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如何在淘宝做针对于老客户的营销?

明天就是38女王节,这两天做了一套38女王节微信群粉丝福利活动,试着在摸索粉丝群的运营手法。

整个活动的目的就是通过有限的奖品,最大限度的调动粉丝的参与热情,有更好的互动。

我们上了群管理软件,主要是通过群积分作为媒介。我们把积分跟礼品挂钩,这样就可以衍生出很多的玩法。粉丝想要礼品,礼品是需要积分,积分是我们可以控制的。

积分的获取规则都是我们制定,这样我们就可以通过控制积分,间接的来控制粉丝,在互动过程中能有效的引导粉丝到我们想到达到的效果和目的上去。

目前我们积分设置的获取渠道有系统规则的,这里包括签到,点赞,评论,发言等。还有任务板块和晒图有奖。这两个是我们设计的,目的是为了有效的调动粉丝的互动。

积分用途我们暂时设计的规则有免费兑换礼品,我们的礼品是有专门的礼品单,礼品单上面的礼品都是根据粉丝的要求选择的。

也可以作为群拍卖活动的筹码。还可以兑换店铺大额的优惠券,这个券我们设计的是30元,50元,100元三个档。

这个在前期是有一个教育成本,要让粉丝慢慢的玩习惯,把规则都玩透,所以前期各种门槛我们都设置的比较低。

整个规则我们目前是在一个300群里做测试摸索,等玩法成熟之后可以横向扩展更多的群,也可以纵向扩展进千人群。淘宝群最多可以加两万五千人,单群的人数上限是五千。

所以模式玩法摸索出来成熟之后,是可以直接应用到店铺老客户营销上面去的。如果是直播是可以直接应用到粉丝群中的。这个就是我们的目的。

接下来我们说今天的操作思路和数据。

店铺的框架是一个钻,第一层级。今天是我们操作的第四天,计划中的单量是10单,由于今天出了一个真实单,所以补的是9单,10件。提高客单价,同时加速提升层级。

具体数据看下图:

层级提升2600多名,明天就能跨入第二层级。进店入口还是关键词,我的淘宝,淘口令,加了个收藏加购,这个是昨天安排好的。

关键词还是大词,前面两天的单今天有两单收货好评,所以权重的变化应该在明天数据上会有表现。

淘宝就是这样,三天前的行为体现在今天的数据上面。虽然有点笼统,但是还是有一定参考价值的。当天的数据并不是反映的当天的宝贝权重。

其实这几天本来想停到315之后的,毕竟这个时间点风险还是要大很多,但是基友比我乐观,他说怕个毛线,就这个样子淘宝还能给干封掉?

我想着也是,主要过年没管,层级掉的太厉害。要拉升层级。但是我感觉还是不撞风口吧,稳妥点好,后面数据还是控制下算了。

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