我前阵子写的一篇文章《没有经验，如何找到第一份运营工作？》恰好能够体系化回答题主问题。
全文核心要点：
从事运营动机是否想清楚了
互联网企业需要怎样的运营人？
寻找第一份运营工作的四个步骤：时间截点运营必备知识体系获取运营经验面试筹备
下面详细阐述题主关注的问题：运营新人必备知识体系获取运营经验面试筹备
一运营新人必备知识体系
在笔者看来，对于运营，最起码要掌握：
对运营的理解包括定义知识体系
运营工作的边界模式
协作部门
有关运营的概念，笔者个人是这么理解的：通过对运营资源人力资金渠道的最优化配置运作，持续提升产品与用户的亲密度。简单来说就是通过各种手段让用户与产品的关系从陌生人变成天天约见的好基友，基友越多越好。
下表是笔者自己搭建的基础运营知识体系索引，诸位可通过书籍搜索网络资源自行学习及扩充。顺带一提，搜索信息的能力本身也是运营的一项“基本功”。
说明一下，上表中所提到的仅仅是运营的基本入门知识，若要深入研究运营，这些知识还远远不足。
看了这些内容，是否突然意识到运营没那么“低门槛”又或者觉得“运营好难”了？其实这是件好事，一份毫无门槛没有深度的岗职是不会有很大的前景与价值的。
当然，作为以“找一份运营工作”为目标而言，无需对上述内容均学习的非常透彻精通，只需要有初步的感性认识能明白是怎么回事即可例如上面提到的学科若要精通每一科至少需要几年，这是不切实际的。笔者一直认为，最好的掌握一门知识，还是得重视实践，从实践中获取完善。
运营工作属于典型的“目标驱动型”工作，这一点上很类似传统行业销售的工作，其工作的最终成果，无论是产品的新增用户数活跃用户数还是其他内容类指标，都是最容易量化的。这些都意味着运营人需要有强烈的“主动”“结果导向”“争取资源”“组织协调”的意识。
运营工作中会产生协作关系的企业员工主要包括两类人员，一部分属于产品“内部”的人员，主要包括产品经理技术研发设计等，另一部分则属于产品“外部”的人员，例如公关品牌商务等等。从打交道的人员之多，也侧面反映出运营在互联网企业中的中枢地位。
二获取运营经验
“实践环节”与上述的“体系化学习”完全可以并行开展，脱产学习的效率其实并不高。
谈到“实践”，是否看到此处可能会有点困惑了：我还没找到运营工作，又怎么获取运营经验呢？
其实运营工作的实质是维系产品与用户的关系，换句话说，要获取运营经验，我们只需要找到可供我们运作的“产品”即可，然后通过各种互联网的方式进行产品运作，这就是获取运营经验的切入口。
有些朋友可能又会说，哎，我不会开发，也没有朋友给我整个出来，哪里来的产品？
事实上，由于刻板印象的心理作用，不少人先入为主的将与“互联网产品”视为对等概念了。然而这个理解是狭隘且偏颇的，事实上，产品的概念远不仅仅是，非常多的东西都可以是产品：
你在淘宝开一家店，你这家店就是一个“提供某商品销售服务”的产品；
你英语好，能为学生做英语家教，那么你本人也是个“提供英语培训服务”的产品；
你善于搜集整编人们乐意学习的干货内容，并在公众号上推文，那么你的公众号就是个“提供干货内容服务”的产品；
你在某些专业领域上具有较深的沉淀，那么你在知乎上开个账号，专门回头这类问题，并不断提升这个账号的关注人数，得赞数等，那么你这个号也是个“提供某领域专业答疑”的产品。
是的，一旦我们放开对产品的狭隘认知，就能够轻松的找到获取运营经验的切入口。有了产品，运营经验不就水到渠成了？
随着你对“产品”的包装在互联网各种社交媒体的曝光持续影响着潜在用户，吸引潜在用户关注与用户互动……这整个过程就是你的“运营经验”了。
目前，业界对新媒体运营能力的认可度较高，新媒体运营岗位的需求量也较大，外加运作一个微信公众号几乎可以零资金成本，笔者建议诸位朋友大可将“开启个人公众号”作为运营练手的起点。
运作公众号的整体思路如下：
选定一个你擅长的内容领域做你擅长的能事半功倍
申请个人公众号：命名简介制作内容
找准这个领域的目标人群
分析他们在线上的用户密度
在用户密度高的地方持续进行内容曝光，并引流至你的公众号
结合每篇文章的阅读分享收藏等数据持续优化公众号内容交互
同时不断地参考“运营业界的优秀方法”测探更高效的运营策略
相信不用多久，你的公众号订阅用户数，阅读数就能小有所成。而这一系列的努力本身就是实实在在的运营经验，应对互联网公司运营岗的基本工作是没有什么大碍了。
这些“运营工作”都可以直接写在你的求职简历上，相信很快，你就能接到运营面试通知。
类似的道理，你运营一个个人微博账号知乎账号甚至是娱乐类的如唱吧的个人账号等，不要束缚自己的思路，只要内容较为聚焦，能吸引到较多的关注，都可以作为“运营经验”。
三面试筹备
关于何时开始进入更新简历筹备面试的环节，笔者的建议是“别太早，但也别太晚。”
这可不是一句废话，如果更新简历时间太早，若频繁地接到面试邀请，不仅会因为“尚未成熟”而错失机会，更重要的是会极大干扰你实践基础运营的专注度，延长时间截点。
那么，什么时候才算是准备就绪，可以进入面试筹备环节了呢？
笔者认为，一个最好的标志是——你开始发自内心领悟到互联网运营的道道，对一些互联网书籍谈的观点能够开始有所触动时。
达到这个层面，意味着你已经初步具有互联网思维意识，能够与互联网同行较好的理解沟通共事了。同时在面试环节也能够初步说出自己的心得体会，极大增加面试通过率。
最后，在着手筹备运营面试的环节，我们再次将目光聚焦于前面提到的招聘单位的三个要求：“愿做事”“会做事”“做成事”，若能用心进行“运营体系化学习”“运营实践”，我相信“会做事”“能成事”基本上没大问题了。
倒是“愿做事”，笔者想要多说两句。
有些读者可能会在想，“愿做事”不就态度问题嘛，面试的时候表表决心不就行了。可是用人单位，尤其是靠谱的用人单位，往往是抱着宁缺毋滥的心态招聘，不可能会如此感性的被你的“如簧巧舌”给打动。
笔者曾经面试过大量的运营人，感触很深的一点是，不是我们用人方不愿意给没经验的准新人机会，而是大部分准新人确实充满“不确定性”。
当我问及一些候选人为何投身运营时，他们的答复居然是：“运营简单”“没有专业门槛”或者说“运营好玩”“工作压力小”“收入前景不错”……诸如此类不靠谱的答复。这让人很难相信抱着此类心态的候选人，当需要他完成繁琐细腻的运营操作型事项时，他能坚持多久。
那么，你应当如何证明你“愿意”做运营呢？
李少加认为一个好的答案应当是：你用心投入时间体系化的学习了运营，对这份工作的优缺点都有初步的感触，然后依然选择运营作为职业生涯的起点。唯有此，才能在心态层面让打动面试官。
这也是为何笔者认为你需要对运营工作有了自己的心得体悟后再准备面试的原因之一。
具体面试的技巧，可以参考笔者之前的文章：
面试通过率提升%的两个关键，别再错过好岗位了
陷入“低价值工作”中无法挣脱，可以参考：
工作没有成长，如何自救
而有关运营人的职业成长，可以参考：
运营人的五重境界，你到哪一重了？
了解运营工作的一些“真实”苦逼，可以参考：
运营的那些破事儿：满纸荒唐言,一把辛酸泪
如果你想阅读《没有经验，如何找到第一份运营工作》原文，可在公众号回复“开始”
*答主简介*
李少加，科学作家，品牌知识公众号「少加点班」主理人。偶入互联网，著书《进化式运营》，离行。
现专注认知及教育领域的「未知的未知」，以摧毁“常识性真理”为己任，偶亦涉猎美色死生理论物理。
作者一切研究成果均发布于公号少加点班，受读者偏宠，我幸，被藏着掖着，我命。
看到题主的问题，突然想到我之前给公司小伙伴做运营培训的主题：运营是什么鬼？
其实我刚开始工作的时候是还没有运营这个概念的，大家只会说市场商务或者推广，所以感谢互联网这些年爆发式的增长，很多工作的性质与工种也慢慢发生了变化，慢慢有了运营这个概念。我也是在不断学习和摸索中的一名运营儿，根据我自己的一些理解，包括目前市面上比较普及的一些说法，我认为要解答题主的这个问题，首先要解决的是什么是运营，它包含些什么内容，才能够找到题主问题的切入点。
目前运营圈比较受大家认可的亮哥，韩利还有类类，平时都有在关注，感觉亮哥梳理的逻辑比较对我的路子，所以综合整理如下：
一什么是运营
一切能够帮助产品进行推广促进用户使用提高用户认知的手段都是运营。
仅限于互联网产品运营。
运营无处不在，甚至每个人在对待自己的人生规划的时候都应该要有运营的理念，这个是题外话，可以参考题主的另外一个话题：
运营的核心目的：让产品活的更好更久。
所谓“活的更好&#;，是通过渠道推广市场教育用户活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升；
而所谓“活的更久”，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善易用性不断提升，从而获得更长的产品生命周期。
运营一方面去推广产品促进用户使用，另一方面，利用反馈使产品更加完善。
运营的核心任务：产品渠道拉新留存促活
产品：产品的核心价值产品的盈利模式产品的竞争力
渠道：流量建设，抵达用户的方式
拉新：让用户来
留存：让用户留下来，并且从中发现有价值甚至高价值的用户
促活：让用户产生价值产生收益
打通每一个环节的路径，让每一个环节成为一个关键的漏斗。
运营的分工：内容运营市场运营，活动运营用户运营，其中用户运营是落脚点。
内容运营编辑新媒体软文
内容运营是指通过创造编辑组织呈现与产品所覆盖的行业领域人群相关联的内容与要素，从持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以便利快捷的获取这些信息，并根据业务不同阶段的要求，不同层次的提高用户获取内容的成本，协助网站和产品获利。
简单一点说：
我们好有趣，快来看我们，
我们对你有用，快来看我们，
我们适合你装逼，快来分享我们
手段：采集创作编辑审核推荐专题推送
市场运营品牌广告商务销售
以为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
品牌：曝光曝光曝光，有没有钱看老板心情
广告：曝光曝光转化，老子有钱
商务：合作合作合作，老子没有钱
销售：卖卖卖，买买买
活动运营
活动运营是指，通过开展独立活动联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。
活动运营根据面向不同的人群又分为：
新用户：用热点噱头利益等多种切入点，吸引新用户入圈
老用户：维系老用户情感，增加活跃度或短期，促进销售等一系列策划
别人的用户：针对潜在用户群聚集的渠道，通过合作，资源互换等方式吸引成自己的用户
活动运营根据开展方式的不同又分为：
线上活动
和
线下活动
手段：策划，资源整合
用户运营
简单来说就是引入新用户留存老用户保持用户活跃促进用户付费挽回流失或者沉默的用户。
用户画像，比如男女比例年龄层次身处省市受教育程度兴趣点；
用户分级，核心用户买单中间用户犹豫买单外围用户洗脑应该买单
用户数据，并通过数据分析，懂得用户为什么来为什么走为什么活跃为什么留存；对新用户增长，已有用户的活跃和留存，活跃用户促付费，流失用户的挽回都有对应的措施。
开源：包含以上所有和产品本身的引导与优化
节流：流失的标准流失预警用户挽回措施
促活跃：留下来不代表是活跃的，哪些行为标识出用户是否活跃，如何促进这些行为
转付费：通过机制让已付费的持续付费，通过一系列行为让活跃用户付费
关于数据
不同阶段数据的关注点也不同
网站或产品建立的初期流量指标很关键，但是它不仅仅是\停留时间之类的增长，更重要的是，流量来源于何处，流量到来之后浏览了哪些页面，做了什么操作，在哪里蹦失。
每一次策划活动产品的更新，关键节点都要注意数据的统计与变化。
并且学会在每一次试错中，总结数据，总结经验。
运营的能力：
基本功：文案
沟通
策划资源整合数据
思维：发散逆向标准化同理心
态度：强大的内心观察的眼睛主动的学习
终于讲到运营的能力了，在对运营的整体工作有了大致的了解之后，作为菜鸟应该如何开始捏？
那么
先从基本功开始吧！
先从基本功开始吧！
先从基本功开始吧！
重要的事情说三遍！
基本功对于一名运营儿有多重要，身为已经是一个运营管理喵的我来说真的是感同身受！
文案：
也就是基本的文字能力，说的更直白一点就是一个事儿放你面前，你能不能够灵活运用各种不同的语言风格，把这个事儿通过文字的方式表达的八面玲珑，淋漓尽致，让品牌植入润物细无声，让广告痕迹来的那么猝不及防，让用户开心的吃下你的安利。
然后，文案涉及到的各种办公工具，是否玩的转。基本的文档，，，，脑图，你是否都已掌握或者是门门精通？关有文案能力，不能灵活有效的使用工具，让文案景上添花，那从某种程度上来说，也是一门硬伤。而通过这些工具沉淀下来的文档，就是你初涉运营行业的工作经验的积累，以后再跳槽的时候，就请把这些文件骄傲的贴在自己的简历里面。当然，那些文档一辈子只知道用宋体，不知道排版为何物，颜色美感一塌糊涂的作品就请回炉重造吧反面例子可以参考最近很火的百度某超的作品
沟通：
人作为社会人，特别是职场中的社会团体属性会被加强，无论在哪个公司，学会与各个不同的部门的人沟通，并且促使不同的人相互合作，达到既定目标是每一个运营儿都需要磨练的一个基本技能。
沟通按照双方接触的形式，又分为：
邮件的沟通：重要事项的汇报反馈提建议请示请一定养成用邮件汇报的形式，留底，方便日后取用，在特殊情况下还可以避免成为背锅侠
交流工具上的沟通：不要把大部分时间浪费在微信等交流工具上沟通，有时候面对面一两句话就搞定的东西就尽快搞定。
面对面的沟通：重要的需要讨论，需要集思广益的问题请一定当面沟通；当线上谈话进行不下去了，请立即当面沟通
总而言之，要遵循用最少的最便捷的方式，表达问题，总结事件要素，并提出解决方案。
切记，不要半天聊不到重点。
按照面向对象的不同，分为对内的沟通和对外的沟通
然后，综合以上两种特质，其实作为一名运营儿，我个人觉得大致分为种路径：
一种是文字星人，也就是先天文案能力较好的，对文字敏感，喜欢，如果还能吐得一手好嘈，或者是卖的一手好萌就更佳了。相信很多公司的新媒体岗位都会向你招手。所以对于文字星人一开始可以从内容运营开始入手。也就是我一直强调的，作为一名运营儿，如果你的文案不过关，真的是非常的恼火和不！应！该！对，我的内心想说的是不可原谅！如果形容运营是一座大楼的话，
文案就是地基。
除了新媒体岗位，文字星人还可以考虑从产品运营专员入手，门槛比较低，一般会有年经验左右的人带，如果碰上一个还算靠谱的小主管的话，成长还是挺快的。
还有一种是社交达人，也就是沟通能力先天比较好的，喜欢与人沟通，会来事儿。这种人就是适合从用户运营入手，或者也可以说是社区运营，
沟通是修房子的砖块。
当手上的日常化的工作比较熟悉并且流程化的时候，策划的小恶魔这个时候就应该会冒出来了。策划个小专题，搞个小活动，如果还想再扩大点影响力什么的修需要资源的整合能力了，当一个策划结束了之后回头看看数据如何，也就是结果如何。
当然我这里说的轻松简单，其实其中的每一个步骤如果要掰开来说的话都会是一篇海文。总之，运营这个工种的门槛其实挺低的，只要你愿意努力愿意学习，成长的速度是飞快的。
最后，送给想成为运营儿的职场新人几句话：
不抱怨，解决问题
不懈怠，提升技能
不害怕，九错一胜
版权归作者所有，任何形式转载请联系作者。
作者：爱啃骨头的猫咪来自豆瓣
来源：从商务专员转到新媒体运营，我第一步从哪开始？
文/爱啃骨头的猫咪
我从商务专员岗转到新媒体运营岗工作有一年有余。期间经历过非常难熬的一段时期，除了岗位技能上的缺失和经验不足外，对我造成更为严重的影响的是来自心理和精神上的压力的折磨。我在去年的时候写过一篇文叫《如何度过职场中难熬的时光？》讲述了我是如何从心理上缓解压力的。
今天我想聊一下，一个经验的新媒体运营如何开展让自己快速进入状态并开始完成到的转变的适合零经验的应届生。
网上有很多关于“如何玩转新媒体”“新媒体运营必知技巧”等等一系列的文章帖子。在此就不赘述新媒体运营岗所需要的必备技能了。
微信公众平台从年开通到如今公众号的遍地开花，微信不断的升级改进也在满足日益增长的用户们的各种营销推广需求。从公司到个人，从明星到草根，不管有没有必要大家都疯狂的注册开通公众号，新媒体运营岗位应运而生新媒体运营是个很宽泛职位，每家公司倾向的平台也不尽相同，包括但不限于微博微信运营，还有其他如今日头条一点咨询等自媒体平台，在这个焦躁的时代，互联网产品推行“天下武功唯快不破”的准则，其知识更新换代速度令人咂舌，今天有人用一个活动就吸粉上万引起关注明天你再用同样的方式就不一定也能做到。你只有锻炼快速获取新知识的能力，先在数量上占到优势在脑子里留下印象，不断提高学习力和领悟力，不断去创新和改进，才能得到回响。
知道你所在的公司所涉及的领域你们公司是做什么的？主营业务是什么？。
如何得知？从行业新闻开始。比如我现在是在智能交通领域，涉及交通行业的驾驶人考试车驾管业务监管平台等业务，而我所在的项目部门所做的项目是智慧停车，那我就需要时刻关注网上所有与停车相关的信息，包括城市停车相关制度法律法规我国城市发展与停车需求的现状我国采取了哪些措施应对日益增长的机动车和停车泊位供不应求之间的矛盾其他国家如何解决停车难和违法乱停问题等等。通过对大范围的泛读快速了解你所在的行业现状和未来的发展趋势。
知道你的岗位所属的行业因为我们公司是属于传统行业，但新成立的项目部做的事传统+互联网的项目。
比如我的岗位是新媒体运营专员，属于互联网行业。那我就要了解互联网是什么？我的岗位属于互联网行业里的哪一块？在整个行业里我是如何跟其他岗位进行沟通和衔接的？我需要从整体上有一个全局的把握，对整个流程熟识并深谙于心。
这里推荐几本我读过的关于互联网行业的一些书籍个人阅读倾向，只看完这些觉得还不错，欢迎补充。
还有一些每日必看的公众号：
鸟哥笔记：各种运营推广的干货技巧，很多作者都是在运营行业摸爬滚打数十年的运营大神。尤其适合我这种运营小白。
运营网：各种推广活动方案例子，多看多参考虽然不一定就能全部照抄照搬但先模仿着也做也挺好。
人人都是产品经理：做运营的怎么能离开产品呢？多看看产品经理们怎么想的吧，别老跟人家吵架了。
顶尖文案：做新媒体的人不会写文案怎么可以？各种创意广告文案干货赶紧来补补。
还有我关注的其他一些公众号，比如运营之家运营工作狗日记类类有话说等跟运营相关的公众号。
进入一个新的行业，要迅速从整体上了解这个行业，行业新闻报告分析等都是可以从网上搜寻到的需要看的必读信息。
知道你的岗位需要你掌握的技能岗位职责是什么？都有哪些要求？需要你掌握什么技能？。
新媒体运营岗位需要什么样的技能？你去网上搜一下招聘信息就能大概了解。这里我想提的是每一个公司对新媒体运营的岗位设定偏重方向都略有不同，比如有的偏重内容方面，希望你能写鸡汤正能量软文或者是录制逗逼小视频；有的偏重活动方面，希望你能写活动方案并能执行推广。如果你不清楚运营的计划，那多跟领导沟通确定方向和定位问题。明确做这个岗位需要你拥有的技能，重点落在提升自己的优势能力上面，对于弱势能力相对提升只要够用就行。
比如我做的新媒体运营岗位，根据产品的特性是属于生活工具类，以解决人们出行停车难的痛点为需求去做运营推广。我们前期设定以各种活动发放优惠券辅助地推开始操作，先用各种软文活动植入概念让用户先知道并使用，所以就需要我准备大量的软文活动文案。那我重点就要放在提升文案写作能力和活动策划执行能力上，多看案例多研究别人家做的活动有没有可以值得借鉴的地方。而我的弱势能力是设计基础差，只能做一些简单的修图加文字改水印。但因为团队中有专业的设计人员就不需要我设计能力很强，所以即使我不精通也无可厚非。
你要掌握你的岗位所需要的核心技能，有你“最拿得出手”的技能最好做到无可替代才好虽然有点难，然后在对岗位进行精细化所需能力拆分时，学习并熟练掌握两到三个能熟练运用的“技术”，其余的一些不是特别必备的技能如果感兴趣就多学一些，比如设计交互设计代码等等与你岗位相接近的岗位需要的技能，反正技多不压身，多懂一点总是好的。
以上这些只能算是我刚刚进入了互联网和新媒体运营的这个门槛。做新媒体运营，很多时候都是需要试错的，你只有亲历亲为的去运营一个实际的产品也好社区也好论坛也好，或者就是你个人的空间微博公众号，你需要写高质量的内容并保证定时更新，你需要与你的粉丝互动不论是逗逼还是开骂，再要求高点你可以定期举办活动邀请粉丝来参见加，这都是运营实战。很多运营的经验不是翻看几本书和听几个演讲就能获得的，一定要真枪实弹的去操作一次。
最后用我经常说的两句话作为结尾：我需要学的还有很多，我还差得很远。
分割线
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谢邀！最近一直有些忙，邀请都没有时间回答！
对于这个问题，我给出简单的个人意见，更多的需要题主去多思考。
首先对于运营而言，方向和层次划分很多，比如内容运营，项目运营，活动运营，市场运营等等。
各个方向所需要具体掌握的能力层次和经验各不相同，有基础相同，更多的是不同。
简单的来说，作为运营人员，没有谁是凭空成就的，都需要系统的理论支持和丰富的实践支撑。
因此，想要做运营，做好多年积累的经验，并且要多阅读，多思考。
其次，很重要的一点，做好自己走运营一路的发展阶段规划。
比如先做两年内容编辑，在期间兼顾的多多接触下推广美工方面的基础知识；让自己在两年中能够达到高级编辑的水平；能够独立策划高质量的专题内容；用现在的说法来说，不能做出几条万+以上的帖子，不能算是出师。
然后，去做两年推广，对基础的活动策划推广等多多去接触实践，重点在梳理清楚每种营销推广渠道的特点，并掌握属于自己的资源。更重要的是在这个阶段，学会数据分析，能够让后台数据指导自己的前台操作。
再之后，可以尝试去做中层的小组长或小主管了，去带领一个小团队来运营一个量化的工作任务，学习怎么去整合自己团队成员的能力，让+的效果成几何的增长，而不是自己忙的要死，团队乱的要命。重要的是识人，带人，用人的能力的锻炼。这样子去做上至少年，掌握一把成功的案例就可以进行下一步的提升了。
其次就可以正式独挡一面进入运营管理者的层面的，基础的业务很熟悉，小团队的管理有经验，那么接下来要做的就是加入成本核算，目标预期的能力锻炼，尝试运营主管部门经理的职务了。
大致就是这样的一个历程，具体需要学习掌握什么知识，更多的需要是看你所处的行业，需要你具备哪些方面的知识来支撑你走完这个步骤。
希望对你有所帮助。
某猫：经验真的可以从事新媒体运营吗？
结合经历以及身边的朋友的经历,今天给大家分享下如何学习。
网上检索。百度搜索,微信搜索,直接搜索互联网运营知识。会出来很多文章,都看一遍,把重要的地方做笔记,以后经常看。比如我是做推广的,那么我在百度搜索/微信搜索里搜推广,会出现很多文章,然后我给自己定个计划,每天看一定数量,把不懂的或者有价值的记录下来。记录下来之后一方面有空思考,一方面留作日后问人以及聊天的素材。日积月累,我相信知识量会极大的丰富。这里指的是理论知识。
专业网站。刚刚说的是泛搜索,到了一定阶段之后,你会发现你所感兴趣的领域有一些专业的网站,大量专业知识汇聚于此,从此你可以定点来看了。看一些相对来说更聚焦的东西。比如姑婆那些事儿,知乎等等都是不错的学习场所,这里有不错的文章,不错的业内人士。
拜师。
三人行,必有我师,你看的每一篇文章的作者,都可以是你的老师。所有可以回答你问题的,与你交流的也可以是你的老师。在面对老师之前,先把自己的问题主动的仔细的思考,能自己解决的就自己解决,等确实想不明白的就去问。因为经过思考的问题,在问的时候往往是一针见血,能够与对方快速高效的交流。另外,一定要体现自己的诚意,注意言辞行为的谦卑。别人教了你东西,就是你的师傅,一定要感恩。
交流。加入各种群,微信群,甚至偶尔的面基,线上沙龙,线下沙龙,聚会都是必要的。当别人问你,你回答的时候,你就知道自己懂哪些,不懂哪些了,回来之后就要查漏补缺了。当面的交流,往往更深刻,突如其来的问题,也更加促进你的思索。
实践。如果只是看理论的话,就只能跟赵括似的纸上谈兵,我们需要将理论联系实践,不断学习理论,不断在实践中升华理论,通过理论指导实践。这样才能学到更多,更深的互联网运营知识。以举例吧,看了那么多的文章,你只是知道怎么做,但是其实做的时候会遇到各种问题,往往并不是那么简单。
所以最后我建议有志于学习互联网运营的人,需具备主动学习的能力,然找个老师,找个圈子交流学习,最后找个可以实践的项目实践一把。相信沉下心,一年之后,必有所成
首先，确定你已经知道运营的职责和入职要求。到互联网招聘类网站上面搜索运营职位明确你该学习的东西都包括哪些。
之后对应着要求去学习技能。
读书：
运营的必读书籍
《从零开始做运营》这本书让你知道运营每天的工作是什么，怎么做。
互联网思维必读书籍《失控》凯文凯利——主要介绍的是碎片化思维和生态系统
《长尾理论》克里斯·安德森——“垂直”产品占到的市场份额，会越来越大
《游戏改变世界》简·麦戈尼格尔——游戏的大决定性特征：目标规则反馈自愿
《认知盈余》克莱·舍基——每个人的自由时间看成一个集合体，一种认知盈余，那么，这种盈余会有多大
《乌合之众大众心理研究》古斯塔夫·勒庞——展示了大众非理性的充满变数的心理世界
《激荡三十年》吴晓波——社会以不可逆转的姿态向商业社会转轨
《从到》彼得蒂尔——详细阐述了作者自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争如何进行垄断如何发现新的市场
产品经理的必读书籍
《瞬间之美》——针对应用中几乎所有相关元素提出了值得借鉴的解决方案
《’》克鲁格——特别适合为如何留住访问者苦恼的网站/网页设计人员阅读
《交互设计精髓》库伯——全面系统地讲述交互设计
《用户体验度量》特里斯——如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要
《人人都是产品经理》苏杰——写给“到岁的产品经理”的书，涉及到：用户需求项目团队战略修养
《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好，只因为你没有了解用户的使用心理
营销类必读书籍
《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——流行的趋势需要一个发展的温床
《异类》马尔科姆·格拉德威尔——指出了成功之路的方向，但怎样把握这份机遇，每个人都需要仔细思考
《流量的秘密》——花出去的钱到底是带来了收益，还是看不见的损失
《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法
《眨眼之间》马尔科姆·格拉德威尔——我们在一眨眼之间作出的决定，比三思而后行，或许更具大师级的水准
《定位》艾里斯——深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析
读书掌握知识的同时，也要重视实践来提升：
尝试运营一个公众号，想一想怎么给它定位，怎样增长粉丝。
当你能够运营好一个微信公众号的时候，也就能够成功进入一家心仪的互联网公司去创造更多价值了。
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附上我最近学习运营推广的网站什么是专业的营销思维学习课程
有整套运营推广系统化的课程可以看到，适合零基础的孩子。
刚刚打算转行的时候，去面试，一遇到问有没有自己运营的公众号就很无奈。在网上到处找学习的方法，终于找到了，现在正在努力学习，题主如果想学习建议赶快开始尝试亲手去做一些东西。
先卖个关子！
现在很多小伙伴进入产品运营行业的误区：
现在很多小伙伴转岗或者准备进入运营行业，都会先去知乎各种论坛网站，输入“互联网运营的书籍推荐”，然后看了很多所谓的大咖推荐了多本关于互联网运营的书籍，回到家就去网站买回各种运营书，然后开始慢慢地啃这些书。不知道各位小伙伴是否有这样的经历你？也不知道你看完之后对运营有没加深理解呢？
觉得自己的理论水平需要达到一定程度才能去实践。现在很多小伙伴都会有这样的误区，我需要看很多书，拜读很多名人大咖的文章理论，我才有资格去实践。对于这些小伙伴我只能呵呵！产品运营涉及的知识层面实在是太广太泛，要不然别人也不会说运营就像是打杂了！
如何做？
将于日晚揭晓！
因最近在学习这个，有点经验跟你分享一下。
在你入运营这个门之前，你要弄明白你为啥学运营。花点时间好好想想，如果是因为薪资，老实说运营这个行业从基础岗做起薪资并不高。要有吃苦的准备…之后的道路虽然宽阔，却又曲折。运营的方法，手段在不断的改变。你要保持不断学习，不断的总结。别看运营什么都能干，他对运营人员是有要求的。这真的很重要，别盲目。
弄明白了以后，你要去招聘网站看看，做运营有哪些硬性技能，哪些你有，哪些你没有。通过自身分析来对这个职业做一个比较，你会看到差距的。一个牛逼的运营人跟一个普通的运营人可以说是一个在天上一个在地下，当然目标要有，也不能好高骛远，脚踏实地来嘛。
选择一份职业，就要去热爱他，不爱，想走，是有代价的。
你说前面逼逼了一堆，却没有开始说怎么学，我想说上面这些真的很重要。你对运营这份工作需要一个理性的判断，不是你觉得那个有前途，有发展就冲进去。你要看适不适合你，不然你进去了依然干的不带劲。可以说是一个基本素质吧。这些你都要花时间去思考和做决定的。千万不能马虎！男怕入错行，女怕嫁错郎。这话现在在我心中简直就是真理。
这种时候，选择比努力重要很多。
互联网过热的环境总是会迷惑很多人，觉得那是未来的方向，可以一试。确实，这些都没错，只是不要忽略了自身的因素，这个才是重要因素。
我开始学运营的时候，也迷茫，学校找不到这样一份对称的专业。也就意味着系统的学习比较难，比较零散。有点像打杂，在打杂中不断的摸索出一套经验，方法。书是有的，也是看不完的。所以我想说，实践是最好的！
你现在要做的只不过是要知道一个框架，一个运营的体系。有本书可以帮到你，《从零开始做运营》，请你把这本书彻头彻尾的看个两次。最好能做一套笔记。这本书可以说是启蒙，仅此而已。
同时可以看一些产品的书，运营的工作是围绕产品来做的，产品不能离开运营，运营不能离开产品。你需要对产品有一些基本的概念。你可以看《启示录》，虽然这书不能说多好，对于入门来说足够。
同时你需要学习一些基本的能力，，。最少都要会用一些办公常用的函数，数据透视图。最少要有毕业论文的水平，要能做到独立做出一套月季报告之类的。
以上看完了，你可以入手数据分析了。运营工作基本上是通过数据来不断的优化内容，优化产品。放到这里来说真的，这需要对运营有清醒的认识以后才能做的好。书的话，菜鸟也会做数据分析吧。京东有。
运营有哪些，我就不跟你说了，你自然能从书中找到答案。并且有自己的思考，知乎上答案看多了，太零散，懂又非懂，就是没体系。
入门的书不在于多，在于精，能让你有一个框架。对这份职业有一个清楚的认识，同时也在不断的认识自己。
两个月说长挺长，说短也段，看你怎么规划时间。这都是你在以后工作需要用的。真的很繁杂，不骗你。能搞定以上并熟练，拿出你的简历，用运营的思维方式写一次。可以去找工作了，运营专员/助理的工作。从推销自己，运营自己开始。算是入门了吧。上面说了，实践是最好的老师，光看不练假把式。运营这工作就是实践出真知。
具体怎么找工作，怎么写一份没有运营相关的简历，你先把上面这些事做好，再来问也不迟。
加油啊骚年！一年运营专员的经验告诉我，想从事运营相关的行业首先要形成自己的思维体系，这是重中之重，正确的思维方式决定你能在这一行走多远，废话不多说，直接上图，不管你有没有一定的思维基础，看图说话。
如果你从事过与运营相关的工作，也许看的懂这五个步骤背后的内容，你的思维或许和我的不太一样，但也不会有太大反差。如果你是一个想转战运营行业的小白，那我下面的内容就要好好看一下并用心去思考一下是不是这么一回事。在说这五个营销思维方式之前，“有效流量”是必须要说的一个词语，有效流量，我们运营的终极目标。有效流量就是你的某一次运营后获得的对你有用的用户，可以是一个微信的关注，也可以是一次的下载或是注册，又或是用户在你的网站完成一次购买等等。还可以这么说，上图。重要的事情总要说三遍，
有效流量，有效流量，有效流量。
用户调查
要根据产品不同的阶段进行不同的调查，调查的侧重点不一样，一般的产品都会经过萌芽期，发展期，成熟期三个阶段。萌芽期的调查是要了解用户，以达到验证生意模型，达到盈利的目的，找到产品的卖点，了解用户的需求，。发展期的公司已经开始盈利，要培养潜在客户，建立新用户，这样才能持续盈利。其中就要涉及到
用户运营。
成熟期的用户调查，要注重新用户的开发，但也不能忘了老用户，对老用户进行有针对的运营。
内容制作
，有些人往往会有一些错误的思维，比如一味的求创意。另外还有一些人认为营销工作最重要的就是把内容做好，这样就万事大吉了，不站在用户的角度就去盲目的制作内容，对于运营来说也是致命的。这就要求我们要有
用户思维，
注重
用户体验
。正确的
运营思维首先就是要有用户思维，内容制作是建立在良好的用户调查的基础上，用户调查催生内容
。如果制作的内容就是我们运营的产品，那么用户调查中所了解到到的用户需求将刺激功能的诞生。内容制作的过程中
内容运营
也是非常重要的一环。我们的内容也要在产品的不同阶段进行调整。
投放渠道
的选择是决定一次运营是否成功的关键。有些人会错误的认为，我在多种渠道运营，我掌握了很多渠道的运营方法就可以做好运营，最常见的是随大流，不根据自己产品的实际情况，在当下最流行的运营渠道进行运营。试想一下能够带来多少
有效流量
。正确的运营思维应该是在不知道自己应该在哪个渠道运营的时候，先进行多个渠道的小规模尝试或者内部测试，然后
回收数据
，选择带来有效流量最多的渠道作为自己的运营渠道，当然，在测试渠道的时候你已经做好了内容，也可以在不同渠道进行内容的测试，找到最佳的内容和渠道的组合。
渠道的选择是一次运营的关键
，也许你的内容做的很好，但是渠道没有选择对，也是徒劳，所以选择渠道要多做测试，找到适合产品的渠道。
数据反馈
是为了看到我们一次运营的效果到底怎么样，如果做了一次运营，前面的几个步骤都做的很好，没有进行数据分析，这一次运营就相当于白做了，现在很多人做运营没有数据反馈的思维，这就不能知道自己的运营是否成功，数据反馈有时候就是一个总结，当然，在不同的渠道进行运营，都有不同的
数据分析
的方法和技术，涉及到一些专业的技术知识，对于零基础的运营者来说，等入行了再进行专业系统的学习吧，运营有专门的
数据分析
这一岗位。数据反馈是验证一次运营效果的关键，验证你获得有效流量的多少。
调整优化
是对前几个步骤的分析总结，分析整个过程中哪些方面做得不够好，是内容不够好，还是渠道没有选择对，还是你没有进行仔细的用户调查，你的各个步骤是否搭配得当，是否获得了最多的有效流量，这时就因该进行调整，进一步优化，以获得更多的
有效流量
。
没有任何运营的方法是一成不变的，正确的运营思维决定你运营方法
，想从事运营方向的工作就先形成自己的思维体系吧，文中有很多重点词语，句子，涉及很多运营方面的技能，从业方向，求骚扰。
“当我看到如何作为一名从事运营方向工作的菜鸟，想求教？”这类问题，其实会很让人头大。
因为运营是很综合的工作类型，它包含内容运营产品运营市场运营推广运营和新媒体运营等多类运营工作划分，每类运营工作除了基本的运营能力外，对其他技能的要求差距非常大。内容运营要求生成优质文案，对写作技巧能力要求高。推广运营考核推广,对数据分析推广操作更看重。所以做运营是低门槛的工作，但如果你想每项运营能力都拿得出手，成为优质的全能运营会非常困难。在考虑人的精力集中状态下，更多运营者更愿意成为专精类的运营，比如新媒体大，信息流优化师等。
所以我更希望，你应该清楚知晓自己想成为哪方面的专精类运营，再来考虑自我的成长路径。抛开这个问题，我先来谈谈运营都需要哪些基础素质？假如你拥有这些基础能力后，你的运营成长速度会倍于其他运营新人。
运营思维
你应该思考：“自己应该成为哪类运营，掌握什么技能？”而不是只是想做运营，丢个问题到知乎而已
如果你想做运营，你可能会面临这样的场景：
小李，季度你要给咱们公众号拉新万粉丝
给你的预算是万块，能不能做到？
如果你的老板什么都不懂，这可能会成为你的运营工作常态。那么，你会怎么做？
：老板太为难你，根本做不到
：拿着钱先去做，花完万块再去看效果
%的运营人都是选择，但通常结果是远远达不到老板的，并且你会认为老板是在为难你，让你难堪。
我们重新来看待这个运营问题，其实除了问题以外，我们没有任何的思考。
如果是我，可能会这样思考：
“季度拉新万粉丝，每个月需要多万的粉丝量！”
“万块要万粉丝？！个粉丝成本分钱，做不到！”
“如果后期粉丝裂变，我只需要保证初期有万正常粉丝量就好~”
“万块要万粉丝？难度太大，很难做！”
“如果我的粉丝是活跃粉丝，我只需要保证万活跃粉丝量~”
“万块要万粉丝？好像能做到，试试看”
我已经排除了的思维，万块拉新万粉丝，是有可能的。那我就来看看的思维，如何做？
能达成老板“万块拉新万粉丝的”其实有很多限制门槛，我们要思考清楚后再决定怎么做。万块能拉到万个忠诚的活跃粉丝，那么你的活动一定要被活跃用户感知并参与。
渠道+活动内容粉丝加成
我发现，在今日头条投放流广告是主要接触用户渠道，定期微信抽奖能帮我短时间裂变且用户不易流失，参与度高。最终，我选择了这样的方式完成活动。
你可能已经了解到，做运营其实更多是靠思考的方式去解决问题，重要的是思维模式而不是执行活动。作为运营者，你可能需要注意到的思维包括：了解自己及时反馈和结果导向。
了解自己
运营新人在进入到运营岗位中，多半是处在同一起跑线。为什么经过一段时间后，彼此间会产生巨大差距。这其实就是对自己了解的程度有关
当你只是具备一些基础的运营能力，你只是个可有可无的螺丝钉罢了。你需要明确自己的优势，发挥扬长效用，比如你擅长文案写作文案策划能力强；你的精美，排版能力优秀；数据分析能力强
你需要找到自己的长处，先去做一个不可轻易取代的运营人员。
重要的是及时复盘，复盘分为两个方面：
工作日志：记录每天的工作内容，思考是否有改进方面；
产品数据：方便检验自己的工作效果，培养数据分析的能力
及时反馈
运营新人在接手一个项目时，通常会迷茫的不知所措，习惯性的什么都去做，但往往事半功倍，做事效率和任务完成进度不成正比。所以我们要求运营工作必须是能获取到及时反馈的执行，保证你每次做的工作都是有效的。举个例子说明及时反馈的含义：
传统的内容编辑：以量取胜，看字数看篇幅数量考核
互联网的内容运营：考核数据指标，转发数，转化率，看带来的业绩比考核
运营更看重结果，并且能通过结果验证你的执行是否有效，所谓试错成本也是及时反馈带来的。
结果导向
前段已经提到，凡是多想“是什么？为什么？怎么做？”能帮你更快速的梳理运营问题
比如万元做到万的粉丝量，要思考这个运营任务能否做到？怎么做才能达成？为什么需要这样做？
先谈论这么多，后续看情况补充
如今，随着互联网发展的速度越来越快，运营的需求量也越来越大。但是依旧是企业招不到人。找工作的人找不到工作，那么在运营行业这个问题为什么会出现？互联网运营，对非互联网行业的人来说，是一个虚无缥缈的岗位。即便是对互联网行业的人来说，也有相当一部分人对运营工作不完全了解。
其实这个问题更多的是归咎与找工作的人身上，因为总是不进行学习，只是玩着手机说自己是一个没有经验的应届生，问公司要不要的这种形式。那么站在公司的角度上面是需要什么样的职员呢？站在公司的立场上面更多的是希望招到一个相对有能力员工,那么我们就应该从那几方面学习互联网运营呢？
在线文档协作工具
允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编
辑的内容。系统会自动保存每次编辑修改的内容，这样你就可以查看谁在什么时候做了什么修改。
在线版
使用在线版，你可以在任何地方使用浏览器进行和的编辑。并
且配服务可以很方便地在多个台电脑同步文档协同编辑文档或分享给他人。
移动应用数据统计和分析工具
友盟是一款移动应用统计分析平台。
是一款移动应用数据跟踪市场分析和排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。
互联网趋势统计分析工具
百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。
百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础
入行年，工资；
苦逼学习各种硬技能，却不注重软实力；
平时很忙，但是没有自己的核心能力。
每天都搬砖，但是搬砖也需要水平。有的人砖搬得好，他得到了很多道理和能力，他便有了提升；相反的，有的人每天不注重修炼，那么永远只是一个苦力的搬砖工。
我觉得，运营要进阶，这点是必须要学会的。
流程化意识
譬如：你要做一个活动，开始之前，活动预热活动人数活动成本活动效果等等一开始要估算，要做一个流程。每一个流程都需要优化。比如活动主题是啥哪些人会来参加去哪里找这些人活动时间定在什么时候如果达不到预期的人数等是不是要延迟等等。总之，对于一个优秀的运营来说，准备这样一个活动，通常有三步：
第一步：明确活动的目的；
第二步：梳理出活动的整个流程；
第三步：完善每个流程所需步骤，在每一个流程创造一些超用户预期的体验。
系统化意识
做运营的都知道，我们的工作繁琐且杂。比如我在公司，每天发微博条公众号每周推送一次各种论坛社区的维护的设计自己模块的每天更新，有时候做活动就被拉去做活动运营等等。说实话，一开始我是杂乱无章，因为每天事情太多，领导有时候还需要临时性加工作，这样一天下来，加班到晚上点，发现自己工作效率实在太低。那个时候我刚接触运营，很多都不懂。后来我做了一个表格，先把自己接下去一个月的工作进行排期，然后每天的时间也进行排期，分清事情的轻重缓急。表格里面还可以加入自己的目标量等等。
结果导向意识
工作分两种：一种是为了工作而工作；一种是为了提高自己能力而工作。
刚接触运营的小白其实我个人觉得职场的每个人都一样一开始就应该树立起结果导向意识。同样做运营的，同一件事，不同的人做会有两种完全不同的做法：
一种是老板说的，他照做了，偶尔做个互动。
一种是把自己的每天工作包括接下去的工作都会整理分组，对每个环节进行监控，转化率阅读量等等，把工作数据化，每个转化率不断想办法去提高。
有一个定律，说的是%的人掌握者%的人的财富。我觉得这个定律也适合运营界可能适合更多的职业，%的运营者是属于上述的第二种。
目标分解意识
如果你的上司和你说这个月微博粉丝增加，你会怎么做？
一个优秀的运营人员肯定首先分析粉丝来源的渠道，粉丝数内容引流留存率+推广留存率。然后通过数据得出通过目前这些渠道够不够完成目标，如果不够，那么还需要拓展新的渠道等，比如投广告流量互换增加微博的发布量等等。然后分解到每一个渠道每一天要增加多少粉丝。
运营新手第一次写这么多，见笑~
传统行业客服，想转行运营，
运营流量+转化，个字却包含了很多，本人是个运营小白，平时就自己玩玩自己的订阅号，看看文章，各位大神再给点建议~~推荐一本书《从零开始做运营》值得一看
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