山东滨州海关“互联网+服务”助力企业疫情期间原产地证书办理

为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，优化营商环境，全力支持企业复工复产，山东滨州海关积极探索“互联网+服务”，围绕三个“百分百”，全面助力企业疫情期间原产地证书办理。

发布原产地证书网上办理操作指南（受访者供图 央广网发）

保持百分百“不打烊”的工作态度，实现服务“零距离”。及时发布原产地证书网上办理操作指南，建立关企微信联络群，增设咨询电话，提高网上服务质量，对企业提出的原产地证书签证问题多渠道解答，满足企业的业务需求。

原产地证书快速寄递（受访者供图 央广网发）

追求百分百“不见面”的工作目标，力促业务“零接触”。积极推广原产地证书自助打印，指导企业“足不出户”申领证书；对确需现场办理的，探索委托代理或邮寄方式办理，减少人员流动、接触和聚集。

审批业务在线办理（受访者供图 央广网发）

强化百分百“不延迟”的工作要求，确保事务“零积压”。关企联络群关员24小时在线，针对企业提出的问题与需求，通过即办和承诺时间办结，实现了绝大部分事项即时办理即时反馈，部分复杂事项在承诺时间内及时办结，确保不耽误企业的任何一件服务事项。

春节以来，该关网上办理原产地证书签证达265批次，涉及出口货物1884万美元，为企业减免国外关税94万美元。（李卫东 刘建伟）