瑞思教育发布2019年报：线下稳健成长 线上迎接挑战

北京时间3月13日，瑞思教育（纳斯达克股票代码：REDU）发布2019年财报。财报数据显示，2019年全年瑞思教育总收入同比增长20.3％至15.29亿元人民币，非美国会计准则下归属于瑞思的全年净利润2.13亿，同比增长18.6%；营收和利润双双稳健增长之下，在读学生总数达到54383人，同比增长10.2％，其中新招学生人数为29,049名，同比增长12.3％；此外瑞思在去年共增加了213个教室，学习中心总数增加到472个，其中校区直营中心总数达到89个，加盟中心383个。公司保有现金及现金等价物近10亿人民币。

无论从营收、用户数，还是教学规模而言，新冠肺炎疫情到来之前的2019年，瑞思教育都交出了一份稳健成长的答卷。

2020年初，瑞思教育新任CEO王励弘上任执掌帅印。在被任命为CEO之前，王励弘自2013年9月起一直担任瑞思教育董事，并于2017年10月被任命为董事长。这位跟随瑞思教育一路走来且拥有丰富投资相关工作经验的新晋CEO，对瑞思2019年因三个月预付费政策带来的退费率和续费率等运营挑战直言不讳，并第一时间启动了 先锋项目 ，目标解决退费率、续费率以及转化率有关的问题来增加获客，同时制定了 打造数字化跨学科素质教育平台 的长期战略。

瑞思教育董事长兼CEO王励弘表示： 新疫情的爆发给所有人造成了不利影响。我们线下业务的中断，促使我们加快了推进数字化战略，并在线上开展我们的业务，包括市场营销、教学、培训以及与父母和学生的沟通。在担任CEO的第一天起，我启动了Project Pioneer先锋项目，以解决因学费收取政策变化带来的运营挑战。Project Pioneer先锋项目是一项针对性的计划，我完全有信心该项目的成功执行将改善我们的整体运营并加快2020年的收入增长。加快推进的数字化进程，从长远来看，可以帮助我们巩固我们的市场领导地位并能提高市场渗透率。拥有强大品牌、高质量课程和教学资源以及能够提供线上和线下学习体验的教育公司在中国市场仍然有巨大的增长机会。我坚信，我们建立有效的OMO线上线下融合的模式将确保瑞思的长期增长和成功。

在2019年，瑞思的线下课程依旧保持稳健成长。2019年全年，入读瑞思常规课程的新生同比增长12.3％，从2018年全年的25,862人同比增长至2019年全年的29,049人。课程广受用户喜爱背后，是瑞思对自身课程体系的不断完善。从最初的将美国HMHG课程引进到本土落地，通过英语带动学生学习科学、学习数学、学习人文、学习沟通的能力，到当前正在规划的STEAM产品，进一步引导学生发现问题、分析问题、找到解决方案来提升综合能力，瑞思的课程随教学理念的实践而不断丰富，内容基础扎实。

而无论规模化的经营，还是个性化的教育，能够实现线上线下融合才是终局方式。建立数字化跨学科综合素质教育平台，是王励弘自上任起就开始着手推进的瑞思长期战略。2020开年这场突如其来的疫情，打破了教育领域众多企业原本的节奏，不少企业都慌了手脚。但瑞思的数字化战略原本就考虑到了线上、线下两端的发展，拥有极强的生存能力，也正是走在了疫情挑战到来之前，瑞思在这一轮风暴中经受住了考验。

在海量教育需求涌入线上的情况下，瑞思也将短期重心放到了线上布局，危机反而成了促使数字化转型加速的动力。在极短的时间内上线瑞思在线小班课，并实现全国覆盖。瑞思小班课针对线上课程实时、跨地区的特性，采用 空中+地面 团队联动的形式，将原校区网管及辅助教学团队和线上Ries+的教学体系与内容沟通体系相结合，加上TMK作为三级保障体系，使线上课从设备、系统测试，到课中互动、课后维护都能准备充分，实现了线上线下的创新融合，实现产品端里程碑式的突破。

本月初瑞思正式为现有学员和新生开设了在线小组课程，这是一个重要的里程碑，是瑞思团队高度敬业和不懈努力的结果。我们的学术团队在不到30天的时间内开发了400多个在线课程，用于在线小组课程和数字营销。在20天内，我们的IT团队将Rise+升级成了面向全国学生的直播课程平台。这证明了瑞思团队拥有强大的执行能力和深厚的学术研究能力以及长期推进数字化线上线下融合的转型决心 ，王励弘说道。

截止到3月8日，在线小班课已经通过Rise+平台为全国136个城市的超过11万名瑞思学员进行了累计超8万堂线上课，高峰时有1,400个课堂7,200名学生在线。

不仅如此，瑞思教育还与英国STEAM在线教育公司MarcoPolo Learning达成内容战略合作，共同开发全新数字化课程体系。双方已完成第一阶段的直播课程研发，课程内容将围绕儿童自然科学类的知识开发，并且首次运用了直播+3D动画+实景视频结合的方式为孩子们创造了全新数字化的课堂体验。

瑞思将继续以数字化为战略方向，与MarcoPolo Learning携手共同打造数字化内容新生态，让更多的中国青少年儿童享受到世界领先的素质教育服务。本次合作也为瑞思丰富了线上产品矩阵，推动了瑞思构建国际化标准的素质教育高质量课程产品库的整体进程。

当然，瑞思的数字化战略成果并不仅仅在内容端。在品牌营销方面，通过创新内容营销方式，进行客群引流、拓展品牌口碑。在客户运营方面，瑞思全面推进COS系统的运用，提高加盟商业务的透明度，促进了瑞思体系对加盟企业的连接和赋能，截止目前，使用该系统的合作学习中心数据总量占比90%，达350+家，员工注册数量12000+，学生数量更是达到82000+。

在教学管理方面，瑞思已在课程研发、师资培训、教学管理三个环节下实现全模块、全透明、全数字化。在瑞思在线小班课的教学管理中，教师38项考核标准化，合格率90%以上。专注师资培训的瑞思企业大学2月至今在线学习总人次达到141,189次，学习总时长达5,788小时。瑞思在学术端还承接了国家 十三五 课题，搭建思维能力专项评测题库与测评系统，通过个性化报告实现学生素质教育评估反馈。

在服务支持方面，Rise+系统全面落地，教师、家长和学生三方实现了一对一无障碍沟通，客户可以享受到一站式学习体验以及瑞思独有的、科学优质的多样家辅产品。截止目前，Rise+系统注册用户11万多，直营校区的注册率达98%。

瑞思教育的整体数字化转型成果已经凸显，数字化战略达成阶段性突破，瑞思的OMO生态建设已初现雏形。

后疫情时代，属于中国青少儿教育行业的挑战和机遇还将持续报到，在最新年报和疫情突围中表现亮眼的瑞思教育下一次是否还能再次实现新突破，让我们拭目以待。

关于瑞思教育

瑞思教育是一家以孩子成长为核心的国际化素质教育机构。自2007年成立以来，始终遵循 全人教育 ，以培养具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才为己任。

作为专注于知识、思维、能力培养的素质教育机构，瑞思教育始终坚守教育初心，匠心育人，持续完善国际化素质教育全体系格局。旗下拥有专注于3-18岁青少儿素质教育的瑞思英语（RISE English）和高端留学品牌领峰教育（The Edge）两大业务体系。

2017年10月20日，在成立十周年之际，瑞思教育凭借卓越的品牌影响力和领先的行业地位，在美国纳斯达克证券交易所成功上市（NASDAQ：REDU）。

截止目前，瑞思教育版图覆盖中国、新加坡、越南等全球多个国家和地区，在中国百余个城市、发展了数百家瑞思英语校区。并在北京、上海、广州、深圳、无锡、石家庄、香港等地设立多个分公司。

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