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知乎开启下一程

临近年末,在人们匆匆忙忙对过去这一年进行整理告别,迎接新一年的时候,互联网大厂们也在不断“辞旧迎新”。

临近年末,在人们匆匆忙忙对过去这一年进行整理告别,迎接新一年的时候,互联网大厂们也在不断“辞旧迎新”。近日,字节跳动旗下的问答社区“悟空问答”发布了正式公告,表示2月3日正式停止运营,关闭服务。

 

这也是继去年9月份腾讯关停“腾讯微博”、1月份阿里巴巴关停“虾米音乐”后,再一次有大厂关停软件。而在大厂做减法的背后,对行业以及其中的参与者都有很大的影响。自然,问答行业也不例外。

知乎开启下一程(配图来自Canva可画)

知乎一枝独秀?

 

问答行业在经历了多年发展后,终于走向了两极分化的状态:在悟空问答宣布关停的前一天,知乎迎来十周年的消息席卷了整个朋友圈。作为问答行业唯一可以抗衡知乎的平台,悟空问答的势头也曾一度盖过知乎,但最终却落得一个关停的结局,追根究底,悟空问答还是过于激进。

 

从内容生产来看,知乎从一上线开始就以专业优质的问答内容和精英化圈层出圈,成为了人们心中的“高大上”问答社区。由于知乎先入为主,悟空问答即使在上线后大力烧钱去知乎挖大V,但其内容仍建立在实用性上,多针对下沉市场,专业领域反而成为短板。

 

从社区氛围来看,知乎经过长期运营和积累建立了独一无二的社区氛围,其社区的内容有非常显著的长尾效应。而悟空问答的崛起则是大量资本堆积起来的表面繁荣,并没有形成良好的社区氛围,因而用户的黏性并不高。

 

内容沉淀和社区氛围是问答平台安身立命之本,但想要建立起稳定的根基需要长时间经营。在内容和社区都没能抗衡知乎的时候,悟空问答持续烧钱也无济于事。同时,最大敌手悟空问答的下线,也让知乎在问答行业暂无敌手,成为一枝独秀。

 

但这并不代表知乎可以一劳永逸,未来是否会有下一个“悟空问答”横空出世抢滩知乎仍未可知。并且,对于知乎来说,敌人并不只出现在问答赛道。

 

赛道之外,对手遍布

 

对于知乎来说,在问答领域暂时安全的情况下,来自其它领域的对手带来的压力不可忽视,其中主要集中在内容和模式两方面。

 

一方面来看,内容已经成为许多互联网平台运营中必不可少的一环,深挖内容已成为了其平台破圈和寻找新增长的一种表现。其中,视频平台对优质内容需求更为紧迫。

 

自2019年以来,抖音、快手、B站不断加大对泛知识视频创作的扶持,并以短视频和直播等形式多方布局。快手、抖音坐拥庞大的流量池,通过发力泛知识领域寻求增量;B站更是成为了不折不扣的知识平台,多次以知识社区出圈。

 

视频平台占据用户大量娱乐时长,且平台内容丰富、涵盖多个领域,不但能够加强内容建设,也能加深用户的黏性。未来视频平台也将不断加码知识领域,而在其不断发力的过程中,无疑也给知乎所依仗的内容优势带来了很大的承压。

 

而另一方面,在问答模式上知乎同样也挑战重重。如今从知乎出发的问答模式正在逐渐细分化,例如微博、淘宝等平台的问答模式已经逐渐成熟,不但可以提升对应的服务,从而转化更多的用户,还能优化自身内容结构,使平台布局更加完整。

 

再者,越来越多的平台都开始新增问答模式,在问答模式逐渐普及的过程中,知乎便不再是消费者的首要选择,“有问题不再上知乎”的情况也让知乎备感危机。

 

知乎仍想破圈

 

当更多入局者涌入后,整个问答领域的内容会愈发庞杂,让真正有价值的回答越来越少。因此,发力优质答案成为了知乎致胜的法宝。成立十年之际,知乎的Slogan从“有问题,上知乎”变为“有问题,就会有答案”,Slogan的改变也象征着知乎从问到答的转变。

 

对此,知乎将大力扶持创作者,持续为广大用户创造价值。2021年,知乎计划投入总价值数十亿元的现金和流量,继续加大对创作者的支持,这不但是知乎加强内容输出的长期战略,也是知乎迈向破圈路上的第一步。

 

除了内容层面的赋能以外,知乎还在其它领域不断做出尝试,比如泛娱乐领域。

 

首先,加码影视制作和宣发。知乎不但上线“电影评分与详情功能”加深用户对影视的讨论度以外,其参与出品的都市悬疑单元短剧《嘘!看手机》、悬疑短剧《第四审讯室》均已杀青。另外,知乎的首部科幻剧《寒梅工程2021》也于1月31日正式启动。

 

目前,知乎已经成为了许多影视宣发选择的平台之一。影视属于大众文化,会有很多用户参与讨论和询问,这和知乎的平台调性也较为吻合。早前就有媒体报道,知乎早已是国内除豆瓣外最大的电影讨论社区。

 

其次,网文助力内容生产。近年来,知乎不断在拓展自己的网文业务,从社区内外各个渠道吸引创作者来到知乎平台上创作故事性内容,并为此提供创作空间以及看起来可观的变现收益。“在知乎,分享你刚编的故事”变成了真实的情况。

 

不难看出,在发力优质答案的过程中,知乎的“网文热”不但产出许多优质作品,或许也可以让网文IP+影视成为知乎的另一破圈之道。

 

知乎的未来还是问答吗?

 

在不断破圈的探索中,知乎无疑是在寻找能够商业化的模式,从内容生产到短视频、直播领域,再到如今的影视化等手段,知乎一直在披荆斩棘中前行。对于知乎来讲,想要商业化,破圈举动必不可少,然而在不断加码多元生态后,知乎的未来还会是问答吗?

 

知乎的未来是什么?从前不久知乎举办的答案奇遇夜可以窥探一二。

 

“答案奇遇夜”顾名思义,是一个解决问题的夜晚,也是知乎举办的首场情景式晚会。它将站内科学、影视、音乐、职场、历史、国风、魔幻等特色脑洞知识和舞台表演相融合,并以直播的形式转播给大家。

 

在这场晚会中,除了问与答以外,还涵盖着许许多多新的元素,在传递出有趣、创新、出奇等理念的同时,也称得上是知乎一次全新的尝试和开启一程的钥匙。不难预见,知乎已经不再满足于“问答社区”的小而美,而是在不断拓宽新的领域。

 

对于知乎来说,未来平台不再仅限于问答,但问答仍是必不可少的一环,发力多元也是想要将知乎的问答模式发展得更稳定。对于整个问答行业来说,整个行业的未来并不仅仅是以文字问答的方式去和用户互动,而是将问答视频化、直播化等多种媒介去发展。

 

未来的知乎又会变成什么样呢,或发力影视领域更加豆瓣化,或专注实事热点头条化,但无论变成怎样,知乎的最开始的基调并没有改变,它仍是认真解决问题的“知乎”。目前,知乎已经迈出了关键的一步,逐渐向着更加多元的方向发展。

接下来知乎还将有怎样的动作仍未可知,但却值得期待。

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