疫情过后，你认为企业内训的趋势是转向线上吗？有哪些课一定需要面对面教学，而网课不能取代的？

聚焦管理培训年，作为一个领域的深入参与者，我尝试回答这个问题，希望对你启发。

第一个问题，就是企业内训的趋势是转向线上培训吗？

先了解再下结论。

首先，企业内训是什么？

企业内训，指的企业内部进行的培训和学习。

培训就是培养➕训练，通过培养和训练的手段使人掌握某种技能。技能培训，有衡量标准，好理解。但是，非技能培训呢？

这就是培训广义的理解，指的给有经验或无经验的人传授其完成某种行为必须的思维认知基本知识和技能的过程。

简单概括，企业培训是使员工完成某种行为的一种教学活动。

那企业内训就是做好两件事：组织教学促动行为改变。

其次，怎么做好企业内训？

这个问题的解题思路，应该在两个方向上思考：

一个是：如何提升培训课堂学习效果？一个是：如何促使人发生改变完成行为转化？

提升培训效果，你必须要知道的“法则”。这是一个神奇的法则，被广泛认可且被实践证明有效。

学习法则认为：

成年人的学习，%来自“工作中学习”，%来自“向他人学习”，%来自“正式的培训”。

简而言之，对于企业员工培训，%的培训来源于工作实践，%来源于他人的互动和帮助，%来自培训课堂。具体见下图：

这个意义上说，通过培训课堂的学习让人完成行为的转变是基本不可能的。

%的企业内训就等于培训课堂，就是一个你讲我听的过程。

容易的事先做，且容易被领导看见。

做培训，形式大于实际意义大有企业在。

如果要做到改变人的行为，也就是从知道到做到，从做到到做成习惯，就至少要有四个行动步骤：

，你讲我听

你讲我听，本质上就是传递信息过程。我把我知道的东西告诉给你，解决信息差的问题。

，我做你看

我做你看，可以是示范，也可以是你的实践感悟。很多人讲的信息都是从书本上整理来的，仅仅承担一个新闻播报的工作。

，你做我看

让学习参与者行动给你看，这个行动可以是结合实际工作的反思总结。

，我监督你做

在旁边监督你去做，也就是从知道到做到的初步转换。要想从做到到做成习惯，至少也要天的监督反馈吧，更多的时候甚至更多。

现在请问你，线上培训能完成这个过程吗？

显然是不可能的！

所以，线上培训不可能取代线下培训!

下面，是第二个问题，哪些是必须线下进行而网课不能取代的？

这个问题，我们可以换着来思考，在线培训能做什么？

在线培训能取代价值很低的重复劳动，你讲我听，大多数时候就是一个讲师对某个主题的不断重复劳动，而且是极大提升效率极大节省成本极大节省成本的说法是有条件的，这个可以作为一个主题专门论述，这里不是重点的事。

我听过的很多课，老师十年前怎么讲，十年后还是怎么讲，最多就是更换几个与时俱进的案例。

总结一下，在线培训是可以把一些大家共性问题的知识点放在网上供人学习，就是当前流行的企业微课。关于在线课程的开发，最多只有%的人掌握了正确的方法，这个我也有理论依据，这里也不是重点

所以，从企业培训来说，如果按前面的四个步骤，前面两个你讲我听，你做我看这两类是可以通过在线培训解决，而用来提升学习效果，且有助于完成人行为转变的所有工作是必须在线下面授进行的。

这还是在不考虑人性比如人的内驱力基础上的假设。

希望我的回答对你有用。欢迎与我交流相关问题。

我是曾明，终身学习践行者，知识领域“搬运工”，年聚焦管理培训领域，现专注线上线下混合式培训项目，前清华大学高端管理培训项目主任，平时会在微#公众号“曾明聊成长”分享学习领域所见所思。