这样的营销够硬核！（淘宝营销法则分析）

6月5日晚，微信和淘宝两大国民级APP同登热搜。

事情是这样的——

6月5日12:37 ，@腾讯微信团队 官宣，安卓最新版#微信已支持改微信号#。

消息公布后，网友在另一国民级APP官微@淘宝 评论区喊话“抄作业”、扎堆要求改名，却“惨遭”无情拒绝——@淘宝 ：不改。

仅仅两个字的回应，就激起了广大网友的讨论热潮——不仅单条内容互动火爆，还一举飙至当天的热搜榜一。

“不改”——回应仅俩字儿，可见言语之精简、语气之傲娇，让人忍不住惊呼“欠扁想锤”——刺激了网友“锤它”的欲望（刺激互动）；

“。”——用句号而非感叹号“！”，可见回应之随意、语气之清淡，又让人感觉这个拒绝“硬核”但不“强势”——这股亲和力也使得网友拿出的“锤”是“棉花”做的（杀伤力0）。

所以，网友的善意调侃居多，双方仿佛在玩拉锯游戏，在张弛之间进行品牌营销。

从@淘宝 回应的单条微博内容来看，截至分析时间，该博收获的互动总量高达340万，覆盖人次超过3亿，单条微博传播指数满分！网友@都好说但是要先给钱 的转发内容“？你该不会是在说我们讲的那个吧？应该不会吧？不会吧？”带动6300余次二次转发、成为该博关键传播用户。淘宝在5日16:23发出“拒绝”后，转评内容飙升、不到两小时即达到转发峰值，迅速成为网友的“讨论靶”。

阿里系的每次爆款都离不开阿里矩阵的“推波助澜”：“阿里嫡子”的这次“硬核拒绝”遭到“爸爸”@阿里巴巴 的“质问”和兄弟@大麦网 的“看热闹”，@支付宝 @饿了么 等同辈兄弟联动声援“大哥”，@淘宝 “亲生的”@淘宝亲情账号 也来支持“爸爸”。阿里“祖孙”三代联动上阵，既通过好玩的“对话”吸引了网友的目光，又壮大了内容传播声势，同时还借力爆款内容宣传了自身，一举多得。

从该博的网友转评表情来看，[doge]、[允悲]、[笑cry]、[跪了]、[喵喵]等表情使用较为频繁，也体现出网友对淘宝这次“硬核拒绝”的善意调侃。

在网友的高频提及词中，除“淘宝”“不改”“昵称”等主题词汇被频繁提及外，“骄傲”“可爱”“笑死”“喜欢”“硬气”等表达网友态度的词汇也频繁出现。

此外，还有部分网友表示之前的淘宝昵称太过“羞耻”或“中二”，纷纷扣出“求你”跪求改名。

于是……淘宝来劲了。（手动狗头）

“伤心猪大肠”等各种奇葩账号昵称被@淘宝 公开“处刑”，让网友直呼“你没有心”“你好拽，我好爱”。通过这种“傲娇”的方式，带动了内容的再次发酵。

淘宝这波借力发力的“骚操作”，让官微数据发生明显变化：@淘宝 发出“拒绝”当天，微博影响力较前日暴涨23.48，粉丝激增7万+；“拒绝”发出一天后，晒出各种奇葩昵称，微博影响力较前日虽略有下降，但日涨粉数也达到了1.8万+。

淘宝玩转借势、借力打力，在坚持自我不跟风的同时，凭借具有亲和力和“沙雕风”的“硬核”运营风格，零成本打造出千万量级的营销效果，助推品牌影响力更上层楼。

淘宝的“硬核拒绝”，你怎么看？