毕业后想做产品运营，最应该学习的知识和最应该锻炼的能力是什么？

互联网产品运营即为拉新促活留存付费传播这一链条上的关键节点所做的一切努力。这个概念源自硅谷的模型。

即海盗指标，它最早来自的著名分享，他提出了创业公司赢得客户的五个阶段：获取()激活()留存()收入()推荐()。

不管你做的是哪一个对应阶段，都可以来学习运营中可以“通吃”%的运营岗位知识。内容运营/活动运营/用户运营。

但无论如何，运营都是一条漫漫长路，完全不用担心职业路径和生命周期的问题。只要真正以结果为导向，调动各种能力和资源去完成任务，一定会是一个受市场欢迎的经久不衰的运营人。

谢邀

要学习的东西很多，要看你的产品处于什么阶段，不同的阶段要你做的事情不同，刚开始去分析竞品和用户调研，提一些可以落地的需求。后期，数据分析文案都要去学习，可以多去看一些公众号的文章和去加入一些相关的社群吧

应届生一般是“运营助理”，这时候更多的是帮忙干活的角色。

一最应该学习的知识：用户生命周期理论

了解了拉新留存促活交易召回等用户生命周期理论，在工作中你不会陷入到具体的事项，格局不一样。

二最应该具备的能力：数据分析能即可，有精力也可以学

运营过程中，你可能会做/，或者做活动，或者监控日常数据。

一个产品的流程包含“需求生产销售”，这里的销售是指让产品触达用户，并不一定是付费，而运营更多侧重于销转过程，统计用户收入等方面的数据。

这个问题令我想到了一个老师对我讲的一句话：

每天坚持学点本专业内的知识，

年后你们的差距就会显现出来

这句话我深信不疑。

拿我自己来讲，读大学期间，我一直在想我一定要在毕业前掌握一技之能，这样我在毕业后才能更快的比同龄人进入工作角色，更快的实现赚钱梦。

于是，我咨询了和我同住在一起的资深程序员，我说我想赚钱，有没有好的行业推荐。他淡定从容，一本正经的告诉我：电商，银行，金融，跨境贸易。我的大脑立马选择了跟我性格比较匹配，而且我又愿意去接受的行业：电商。

最早接触电商应该是年我刚考入大学那年的冬天，因为天冷，我姐告诉我说淘宝上买个睡衣，当时电商在我们那并没有流行起来，抱着试试的态度，稀里糊涂的就下了单，没想到天就帮我邮到家了。后来在网上连续买了好几件东西，体验也不错，就建立起我对电商的最初好感。

由于本科在河南读，互联网创业这种高大上的东西很难接触到，而且也没有这种氛围，所以我接触的都是一些传统行业。直到杭州读研，我感受到了“大众创业，万众创新”的氛围，互联网创业的例子比比皆是，于是乎我就开始开启了我的面试之路。

面试前，下载了个招聘软件，看了很多招聘的需求，我发现产品运营和产品经理这两个岗位跟我挺符合，但是里面有些专业术语搞的我是一脸懵逼，什么懂数据运营，活动运营，内容运营，店铺运营，新媒体运营；什么文档，独立运营，和精通等等看得我是眼花缭乱，此时我想说苍天啊，我想做个事情怎么那么难呢，这些东西老师没教啊，也不知道长啥样啊。怎么办？怎么办？怎么办？研究生水平出来就啥都不会？

不管那么多，先面试再说，反正面试的是实习生岗位，我就不信没有一个人要。我把自己的简历做了一下，简历都是什么学生会优秀干部，奖学金一等，全国大学生英语竞赛二等奖等等之类，看上去很漂亮，但跟人家企业的需求压根就不搭边。我一边整理一边想，搭不搭边还不是我说了算，你无论问什么，我就往我能力上套就行了，最差最差我说我踏实肯干，可塑性强。

简历一投出去，没想到竟然有好几家企业约我面试，这下我开心坏了。

第一家面试是关于教育的相关软件公司。做了简单的自我介绍后，说我应聘产品经理助理的岗位。谈了一下我对产品经理助理岗位的认识以及自己能做哪些东西。之后面试官又给了我一本他们公司的产品介绍，估计有页左右，说给你分钟时间你大致讲一下我们这个产品是做什么的，解决哪类人群的哪些需求。

分钟后，我侃侃而谈，从产品的框架出发，每个框架下包含哪些功能，这些功能一般比較適合哪些場景，這些場景下解決哪些人的需求。面试官听后很满意，觉得他们公司的产品培训师比较适合我，我问了一下具体做哪些事情以及工资待遇的问题，然后说我回去考虑一下。

第二家邀我面试的是关于电商运营的岗位。主要是关于类目的筛选与对接工作，具体的没操作过。当时问了我很多问题(记不清了，主要问的偏我对一些事情的看法和理解)以及我对未来的职业想法，跟岗位问题相关的不多，但是我们聊的很投机。大约聊了有一个小时后，就说你挺适合这个岗位的，来了这边给你配电脑，实习待遇，我说转正之后呢，她的回答跟我绕圈圈，然后我说好的，谢谢，我回去考虑一下啊。

第三家邀我面试的是关于店铺运营和公众号里商品选品之类的。小公司也就多人左右，我面着面着估计有经验了，然后说起话来也比较快，问的问题也比较多，对讲公司的发展前景提出来了很多的问题，在我看来算是对我的一个负责，在人家看来就是对人家公司的质疑和不信任，然后人家让我回去等通知(一般情况下是没戏了)，事后这个让我明白，不管公司怎么样，不要追着人家的短柄问，那是对对方的不尊重和不信任。

第四家邀我面试的是我呆了两年之久的企业，这个企业我见证了它的兴衰，从这里学到了很多也成长了很多。这家公司是一家电商服务的平台，它的主营业务就是服务，自己顺带做点自己的店铺运营。在这里我除了做自己的本职工作外，公司的任何工作任何岗位任何业务线都与我有联系，加上我喜欢思考和总结，不断摸索，把之前上面说的产品运营和产品经理陌生的专业名词都查了一遍然后每个都套到了我的工作环节中，让我加深了对那些专业名词的认知。后来得到老板的重用，不到一年担当产品经理的角色，从此跟程序员小哥哥打交到。

其实，不知道你发现了木有，这几次面试问我与岗位相关的问题并不多，考察我的大部分都是正常的人际沟通能力，我回答的也基本满足的提问，想了想与我这些年每天不断学习我的专业有很大关系，很多思维的认知与思考习惯都在每天的学习中渐渐成型。

铺垫那么多，重点来了，

重点来了，

重点来了。

其实我的职业经历也算挺顺利的，从我上面的描述中，我相信你现在大脑里面知道

最应该学习和最应该锻炼的东西是什么了

确定领域。在自己做事情之前，要先明确自己想去哪个领域；

学习知识。确定领域以后，就通过各种平台去获取这些领域的相关知识，不仅学习它的专业术语，更要学会结构性，系统性的思考

实践中成长。相关知识大概了解之后一定要去实践，不论你是自己创业还是去企业工作，都要在实践中去检验，去探索，这是最快速的学习方法，没有之一

敢于承担和尝试。我为什么得到了老板的认可，是因为我得到了同事的认可。好东西要多和大家分享，你用一个很简单的技巧帮助大家解决了工作中的问题，提高了工作效率，就会被人尊重和认可。尊重和认可是建立在承担和尝试的基础上，你不主动，不尝试，永远只会在墙角里被人忽视，痛苦的只能是自己

淡定，自信，沉得住气。万事开头难，只要确定了方向，你咬着牙也要坚持最少年，多想想这件事如何做会更好，就想软件一样不断优化迭代，年后你会发现不同的自己，你的差异化也会突显出来。

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