用户会因为轻松有趣来参与活动。
比如网易云这个活动,在吸引用户注意力和有趣上,满足了条件,比如下面这些留言,很容易让人参与留言和分享。
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操作便捷,规则易懂
操作和规则设计得越精简越好,很多人会因为繁琐的操作和难懂的规则直接关掉页面,跳出率会非常高。这里提供一个原则:活动规则设计得需要用户去思考了,表示还需要改进。
“毕业留言墙”在活动参与和规则设计上也比较精简,比如参与活动只需要搜集母校名字进入留言即可,而活动规则是进入母校留言墙留言和收藏母校歌单,活动奖励是全国亿人见证收藏最多学校的毕业时刻。
同时也在一定程度上增加了网易云的特色歌单数量,丰富了社区内容。
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能给用户带来物质或精神上的奖励
什么最能够调动用户的参与度,自然是奖品了。比如简书的有奖征文活动,奖品越丰厚,用户的参与度越高,在设置奖品时也要考虑到活动预算和产出比。
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跟进活动前的准备
记得有人说过:“一场战争在打仗前胜负就已分晓了”,说得便是战前准备的重要性,活动也是如此。
要做出一份详细的活动策划方案,以文字的形式对整个活动流程进行梳理,查缺补漏,包括每一个环节的时间点和预期效果,活动文案资源的到位等。
运营还需要跟进活动的需求设计研发,确保对活动的预期能够一一实现。
同时要明确有多少预算和物料,上线排期和数据监控,需要申请多少推广资源,包括内部渠道和外部渠道。
内部渠道有站内资源网站或广告位官方媒体如微博官号,官方博客社区和社群等。
外部渠道如广告联盟搜索引擎“双微一抖”应用商店等。
风险预控
做活动需要有的意识,一旦出现突发情况,有备选方案。
可能遇到的风险如:
用户对活动的参与度不高,是否需要临时调整还是直接下线。
用户参与过多导致服务器出现
活动规则出现漏洞,被用户找到
外部渠道资源没有及时到位
用户的反馈与预期不否
上线活动前的预热
一部分原因是用户有可能在活动时间没有注意到活动,会降低活动的预期效果,所以要传递活动信息,告知用户
另一半原因是活动预热能够吊足用户胃口,持续吸引用户关注,有助于在活动上线后迎来爆点,扩大宣传面。
预热的基本形式是把活动形式活动奖励和活动时间通过多种渠道告诉用户。
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比如的电商活动,利用倒计时秒杀等机制,营造出急促刺激的氛围,引导用户参与活动的欲望,促使用户在活动当天下单。
活动上线后紧盯效果
此时的主要工作是对活动数据的监控,对数据出现异常波动甚至回落时,需要追查具体原因,并根据当前情况作出调整,记录并总结活动的数据情况,为二次传播和复盘做准备。
同时密切关注活动过程中的用户反馈,对正面反馈进行引导传播,扩大影响力;对于负面反馈,分析原因,作出临时调整。
公布活动结果
在这个环节注意两点
将活动结果告知全部活动参与用户,用户需要对活动有个反馈,有助于下次活动的参与度。
活动结果做到公正透明,这是基本原则。
活动复盘
复盘,围棋术语,指对局完毕以后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学,或请高手给予指导分析。
和围棋一样,活动也需要复盘,每次活动结束后,需要把活动的每一个过程从确定活动目标到活动下线,重新审阅一遍,找出其中的不足和闪光点,进而总结出规律,指导下次活动做得更好。
复盘的原则大致有以下四点:
回顾目标:当初的目标是什么
评估结果:与预期目标有什么亮点和不足
分析原因:是什么导致了失败/成功
总结规律:优化到下一步计划中
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题主问线下活动,那我就送你一份大型会议活动的“指导手册”,覆盖活动所有环节和你要做的事项,拿了这个去执行,必让老板对你刮目相看!
整个会议活动将按照:前期——筹备期——执行期——现场期——后期,共五个部分。
一前期准备工作
确认会议结构:
:接待来宾签到入住
:上午新闻发布会中午午宴;下午会议展览展示类;晚上晚宴类
:配套服务观光游览
确认参会人员:
特别接待:政府要员明星
重点接待:主办方领导
一般接待:媒体记者经销商供应商主办方领导工作人员
确认协力公司:
搭建商:舞台搭建 展示区搭建 周边装饰搭建
灯光供应商:灯光 音响 视频 舞台特殊效果
演出供应商演职人员:艺人演员节目 演出服装 排练 演出策划 导演
人员派遣公司或个人:礼仪翻译杂物人员
服装及化妆供应商:服装的设计与制作发型师化妆师
摄影摄像供应商:摄影师摄像师
酒店:来宾住宿 餐饮 茶歇 室 宴会厅
实施场地:主会场 分会场 展示会场 发妆间 更衣室 室 电力 保洁
旅行社:旅游服务 票务
出租汽车公司:车辆提供
印刷礼品彩排场地影视制作其它供应商……
你要取得的信息:
信息是否足够与准确决定了后续工作的质量
客户的背景资料:客户的历史反映出客户的现在。
客户的核心目的:为提升品牌形象?为引爆公关传播?为促进销售?为经销商打气?
客户品牌或产品的特性:核心优势是什么?推广策略是什么?
本次会议的主旨:发布一个消息?推出一款产品?开创一个理念?
客户对本次会议的预想:客户最初的想法将影响整体活动的走向。
客户的喜好与厌恶:有时个人意志主导了活动的走向,而我们要的是客户满意。
与我们开会的人,是否是最终的决定者。如果不是,我们要尽力去了解决定者的预想和好恶。
你要取得的资料:
资料是否充分直接影响你的工作进度和效率
系统电子版至少有标准色禁用色或禁用搭配
产品广告图片及广告影像
客户以往各类活动的资料照片
客户公司的完整名称
客户接口人及接口人上级领导的姓名职级电话手机等基础信息。
你要携带的物品:
记住你每做的一件事,都是为成功增加保障
着正装出席
一台笔记本电脑:随时向客户展示资料或投影
一台数码相机或:随时拍下客户的产品或道具
一支激光笔:方便你的讲解
一支笔一个本:认真记录下客户传达出的每一个重点信息
一支录音笔:对会议做全程记录,避免你向内部传达了错误的信息
一张名片:让客户清楚的知道你的姓名及联系方式,更重要的是让他知道你在这个项目中扮演的角色。
一张公司简介光盘:让客户知道你身后有强大的团队做支持
一份活动相册:让客户知道我们有着丰富的经验
一张项目推进表一份确认事项单:教会你的客户如何使用它
这些最基本的明确后,即将进入筹备期,我们继续
二筹备期
策略会:
确定公司对应客户及其项目的整体策略:
会议主持:客户经理
会议记录:项目经理
必要参会人员:部门经理设计部经理项目经理项目执行活动策划;
前端讯息介绍客户经理或者项目经理包括:客户名称企业企业近年客户动向客户端主要决策者介绍项目战略意图项目功能项目目标项目时间点;
必须形成决议:项目定位项目策略各职能模块接口人项目推进流程
策划会:
明确策略创意核心亮点环节流程装饰等关键问题:
策划会召集:项目经理通过邮件方式发出会议通知,随信说明会议时间地点重要程度客户名称活动简述策划会主要议题等信息。
参会人员:
必须到会者:项目组全体成员设计部代表客户服务部接口人员
邀请到会者:部门经理项目经理搭建商代表灯光供应商代表演出供应
商代表依项目情况邀请
口头邀请原则:对于在策划会时间内无重要和紧急工作的同事,都可邀请其参与策划会讨论
会议主持:项目经理/客户经理
会议记录:项目执行
会议流程:
)对客户及其项目进行简介
)对客户对项目的预想进行介绍
)说明项目的必备环节或及已确认实施内容
)说明费用预算及操作周期保障会中讨论内容符合预算,并能在操作周期内完成
)主题讨论贯穿活动的主线思路及表现元素
)创意亮点讨论亮点环节必须具备可实施性
)除必须到会者外,其它人员可离场,在场人员讨论流程细节及现场装饰与流程的配合确保装饰设计与方案内容统一
必须形成决议:方案风格方案模块构成及模块撰写责任人方案内容及流程方案完成时间报价形式及分块预算;
提案前准备:
与客户确认提案时间及地点
与客户确认我方提案人数及客户方参会人数及级别如客户有高层出席,我方必须有高层陪同提案
确认客户方是否提供投影设备如会中需要投影设备,而客户方无法提供,我方便需自带投影设备提案
确认客户方是否有特殊要求例方案是否需打印版,打印份数及颜色要求,是否需要外文版方案,提案语言是否为外语等
提案用品:光盘提案报价方案及报价单打印版需要装订,至少首页需彩色打印激光笔及电池记录纸笔如需播放音视频文件需另备音响设备如需记录客户想法所应用的录音笔。
笔记本电脑:桌面是否整洁系统是否存在恶意插件弹出适配器接头是否通用
提案人员确认:各模块的讲述人公关活动报价答疑
提案准备:各模块讲述人应熟读提案预演口述内容客户可能提出质疑的环节应如何回答等。
提案:
全体提案人员必须正装出席
全体提案人员必须于与客户约定时间分钟前到达,整装后集体进入提案场地
提案前检察:电脑与投影设备连接情况如需播放音视频文件需检察音响连接情况并调试音量大小激光笔/录音笔等小型电子设备的运转正常。
提案陈述:应采用简洁中速形象的语言讲述提案内容及预期的实施效果
客户访问:向客户说明我方希望取得的信息或资料尽量争取客户方向我方提供更多的信息及资料说明我方需客户方配合哪些工作/解决哪些问题
提案反馈:仔细记录客户的每一点反馈意见客户每一个顾虑及疑问点,方案修改方向及客户的创意性想法,再次明确客户的思路及方向。
会后决议:下次提案的时间地点及提案内容,会后的工作安排包括客户方应配合的工作确定哪些是急需解决的核心问题哪些工作需同步展开我方与客户方的沟通机制如何配合
立项:
确立项目经理及项目组核心成员
立项在中的文档管理系统中完成
项目经理在的文档管理系统中完成立项;
项目经理发邮件至部门经理业务负责人要求线上确认;
立项确认时间为个小时,小时内领导没有给出确认,由流程控管通过电话向公司领导进行确认;
只有在立完项后,才可以完成活动里的费用预算撰写及活动流程撰写;
推进保障:
日常沟通
沟通的顺畅与否决定着项目筹备的质量
开会是必要的手段,但要确保会议质量——不开没有结果的会议
每日向客户发送项目推进表,让客户知道我们每天都在做什么——让客户放心
我们提案的每一个事项都是有理有据的——不能让客户来教我们怎么做工作
有提案就有备案,随时应对客户的变化——让客户省心
语言沟通强于文字沟通,面对面交流强于电话交流——尽量与客户多交流
我们所做的事情都是在帮助客户达到目的——站在客户的角度考虑问题
项目推进表
每日向客户发送,让客户知道我们每天都在做什么
确认事项清单:
会议通知:
让开会双方都预知会议议题,并为具体议题做充分准备
会议主题:发布会筹备会
会议时间:年月日
会议地点:公司会议室
参会人员策划设计执行采购客户经理项目经理其他人员
会议流程:
合作机构排查说明名称业务范围可提供的支持
发布会实施场地讨论-
整体的媒体传播策略计划讨论
传播执行计划讨论
上市发布会现场流程讨论活动环节设置主视觉设计项目推进讨论
筹备期完成!棒棒!呱唧呱唧
三执行期:
内部管理:
报价管理
成本:首先由供应商根据经客户确认的方案向我们提供正式报价,项目经理根据供应商报价及我方费用预算于上填写完成整体费用预算。
报价:于上撰写费用明细预算,经上级领导审批后导出并向客户提交。
报价格式:参照《报价模板》
利润:项目经理在制作报价中应遵循利润率在%以上的原则,如预期利润低于%,应及时向上级说明情况。
合同管理:
与客户方合同:与客户方确认由哪方负责合同撰写,如由我方撰写,需要提供我方的合同标准版。
与供应商合同:原则上由乙方撰写。
合同撰写原则:明确双方权力责任与义务,在公平保障双方利益基础上明确协议金额付款方式及违约责任。
合同初稿:所有对外合同初稿完成后,需会同项目经理合同撰写人部门经理完成合同初稿审议,避免合同出现低级错误及漏洞。
合同审批:所有对外合同均需经过公司法务审核后,确认无误后,方可对外正式发送。
合同备案:凡正式签署的合同,在履行全部手续后,第一时间将合同正本交由公司相关负责部门进行存档。
外协管理
供应商选择
供应商应是具有专业资质经验及实力的公司,属于公司行为。而个人行为存在诸多不确定因素与风险,因此,非特殊情况下,供应商应选择公司,尽量避免选择个人。
与公司长期合作,且符合公司标准及要求的供应商应作为首选
原则上由部门经理负责指定供应商
项目经理因项目需要可向部门经理推荐供应商,但必须经部门经理确认
因项目需要,需临时开发特殊供应商,应由项目组成员配合部门经理共同完成。
实施场地管理:
酒店类:可接纳来宾入住,可提供宴会厅可搭建大型舞台会议厅贵宾室等
俱乐部类:可提供宴会厅可搭建大型舞台及特色娱乐服务
剧场类:有大型基础舞台,场地容量大
展览馆类:标准展览馆会议中心等
其它类:有足够的面积适当的限高足额的电量,可搭建大型舞台并设置灯光系统
场地排查:
场地名称 地址 负责人姓名/职务/联系方式电话手机传真
场地拍照:外景入口处停车场大堂通道水牌签到处预想位置主会场舞台座席区桌椅讲台宴会厅舞台座席区桌椅讲台室化妆间通道会议室
各厅日租金 充许施工时间 订金方式
场地位置图周边图整体平面图分层整体平面图 主会场/宴会厅/会议室/室平面尺寸图及限高,主会场/宴会厅电量限制
场地勘测:
路线:一般来宾入场路线 贵宾通道路线 停车场至主会场路线 会场至宴会厅路线化妆室至舞台路线
水牌:各条路线设置水牌的位置 水牌尺寸黑白&彩色
条幅易拉宝等广告物位置及可实施尺寸及形式
停车场预留车位数量及位置
主会场分会场宴会会场:舞台位置适用规格及高度场灯控制系统现场遮光系统回音强弱操控台位置预想灯光系统架设预想电源输出位置
专访室:形象背板位置预想装饰预想电源形式及位置
演员化妆室:桌椅 衣架 化妆镜 换装区 电源形式及电量
室:装饰预想电源形式及电量
施工入场路线对制作物展品搬入所要经过的各门通道电梯等进行搬入可行性评估,如需破拆,应及时与场地方沟通。
搭建商管理:
场地勘察全程参加,并对每一项实施地点进行测量与拍照。
实施效果图及制作施工图第一时间发送搭建商,由其进行实施评估,并沟通实施 重点及难点
搭建商需对重点制作物说明实施办法材质工艺,并对全部制作物提供材料小样,同时说明工艺。
搭建商需在效果图终稿后提交制作进度表,明确制作周期预搭时间施工耗时运输周期仓储防雨水安全保障及报价等信息。
项目经理需现场观看预搭,并明确修改意见。
明确易损物的备份数量。
提示提供足够的施工辅料例:地膜展毯胶带防雨布照明灯……
建立随时向我方提供新材料使用方案的机制。
供应商管理:
场地勘察全程参加,并现场说明实施难点
实施效果图第一时间发送灯光供应商,由其进行实施评估并说明实施重点及难点。
根据效果图提出器材实施方案接电图线路图及电量总额特殊要求报价等
重要线路采用双线保障主线负责传送信号,备线防止主线出现故障
根据需要制定线路防水方案
应对场地方提供的电源进行安全评估避免跳闸电压不稳等情况
应对无线信号进行风险评估
应对舞台特殊效果进行风险评
应对器材噪声进行噪音评估
建立随时向我方提供最新技术建议创新性建议的机制
演出供应商招募演员招募管理:
告知项目概况展览演出 会议演出 晚会演出 公益演出 户外演出……
明确告知项目执行周期面试预计时间确认预计时间彩排周期活动现场周期
明确告知预算价格原则加班费原则差旅/住宿原则报销原则
明确告知付款方式支票&现金预付&结束后日内服务业发票&无发票
明确告知演员要求性别身高年龄特长节目类型经验要求语言要求
演出供应商提案管理:
按模版提供演职人员提案
提供以往演出视频资料
确保提案人员符合预算范围身体健康,无条件参加面试彩排约定时间内的演出因需要而进行的加班
演员因个人原因或其它活动,而有可能影响到临时性加班的,需于提案时一并说明
摄影摄像供应商:
活动时间地点周期
活动性质规模参会人员构成及人数
活动流程及重点环节
建议使用的器材
特珠要求是否有大合影是否需要拍摄重点人物
发送活动流程及台本
列明必拍事项大环境来宾入场开场/致辞/揭幕/表演/互动/用餐我方人员工作照彩排工作照客户工作照演职人员工作照现场各装饰效果现场灯光效果现场视频效果……
还有艺人经济公司管理人员派遣化妆师管理,演职人员面试流程等细碎环节,如果有对此感兴趣的朋友可以评论,后续我再补充。
来宾确认与邀请:
确认流程:
发放确认单→确认单回收→发现情况未确认情况→再次确认→最终确认→发参会指南→临行确认
确认单基础事项:
姓名性别国籍民族语言宗教信仰
所属机构公司地址电话传真
秘书联络方式及姓名
抵京日期及时间航班号
离京日期及时间
随行者人数及姓名
确认单特殊事项:
是否需要随身中文翻译或导游
禁用食品必备食品
是否需要提供手机笔记本电脑
是否有亲属随行希望亲属或随从的住宿安排
是否需要代办返程机票
住宿要求无烟楼层宽带水果鲜花套房
是否需要在京专车服务人民币现金兑换服务
个人禁忌医疗需要旅游需要
培训:
总体培训:
适用于全体运营人员,包括客户及运营管理人员:
客户公司整体形象介绍………………………使全体参与人员了解并喜爱客户公司
客户主推产品介绍……………………………使全体参与人员对发布的产品有初步的了解
本项目的意义及重要性说明…………………了解本次活动的重要性从而提高责任心
客户方主要负责发言…………………………了解谁是项目主要负责人
运营负责人发言………………………………了解谁是项目的运营负责人
演出负责人发言………………………………了解谁是项目的演出负责人
项目时间安排…………………………………通告各环节起始时间
项目的组成部分及各部重点工作……………通告各部门分工
各部门负责人互相认识………………………使全体参与人员了解各部门的负责人
各部门成员互相认识…………………………使每名参与人员了解自己的同事
会议基础礼仪及规定培训……………………使每名参与人员不犯低纸错误
全员拓展训练…………………………………提升团队协作能力提高工作主动性和积极性
分科培训:
适用于全体运营人员,由各部门负责人担当
基础内容
时间告知:集合时间到岗时间轮休时间重点环节时间结束时间临场决定原则
服从告知:工作的分派临时性加班超出预期工作量等均要做到无条件执行
工作告知:职责内的工作内容工作方式工作重点告知
规则告知:违规事项说明违规惩罚说明
运营预演:以讨论的方式告知当发生某些情况时该如何对应
分科内容
礼仪小姐:会议礼仪知识培训工作现场模拟
翻译人员:学习所要推介的产品资料学习专业名词,工作技巧探讨
杂务人员:各项工作内容讲解工作技巧传授
解说人员:学习所要推介的产品资料学习专业名词,工作技巧探讨
服务人员:熟悉工作内容及程序工作现场模拟
前期准备:
报批:
委托活动实施场地方向有关政府部门进行外部报批,包括:消防集会等,如遇参会人员过多,应协调公安部门配备警力交管部门指挥周边交通;如遇高官外国使节参会,应协调公安部门配备警力及特殊防护等措施;如遇大型夜间室外活动,应就噪声等问题进行相关审批。
向场地方提供施工效果图接电图活动流程等进行内部报批,活动中如使用烟机冷烟火等应提前告知场地方,并协调场地方关闭实施场地的烟雾感应器。
关注天气预报:
通过天气预报了解施工当日及现场日的天气情况,为防止因降雨大风等不利因素造成的困难作出准备。
施工准备:
参会人员:项目经理及项目组成员现场装饰施工方负责人灯光供应商负责人施工监理。
会议内容:沟通制作物器材搬入施工的先后顺序耗时三方配合等一系列有关现场施工的问题。
制作物运输:
如遇降雨应采用箱式货车运输
了解运输当地交通管理部门的限行制度,规划合理的运输路线及时间
与场地方提前预约停车位,停车位应尽可能靠近搬入通道。
制作物搬入:
勘查大型制作物搬入所要经过的各门通道电梯等,确保可以顺利通过,不会因体积重量等因素造成阻碍。
如制作物展品等无法顺利搬入场地,而需要破拆时,应于搬入前完成破拆工作。此项应在初期场地排查时进行破拆评估,并得到场地方许可
电力电工:场地方应于物品搬入前将指定电量电源预留,并确保搬入施工同时有场地方电工全程配合。
施工证件:实施场地方提供全部施工人员的身份证复印件照片等资料,换取施工证件,同时取得制作器材搬入/搬出实施场地的通行用文件。
文档撰写
运营文档~执行期撰写:
运营实施手册——现场
运营实施手册——接机住宿
面试流程表
面试人员联络表
面试结果报告书
礼仪培训手册
装饰效果确认书内有现场装饰相关的全部效果图局部使用图片特殊制作物效果图等,待客户方签字确认后方可进行制作。
运营文档~活动现场应用:
运营实施手册各区域或事项主管人员人手一份,如项目需要,现场全体运营人员/演出人员/管理人员/客户方等均人手一份
台本现场演职人员人手一份
装饰效果确认书我方负责搭建的人员现场携带装饰效果确认书,用于监督外协单位施工及验收
客户满意度调查表在适当条件下,可邀请客户于活动结束后现场填写
现场验收单在活动结束后,现场负责人邀请客户现场填写,后交由流程控管备档。
外协机构评价表在活动结束后,由项目经理填写,并汇总至上级领导
追加事项确认单
全员联络表表内注明与项目相关的所有联络人姓名所属职务手机等信息,持表人需妥善保管此表,请勿丢失或被客户方外协人员等观看
对讲机发放回收表
审查
审查内容:
演员人选:是否为面试时确认的演员
节目质量:是否达到我方预期质量
演出服装:是否按照我方要求提供
质量复查:是否按照我方提出的修改意见完成彩排
彩排验收:全体演职人员进行带妆/装联合彩排,我方进行彩排验收
参与审查人员:
导演或导演助理
我方项目经理或演出环节主创人员
专家根据节目类型邀请相应专家出席
客户方代表根据实际情况仅邀请客户参加彩排验收,或不邀请客户方参加
审查内容:
物料:物料安排是否合理数量是否充足完成时间是否有保障质量情况
运营:现场运营流程的合理性运营主管分工合理性运营人员安排合理性
灯光:器材安排是否合理数量是否可达到预期效果新技术应用是否存在风险
搭建:用材是否合理实施方案是否合理新技术新材料应用是否存在风险预搭
灯光与现场环境及搭建物配合合理性,是否存在冲突
舞台特效:冷烟火彩带炮等舞台特效应用的安全性可执行性风险性等
特殊环节:揭幕启动亮相等特殊环节是否存在风险及可执行性
分割线又来啦!执行期结束,干杯!
后面即将进入现场期,将包括进场前施工彩排时间要求以及后期的活动总结感谢信等。
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分享一下做好活动策划的大关键动作。
话题优先用户集成社会效应游戏机制,这就是一个好活动的大属性。做到这点,就是写一份优秀活动策划案的关键。
一提到活动策划,也许在很多人心目中只是意味着转发抽奖集赞有礼促销买赠,在很多整合传播方案中,活动策划差不多都是一个鸡肋般的存在,必不可少,但是食之无味,然后就随便应付一下。
那么活动策划是用来干吗的?只是设计一个促销?或是拿一些毫无吸引力的奖品,诱导用户参与一些枯燥乏味如同白痴一般的征集转发点赞?
所谓活动策划,只是想个活动主题,定个活动时间和地点,设计一下活动流程,最后弄点奖品就完事了?
一个企业的营销活动,应该具备三大功用:
加强品牌用户的连接
加深品牌价值的体验
加速品牌消费的行动
这也是衡量活动策划好坏的标准,要从用户交互价值体验消费转化三个维度来进行设计。
简单一点说,做活动就是要活起来,动起来。
首先让品牌在消费者心目中活起来,活化品牌体验,提高品牌的活跃度,促进销售转化。
其次是在活动策划的传播动线设计上,让品牌动起来,撬动更广泛的用户群体,制造社会声量和影响力。
国人造字,形意相融,将活动二字拆开来看,水舌云力,这个属性,就是做好活动策划的个关键动作。
从舌——话题优先
线下活动最大的问题,在于它有时空限制。
时间的存在限制活动持续发挥影响力,一次线下产品发布会,持续时间最多也就几小时,但在网络上,我们却希望它的热度能够持续被消费者关注一个周一个月,如何做到?
空间的存在则限制活动参与人数,就算你活动选址地点再大,参与人数也就几百几千几万,这已经是极限,那你怎么影响没有到场的几百万人?
前几天,锤子科技在鸟巢举办的新品发布会,参与人数达到人,据称这是今年全球规模最大的一场发布会,但到场的也就是几万人而已,而围绕着这场发布会前后的预热炒作持续发酵,则估计影响了上亿人。
所以活动不光是用来线下参与的,也是用来线上谈论的。动手动脚很重要,动口更重要。
花了几百万去做活动,力也出了,钱也花了,最后却没有溅出一丁点浪花,没在社交媒体上形成一定声量,除了到场的人以外,其他人根本不知道发生了什么。那就完全是浪费,是锦衣夜行。
所以在活动策划之初,就要设计恰当的话题点给到消费者,让他们愿意关注你,谈论你,并且为你发声。
年月日早上点,新世相公众号发布消息,北大广三地的朋友,只要下定决心说走就走,新世相就会送出张往返机票加元酒店补贴,让你去一个未知的城市旅行。
从实际信息看,这次活动的主题应该是“说走就走的旅行”,但新世相给设计的话题叫“小时逃离北上广”。逃离北上广的含义本来另有所指,但用在这里就比说走就走包含更多的情绪,也更能让北上广的年轻人产生代入感。
小时逃离北上广,线下参与人数大约也就人据新世相说,给后台回复的前个人发送了集合地点,最终成行的也只人。但逃离北上广这个热点话题,在微博阅读量达到万,新世相因此增粉万。
所以说,活动执行重要,活动先导的话题设计更重要。
企业做活动策划事件营销的目的就应该是为了炒作话题增加曝光和关注。事实上,不是话题为活动而生,而是活动为话题而生,千万不要为了做活动而做活动。
好的话题设计,与情绪和立场有关,提出一种态度主张,以寻求共鸣号召行动;或与身份和标签有关,关联相应人群,引发特定群体的关注。
中国最擅长搞行为艺术的广告公司天与空,帮助顾家家居基于“顾家爱家”品牌理念设计的行为艺术——“孤独沙发”,年月日在上海地标环球港广场上演,名孤独人妻站在沙发上,手举文案牌,向天天加班的老公喊话,希望他们#全民顾家日,不加班#。
不加班这个标签就非常精准击中了亿万上班族加班狗的内心,各位回想一下当时爆红的《感觉身体被掏空》就知道。
为啥天与空这么喜欢行为艺术,恨不得给每个客户都来一个?重点不在于线下搞什么行为和活动,而在于线上炒作话题,如果能换来媒体报道一下就更棒了。虽然这些找来举牌的傻妞看得人尴尬。
同样尴尬的还有杜蕾斯空气套的行为艺术。安全套百人体验直播,三小时加长放映,这话题一上线就引爆全网,不知道的还以为是聚众淫乱呢。
但吃瓜群众们翘首盼来的直播活动却是搬床一小时,采访半小时,体操半小时,吃水果半小时,谜之沉默半小时,最后放了一阵烟就结束了。结果引来骂声一片。但巨大的争议,使得杜蕾斯的关注度和声量更高了,现场活动没操作好,但话题的设计至少可以打分,大获成功。
所以说要做好活动策划,功夫在活动以外,话题要比活动先行。
活动设计的出发点,应该是创造什么样的话题与用户进行交流,毫无话题性的活动,做了吃力不讨好,事倍功半。
从水——用户集成
做品牌最忌讳企业主自说自话,说着不着边际用户并不的话,让整个场面更加尴尬。
同理,做活动策划也不能自己玩,自己嗨到爆,自我感觉良好,而是和消费者玩到一起。
简而言之,好的活动策划必须让用户成为自来水。
让用户参与你,谈论你,转发你,评论你,没有用户的参与,活动策划就是空中楼阁。
在《引爆点》一书中,格拉德威尔分析了如何引爆流行的三大要素:
个别人物法则——社交网络中的沟通对象
附着力因素——流行物本身应该具备的因素
威力环境——发起流行所需的环境
威力环境和附着力因素,我们下文探讨。这一就来讲讲人,特别是那些具有非凡人际能量的人。
格拉德威尔把这些人分成三种:
联系员——社交达人,认识很多人的人,热衷于介绍更多朋友相互认识。
内行——知识达人,某领域或全领域什么都懂的人,热衷于帮你解决问题,不厌其烦地分享专业知识我大约就属于这一类。
推销员——带货达人,能够说服他人的人,热衷于把他认为值得的信息和物品推销给大家,给大家种草。
营销活动只有找到这些人,才能引爆流行,这就是活动策划为什么要找网红大来做推广的原因所在,因为他们自带话题自带流量。
年,冰桶挑战风靡全球。它最厉害之处,在于有一个点名机制。
每个往自己头上浇冰水的人,要点名三个人;被点名的人呢,要么浇冰水要么捐款;而接受邀请之后必须再点名其他人将游戏传递下去。
就在这个你传我我传他的过程中,冰桶挑战慢慢开始流行起来,等到贾斯丁·比伯勒布朗·詹姆斯马克·扎克伯格比尔·盖茨这些名人加入进来之后,冰桶挑战就开始风靡全美了。
被点名的时任总统奥巴马只捐款不浇头,还招致了网上一片批评之声。
眼看硅谷的大佬们玩得不亦乐乎,国内的互联网精英们坐不住了。
在没被任何人邀请的情况下,一加手机的创始人刘作虎率先跳出来完成了冰桶挑战,并自称中国互联网第一位完成此挑战的人,然后还点名了周鸿祎罗永浩刘江峰。
但其实,国内受邀的第一个人是雷军。
比尔·盖茨占名了老板,点名了雷军。雷军随后在小米总部大门口完成冰桶挑战,并点名刘德华李彦宏和郭台铭。
于是冰桶挑战在国内也如火如荼得上演了。它成了一场全民狂欢,远远超出慈善的范畴。
那段时间,有没有被点名参加冰桶挑战,还成了检验大佬成色和江湖地位的一个标准。没被点名的大佬们坐立不安,急得像热锅上的蚂蚁,每天盯着微博看有没有大佬@自己。
顺带说一句,当时我也被点名了,但我没参加哈哈哈
这个点名机制的引入,实际上就是冰桶挑战走红全球的关键所在,因为它将用户纳入传播之中,让用户成为其感染扩散的一部分。
一个品牌的声音在市场上是渺小的,只有在活动策划中引入这种社交机制,在传播动线设计上让用户参与进来,让用户为你发声,与用户实现共振,才能取得最佳传播效果。
微信里的飞行大战围住神经猫跳一跳,甚至更早期开心网的偷菜和停车位能够成为国民游戏,跟其所设计的和他人比拼的机制和好友互动的社交机制是分不开的。
王者荣耀甚至因此成为后的社交工具,游戏型社交成为新趋势。今天哪个哪个游戏敢没有这种社交机制?
都说互联网流量为王,那么流量是什么?是用户,用户才是流量的本质。
问水哪得清如许,为有源头活水来。用户,才是品牌的活水所在源头所在。只有抓住用户,把用户变成营销活动的自来水,才能真正攫取流量。
的广告中,李小龙说:
“龙是不死的,因为龙从不离开水。水,就像直觉,没有形状,无法把握,却拥有足以改变世界的力量。”
好的活动策划,就是要拥有这种洞察用户的直觉,能够根据用户需求和心理不断改变传播流向,最终浩浩荡荡,东流入海。
借用唐太宗李世民的一句话:
品牌,舟也;人,水也。水能载舟,亦能覆舟。
从云——社会效应
一次营销活动的时间周期,少则一个周,多则两个月。但消费者的注意力却稍纵即逝,就算是刷屏级社会大事件,比如某某医生被抓某某明星出轨,天的热度之后,也会被网民忘得干干净净。
消费者是健忘的,很少有消费者会从活动一开始全程关注你在做什么。就算再牛逼的活动,个月之内不结束也会变成懒婆娘的裹脚布,又长又臭。因为没有用户会搭理你那么久。
所以营销活动非常注意节奏的把握,从悬念造势到亮相引爆再到持续深化,必须设计好不同的传播阶段,并在每一阶段都能拿出不同的话题点持续刺激用户注意力,拼命抓住用户视线,让用户一直关注你。
而要想抓住消费者,在活动策划之初,就必须知道我们今天身处怎样的一个社会环境和文化,理解社会心理,关注广大消费者在关注什么,聆听消费者在谈论什么并参与到消费者的谈话中去,成为大众舆论的引导者。
一句话,因势利导。
活动策划必须集成于社会云网络,通过社会效应,撬动流量和声量。
年底,澳大利亚昆士兰旅游局要做营销推广,结果他们策划了这样一个活动——
“世界上最好的工作”
在全球征集一名大堡礁护岛员,工作内容只是每天开着高尔夫球车巡视全岛,喂鱼潜水吃海鲜,顺便拍拍照写写博客宣传大堡礁,薪水则为个月万澳元(约人民币万元)。同时还有免费机票和海滨别墅。
年月日,活动启动当天,昆士兰旅游局网站点击率突破,,次,每小时点击量达,人次,网站为此一度瘫痪。
月日,活动报名截止,全球共有,人申请工作,昆士兰旅游局声称,他们收到了来自世界上大多数国家的申请,除了非洲的西撒哈拉国和亚洲的朝鲜。
最终,整个活动在全年预算只有万澳元的情况下约合万人民币其中还包括护岛人的万澳元薪水,却得到了全球多个国家媒体的大量免费报道和持续追踪,一共为昆士兰旅游局带来了价值亿元公关费的巨大效益。
为什么这个活动会这么火?为什么一个旅游局不讲游玩,反而要讲工作?
这是因为年经济危机席卷全球,全球很多企业破产裁员,经济危机搞得大家惴惴不安,这时候人们最关心的不是度假游玩,而是工作。
这时候你跟我讲昆士兰的珊瑚礁有多美丽冲浪有多刺激海洋公园有多梦幻,我都是没有心情听的,因为我工作都要保不住了还去玩个毛线啊。
哦?工作?
对,就谈工作,还是一份如此诱人的工作。于是昆士兰抓住了全球消费者的想象力。
第一次听说这个案例的时候,我受到了巨大震撼,完全打开了新世界,我把这个案例列为影响我广告生涯的个案例之一。
年月,《小黄人大眼萌》电影上映,百度糯米发起了一个买电影票送香蕉的活动,怎么样让更多人关注到这个活动营销,让更多人来百度糯米买票呢?
他们提前设计了这样一个话题:
#小黄人街头卖香蕉,惨遭城管执法#
虽然这个事吧,百度糯米做得很不走心——都没有真正上街去卖,而只是找人小黄人和城管摆拍了几张照片。
但这个假新闻还是登上了微博热搜榜,并且被不明真相的媒体当成真·社会新闻来报道。
为什么这个事件可以走红?为什么小黄人还要跟城管扯上关系,我大城管招谁惹谁了?
这是因为萌萌哒小黄人和“天朝第一军种”“战略威慑力”“最强重步兵”“国之重器”城管在一起所制造的强烈反差效果,这种反差萌实现了大量用户的关注和转发。
在金融危机的社会大环境下,最好的工作就成了全球瞩目的话题。
在城管被妖魔化被调侃的网络语境下,小黄人被执法就成了最吸睛的热点。
好的活动策划,一定要知道社会大环境下的人心所向,消费者对什么感兴趣他们会关注什么谈论什么。顺应这个趋势,才能打造出具有影响力的营销活动。
广告营销是社会文化的一部分,没有一个品牌的活动是孤立于社会之外的。一个品牌活动只有经过社会文化的加持,才能成为全民关注的话题和热点。云端集成,才是放大活动影响力的不二利器。
基于对社会文化的洞见,找到那些能制造社会效应的“沟通元”就非常重要,像上面提到的最好的工作和城管,这就是具有话题附着力的沟通元。
多年前,在微博上看到过一则社会新闻:熊孩子往天价钢琴上浇可乐,家长遭琴行索赔。看完这则新闻,我第一反应就是假新闻,是琴行或钢琴商策划的推广活动。事后证明果不其然。
为什么我会认为是假新闻呢?因为“熊孩子”“天价钢琴遭索赔”都是很明显能制造社会关注的沟通元,堆砌得很刻意。
还有那什么“大学生用颗柚子摆成心形向女生表白遭拒”的假新闻真营销,“大学生”“表白遭拒”这都是沟通元。内行的人一看就会觉得很假。
这个“沟通元”,就是前面提到的附着力因素。当这个附着力因素被放置在一个特定的威力环境中,那就很可能引爆流行,成为全民关注的社会大事件。
比如前不久,又有一个熊孩子公交车上调戏爆力狂遭暴打的社会新闻,控诉声狂熊孩子这就是一个威力环境,这时候如果有与这一沟通元相结合的活动策划,就很容易引爆。
前面提到的冰桶挑战,其实一开始和渐冻症无关,它只是一个你要么浇冰水要么随便向哪个慈善机构捐款的公益活动。
但就在冰桶挑战开始引爆的年,好莱坞一年推出了两部渐冻症题材相关电影——
《温暖渐冻心》&#;和《万物理论》。
《万物理论》是知名物理学家霍金的青年传记电影,霍金就是一个渐冻症患者。
于是在波士顿大学棒球队队长渐冻症患者皮特·弗拉特斯参与冰桶挑战,号召人们通过这个活动为渐冻症研究组织募捐之后,冰桶挑战就彻底成为一个支持渐冻症患者的公益活动。
其实这就是一个威力环境。
从力——游戏机制
王者荣耀,用户规模超亿,日活用户万。日均新增用户万,相当于一个县。岁以下用户超%,女性玩家%年月数据。
王者荣耀之后,吃鸡紧接着成为全民流行语。
咦,放错图了
这是年月,吃鸡的微信指数。
目前,中国有%的未成年网民玩网络游戏,%的小学生玩网络游戏。既然游戏如此好玩,那么作为一名天真的广告人,我就在思考了:
如何把我们的活动策划变得跟游戏一样,有趣并且让人上瘾?
首先,我们要回答为什么游戏好玩,游戏的乐趣从哪里来。
这是因为游戏有一整套机制设计,让玩家享受到克服困难与挑战的成就感。
明确的目标:
知道自己在游戏中要做什么,人有了目标感,就会冲劲十足。
可操作性的步骤规则:
知道自己在游戏中该怎么做,你可以在游戏掌控自己的行为和表现,于是你产生了自己可以掌控自己人生的幻觉。
即时而生动的情绪奖励反馈:
你的每一个行为,都会得到实时的反馈。比如你努力打死一个怪,你的耐力会+智力会+敏捷会+力量会+……随着你打怪打得越来越多,你逐渐穿上更豪华的盔甲拿到了更有威力的武器佩戴了更华丽的珠宝……
游戏最棒的一点就是它有反馈,结果可预期。只要付出,就有回报。只要不断努力,就能获得胜利。
虽然游戏并不总是轻松愉快,有些游戏要打通关需要付出巨大的努力,但克服这些困难和挑战之后,所带来的乐趣也是巨大的,你获得了成就感和自我掌控感。
这就是游戏的力量,游戏的乐趣机制设计。
为什么很多人会觉得生活相当无聊呢?
那就是因为生活不像游戏一样,对很多人来说,他们在生活中没有找到明确的目标,不知道要做什么。生活也没有给你一套人生该怎么度过日子该怎么活的规则指南,你不知道怎么做,最后你付出了你努力了还不能马上就看到明确的反馈……
比如你忍了一天没吃饭,结果一称发现体重根本没变化没有得到反馈,于是你减肥的动力就被打击了。
那么,我们该如何设计营销活动?
那就是在活动中运用游戏的力量,引入游戏的机制,让活动充满乐趣。
首先,很多营销活动,为了让更多用户参与进来,刻意降低参与门槛,其实这未必是好事。因为没有难度和挑战,消费者就提不起来参与的兴趣。
其次,很多营销活动其实相当无趣,枯燥乏味。为了吸引用户参与就提供奖品,其实这更加不是好事。
因为为报酬而参与和为兴趣而参与是两种截然不同的动机,本质上不那么有趣的事件才需要提供报酬,刺激别人参与比如说工作需要付薪水。
而给用户奖品,会进一步让用户觉得你的活动无趣。
这就像你给小朋友钱让他读书一样,最后会发展到不给钱就不读书的地步。因为这样会让小朋友觉得读书非常无聊,反而更加不喜欢读书正确的做法当然是让他在阅读中获得乐趣。
最后,营销活动的设计,一定要对用户行为进行即时反馈,比如设计一个排行榜,让用户可以和他好友进行比拼的,比如给用户提供积分和荣耀徽章,这些都是典型的游戏反馈元素。
+的跑步系统,的积分计划,都是很典型的反馈设计。
塔吉特,美国第三大连锁零售商。每到圣诞季,收银台前就会排起长龙,引来无数顾客抱怨,不仅直接影响收入和用户体验,收银员工和管理人员也因此筋疲力尽。添加收银机解雇表现差的收银员都于事无补。
于是塔吉特为结账操作添加了游戏机制,扫描每件商品时,屏幕都会显示一个绿或红,代表快,代表慢。每一笔收银结束,屏幕会给收银员的表现打一个分数。
收银员必须高效完成%以上的交易,就能获得奖励,因为这个分数是与工资晋升直接关联在一起的。
乏味繁重的收银,因此变成了一个充满乐趣的游戏。
收银员因此有了明确的目标,一天的收银工作被分解成了一个个具体的任务,它有评价收银表现的规则和实时反馈。
塔吉特把收银员变成游戏玩家,利用游戏机制让雇员们在工作时更加投入和高效。
同样这么玩的还有微软,系统的开发往往历时数年,动用上万名研发人员,并且还要在不同国家和地区推出几十种语言版本。这就难免会出现各种和语言错误。
而对系统语言的质量检查,往往需要投入庞大的团队,对系统的每一项功能每一行文字每一个对话框进行检查。这不光是一个工作量巨大的问题,重要的是它很无聊。
于是微软开发了一个游戏,让全世界的微软员工来给系统“找茬儿”,并设立一个全球员工的排行榜。只要发现错误找出并提交错误就能获得积分,和全球的同事进行比拼。
最终,微软有位员工参与了这个游戏,他们利用午休和下班时间,查看了多万个对话框,报告了处系统误差。还没有请专人没有花一分钱。
看看这就是万恶的资本主义世界。让员工在不知不觉中疯狂加班,重点是他们还觉得很有趣很有成就感。
这就是在活动中发挥游戏的力量,使无趣的活动变得有趣的典范。
话题优先用户集成社会效应游戏机制,这就是好活动的大属性。做到这点,就是一个活动策划的成功关键。
活动的主题设计要强调话题优先
活动的内容设计要制造社会效应
活动的动线设计要集成用户参与
活动的流程设计要引入游戏机制
还有很多广告与营销内容,请关注我的公众号——
空手:
文案策划必备读物,营销深度指南。
已收到邀请。下面是我的思考字*图原创干货/文末有附件领取方式:
问题拆解
问题是「如何写出一份优秀的活动策划与执行方案?」。
「优秀」没有客观标准,所以在我个人的理解,是「有效果」——
这份活动方案的策划与执行,能够实现「活动目的」。
活动就是为「活动目的」服务的,而「目标」是「目的」的量化指标,即:
优秀有效果完成活动目标实现活动目的
这里分享我在往期课堂上总结的活动目的雷达图:
注意,请记住上面这张图哈。
优秀的活动策划与执行方案,就是做的每一步,都为了指向活动目标背后的活动目的。
我把这个问题的前条排名答案都翻了一遍,看到这些优秀答主都从各个方面给予了知友帮助,有从注意事项上提醒的,有从单个实战案例切入的,有分享思维导图的。
所以本回答我会从不一样的角度,引入「创意步法」模板,对「如何写出一份优秀的活动策划与执行方案?」的流程进行拆解,希望能手把手在每个关键环节给到你参考。
立马上手
这个作业流程现在开始得到更多的应用。
无论是在做互联网活动运营或者活动策划,任何创意工作者,都可能听说过这步创意生产流程。
下面我结合线下活动的特点,以这步创意法为框架,归纳了每一步的关键要点。
收集
第一步——收集。
怎么收集?可以看案例。
任何技能,案例都是最好的教材。
益闻网过去年已经收集过上万个案例,所以提炼了营销活动的这个主要类型,不一定科学,但相对比较适用实战。分别是:
快闪美陈
派对嘉年华
大会发布会
体娱赛事
演艺灯舞美
快闪美陈
第一个类型是快闪美陈。年起快闪店开始在国内比较火,一直到现在几乎任何商场活动和品牌活动都会和快闪店沾边。
快闪美陈类型共包括以下这些体现:
快闪店/主题展/主题店/
美陈/装置/
路演/商展/地推/
派对嘉年华
第二类是派对嘉年华。这一类参与的受众会比较多,现场往往也有更多的互动。
除了主办方,还会有更多的商家参与进来。如:
展览会/美食节/
大型嘉年华/小型市集/
品鉴会/暖场/
大会发布会
第三类是大会发布会。特点是受众的活动都是围绕主舞台,且通常都在室内会场。
大会发布会包括以下这些体现:
行业大会/峰会论坛/
品牌发布会/招商会/推介会/
体娱赛事
第四类是体育娱乐方面的。特点是有一定的名次排行,比较有话题属性。如:
体育赛事/游戏电竞
颁奖典礼/行业评选
才艺大赛/综艺选秀
演艺灯舞美
最后一类是大型演艺盛典类,特征就是舞台美术比较有技术含量。如:
音乐节/演唱会/
超大型发布会如汽车/手机
年会/晚会/
颁奖盛典/周年庆典/
当我们没有灵感,可以去类似益闻网这类活动策划灵感站,通过浏览这大类案例来收集适合的活动形式。
需要注意的是,以上活动类型不一定是选,这种形式其实是可以组合使用,让我们的活动更加丰富。
在知乎上我也分享过很多这些案例网站。
截至年月日,已经有超过万用户收藏。
感兴趣的朋友可以去延伸阅读一下。
△点击图片「查看原图」
套用
当我们收集了各种初步适合的活动类型案例后,就要结合活动场地进行套用。
可能我们已经确定了场地,那就看如何在既定的场地上套用这些活动案例类型。
如果还没有确定场地的话,可以看看我们总结的大场地类型。
事实上场地选择本身就是一个创意。
一个精心选择的场地,也会带来很多创意。
除了端活动,很多端活动都是因为工作关系需要而参加的,一个别致的活动场地也会让嘉宾更有期待。
我们总结的大场地类型如下:
酒店/度假村
会展中心/体育馆/剧院/博物馆
咖啡厅/餐厅/会所/酒吧/艺术馆画廊
轰趴馆/别墅/电影院/民居院子
购物中心/创意园/主题乐园
校园/草地
景区/历史古迹
江河湖海边/码头
游轮/游船
比如一个常规在酒店会展中心办的发布会,如果选择在艺术馆画廊民居院子草地甚至是游船上,也会带来很好的体验与话题效果。
现在我先给你总结了一些最具话题性的场景,都是这一两年容易做出刷屏活动的地点选择,值得重点关注一下:
话题场景推荐:菜市场/粤式茶楼/茶馆/码头上/游轮上/航班上/停车场/河边/江边
这里也给你推荐几个场地预定网站,分别是会小二酒店哥哥等,当然还有很多,这里就只列举几个本人常用的。
我经常看到同行群上很多朋友会问:
「号在深圳有个人大会,有没有场地推荐?」等问题。
其实这种时候我都会告诉他,不用在每个群上问得这么辛苦,你去这些场地网站填个需求,就会有专人一对一对接了。
改编
下面到了改编环节。
将收集的活动形式和套用的场地类型进行改编,让主题创意实现+>的效果。
但是要如何着手改编呢?
这里带来个改编公式。
玩法叠加
第一,玩法叠加。
我们看到好几个活动案例都蛮值得参考,大可以都整合一下。
比如发布会现场也有快闪店,也有展陈,也有市集和晚会派对。
当然这种活动形式的整合已经很常见,毕竟现在都要追求体验的丰富。
元素替换
第二,元素替换。
将大活动类型与大场地类型的某些元素,抽取出来进行替换。
比如一个国潮风快闪店,我们可以参考它的视觉和玩法,做国潮风市集嘉年华。
别人是「不知道诊所」,我们做一个「拖延症诊所」主题。
热点包装
第三,热点包装。
同样的创意玩法,换汤不换药,通过时下热点节点的再包装,也是一种应季创意。
这里就是推荐几个热点日历网站栏目。
益闻网的灵感日历主要面向广告和活动策划人提前个月以上制定营销活动主题与时间的场景下使用。
新媒体管家的营销日历比较偏向小编找热点选题。
美通社侧重公关人做公关稿件选题与媒体排期。
顺带一提,益闻网推出的《灵感日历™》纸质文创周边,有热点,也有对应案例专题,推荐一用。
选择
当我们在前面步做了加法后,接下来开始做减法,在多个备选主题创意中做选择。
《客情需求表》核对
选择的依据首先要来源于《客情需求表》。
看看本次项目的活动需求客情需求交付需求分别是怎样的,核对一下是否符合品牌的核心目的。
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《活动目的雷达图》核对
接着,根据我们与相关方确认的《活动目的雷达图》的优先级,评估活动主题创意能否匹配。对,就是开头提示要时刻记住的
《受众需求洞察法则》核对
最后,核对我们根据受众做的需求洞察。
是否满足我们的根据洞察做的策略方向?
是否体验五层次需求的一层甚至是多层?
《客情需求表》《活动目的雷达图》《受众需求洞察法则》我在上一讲「需求识别」中已详细讲解,这里不再重复展开。
其中《受众需求洞察法则》是我基于马斯洛需求层次框架梳理的受众需求洞察心得。
需要注意的是,以上这大工具的核对工作,应该建议贯穿整个项目周期,在每个关键项目里程碑都作为核对一遍。
除了主题创意阶段,还有在方案提案交付前宣传预热前现场执行前等关键节点,做到项目关键结果紧紧匹配上活动核心目的与目标。
生成
经过上面步,相信我们已经定好了活动的主题创意时间地点等方向性要点。
最后就是出方案了。
我在《活动策划自救指南》里首次分享了我们团队内部使用的策划方案步法——
「法则」,使得方案兼备创意呈现与效果说服力。
简单来说,需要遵循这个要点步骤:
框架结构完整直观()
核心亮点传达到位()
方案效果切实可行()
版面设计专业得体()
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这里再展开来说就是另外一门课了。
不过不用担心,下面配套了《策划方案品控清单》表格模板,供你立马上手应用。
《策划方案品控清单》法则
从下个方案起,你就可以用来给自己或者团队的案子打分。
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框架结构完整直观()
核对要点如:
是否有参考相关方案完善框架结构
当前目录结构是否逻辑紧凑必备页:活动亮点页;总览信息页;预期效果页
每张章节过度页的子目录,是否与内页标题一一对应
关于策划执行方案框架,万变不离其宗,必须包含的要素包括:
背景
主题
玩法
流程
宣传
执行
安全保障
预算
这要素是一个基础框架,可根据实际情况加以增删。
这里分享我们内部使用的大类型活动方案模板框架:
活动方案模板框架
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核心亮点传达到位()
有明确的故事主题创意,接下来的宣传场景设计分区动线玩法互动都围绕故事主题作为主线来开展。
核对要点如:
活动主题名规范
关键词话术统一规范
活动亮点是否有从创意宣传效果多方面去提炼可结合活动目的来梳理
活动亮点页的创意是否能够打动自己
是否做到一页只有一个核心信息
只看标题,能否看懂整个策划案的核心信息
活动亮点话术模板
有时候我们会遇到明明创意和效果都是有把握,但就是提案环节出了问题。
一方面可能是视觉呈现的问题,这方面我们本讲会配套《方案版面图表模型大全》给你,一些专业的版面呈现方式有利于我们更好地呈现策划创意。
另一方面则是亮点话术的提炼问题。
一般可以从策划设计宣传以及效果方面来提炼活动亮点。
下面我列举一些话术示例,但因为所在行业与活动类型各有不同,所以示例只是为了进一步分享这个工作习惯:
平时可以有意识地积累这类活动亮点话术,建立自己的模板库。
话术示例如下:
策划方面。
零距离互动,公益关怀性
超强感官刺激触发认同感
吃喝玩乐游于一身
音乐美食社交货币势能
设计方面。
主题场景复刻
吸睛艺术场景
沉浸式体验
文创原力跨界共生
宣发方面。
超强话题性
宣传战线引爆
粉丝情感共鸣跨平台引爆
效果方面。
品效合一
全方位粉丝覆盖
提高用户粘性
助力声量口碑双丰收
方案效果切实可行()
让老板客户切实感到效果可行,所以就有了我们步法中第步的「选择」环节:
通过个工具对方案效果的可行性进行核对。
这里就不再重复放图。
《客情需求表》核对
《活动目的雷达图》核对
《受众需求洞察法则》核对
核对要点如:
课题梳理页是否有根据客情需求表进行提炼
场地规划图是否有人流动线
活动创意提案是否有附上公司介绍与代表案例页
方案完成后是否有检查客情需求表并体现了核心需求
如果你是客户,这个案子你是否满意
方案能否落地
吸引活动对象的利益点是什么
全套《活动执行管理品控清单》
我在知乎已经对这套品控清单有了完整讲解。
为了控制篇幅,此处直接贴出延伸阅读:
《线上活动和线下活动的策划应该注意哪些问题?》
版面设计专业得体()
核对要点如:
封面封底是否有放上客户与本公司避免让案子看起来套哪个品牌都可以
封面封底是否有放上日期
内页页眉/页脚放上客户与本公司
长文段是否有列点单行显示,且单句不宜过长
文段另起一行时是否有保证词语在同一行
文段的标点符号用法是否有统一中文文段不能出现英文标点符号
英文单词是否有大小写规范;;
方案字体是否统一规范
文件名命名是否完整规范需要含版本号
内页标题文案有无遵循统一句式
版面能否做到一目了然
是否有用上大模型图增加方案表现力
《方案版面图表模型大全》
接着上面提到的活动亮点话术模板。
视觉呈现方面,遵循我的惯例,这次我为知友们准备了《方案版面图表模型大全》文末有领取方式。
一些专业的版面呈现方式有利于我们更好地呈现策划创意。
要点总结
好,知识量可能比较大,我们回顾下产生策划方案创意的步生产流程。
收集环节提供了大活动类型;
套用环节列举了大场地类型;
改编环节引入了大改编公式;
选择环节通过大核对工具敲定主题创意;
生成环节引入「法则」写出兼备创意与效果说服力的方案。
临门一脚,复盘下「创意步法」的底层思考方式:
前步是不断做加法,发散性思考,不否定任何头脑风暴的创意。
第步开始收回来,做减法,根据活动目的与关键目标,聚焦做整合。
回顾开篇强调的活动目的雷达图,一份策划方案,不是术语高大上就是优秀,不是炫酷就是优秀,不是堆砌方法论就是优秀。
每个部分都指向活动目的及其优先级排序,有流程有策略,有逻辑,最后能够「有效果」,这才是我所理解的优秀策划执行方案。
如果硬要憋一条日常建议,就是多看优秀方案,并持续刻意模仿练习。
「当你看过份以上的方案,这个世界就没有什么难做的策划」。
附录:参考资料
清单体口袋书《
活动策划自救指南
》第章「策划与设计」,作者:谭文振;
图文课程《
刷屏活动操作系统
》第讲「主题创意」,主讲人:谭文振。
最后,私心地插入一句题外话:
心血原创,码字不易,走之前留个赞,让我知道你的「已阅」。
为表感谢,加我同事微信号备注:模板城市行业,凭点赞截图领取本文分享的优秀《方案版面图表模型大全》。
很高兴以文字的形式相遇!
活动策划与执行方案??
以下是针对下线活动策划方案:
作为策划的统筹人,不单单只是几张表或者一个大局就可以了,活动策划重要的是细节和规划及活动的跟进。
就拿我之前的工作来说吧,只能说是经历,谈不上经验~纯属抛砖引玉哈!
我之前的工作主要是都是线下节假日营销活动~店铺促销
举个栗子:
活动:【母亲节活动策划方案】
对象:全国直营店
第一活动前期的准备
时间:提前一个月准备,母亲节是五月的第二个星期日,四月初你就要开始活动的策划准备了
活动方案设计:活动的目的,主题,主推品,赠品,时间,目标制订。预算成本:原则低成,高品质)
物料的准备:文宣活动推广海报,宣传单,主推品库存,赠品,陈列的设计营销销售话术的编辑确定各项的完成时间及负责人。
活动前期的推广。公司公众微信平台各店可依附推广的平台平台店内的文宣海报推广,并要求属于店长店员参与推广
培训:主推品的宣传培训赠品培训,陈列培训,让每个店员熟练掌握活动主题及内容。大培训+小培训,大培训即是对全国店长培训,小培训即是各店利用晨会,例会,专门培训,督导下店培训等
店内氛围的布置:文宣主推品赠品音乐等就位文宣,主推品,赠品按着标准方式陈列。
活动前期的检核。现场跟进,抽查店员的对活动的熟悉程度准备情况,及时调整
第二活动期间的跟进
宣布店铺销售目标及个人分解目标。
跟进各店销售情况,并及时播报,形成机制设立全体员工公开群。
抽查考核销售服务现场:主推品的销售过程服务状况活动推进过程中存在的问题点并及时总结调整等等。
跟进活动进行情况:每天训练的跟进销售目标达成情况员工活动中的状态对活动推进好的店铺员工及时表扬,全员通告,对销售弱的店铺店员及时鼓励,给予存在问题的现场指导协助——督导店长跟进。
第三活动结束的总结及检讨
活动策划方案存在的问题点及建议。
主推品赠品的合理性储备数量赠送建议。
活动进程:做得好部分及存在的不足点。
总结。
附录
一每次活动要列两份清单
活动明细跟进表:比如列清楚那个环节是由谁谁跟进完成。
物料清单:比如说每个店要准备海报版,展示架子数量等等~~根据清单配置,派发到各地。
二每次活动派发三份资料
《***活动前的准备工作》这份资料包括了活动的意义,内容,方案及产品陈列示意图,统一标准
《***活动销售话术》统一迎宾话术,产品卖点话术,赠品话术,活动推广话术,当然这个也可以根据实体各店要求适当调整
《***活动微信内容》一般情况下要准备三条微信内容,包括《活动预告》《活动进行情况》《活动最后的促销》,总之让事情有始有终~~这里是要求全员参与,并与客户产生链接
谢谢~仅供参考~
对于活动,业内有太多运营为了做活动而做活动,而没有去理解活动的本质。所以今天想跟你具体分享一个完整的活动,是如何策划和落地执行的。
为什么要做活动
在我刚开始做运营的时候,公司产品还没有多少用户,那时候我理想地认为可以单纯地依靠一个活动促进订单增长,引爆用户增长。
但现实情况是:活动的创意策划和设计几乎都没有问题,甚至我们还投入了一些广告营销费用去宣传活动。
但是,整个执行环节却漏洞百出。
当时我们设计的是一个裂变传播的活动,当用户进入,打开活动页面,可以获得元住民宿优惠活动的机会。
参与门槛:用户必须邀请到位好友为自己助力,就可以获得活动抢购秒杀资格了。
独立来看,活动本身并没有什么问题,但是,在活动的执行过程中,却出现了致命的缺陷。
首先,活动是在内参加的,针对的人群是的用户,但是在执行过程中却出现了这样一些问题:
当用户输入手机号码为助力时,用户自己想要参与的时候,活动就已经断档了,用户会跳转到下载页面,并且整个下载页面比较,关键是还无法下载,导致用户的参与门槛直接上升了好几个量级。
本身用户基数,决定了活动裂变的难度。自从做过几次裂变传播之后,我越发地感受到:要通过少量用户就引爆一个活动,太难了。
在《增长黑客》里有这样一个公式:
代表了用户,是病毒系数,是时间,是周期时间,分别指初始的用户数和时间的用户数,病毒系数指的是一个用户能够带来其他用户的平均数,我们看到,只有当大于时,才能形成病毒传播效应,一个活动才能传播。
一个活动的系数当然是越大越好,这取决于活动的创意本身,是否给用户提供了足够的利益驱动或者心理满足。
但是基础用户决定了整个活动的传播量级,也决定了活动最终能够撬动的人数,要知道,从用户裂变增长到和从用户裂变增长到,虽然同样是增长倍,但是量级却是完全不一样的,这就是用户基数对运营势能的放大。
当你能影响个人的时候,你还非常渺小;
当你能影响人的时候,你可以改变很多事情。
所以,最终我们的活动失败了,甚至最终还出现了抢购页面无法支付的情况。
但是一个月后,竞品用同样的套路大获成功,因为他们本身就有着数百万量级的用户。
由于这次活动的失败,后来我开始去研究如何控制好一个活动在不同阶段的产品的发挥的作用,开始去考虑是否需要做促销和做活动。
经过多次失败和成功的案例之后,我总结出来这样几点,分享给你,作为参考。
明确活动的目的
活动创意策划
活动需求调研
活动方案策划
活动执行及资源调配
活动运营优化
活动全流程复盘
一明确活动的目的
你为什么要做活动?
在策划一个活动的时候,想一想为什么需要做这样一次活动?目的是什么,投入多少资源,能够带来什么效果?
很多失败的活动其实就源于,刚开始定位的时候就没有明确清楚目的。到底这次活动是新增促活还是回馈老用户,提升忠诚度,亦或是一次提升知名度的品牌推广活动?
很多同学做活动的时候往往想要达到的目的太多,导致整个活动流程复杂无比,但用户从来没有那么多耐心去理解一个复杂的活动,活动失败的概率也会很高。
下面,我会用一个实际的案例来说说这几点:
最近,我们团队策划了一场针对商家的线上分享活动,最终的目的就是为了提升产品在商家社群的知名度,吸引更多商家入驻我们平台。
所以之后活动的各个环节,都是围绕这个目的来策划和执行的,最终活动为公众号增加了+粉丝并带来了近百名新商家的入驻,活动接触到的商家更是高达几千,至少将品牌在商家社群的知名度提升了倍。
虽不说多么成功,但是起码算不上一场失败的活动。
那么,我们应该如何确定活动的目的呢?
对于任何企业来讲,活动的目的都是带有利益性的,也就是有形或者无形地提升收入。不同公司和产品,活动形式也是千变万化。核心点是,切中产品目前主要的痛点,是用户增长商家增长还是提升收入?
只有切中了产品现阶段关键点的活动,才能够算作是一次有效的活动。而对于初创型公司来说,增长往往会是最为关键的痛点。
二活动的创意策划
当明确一个活动的目的之后,下一步就是进行活动的创意策划了。
就拿我这次负责的商家线上分享活动来说,其底层逻辑是:
通过平台优秀商户案例的分享,刺激其他商户参加并分享活动,曝光给更多有意向入驻的商户和那些暂时还不知道我们的商户。
而商户要参加我们这次活动,必须要邀请到个好友关注平台的微信公众号。
于是我们最终确定的创意是这样子的:
当完成活动的创意之后,我们才能开始下一步——活动的需求调研。
三活动需求调研
为什么要做需求调研?
我们之前分析过,商户面临的主要痛点是入住率和营业收入,如果平台拿出一个优秀案例出来分享,商户有极大的兴趣可能会报名参加这次分享。
但这只是我们的设想而已,实际上我们在做完活动创意之后,并不清楚有多少商家会为此买单,所以为了降低失败的概率,我们选择了一部分商户咨询他们是否对活动感兴趣,以及感兴趣的点是在哪里。
如果商户的需求表明他们对活动的兴趣比较高,那么说明创意阶段是没有问题的,下面一步就是进行活动方案的详细策划了。
需求调研环节,能够帮助我们有效降低活动失败的概率。
如果未经过调研和测试,一个活动上线之后,很有可能用户并不感兴趣,参加的人聊聊无几。
结果就是:运营花了很多精力精心策划,技术通宵达旦去实现的活动,最后没有达到预期的效果,既浪费了时间又浪费了财力物力。
四活动方案策划
经过调研后,就需要策划活动的具体执行方案了。
执行方案包含了这样一些元素:
活动的启动时间和方式活动的分工和排期页面设计程序开发等等活动的流程活动的宣发预算等各个细节。
关于一份策划方案应该怎么写,你可以看看这里:
一个完整的策划方案包含的要素
对于小活动来说,不需要十分详细的策划方案。但对于大型活动来说,策划执行方案则是必要的。
执行方案,说得直白一点,就是可以按部就班去执行的,只需要调整部分细节即可,所以执行方案需要做到尽量详细。
例如我们这次分享活动,就涉及到了这样几个环节:
需求调研——选择部分商户沟通,了解他们的痛点以及对活动的态度是否会参加
活动嘉宾及分享主题确认——当我们明确了要做这样一次活动的时候,就是确认和联系嘉宾了
在这个过程中,我们会和嘉宾讲明这次分享活动的主题,然后共同确定分享的提纲以及分享上的一些细节。
当然为了邀请到嘉宾参加,我们会设置一些利益点给到他们,作为互利共赢的条件。
后台操作和设置——经过我们对于成本和效果的考虑,我们选择了线上的分享形式。
虽然不具备线下分享那么强的互动性和真实感受,但线上分享有这样几个好处:
活动场地不受限制——线上随时随地都可以直播
活动形式多样化——可以是图文视频音频等多种形式
活动成本低——不需要场地和物料的费用
更适合传播——线下活动的场地始终有人数限制,而我们这次活动是希望接触到越多商户越好,所以线上活动更适合这次分享
最终经过商量,我们选定了“荔枝微课”作为我们分享活动的平台。
选定直播平台之后,我们就必须要根据平台的属性去设置相关的页面。
活动宣传文案及海报——线上活动的必备要素,宣传文案和海报,关于文案和海报,我会在下一篇文章里写到。
活动启动时间及执行过程排期——完成基础配置后,相应的活动执行排期就应该做出来,例如分享的流程活动如何启动启动文案是什么启动要动用多少资源用户进入直播间后的引导设置等等,虽说不要进入细节黑洞,但活动整个流程的各个细节却至关重要
活动的相关预算及结果预估——活动需要多少预算人员以及最终能够带来多少效果的预估。
活动失败的预备方案——每个运营可能都会面临这种情况,活动失败了怎么办?
所以针对这种情况,运营要有相应的预案,尽量避免失败带来的损失。
五活动运营优化
当活动启动之后,运营并非就是等着大功告成了,而是应该想办法根据数据去进行优化和调整。
例如我们刚开始在做分享活动的时候,是在自己的两个商家社群里面启动的,在活动开始的小时之内,活动参与人数就达到了+,但是之后的数据开始逐渐呈现下滑趋势。
这说明活动的传播层级还不够,作为运营,要么将之前提到的病毒传播系数扩大,让活动足够有吸引力。
要么就是让初始用户基数扩大,通过接触到更多的商家来让整个活动参与人数增长。
我们在两方面都做了优化:
首先是初始用户基数:我们在自身社群启动的情况下,又找了位帮忙在他们的商家圈子里宣传,造成刷屏的现象。当商家看到大家都在分享转发活动的时候,有很大概率会跟着参加,理论来自于《乌合之众》里面讲到的
当个人是一个孤立的个体时,他有着自己鲜明的个性化特征,而当这个人融入了群体后,他的所有个性都会被这个群体所淹没,他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时,他就有着情绪化无异议低智商等特征。
其次是在活动传播系数:我们为活动增加了诱惑力。
我们在社群里宣布,邀请人数前三的可以获得现金红包奖励,第一名更是能获得平台为期一个月的置顶推广和宣传机会。
这个奖励一发出,原本已经完成任务的商户开始疯狂地找人转发和分享,朋友圈社群私发,后台用户增长又迎来了一轮新的爆发。
同时,为了调动更多人的积极性,我们运营团队每隔小时就会在群里公布一次排名,但却不公布具体数据,不断地为商户的排名制造焦虑。
一旦他们发现自己的排名下降,又会马上去组织新一轮的刷屏。最后,前三名的商户均邀请到了人以上为自己扫码,第一名更是邀请了多位同学为自己助力。
整个活动的曝光量级是刚开始的三倍不止。
最终的结果是,每天自然入驻的商家增长了近倍,而平台的知名度也增加了不少。连客户经理都说,变得越来越容易了,而最终活动预算只用了块钱。
六活动全流程复盘
活动结束之后,运营并非就大工告吉了,不管是一次成功或失败的活动,最终都需要进行一次全流程的复盘。
一是发现和复盘活动流程中存在的问题,以方便下次做同类型的活动时再犯同样的错误。
二是复盘总结活动中做得比较好的点,看看下次能否再进一步优化,让活动效果更好。
三是对运营自己,执行并非是在提升自己的能力,而是在复盘这里。复盘过程中,我们会深度去思考各个环节的目的原因及结果,有助力自己能力的进一步提升。
最后,给大家提一点能够提升自己运营能力的方法。
除了自己执行的活动,也要多参加别人家的活动,特别是刷屏的案例,看看别人的思路是什么样子的,过程中又是如何运营的,这能够帮助自己快速思考和总结,以便复用到自己的产品中来。
运营本身就是一个势能的运用,通过有限的资源去撬动更多的资源,通过少数人的势能影响到无数的人。
欢迎关注我的公众号:小强职场说里面有我从互联网小白到现在的奋斗历程,也欢迎你随时来交换想法,互换资源。
我的其他优秀回答:打不死的小强:如何高效地找工作?
打不死的小强:从事互联网推广运营该做什么准备?
离原答案写作刚好整整年,回首之前的答案,那时以为这就是我的全部,现在看看,严格来说是只是一份不错的项目落地执行方案而已,营销还有很长的路要走。最高赞那个课堂笔记我也认真看了,说得道理都是对的,但我相信看过的人%还是写不出自己的那个方案。
原因很简单,其实咱们要的就是直接的一份优秀样板模板,而不是和我讲理论。道理咱都懂,真要写就是空白。这和我自己学习是最深有体会的。当初公司让我尝试摸索营销,可能脑子里就只有各种碎片的概念,却不知道怎么很好地串起来。执行方案的话,更是一脸懵。
即使原答案老师和我说了很多,指导了很多,或许是我就是没有被点开。所以我那时真的就让老师随便弄个简化版的表格给我看了一下,我才瞬间秒懂“啊,原来应该这样写呀”。
这个回答只能说是进入策划与营销的门,可以大概了解一个方案应该怎么很完整地落地执行下去。但谈真正的策划是还不够的。因为最重要的是,知道哪些可为,知道哪些不可为。
比如知道哪些媒体应该投,哪些媒体不该投,什么时间投,定的主题到底应该是什么,怎么最小成本最高回报,怎么分析数据……我认为这才是最核心的竞争力。
结合我这个答案,大家再刷一下《史玉柱:我的营销心得》《参与感》,或者报一下系统的运营课程,会有新的体会和感悟。
今天更新,是来删掉我原答案那句“写完这个答案,感觉自己饭碗要丢了”,越求知越觉得自己无知。现在我已经重新回归职场,思考比原来深了很多,体系了一些,但还在自我完善当中。营销的路很长,需要自己亲自实践掌握真理反正教科书的很多理论对我的工作不太适用。
另外,公众号几个月才更一次,现在更是不怎么更新了。主要是因为感觉自己思考太浅,不好意思发出来了。但感谢一直还在关注的朋友,因为我还是会更新的。
只要能帮助到一两个人,就很满足了。
——原答案——
在没有人教我写推广方案之前,我脑子是一堆浆糊的。老板说,预算,你试试能不能出方案。然后我的脑子里是各种平时坐公交看的广告牌,上网时右下角那些闪啊闪亮瞎眼的弹窗,要么就是微博那些转发抽奖……它们交错盘旋在脑中,像一团乱麻,那时候,
真有“老板给我钱,我不知道怎么帮他花”的感觉
。完全一筹莫展,不知如何是好,压力非常大。我像坐在一口深井里的人,内心每分每秒都在呼喊,谁给我一根绳子,对,只要一绳子,提示一下,指点一二,我就能找到出口。毕竟,那时候公司谁也没做过推广呀,而你去网络上怎么搜索,都是充斥大量软文不会告诉你实际执行的具体的细节方式的东西。
机缘巧合,公司请了一个人过来,暂且称他为老师吧。公司想拉拢他加入,因为他在上家公司就是干营销工作,但奈何他因为家里种种原因可能要回去,但碍于面子和老板他们是朋友还是来公司,然后说指点指点我,看我能不能领会,如果不能领会那也就没有办法了。于是,我俩就在公司的小黑屋会议室里聊了应该有个小时,全程都是他在说,我在记笔记,记了整整五六页纸。那个小时,我都没喝水,全程和打了鸡血一样,我不断抛出自己的问题,老师详细地解答,一一解惑,如果说“听君一席话,胜读十年书”是什么感觉,那这个小时是最好的诠释了。也正是由于
这次经历,让我意识到,有人指点有科学的方式可以让人少走多少弯路
,那就是坐直升飞机能力的提升直往上冲的感觉!真的,太,爽,了。于是我现在又常常感慨,身边没有多少机会遇到优秀的人,花钱请教牛人结果都是蜻蜓点水让人不解甚是遗憾!据老师后来讲,当时对我这个啥也不懂的小白完全是没什么指望,抱着死马当活马医的心态和我聊,当然,他没有想到,只是和我聊了一天,我就完全打通了筋脉,可以独立操盘,领悟能力如此之高……让我小小得瑟一下下。
好了,话休絮繁,直接进入主题吧。
有了老师一番点拨,推广方案就嗖嗖嗖地写出来了。也让我明白,之前之所以一头乱麻,是因为没有对当下的工作任务与目标进行梳理和有效地拆解。想要写出一份靠谱可执行的营销推广方案创意且不谈,首先是方案是必须可执行,不能执行的方案都是扯淡,咱们要分几步走:先总结,后面再一个个细讲
一明确目标,并拆解目标;
二制定推广主题
三确认推广渠道
四设计内容形式
五安排推广时间
六计算预算分布
七数据结果预估
八安排执行负责人与验收人
九其他
十总结与结果反馈
先把假设的图例举出来!俺实在不擅长配图……大家看文字干货配合理解就好
下面就一个个来讲讲吧,当然,我只能点到为止,不能把方方面面的情况全部考虑并写到,关键是让大家明白这个思路,然后自己变通就好了。
一明确目标,并拆解目标
这个答案下的高票回答@百籽已经写得非常清楚了,我再说一下:
任何活动,无论线上线下,大的小的,都必须要有目标,而且是越明确具体越好。那怎么样才叫明确具体?两个字——数据!什么都会骗人,真实的数据不会骗人,它会明白地告诉你,活动推广得怎么样,效果如何。老板看推广效果,也是从数据着手。你和老板反馈“不错”“可以”“消费者相当热情”这种充满了主观因素的结果,看他削你不?!
所以,在一开始,就要有一个推广目标,比如,这个活动我想达到多少销售额,或者带来多少新注册用户注册?留存??越具体详细越好,或者单纯是想要多少曝光。这个目标,或许是你的老板直接给你,或者是你的顶头上司分拆下来的大目标下的小的数据目标,如果是你自己操盘的话,老板丢你一个目标,要你花给我带来万的用户,你凭过去的经验告诉老板,这个预算只能带来的用户,然后说明为什么,一般老板也不会太离谱滴。
那我们来假设一下吧随便举个数据,大家不用在意细节,现在有一个新开发出来的,专门是针对二次元用户可以看漫画之类的,我们就叫它“也么哥”好了起这么难听的名,是因为我实在想不出别的,怕和真正开发出来的撞名了。现在,要为这个做推广,推广目标是为一个新开发的带来个注册用户,并且日留存至少达到%,也就是说过了三天以后,这个来注册的用户,至少还有人活跃着,保持登录因为你要考虑流失。
二制定推广主题
一个新的,想要带个用户来,那必须要有亮点啊!用户调查什么的,我就不多说了所有的推广都得围绕这个主题亮点来,不能偏。当然,定主题的时候要有指导思想,想清楚你这次推广吸引用户,用户是因为什么来注册来登录来进行传播呢?是因为可以看到现在市场其他同类漫画看不到的内容,还是你的更新比别人更快,还是你可以支持日文原版下载,亦或是中文日文双语声优朗读?也就是,挑一个里面的出彩的地方,作为主题亮点!那假设这个亮点是日本声优朗读吧,那咱们的主题大概可以定成“放下手机听漫画,中日双语顶级声优”!
现在咱们知道了,一切推广都围绕这个“听漫画”“双语声优”来做文章了。
三确认推广渠道
推广渠道,也就是你这个活动策划想要曝光的地方。任何可以曝光的地方都是你的推广渠道,只要你有足够的预算,线上线下,端移动端都可以铺!但是!但是!但是!敲黑板!,
一个牛逼的营销推广人员和一个菜鸟的区别在于,牛逼的人知道怎么用更少的钱做更多的曝光达到目标也就是知道帮老板省钱还效果超预期,菜鸟就是老板给多少钱全花光光还不够用效果还没达到预期!
这就需要你对曝光渠道的各种门道非常了解。这次推广要不要用这家,要不要用这种形式,要花多少,会有多少水分等等等等,这真的只是实践才能出来的。
好了,这次的答案只是说怎么写方案,咱不扯远了。现在,“也么哥”的目标和主题都出来了,我要通过“听漫画,双语声优”这个主题来为带来个用户。那这个用户,从哪里来呢?这时候,就需要进行推广渠道的敲定了。
渠道的选择很重要,要考虑它是用户群与的目标用户群体是否切合,调调是不是一样。比如你把这个漫画类放到一个实业讨论论坛上去,就是风马牛不相及!所以,你要筛选,选出那些和你的的调性与目标用户群体切合度最高的那些渠道。比如某某某站啦,又比如漫画类论坛啦,视频网站啊,漫画报道类媒体啊,甚至联系愿意接广告的主呀等等等等。
当然,
前提是你也要考虑预算的问题!能找到那种很少的钱,效果却很好的渠道那真是再好不过了,这需要自己平时的积累,甚至是关系维护,可能又要涉及公关的内容了。
现在整个市场的推广成本真是水涨船高,一个季度涨一次,甲方真是拿钱烧的啊!看着那些充满水分的数据,你们好意思啊,还是不扯远了……
四设计内容形式
不同的曝光渠道,具体的内容展现形式不一样。不可能我做了一张图,或写了一篇软文,然后一劳永逸地发布各大网站,那样肯定是没有任何效果的。比如视频网站,当然是视频来个小视频或者内容植入;不如的内容媒体上写的软文针对性也不一样;图片视频甚至是音乐电台,你选择不同的渠道,就要设计一个最适合那个曝光渠道的形式。而且对应的文案也可能完全不一样。
比如这个“也么哥”,我到了日语学习论坛上,可能文案侧重日语学习
,什么“中日双语声优,听着漫画轻松学日语”;
到了其他论坛上,可能侧重强调有好的声优
,又变成了“声优加盟,听花泽香菜为你读漫画”,等等,大家明白我的意思就行了。
五安排推广时间
推广时间,其实就是“节奏”!
不同的主题,不同的曝光渠道,你是想同一天全部推出去呢,还是分开?你是打算在周末呢,还是工作日?你是计划晚饭后,还是中午?……这就是节奏,节奏把握得不好,效果也不会太好。比如之前说微信推文,有数据表明用户在上班早高峰下班高峰和晚上点最活跃,于是大家都挑那些时间段推送等等。这也是节奏的问题,怎么把握,我没法直接告诉你,
一方面需要数据支撑,另一方面是你的推广经验。
次数多了,你就知道有时候需要一次性爆发,穷追猛打效果好,有时候又需要分开。这个,我记得史玉柱好像在他的书里讲过脑白金怎么有节奏地打广告的事,大家可以参考参考,理解我想表达的意思。
六计算预算分布
终于谈到钱的问题了。老板大方给你预算,那固然是极好的。但不是每个老板都那么大方,愿意各种大手笔,有时碰到犹豫观望的老板,要预算很艰难,没钱却要很多效果,这时候除了和老板说明情况,也要站在老板的角度思考问题。毕竟,谁希望自己辛苦赚的钱打水漂呢,大多是因为还没看到什么效果不愿意投入罢了。一旦有效果,没有哪个老板是会不愿意的。当然,这是后话了。
前面已经假设有预算给你了,那就要想想,这怎么安排在那些定好的渠道上是最优的组合,最好的效果呢?
这个也是一个不断反复尝试与调优的过程。
假如你一次也没合作过,当然不知道这家渠道到底如何。一般第一次小小尝试后,对比下数据,就知道个七七八八了。一开始当然是和渠道他们积极沟通,了解价格曝光位置和预估效果。比如,某站的首页,一天是元;某站的视频前贴是元……这么一圈了解下来,基本可以算出可以干些啥了。然后,
等推广完对比数据,就知道哪个渠道更划算,更有效了。到了下次推广的时候,就会优先考虑更有效的渠道!
当然了,老板给你预算,就
不要傻傻地花完甚至不够,一定要留出紧急预备金呐!!!!!!甚至要想尽办法只花,就做出一样的效果,甚至更少。
一来,你让老板放心,很给力;二来后面的预算申请也就更好谈了。
七数据结果预估
这里可能有人问了,我还没开始做,我怎么能判断结果呢?和上面问题一样,
还是一个的过程,不断的测试,不断的反馈,对比再调优。
一开始,你估算的数据可能离实际效果偏差非常的大,但有了一次经验,你就可以更加准确地预估第二次的推广效果了。
当然,
预估也不是凭空拍脑子的。
比如一个网站能为你带来多少曝光,除了和对接负责人聊,问他们之外,可以要求他们给你后台数据截图,或者其他在他们网站投放的推广数据,甚至是历史平均数据,你自己再加减一下,也不会偏差太少。明白我的意思了吧?
效果预估是一定要做的,除了向老板或上司说明你的方案之外,更重要的是用来验证推广效果的!
八安排执行负责人与验收人
这个就不多说了,设计技术运营文案媒介……大大小小,各种执行落地需要每个具体的负责人去做出来。验收人就是对做的内容进行检查监督等等。这个不多说。
九其他
这里的其他,是指如果你还具体操盘执行,
还会涉及法务合同财务预算申请发票行政等各种问题。而且还是非常让人头疼的问题
,常常执行过程中,要么卡在法务上,要么卡在财务上,真是蛋疼,所以,一定要提前和这些部分沟通好,熟悉他们的流程。比如,财务规定一定要发票呀,法务规定一定要提前多少天提交合同申请啊。当然,这又是项目管理的内容,俺也不多说了。
十总结与反馈
这个和写方案已经无关了,但我写在这里,是想提醒各位,无论什么活动,都必须做推广之后的活动总结:是否达到了预期的目标,教训在哪里以及下次怎么改进,做得好的又在哪里如何进一步加强,数据体现在哪些地方,等等。
上面聊了这么多,都是具体落地与执行的层面,可能就相当于大家说的“战术”;那其实还有更高层面的“战略”,就不是能这样套模板的了。战略指导战术,战术实现战略,所以,一个品牌营销人员水平的高低,我认为是战略上的。
战略又怎么提高,我觉得需要理论和实践合一。
理论,如果有牛人教那当然是坐直升机,像我等小白没有牛人带,只能看书来学习了。我列一些书单我还没看完,但却是很多人推荐的:
《免费:商业的未来》
《大数据时代》
《失控》
《必然》
《异类》
《娱乐至死》尼尔·波兹曼
《长尾理论》
《世界是平的》
《从到:开启商业与未来的秘密》
《疯传》乔纳•伯杰
《轻公司:互联网变革中国制造》
《我的互联网方法论》周鸿祎
《人人都是产品经理》苏杰
《结网》王坚
《马云传》赵建
《教不了的创富课》涉及到一点
《超级符号就是超级创意》
《一个广告人的自白》
《我的营销心得》
《小时品牌素养》
《增长黑客》
……
实践,这个也需要你有平台和机会,不是每个人都有机会去接触大方案,还能操盘项目看到各个执行环节和过程。
现在很多公司,都是策划人员与执行人员相分离,这就导致写策划案的不懂实际市场和消费者,执行的人呢战略层次又不够,往往不能很好达到执行方案一开始预期的效果。
所以,有句话叫,一流的点子三流的执行力不如三流的点子一流的执行力!执行力!
暂时就写这么多吧,还想了解后面品牌推广中,代言人合作的苦逼经历更详细的内容就看公众号吧。没有上班了,所以我公众号乱七八糟啥都写,请谨慎考虑,
我在我们内部经常讲,我们看一个事情从块。一块是过程指标,一块是结果指标。我们为您准备了推广和运营经典文章合集,私信索取。
过程指标指的是在过程中做了哪些事情,做的如何,主要是指主观能动性。
结果指标指的是数据结果。
这里我要强调的是过程。在做之前,如果把方案做好,然后严格按照方案执行,那么结果不会差。我们在活动运营中总结的方案如下,供大家参考。
无论是线上活动还是线下活动;无论是从用户获取维护的角度出发,还是从产品宣传推广的角度出发;每个运营,每年都要做好几场活动。
线上活动的形式和玩法都很多。相对来说,线下的活动会更加套路化一些。此前,我做线下活动的经验比较少。但最近一个月,我策划跟进执行了一场线下活动后,找到了做线下活动的个套路,涵盖整个活动周期。
上图主要是依据我之前策划执行的姑婆上海沙龙的经验而成。对于线下的沙龙会议分享类的活动都比较适用。接下来,具体说说每项细节。
活动前:漫长的筹备期与执行期
我把活动正式开始之前的时期,都称之为活动前。具体又分为筹备期和执行期。其中筹备期是指对活动策划构想阶段;执行期则是确定好活动主题后,去不断推进活动进程。
策划案
想做活动,策划案要先行。一份完整的活动策划案,应该包括以下几点:
包含了这些要素的策划案,能让领导明白你要做一场什么样的活动,活动的目的是什么,活动效果是怎样的。
而其中,比较重要的是活动目的。活动目的,不外乎名与利两种。设定好活动目的后,要根据活动目标去设定和判断本次活动的预期效果活动风险。这有利于你更好地去把控整场活动。
时间进度表
如果你提交的策划案被上级同意了,我的建议不是立刻撸起袖子加油干,而是先去列一份活动时间进度表。
从我和一些活动运营的沟通来看,很多人反映最后的活动效果不是很理想,原因就在于活动的时间节奏没有把握好。节奏一乱,活动也乱了。
我的经验是列一个时间进度表,规定每段时间内要做些什么,由谁负责,前必须把东西给到。保证全员配合默契,井井有条。具体如下图。
执行起来也很简单。主负责人按这些要素制作一个表格或者是等可以进行线上协作办公的软件给到所有人,大家按时记录和汇报即可。
招商
对于线下活动来说,不花钱是不可能的。因此,活动前期需要准备好招商,来以此获得更多的资金支持,减少自己的活动成本。
一份完美的招商,颜值在线自不必说。其次是要保证内容,简而言之,你要给你的招商对象看到以下内容:这个活动是什么,这个活动能给你什么,你需要回馈我什么。
“我能给你什么,你能给我什么”这是商务合作的基础和前提,不能匹配的合作都是在耍流氓。
当然,在做商务合作时,也不一定要给钱才行。如果双方能进行资源置换,也是可以合作的。比如,对方免费给你提供场地,你为场地进行宣传。
场地与嘉宾
对线下沙龙会议讲座等活动来说,场地和嘉宾是非常重要的。筹备期内一定要先确定好场地和嘉宾,否则会非常影响活动周期和节奏。
对于场地的选择,我个人一般都会有以下几个考虑:
价格:场地的价格成本一定要控制,能以资源置换的形式免费获得,那是最好了。如果实在不行,也要以搭载资源置换的形式去获得较低的价格。
空间:要根据活动预期人数选择能够足够容纳的场地。
交通:交通便利很重要,地铁附近是首选。
设备:主要看场地方是否能提供音响话筒屏幕桌椅等一些会议必备的设备。
而最终确定的场地,应该是以上几点因素综合后的最佳选择。
其次是嘉宾。如何去挑选一个合适并有影响力的人来做分享,从而吸引更多的人来报名参加活动呢?我一般是这么操作的:
根据活动主题筛选出行业内较为出名的个人或者企业
利用‘六度空间分割’理论,去找到那个人
和嘉宾沟通,通过他的业务经验个人履历来判断他是否可以胜任嘉宾一角色
从我个人的角度来看,找到合适的嘉宾关键是看人脉资源。因此,平时可以多交朋友,多积累一些人脉资源。
活动早期的所有细节搞定了以后,紧接着就要进入到正式的准备阶段了,这个阶段你需要去不断宣传你的活动,尽可能吸引更多的人来报名参赛。
活动文案
活动文案,是用来吸引用户报名的。好的活动文案,可以吸引更多的人来报名。目前,比较流行的活动文案主要有两种,一种是简单粗暴版,一种是故事引入版。
简单粗暴版的文案,一般都是随便唠嗑几句,然后开始介绍活动。这种活动文案,一般阅读量都不太高,但胜在清晰明了,转化率高。
还有一种文案,是偏向软文。一般是由励志故事心灵鸡汤或者是干货引入,结尾再猝不及防给你个活动报名海报。这类文案比较适合在合作推广的平台上发布。
但不管用这两种文案里的哪一个,一篇活动文案都要包含以下几个活动内容:
多说一句,如果你是在第三方报名平台上进行统一报名的话,比如互动吧和活动行,建议要提前在报名平台上发布活动。因为平台还要对活动进行审核,活动报名链接要在审核后才能拿到。
活动物料
一场沙龙活动,所需的物料其实很多,基本上各个环节,各个时期内都需要做图制作物料。大致如下图。
我一般会根据活动类型和团队规模来做出物料删减和扩充。必不可少的是活动海报现场易拉宝以及邀请函。
在这块儿,建议运营们掌握一些做图制图的能力,当团队里没有设计师或者设计师很忙的时候,你也可以自己上阵,不至于被打乱时间节奏。
活动报名与用户维护
活动一旦开始,接受用户报名后,这个时候就要做用户维护了,这样做一是你可以对来参加活动的用户做到比较了解,二是可以让到场率变得高一些。
现在比较普遍的用户维护方式,是将所有用户拉进微信群里。
但你若是走统一报名平台的话,即使你留了微信号,也不一定能保证所有报名的人都会来加你微信。这个时候,你可以通过发短信打电话让报名者邀请因为有时是大家组团报名等方式把用户拉进群里。
活动宣传与推广
整个活动,有两大块最重要,一块是现场执行,另一块就是宣传推广。
宣传推广有两个大作用,一是吸引更多的人报名参加活动,另一个是让行业内注意到你办了一场不错的活动,提高知名度。
宣传推广一般从可以从以下几个角度出发:
点击查看大图
其中,需要作出说明的是:
外联媒体平台宣传:这一块就需要活动负责人和执行人去联系了,选择一些和自家活动主题类似的媒体平台进行宣传。这种合作,以资源置换为最优合作方式。像活动平台的宣传,也是一样,需要去主动联系。但活动平台一般收费比较多。
行业好友宣传:建议选行业内有些影响力和话语权的好友。
报名用户宣传:一般来说,用户的社交圈子是比较一致的,让报名用户帮忙宣传的话,可以撬动更多对活动感兴趣的人。但这最好是以优惠的方式,比如减免报名费。
行业组织社群:找到和活动主题类似的社群和组织,让他们帮忙宣传或者集体报名。
其他方法:诸如发邮件微信一对一联系等等,都可以尝试,也会有一点效果,但是相对来说,用户体验不是很好。
各方沟通与对接
其实在整个活动准备期中,基本就是在和各方做沟通与对接,比如嘉宾场地合作方等。
但我在沟通中发现很多人喜欢拖,明明答应你周三给你一样东西,但到周五还没有给你。这样的情况,就会大大的拖慢你的进度和效率。
怎么办呢?很简单的方法,不停地催。如果催了也没用,就让你的上级或者对方的上级去催,虽然方法有些不厚道,但能保证进度。
活动中:踩点分工与现场执行
活动前的准备
如果活动举办地不太远,一般活动的当天上午要去现场踩场。如果活动举办地比较远,那就要提前一天去踩场了。
踩点主要是为了了解现场,做人员分工和现场布置。
了解现场时,要调试音响等设备测试测试话筒规划一下现场了解洗手间等位置在哪里,这些细节在踩点时都要把控到,做到心里有数。
其次是布置现场,虽然是沙龙类活动,不需要太花哨,但还是要简单布置下,保证现场的气氛和专业性。
最后,是活动现场的分工与执行,一场人的活动,需要一位主负责人,一位负责指引,一位负责签到一位主持人一位控制气氛一位拍摄照片一位速记还需要一位。这么一看要个人才可以,但若是人手不够,个人也可以。因为上面说的事情一些事情可以错开来,一个人可以负责两件以上事情。
活动现场执行
做了那么久的准备,最重要的就是活动当日了。
如果前期做的好的话,活动当天会比较省力,基本只要注意一些小细节就可以了。比如:
活动秩序很重要。线下讲座会议沙龙类活动容易出现现场嘈杂的情况,这便需要一个把控现场秩序的人去不断维护的。
现场氛围要活跃。做沙龙互动,其实很讲究互动,尤其是一个嘉宾讲完,底下的用户要能有反馈。要想产生互动,关键在于嘉宾能抛梗,另一个则是要有一位能调动气氛的主持人。其次要注意到一些容易产生失误或造成不完美的小细节,比如活动开始前要做指引,方便大家能快速找到场地;上一个嘉宾讲完后,要及时调出下一个嘉宾的;遥控笔要提前教会嘉宾使用等。这些细节,你可能不会注意到,但能参加活动的人都是会看在眼里的。
活动后:活动总结和活动简报
活动结束了,并不代表你的活动运营也结束了。这个时候,你还需要做的事情是进行活动总结和活动简报。
活动总结
活动总结的目的是总结经验与活动成败,帮助你之后做其它活动更顺利。
做活动总结,可以邀请现场执行的工作人员,一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人,听听他们的意见。这样做出来的活动总结,是比较完整和全面的。
活动简报
活动简报是给谁看的呢?一是给公司内部领导同事看的,二是给赞助商合作方看的。
因此,活动简报里要呈现的内容为:这个活动是什么样的,这个活动做了哪些宣传,这个活动有哪些合作方参与进来,这个活动的效果如何等。简报要做得高大上,突出活动很成功,让各方都满意。
以上,是我关于做出一场成功的线下活动的一些小经验。从整体来看,我认为做一场活动一定要考虑到以下几个因素:
活动进度节奏
活动宣传推广
活动现场气氛
活动目的及效果如收入影响力等
牢牢把握这个方向,再配合我提供覆盖活动完整周期内的个小经验,就无需担心办不好一场精彩成功的线下活动了。
这是一个非常好的问题,我决定火力全开,将自己的实操经验分享出来。
之前我一手操盘过,欧派科勒等大品牌的活动,策划大小活动两百多次,很多时候都是“三天一小搞,五天一大搞”,并且在业内创造过多项记录。所以,这个话题还是有资格谈谈。
关于执行方面我就先不讲了,主要讲策划一个好活动两个最基本的要素。
比如说,拿前段时间世界杯活动来举例。
四年举办一次的世界杯来了,不做点什么,好像还真不好意思说自己懂点营销。
那么,如何有效利用世界杯这样的热点呢?
今天一切从简吧,分享我的一个最近案例。
世界杯活动指南
世界杯已经开始了,无数的商家纷纷开启“世界杯模式”,相信你的朋友圈也被一系列世界杯广告刷屏过,甚至,连外卖商家也按耐不住这一波热点。
比如说一些商家将自己的产品更换成了知名运动员的名字内马尔梅西,或者是国家队的名字。
这种行为看起来是蹭了世界杯这样一个天然热点,实际上,绝大多数消费者无法有效参与。
可有一点不能否认的是:像世界杯这样的活动,对休闲零食娱乐活动这样享乐型的行业比较有利,而对于一些决策成本比较高的行业来说参与度并不高,偏偏有些朋友不属于这种行业,比如说房地产家电家居等行业。
但是,并不意味着没有机会。
比如说,华帝电器就举办了这样一个活动:
图:华帝电器世界杯活动
看这个活动,多霸气。
其实不论法国队能不能夺冠,华帝这个品牌都已经深入人心,一波又一波的朋友圈免费传播不请自来。
你可能会想,并不是所有的商家做活动都有实力能够挥金如土,该怎么办呢?
实际上,要想解决这个问题,首先你得搞懂一个问题——“什么是活动?”
任何的活动本质上都是为了让用户参与进来,不论是促销活动还是娱乐活动。
所以,对于世界杯这样一个最重要最热闹的比赛活动来说,仅仅更换一个产品名字是远远不够的。
也就是说,你的活动必须满足两个条件:
趣味性你的活动吸不吸引人
参与感消费者能不能都参与
对于消费者来说,这两个条件缺少任何一个,效果几乎都会大打折扣。比如说我之前看见一家饮品店开业请了十几辆跑车,吸引了很多路过的人群围观,虽然满足了趣味性,但是并没有满足“参与感”这个条件跑车很吸引人,但是消费者并没有参与。
因为跑车对于绝大多数人来说属于稀缺物品,如果让消费者参与会更加好。比如说买饮品的顾客可以和跑车合影。
再比如说上面举例的商家只满足了趣味性产品名字体现了世界杯主题,但没有让消费者感觉到“参与感”消费者无法参与,而且并不是所有的球迷都喜欢梅西。
为什么参与感非常重要?
心理学家做过这样一个实验:让参与实验的人通过掷骰子来获取相应的奖励,骰子点数越高奖励价值越高。
掷骰子的方案,心理学家提供了以下两种:
付出美元的成本,可以自己掷骰子
不用支付任何成本,别人帮忙掷骰子
心理学家在不同的群体中都做了类似的实验,结果却惊人的相似:几乎有%以上的人选择了方案,愿意支付美元自己掷骰子,即使两种方案的概率完全一样。
大量的实验结果证明:给予用户相应的控制感,会在一定程度上增加他们的满意度。而提供参与感,赋予消费者改变的权利,让消费者从单纯的享受者变成生产者,从本质上等于提升了顾客的控制感。
扯了那么多,好像还不是很懂?
接下来,以我最近接触的一个项目为例。
月初的时候,我帮一家广西本地的家居企业策划了一个世界杯活动,因为这段时间比较忙,月号才开始策划,月号正式启动如果你觉得有用,现在套用也不晚。
那么,如何让活动具备以上两个条件呢?
首先,我把产品进行重新组合,制定了个最受欢迎的国家球队套餐,如果客户选购的球队套餐最终夺冠,立马可以收到一个大红包。
然后,我也制定了一个相应的活动广告语:
“买好衣柜,站好队”
这样,一个活动的整体思路就变的清晰起来,既让团队知道怎么引导客户,也让消费者感兴趣,也能够让消费者参与进来可以选择喜欢的足球队产品套餐,夺冠后中奖。
当然,还有其它的一些推进策略,因行业不一样也就不一定适用,这里就不一一展开分析了。
暂时到这里,这个问题我决定收藏起来,有空继续更新一套完整的活动策划思路,直接提供模版,让大家立马就能用起来。
看完如果有启发,不要只收藏,不点赞,谢谢。
来源:活动盒子一个完美的活动策划方案不能缺少这些元素
作者:犀利姐
希望活动能成为爆款吗?那就要看你的活动策划得有没有意思了。互联网时代,用户的注意力极其分散,你的品牌不出来刷个存在感,刷情怀,很有可能就被忘记了。
做活动是个不错的选择,刷了存在感,还能刷出收益。然而不是随便做个活动就能让人记住你,第一步先要用户参与进来。
一活动环节设置门槛要低——不要让用户思考
活动参与门槛要有,但不宜设置太高的门槛,不能用户产生太多的思考,让他迫不及待想要参与其中,才是活动成为爆款的首要条件。
最近几个大热的活动如柏拉图的“性格标签”,据了解,整个活动的大约在万,性格标签生成数多万张,新增注册用户数万!为什么这么火?其中一个重要的特点就是参与门槛较低,玩法简单又带点神秘感。用户关注公众号后,进入活动界面,输入姓名和生日,马上就能生成带有自己姓名和生日的性格标签。
更不用提据说涨粉万的大字了,用户直接关注公众号,发送用户想说的话,就会生成图片,玩法很直接,参与门槛低,也很容易迅速在朋友圈传播开来。
二奖励优惠等外部刺激要给到位
做活动就是要吸引人关注和参与,无非分为外部刺激和内部刺激两种方法。先说说外部刺激:奖品优惠价值给予等。
奖品奖励
作为最原始的吸引,奖品奖励是通过参与活动,把一个原本不属于他的东西赠与了用户,这是最基本的活动手段。比如品牌官微经常玩的微博转发抽奖。
打折优惠便宜
“如一号店与天猫超市最近的价格战”
打折,优惠,都是驱动用户去参与活动的运营手段,要让他觉得这次不参加就亏了,相信这个很容易理解,这个心理人人都曾有过。
价值给予
价值给予可能相对前面两个很直接的很功利的做法,可以说是让参与的用户获得了一部分价值。比如梅花网的作品征集活动,在梅花网发布作品集赞,免费赢取作品推广展示位,相当于免费获得曝光,帮你做广告。
三活动传播点——玩法新颖满足个性化话题性强
现在什么年代,单纯用奖品去吸引用户已经行不通了,用户更关注的是这个活动好不好玩,是否有趣,其次就是关于这个活动有没有表达他所想表达的东西,或者说他能不能通过这个产品去表达自己的某些诉求。而话题性很强的活动,本身就足够引起用户的注意,然后引发他想参与,表明自己也是参与其中,不是一个消息落后的人。
活动形式新颖,玩法有趣
还是拿近期我们看到的比较火爆的活动如柏拉图的性格标签举例子,每个人的性格标签所打的标签语言都很轻松,很好玩,并不是用一些很专业很抽象的词汇去给用户打标签,而是采用了大家耳熟能详的网络语言,如“外表坚强,内心玻璃”“认真向前看”等幽默逗逼,轻松嬉皮的网络词汇,这样也让用户们在参与了这个活动之后,能有一个轻松化娱乐化网络化的心态,这样也有利于他们在社交网络里分享。
玩法新,证明还没有哪个品牌这样做过,那么你在策划活动的时候,除了做调研,有谁做了哪些效果卓越的活动,还要找出突破口,什么样的形式还没有被玩起来?然后做第一个吃螃蟹的人。
分析这些活动为什么会成功,为什么这个品牌这么快速地打响知名度,这是每个策划都需要去思考,去总结的。随着这两年各种的泛滥,页面的打开率越来越低了,而柏拉图的性格标签和大字都是用图片形式,图片形式新颖,直观,吸引眼球,好友间互动性强,更能刺激用户的分享欲望。我相信这是他们的思考。
满足用户的个性化需求
无论是大字还是性格标签,不管是脸萌还是,都是有一个共同的特点:满足了用户的个性化需求。“大字”的大字图片,在朋友圈发出来,多有性格!说实在的,当我在朋友圈发了大字图片的时候,很有满足感,觉得自己好不要脸。
“图来自网络”
第一是觉得自己赶上了潮流,大家都在发,我也发了,还比一些人快。
第二是平时发的一些纯文字状态,鲜少有人关注,这次我的文字很大,你们看见了吗?!
再看性格标签,他们在性格标签的图片中间添加了参与者的姓名和出生日期,加上每个图片本身都有差异性,使用户生成的图片有一种专属感,分享欲望更强烈。
活动主题话题性关联性强
做一个有话题性的活动,不同品牌需要以不同用户群体去确定主题。如果你的产品目标用户是一群广告文案,那么你需要创造一个让文案人都沸腾的活动主题,如“那些年我们遇到过的傻逼甲方”,你说激不激情?瞬间点燃了这群平时被傻逼甲方逼坏了的文案人。
如果你是搞体育用品的商家,那么来一个“里约奥运会上被吹黑哨的中国运动员”的活动主题帖,引起用户的关注度和民族情感,让你的用户对你产生深深的认同感,接下来的事情就顺理成章了。
活动主题的话题性够强,主要是对你的用户心理拿捏得准确,创造让他们可以宣泄情感的话题,引起关注和好奇,那么活动就要与用户产生高度的关联性。
活动要与用户有关联性,这其实在说废话。本身活动需要用户,那么创造一些跟用户有关联的话题。性格头像个人状态这些话题与每个人都息息相关,性格标签正好满足了用户对自身性格的好奇。
给用户一个分享的理由
有研究表明,%的用户不愿分享内容,在活动中我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享,而活动分享的人数很大程度就依赖于奖品的力度,属于外部刺激。
而前面所谈到的点:让用户觉得有趣满足个性化需求话题性与关联性强等,恰恰是利用了人性的弱点,从用户的虚荣自我表达身份认同等角度在活动设计层面去驱动分享的内部刺激。为什么要强调给用户一个分享的理由,就是为了说明,奖品不是刺激用户分享传播的最主要原因,还是需要揣摩用户的心理,研究用户才是必经之路。
当然了,这只是犀利姐目前了解到的一部分重要元素,还有很多好玩有趣独具特色的活动没有分析到。如果有好的活动,欢迎大家留言讨论哦!
看看活动总监在策划一个活动,是如何来推进思考的!
另对运营感兴趣的朋友加个人微信号关注一下朋友圈,每周组个人的局一起学系统学运营!
运营在做活动策划的时候,想的第一个问题,永远是,我为什么做这场活动?解决当前的什么问题,性价比是否高?
目标,无非就是围绕着运营的几个核心工作展开的,拉新促活唤回转付费提升品牌等。
比如大众点评测化一活动考虑的因素。【资料来自互联网,侵删】
提升品牌
强化国内最大美食餐饮类网站形象
提升客观丰富大众共享的品牌形象
网站推广
提升流量增加活跃用户
提升在京穗及其他城市市场影响
促进盈利
推广会员制
拓展餐饮合作伙伴
推动出版物销售
明确目标之后,并不是进入了策划环节,而是对于目前的行业做一个详细的分析。
了解一下行业的
发展状况
运营模式
行业格局
等方面的内容,以便清晰自己的目标,以及优劣势。
对于很多运营新人而言,就算你在朋友圈做一个诱导分享或者是在微博做个抽奖转发的活动,也要上升到这些关键词来分析么!长期下来之后,你才会对活动的调性有更深刻的分析。
同样是拿大众点评举例
竞品分析
竞争对手是谁?
竞争对手的运营策划是什么?
竞争对手做了哪些活动?
竞争对手为什么做这些活动?
活动的效果是什么样的?
有哪些值得总结,或者有哪些需要规避的?
下文分享当听很多产品已经消失或者转型了,但是可以借鉴一下各家的活动,在竞争最激烈的过程,也许最有创意的活动并不一定是大众点评,但是最终一统江湖的是大众点评,这个是我们需要不断的思考的!
产品定位用户分析
做活动策划的时候,如果你对产品本身的情况不够了解,或者是对产品的目标用户不够了解,还不如把活动预算打给我,起码我会念你的好!
基于活动目标,确立传播重点以及活动形式
确立具体的目标
制定活动流程以及相应的传播节奏
活动内容的规划
圈定合作媒介以及制定日常传播流程
不同阶段的活动节奏
活动具体的流程
等等
活动口碑
活动预算制定
活动数据回收
活动效果分析
以上都是老三样的,就不具体分析了!
做活动运营都是有套路可循的,就像年初刷屏的网易开年大课,就有很深的套路及复用性,大家的拆解如下:
在之后的好几个活动中,我们都能看到相似的套路,每次都收获了还算不错的关注量。
所以,优秀的活动一定有一定的共同点,在活动开始前进行了详细且周密的策划,并充分考虑了活动上线前的风险,接下来我就按照活动的常规流程进行一下详细的介绍。
基本上策划一个优秀的活动方案需要考虑到这些内容↓
活动策划|免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
这个文件包含了线上活动和线下活动的策划与执行,既然题主询问的是线下活动方向,那就先从线下活动说起吧。
线下活动要分为两个纬度:环节和资产。
环节即为整个活动的流程,包括活动前期活动主题时间地点参加人员相关文档的确定与准备;
活动中期的物料准备,包括
易拉宝/展架
宣传资料
活动奖品
企业手册
纸/笔
签到墙,是否需要[针对大型]
嘉宾版/介绍位置
工作人员工作牌
控制时间资料
相机/摄像机
以及线上的宣传文案,以及各部门之间的沟通配合等;
活动当下要确保流程环节,确保每个负责人到位;
活动后期要完成活动的总结与效果分析;
活动总结
§当日工作哪些问题存在,如何改善
§带来的实际效果,与预期活动目标的差距
§物料的整理
活动效果分析
§数据入手
§对新增加的用户后期维护
活动资产就是要明确参加活动的人,物料,以及时间。
参与人员分为演讲嘉宾到场嘉宾到场用户工作人员,以及必要的媒体朋友,不同身份的用户需要准备不同的资料,尤其是对重要嘉宾要做好充分的对接。
关于线上活动就粗略带过吧。
明确活动本身考虑[一定要提前考虑好大的规划,后续再添加没有其节奏性]
明确相关部门协调工作
明确本部门人员工作
确定好每个环节的时间/节点
写好流程文档/每一个环节的文档[包括每个人工作内容/负责节点时间/]
具体展开的内容大家可以点击查看思维导图,或者点击文件的链接查阅。
史上最全活动物料
史上最全的活动物料制作大集合|免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
线下运营需要大量物料,如果你想知道在不同的活动下需要什么样的物料,它们的尺寸该是多大,那么看这个就对了,但这些尺寸仅是参考而已,具体还是要根据具体实际测量尺寸来更改,像横幅竖幅背景板这些等。
然后我再补充一些内容,关于活动运营的其他更细致的方面
活动运营流程
运营活动流程表|免费在线作图,在线流程图,在线思维导图|
全方面了解了活动运营之后,需要梳理一下活动的流程,在不同的活动执行期内相对应的需要完成的工作,以及各部门之间的配合,在活动开始前梳理好各部门工作内容可以在后期避免很多问题。
活动运营环节与风险
活动上线准备及风险|免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
一个活动在正式发布前可能经历了“千锤百炼”,甚至还会经历中途夭折的痛苦,所以在进行活动策划和各部门对接的时候要充分考虑其他部门的工作排期,以及活动的可落地情况,尽量避免辛辛苦苦做的方案最后无法正常上线的尴尬。
大型品牌活动笔记
大型品牌活动笔记|免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
运营活动的目的几乎为拉新促活营销,品牌活动的效果看起来很难预估,但对品牌形象和产品今后的活动宣传有很明显的影响。
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