疫情期间，这家传统门店借助线上资源，完成了200%的销售增长！

因为疫情的影响，人们不敢出门、商店闭门、工厂延迟开工，全国商品的生产和流通受到限制，线下门店的生意在这场疫情面前受到的影响是无法估计的。

但是用户对母婴产品的需求并不会因为疫情而停止，消费者只能转向线上购买。

那在当前的特殊时期，传统门店怎么使用线上资源度过危机，甚至达成200%的销售增长呢？

今天我们就来剖析一些传统门店在疫情期间通过线上资源，成功实现销售增长的营销案例，希望能给大家带来启发。

线上资源整合

在疫情的特殊时期，作为私域流量的最佳服务场所，微信群显然成为了“最低成本”的互动维系方式。

所以，我们需要建立三种社群，分别对应我们两大大核心利益相关者，这三种社群分别是：

1、宝妈交流群（用户群）

2、门店导购群（员工群）

3、活动优惠群（活动群）

这三种社群，就是我们上面所说的，需要借助的线上资源。

那应该怎么样才能借助这些线上资源呢？首先，一个经营良好的社群才有源源不断的客源，才有值得借助的资格，所以我们首先要把社群经营好。

线上资源的运营和利用

针对这三方我们需要使用不同的策略以解决各方的需求痛点。

宝妈交流群

宝妈交流群的核心是要在群里有个懂母婴的意见领袖，所以我们需要创造价值内容。

好多女性第一次做妈妈，她不知道哪些产品是安全放心的，她要花大量的时间去筛选，她需要一些专业的指导和经验。

你能从专业的角度教她们如何挑选放心的产品，这些产品如何正确使用，同时还能能够提供一些专业的育儿方面知识和经验等等。

作为一个妈妈来说，就愿意进你这个社群。一般来说，一个群内最好有几个冒充用户的人，在社群内冷场的时候，出来说话，活跃气氛。

群内每天不定期发送一些干货（关于育儿的冷知识，疫情防护等等）

社群建立后，我们就可以推送、优惠福利券等营销活动，提高精准流量的转化率，促使品牌不断自我裂变，扩大影响力，弥补因疫情带来的粘性危机。

门户导购群

门店导购社群的核心在于你能让你的导购获得更多的收入，所以我们需要给他们创造收入的方式

对于我们店内的导购，她们关心的是疫情期间，无法开工门店没有收入，她们的工资怎么办，她们的生活怎么办，这时候我们可以推出分销运营活动，提供佣金奖励等激励政策。

一方面链接导购个人号的朋友圈，用员工流量裂变，同时也提高了导购的分销推广积极性，另一方面，我们还能通过导购影响用户，让用户变成合伙人，同时也能用用户的流量裂变。

活动优惠群

活动优惠社群的核心在于通过优惠券策略，刺激用户的购买欲望。

优惠券策略一直是门店运营的重心，我们可以通过结合线上宣传的优势，通过社群、导购朋友圈、用户分发的方式，加大我们活动宣传的覆盖范围，增加影响度。同时我们还能通过优惠群来为后期的用户复购做准备

因此这时候的优惠券一定要金额大，而且能和复工后的门店活动通用。

例如推出“低价购XXX元券包”的活动，用户可获得两张总计XXX元的现金券，购买商品时可满减使用，此活动在提高用户复购的同时，在疫情期间还带动了客群用户的提升。

优惠券的策略还可以跟一些其他玩法相结合，例如抽奖、砍价、点赞等等，通过这些玩法可以刺激用户进行分发和参与兴趣度。

延展

当疫情过去，已经搭建完善的线上资源还是能继续利用的。

疫情期间，我们已经拥有第一批粘性高的种子用户，我们可以通过运营手段去进行用户的裂变，提醒群员推荐社群给其他朋友，比如说推荐进群一个人，得红包，或者得其他福利，这样的方式很多，只要别人有利益，就会帮你推荐。

同时我们还能通过继续内容方向的运营，通过母婴教育、幼儿课程、早教课程等在线课程，通过内容的方式，实现更多途径的社群资源变现。

当我们用户池越来越大，用户群越来越多，我们就可以通过借助一些工具来进行社群的运营和管理，这里多说一点一起学堂的这款工具，它在社群，尤其是教育和社交电商等行业里，都得到非常广泛的应用。

一起学堂的功能概述

当我们的线上资源都满足的情况下，我们还能转型为线上母婴产品商家，摆脱门店的束缚，将主要销售业务转移到线上，将原有的导购和用户发展为分销或者代理商，完善分级机制，通过他们个人号进行产品的宣传和销售，实现门店转型。

总结

疫情对于传统的母婴行业门店来说，既是危机，也是时机。

基于疫情影响，用户的消费行为从线下转为线上，我们的销售行为也需要从线下转为线上，我们可以：

1、通过原有的客户群体，通过社群的方式关联客户，同时用内容提高用户粘性。

2、通过分销运营活动，链接导购和用户个人号的朋友圈进行销售和拓客。

3、通过线上活动推动销售增长，同时也为用户复购做准备。

同时，疫情也是传统母婴行业门店转型为线上的好时机，只要我们运营好线上资源，建立完善的线上销售分级制度，灵活运用社交平台进行拓客和销售售，我们必定能从疫情的影响中脱颖而出，在疫情过去更是能焕发新的光彩。▌