2020年，还有哪些营销红利和机会？

谢@知乎课堂邀请。年营销红利，比以往会有些许变化，红利的天平，从预算丰富易操作的一端，倾向了更为细分精准的另一端！

近年来，最大的变化，在于目标用户的视线转移：

从电视报纸，转向手机！

载体，则从泛泛的视觉文字，转向精准的视觉文字：

泛视觉：各大电视频道；泛文字：各类报纸杂志！

精准视觉：爱奇艺腾讯视频优酷；短视频快手抖音斗鱼

精准文字：公众号微博知乎头条小红书等。

所以，结论：年，更多的红利，会转移到自媒体新媒体！

现在，我们以知乎为例，分析一下这波红利和机会！

春江水暖鸭先知！

知乎，本身就是触角伸在水里。所以，知乎为了迎接红利，也可以说被动的迎接红利，做出很大的变化。为什么叫“被动的”，因为总有钱诱惑“知乎”，“知乎”也会摇摆，拿了钱，调性就会变，男人有钱就变坏，平台面对钱，还能没点变化？

对不起，勋哥就是这么耿直！

，知乎作为专业的知识输出平台；

，后来，开放了，虽然现在杠精喷子不计其数，但是，知乎依然是目前平均素质最高的大众平台。

，增加等，一些小改进。

，年，大动作——直播！

直播，是不可逆的红利。

，好物推荐——带货，也是不可逆的！

，@知乎亲子@知乎萌宠@知乎旅行，这三条，发现了没？全是复够率高高付费项目，知乎陆陆续续推出。不出意外的话，后期的汽车电子超市，应该会陆陆续续推出，我估计，@周源正在纠结未来的战略规划：是直接接入京东阿里呢？还是自建仓做一个小京东？毕竟，萌宠和亲子，利润率高高消耗流通快，只收个过路费，大家都是商人，谁不眼红别人赚钱，对不？

以上，仅仅是分析了知乎，那么，知乎是否具备代表性？

是的，典型的代表性！

年，各大平台，都在实现文字+短视频+直播+平台，全部都是！

头条系目前是短视频直播+文字，估计未来也会做自己的平台，可能会学京东。

微博的调性，没辙，所以今年推出了“绿洲”，很多人说对标“小红书”，一开始我认为对标“快手”，现在看看小红书和抖音快手，有什么区别吗？所以，不出意外，快手也会增加文字输出平台，结果，投了“知乎”，呵呵，懂了不？

阿里腾讯京东头条快手微博等等，无一例外。

这就是全案营销！

文字短视频直播平台，一个都不能少！

所以，请不要说“网红带货”，没那么简单！——网红，只是其中的一个环节，仅仅是一个环节！

这是一个完整的商业模式：

，产品——标的物

，广告——短视频+文字+视频+图片，通过微博公众号知乎小红书等文字输出

，代言人：大网红达人等为代表的意见领袖，成为网红

，交易平台：淘宝京东当当快手等交易平台

实现从产品到宣传到销售一条完整的商业模式！

各大新媒体，从原来的广告收入，开始进行带货。

题目都讲了，各大公司开始砍营销费用，相应的，各大网站阿里头条知乎等，广告收入一定大幅度下滑！

对于企业来讲，广告投入才占营收多少?

最赚钱的，还是要靠商品交易！

所以，各大新媒体自媒体，推出直播+带货，就是我开篇讲到的，有点“被动”的意思！

毕竟，靠广告收入大赚特赚的时光，一去不复返了！

对于广大的企业来说，营销投入减少，不代表不投入，而是要精打计算，勒紧腰带过日子了。

于是，更加计较投入产出比！原来的粗犷型投入，现在精细化投入！

而市场部养那么多闲人，事情都交给广告公司了，为什么不把自家的京东淘宝知乎小红书头条快手抖音做好？？？？

毕竟，相对来讲，新媒体需要投入的较少。

即便不自己做，新媒体很多细分领域，很多大和达人更为垂直，减少其他的投放，集中在垂直领域，是首选。

所以，年，各大新媒体平台，会更加活跃！

直播?常态化而已，没什么大惊小怪的！

谢谢@知乎课堂邀请

我说一个比较垂直的领域，供大家参考。

前两天为圆桌写了一篇文章，我提到了年的直播。李佳琦薇娅们在公众面前的横空出世，我加了一个定语是因为直播带货这个事情阿里也好抖音也罢快手等等都在早几年前进行了基础铺垫和储备。只不过是年这种形式火起来了。

市场上的一个疑问是：年直播还能火多久？

这个问题的深入思考是我对这个题目给出的解答。

以目前的观察直播这种形式在年还会保持一定的发展惯性，动力来自于两拨人：

头部目前的势头还可以保持一段时间，在普遍带货翻车出现之前我们很难想象大直播带货戛然而止。

非带货的变现。论起直播本身，很多内容粉丝流量数据非常漂亮，不过是没有开始带货罢了。主播行业变现的三种方式——广告恰饭自营商品增值服务。自营商品的毛利显然是最高的，这一波会支撑其下一波浪潮，有可能更猛烈。

知乎上有过两个相关问题，有意思，对应了我上面说的两个问题。

第一个是李佳琦带货翻车，当然他态度比较诚恳，似乎受到的负面影响不大。经常刷知乎的人会看到，后面关于李佳琦带货是否真的好，相关问题讨论开始有热度了。直播电商的一个隐忧就在于翻车是否普遍，普遍翻车首先波及本身，进而会让消费者对整个直播带货形式产生质疑。幸好还没出现；

第二个是关于李子柒的讨论。李子柒带货，实话实说得益于中国非常强大的制造业能力。以她恐怖的流量，真要是一袋茶一袋茶自己手作，那每天啥也别干了。今天希望做自营产品，操作上非常简单，找厂子\就可以了。只不过在品质上，知乎网友，。我也不知道，我也不敢问。

年营销红利和机会，恰恰就在解决以上两个问题上能够挖掘机会存在红利。

更专业的带货。

如果各位经常看直播带货，直播直播们的口才直播室的质量选品大方向都是没错的。专业性，其实还是不太行的，在口红领域的霸主让他们来做不粘锅，没有市场研究很难做到产品价值的准确传达。我们这么来算笔账就好了：

每天一场~小时直播，撰稿——谈合作——研究品牌——短暂排练，没有主播可以做到对~个大品类完全熟悉，于是囫囵着上直播推荐，当然不免翻车。

第一个红利就来自于对的赋能，得把上直播前的各类工作前置。品牌与合作是有鸿沟的，无论双方在各自领域有多专业，屁股毕竟不同。谁率先解决了协调二者立场，谁就走在了市场前沿。

我们类比一下，代运营类型的行业是很类似的。比如星巴克各位挺熟悉的，各位不熟悉的是星巴克在各大平台也得找代运营，因为有专业的人士熟悉全平台的玩法，根据星巴克的特点在不同平台采取不同策略。

倒不是说花钱找代运营，而是今天在不同主播那里，需要有这样的角色专业嫁接主播端与品牌端。保证产品价值的有效传达，且，保证是不同主播粉丝最接受的方式。

给非带货供货

现在做个东西门槛太低，只要别像锤子手机一样非常自作主张，多数代工厂能满足甲方几乎所有功能需求。主要矛盾是工厂距离市场还是远，现在还没有普遍铺开，做出来的东西没有销路。

刚才也说了很多非带货有变现需求。

第二个红利就来自于对接这种成熟的产能和变现的诉求。

这个事情说起来简单，实操并不简单。非带货主播买东西，已经是在跨界了，玩过跨界的朋友们会很熟悉两个团队磨合的工作量——价格品宣设计甚至产品研发。当然努力肯定是有回报的，跨界玩得好利润很大，因为他非标。

找代工厂贴牌是很成熟的办法，就是成熟的配方直接给一个网红的牌子。这个市场机会正在趋于饱和，这部分钱最好赚且不用花费太大心思；

找稀缺资源签独代，这主要指一些海外的小众品牌。这样的机会仍然大量存在，特别是在欧洲日本很多品牌没有大牌的市场研究能力与拓展人员，联合一起签约会有不错的效果；

联合研发。联合研发是很重的模式，利润也是很丰厚的，特别是潮流品美妆高档食品这种高毛利行业。无论是贴牌还是签约海外，如果专利不在自己手里永远存在品牌流失风险。通过联合研发联合营销能够长期形成用户粘性。

倒不是说加入团队，而是是为这一大类提供形成自有品牌或独家货源服务，有很大的市场——泛选品服务。

以前我们总说模式，大型几乎只有淘宝网易小米这样量级的企业才能参与。但是事实上是整个零售行业效率提升的一个必然发展方向。

我的总结是着眼年，利用直播电商的持续发展趋势，挖掘红利。把只要大型企业才能做到的拆解为，这里的就是们。

而营销的红利就在于把伺候好，实现全链条。

祝各位工作愉快，以上

@许晓辉

，万物天泽品牌咨询创始人，前每日优鲜合伙人兼，畅销书《一个人的电商》作者。

年已经接近尾声，相信很多企业和营销人都对这些词感触颇深：

预算骤减套路失灵成本增加留存困难增长乏力……

在流量红利逐渐消失的时代，增长的突破口到底在哪里？年，新营销还有哪些未被发掘的红利？接下来我将详细剖析新营销的大红利。

年，看了很多有趣的项目，合作了若干新消费品牌，做了若干营销项目，感触与收获颇多。

曾经纵深垂入一个项目和行业，如今横向看世界：精品电商新零售现制茶饮新餐饮休闲零食家居个护，真是天地阔大，如老乡进城，如新兵入队。

认知不断被刷新，总有未知与好奇的探索，天地玄黄，世界奇妙。他山之石，相互借鉴，跨界应用即是创新，经验交叉共享会有化学反应。

用户运营促转化拉增长，品牌势能做溢价树影响力。

这是几乎所有合作客户都会提的两点目标诉求，其落地策略须在各关键节点借助杠杆提升效率硬碰硬就是没有差异化，新消费环境与营销趋势红利，就是最大的杠杆。

转化红利

年，大环境动荡清洗之下，唯有精细化。

上周见某微商平台合伙人，问他明年什么打法，答案不是，不是社群红利，而是从选品运营利益分配机制到细颗粒度服务的全程精细化深耕。

当微商都开始如此细腻，说明粗放红利结束了，深度转化的红利到来：这是对团队综合实力的考验，而非单点突破，尤其在新消费新零售领域。

在此背后，是基于用户画像的深度用户运营，此刻如果还没有一个靠谱的+小程序裂变+微信群，你一定是个大公司，祝贺你不用如此战战兢兢。

私域流量红利

这并非一个新词，而真正落地实践却只是刚刚开始。

当沪上阿姨奶茶用了一个季度时间，将小程序用户数量做到几百万时，深深感受到流量红利在很多场景还是存在的，用正确的姿势去挖掘最重要。与其临渊羡烧钱抢流量之鱼，不如退而结私域运营之网。

组织共识红利

一线深度了解了很多公司，特别诧异于共识建立并没有成为常识，以至于团队成员四面出击不聚合力。正因如此，共识本身就有红利。

团队战斗力不强，至少有一半原因是没有达成共识，或者误以为有共识。

强战斗力团队，则在统一共识这件事上花费巨大功夫，这也是一个人才筛选匹配的过程，不匹配的自然会离开或被离开，留下万众一心的人，就怕各有各的逻辑，不是对错，是协同能量的消耗。

「思想上有共识，行动上才能有共振。」每个人各自震动很快就散架了。

事实上，团队是否有共识，应成为检视战斗力的第一标准，在如此不确定的大环境下万众一心的合力是必要条件。

共识，往大了说是趋势战略策略文化资源理解的共识，往小了说是战术路径方法工具指标。

共识的达成，需要自上而下的传导，需要程序正义的讨论参与，需要踩雷填坑之后的复盘共鸣，需要外部视角的即时反馈，需要时间。

行业成长红利

总被问到哪些行业有红利，不是经济学家也敢口吐莲花，说的不专业反而是正常的：大健康新消费相关机器人个性定制

吃吃喝喝红利

无论沧海桑田，颠沛动荡，总要吃喝解千愁。

三顿半，钟薛高，拉面说，元气森林，小仙炖，王饱饱，云耕物作，醉鹅娘，沪上阿姨，喜茶，船歌鱼水饺，苏小糖，仔皇煲，校花串串香，乐乐茶，不二酸菜鱼，三只松鼠，，，，连咖啡，瑞幸咖啡，小鹿茶，%咖啡，西少爷，很久以前，五香居卤味，奈雪的茶。

太多了，今年最大的感受就是：我，居然喝奶茶上瘾了！隔段时间就想喝，真是不可思议。

餐饮零售化红利

外卖都做的还不错，只说零售单品好处是空中覆盖全国，可做品牌传播，可做裂变道具，可做用户运营抓手，比如海底捞的自热火锅，比如喜茶的文化周边。

已有此类公司为餐饮品牌赋能。

小确幸红利

一定要小，体积小，单价低，小可爱。

比如盲盒，比如名创优品，比如口红机娃娃机。红尘滚滚，我们所需要的无非是一点点小的确定性的幸福，即所谓小确幸。

审美红利

时光流逝很多年，这件事在很多行业依然有红利。偶尔看了周黑鸭的微博，再看门店和产品设计，老字号的骄傲可以勇敢的将年前的审美保留至今。

游击队打法红利。

大环境不好，头部品牌可以过冬，有基地，有粮草，有精细化运营提升空间，有休养生息训练组织的内在需求，有打堑壕战的资本。

而中小创业者切不可真的过冬，就像一战时期的德军，一旦陷入消耗战即被拖死。像游击队般有节奏的出击，持续创新，寻找破局机会，努力建立自己的根据地，跑模型，靠运动战取暖，不激进埋种子，当春暖花开就可以十个海子全部复活。

投放买量红利

地主也开始精细化做老客运营之时，流量红利就浮现了。

在流量红利日渐消失之际，很多人感到焦虑和迷茫，找不到新方向新方法，所以过去两年营销行业才会诞生那么多的新名词新概念。

年大家一窝蜂涌向短视频小程序，嘴边念叨的是，以为这些是营销届的救世主。再看看年当红的新名词：直播带货私域流量……窃以为在这些名词背后，至少反映了两种心态。

首先，企业更加注重营销带来的实际效果，所以大家谈增长谈带货谈品效合一。其次，企业更穷了，我看到很多企业客户都在削减营销预算，请不起了，自己培养吧；流量买不起了，自己搞私域流量吧。

那么，到底有没有在没钱的情况下又能实现增长的办法呢？年又会有哪些新名词被炒热呢，它们能帮助到企业增长吗？为了解答这些问题，我们先从根本讲起，说一说增长的源头在哪里。

归根结底，企业必须直面两个根本性问题。一个问题是如何从到？另一个问题是如何从到？

从到，指的是企业如何从无到有创造一个有市场的产品。注意我说的“有市场”三个字，企业生产出来的产品必须得有市场，有消费者需要它，愿意掏钱买它，而不是出于企业的自我想象，比如曾经的啤儿茶爽。

从到，指的是当企业有了这样一个好产品之后，如何让尽可能多的人知道买到，迅速壮大用户规模和市场空间。

用两个概念来表示，从到指的是企业产品的市场适配性，从到指的是企业产品的用户扩张性。企业的一切营销，都是为了解决这两个问题，企业的一切增长，都是来自于这两个变量。

第一个问题，如何让企业产品适配市场？

这里面涉及个核心要素：目标用户需求差异化场景。

首先，你的目标用户到底是谁？谁最可能买你的产品？对目标用户再细分一下的话，又包括了天使用户源点用户高价值用户粉丝用户非用户，企业在不同的发展阶段，应重点针对的用户群是不一样的。

其次，你的用户到底有什么需求？你的产品是否满足了这种需求？你满足的是真需求还是伪需求？要知道很多产品失败的根本原因，就在于它们满足的需求是不存在的，是企业人自己臆想出来的伪需求。

再次，你的用户需求不是你一家企业在满足，还有别的产品和替代品可以满足，这些就是你的直接竞争对手和间接竞争对手，那么和对手比起来，你有什么不同之处？你的差异化价值在哪里？你有没有竞争优势？

最后，用户在什么场景下会选择你使用你？场景，其实是需求下面的一个二级概念，但很多失败的产品，不是失败于不符合用户需求，而是找不到用户的使用场景，比如苹果当年的牛顿。

这是一个很重要的问题，特别对于创新型产品而言，所以我们要把场景单独拎出来讲。

第二个问题，当你有了一个好的产品之后，如何实现用户扩张呢？

其实这就是我理解的增长，企业的增长最终来自于用户的扩张销量的提升。用户从哪里来，这是企业的生命线。要实现这种增长，涉及个重要变量：产品渠道广告内容客户管理。

我们举个例子，小米是国内较早做智能手机的，其早年主要增长方式就是依靠用户运营，也就是大家经常说的小米粉丝营销。

前几年大家一窝蜂学习小米的互联网思维，市场上也出了很多本谈小米成功经验和营销方法论的书，我觉得有两本书的书名对小米的概括是最准确的。

一本叫《超预期》。你的产品和产品带给用户的体验，一定要超出用户预期，这样才能创造口碑，用户才愿意讨论你；有口碑才能形成扩散，从而带来更多用户。

这也就是雷军讲的产品字诀：专注极致口碑快，通过专注打造极致好产品，从而超出用户预期，快速形成口碑，快速实现品牌扩散和用户获取，从而使得企业有能力进入产品迭代，继续超出用户预期，保证产品持续竞争力。

另一本叫《参与感》。让用户参与到产品设计品牌营销之中，这样才能把用户变成粉丝，让用户成为品牌的自来水，自发扩散口碑，从而影响更多人，带来更多用户。

超预期参与感，这就是小米的用户运营方法和增长秘诀，小米用这套办法攻城略地，屡试不爽。

但是到了年，小米的销量突然同比下降了%，那么，是这套增长办法不管用了吗？其实仔细分析一下就会发现，年中国智能手机市场的竞争正变得越来越激烈，华为都在抢小米的市场。

那么我们来看，它的增长方法就和小米截然不同，用的还是传统营销那一套，请代言人，砸广告，然后大量开店铺货，这方法虽然传统，但是它依然有效，特别是在三四线市场。

我们用一组红米的数据来说明，当时红米研究了其手机用户的城市密度分布数据，然后发现：在一线城市，每百人拥有台红米；在二线城市，每百人拥有台；而到了三线城市，每百人则仅有台红米。

这说明了什么问题呢？小米的互联网玩法在三四线城市水土不服。为什么呢？因为互联网当时在三四线城市的渗透率不高。

红米尚且如此，小米也就不用说了。于是雷军在一年之内火速新开家小米之家，年，小米销量反弹%。小米也从此开始学习的营销方法，请代言人投广告铺线下渠道。

从这个案例可以看出，小米和两家截然不同的营销打法和增长方式，小米是用户运营，是广告渠道，而华为则是靠拼产品，以及一系列公关大事件比如中美贸易战孟晚舟被扣留等，给自己树立了品牌高度和国家品牌的形象与地位，它是产品+公关。

关于小米华为这三大品牌的详细故事，今后再详谈。这里简要总结一下，就是产品和渠道，这是企业增长的基本盘。不管你再怎么玩互联网思维玩营销创新，还是离不开产品广告渠道这些最基本的营销工具。

除了靠产品口碑和渠道流量，企业在设计自己的业务增长时，还有三大增长方式可选：广告曝光式内容种草式和用户运营式。

我们一个一个来说。

广告曝光式

广告曝光式的增长公式，叫做“高记忆度诉求+代言人+强势媒体”。

这三种元素之中，强势媒体很好理解，就是消费者经常看到接触到的媒体，比如传统的央卫视和户外，数字时代的百度头条+抖音腾讯系阿里系等。

代言人不是广告曝光的必备，但的确是提高知名度和记忆点的有效元素，不然也不会应用那么广了。

高记忆度诉求，就是广告信息足够单纯单一，容易被消费者记住。因为电视广告一般也就秒，户外广告消费者的注意力停留也就秒钟，而且不管是传统媒体还是数字媒体，媒体环境都十分嘈杂，干扰因素多，所以广告必须追求被消费者感兴趣，被消费者记住。

比如洗脑广告，就非常强调通过强势媒体对广告重复重复再重复，从而被消费者记住。

由于年不是大赛年，所以洗脑广告较诸年为少。但也有像易车，在年月日这一天，承包了全国座城市的电梯电视屏，一支广告播全天，反复轮播，广告语就一句“价格全知道，买车不吃亏”。

代言人沈腾，易车首位明星代言人。

但正如我反复强调，这种洗脑效果建立在重金轰炸的基础上，其对媒介预算的要求是惊人的，为了让用户记住易车记住这一句“价格全知道，买车不吃亏”，易车全年估计砸了七八个亿下去，包屏的月份估计就得花掉一半预算。

而且这种效果根本就是一次性的，如果大家还记得年月，优信二手车花万在中国好声音的决赛之夜买下一条广告，然后播放了一条“上上上上上优信二手车”的众星鬼畜视频，玩法如出一辙，没有什么技术含量可言。

广告投放第二天，优信的确火了，双微上面都在说优信二手车，但这种热度维持不了两天，大家就把优信抛诸脑后了，转而去关注其他了。互联网时代就是这样，信息爆炸，一切方生方死，想靠烧钱洗脑被消费者长久记住，那是不可能的。易车年月日包屏两周后，我去看了易车的微信指数，果不其然。

再说了，这种依靠媒体轰炸，消费者只是被动记忆的广告，其效果无法持续，而且洗脑广告缺乏与消费者的情感连接长期连接，记住你也不代表就会买你。

相比于易车，同时期凯迪拉克的广告在我看来就好很多，它看起来也挺洗脑，反复念叨一句“没有后驱，不算豪华”。

但首先，凯迪拉克给消费者设置了一个豪华与后驱关系的话题，“有后驱就算豪华车吗？”“豪华车一定得有后驱吗？”，从而引发了大量讨论争论争议，进而让人们牢牢记住了凯迪拉克后驱。

其次，凯迪拉克这一广告创意的形式，与常见的汽车广告完全不同，它制造了差异化，也凸显了凯迪拉克这个品牌的个性与风格，加深了大家对凯迪拉克这个新晋豪华汽车品牌的印象。

所以对于广告曝光式增长来说，品牌辨识度是至关重要的。广告曝光的目的，是为了让品牌在消费者心目中留下印象和种子，进而让品牌驱动销售的达成。

我们再举一个手机的例子来看看，前面提到自从小米学习了的玩法以后，现在各大手机品牌的广告就越来越像了，就连谁代言谁我都分不清了。

小米最新的代言人有古力娜扎张子枫王一博王源吴亦凡刘昊然刘诗诗等，有肖战杨紫迪丽热巴陈伟霆杨幂杨洋李易峰张一山王俊凯，华为则有张艺兴关晓彤易烊千玺李现胡歌赵丽颖。

流量明星齐聚手机圈，三个人，一人一个手机品牌，好嘛，一般人真分不清。

不仅代言人分不清，就连广告诉求都一模一样，请君试看——

讲“万柔光双摄，照亮你的美”

讲“前后万，拍照更清晰”

华为讲“人像摄影大师，每一拍都是大片”

小米讲“变焦双摄，轴防抖，拍人更美”这是小米的广告，到了小米，诉求就变成了“前后万，拍人更美”

代言人分不清广告诉求同质化，但从这几张画面中，你还是能够分辨出哪个是哪个品牌，不同品牌有着不同的调性风格和形象，让你看一眼广告就知道是谁家的广告。

这就是品牌的意义。

所以要做好广告曝光，最重要的是提高品牌辨识度，品牌辨识度越高，广告曝光的效果就越好，就越能加深消费者印象和记忆。如果品牌缺乏辨识度，那么广告砸再多也是浪费，也很难给消费者留下印象，甚至会让消费者误以为是对手投的广告。

年底，奥迪微信朋友圈错投英菲尼迪广告，一时间引发热议。

我觉得这个事件最可怕的地方是什么呢？

就是我第一次在群里看到这个错投视频时，一开始我根本没有意识到那不是奥迪的广告，虽然英菲尼迪车型镜头不时闪过，真到最后出现英菲尼迪的我才意识到哪里不对。

为什么会出现这种情况呢，因为不管是奥迪还是英菲尼迪，二者的广告风格非常接近，都是各种高大上的场景，产品路跑镜头，酷炫风运动感的画面，产品卖点也很接近奥迪和英菲尼迪都是，连命名都如此接近，如果不仔细看，你很难注意到是谁家的广告。

这就像前面说的手机广告一样，对于今天的企业来讲，最可怕的一点是——今天是一个同质化的年代，产品同质化广告同质化。

如果品牌再缺乏辨识度，那么消费者根本就分不清谁是谁；如果分都分不清是谁，那广告做再多也没有意义。

所以对于广告曝光式而言，最关键的增长要素在于品牌辨识度。

内容种草式

内容种草是这几年新兴起来的一个名词，特别是在通过中腰部公众号投放完美日记通过小红书投放都取得巨大成功之后，种草学成为了一门显学。

怎么种草呢，我们看一下这两个品牌的案例。

完美日记在小红书里，不是投硬广，告诉大家我的口红眼影怎么怎么好产品有什么卖点，而是给广大女生分享各种化妆知识，比如眼影的画法教程，各大品牌口红的测评对比，眉笔的合集等等。

再看，比如去年大火的抗糖产品肌肽原液，它也不是一上来就讲肌肽是啥用这个产品对皮肤有什么好处，而是给你讲了一个抗糖的故事。

比如其中一篇的推文《岁歌坛当红女神，坚持抗糖年，变化让人惊掉下巴》，它讲的是张韶涵的故事，因为这篇推文投放时，《歌手》这档节目正在火热播出。

这篇文章告诉了我们四层层层递进的关键信息：

体内含糖高的人，肌肤更黄更松弛，脸会被糖化

冻龄女神的秘诀就是不吃糖+做抗糖

肌肽是受到广泛认可的有效抗糖成分

每天一滴管，就能有效抗糖，天皮肤自带高光

它分享这些知识故事，让你看广告看得津津有味，再用明星科学实验使用前后对比数字权威机构来做背书，让你不自觉产生信任。这就是种草的套路。

这里我们不讨论抗糖是不是科学的问题，我们只说这种种草的方式，的确容易引起用户的兴趣和信赖。

种草靠的是什么？是内容。

什么是好的内容？那就是“有趣的故事+有用的知识”。故事中蕴含着情绪的密码，知识中隐藏中让用户自己得以改变生活得以更好的方法。

当好的内容被有影响力和说服力的分发到各大内容平台，种草就完成了，品牌就实现了增长。

所以内容种草式的增长公式，叫做“知识&;故事化内容++内容平台”。

相比于洗脑广告的简单粗暴，做内容种草是要有技术含量的，它要求企业具备三种能力——内容生产力辨别力风口洞察力。

首先是你能不能生产出来好的内容，如果你的内容只是自卖自夸枯燥乏味，那么不仅无法种草消费者，反而会引起反感。其次是你能不能甄别优质，因为我们都知道在今天数据造假是一个公开的秘密。

年月，一个淘宝店主找到微博头部机构蜂群传媒，他们看中了粉丝量高达的博主「张雨晗」来发做种草，听说制定了一个预算百万的推广方案，等最后执行出来……

微博发布分钟，万的观看量，几千个赞，几百条评论，一百多转发，评论留言里大家纷纷表示“被种草了”“想买““已领券”“已下单”。注：数据来自创业途中的奇闻趣事

但结果呢？甲方发现他们的店铺流量基本为成交量根本为，前面这些漂亮的数据，完全是人造的，是虚假流量。而且这个数据只要花几千块钱就可以买来了。

于是这件事刷屏营销圈，成为了年一大热点。当时事件发生时，我也在知乎评论道“现在数据造假，就是一场大型的皇帝的新衣“，如果企业不懂行，缺乏甄别的能力，那就等着当下一个冤大头吧。

最后一点就是能不能及时发现内容平台的风口。当内容平台处于风口期，它的才是比较高的。

我们看一下的数据。据说从年月至年月，累计合作了公号个，投放次，广告花费在亿元左右。但在短短一年时间内，投放的，就从快速回落到，再到现在很多只有。注：数据来自传媒

因为平台壮大之后，流量成本上升与网红报价提高投放品牌增多导致竞争加剧消费者也越来越不会轻信，价值洼地消失了，风停了。

那么什么是内容平台的风口？是年前的微博，是年前的公众号，是过去两年的抖音快手小红书，是今年的站。

当风口不在，过去两年被捧为明星案例的听闻下滑严重，而完美日记的利润率也极其惨淡。所以从年开始，也请王一博做代言人，拍广告片，加强品牌建设，试图在内容种草之外，走出一条广告曝光的第二增长曲线。

只不过，似乎还没有下定决心改弦更张，在各大媒体上面并没有看到的品牌广告，而且这个诉求也太过晦涩不知所云了。

过去几年由于内容平台风口的存在，我们看到了国货美妆品牌的崛起，但从年开始，各大新晋美妆品牌的日子都开始不太好过。日子好过的时候，企业随便做些推广，猪就能飞上天。日子不好过的时候，就凸显出了品牌力的重要性。

所以对于内容种草式增长而言，最关键的要素是品牌价值/品牌形象。种草哪得转化率，为有品牌活水来。

当然，如果我们把视角放得更宽广一点的话，内容并不仅限于公众号推文短视频小红书笔记。大白兔奶糖在年玩的大白兔香氛系列产品大白兔奶茶店大白兔风味牛奶……这些跨界产品也是内容种草。

清风麻将纸巾马应龙唇膏优衣库*系列钟薛高将泸州老窖灌进断片雪糕开发英雄墨水款预调酒亚朵打造上海美影厂主题酒店房间……这些产品也是内容种草。

对于这些品牌而言，重点不在于这些跨界产品的销量能有多少，而是它透过这些跨界产品让消费者感受到品牌的价值与魅力，让用户喜欢上爱上这个品牌。

这才是营销的关键所在，它要种草的是品牌，而不只是这些爆款限量产品。

年月，自我调侃“盖，面更香“，将自己变成泡面盖子的弃疗式营销；

年月，奥利奥用块饼干复刻《权力的游戏》标志性片头的视频；

年月，宝马拍摄了一条致敬奔驰总裁蔡澈退休的恶搞视频；

年月，银联诗歌机吐出留守儿童写下的诗歌；

年月，银联拍摄的微电影《大唐漠北的最后一次转账》

……

这些内容也是内容种草。

它不同于硬广叫卖式的广告形式，而是通过话题诗歌微电影病毒视频等形式，将广告信息品牌信息藏于各种有趣的内容之下，种草消费者，让用户通过这些内容对品牌产生好感与美好联想。

我们再回到年初，《啥是佩奇》和猫爪杯一开年就成功制造了刷屏，引爆了营销圈。

但相比于猫爪杯的排队抢购，《啥是佩奇》并没有带动《小猪佩奇过大年》电影票房的火爆，因而引发了一定程度的质疑，《啥是佩奇》究竟算不算一个好的内容营销？

平心而论，这对《啥是佩奇》这一微电影内容来讲是不公平的。

首先，不管广告做得再好，销量票房最终还是取决于产品影片质量；

其次，评估广告效果应当使用传播指标，而非销售指标。

传播指标即广告引起多少人的关注兴趣购买欲望，而销售能否达成则是一个复杂的决策过程，它受到产品定价渠道终端促销品牌力等诸多变量的影响。

对比《啥是佩奇》和猫爪杯，二者同样是内容种草但取得的效果截然不同，我认为最大的区别在于星巴克品牌价值品牌形象足够强大，足以支撑猫爪杯种草所带来的转化，提升用户对星巴克这个品牌的认知与好感；

而对于《啥是佩奇》来说，《小猪佩奇过大年》这部影片的品牌力太弱了，而佩奇这个和《小猪佩奇》这部动画片的品牌力太弱了。

《啥是佩奇》很显然给用户种草了《小猪佩奇》动画片，却没有成功种草《小猪佩奇过大年》这部影片。

内容种草要想成功，最好的推手是品牌价值，而不是网红。

企业自身品牌力不够强大，却把全部的希望都寄托在内容种草上，幻想着找二李李佳琦李子柒做一次直播品牌就能火，这样的营销思路是没戏的。

年，阿迪达斯全球媒介总监坦承，“阿迪过度投资了数字和效果媒体，进而牺牲了品牌建设”。

这个过度投资的比例是多大呢，阿迪给出的数字是%，%营销预算用在了数字和效果媒体上，其实我知道有很多大品牌的营销预算分配差不多也是这个比例。

但是，阿迪达斯这么强大的品牌力尚且反思效果投放过度品牌建设不足，那么又有多少企业有自信声称自己品牌力足够强大呢？

如果你的品牌价值/品牌形象不足，却将全副精力和预算都用在效果广告上面，靠折扣和优惠来创造点击和转化，靠特价来进行直播卖货，那么很难说这种一种可持续的增长方式。

效果的增长必须由品牌来打底，没有品牌力的内容种草效果广告，它的转化率不可能走高，不可能一直持续下去。

所以对于内容种草式而言，最关键的增长要素在于品牌价值/品牌形象。

用户运营式

广告曝光式内容种草式以外的第三种增长方式，是用户运营式。用户运营式的增长公式，叫做“利益裂变+游戏化设计+社交平台”。

利益裂变很好理解，就是通过给消费者提供利益的形式，来实现获客。比如早些年的滴滴，前两年的瑞幸。

为了让这种利益补贴的获客效果最大化，商家通常会引入社交机制加入游戏化元素，这就是游戏化设计。

比如滴滴的给好友派红包，瑞幸的“免费送好友，各自得一杯”，拼多多的“喊好友砍一刀”。

最常见的游戏化元素是，点数徽章排行榜，去年双十一的天猫盖楼大挑战，就是融合了点数和排行榜的使用，通过设定盖楼等级，让你和他人比拼，从而拉上更多人帮你盖楼。

为了形成社交裂变，当然得使用社交平台，那基本上也就是微信了。这就是用户运营式的增长玩法，“利益裂变+游戏化设计+社交平台”。

但在这个玩法里面，首先你会发现，代表性案例全都是人民币玩家，不管是滴滴瑞幸拼多多天猫玩起补贴来都极其疯狂，动不动就是百亿补贴。

不想氪，就得肝。除了这些大肆撒币的氪金玩家外，普通商家眼中的用户运营，“裂变增长”“私域流量”“流量池”最终变成了自媒体发文章，变成了用个人微信号大量加用户好友，然后拉群进行裂变成交等用户运营活动。

其次，裂变玩法极度依赖社交平台，这就要看微信的脸色了。像在微信上玩裂变玩得不亦乐乎的拼多多滴滴都是腾讯投资的，天天要求你分享好友和朋友圈获取无限卡的微信读书更是微信亲儿子。

除此以外，就连支付宝最近的集福活动，都会被微信毫不犹豫屏蔽。

年微信连续发布政策，一次是在年月日，微信封禁多开微信批量加好友一键发圈定时群发自动聊天等群控外挂，传说一夜之间就封禁了万微信号；

另一次是在年月日，微信发布《微信外部链接内容管理规范》，打击诱导分享下载转发等外部链接。

在微信官方对灰黑产的持续打击之下，“公众号+个人号+微信群+小程序”虽然是一个完整的生态体系，公众号发文吸粉，个人号加用户好友一对一沟通，微信群成交变现+做裂变活动，小程序成为电商平台，但效率和效果显然难以让人满意。

获客成本越来越高，裂变越来越难，所以业界才诞生了这个增长模型，在获客后面，还有激活留存变现分享四大用户行为数据需要关注需要优化。

因为如果只是通过免费补贴来获客的话，吸引来的都是一群价格敏感用户，当补贴一消失或者只是力度退坡，价格敏感用户立即流失。这在流量越来越贵获客成本越来越高的今天，显然是不划算的。

如果让价格敏感用户变成企业的忠实用户，如何从获客到留存，变成了用户运营的中心与关键。而这一问题的解决方案，显然是塑造品牌共鸣和价值认同，用户只有在认同了你的品牌之后，才愿意留下来，成为你的忠诚用户。

所以对于用户运营式而言，最关键的增长要素在于品牌认同感。

总结一下，无论是广告曝光式内容种草式用户运营式，其增长的关键都在于品牌，在于品牌辨识度品牌价值/品牌形象品牌认同感。品牌，才是企业增长的加速器。

在风口上猪都能飞，而当风停了，我们才能看到，只能那些真正品牌过硬的企业，才能扛过严寒，持续进化。在经济形势不好，企业预算不足的情况下，更考验着企业的品牌运营能力。直播卖货私域流量\这些不过是企业营销的一时之术，而品牌建设才是增长的长久之道。势不对，道不明，只盲目地依赖术关注术，那无疑是舍本逐末，捡了芝麻，丢了西瓜。

踏踏实实做品牌，这就是年最大的营销红利和机会。

不写了，自己十几年一直做商业产品商业营销或多或少有些感受，画个图来说说我的看法，@知乎课堂。

一企业要解决的三大核心问题：不管在哪个年份，营销一定要满足企业发展的需求，今年的这个环境，对于任何企业而言最核心要解决的是三个问题：

增长是硬道理。这个不解释了。

盈利是王道。没有现金流啥也别谈了。

用户资产运营是标配。为什么用户资产运营是标配呢？因为现在的消费者变了，面向消费者的运营会变成企业的核心能力之一，一千个铁杆粉丝就可以支撑起一个品牌，这在以前是没有办法实现的，但现在的科技和信息网络完全做到了这一点。我们经常听到的“华为的水军”和“小米的海军”在对战，就是典型代表。

二营销的核心三板斧：营销从上面企业需求三方面来讲必有他的贡献，同时狭义来讲营销也有他自己的价值定义，我们也可以从三个方面来看，称之为三板斧吧：

：可以理解为覆盖率。为什么央视的营销价值很高，一个很重要的点就是他的覆盖率极其高，这也是为什么大平台在营销领域里能得到更多客户青睐的原因，因为覆盖高。

：可以理解为频次。天底下没有营销一次就到位的，高频是影响心智的核心关键之一。如果一个平台用户使用频次很高，从营销来讲他对应的价值也就很高，因为他可以高频次的去影响用户。

：可以理解为冲击。也就是营销一定要对消费者形成深刻的影响，如何真正的去影响消费者认知，如何种下种子，这个方向是当下营销机会和营销红利最重要的变化，这个部分和“用户资产运营”也是极其关联的。覆盖率和频次已经属于基本面了，短期内行业不太可能在这方面再出现一个大的巨头，所以”“会成为可见的未来大家可以去尝试变化和弯道超车的机会，红利与趋势是必然。

三针对“”，当下最核心的营销红利就是内容红利。我画个图跟大家展示下：

营销红利：内容

信任体系：现在年轻消费者一个很重要的变化就是从年代的垂直信任转向水平信任，以前大家信任权威，现在大家信任“同属”，即跟我一样的跟我差不多的说的话，我反而更容易相信。信任从垂直变成了水平，从单向变成了双向。

传递的信息：营销在很长的时间里，包括现在都在解决一个“知道”的问题，让别人知道我的品牌和产品或者服务，就是解决这个问题。但现在有一个很重要的变化就是信息的爆炸，年轻人基本无所不知不所不能，没有什么他不知道的东西了，他更关注的反而是“为什么”和“怎么样”，专家式的“技术”认同对他们更有用，现阶段我们已经是个认知消费时代，消费的是专业和信任。

“”认知的变化：从上面的两点我们就知道，要想很好的在消费者心中形成“”，就必然要从传统营销图中左上角往未来营销图中右下角去变化。不同企业的节奏不一样，这会带来快速增长和高速增长不同的趋势。

”水平信任“和”为什么“的结合：一定是内容的机会，内容已经成为营销的标配，并且已经呈现全面”故事化“的趋势：苹果故事化搜索和呈现，年苹果每年新春营销都在讲故事，比如年的《女儿》；天猫直播讲述”品牌故事“当晚销售辆新车；汉口二厂老国货讲新故事”励志“汽水”恋爱“；小仙炖以创始人为核心讲故事树立专业形象。这些案例不枚胜举。

品牌和用户的连接方式正在发生变化，以消费者为中心的”故事“内容方式就是当下营销的机会和，红利和机会都在这里。

虽然年有很多人唱衰营销行业，但在时趣张锐的独特洞见之下，他预测到营销行业年将会进入一个全新的时代：品牌自立的时代。以下为全文，建议收藏。

文/张锐时趣创始人兼首席执行官

刚刚结束的年，全球经济风云变幻，尤其对于中国来说，压力与机遇互为博弈：

一方面，随着人口增长放缓趋势日益明显，平均在线时长增长乏力，我们曾经引以为傲的流量红利，在进一步消退；另一方面，中国经济外部由于中美贸易纠纷，以及各国民粹主义反全球化的势力，出口疲软；经济内部面对结构化调整，基建投资和房产汽车消费明显放缓；但可喜的是，消费者轻型消费升级趋势明显，下沉市场的潜力爆发，我们看到众多行业与公司取得了显著的增长。

当我们站在以十年为周期的尺度上来看：年，既是一个十年周期的尾声，也是一个未来十年的新起点。眼前的一切告诉我们，从年向前的新十年，中国经济进入了一个生产流通高效而稳定的时代。

更重要的是，中国经济从跑马圈地的增量时代，进入了存量争夺的时代。

中国经济发展阶段：超级工厂——超级商场——超级品牌

中国一直是全球最大生产国，世界的超级工厂，中国的消费品供应链和商业流通基础设施，已经是世界第一流的水平。

我们不仅仅是超级工厂。年，中国消费品零售总额是万亿人民币，相当于万亿美元，而美国同期的消费品零售总额是万亿；年上半年，中国的消费品零售总额已经超过美国，成为全球第一——中国正在超越美国，成为全球最大的消费国，世界的超级商场。

当超级工厂与超级商场相遇，中国下一个攀登的高峰将是什么？

答案不难猜到：巨大的生产力和巨大的消费力碰撞，我们将迎来中国原创品牌的爆发。

是的，我们下一个必然要攀登的高峰是，中国的超级商场中所摆放的中国制造产品，更多属于中国原创品牌，中国要打造世界级的超级品牌。

为什么一定是品牌？在未来，无品牌主义不可以么？平台直接不可以么？

在一个消费者存量竞争的环境里，品牌是比流量更重要的获取消费者选择的商业战略。

对于一个个人来说，品牌是消费乐趣超越物理使用的来源，是个人消费行为中的个性表达，是消费生活中创造力感觉的来源；

对于一家企业来说，品牌是消费经济中，微笑曲线的最右侧，是溢价利润的来源，是激烈竞争的有效护城河；

对于一个国家经济体来说，本国品牌集群是经济结构附加值提升的表现，是本民族文化在大众消费生活中衍生表达，是国家文化经济实力的直接表现。

当我们真正去思考中国经济的未来，我想说的是，如果中国经济没法迎接来一个品牌大爆炸和品牌全球化的大时代，那么，中国办公室白领加班后点的盒饭流水线上工人额头上的汗水高速路上大卡车司机眼睛里的血丝城市街道上快递小哥手上的冻疮，都只会变得越来越糟糕——这个未来，不会是中国经济，乃至我们每一个人，会想去的未来。

品牌成长的两大关键区域

超级品牌的理想很丰满，然而我们也必须看清现实：中国作为一个巨量市场，吸引了众多扎根中国经验丰富的国际大型品牌，与此同时，也有许多正在蓬勃发展的本土新型中小品牌，但迄今为止，中国企业中很少有依靠自觉成功的本土大品牌。

是的，向超级品牌进军之路并不轻松。这其中最关键的，是要有耐心去推动长期价值成长，而非仅仅追求短期增长。

品牌成长的两个关键区域之一：“创造力供应链的管理能力”

购买曝光购买流量购买效果广告，也许能够带来许多充满刺激的短期利润“增长”，然而从年下半年开始，越来越多的人意识到，那些可以简单的几乎不用动脑子的决策，没法带来一个品牌内在价值创造和沉淀的“成长”。

在产品创新和供应链环节完成了该承担的责任后，一个品牌的“成长”，而不是“增长”的关键，并不是靠这么简单的工作就可以实现。

一个品牌成长的动力源头，就是人的创造力，是营销专业人才的创造力。品牌价值的打造，和技术研发供应链效率提升的过程一样，有一个同样需要整合内外部专业资源分析思考清楚自身策略然后持续执行和不断优化的管理过程。通过这一过程，积累不断增加的消费者认知好感和倾向，让品牌的护城河变得越来越高。

是的，品牌成长的第一个关键区域就是：创造力供应链的管理能力。创造力供应链的管理能力受制于两个最大的因素：伙伴和工具。

第一个，伙伴。对创造力供应链的效率和结果影响最大的因素，还是寻找到合适的专业营销服务团队，和其建立持续长期的战略合作关系，企业内部营销团队主要负责代表市场和内部部门协同，外部专业团队负责建议和执行创新不断的营销策略和活动，才能开展专业稳定和不断优化的品牌价值创造。

中国大部分企业在这个关系的理解和把握上，经常会有错误的和短视的想法和做法，过度自建团队，其实难以持续获得专业和独立的创造力；频繁更换和碎片化使用大量低价低质的创造力服务商，会使得自身的品牌建设策略短视和凌乱品质效果差。

第二个，工具。整个人类的进化史，事实上是人类可以使用的工具的进化史。虽然我们早已经进入了数字时代，然而目前众多企业在创造力供应链管理中，最大的痛点是整个供应链严重缺乏有效的数据支撑，从提案到决策，基本上甲乙双方都是在“拍脑袋”和“下盲注”，这也是为什么这个岗位如此高风险和职业生命短暂的原因：大量的决策缺乏科学的判断依据和流程，而这些决策背后是企业大量的营销投入。

尤其在品牌营销领域，内容制作成本更大营销洞察和策略更加复杂品牌型曝光的效果衡量更加复杂，所以一直以来高度依赖的只能是专业营销人才的经验主观判断和创造力。这里面肯定有一定的合理性，但是也造成了“过度依赖主观缺乏客观依据”带来的管理效率和风险的问题。

这并不是说，我们无法有所突破。相反，消费者在各类社交媒体上针对品牌营销过程中的内容和活动，每天都在产生大量的互动和反馈行为和内容，今天品牌营销的客观结果数据并不是没有，事实上这些数据从规模和代表性上都已经相当完备。

然而，因为这些数据散落在多平台产生在各种场景下内容需要自然语言处理分析，还要结合行业品类甚至是品牌自身的专业知识，才能形成有效的算法进行分析。分析数据之后，更重要的是还需要和专业的服务过程紧密结合，才能为客户提供端到端和不断调整的高质量品牌建设服务。

这是一个复杂而庞大的系统工程，然而一旦有所突破，将会带来巨大的回报和收益。因此，时趣聚焦这一痛点，持续发力。事实上，时趣在年最大的突破，就是在持续投入的品牌营销“洞察引擎”这个大数据和的工具，开始在业务中发挥显著的价值。

通过这个工具，时趣能够帮助品牌管理者和专业营销人员，快速洞察历史的品牌营销活动的效果消费者和竞品行为背后更细致的大数据洞察，然后将这些洞察有效的结合营销专家的创造力和经验直觉，在坚实的客户基础上，给出高价值的主观建议，同时继续观察客观数据反馈，实时调整和不断优化。

时趣洞察引擎能够发现每一天的消费者品牌关注更细微层面的变化

这个赋能人机协作的新流程，带来的改变是巨大的，时趣很多客户的品牌营销都实现显著的效率提升。比方说，通过分析竞品品牌的活动内容有效性和行为模式，我们能帮助客户更快速的形成了自身对消费者的洞察和营销的策略，然后结合高效的创意执行，客户的品牌表现和销售增长都能快速的看到显著的变化。

简单用一句话总结，在和大数据技术的赋能下，品牌营销也会逐步向效果营销的高效性和确定性靠近。这将带来品牌营销的“创造力供应链管理”上的一个飞跃式的效率和能力提升。

品牌成长的两个关键区域之二：“全体验整合优化的程度”

阿里已经不再提的“新零售”概念，一度被拆解为“人货场”，其实这个提法，从一开始就有一个问题：里面没有“品牌”。这是因为阿里代表的还是一个以自身视角出发的渠道卖场的视角。简单套用“人货场”的商业模型，会误导许多中国企业成长。

对于品牌来说，这个概念真正完整的提法是“品人货场”。如果我们看很多最成功的品牌，品牌本身拥有的是自己完整的“品人货场”：特斯拉宜家星巴克海底捞苹果优衣库。

越是成功的品牌，越对自己的“人货场”有最充分的控制权

他们的成功背后，是一种完全不同的品牌成长逻辑。

当品牌以“品人货场”为成长出发点时，他们能够在全环节的体验优化上通过全环节的数据来发现问题和实现创新，最终创造出差异化强和成本有优势的消费者品牌体验。

相反，不得不依附于线下渠道或线上平台的品牌，只能拿到残缺不全的数据听命于平台的逻辑和指示，自己独立思考和掌握自己命运的能力大大下降。

因此，我们看到，美国出现的一批新的消费品牌，哪怕是洗发水牙膏这种原本绝对是依附于渠道的快消品牌，从品牌创立之初就突破传统的成长逻辑，选择从直接面向消费者开始。

我管这种品牌成长方式，叫做“品牌自立”方式。我大胆地断言，中国市场中品牌和平台的博弈，随着平台流量红利消失，以及\\技术的普及，将进入一个全新的时代：品牌自立的时代。

当往回看平台与品牌的发展关系时，我们发现在美国，即便在品牌浪潮出现之前，中大型品牌自身的流量和电商销量，在整个互联网中占比也远超于中国。

而在中国，平台而非品牌自身，一度是关系的主导者。在上一阶段的经济发展中，中国的流量平台和电商平台，在面向未来的认知和能力建设上远超各个品牌，同时还快速实现了规模优势，因此基本上品牌%的销售和流量都依附于平台。一方面，品牌通过平台的基础设施取得了更高效的增长，但是与此同时，品牌也成为了平台生态里的养分和肥料的来源。

天下大势，合久必分，分久必合。

下一个阶段，小微品牌可能还是会乐于享受依附大平台带来的效率，而中大型品牌新型创业品牌能与各类平台博弈，实现更大程度的自立，会成为一个主要的发展趋势，原因包括：

单一平台吸引力在下降：平台流量红利消失自身流量的性价比见顶，品牌害怕得罪平台的心理压力在减少，因此更多的品牌不会接受“二选一”“三选一”，多平台策略就是品牌博弈能力上升的表现；

品牌自建平台的成本大大下降：年前，某品牌要建立自己的独立电商，可能技术投入的相关总成本就需要上千万，而今天可能是几十万的预算，就能通过产品的组合形成相当完善的基础设施技术栈；

品牌线下数据能力快速增长：和技术的不断发展，带来的一个重要的变化是，品牌在自己能控制的线下场域获得消费者数据的能力和优势也将不断增强；

智能技术带来全新的逻辑：随着技术在品牌全流程环节日益加深应用，品牌发现，即便自建的线上渠道只有%的，但是能够沉淀下来的完整的%的消费者数据，可能对剩下%的和消费者都有显著的数据价值和智能分析价值，因此自建平台的的逻辑也会发生变化；

内容驱动带来去中心化未来：流量红利消退后，营销内容和运营本质上都是营销创造力，创造流量和带动交易的效率越来越高，内容驱动的去中心化电商未来可能成为重要的电商交易场景。

品牌自立的两个巨大机遇

这个新的品牌自立时代，对于所有的玩家，究竟意味着什么？

事实上，各大平台早就比所有人更早的看到了品牌自立时代的新机遇和挑战，因此很早开始，各个平台除了流量变现的广告模式之外，都在布局业务，布局技术赋能云计算资源赋能等“第二曲线”的战略，且借助过去积累的优势，已经取得了很大的进展。

在平台这些布局之外，还有两个巨大的机遇值得一提，它们可能是巨头的红利，更可能是创业公司崛起的契机：一个是，一个是创造力平台。

是“向下的力”，帮助品牌从平台脱身，釜底抽薪，落地扎根，建立自己的大本营，实现自身智能商业的可控平台。

创造力平台是“向上的力”，帮助品牌持续向上，用优质稳定高效的内容，各个平台，自建内容流量创造体系，实现品牌价值的持续成长。为什么是这两个机遇？让我们坐时光机去美国看看就知道：

市值六年涨倍，如今市值已超过亿美元

公司列表

我们看这两张图表，很震惊对么？为什么，一个原本的作图软件公司，能够成长到亿美金的市值？为什么美国的版图能够短期实现如此爆炸性的增长？

一个很重要的原因，就是美国品牌更早地进入且在持续发展着一个“自立”的状态。

以为例，经过了漫长的发展周期，发现自己的作图软件里做出来的图，最多就是两个去向：一个是广告投放，另一个是官方网站。于是，沿着场景优势，不断买买买和建建建，最终形成了一个营销管理基础设施大闭环：从官网建站电商系统，到/数据平台，再到广告投放等全链条。

随着创新依然在高速增长，在可见的未来，如果企业的营销预算分配在软件内容和广告之间的理想分配比例是：：的话，不夸张地估计，市值有一天应该是数字媒体平台市值广告收入之和的一半。

在之后，我们再来看驱动的创造力平台这一机遇。

营销创造力本质上是一种高级服务，历史上，每个大型经济体国家都出现过一个甚至多个巨大的营销创造力组织的公司，他们代表着整个国家的商业文明精神文化及意识形态：日本的电通法国的阳狮英国的美国的宏盟等。

然而，这些营销创造力组织在新技术挑战下，日益式微。它们在进入移动社交大数据时代后，由于自身控股型公司的组织问题，在使用新的技术提升创造力效率方面动作迟缓，效率下滑，导致了股价一路从千亿美金下滑到数百亿美金。

和这些“旧贵族”相反，埃森哲互动作为埃森哲旗下专门成立的营销业务公司，充分利用平台化的组织管理和埃森哲本身对技术的应用能力，快速的从“旧贵族”手中抢来了大量生意，成为了多亿市值的埃森哲整体四分之一的收入贡献和增长最快的业务板块。

埃森哲股价一路走高，目前市值已超亿美元

回到中国市场，我们看到的是，营销创造力这一巨大的市场仍然处于一种蛮荒状态：营销创造力服务市场非常分散，年工商总局数据显示有四十多万家营销服务机构，然而我们行业有多少从业者？四百万人，也就是说，平均每家广告公司不到十个人；更令人感概的是，营销创造者所用的创造力工具和过去年基本上没有任何变化，大家的作业工具仍然是文档和邮件。

今天，赋能快递员司机兼职外教私人房东的平台，都已经取得了巨大的成功，与之相比，更为复杂创造性更高的知识工作者及创造者，却还未得到先进的平台化赋能，而他们的工作所能带来的附加值，相比简单工作，有可能会高出几十倍。

这正是下一代平台的使命。我们亟需一个平台化组织，用先进的技术组织品牌去吸引赋能创造力工作者，实现整体效率的提升。

这也正是时趣的目标，我们一直在这个方向上积极前行：用自身研发的大数据产品作为平台核心吸引力，吸引行业中顶级的类人才，一起形成一个互相赋能智能协作的平台。时趣管这个叫做计划：++。

最后，我想在文章的结尾，也是年的结尾，向营销服务行业的各位优秀人才讲讲时趣的初心和使命。

创造力，特别是营销创造力，目前在中国是一个被市场低估发挥效率很低的宝贵资源。很多极有天赋也深深热爱这个行业的人才，在过去几年里失望的离开了这个行业去了媒体或者甲方，还有一些人才选择自己开始创业，希望打造一个小而美的公司，但也发现并非一件容易的事情。总而言之，人才的流失是营销这个行业最让人痛心的事情。

痛定思痛，我们发现，这个行业需要自我变革：我们必须要有先进的技术工具，才能让有创造力的人真的能够更加高效地了解市场了解变化，才能谈的上效率的提升和服务质量的提升；同时，行业也应该有更先进的组织模式，不是一个金字塔的大公司，而是一个智能的温暖的和让创造力更加高效的平台。

这，就是时趣最终找到的使命：用赋能创造力，让创造力也能赋能，最终让我们这个行业的人才能够有更高效的价值发挥和更受尊重的专业地位。

如果您正好是一位热爱这个日新月异永远和未来站在一起的行业的人才的话，希望你能来约我们一起聊聊，看看我们能不能一起共创一个时代的新型的营销平台，一起改变这个行业的规则和明天。

关于作者

张锐，时趣创始人兼。时趣以一家整合技术和创造力的营销服务平台，同时为上百个领先品牌提供驱动的新型营销服务，包括洞察分析社交品牌策略战役管理社交传播会员运营等。

张锐毕业于北京大学，是湖畔大学期学员清华五道口金融；同时担任新华社“国家品牌日”顾问艾菲奖大中华区董事宝洁数字营销学院荣誉导师联想之星星友基金合伙人；连续两年获得由《哈佛商业评论》评选的管理界至高荣誉——拉姆·查兰管理实践奖。

此外，张锐还受邀担任国际艾菲奖金投赏艾奇奖金瞳奖成功营销金成奖等众多国内外知名营销奖项的专业评审。

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随着互联网的发展，虽然大家交流起来越来越方便，不管在哪里，通过微信和，随时随地都能够通过文字语音视频，来进行小时无死角的交流，但随着而来的人与人之间的空间距离和心里距离，是越来越远。

以前我们常说孤寡老人，现在是孤独的年轻人越来越多，不好出去社交，喜欢每天宅在家里，没有家人朋友的陪读，独自一人在城市里打拼和生活。

由此而衍生出了孤独经济，这块市场近些年一直发展的很迅猛，主要体现在以下的几个方面：

失眠经济

这块市场之前分析过，因为孤独产生的失眠，在年轻人中很普遍。

所以各种针对失眠的产品，例如安眠药睡眠枕头促进睡眠的保健品等应运而生。也衍生出了睡眠咨询师这个行业，专门解决人的内心失眠问题。

餐饮外卖

从美团上的数据来看，有大概/的人点外卖是长期点独份外卖，而且这个趋势每年都在增长。

说明个人外卖这块小市场，一直在增长。另外是餐饮行业里，很多餐厅开始搞个人桌子，这在上海有不少的火锅店，已经开始这么做了，一人食的小火锅流行起来。

我旁边有个快餐店，叫做“新四方”前段时间突然装修升级，搞了大概将近一个月吧，前几天开张的时候。

我去里面吃饭，就发现重新装修过得，专门也做了一排的饭桌，供一人食，里面的菜量也减少了一半，都是采用小碟子。一个人点个一荤一素一汤的话，也就十几块钱。

宠物市场

宠物市场这块在很早也专门分享过，中国现在独身的人越来越多，这些独身的年轻人，很多都是高学历高收入人群，喜欢养猫养狗。

在宠物这块的市场，一年仅仅是宠物就有个亿，这里面不包括宠物食物宠物医院等配套服务衍生的市场。

这块市场随着孤独经济的增长，每年现在也在高速增长，不少人已经在里面淘到不少的金。

短视频直播

短视频直播现在越来越火，主要以抖音和快手为代表的平台，现在人们每天大量的睡前时间，会去刷下短视频，看下上面的直播。

这里面很大一部分人，是因为太孤独了，随便一个人，你只要去上面直播，在上面一直讲话，不管讲的多烂，都会有人去看，因为你在解决他们的孤独问题。

社交领域

前几年探探和陌陌为什么发展这么快，很大原因是孤独群体，希望能找到一个陌生人交友平台。

每年都会有很多的社交平台，层出不穷的出现，占据小的细分蓝海领域市场，从这巨大的孤独人群中，淘到不少的金。

游戏领域

喜欢打游戏的人，很多是为了消遣排解时间，游戏领域一直是很多巨头看重的香饽饽，这里面腾讯是最大的赢家。

在游戏中，大家杀时间是最快的，沉浸在游戏里面，不知不觉时间就匆匆而过了。

我曾经也有一段时间，在家很无聊，打了很长一段时间的红警，从一点都不懂游戏的小白，到后来身边没一个人能打得过，后来有了自己的事业，就再也没有碰过它了。

谢@知乎课堂邀请，根据我个人的观察和有限的经验来看，只要有市场需求的存在，以及有对应的优质产品在生产，就永远存在市场营销的机会和红利。

从过去一年的情况看，市场营销依然扮演着很重要的角色，只不过市场营销的模式发生了一些变化，传统的全平台式营销，可能要逐步走向式营销，最典型的代表就是今年大火的网红直播带货。

以前做营销，是团体的行为，一群人策划一场营销活动，海陆空一体化打击，地毯式营销，让被营销的产品成功对接到有需求的人的头脑里，然后人们就会去相应的渠道去购买。

而随着网络购物潮的兴起，一些低劣的卖家混在其中，鱼目混珠，浑水摸鱼，扰乱了市场，让消费者对传统的营销和宣传产生了怀疑的态度，甚至会有比较大的抵触心理。

微商能够崛起，就是因为一些买家不再信任传统的营销套路，开始选择信任一些他们认为靠谱的人，因为人们觉得，一个人总是要维护自己的信誉的，这是他们作为中间商赚钱的生存基础。

所以我发现我周围的许多人，都会认识许多微商，基本上在每个消费领域都会至少加一个微商好友，平时有相关的需求或疑问就去请教和交流，先做朋友，再做生意，成了许多成功的微商的基本策略。

但毕竟微商所能触及的范围还很小，微商就像是游击队一样，一个人只能打很小的一片区域，大品牌和厂商想要靠微商起量盈利，希望渺茫。

年，电商行业如何利用好「私域流量」？​

而网红带货就弥补了这个缺点，流量大的网红的带货量是惊人的，但有长远眼光的网红肯定不会卖次品或者价格高于市场价的产品来削减自己的信誉度，他们也有强烈的寻找靠谱厂家的需求，当厂家与网红对接完成后，剩下的就是带货时的套路了。

而这种套路就需要有营销经验的团队去完成，根据产品的特点，优势，研究出一套合理的话术，然后网红再去学习这些话术，最终把产品卖出去。

不要小看了话术这一环，许多网红卖货出现严重失误，都是因为话术没有研究透，现场玩砸了。

许多人都觉得这个卖货的话术是网红或者网红团队自己琢磨的，实际整个带货最关键的一环就是话术如何建立，前期的努力能否有业绩转化全看最后的这一环，这就是临门一脚。

这个话术就相当于传统营销里面的营销策略，这也是许多新晋网红团队里最缺的一环。

谁能够最先摸透网红或带货的规律，组织起专业的营销团队对接，谁就能抓住这一波红利。

当然，式营销时代也不是说传统营销不再重要，而是说要在营销体系中占据关键地位，其他的全方位式的营销也要相应去做，但更要考虑整体的配合，比如以前韩国进行文化输出，就是全方位的，把许多要贩卖的东西都嵌入到了影视剧里面，靠偶像去带动文化，进而带起一整个产业链。

我们未来的营销体系不再是割裂式的，而是所有新元素都要逐渐和传统体系融合在一起，最后肯定是最先摸索出高效率新打法的人，赢得市场，拿走红利。

就像我之前一直说的，中国营销行业现在面临的状态是，不稳定()不确定()复杂()和模糊()，营销行业整体面临钱荒，但是在新技术新媒体新模式新消费诸多趋势下，营销行业依然到处是机会，遍地是黄金。那么，年的营销行业究竟会发生什么？这是我看到的一些趋势。

第一个，不再是淘金，营销行业将进入炼金时代。

年营销行业的日子过得是紧巴巴的。什么的发布的报告中的数据很有说服力，几个大的互联网广告平台都面临增长压力，年初目标几乎都未曾实现，只有字节跳动等少数平台实现了逆势增长。广告主预算收缩得厉害，大多数是真没钱了，有钱的也得省着花预备着将来可能面临的钱荒。

年，不管怎样，营销的钱该花还得花，只是要一颗子弹当两颗用，还想要一下子打中一串敌人，品牌对营销的投入意愿下滑，但期望值却在变高。总之，营销行业的钱是越来越难赚了，广告公司公关公司媒体自媒体和广告平台，都要从黄粱梦中醒来，接受干重活累活脏活的辛苦钱赚钱方式。

整个营销行业，将从淘金时代进入炼金时代。营销本身跟淘金很像，在流量红利时期，广告主在开展营销活动时，很容易从充沛的注意力大盘中淘到金子。今天淘金已经越来越难，到新地方利用新工具新技术和新方法炼金成为大的方向。

第二个，不再唯销量论，内容带货将会回归理性。

年营销行业最让人印象深刻的人物是谁？李佳琦，成了一个符号；直播带货，成了一种现象；在直播短视频小红书公众号等平台上种草带货，成为一种新的消费路径。字节跳动快手等内容平台纷纷加码电商基础设施能力，百度投资了有赞。

一定要注意的是，内容电商目前核心价值只有卖货，跟品牌营销很大程度是割裂的。李佳琦卖了几个亿的货，与其合作的第一天条就是一定要全网最低价，如果厂商违背这一点一定会被李佳琦拉黑。但是，李佳琦的价值只是卖货，没有什么品牌是李佳琦成就的。

对于品牌来说，直播带货就像是伟哥，虽然可以得到瞬间高潮，然而价格却在不断拉低利润不断下滑需求过度透支，过后品牌没有沉淀，更无溢价，陷入长期的疲软，甚至进入“贤者时间”。因此年品牌一定会反思直播带货模式，在卖货效果与品牌建设之间寻求新的平衡，在营收增长的同时追求利润。内容电商平台在卖货之余，会更加重视赋能品牌，就像阿里曾经走过的路一样。

第三个，不是品效合一，而是效果广告与品牌广告深度融合。

年很多公司提出品效合一，是一种省钱的策略，花一分钱做两件事，但结果往往事与愿违，两件事都没做好。效果广告与品牌广告应该深度结合，却不能当成同一件事一次性做完。范冰冰可以代言品牌，但卖货恐怕干不过李佳琦，反过来，李佳琦就是一个超级导购，不是代言人。强调“多合一”的往往是没钱的做法，五星级酒店会将洗发水和护发素分开，三星级酒店可能会提供洗护合一产品。

对于品牌来说，效果广告与品牌广告不会“品效合一”，而是“深度融合”，不能厚此薄彼，品牌应该摒弃二元思维要么品牌要么效果，应该抛弃合一思维多合一是痴人说梦)，而是拥抱融合思维。

前段时间一篇《阿迪达斯：我们在数字营销领域进行了过度投放》刷屏了，全球媒介总监表示：过去这些年，过度投资了数字和效果渠道，牺牲了品牌建设。《华尔街日报》也曾报道，全球最大的广告主宝洁计划减少上“精准投放”的广告量，因为投放效果并不明显。这说明，基于互联网流量的效果广告面临挑战，品牌终于觉悟发现效果广告不是万能的，而且过度依赖效果广告的结果是：花钱买流量不一定有效果，但不花钱就一定没效果。效果广告成了伟哥，伟哥意味着药不能停，吃一次高潮一次，但价格越来越难守生意越来越难做，更多时间是“贤者时间”，甚至陷入一蹶不振的“阳痿”状态。

品牌年会将更多的钱花在真正可以真正建设品牌力并能长期累积价值的地方。会重视品牌建设而不只是沉浸在买流量做效果花更多钱买流量的循环中。在做效果广告时会重视品牌资产的沉淀，或者说，品牌价值回报成为公式中产出的关键组成部分，比如社交粉丝资产，口碑资产等等。

第四个，不只关注最后一步，基于数字化的全链路营销兴起。

不谈转化的营销都是耍流氓，但是最后一次转化的达成过程又是十分复杂的，水烧开，度到度的火力很重要，但却不是全部原因。

阿迪的案例分析中，资深业者提出一个重要观点，就是绝大多数数字媒体在评估效果是会以“最后一次点击”，即导致购买的这次点击来计算效果——但更深入的研究表明，在这次至关重要的点击之前，一个用户至少需要次以上的与品牌的接触沟通才能产出最后一次关键性结果，而且很多互动是非数字式的，而是传统式的。

流量曾经是营销的核心，但流量却不是万能的。不论是转化率复购率还是客单价，都与品牌知名度认知度和美誉度息息相关，这些的底层是由产品体验用户口碑和售后服务等消费价值达成，营销则起到传递品牌价值和沟通消费者的关键作用。可见品牌在“最后一步”前的许多步都在默默付出。

因此，品牌不能本末倒置，不能一切只关注转化的最后一步，即不能只花钱买流量做效果广告。越重视短期效果就越容易放弃长期品牌建设，在预算压力大时品牌更容易犯这样的错，能在寒冬中储备柴火应对下一个寒冬的人确实很少，但坚守长期主义是伟大品牌的共同点。品牌应该进行全链路营销布局，重视品牌长期持续和立体的建设，不能沦为流量的奴隶。

今天，品牌营销的目标手段方法媒体和技术变得越来越多元复杂，通盘平衡能力成为品牌经营的关键。而贯穿不同营销活动的，一个是顶层设计规划，曾经关于企业“只要首席增长官干掉首席市场官”的说法是偏激而危险的，本质上这是只要效果不要品牌，才可以真正做到通盘考量。另一个就是全链路数据追踪能力，正是因为此，数智化将成为越来越多品牌的共同选择，数字化广告平台也将会提供更多全链路数字化营销的工具。

第五个，不偏不倚，品牌将更加重视影响力金字塔建设。

中心化的媒体时代已经远去，在技术驱动下媒体变革愈演愈烈，和技术将掀起新一轮媒体变革。曾经的新媒体很快会变为传统媒体，纸媒电视网络电梯院线户外诸多媒体形式并存，且互相融合，比如电梯和户外媒体全面联网，再比如纸媒和电视拥抱短视频……在关键人物节点上，在明星自媒体网红达人后，年又出现了，人人都是自媒体已体现得淋漓尽致，总之，媒体碎片化粉尘化下沉化趋势明显。

对于品牌来说，应对媒体碎片化趋势的办法，不能再凭感觉瞄准一类或者几类碰运气，而是应该对不同的媒体投放渠道不同的内容创作者关键影响人不同的营销形式分层分级形成坚实的影响力金字塔，基于此开展营销活动。

日常营销碎片化，应该重视整个影响力金字塔，分层分级分众地去影响目标人群，碎片化与高效率是矛盾，统一的关键依然是数据，其可让营销实现千人千面。

关键营销则应该是集中式，是贯穿一年营销的主线，用中心化引爆媒体去全面覆盖全量用户。以快速成就一个新品牌放大一个成熟品牌和焕新一个传统品牌为目的的超级引爆营销，要引爆更要将炮火集中打到金字塔顶部，这时候，谁应该处于金字塔塔尖？

视频平台会员已超过亿，广告越来越少；电视台受众老龄化趋势明显，开机率继续降低，花高价砸综艺热剧的营销已经很难再引爆品牌。如今可以一次性影响数亿主流消费人群的核心设施，只有分众这样的电梯广告媒体，以及春晚奥运会这样的超级节目。春晚奥运会有时间限制且成本高昂，相对平民化覆盖全年全时段营销场景的分众为代表的电梯媒体对于大多数品牌来说则是引爆营销时的塔尖，网络新媒体和电视等传统媒体作为配合处于塔中，户外等媒体则处于底部。手握亿主流人群的分众已成功引爆妙可蓝多伯爵旅拍等新锐品牌，焕新波司登等传统品牌，放大易车瑞幸新氧等互联网品牌，改变了市场格局，呈现出强大的中心化引爆能力。

第六个，不再是洋品牌主导，国货品牌将成为潮流引领者。

在文化自信制造升级和内需释放的大环境下，中国消费者对国产品牌日益接纳甚至偏爱，年国产品牌复兴和国潮品牌崛起，成为消费升级的新内涵，也是供给侧结构性改革的重要分支。李宁特步立白百雀羚波司登飞鹤诸多国产品牌，或者抓住数字营销趋势，或者用好电梯广告平台，或者跨界合作，抓住了城市主流年轻人这一消费中坚群体，避免了品牌老化和边缘化的问题，提高了品牌溢价，不只是营收增长，同时实现了利润增长。

飞鹤奶粉所处婴幼儿奶粉市场在经历三聚氰胺风波后，对国产品牌不友好。飞鹤奶粉通过“更适合中国宝宝体质”的差异定位，选中分众将这一定位精准传递给目标人群，实现了业绩飞越和品牌塑造，投放分众一年后，飞鹤奶粉高端销量增长就超％，整体销量增长超％，成为”全球婴幼儿奶粉亚洲第一品牌”，双飞鹤提前完成全年亿营业额目标，上半年营收和利润均高速增长，这样的故事在波士登诸多品牌上发生。

第七个，不要幻想刷屏一次就能成功，营销需要水滴石穿。

如何引爆一个品牌？中心化媒体时代，品牌期望是花大钱上央视砸品牌。互联网时代，品牌期望是刷屏营销，比如杜蕾斯。然而我们今天会发现，两种模式都失效了，媒体碎片化，刷屏案例则往往沦为自，杜蕾斯刷出了满满存在感，但人们只记住了微博小编的厉害，而不是品牌本身。如果刷屏可以成就品牌，足记等就不会是昙花一现。

品牌要用日积月累日拱一卒和水滴石穿的心态来做品牌，不要总想着搞个大的就成了，用户注意力越来越碎片化，一次影响所有人不够，更需多次影响同一个人。前几天出差坐飞机，在机场看到一个阿里云的广告，接着在航空杂志上下飞机打开手机在目的地机场，以及酒店电梯分众海报上，都看到了阿里云广告，在我看来，这是一种营销的“连贯性”。阿里云在不同场景影响同一个人，品牌投放在电视分众视频平台等媒体还可在同一地方重复影响同一群体，碎片化时代，只有靠多场景高频率和全时段地密集轰炸，才能真正影响用户，这再一次说明只靠数字营销是不够的：数字营销追求效率，反对重复；强化效果，弱化影响；寻求转化，忽视品牌。

第八个，广撒网已经不再现实，品牌营销将更重视深度沟通。

移动互联网时代人们习惯了碎片化，却忽视了深度的价值。就营销来说，品牌被复杂的环境拖着走，营销活动变得碎片化，往往忽视了深度营销的价值。品牌构建自己的影响力金字塔不代表着要对金字塔的所有媒体雨露均沾，广撒网的狂轰滥炸已难以满足时代“省钱”的需求。品牌应该对金字塔塔尖的影响力元素媒体渠道内容创作者和营销形式进行定点爆破。

年瑞幸咖啡打破了企业从成立到上市的最短时间记录，最新市值已超过亿美元，同时也成为与有近年历史的星巴克平起平坐的品牌，“小蓝杯”深入人心，甚至导致后者不得不跟进推出外卖服务。瑞幸咖啡如何引爆品牌的？聚焦影响力塔尖开展深度营销的关键。

在瑞幸咖啡杨飞看来，品牌是最大的流量池，而要形成品牌认知，就需要借助一个强大的媒体传递品牌精神，与主流消费者进行深度沟通。

哪一个强大的媒体？瑞幸在线上线下各有一个营销阵地。线下没有广撒网，而是聚焦在其目标客户写字楼公寓楼人群必经的分众进行大规模持续投放，瑞幸咖啡杨飞复盘称线下以分众广告为主，因为“这是做品牌效率最高的传统媒体形式，强迫性好，反复观看”。在线上拒绝全面海投，而是聚焦微信进行社交裂变，如微信分享拉一赠一。至于代言人咖啡大师什么的，则是内容生产的动作，核心营销战略依然是选对核心媒体进行深度沟通，线上线下配合。

瑞幸“线上微信+线下分众”的玩法，借鉴了神州租车的经验，后者同样是线下分众电梯电视为主线上结合微信朋友圈的方式进行品牌引爆和流量裂变，原因不难理解：线上微信是第一入口，线下分众是第一入口，两个都是名副其实的“金字塔塔尖”。

第九个，啃老本非常危险！国民超级品牌格局将在这两年形成。

我们熟知的日本消费品公司，大多成立于年至年，年，全家便利店大创生活馆宜得利成立；年，东京开设第一家便利店；年无印良品成立；年优衣库成立，这一阶段正是日本的消费升级大潮，许多日本品牌形成，如今成功实现全球化扩张。在这一阶段，宜家在多个国家所向披靡，唯独在日本，败给了本土家居品牌宜得利。

同样，中国这一波消费升级一定会成就国民级品牌，不只是会击败“洋品牌”，且有望实现全球化。会是谁？虽然消费市场出现个性化碎片化和多元化的趋势，但不可否认的是，不同细分市场的头部品牌正在崛起，逐步成为消费升级的引领者，比如白酒市场不怎么增长，但头部品牌茅五泸们却在高速增长；比如手机市场下滑严重，但头部品牌华为却在高速增长；再比如电商平台正在加速向阿里京东和拼多多三巨头集中。

今天消费者注意力碎片化，媒体粉尘化，成就一个品牌越来越难，但是品牌被消费者遗忘又变得容易。不论多么传统多么知名的品牌，不论多么如日中天的新锐品牌，都不应该躺在功劳簿上。今天中国超级国民品牌格局正在形成，品牌应该向超级国民品牌冲刺，封杀自己的行业品类，将“品牌行业”的等号给划死。年，有野心的品牌都将高举高打，有的放矢地大投入，抓住时间窗口，向头部超级品牌冲刺，如果品牌做不到，对手就会做到。

第十个，经验主义了！技术会成为营销的核心基础设施。

一个重要趋势是技术正在与各行各业深度结合，特别是技术。广告行业数百年来，都是创意驱动。在信息革命后，数字广告兴起，广告迈入技术与创意双轮驱动的阶段。在时代，技术开始反过来占据主导地位。相对于人的经验来说，机器善于微观洞察，可以通过数据挖掘，看到很多人看不到的细节；机器反馈更加实时，在营销自动化上天赋异禀；机器可以处理很多重复工作，比如创意素材制作，进而实现千人千面的投放；机器可以更精准地衡量，进行策略调整……

营销技术化，不只是简单的工具应用，而是一种全新的思维。对于营销各个环节的参与者，不论是品牌主流量主平台还是创作者，都要拥抱技术驱动思维。不论出于什么目的，不论什么样的媒体，不论什么形式的营销，都将在技术驱动下进行。

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泻药！

原文标题：，医美整形口腔齿科门诊拿钱砸流量的时代过去了！

关于消费医疗门诊“营销”，你可能对它的误解

消费医疗的行业特征在于，不像其它行业一样可依赖复购作为核心现金流手段，导致获客从来都是门诊经营的生命线。而面对着这条生命线，大部分门诊却面临着“冰火两重天”的境遇。

一方面，过去差不多十年间，抓住红利不顾一切薅羊毛的做法让很多机构尤其是福建机构一夜之间成为风口上的那头猪，尤其消费医疗行业周期长的特征导致对于新流量的无限需求，导致纯买流量仿佛一件最快速而高效的做法。

可在年，这个理想模型不可避免地陷入天花板。

另一方面，随着流量红利的降低及开门诊的门槛越来越低导致消费医疗门诊数量的增多，很多机构把“爆品”作为流量的核心手段。只是，当“爆品”不爆反而竞品“对弈型流量产品”越来越多的时候，机构也同样正面临“低价流量”转化效率越来越低无法留存高价值循环顾客的问题。而一旦机构无法靠内运营流转保持门诊维稳，就会进一步加剧门诊间新客流量的争夺，加剧全线产品服务价格战的程度。

因此，对于今天大部分消费医疗门诊来说，“多方获客”已经成为大部分门诊的标配，同时，也希望通过多维度的推广手段，打造更加丰富的营销体系。

只是，大部分时候，似乎“看着挺热闹但是没什么卵用”而已。

有几个媒体发展的趋势你必须了解

大氧新美大某宝与门诊之间的零和博弈

首先：网销增长已经是消费医疗门诊绕不开的话题，最直观的感觉就是在各个门诊中网销团队的涉及面话语权越来越重。从前端引流到后端运营，网销职能因业务属性及竞争环境的变化，也从单一的引流单位逐渐跨度到，外运营体系内运营业务流程等诸多方面。

其次：消费医疗机构的传统获客模式基于“信息不对称”市场环境下，然而在信息获取与收集更加方便的今天，原有获客模式早已被替代。如果说互联网经济的本质是“次维竞争下，干死中间商然后赚差价”，那么无论某宝还是新美大，无疑有极大的流量优势。如何保持良好的合作还能保证利润，是大部分机构都共同面临的问题。

当所有平台合作底层逻辑都变成了“赛马机制”，那么逼迫门诊的获客价格往往成为营销链条中最不重要的一环。

就像前文所阐述原文链接：双十一活动怎么搞？消费医疗行业的几个潜规则你必须了解，对于“有限的位置无限的外科需求”，广告溢价是必然，溢价多少才是偶然。因此，“平台电商的竞争博弈往往就是拿现金堆出来的”，这句话不好听但绝对中肯。

第三：平台的增加只增加了预算并没有增加“效果”是大部分门诊的困惑。

新美大某宝大东接连重点发力消费医疗领域；短视频私域各种营销名词层出不穷…随着市场环境的改变，直播短视频等多种合作方式也满足了大部分门诊的多样性选择。但观念的扭转要远远难于对于流量的把握，如何平衡组织内部的统一价值观，形成共有战斗力，远比流量获取要难得多。

这句听的懂就给点个赞，听不懂就算了，不重要。

自媒体的限制与经济的兴起

如果说截流平台的竞争是生存竞争，那么引流媒体的博弈更像是跟平台本身的博弈。年天音及直播经济的持续增长，让消费医疗行业看到了这块的新红利的小趋势。只是，媒体监测技术的不断迭代，让曾经红极一时的“秘技”手段不再适用，媒体方对于内容本身的审查制度更加严格。

一方面，媒体技术的发展及广告政策的限制，用户的圈层化更加加深，意见领袖的权威性也从原有的逐渐向素人倾斜，这些国内的人文趋势走向导致圈层内的“人设”变成了比较符合国情的营销解决方案。甚至，私域变成了大部分行业的营销链条标配。

而从消费医疗领域来说，无论从门诊考虑还是医生自身考虑，医生变成了一种可见效果的趋势选择，而部分门诊也确实从小趋势中找到了自己的红利期。

另一方面，以天音为例，从原创调性广告欺诈色情明显营销等无所谓不包，做自媒体感觉自己像在排雷，不确定那块云彩心情不好它就会炸。

每天过的真的刺激！

而对于很多门诊来说，先不说小视频火不火的事，能不能“天音如何不封号”就变成了大部分门诊做天音的营销第一课。

对于互联网，你究竟把它看作是流量还是工具

消费的弱增长&;竞争的加剧导致三四线城市成为市场竞争避不开的一环，如何下沉变成了每个行业必须思考的话题。对于今天的大部分门诊来说，一想到三四线似乎唯一的选择就是多多和大集。

君不见，大东开普勒某淘智慧门店的逐渐发展，拼团早已不是多多家的独门秘笈。

反之，对于消费医疗来说，如前文阐述“有限的资源无限的外科需求”的矛盾下，从业务链来看，对于大部分门诊来说，除了的适用性外，大部分时候互联网都处在一个媒体端的角色。而技术的发展逐渐替代人工，互联网工具化也是消费医疗门诊再也绕不开的话题。

基于以上背景，这意味着，增长的定义已经不再拘泥于简单粗暴的短期一锤子买卖，市场竞争的思考再也不是单一维度的思考，而是基于庞大生态之上的长线过程。恩，这是句有用的废话。

“模式创新”及“流量红利”,是经营永恒不变的真理

如何具体操作，每个人都不一样，以下仅为的思考，供大家参考。

从角度来看，从消费医疗市场角度说，通常意义上会把客户分为“存量”和“增量”两个方面。

简单来说，“存量”指的是立马能转化为客户的，例如：平台二类电商等。“增量”指的是从引流开始，通过内运营逐渐进行消费者教育后转化为客户的。

存量之战本质是获客规模之战

精细化运营是永恒的硬道理。只是，大部分时候这靠的是日积月累的打磨，而非一蹴而就的“口号”。如前文阐述：当所有平台合作底层逻辑都变成了“赛马机制”，那么逼迫门诊的获客价格往往成为营销链条中最不重要的一环。

所以，既然改变不了不如直接从了吧！如何获得更大的规模并通过用户良好的口碑树立品牌，比起一支玻尿酸能否带来利润的思考要容易的多。

增量争夺的本质是如何“聚沙成塔”

事实上，对于大部分门诊来说，消费者教育都是个逼不得已的选择而已。只是，如何可以操作的更好才是从“经营”到“销路”的链接关键。

怎么做？三点思考！

内容：好的内容永远是撬动流量最好的杠杆

比如天音去年，月做号很流行，那会的内容现在看起来很。但是当时平台用户的增长速度远远大于平台产出内容，所以需要有新内容的进入，不管质量。如何把握运气，取决于把一个分变成批量的分生产，这也是从农耕时代变成工业时代的重要逻辑。

恩，这是最近想明白最重要的一件事情。

媒介：如何把媒介的战线拉的更长

没有规模化体系化平台化的综合解决能力，就不要过分强调品牌力，没有综合性的营销思维，就不要讨论增长。这是营销的大势，谁也阻挡不了。

就像前阵子丽格滨总的文章所言，“别去想象有免费的推广，就像没有免费的午餐一样，要么出钱，要么出力付出时间。要想在免费的社交媒体上获得更多的流量，同样要付费”

恩，这是明白人，市场很公平。

活动：最有效的活动方式都写在平台违规条例里

现在还有很多人问小红薯上如何引流？其实很简单，全都写在了违规条例里。但区别就是有人成了违规条例里的案例

最后附赠一条：不要指望在大会上有什么最新的增长方法，因为在营销圈有一个默认的规则：能讲出案例的都是被用过的方法，最新的方法只存在脑海里。

但区别在于有人成了违规条例里的案例，有人成了案例中的违规条例。

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早在年，大部分行业已经从增量时代进入到了存量时代。

现如今，消费者真正成为了上帝。过去，我们的选择有限，值得信赖的品牌少之又少，现在，再强势的品牌，都有可能跌倒在自己的王座。

再者，我们过去大多数的消费行为是建立在功能性诉求至上，现在，我们越来越愿意为设计买单，为服务买单。

撇开经济环境不谈，只说消费本身，实际上这几年我们的消费意愿一直在增长，只不过我们越来越珍惜这一次次“做选择”的机会。

很多回答提到了更多的注意力转移到了手机，于是自媒体新媒体就会有新的机会。

此话不假，但是千万不要忘了，现在的自媒体红利，可能就是以前的“煤炭红利”“钢铁红利”“房地产红利”，这个红利会随着时代的进步，而消失。更别说，论体量，自媒体跟上述几个行业红利相比，小得可怜。

随着时代的改变，我们应该反思，是否追求一些不变的东西：

人们对于美好生活的追求是不变的

人们对于安全的渴望是不变的

人们喜欢信得过的产品

人们更喜欢，有温度的服务

人们最喜欢，有态度的品牌

不管在任何时代，营销只是一个手段。互联网只是改变了信息获取的方式，但并不能凭空创造优质内容；自媒体只是解放了媒体的肉体，但灵魂是否有香气，有待观察。

再谈谈营销本身：

营销说白了就是把产品和服务更有效率更有节奏地卖出去

这就需要：

产品和服务本身要拿得出手，符合新时代消费者的期待

在茫茫人海中，找到愿意多看你一眼的人

未完待续

当然有，无论什么时候都有赚钱的和赔钱的，只要你能选对项目，坚持打磨自己都技术和经验就能成功，像最近新兴起的项目，这种操作简单又不需要后期投资的生意，市场空间目前又好，对于大多数创业者来说是绝佳的机会。

私域流量。我们公司之前一个客户用个人微信账号的私域流量玩法，一年赚了好几亿。不过现在更建议大家用企业微信做私域流量，毕竟官方已经开放客户群和朋友圈了。现在管的比较严，之后会一点点放开的，建议想赚钱的知友早点布局。我之前做了半年企业微信，遇到了不少坑，自己总结了一下，希望能帮到大家：

光年实验室：企业微信发布重大升级，私域流量要怎么做？​

我建议你看看小熊英二主编的平成史，现在的中国商业应该跟平成天皇刚即位时的日本很像。

我认为这个问题要结合宏观经济来看。

宏观经济增速换挡，过去两位数的高增长时代已经一去不返了，未来经济应该是型，维持在低个位数增长，因此我们的经济已经从增量时代切换到存量时代。

存量时代有什么特点？

不再是拼渠道拼营销，而是拼内容拼质量拼产品力。

因此我认为，你的问题的解决方案，不是去问有什么营销红利套路，而是去想办法把你要营销的产品打磨好。

过往靠营销起价的企业，如果不转型做品牌，未来是很难混的了。