成功的营销案例分享，希望对你有所帮助！

万事开头难，数字营销从哪里开始，或许举例子比讲道理通俗易懂。

以下是5个知名品牌营销的case，这些case分别采用三种方法：

1.内容营销 content marketing，

2.社交媒体营销Social media marketing，

3电子邮件营销Email marketing。

哪种数字营销工作最有效果？ 这些品牌证明，成功的路不止一条。

营销跟中华武术一样，门派技艺犹如满天繁星，“少林、武当、昆仑、峨嵋、点苍、华山、海南”

1. Content marketing 案例: Buffer

如果不是Buffer，人们很难想到内容营销 content marketing，Buffer是内容营销的经典例子。

他们怎么做：在成立初期，他们主要依靠guest发帖

同时他们撰写了发布在各种不同网站上的内容，以获得更广泛的认可。

Buffer的联合创始人声称，他们用这个方法获得前100,000个客户。

但是，他们没有忽略自己的网站。

从那时起，他们就通过为自己的博客制作高质量的内容来建立行销领域的权威。

他们有两个针对不同兴趣的博客：

Buffer blog: 主要是 social media, marketing, 还有Buffer功能介绍和更新
Open blog: 主要是remote work,公司愿景, 他们公司的企业文化

通常，创作内容可以卖书；

但Buffer证明了这种营销策略带来的价值超过卖书，他们还发起了一个名为 “The Science of Social Media”的播客，分享SNS的见解和想法。

2. Content marketing 案例: Airbnb

同样 Airbnb也证明了，content marketing不只是博客文章或者卖书的同义词。

他们的邻域指南 neighborhood guides，为将要去某个地方的客户提供了高价值的信息。

使用这些指南，用户可以查找附近的地标、餐厅、酒店、咖啡厅、旅游景点、城市文化等。

Airbnb还充分利用了用户生成的内容，并提供了评论，推荐，旅游攻略和内幕技巧，真实地描绘出该地区的真实情况。

当然，Airbnb不是雷锋，目的是希望人们定个酒店度假。

通过这些领域指南，用户来到了Airbnb；

生意的第一步就是把产品跟客人说清楚，让要来的来，然后就可以坐下来谈。

除了自己制作的内容外，Airbnb还为用户提供了他们所需的信息和资源，比如酒店民宿清单(网站的大部分内容)

“例如，当房东在Airbnb上列出他们的房子时，我们会在各个步骤中提供有用的提示，例如写关于他们的房屋的描述，附近类似房屋的价格，客人的习俗要求的想法.”

3. Social media marketing 案例: Glossier

不可否认，千禧彩妆品牌Glossier成功有许多因素，但是，SNS是她的杀手锏.

她从一开始就将社交媒体（特别是Instagram）作为优先事项，甚至有个新品在推出之前，就吸引了13,000名Instagram粉丝。

他们的社交影响力如此令人印象深刻的部分原因在于：他们真正了解了受众群体，这意味着他们可以制作能够引起粉丝者共鸣的社交帖子。

“今天的女人在出门之前只有五分钟做她脸。但她仍然希望看起来很漂亮”，Glossier创始人Emily Weiss说。

他们在所有帖子，图像永远不会过分美化，而是在真实环境中显示真实人物（背景有婴儿，狗，飞机窗等）。

尽管其他品牌组织成千上万的网红来发布和推广他们的产品，但口碑营销是最有效的营销，Glossier仍然依靠与忠诚的客户和粉丝互动稳住江山。

为了一次成功的产品发布，他们将产品赠予500名超级粉丝（那些以前购买过产品或在社交媒体上与该品牌高度互动的粉丝），这些粉丝愿意销售了该产品。

4. Email marketing 案例: BuzzFeed

BuzzFeed在数字营销方面做得非常正确，有时感觉他们已经占领了整个互联网（到处霸屏）；

但是在他们各种各样的营销工作中，最出色的一件事是：电子邮件营销。

今天，电子邮件营销是一个真正的挑战。 如何使人们愿意打开并与您的电子邮件进行交互，而不是立即删除或者退订？

BuzzFeed成功的秘诀在于：极端的个性化。 他们知道需要交付用户真正想要的内容，这样他们就可以与收到的电子邮件互动。

BuzzFeed将电子邮件营销订阅细分到颗粒度非常细：特定的兴趣（你甚至可以订阅每天接收一张可爱的狗照片）。

他们有数十种用户可以订阅的内容，并且明确表明订阅者可以从中得到什么信息、接收的频率。

他们还提供了给希望进步的人们定期发送提醒（比如健身爱好者），用户每天执行改善自己。

结果？ 用户迫不及待想要接收的高质量，针对性强的内容。

5. Email marketing example: Adobe

细分功能是真的很强大；

但是如果你的受众群体不像BuzzFeed那样多，杀鸡不用宰牛刀，不需要这么多分类的新闻。

另外，也不一定非得用这种极端个性化内容的方法。 看看Adobe(你用的PS是他们家的)。

尽管他们也有很多受众，但是他们采用了稍不同的方法。

下图是他们的一封电子邮件示例，其中包括彼此相邻的两个Call Action的按钮。 (一个针对专业摄影师外出拍照不方便带电脑的，另一个针对方便用电脑的)让用户自己选，之后Adobe就能够了解客户感兴趣的东西，一举二得。

此外，Adobe也向订阅者提供了更多个性化内容：

包括数字营销新闻，Adobe提示以及有关本地事件和培训的信息。

制定营销策略

案例讲完了，接下来要说一说如何制定营销策略。

2018年的一份报告发现，成年人每天平均花费大约5.9个小时在数字媒体上（PC、手机、平板电脑等），这个引发了很多社会问题比如玩手机，

但对企业而言，提供了宣传品牌的机会，这正是数字营销策略发挥作用的地方。

为什么需要一个策略

与项目方案一样，需要规划一个总体战略，而不用随意拍脑袋的临时想法浪费精力。

数字营销工作包括：

Content marketing
Email marketing
Search engine marketing (SEM)
Search engine optimization (SEO)
Pay-per-click advertising (PPC)
Social media marketing
Affiliate marketing
那么，数字营销策略的主要目标是什么？ 它将以上工作整合到的紧密计划中协同串起来（像海陆空步炮协同的现代战争）。

策略怎么做

听起来很复杂，我们分解五个简单的步骤， 搭建一个数字营销策略框架。

1. Understand your audience

第一步,写下主要的受众群体，可以用如下方法：

1.如果手上有一个积累了部分客户的网站，拿出来分析（现有的网站，电子邮件营销平台和社交帐户）

2.Facebook调查和反馈表(FB POLL)

3.如果现在两手空空的，最经济的方法就是你去当客服，跟潜在客人对话

这样，深入了解

1.客户是谁、

2.客户的需求、

3.客人分类(哪些是回头客、一次性消费、大客户、小客户等)

4.你接下来会遇到哪些需要解决的问题。

2. Set your goals

定目标，不要说“更上一层楼”“更进一步”这种泛泛之谈；

干一个事情之前要有前瞻性，把可能遇到的问题和解决的方案123都写下来

减少项目运行的突发性问题手忙脚乱，导致项目运行不下去

写下评估根据，使用SMART框架(这个MBA有提到，其实MBA的理论是可以指引我们走向光明的),制定评估目标：

Specific,目标必须是具体的
Measurable,目标必须是量化的
Attainable, 目标必须是可以达到的(比如用5秒跑100米，可能吗)
Relevant,目标必须和其他目标相扣的，一环扣一环
Time-bound,目标必须具有明确的截止期限
例如，可以根据SMART制定如下目标:

在第一季度，我们将现有的电子邮件列表增加了2,000个订阅者，召集新老用户在酒店开一个产品发布会。

3. Evaluate your past efforts总结过去

制定策略不一定是推到重来，要考虑把之前的工作衔接起来，因为也许之前你开展了一些营销工作。

对过去所做的工作进行总结：

1.哪些方面效果良好;

2.哪些没有成功(像打牌那样，打完一局都会说刚才哪个牌出错了；考完试也可以后悔一下);

分析原因:

是粗心还是思维过程的错误,或者大市场环境的变化(比如今年冬天都是25度，你卖羽绒服);

敢于面对错误并改正才会进步；

毛主席也说过,要允许干事的人犯错误,改正了就是好同志。

通过总结，看看哪些资源和其他资产可以重新利用

4. 客观条件的限制

你的创意可以源源不断天马行空俯瞰地球，整个世界都是你的也可以；

但是现实世界中有一些客观条件限制你的想象(除非是你财大气粗,手下一堆精兵强将,粮草充足,一拉出去就可以打淮海战役)。

制定策略的过程不是在做梦，必须可执行，

同时不要因为客观条件不足作为主观愿望难以实现的理由

了解了以下几点，在这些限制条件下制定可行性的目标

预算：数字营销上花费多少？

员工：谁来负责？ 哪些环节是否需要外包？

渠道：使用哪个营销渠道(google ads,seo,FB,linkedin….)，每个渠道要达到目标？

5. Map it all out

以上这些核心要素（受众，目标和手段）深入了解之后，一个的数字营销策略模板组合出来了

然后，用excel写一个工作安排日期表。

想是问题，做是答案；

考虑一千次,不如去做一次,犹豫一万次,不如去实践一次

Create your digital marketing strategy and engage your audience

总结，通过五个简单的步骤做一个数字营销的规划：

1.了解受众 2.设定Smart目标 3.总结过去 4.客观现实的有哪些限制 5.全部绘制出来