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传统企业如何利用新媒体营销实现突破?

大家好,今天分享的主题是传统企业如何做好新媒体营销。让我觉得非常不可思议的是居然还有一些人在犹豫要不要转型做新媒体营销,说如果转型做新媒体营销的话,再过两个月,等疫情结束了该怎么办,是继续搞新媒体营销,还是重新回到传统的线下销售?

朋友,我不知道你是否也有同样的担心,但不管你是有还是没有,我都非常明确的告诉你,现在不搞,等待何时?现在不搞新媒体营销,还会有以后线下传统销售的机会吗?所以我的建议是不仅要搞,而且是全力以赴的搞,越快越好。当然,也不能盲目的瞎搞,要有科学的理论指导。

传统的线下销售转型升级新媒体营销,主要的困难有五点:

第一点:思想观念是否愿意改变?

据我所知,不管是员工还是经理,甚至老板,都不会特别认可新媒体营销所能带来的价值,因为公司所有人都不是特别清楚新媒体营销是怎么一回事,心里没底所以担心,也总觉得还是传统的线下销售方式比较好。

第二点:是否愿意接受从零开始?

之前一直从事传统线下销售,渠道、客户等都是现成的,且关系都还不错。现如今转型线上的话,什么都没有,不知道从何下手。面对未来的不确定性,大多数人都会产生恐惧,本能的选择拒绝,不愿意离开原来的舒适区。

第三点:产品是否适合新媒体营销?

说实话,有一些传统行业的部分产品不是特别适合新媒体营销的,那么是改进产品形态还是重新研发产品?这是少数企业必须面对的现实问题,对公司来说,是一次非常不小的挑战。

第四点:团队的能力是否匹配?

搞传统线下销售,主要靠搞关系。新媒体营销呢?线下的那一套完全没有用,因为新媒体营销主要靠产品体验,靠用户口碑。这需要传统线下销售团队的能力在短时间内快速提升。除了需要提升业务团队的新媒体营销能力之外,对于整个公司的运营管理,也会做相应的调整,包括公司制度、薪酬福利、员工晋升、岗位职能,甚至组织架构,对于公司来说这是一次非常大的挑战。

第五点:宣传资料是否符合新媒体营销?

一般来说,传统企业的公司介绍、产品手册、服务手册等市场宣传推广的资料,内容设计的都比较复杂,非常不适合新媒体营销。要想体验好一些,需要在原有宣传资料的基础上,重新设计一套符合新媒体营销方式的。

面对以上这五点问题,我们到底应该怎么办?我对所有咨询我的客户都会说这么一句话:不转型升级新媒体营销就是等死,转型升级新媒体营销就是找死,与其等死不如找死,找死还有一线生机。

给大家分享一个真实的案例:我的一个朋友,一家传统线下培训机构的老板,最近一个多月转型升级互联网的过程。我把这家公司的转型分为三个阶段:

第一阶段:转型前的准备阶段;

第二阶段:转型中的执行阶段;

第三阶段:转型后的改进阶段;

转型前的准备阶段就是搞定我刚才提到的转型中遇到的五点问题,为了从上至下解决思想观念的问题、明确产品是否适合新媒体营销的问题、搞定业务团队不愿意从零开始做新媒体营销的问题、提升业务团队新媒体营销能力不足的问题以及宣传资料重新设计的问题,我朋友这家公司主要做了三件事情:

第一件事情:通过远程开会+远程培训的方式,解决员工思想观念的问题和业务技能不足的问题;

第二件事情:重新梳理公司的客户池,尤其是已经合作的老客户及需求明确的意向客户,针对这些客户如何做好新媒体营销,做了非常详细的实施规划;

第三件事情:通过朋友找了一家设计公司,把公司的所有宣传资料全部重新设计了一遍;

转型中做的执行工作也非常细致,执行前找了三家公司进行对标分析,一家国外的,两家国内的,一家互联网公司,二家成功转型的传统培训公司。通过对标分析,梳理了一套比较适合自己企业特征的打法,同时还邀请我作为团队的新媒体营销顾问,配合团队把控好每一个具体细节的落地执行。具体做法如下:

第一:重新定位及包装产品。从整个师资团队的课程名称、能力要求、形象设计、宣传推广以及合作模式,全面进行了改进升级,打造出来了一款更加适合新媒体营销的产品;

第二:策划了为期一个月的公益直播活动,邀请业内的机构和意见领袖们参与,通过微信、微博、脉脉、头条等大型互联网社交平台进行分发;

第三:所有参与推广的人带来的合作项目,都直接与参与人挂钩,进行分成;

从目前执行的实际效果来看,还是非常不错的。不管是讲师团队推广,还是公司品牌推广,都取得了不错的成绩。一个月的时间,近30万用户参与了我朋友这家公司举办的直播,同时也带来了近20个项目的合作签约。

至于第三阶段的改进升级,因项目还在持续转型中,还没有彻底完成转型,所以暂时不做转型后改进升级内容的分享,等成功完成转型升级的那一天,我再做补充说明。

再分享一个案例,这个案例比较简单,是我姐的水果店。

在我们湖南老家小县城,2018年转型升级微营销的过程。我们一起来看看我姐的线下水果店是如何通过微营销卖水果的?准确点来说,是如何通过微信卖水果的。

其实我在2015年的时候就多次建议我姐他们通过微信买水果了,但我姐他们以不知道怎么卖就直接拒绝了。我说我可以教你们,我姐夫说就算你教我们也学不会呀。

为何迟迟没有做微信营销,而2018年就做了呢?这里边有一个非常重要的原因,就是我姐的儿子2018年考上大学了,而且学的是计算机。在我的建议指导下,在我姐她儿子的执行下,我们是这么干的。

首先,我建议我姐在水果店立一块牌子,牌子上写上霞姐水果,印上微信二维码和手机号,同时附上一句:扫码加微信提供免费送货上门服务,累计消费满1000元返50元代金券。就这样,通过三个月的时间,积累了600多位好友。同时还合理利用微信附近人功能,坚持每天主动添加附件人为好友,在用户信息备注中备注好这些人的小区地址,通过这种方式积累了1000多人。听我姐夫说,现在两个微信号都基本上加满了,小一万人了。

其次,坚持每天1~2条朋友圈。发朋友圈也非常有讲究,把内容分为:水果与生活,新品播报与产品展示,小区周边新鲜事,大致是这几类,然后规划好每个主题下的每天发送的时间,次数和内容。每次去进货,有哪些新鲜水果,什么价格,都会第一时间在微信群及朋友圈进行分享,一天只分享一次。每次去小区送水果,遇到好心的老客户,还会邀请他们帮忙,和自己站在一起拍个照片,合影留恋顺便分享一下朋友圈。

遇到关系非常铁的,就直接拍一段小视频,剪辑、配字幕后(含二维码和手机号)再发微信群和朋友圈了。当然,一旦帮忙的顾客,都会收到意外的小惊喜,就是提前精心准备好的小包装的稀缺水果。同时还和小区物业、保安、小区群的群主搞好关系,这几类人买水果,可以更加优惠,就当省广告费了。

再有,同一小区顾客团购水果有优惠,每天购买超过300斤可以打9折,超过500斤可以打8.5折。当同一小区的人在朋友圈或群里分享类似的消息的时候,其实会让其他好友也产生购买的冲动,毕竟这是实实在在的为顾客省钱。这时候顾客们会通过微信朋友圈或微信群和我姐夫他们讨论水果价格,口感,数量的问题,最后,一般都选择买点尝尝。

很多老顾客也会定期不定期的通过微信订货,这样既方便又省事,还有很多懒人就是这样被彻底营销的。而我呢?会在顾客群里承担起水军的角色,时不时的分享一些正能量的资讯,顺便提升一下群内好友的认知能力,拓宽一下大家对于健康养生、亲子教育以及市场营销的知识面,遇到做生意的朋友还会免费提供一下培训辅导,给我姐夫他们家充充门面。

大家可不要小瞧我姐这家水果店,虽然小,但自从2018年开始尝试微信营销后,每年毛利近50万。在一个小县城,我认为还是非常不错的。尤其在这次疫情期间,其他的线下水果店都关门歇业了,而我姐她们家还可以通过微信营销继续做生意,听说生意还非常好。

通过以上两个案例的分享,不管是我朋友的传统线下培训公司,还是我姐的传统线下水果店,转型升级新媒体营销、微营销,都算是比较成功的。大家问一下自己,新媒体营销真的那么难吗?我想大家应该有了答案,不难。只要解决好以上五点问题,通过“自主培养人才+引进人才”双向结合的人才策略,再通过培训强化一下团队的思想观念和新媒体营销技能,我想不会差到哪里去。

最后我重点强调一点:不是有了新媒体营销就不要传统线下销售了,这只是特殊时期的一种市场策略,等疫情一过,传统线下销售还得恢复到原来的样子,只是在原来的基础上增加了新媒体营销,形成“线上+线下”一体化的整合营销格局,线上引流,线下转化,强化市场竞争力。

最后我再次问大家:如果你不搞新媒体营销,你觉得靠单一的传统线下销售能够干过“线上+线下”一体化的整合营销吗?还有,我预测3年后数字化营销将成为时代的主流,或者说已经成为主流,将取代60%的传统线下销售工作。

 

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