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这样的营销够硬核!(淘宝营销法则分析)

6月5日晚,微信和淘宝两大国民级APP同登热搜。

事情是这样的——

6月5日12:37 ,@腾讯微信团队 官宣,安卓最新版#微信已支持改微信号#。

消息公布后,网友在另一国民级APP官微@淘宝 评论区喊话“抄作业”、扎堆要求改名,却“惨遭”无情拒绝——@淘宝 :不改。

仅仅两个字的回应,就激起了广大网友的讨论热潮——不仅单条内容互动火爆,还一举飙至当天的热搜榜一。

“不改”——回应仅俩字儿,可见言语之精简、语气之傲娇,让人忍不住惊呼“欠扁想锤”——刺激了网友“锤它”的欲望(刺激互动);

“。”——用句号而非感叹号“!”,可见回应之随意、语气之清淡,又让人感觉这个拒绝“硬核”但不“强势”——这股亲和力也使得网友拿出的“锤”是“棉花”做的(杀伤力0)。

所以,网友的善意调侃居多,双方仿佛在玩拉锯游戏,在张弛之间进行品牌营销

从@淘宝 回应的单条微博内容来看,截至分析时间,该博收获的互动总量高达340万,覆盖人次超过3亿,单条微博传播指数满分!网友@都好说但是要先给钱 的转发内容“?你该不会是在说我们讲的那个吧?应该不会吧?不会吧?”带动6300余次二次转发、成为该博关键传播用户。淘宝在5日16:23发出“拒绝”后,转评内容飙升、不到两小时即达到转发峰值,迅速成为网友的“讨论靶”。

阿里系的每次爆款都离不开阿里矩阵的“推波助澜”:“阿里嫡子”的这次“硬核拒绝”遭到“爸爸”@阿里巴巴 的“质问”和兄弟@大麦网 的“看热闹”,@支付宝 @饿了么 等同辈兄弟联动声援“大哥”,@淘宝 “亲生的”@淘宝亲情账号 也来支持“爸爸”。阿里“祖孙”三代联动上阵,既通过好玩的“对话”吸引了网友的目光,又壮大了内容传播声势,同时还借力爆款内容宣传了自身,一举多得。

从该博的网友转评表情来看,[doge]、[允悲]、[笑cry]、[跪了]、[喵喵]等表情使用较为频繁,也体现出网友对淘宝这次“硬核拒绝”的善意调侃。

在网友的高频提及词中,除“淘宝”“不改”“昵称”等主题词汇被频繁提及外,“骄傲”“可爱”“笑死”“喜欢”“硬气”等表达网友态度的词汇也频繁出现。

此外,还有部分网友表示之前的淘宝昵称太过“羞耻”或“中二”,纷纷扣出“求你”跪求改名。

于是……淘宝来劲了。(手动狗头)

“伤心猪大肠”等各种奇葩账号昵称被@淘宝 公开“处刑”,让网友直呼“你没有心”“你好拽,我好爱”。通过这种“傲娇”的方式,带动了内容的再次发酵。

淘宝这波借力发力的“骚操作”,让官微数据发生明显变化:@淘宝 发出“拒绝”当天,微博影响力较前日暴涨23.48,粉丝激增7万+;“拒绝”发出一天后,晒出各种奇葩昵称,微博影响力较前日虽略有下降,但日涨粉数也达到了1.8万+。

淘宝玩转借势、借力打力,在坚持自我不跟风的同时,凭借具有亲和力和“沙雕风”的“硬核”运营风格,零成本打造出千万量级的营销效果,助推品牌影响力更上层楼。

淘宝的“硬核拒绝”,你怎么看?

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