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如何看待双十一的营销策划?

对一个事件的分析,不能单从事件本身来看。为什么一个商业活动,让数亿国人狂热了十年?现在又演变成一个大众性节日,我们应该深究这个企业的文化和背后的故事。

2009年,北京奥运的余热刚退去,而华尔街的风暴却没有消停,风暴过后整个国际社会金融市场满目萧条,大洋彼岸的中国却呈现截然不同的经济增速。

杭州市华星路99号的一个办公室里,一个年轻人笔尖在日历上重重划过,建国60周年的盛典刚刚落幕,接下来已再无节日,连续亏损六年的淘宝是否要在这个牛年,惨淡过冬?于是他在众多方案中铤而走险,决定用淘宝商城这个诞生二年的孩子举办一场在"光棍节"的促销活动。在这个前有国庆黄金周,后有年货节的夹缝中,他希望让人们记住淘宝商城,也当年末的收仓之战。结果让所有人大吃一惊——试一试就成功了,当年交易额5200万,从此双十一就成为了淘宝商城固定的大规模促销节日。

回看双十一十年历程 2009年双十一,莫名选了个日子,莫名就来了光棍节,莫名双十一头年27家商家销售就达到了5000万。

2010年双11,参与品牌达到711家,当天销售额达到9.36亿,其中博洋家纺和杰克琼斯等11家品牌销售额超过千万。

2011年双11,创格局销售额达52亿元。

2012年的双十一大促销总销售额达到191亿,其中,天猫132亿,淘宝59亿。

2013年,阿里的“双十一(双11)”走过了五个年头,参与品牌从最开始27个增加到数千家,涵盖服装、家居、家电等各个品类,业绩也从最初的5000万元一路飙升至350亿元,5年翻了700倍。

2014年双十一淘宝销售额571亿元。

2015天猫双十一交易额达到912.17亿元。

2016天猫双十一交易额达到1207亿元。

2017天猫双十一交易额达1682亿元额达到到191亿,其中,天猫132亿,淘宝59亿。

2018年,让我们拭目以待……

阿里巴巴CEO张勇表示,如今的天猫双11不仅是一个网站的节日,而是全中国的商业大巡礼,我称它为“商业的奥林匹克”。

不可否认双十一是一场教科书级别的营销教案,虽然双十一是试出来的,但他的成功却拥有几个必然因素。

首先2009年的淘宝商城在淘宝的基础上发展起来具有一定的用户基础,你可能不知道2009年阿里巴巴成为中国最大的一站式购物平台。而那一年人类互联网即时通讯的时间第一次超越人类发电子邮件的时间,即时通讯在人类文明中发挥着越来越重要的功能,而淘宝早在2004年推出了即时通讯和互联网购物的新模式——阿里旺旺。淘宝早已搭上互联网通讯的快车。

2009年的淘宝商城是在内忧外患的沉重下前行的。外部面对京东等新一批崛起的购物平台,以新的模式,新的突破点在和阿里对坐分饼。淘宝由于初期的C2C模式和国情的现状,在监管上屡屡受挫,中国互联网的普及,客户从最初的新鲜感,转向口碑消费,对淘宝质量提出了更高的要求。虽然在上一年阿里推出了淘宝商城(天猫),用B2C的模式为客户提供更好的体验,但新用户发展缓慢。正如同二战时期的中国军队,急需一场平型关大捷来,竖起大旗,所以可想而知先,虽然当时宣传力度和经费有限,但“人和”。

双十一虽然是在国庆黄金周和年货节的夹缝里求生存的,但谁说不是一个好节日呢?中国人是个喜欢热闹的民族,所以有了各种各样的节日。我们可以看到每年从年头到年尾几乎一个月一个法定假日,可是国庆一过似乎陷入了"节日荒"遍寻古籍也找不到一个可以过的节日,所以双十一的建立恰好满足了某种节日寻求。恰逢接近年尾,又无较大开支,国人有丰厚的资本。所以双十一也能一炮打红,让人刻骨铭心,“天时”。

这些都只是双十一第一年能成功的原因,之所以他能一路成长如今十岁而立,来源于内部的力量。2000年在国内互联网泡沫经济破产之际,阿里巴巴毅然决然的把海外扩张转为国内市场,并成功获得蔡崇信、关明生等人加入。在那个阿里找不到方向,找不到下一口粮的年代,关明生就提出我们要做中国互联网产业最后一个站着的人。阿里缩减开支,扩大培训经费,提出“百年阿里”计划,注重于员工培训和高层培养。为阿里后来的可持续发展和双十一每年的创新之路培养一大批人才,可称为阿里的“黄埔军校”。

双十一十年从懵懂走向成熟,在这个过程中不断的从新的起点,新刺激点出发,寻求新的买点,大众持续的热情和资本输出在于双十一的变与不变,不变的走心、热情、创新。变的是每年的新鲜、娱乐、策略。今天双十一的所有伙伴在数字经济时代,在销售、营销、供应链、商品制造、生产、设计全方位的走向数字化运营。这也是他的创新与发展。观众总是喜欢喜新厌旧,所以双十一每年都会精心雕琢,盛装出席。这大概就是他成功的原因。

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