什么样的保险营销最能得到客户的认可？（保险营销怎么做最有价值？）

在市场日益竞争激烈的今天，服务已经成为营销人员永远不变的主题。如何通过优质的服务建立忠诚的客户群，就需要针对不同的客户定制个性化的服务。

一、什么是个性化的服务？

个性化服务是指在满足客户共性需求的基础上，针对客户个性特点和特殊的需求，主动积极的为客户提供特殊的服务，是对客户采取“量体裁衣”，定制式的服务。

个性化服务中的个性是指客户的个性，其强调的是对客户个性的一种尊重，因此在服务中要以客户为中心，让自己的服务更加人性化。

二、个性化服务的重要性。

营销人员在完成基础服务，满足客户最基本的要求后，为客户定制个性化的服务，提升客户体验，提高展业效率。

1、增强客户的忠诚度，

2、增加营销人员的竞争优势，

3、可得到客户高度的认同，

4、促使客户再次加保或重复购买，

5、增加客户信任有效开发转介绍。

6、让营销人员在行业里立于不败之地。

三、如何打造个性化服务？

保险个性化服务是未来保险行业发展的大的趋势，也是保险行业未来创新的结果，更是推进保险营销必然的需求和选择。

营销人员打造个性化服务与效益是注意以下三个方面：

1、树立成本观念

营销人员要提高效率，一定要树立成本观念。做好自我的时间管理、展业管理、营销管理，养成良好的工作习惯。

1）每月固定一天做客户的档案整理，制定下月的业绩与增员目标

2）周单元经营对每周业绩进行分解，详细制定客户拜访计划，然后做好客户服务工作。

3）一周结束要对本周工作业绩及拜访情况，做一总结并制定下周拜访计划。

4）每天在展业工作结束后要对今天查询目标达成情况，检视自己的展业活动和拜访情况。

5）每月一号统计本月重要事项比如客户生日,缴费日，重要的纪念日等等。

在营销活动中要建立自己的金钱观，花钱多不一定服务就会好，不花钱却很难服务的好。

在营销活动中，要建立自己的感情观。营销人员一定要用心的为客户服务，以真诚，热忱对待客户。

其实服务真正关注的就是细节，营销人员要通过细节出发，突出细节的作用。不断的提升自身的各项综合素质与技能，不断的学习最新的专业知识。从而可以为客户提供更多的附加值服务。

2、建立专属的客户网络

营销人员一定要对自己的专长与优势，有一个详细的了解，平时可以问问自己这些问题比如

我的服务是否到位？

我的优势到底是什么？

我的个人专长是什么？

我如何提升自身专业知识？

我能提供什么样的服务给客户？

我还能如何帮助到我身边的客户？

营销人员还要了解客户的专长与优势，根据客户的不同职业，不同年龄，不同需求，不同爱好，不同性别，不同专长扬其长避其短，充分发挥客户的专长与优势。

建立专属客户网络的好处

1）客户可以通过这个平台认识更多对自己有帮助的人，实现资源的共享，

2）提升营销人员自身的附加值。

3）在客户交流活动中现场营造气氛，促进后期销售。

3、聚焦你的核心客户。

保险营销有个二八原则：“20%的收入来自来自80%的客户，80%的收入来自20%的核心客户。”这20%就是我们的核心客户，也是未来我们要聚焦的对象。

什么是核心客户？

是你的业绩的主要来源的中心。

是非常有经济实力的人

是在企业家庭有决策权的

是认可保险真正有保险需求的

是从心里认同你，信任你的

是你自己的主要的影响力中心。

是在微信圈中热情和影响力的。

是愿意帮助你开拓市场的关键。

核心客户的服务项目

可以通过组织有效的线下活动来服务核心客户其项目包括：假日旅游、答谢酒会，亲子活动、节日礼品、生日蛋糕、鲜花祝福。

核心客户的服务注意事项

1）定期进客户的检视收集客户资料

2）严谨周密的计划、主题、地点，客户

3）选择关注细节体现尊重，

4）学会借势，借力、借人。

5）一定要学会善用公司资源。

每次活动结束之后都要进行后续跟进可以定期联系，持续跟进，保持每月两次微信联系提供行业资讯，自我成长的一些荣誉简历，每月一个电话的问候，每月一次邀约见面。